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銀行后勤工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的銀行后勤工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行后勤工作總結1
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂《**分行文明優質服務工作管理辦法》，此《辦法》進一步細化對銀行窗口服務的檢查標準，加大對服務違規人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業服務檢查機構，以此為依據，通過明查暗訪的方式，量化檢查結果，在轄內各營業機構間開展文明優質服務競賽活動。應該說，經過10個月的嚴格監督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質量和水平，均較去年有明顯的改善和提升，具體表現我總結為以下幾個方面。
一、各營業機構的服務硬件環境得到進一步優化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務要求。
網點服務的硬件環境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現。分行新的《服務工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業機構，按照總行制定的《服務規范》要求，對所屬各網點的服務硬件設施的配備情況，進行全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進行認真的匯總和分類，并積極與有關業務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除一些自行添加有悖總行標準的服務設施，同時，針對多數網點殘障通道、外幣兌換網點標識以及網點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統一訂制，并分發至各相關網點，使我行營業機構必備的服務設施，得到及時補充，全行的服務硬件環境，也得到優化和完善，基本符合總行的服務要求。
二、全轄臨柜員工的服務意識有明顯增強，服務禮儀執行得中規中矩，上級行制定的服務規范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監督檢查的強化下，經過10個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執行，已經逐步變成絕大多數員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執行情況，也一直是省、市行20xx年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執行，幾次下發指導性文件，同時，為各機構員工配發總行錄制的服務禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監督，該項禮儀已經由員工的機械模仿，變成一種自然而然的行動。
三、首問負責制在轄內員工中得到進一步貫徹，“為客戶負責到底”，正在成為大多數員工基本的服務素養。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業人員來行，對我行200余名員工骨干進行專門的系統培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發送全行，供全體員工學習并執行。對于員工的執行情況，分行還聘請專業服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到有效落實，能夠“即辦”的業務咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業務知識水平，也得到強化和提升。
四、臨柜員工業務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協查郵件96件，表揚信件10件，業務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產客戶投訴多發期間，經過全員上下的齊心努力，我行還取得有效客戶投訴為零的可喜成績。
經過近一年的服務競賽，各單位的服務質量和水平，均有明顯進步和改善。分行營業部等5家機構，作為省銀行業協會組織的全省服務競賽的.參賽單位，都獲得服務金牌單位或優勝單位的榮譽稱號。分行營業部員工陳**，還被省銀行業協會評為當年全省的文明優質服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優質服務工作管理辦法》的有關規定，分行將對上述單位的服務優秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有一些收效，取得一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
第一，在硬件服務設施配置方面，總行服務規范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網點都還沒有配備和落實。
第二，窗口員工基礎服務禮儀的執行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環節的執行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環節的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
銀行后勤工作總結2
在20xx年的時間里，我在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想、業務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業業的本職工作，現將我一年來的工作總結如下：
一、加強思想指導，深化規章制度
后勤對于我行的事業發展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規章制度的深入學習，我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對
著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩定，我始終堅持以我行發展目標為指導思想，指引我堅持干好事業，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發展具有著決定性的意義。
二、落實后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業管理，推動事業發展
物業管理除了具備較強的服務思想、專業知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知
識的學習，重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標。
四、保證安全工作，落實工作職責
面對新時期，新任務，我行一直處在發展的進程中，為了跟上我行發展的腳步，推動我行的發展，我深知安全工作是發展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配
合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎
在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來，落實工作
為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的.滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發展的第一基點出發，保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用，保障物業管理工作服務性、大眾化的優勢，認真履行崗位職責，切實
做好業務管理工作，推動我行事業發展。
20xx年，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。今后，我講繼續努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。
銀行后勤工作總結3
在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想。業務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業業的本職工作，現將工作總結如下：
一、加強思想指導，深化規章制度
后勤對于我行的事業發展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規章制度的深入學習，我了解到我行電力保養。檢修。維護。物業管理。后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩定，我始終堅持以我行發展目標為指導思想，指引我堅持干好事業，做好工作，并時刻提醒自己，我的`工作對我行的發展具有著決定性的意義。
二、落實后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，工作期間完成了安全生產檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業管理，推動事業發展
物業管理除了具備較強的服務思想。專業知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學習，重點從項目建筑物。設施和技術不斷進步的各類設備的原理。功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務。環衛。治安。消防。交管等政府機構保持良好關系，為我行建立良好的形象。在這段時間里，通過努力，我最終完成了后勤工作的任務目標。
四、保證安全工作，落實工作職責
面對新時期，新任務，我行一直處在發展的進程中，為了跟上我行發展的腳步，推動我行的發展，我深知安全工作是發展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率1%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水。一度電，人人主動消除常流水。長明燈等跑。冒。滴。漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕〝跑。冒。滴。漏〞現象的發生，同時，加強能效分析。節能挖潛。節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎
在銀行后勤工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對銀行及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理；二是在物業管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識；三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來，落實工作
為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真。勤奮。負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發展的第一基點出發，保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用，保障物業管理工作服務性。大眾化的優勢，認真履行崗位職責，切實做好業務管理工作，推動我行事業發展。
工作期間，我雖然認真努力。勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。今后，我講繼續努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。
銀行后勤工作總結4
一、各項指標完成情況及采取的措施
