維穩工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的維穩工作總結，歡迎閱讀與收藏。

維穩工作總結1

　　為營造我鎮春節、兩會期間良好的社會環境，為確保全鎮人民過一個歡樂、祥和的節日，更為了確保全鎮人民群眾生命財產安全，經黨委政府研究決定，在春節、兩會期間作了細致安排。

　　一、做好值班安排

　　春節、兩會期間是矛盾糾紛的多發期與敏感期，要求各村(社區)居民委員會和鎮屬企事業單位需認真落實春節、兩會期間的值班安排，并將值班安排表交回政府各，并落實好春節、兩會值班制度和對突發事件的預案，定期制定關于治安、安全、處法等工作的專刊。

　　二、做好民事糾紛的排查調處工作

　　各村(社區)居民委員會、各單位在春節、兩會前，對糾紛隱患進行了一次摸底排查，對查出的糾紛隱患進行排除，把各種矛盾化解在萌芽狀態;對疑難糾紛案組織力量進行調處，認真做好答復解釋工作，避免了糾紛激化引起非正常死亡和上訪。

　　對刑滿釋解教人員清理工作情況進行認真分析研究，對安置幫教工作落實不到位以及在清理工作中發現的問題，切實制定改進措施。對刑釋解教人員進行見面談心，關心他們的生產、生活，避免重新犯罪，重點做好有可能重新違法犯罪刑釋解教人員的防范管理工作，力爭將不穩定隱患消滅在萌芽狀態。

　　三、做好安全生產工作

　　1、各村(社區)居民委員會、各單位在春節、兩會前對安全生產進行一次檢查，對酒廠、磚廠、學校等公共聚集場所進行一次排查，及時整改安全隱患，對非法生產煙花爆竹、非法賣燃油、燃氣等違法行為進行一次清理，對非法營運，三無車、報廢車上路行駛行為進行一次專項整治。

　　2、各村(社區)居民委員會、各單位對安全警示標志進行一次檢查，損壞的及時補上，在案件多地段寫出安全警示語，并落實安全員負責監控。

　　四、做好處法和社會治安綜合治理工作

　　1、各村(社區)要落實好對xxx的清理排查打擊工作，對原練xxx人員認真落實監控幫教工作，各包保責任人要對包保人員進行見面談心，確保春節、兩會期間，零進京、零聚會、零插播目標的實現。

　　2、各村(社區)要組織好治保巡邏隊對春節、兩會期間的巡邏查夜工作，打擊各種違法犯罪行為，組織村民參與綜合治理，實行群防群治，確保全鎮人民的生命財產安全。

　　五、做好普法宣傳和道德規范及安全知識教育

　　1、各村要召開黨員、干部、群眾會，進行法制道德宣傳安全知識培訓，針對新農村建設、統籌城鄉改革和構建和諧成都的需要，重點宣傳了與市場經濟建設、勞動與社會保障、國土資源、矛盾糾紛化解、維護社會穩定、環境衛生保護、婚姻家庭等方面相關的法律知識。提高村民的`法律意識、道德觀念、安全意識。

　　2、組織開展創遵紀守法戶、五好家庭戶、雙文明戶、安全文明戶的有益活動，推進依法治理和村民自治的工作進程。

　　通過此次活動，充分發揮了司法行政系統在維護穩定、促進社會和諧中的作用，最大限度地減少了社會不穩定因素，為春節期間及全鎮兩會期間營造了良好的社會環境。

維穩工作總結2

　　近年來，維穩雙聯戶工作在社區治理和維護社會穩定中起著重要作用。為了進一步做好這項工作，我們加強了機制建設和宣傳教育等方面工作的落實。感謝黨和政府對于社區治理的大力支持，在我們的共同努力下，維穩雙聯戶工作取得了一些成績。

　　一、工作成果

　　1、基本建立穩定的社區維穩體系，由政府，社區和居民組成。

　　2、加強宣傳教育工作，提高社區居民的法律、道德、文化素質和家庭關系協調能力等。

　　3、不斷豐富文化、娛樂、體育等社區活動，這有益于增進居民之間的相互了解和交流及居民身心健康。

　　4、加強居民之間的互助和音樂文化交流，實現了居民共建共享。

　　二、工作不足

　　1、社區居民對維穩雙聯戶工作參與性度不夠高，需要引導居民更領會其價值。

　　2、針對復雜矛盾糾紛，我們需要進一步提高維護糾紛解決的能力，以增強社區的維穩效果。

　　3、有些工作具體化程度還需要逐步完善，有關部門需要建立責任人和監督機制。

　　三、展望未來

　　1、進一步推廣和弘揚社區文化、娛樂、體育等豐富多彩的`活動和專題，以飽和人民精神文化生活，激發全民活力。

　　2、加強彼此之間的交流合作，使得各類信息咨詢和服務資源互通共享，使社區發展受到更廣泛的關注和關注度。

　　3、加強維護、調解、和諧、和睦等領域法律、市民、文化等領域的培訓，提高居民素質，增強居民法律意識和社會責任意識。

　　新時代對社區維穩雙聯戶工作提出了更高的要求，我們會積極應對，采取有力措施，持續推進工作發展，為社區和諧穩定作出新的貢獻。

維穩工作總結3

　　20xx年，清水河縣維穩工作在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實各級綜治維穩工作會議精神，對照《呼和浩特市20xx年度社會治安綜合治理目標管理責任書》的要求，強化措施，狠抓落實，為全縣的經濟社會發展創造了平安穩定的社會環境。現將一年來我縣維護穩定工作總結如下：

　　一、主要工作

　　（一）強化組織領導，落實目標責任

　　1、強化目標責任管理。年初，在全縣政法工作會議上，縣委、縣政府主要領導與各鄉鎮和縣綜治委成員單位的主要負責人簽訂了社會治安綜合治理目標責任書。各鄉鎮、縣直各部門按照目標責任書的要求，層層簽訂目標責任書，并制定了具體的考核細則。縣委、縣政府對縣維穩辦、縣各級維穩領導小組、各專項工作領導小組的成員及時進行了充實和調整，完善指導、督辦工作機制，組織體系更加完備，工作職責更加明晰。

