加油站工作總結(jié)錦集[7篇]

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的加油站工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

加油站工作總結(jié)1

　　在加油站實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了加油站的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于加油站的知識(shí)和技能，并且對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。

　　首先，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行燃油加注操作。在實(shí)習(xí)期間，我跟隨著經(jīng)驗(yàn)豐富的員工學(xué)習(xí)了如何正確地操作加油機(jī)和計(jì)量系統(tǒng)，以確保每次加注的準(zhǔn)確性和安全性。我還學(xué)會(huì)了如何處理各種不同類型的燃油，包括汽油、柴油和液化石油氣等。

　　其次，我了解了加油站的'安全管理制度和應(yīng)急處理措施。在實(shí)習(xí)期間，我參與了安全培訓(xùn)課程，并學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行燃油泄漏的處理和清理，以確保加油站的安全環(huán)境。

　　此外，我還學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和服務(wù)。在加油站，與顧客的互動(dòng)是非常重要的，因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹饕�收入來源。我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與顧客打招呼，詢問他們的需求，并提供滿意的服務(wù)。我還學(xué)會(huì)了如何處理顧客的投訴和問題，以確保他們的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　最后，我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在加油站，每個(gè)人都扮演著不同的角色，只有通過緊密的合作才能保證工作的順利進(jìn)行。我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作，互相支持和幫助，以提高工作效率和質(zhì)量。

　　總的來說，加油站實(shí)習(xí)工作讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和操作技巧，還培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，我相信我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我未來的工作產(chǎn)生重要的幫助。

加油站工作總結(jié)2

　　一、實(shí)習(xí)概況

　　我在加油站的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲，這段時(shí)間的工作讓我收獲頗豐。我主要負(fù)責(zé)加油服務(wù)、收銀工作以及日常的衛(wèi)生清潔等工作。

　　二、工作收獲

　　1、專業(yè)技能的提升：通過實(shí)習(xí)，我對(duì)加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深入的了解，掌握了加油機(jī)的使用方法，提高了我的工作效率。

　　2、服務(wù)意識(shí)的'提升：在實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何熱情、耐心地對(duì)待每一位顧客，如何為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升：在加油站的工作中，我學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)作，共同完成任務(wù)。這讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

　　三、存在的問題

　　1、在剛開始工作時(shí)，我對(duì)加油站的業(yè)務(wù)流程不熟悉，導(dǎo)致工作效率不高。

　　2、在與顧客的交流中，有時(shí)會(huì)因?yàn)檎Z言表達(dá)不當(dāng)，導(dǎo)致顧客對(duì)我的服務(wù)不滿意。

　　四、改進(jìn)措施

　　1、我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，深入學(xué)習(xí)加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高自己的工作能力。

　　2、我會(huì)加強(qiáng)自己的。語言表達(dá)能力，提高自己的溝通能力。

　　五、未來展望

　　通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我希望在未來的工作中，能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，成為一名優(yōu)秀的員工。

加油站工作總結(jié)3

　　時(shí)光匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。

　　剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說您好，歡迎光臨都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說小姑娘，你們的服務(wù)真好！我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

　　在我加入道達(dá)爾第二個(gè)月的時(shí)候，我當(dāng)上了收銀員，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)陌生的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的.提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠(chéng)相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，在工作中我總堅(jiān)持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可。回顧過去，展望未來。我對(duì)前程充滿信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。

加油站工作總結(jié)4

　　加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

　　我們加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全，一切都是零！我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？

　　加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。

　　日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

　　加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。

　　在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。

　　員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的.工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績(jī)。

　　資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。

　　我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

　　我們加油站是IC卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳IC卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡銷售297張，沖值達(dá)到400多萬元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。用戶隨時(shí)來隨時(shí)辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。

加油站工作總結(jié)5

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)加油站消防安全工作，切實(shí)做好轄區(qū)火災(zāi)防控，筑牢易燃易爆場(chǎng)所消防安全防線，增強(qiáng)加油站員工的消防安全意識(shí)，不斷提升從業(yè)人員的防火、滅火能力水平。8月18日，彰武縣消防救援大隊(duì)深入轄區(qū)加油站開展消防安全培訓(xùn)活動(dòng)。