　　2、強化目標責任的落實措施。縣綜治委對20xx年度社會治安綜合治理工作中存在問題的鄉鎮和單位提出了整改意見，要求針對存在的問題，落實整改。縣綜治委、縣委組

　　織部按照上級要求，下發了《關于建立全縣黨政領導干部綜治維穩工作實績檔案的意見》，對全縣正科級單位的黨政主要領導和分管綜治維穩工作的領導，建立了綜治維穩工作實績檔案。由于加大了目標責任的落實措施，各鄉鎮、縣直各單位對綜治維穩工作的認識普遍提高，責任更加落實。

　　（二）化解矛盾糾紛，維護社會穩定

　　1、落實領導責任。縣委、縣政府高度重視維護穩定工作，主要領導自覺履行維穩工作的第一責任，先后多次召開專題會議研究部署維護社會穩定工作。縣綜治委、縣維穩辦把全縣維護社會穩定工作總體要求細化為具體工作標準，納入全縣社會治安綜合治理考評的主要內容，定期暗訪測評，及時通報整改，嚴格考評獎懲。

　　2、完善工作機制。縣維穩辦先后制發了《清水河縣維護社會穩定工作規則》和《清水河縣維護社會穩定領導小組成員單位職責》、《清水河縣深入推進社會矛盾糾紛排查化解工作實施方案》等一系列文件，對全縣各級各部門的工作內容、責任主體、條塊關系、歸口辦結等機制性問題，作出了更加科學明確的界定，具有較強的操作性。根據形勢和任務的需要，明確了縣維穩辦為正科級常設機構，按程序配備了縣維穩辦專職副主任。

　　3、加強隱蔽戰線的斗爭。調整了各級國家安全領導小組和公安國保部門成員，完善了組織機構，定期組織開展研判國家安全面臨的形勢，準確把握敵社情動態，隨時掌握敵社情變化的新動向、新手法、新特點，有針對性地開展工作。一是切實加強了情報信息和偵查控制工作，嚴密防范和堅決打擊各種敵對勢力和敵對分子利用民族和宗教問題、人民內部矛盾、非政府組織、互聯網等進行的滲透、破壞和顛覆活動。截止目前，我縣共搜集各類重要情報信息6條，預警情報7條，為領導決策提供了可靠依據，牢牢掌握了對敵斗爭的主動權。二是全面開展了國內安全保衛基礎對象調查工作，做好對各種不穩定因素的排查和處置工作。20xx年1至11月份，對列入工作視線的國保重點人員進行了責任分解，落實到民警，層層簽訂了責任狀，確保不發生失控和漏管現象。對掌握到參加??等邪教或有害氣功組織的人員進行了說服教育，并詳細的登記造冊，同時多次對分布在城關鎮等3個鄉鎮的22家網吧、個體印刷、打字等經營者情況進行了詳細的調查摸底，確保了我縣無邪教聚集、無邪教流竄現象發生。三是為保證重大節日期間實現?零插播、零滋事、零進京?目標，縣里還專門制定了《清水河縣委防范和處理邪教問題應急預案》，為處理突發事件提供了有力的'保障。

　　4、抓緊制定社會穩定風險評估機制。今年我縣將社會穩定風險評估工作納入到維護社會穩定和社會治安綜合治理考評體系。在企業改制、征地拆遷、涉農涉牧、教育醫療、涉法涉訴、安全生產、食品藥品安全等容易引發社會矛盾的

　　重點領域，努力探索建立社會穩定風險評估機制。針對工程建設中極易發生矛盾糾紛的實際情況，目前我縣正在醞釀制定工程建設項目風險評估機制。凡是新建工程未經穩定風險評估不得盲目開工；評估出的嚴重隱患凡是未得到妥善化解不得擅自開工。今后我縣要將社會穩定風險評估機制逐步推廣到各個建設領域，作為各級黨委、政府和各職能部門做決策、出政策、上項目、搞改革的前置程序和必備條件，預防矛盾糾紛的發生。

　　5、深入推進社會矛盾糾紛的排查調處工作。作為?三項?重點工作之一，我縣今年將深入推進社會矛盾化解工作擺上重要議事日程，列入干部年終考核重要內容。通過建機制、立方案、定制度、明責任等一系列工作，初步形成了由黨政主導，司法調解、行政調解、人民調解協調配合，多方力量共同參與的?大調解?工作格局。一是全面落實領導包案責任制度。成立了清水河縣推進社會矛盾化解工作領導小組，并抽組6名處級干部包鄉鎮、xx7名科級干部包村(居)委會、15名處級干部包單位，組成工作組下訪到基層一線開展社會矛盾化解工作。二是健全了工作平臺，完善了組織網絡。全縣共有調解委員會73支1134人，調解中心6處。三是建立健全了排查調處機制。建立了聯合排查、綜合研判和分類處理、分類化解機制，健全了工作臺賬和排查調處網絡信息庫，有效地提高了矛盾化解工作體系的整體效能。四是針對我縣舊城改造實際情況，專門成立了清水河縣舊城改造矛盾糾紛排查化解工作領導小組，在舊城改造過程中成功化解了因征地拆遷引發的多起群體性矛盾。今年全縣共妥善處置各類矛盾糾紛232件，調解成功217件，調解成功率達

　　93.5%，全年未發生一起進京、到自治區、到呼市滋事的。

　　（三）深化嚴打整治，優化治安環境

　　1、今年以來，公安機關共立刑事案件697起，破獲179起，抓獲各類犯罪嫌疑人173人；受理治安案件962起，查處924起，查處違法人員460人。檢察機關批準逮捕各類刑事犯罪案件xx5件154人，決定逮捕4件4人，審查移送起訟案件151件201人，提起公訴126件176人。審判機關受理刑事案件147件，審結刑事案件129件。及時打擊嚴重刑事犯罪，查處違法行為，起到了震懾犯罪、教育群眾的社會效果。

　　2、大力開展突出治安問題的排查整治活動。今年以來，經縣綜治委組織，各綜治部門協調配合，先后開展了?除五霸、抓五小?、?治爆輯槍?、?打擊‘’等邪教組織活動?、?旅館業和娛樂場所專項整治?、?公共安全管理?、?校園及周邊治安環境整治?、?掃黃打非?、?互聯網網吧及電子游戲整治?、?打擊破壞、盜竊電力(廣播電視、通信)設施?、?打擊網絡傳銷?等一系列專項行動，全縣治安大局始終保持在平穩、可控狀態，公眾安全感進一步得到增強。

維穩工作總結4

　　開年以來，鎮綜治辦在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣政法委的指導下，在各村（社區）、鎮直單位的支持配合下，我們團結和依靠全鎮干部群眾，堅定信心，奮力攻堅，努力做好了各項專項工作，現將開年以來的工作匯報如下：

　　一、20xx年的做法及成效

　　一是強化責任。開展了平安法治創建活動，推進平安村、平安小區、平安垸落、平安單位等平安細胞工程，實現平安建設全覆蓋；與各村(社區)、鎮直機關簽訂《平安法治建設暨綜治維穩工作目標管理責任書》82份，落實創建分層包保責任；堅持半年考核通報機制，堅決落實一票否決制，出現問題的單位和個人不予表彰和提拔。

　　二是夯實基礎。按照平安法治示范鄉鎮的創建標準，我鎮依法行政，將提升行政能力作為加強鎮政府機關工作建設的重要抓手，鎮請縣普法講師團成員鎮司法所所長為全體干部講授農村實用法律知識和《xxx物權法》等。針對治保調解主任法務提升組織了兩次農村實用法律培訓，培訓骨干178人次，培訓的法務骨干又利用黨員代表會，垸落群眾會，結合掃黑除惡、扶貧政策實訓，將依法行政、“四民主、兩公開”等法律知識送到干部群眾手中。

　　三是營造氛圍。營造強大的宣傳氣場，多次召開掃黑除惡工作部署推進會，結合支部主題黨日宣傳掃黑除惡工作，在各片重要路段及地點更新了4塊大型掃黑除惡建設大型宣傳牌；各村（社區）在共懸掛橫幅120條，張貼寫真500余張，發放張貼掃黑除惡通告800余份，挨家挨戶發放宣傳資料40000余份，結合精神扶貧召開垸落群眾會，大力宣傳，形成威懾。

　　四是重點防范。在日常工作的同時，我們加強對重點人、重點領域的管控，開年后，我們對全鎮重癥精神病人、涉邪人員及各中小學、幼兒園制定了校園安全包保責書，并適時進行督辦檢查；整合村治保調解力量，開展“城鄉共建，鄉村聯防”活動，有力地維護了鳳山區域內的平安和諧穩定；鎮直機關單位、村（社區）嚴格按照綜治責任書要求，在單位內部、重點地區、路段都建起了視頻監控體系，全鎮共建立監控探頭150余個，基本實現了全覆蓋。

　　六是完善處突。強化處突領導小組，分片安排責任專班，應對各片可能發生的.突發情況，針對突發事情和問題的特點，得到信息，都是第一時間趕赴現場，控制事態，穩妥處置各類突發事件，有效處理了土門坳、栗林咀矛盾糾紛事件，真正做到了小事不出村、大事不出鎮；為做好重點人員的穩控工作，我們在重要時間和重大節假日（都會對信訪人和信訪群體進行一輪摸排，成立重點信訪人員、重點信訪群體包保專班，實行24小時穩控，有效控制越級上訪的勢頭。

　　二、存在的主要困難和問題

　　1、綜治中心規范化運行程度不高。由于鎮綜治中心辦公場所有限，部分村級陣地基礎建設比較薄弱，致使全鎮綜治中心建設尚不夠完善，離上級部門的要求仍有一段差距。

　　2、“掃黑除惡”專項工作不夠深入。宣傳力度有待進一步加大，摸排范圍有待進一步拓寬，深挖細查有待進一步深入。

　　部門聯動有待進一步協調。

維穩工作總結5

　　一、工作開展情況

　　1、加強信息預警工作。我局維繞機關的一室（辦公室）二股（督查股、綜合股）三中心（縣對外招商聯絡中心、投資服務中心、項目策劃中心），做到每個股室及中心有一名負責綜治維穩情報信息收集人員。全局以收集情報信息為抓手，以構建平安、和諧單位為目標，把不穩定因素，發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，將矛盾隱患消滅在萌芽狀態。

　　2、重視疏導教育工作。根據我局歷年影響社會穩定情況，對今年仍然有可能影響穩定的因素進行全面排查，對排查出的問題進行全面研究分析，制定解決方案，落實責任人，妥善處理。如針對信訪戶實行人盯人的辦法確保穩控在當地；針對離、退休人員，從解決實際需要著手，做好幾件實實在在的工作，讓其順心、安心，優化全局干部職工的生活環境。今年，由于工作得力，我局無刑事案件發生、無治安案件發生、無災害事故發生、無重大事故發生，真正達到“四無”目標。

　　二、工作措施

　　1、加強領導。成立了由局黨委書記、局長沈鵬為組長，副局長為任副組長，三個中心辦公室負責人為成員，配齊了綜治維穩的工作人員，并在經費方面給予優先保障，從而確保了全局的和諧穩定。

　　2、加強內部管理。

　　一是制定了《維穩工作應急預案》，從制度上確保維穩工作；

　　二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，嚴禁等方面作出了具體規定；

　　三是加強了對各股室及中心人員必須遵守法律法規；

　　四是制定了值班制度，規定節假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發事件，確保一方平安；

　　五是為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規范；五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物；由于管理到位，措施得力，多年來從未發生過任何責任事故。