　　培訓(xùn)中，大隊(duì)宣傳人員首先向員工們講解了社會(huì)單位四個(gè)能力建設(shè)的意義，以實(shí)際火災(zāi)案例進(jìn)行說法，闡述了加油站火災(zāi)的特點(diǎn)、危害以及可能造成的嚴(yán)重后果，就如何預(yù)防火災(zāi)的'發(fā)生、如何進(jìn)行火災(zāi)隱患自查自糾、發(fā)生火災(zāi)如何正確報(bào)警、如何在火場(chǎng)進(jìn)行逃生自救、互救等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，并手把手的教參訓(xùn)員工如何正確使用和檢查滅火器。最后，大隊(duì)宣傳人員叮囑加油站管理人員嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制度，增強(qiáng)消防安全工作的責(zé)任感和緊迫感，有效地預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　通過此次培訓(xùn)活動(dòng)，夯實(shí)了轄區(qū)易燃易爆場(chǎng)所負(fù)責(zé)人消防安全意識(shí)，全面提升了參訓(xùn)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況及撲救初期火災(zāi)的能力，為轄區(qū)的消防安全持續(xù)穩(wěn)定奠定了良好的基礎(chǔ)。

加油站工作總結(jié)6

　　一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的20xx年回首半年來在嘉紹加油站的工作和生活，感悟良多；記得剛進(jìn)站的時(shí)候，總是擔(dān)心自己會(huì)勝任不了這份工作，有時(shí)對(duì)顧客說話都不太自然。站長(zhǎng)總是會(huì)開導(dǎo)我們要把膽子放大一點(diǎn)，經(jīng)過一段的時(shí)間也算適應(yīng)了加油站的工作。說說加油簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的是好像只要把油槍插進(jìn)油箱就好，但是往往也會(huì)有人加錯(cuò)油品，造成嚴(yán)重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問再問，對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。

　　安全工作對(duì)于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：

　　一是從思想上，努力提高全安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；

　　二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；

　　三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；

　　四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

　　在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的.改善。

　　在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總�(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了，這就要我們自己好好調(diào)節(jié)自己的情緒不能影響到工作，讓顧客感到加油也是件快樂的事！

　　在新的一年中，我要努力改掉自己的不足，爭(zhēng)取努力做好每一件事情，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加油站工作總結(jié)7

　　20xx年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便安排20xx年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃，讓來年的工作做得更精更細(xì)。

　　20xx年主要工作：

　　（一）銷售結(jié)算方面，自從20xx年02月開始接x區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間，認(rèn)真對(duì)待加油站發(fā)生的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時(shí)存入銀行，及時(shí)查詢ic卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時(shí)做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營(yíng)銷管理部、非油管理部做到賬實(shí)、賬賬、賬表、賬證核對(duì)相符。按時(shí)完成每月的結(jié)賬工作。

　　（二）20xx年03月—20xx年08月期間，具體負(fù)責(zé)對(duì)加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請(qǐng)》審核。20xx年04月，x公司接到x省國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必須通過對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財(cái)務(wù)部、零售管理部、營(yíng)銷管理主任和各崗位人員商定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了x公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程，對(duì)客戶的開發(fā)、維護(hù)、售后服務(wù)起到了良好的作用。加油站只對(duì)ic卡（單位卡）客戶進(jìn)行開票，開票審核時(shí)必須在ic卡系統(tǒng)中進(jìn)行核銷。批發(fā)客戶非對(duì)公司轉(zhuǎn)賬支付時(shí)，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)行開票，大大降低了開錯(cuò)發(fā)票的機(jī)率。20xx年08月按照x省國(guó)家稅的.要求，開票時(shí)須在國(guó)家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。

　　（三）資金平臺(tái)加油站模塊于20xx年7月上線，20xx年07月進(jìn)行了資金平臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開始集顯時(shí)，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺(tái)繳存單重復(fù)，形成了500多筆異常繳存單，影響了x公司資金平臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到20xx年10月，資金平臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。

　　（四）今年，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫存管理。主要是對(duì)加油站油品購(gòu)進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí)，與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購(gòu)進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí)，確保庫存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤點(diǎn)盈（虧）及報(bào)廢審批表》。

　　（五）與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶部分完成收回。

　　（六）每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。

　　總之，一年以來，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。

　　明年的計(jì)劃：

　　首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度，保持一個(gè)好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。

　　再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決，不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。

　　第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。

　　最后就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個(gè)人的長(zhǎng)處來補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開心的員工。

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