　　3、狠抓責任。在全局綜治維穩工作上，局與各股室及中心簽訂了綜治維穩工作目標責任書，要求把綜治維穩工作帶進家庭，輻射到親朋好友和左鄰右舍，承諾誰的親友有不穩定勢頭，誰出面協調，把綜治維穩工作作為考核每位干部職工業績的一項目標。

　　三、工作體會

　　1、提高思想認識是做好綜治維穩工作的保證。社會大局的穩定，是順利開展其他工作的基礎和先導。面對復雜的`社情民意，只有入社區、進家庭，與群眾代表交流，以心換心，了解人民群眾的呼聲和愿望。在此基礎上，找準影響穩定癥結，認真研究，形成共識，出臺方案，予以落實，為其他工作的開展打下了良好的基礎。

　　2、健全制度是做好綜治維穩工作的基礎。綜治維穩工作包羅萬象，涉及社會生活的各個層面，如何抓住牛鼻子，這是搞好該項工作的關鍵。為此，我們成立領導小組，與單位職工簽定責任書，制定具體措施，達到責任落實到人，做到事事有人管，管必到位，問題隨時解決，解決必須有結果。

　　四、來年工作打算

　　20xx年，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，繼續努力并做好以下工作：

　　一是認真總結綜治維穩工作的經驗和教訓，理清明年綜治維穩工作思路；

　　二是加強綜治維穩責任制度，落實綜治維穩措施，切實關心解決職工困難，想職工之所想，辦職工之所需；

　　三是采取多種形式加強宣傳教育，進一步強化局機關干部職工的法制觀念和法律意識。為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。

維穩工作總結6

　　開學初，我校為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，校長直接抓，主任具體抓，各班具體分工負責組織實施，以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責，完善工作制度，強化學校安全管理，加強監督檢查，狠抓工作落實，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學校安全工作格局，切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。

　　一、提高認識，加強領導，不斷增強責任感和緊迫感

　　1、為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來，增強“安全第一，預防為主”的意識，在思想上建立起一道安全防護線，我校定期組織全體教師認真學習各級有關安全工作的文件精神，把安全工作作為學校第一要事來抓，列入議事日程，工作計劃，工作總結都作為一項重要內容，班會講安全，堅持做到時時講、天天講，真正做到了“警鐘長鳴”。同時，為進一步做好安全教育工作，學校成立了安全工作領導小組，學校校長直接抓，各班主任具體分工負責組織實施，層層落實安全責任制，確保了一校的安全。

　　2、簽訂責任書。學校與副校長、年級主任、班主任、教師層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　3. 聘請派出所所長為校外法制副校長。3月23日為全體學生做法律輔導報告，

　　二、加強學校安全維穩教育和管理，扎實做好學校安全維穩工作

　　（一）大力加強學生安全教育

　　1、流行病傳染安全、交通安全、消防安全、食品衛生安全、緊急情況下的疏散安全、受到不法侵害時的安全保護等方面的教育，切實提高了每一個學生的安全意識和自救自護能力。盡量家長接送，。學校又主動與家長溝通，增強家長安全意識和監護人的責任意識。根據我校臨近公路的特點，特別加強了學生道路交通安全管理工作，班主任利用班會組織學生學習道路交通安全常識，提倡學生步行上學，不準學生騎車上學。

　　2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊會活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙 防煤氣中毒等安全知識和技能教育， 還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一月安全提醒，學校利用周一節安全課和周一升旗活動時間，進行安全教育，強調安全事項。通過這一系列教育，廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力都得到了提高。

　　（二）切實加強校園常規管理

　　本學期我校根據學校安全工作的特點切實加強了校園管理。

　　1.是加強了門衛管理，嚴防外來人員無故進入校園，同時對學生上學期間離校進行嚴格管理。

　　2.各班實行點名制度。每天上午和下午預備前，班主任點名，對未到校的學生，及時與家長溝通，了解原因，掌握情況。

　　3.是加強對用電線路和配電設施的檢查，嚴防火災事故發生。

　　4.是加強飲食衛生管理。通過學校開展的安全健康教育課，通過各種渠道多種形式的宣傳預防傳染病和食源性疾病的知識，經常對學生進行食品衛生方面的教育工作，例如：不購買三無食品、不購買過期食品等防止學生誤食產生中毒現象，增加廣大師生對公共衛生的意識和自我保護意識。培養良好的衛生習慣。積極把學校衛生安全工作做到實處。

　　5.是進行板報宣傳。

　　（三）進一步完善應急預案，加強應急演練，提高應急處置能力。

　　學校完善細化了各種應急預案及配套措施，規范“第一時間”的應急程序和處置措施，建立健全應對各類突發公共事件的指揮機制、快速反應機制和救援機制。對可能發生的突發情況，對處置工作的每一個層次、每一個步驟、每一個環節，都周密謀劃，反復推敲。應急預案制定后，學校緊密結合形勢，積極組織全校師

　　生進行了消防演習、地震逃生演練以及突發事件人群緊急疏散等應急演練，提高學生自救自護的能力。這些活動的開展，大大增強了學生的安全意識，使學生掌握了緊急疏散和自救自護的.方法，提高了各類突發事件的應急處理能力。

　　（四）深入開展學校安全大檢查。

　　學校對安全工作進行了全面自檢自查，確保縱到底、橫到邊，不留死角，確保各類安全隱患早發現、早整治，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。對校舍、廁所和校園圍墻多次進行認真排查。同時積極加大對校舍的監管力度，實行動態管理，對可能形成的危房盡早采取措施，保證了廣大師生人身安全。

　　（五）按時向上級主管部門做好安全月匯報和及時匯報突發事件。做好安全記錄，延續好安全檔案。

　　三、齊抓共管群防群治

　　學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。召開家長座談會、向家長宣傳安全教育常識，與家長簽訂安全教育責任狀，發揮家庭在安全教育中的作用。同時，學校還組織開展了一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

　　我校在中心校的正確領導下，堅持“安全第一，預防為主”方針，無一次安全責任事故發生。我們深知，盡管我們做了大量的工作，但安全工作來不得半點的虛假和懈擔今后我們將進一步加大安全工作的力度，進一步與家庭、密切配合、通力協作，將

　　動員社會力量，齊抓共管，凈化外部環境，強化內部安全管理，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經常化、制度化、社會化，以開創我校和諧平安校園，關愛生命、安全發展工作的新局面，使學校工上一個新的臺階。

維穩工作總結7

　　半年來，綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：

　　一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任

　　我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。

　　二、加大矛調力度，全力維護社會穩定

　　針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的.維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。1—5月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92。6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。

　　三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施

維穩工作總結8

　　為切實保障社區居民的生命財產安全，維護轄區穩定，我社區在上級主管部門的親切關懷及街道和綜治辦的親臨指導下，以創建平安社區為契機，把綜治維穩工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。

　　年初我們結合社區實際情況，在現有成績的基礎上，決定通過加強領導，全面發動；加大措施，健全網絡；加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網絡為手段，以提升整體水平為目的，全面創建平安社區，形成了轄區單位和社區居民積極參與，齊抓共管的工作格局。

　　1、社區建立了長效管理機制，做到齊抓共管。

　　將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結合不同人群的特點和轄區實際情況，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結對幫扶活動；建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質獎勵；同時綜治維穩工作領導小組與社區工作人員、轄區民警、組長、樓棟長及轄區單位負責人層層簽訂了綜治維穩工作目標管理責任書，設立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責任體系。

　　2、建立健全了治保會、調委會、治安巡邏隊等群防群治網絡。

　　做到了機構人員、職責、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯；建立了矛盾調解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務巡邏等五個工作機構，五套工作力量作用發揮良好。

　　3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防范力度。

　　社區積極與派出所配合，采取私營業主扶助、居民捐助、社區補助的“土辦法”，聯手打造新建綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社區民警的具體指導下，充分發揮社區居民群眾控制犯罪、6月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的'思想動態，通過這一系列的活動，他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀，為社區多做點好事，報答關心和支持我的人”。

　　通過這一系列工作的開展，增強了社區與居民群眾的凝聚力和戰斗力，社區綜治維穩工作明顯得到了好轉。

　　總之綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的責任目標并結合我社區的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下，將會使我社區的社會治安日趨穩定，居民都在安居樂業的環境中幸福生活。

維穩工作總結9

　　官湖鎮轄27個行政村，面積88平方公里，總人口9.8萬人，250省道貫穿全境，個私企業20xx多家，外來務工人口較多，點多面廣，治安形勢復雜。

　　我鎮20xx年維護穩定工作以不發生重大群體性的事件、不發生重大群體性越級上訪事件、不發生重特大刑事案件、不發生重大安全生產和公共安全事故為目標。按照構建社會主義和諧社會的要求，建機制、強基礎、抓落實，確保社會和諧穩定，建立完善鎮維穩和社會穩定風險評估機制，創新“五個在先”特色（即：教育在先，服務在先，排查在先，評估在先、防范在先）。

　　今年鎮維穩中心辦公室共受理各類矛盾糾紛72件，通過采取聯席調處、專題會議等措施，成功調71件，調處成功率98%以上；村維穩辦公室共受理各類矛盾糾紛34宗，成功調處34宗，調處成功率100%。

　　一、堅持教育在先，營造遵紀守法好環境

　　一是健全機制。鎮黨委、政府按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格執行維穩和社會穩定風險評估工作責任制，做到任務明確，責任到人，措施到位。由綜治辦、維穩辦牽頭，整合信訪辦、派出所、司法所等方面力量聯席辦公，每月例會學習，創新工作方法，形成相互銜接配合的大調解聯動體系。二是充分利用法律宣傳日、普法學習日等活動，以專欄、1

　　墻報、上法制課、送法律書籍下鄉等形式在農村開展法律法規宣傳，大大提高了廣大人民群眾的法律意識和法律素質，同時定期開展法制聯絡員培訓工作，強化業務素質，為維穩工作打下了良好的基礎。

　　二、堅持服務在先，拉近群眾距離潤民心

　　一是專人接待來訪。鎮綜治服務大廳設立受理平臺，專人熱情接待來訪群眾，對來訪群眾做到用心聽訴、認真記錄、耐心解釋。堅持領導“接訪日”活動，完善黨委、政府與群眾溝通交流的平臺。二是實行干部下訪。在鎮領導接訪日的基礎上，分片包干下訪，深入到田里地頭、到農戶家中，及時捕捉涉訪信息和和化解帶有苗頭性的信訪案件，變上訪為下訪，主動深入基層知民情、察民意、解民憂、聚民力，對矛盾糾紛做到“早發現、早調處、早解決”，有效防止矛盾糾紛的激化。

　　三、堅持排查在先，掌握社情民意早介入

　　堅持每月分析排查不穩定因素，對重點疑難事件進行共同研究、探討，尋找解決難題的辦法。全鎮健全完善鎮、村、小組三級工作網絡，建立“村排查、小調處；鎮排查、齊調處”的工作機制，對重大矛盾糾紛嚴格按照“屬地管理”，“誰主管、誰負責”，“預事于前、處理于先、早期介入、及時調處、注重回訪”的原則，把調處責任落實到領導、單位、部門、行政村，做到及時處置群體性的事件。對于難點焦點問題、已查結的`信訪問題及已化解的矛盾糾紛開展“回頭看”，對反映人進行回訪，了解群眾的滿意程度，防止矛盾糾紛積累、激化。

　　四、堅持評估在先，建立社會穩定風險評估機制

　　在市維穩辦的指導下，一是成立社會穩定風險評估工作領導小組，具體指導全鎮的社會穩定風險評估工作。二是建立社會穩定風險評估機制，以涉及“三農”、征地拆遷、城鎮發展和管理、重點項目建設、社會保障、合作醫療、計劃生育、環境保護等事關群眾利益的重大決策事項為重點領域，進行事前的社會穩定風險評估，經評估對社會穩定可能產生的影響超出預計的風險承受能力的，不予實施，從而最大限度地預防和減少因決策不當引發的矛盾糾紛，增加社會和諧因素。

　　五、堅持防范在先，打擊刑事犯罪保穩定

　　為確保社會穩定，作好應對困難復雜局面的準備，我們“抓早、抓小、抓苗頭、防范在先”，完善了信息情報預警機制和應急處置指揮機制，研究制定了相應的工作方案。在具體工作實踐中，我們抓住群眾反映強烈的問題，配合派出所積極開展打擊“兩搶一盜”、摩托車被盜、入室盜竊等專項治理活動，始終保持對違法分子的高壓態勢，堅決防止發生重大群體性的事件、重大刑事案件和治安災害事故。司法所對于刑釋解教人員的安置幫教工作，逐個登記，做到一人一臺賬，全面了解刑釋人員的底數及家庭現狀，落實一人一個幫教責任人，對外出務工的隨時保持電話聯系。現在，我鎮

　　3刑釋解教人員安置率和幫教率100%，沒有發生重新違法犯罪現象。

　　六、下一年的工作打算

　　要大力加強法制宣傳教育工作，提高群眾的法制觀念。要加強和改進維穩工作，要帶著感情、依照政策、注重時效抓信訪，要依法依規抓鬧訪；要加強組織領導，進一步健全維穩工作長效機制。要切實加強對維穩工作的領導，嚴格實行維穩工作責任制，認真落實信訪維穩工作目標責任制。落實信訪維穩責任，進一步加強維穩工作的組織領導，強化工作措施，堅持依法辦事；進一步加大維穩工作的力度，暢通信訪渠道，規范信訪秩序；進一步抓好依法治訪各項工作，完善工作機制，創新工作方法；進一步提高信訪維穩；進一步強化信訪工作責任，做到責任下移，重心下移，確保基層發生的信訪問題“四不出”，不斷總結工作中的經驗教訓，在市委、市政府的領導下，把維穩工作推向一個新臺階，取得更大的成績。

維穩工作總結10

　　為了以保安全、護穩定的實際成效迎接中華人民共和國成立70周年，XX縣應急管理局多措并舉，落實國慶前安全維穩工作。

　　一是做好節前安全工作部署安排。縣委常委、常務副縣長陶軍友就省、市“迎大慶、保安全”會議精神及工作指示進行了總結和部署，隨后XX縣應急管理局召開了節前安全生產檢查工作部署會議，對工作目標、責任分工和行動步驟等進行了明確。

　　二是認真開展好安全生產大檢查。XX縣應急管理局按照統一工作部署要求，抽調精干力量，分五個檢查組，在全縣范圍開展大排查工作。各檢查組深入鶴城、溫溪、船寮、東源和黃垟等重點鄉鎮（街道）開展安全檢查，由領導班子成員帶頭深入企業一線進行工作排查。截至目前，縣應急局共出動執法人員97人次，檢查生產經營單位125家次，下達責令整改指令書27份，查出安全隱患89項。

　　三是加強重點領域的'安全監管。加強對危險化學品、易燃爆粉塵、煙花爆竹、礦山等生產經營單位等重點行業領域的安全生產執法檢查。要切實認清當前安全生產面臨的嚴峻形勢，高度重視重點企業安全監管工作，以最嚴的要求、最高的標準、最快的速度，督促企業落實安全生產主體責任，落實各項安全防范措施，強化隱患排查治理，確保安全生產形勢穩定，為中華人民共和國成立70周年慶祝活動創造良好的安全生產環境。

維穩工作總結11

　　在社會治安綜合治理集中宣傳月活動期間，xxxxx縣安監局根據綏綜治維穩﹝xx﹞7號《關于開展綜治維穩宣傳月活動的實施方案》的文件精神，圍繞“平安和諧穩定”宣傳月主題，結合安監局工作實際，開展了一系列形式多樣的宣傳教育活動活動，為我縣營造了和諧穩定的社會環境。現將安監局開展綜治維穩宣傳月活動情況總結如下：

　　一、加強領導，著力營造“創建平安人人參與，構建和諧人人共享，維護穩定人人有責”的社會環境為扎實開展好綜合治理集中宣傳月活動，縣安監局于3月6日召開開展綜治維穩宣傳月活動專題會議，成立了由局長毛依忠任組長、副局長張平涌任副組長的綜治宣傳月活動領導組，制定了《xxxxx縣安全生產監督管理局xx年綜治維穩宣傳月活動實施方案》，并就如何開展好宣傳月活動安進行了動員部署。

　　二、宣傳活動形式多樣

　　1、結合企業復工復產工作開展職工安全教育培訓。縣安監局于3月19日和3月27日分別舉辦了2期安全生產培訓班，在培訓會上對參會人員進行了安全教育和綜治教育的宣傳教育，同時，xx工作人員在開展復工復產驗收過程中，向企業職工宣傳安全生產法律、法規和勞動保護法等，咨詢解答職工反映的法律疑點和難點，發放安全生產宣傳材料360余份，使安全教育和綜治教育做到進工廠、進礦山、進車間、進班組，深入人心。

　　2、加強內部宣傳教育，著力提高干x職工的思想素質和業務水平。縣安監局于3月21日召開安監局干x職工大會，局長毛依忠就xx內部存在的一些突出問題進行了批評，要求全體干x職工忠實的履行好自己的`職責，x潔從政，潔身自好，杜絕“黃、賭、毒”的現象和xx活動。并提出“五個嚴禁”，一是全體工作人員必須忠實的履行職能職責，嚴禁出現失職、瀆職和在崗不履職的現象；二是在開展安全生產檢查和實施行政許可等工作的過程中，嚴禁收受企業饋贈（包括紅包、煙、酒、茶等）；三是嚴禁要求企業宴請；四是嚴禁任何人插手所監管企業的經營自主權，干預其生產經營活動；五是嚴禁業余時間與企業老板進行娛樂消遣活動（包括打牌、進歌廳等）；六是嚴禁濫用職權、徇私舞弊，必須做到嚴格執法、x潔執法，重塑安監隊伍新形象。

　　縣安監局通過綜治維穩宣傳月活動的開展，進一步提高了干x職工和群眾的綜治意識、法制意識和自我保護意識，激發了廣大群眾參與平安建設的積極性，為我縣建設平安和諧xxxxx提供了有力的保障。

維穩工作總結12

　　今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創新社會管理工作為重點，以維護穩定為已任，以創建平安興國為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結合、預防為主”方針，積極開展掃黑除惡、整治治安環境、嚴打追逃、“雷霆3號”等專項斗爭，狠抓社會環境整治，取得了初步成效。據統計，今年上半年，興國地區共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%,行政拘留135人，調處民事糾紛143起，同比下降，群眾救助67起，其他警情46起。

　　我們的主要作法是：

　　一、抓綜治責任落實

　　1、成立專班加強領導健全領導機構，加強對綜治信訪和平安創建工作的領導，及時調整綜治領導小組，成立綜信訪平安建設工作專班，設立辦事機構，確保專人抓好落實，各村(居)、鎮直機關單位都調整綜治領導小組，82個縣直正科級單位、46個副科級單位也都成立了綜合治理與平安建設領導小組，由黨政一把手負總責，一名副職分管，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設工作層層有領導負主責，有專班主抓，有具體人辦事。

　　2、簽訂責任強化管理按照“屬地管理”與“誰主管，誰負責”原則，以落實綜治與平安建設為抓手，我們與128家縣直和40家鎮直綜治責任單位及20多家規模民營單位簽訂了綜治維穩工作目標管理責任狀，從思想上、組織上、行動上加強了對綜治維穩工作的領導，把維護穩定的責任層層落實到各部門、各單位，分解到領導，化解到基層，落實到個人。

　　3、鞏固中心提升水平今年，黨委政府高度重視綜治信訪維穩工作，進一步提升社會治安綜合治理的工作水平。黨政領導抓綜治、抓信訪、抓維穩工作的意識進一步增強，把該工作納入全鎮社會經濟發展與年度綜合考核的重要內容，整合綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、安全辦、民政辦、勞動保障辦等資源力量合署辦公，在黨委、政府領導下，由綜治辦牽頭，組織和協調各部門，通過“聯防、聯調、聯動”工作機制，統一開展各項工作，把綜治工作納入全鎮工作的重要內容來抓，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實，確保經費投入，狠抓綜治信訪維穩工作。配優配全綜治政法干部，綜治辦干部由原來6人增加到8人。整合資源優勢，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發揮了綜治信訪維穩工作中心的作用。

　　二、抓嚴打整治斗爭

　　一是注重開展嚴打整治針對興國地區治安形勢，我們始終堅持嚴打方針不動搖，適時分析新動向、新特點，及時采取集中行動、專項治理等各種形式，重點打擊嚴重危害社會治安的.惡勢力犯罪團伙和影響群眾安全感的多發侵財犯罪和街頭犯罪，因地制宜開展破大案、挖團伙、追外逃等7個專項行動，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會丑惡現象，積極開展綜治專項工作，治安案件發生率比往年明顯下降，積極有力地開展“雷霆3號”專項行動，我們上街派出所各項打處數據均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，著重打擊了侵財案件;端掉賭窩，開展打擊賭博的專項行動，抓獲涉賭人員45人，行拘16人;嚴厲打擊xxx犯罪，抓獲吸毒人員86人;打擊群眾反映強烈的“小案件”的違法行為，打掉盜竊團伙3個，刑拘7人，破案50余起。

　　二是深入開展學校周邊治安環境整治工作我們及時組織了由綜治辦、派出所、中心學校等組成的工作組，深入轄區41所學校幼兒園進行全面安全工作檢查，下達整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50余處，設立治安崗亭，建立護校隊，加強對學生宿舍、校園內的治安巡邏，維護校園治安秩序。

　　三是切實履行鐵路護路職責提高護路工作整體水平我們把公里鐵路沿線各村(居)委會的鐵路護路工作納入重要議事日程和綜治目標考核之中，成立護路機構，做到領導組織、人員兩落實，明確責任，做到工作有人抓、有人管。

　　三、抓矛盾糾紛排查

　　今年以來，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起，調處率99%，成功率98%以上,僅鎮信訪辦接待來信來訪18件，辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情愛揚”交辦2件已辦完畢，xxx交辦件全部辦結。特別是一些大的矛盾糾紛，我們發現及時，處理得當，避免了多起大的惡性的事件發生。我們還特別注重化解土地征用、拆遷、企業改制、環境污染等難點、熱點和信訪問題，開展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動權，采取組織聽證、部門聯手、法律援助等方式，加大解決信訪老戶問題的力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪戶趙英龍、城建和城區開發引發涉案問題的李朝道。

　　一是抓隊伍建設，搞好組織落實鎮里成立了司法調解中心，鎮長柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峰任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動保障辦、民政辦等單位負責人組成。各村(居)相應成立了治調專班，配齊配優治調主任和治調專班，全鎮配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心戶長和200多名義務調解員。

　　二是抓臺帳建設，搞好建檔立制鎮、村(居)都實行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調處有時間，有責任，有結果，事事有人管，件件有落實，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮。

　　三是抓矛盾調處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪，變被動為主動，變強制為引導等辦法，在充分發揮基層調解員作用的同時，“兩辦”干部主動配合派出所民警深入基層，幫助村組做好調解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調處在萌芽狀態，力求做到處理矛盾不過夜，不上交，村組矛盾自己調，鄰村矛盾相互調，縣直部門與村(居)矛盾配合調。

維穩工作總結13

　　三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結。

　　我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎的培訓是必須的，我們培訓的內容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統計了一份話術，讓我們開始依靠話術試煉，培訓，簡單而片晌，很快三天培訓期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能購勝任。看到我解絕不了我的同事經理紛紛想我伸來了援助之手，經過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。

　　在工作中我履行的是以服務客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的`想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。

　　在內對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。

　　時刻保持著學習上進的心態，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態才能應對多變的柿場，應對形形的客戶，我經常向部門里工作經驗豐富的老職工學習，向那些有最后的人學習，學習他們的經驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。

維穩工作總結14

　　今年以來，我鎮圍繞區委區政府的工作部署，以加強與創新社會管理工作為重點，以維護穩定為已任，以創建平安馬安為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結合、預防為主”方針，積極開展掃黑除惡、整治治安環境、嚴打追逃、“雷霆掃毒”等專項斗爭，積極化解矛盾糾紛，狠抓社會環境整治，取得了初步成效。我鎮20xx年沒有發生影響社會政治穩定的特別重大事件和進京到省上訪案件。我們的主要做法是：

　　一、健全組織機構，責任落實到位

　　一是調整機構成員，加強領導。

　　健全領導機構，加強對綜治信訪和平安創建工作的領導，及時調整綜治領導小組，確保專人抓好落實，各村(居)、鎮機關單位都調整綜治領導小組，由黨政一把手負總責，一名副職分管，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設工作層層有領導負主責，有專班主抓，有具體人辦事。

　　二是落實責任，強化管理。

　　按照“屬地管理”與“誰主管，誰負責”原則，以落實綜治與平安建設為抓手，我們與14個村(居)委會、轄區24家規模民營企業單位簽訂了綜治維穩工作目標管理責任狀，從思想上、組織上、行動上加強了對綜治維穩工作的領導，把維護穩定的責任層層落實到各部門、各單位，分解到領導，化解到基層，落實到個人。

　　三是加強中心力量，提升工作水平。

　　今年，黨委政府高度重視綜治信訪維穩工作，全年投入約50萬元用于進一步提升社會治安綜合治理的工作水平。整合綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、勞動所、國土資源所等資源力量，在黨委、政府領導下，由綜治辦牽頭，組織和協調各部門，通過“聯防、聯調、聯動”工作機制，統一開展各項工作，把綜治工作納入全鎮工作的'重要內容來抓。狠抓綜治工作的深入落實，配優配全綜治政法干部，綜治辦增加2位大學生工作人員。整合資源優勢，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發揮了綜治信訪維穩工作中心的作用。

　　二、充分利用綜治資源，廣泛突顯綜合治理力量

　　一是注重開展嚴打整治。

　　針對馬安地區治安形勢，我們始終堅持嚴打方針不動搖，適時分析新動向、新特點，及時采取集中行動、專項治理等各種形式，重點打擊嚴重危害社會治安的惡勢力犯罪團伙和影響群眾安全感的多發街頭犯罪，因地制宜開展破大案、挖團伙、追外逃等專項行動，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會丑惡現象，積極開展綜治專項工作，治安案件發生率比往年明顯下降，積極有力地開展“雷霆掃毒”專項行動。據統計，今年，馬安地區共接警情392宗，破獲刑事案件57宗。其中破案件11宗，刑事拘留12人;查處治安案件264起，抓獲各類違法犯罪嫌疑人114名。打掉犯罪團伙2個，刑事拘留45人，執行逮捕21人，行政拘留116人，強制戒毒38人，社區戒毒16人。

　　二是深入開展學校周邊治安環境整治工作。

　　我們及時組織了由綜治辦、派出所、中心學校等組成的工作組，深入轄區11所中(小)學校、幼兒園進行全面安全工作檢查，下達整改安全隱患通知書3份，整改治安隱患12余處，設立治安崗亭，建立護校隊，加強對學生宿舍、校園內的治安巡邏，維護校園治安秩序。

維穩工作總結15

　　我園高度重視安全穩定工作，牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主”的`理念，始終將安全穩定工作置于幼教工作的首位，積極采取多種措施，切實做好保教保育安全工作，防范杜絕安全事故發生，確保幼兒和老師安全。

　　一．加強領導，落實責任

　　成立了成立以園長為組長，分管領導、保教主任為副組長，班主任為成員的安全穩定工作領導小組。并根據“黨政同責，一崗雙責”制度分解落實責任，層層簽訂安全責任書，強化安全工作責任落實。

　　1．抓建章立制，健全完善管理制度結合獨立設園工作，進一步健全完善了《門衛管理制度》、《幼兒園入園離園交接制度》、《幼兒在校安全管理制度》、《幼兒晨檢午檢制度》、《突發事件處置應急預案》等安全管理制度。確保安全工作規范化管理。

　　2．加強安全教育在保教保育活動中，加強參透安全教育，讓幼兒在活動與游戲中掌握日常活動安全知識，增強安全意識，提高自我保護能力。通過開展故事會，表演、電教媒體手段進行防火、防電、防拐騙安全教育；開展應急演練，與鑫安居等消防公司聯系，定期邀請消防專家對全園師生進行消防疏散演練指導。

　　二．加強安全管理

　　1。加強保教保育活動安全督導監護。開展大型活動，活動前做好活動安全預案，落實安全措施，教師向孩子進行安全教育，工作人員檢查活動設施、場地安全。

　　2。加強門衛管理：門衛一天24小時值班制，實行全封閉管理，嚴格實行外來人員驗證審核登記準入登記制度，防止嚴防幼兒獨自離園和不法分子入園滋事；嚴格實行幼兒入離園家長接送簽字登記制度，防幼兒拐騙；認真落實晨午檢并登記。

　　3。加強食品衛生管理。嚴格執行采購、驗貨、加工、運送、留驗、保存等各項食品衛生管理制度，嚴禁購買三無及腐爛變質食品及原料；嚴格幼兒餐具洗消制度并做好詳實記錄；定期做好幼兒睡房消毒滅四害工作。

　　4。建立幼兒意外傷害風險化解救助機制。學校為幼兒和教師購買校方責任險，并建議幼兒家長購買學生意外傷害險。

　　5．強加安全隱患排查定期不定時對門衛在崗、值班人員和教職工健康情況進行排查；每日安排保安、值周行政人員檢查園內幼兒活動設施設備、場地、玩教具、護欄、門窗、電源開關等安全狀況。定期排查消防設施完好性。發現隱患及時治理和維修維護。

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