（一）人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代為發放工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代為發放工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善，對代為發放工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量，面對網點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代為發放。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了柜面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。
（二）消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。
（三）中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的.積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代為發放工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。
（四）做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《x縣支行一線員工績效工資考核辦法》《x縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會
一年來我們取得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。
（一）用政策調動積極性是前題。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，20xx年以前全行代為發放工資有4000戶，代為發放的工資時常發現金，實行一線員工績效考核，每營銷代為發放工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代為發放工資全部代為發放，20xx年、20xx年還新增代為發放工資7260戶。
大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行代為發放，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
（二）領導帶頭是關鍵。
行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到xx、xx、xx分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了xx公司離退處、xx礦、xx醫院、xx中學、xx給水隊、xx廠、xx運銷公司、xx車間、物業公司等13個單位的代為發放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。
特別是當得到xxxx網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發放工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代為發放工資全由我行代為發放，xxxx網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。xxxx公司xx礦、離退處、后勤部代為發放工資原在xx寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫xxxx網點競爭，1689戶代為發放工資落戶我行。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。
（三）服務是根本。
營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20xx年的工作設想
（一）存在問題：
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年1700萬元全由我行代為發放，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業不計成本的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20xx年后幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，20xx年代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計20xx年也不容樂觀。
（二）工作設想
1、工作目標
（1）、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。
（2）、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。
（3）、中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。
（4）、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。
2、工作措施
（1）加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部主管個金經理任主任。
（2）在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業務獎勵辦法，充分發揮激勵杠桿作用是20xx年的重點工作。
（3）抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業公司大戶營銷工作。
（4）在代為發放工資上重點是做好已有的1.1萬戶代為發放工資的鞏固工作。由于同業競爭愈演愈烈，我們原有的個別代為發放工資客戶已產生動搖。20xx年我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。
（5）在中間業務上要拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結算工作的服務質量，做好各項代理業務工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業務的宣傳營銷工作，以增加中間業務收入。
（6）做好宣傳和柜面服務工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕柜面壓力。
銀行后勤工作總結5
牢固樹立“后勤不后，用心服務”的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點，緊密配合學校開展的各項活動，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。本著“精打細算、厲行節約”的原則把好經費開支關，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用。
一、制定教室管理制度
沒有規矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格（見學校班級財產管理賠償細則）其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查
開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統計。學期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來，好多班主任發現本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、
或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的.使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、存在問題：
1、作為保管工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。
2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。
四、今后努力方向：
管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。
1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。
3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提
出的合理化服務要求，努力做好、做實。
4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
銀行后勤工作總結6
回首這段時間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞。甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的'基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生。環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育。貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生。環境衛生和個人衛生。餐具的一洗。二沖。三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責。各司其職。服從分配。隨叫隨到，保證員工正常就餐。在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！
二、裝修改造工作
近期，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換。暖氣進行分戶改造。廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天。夜晚還是刮風。下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
在銀行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績。更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
銀行后勤工作總結7
回首這段時間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
近期，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的`工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
在銀行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
銀行后勤工作總結8
上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，加強內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行XX年上半年靈活各項評價指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等財政政策因素影響，貸款業務有所抬升，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為x萬元，較年初新增x萬元，完成縣內分行人民幣存款分行計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，基本完成市分行計劃的x。；對公存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，基本完成市分行計劃的x；金融機構存款余額x萬元，新增x萬元，基本完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣人民幣升值壓力阻礙影響，較年初負增長x萬美元。
2、授信投資業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，港幣貸款余額為x萬元，較年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；公司抵押貸款較年初減少x萬元；票據拆入余額減少x萬元。通過大力催收，收回x股份有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工黨務工作積極性，增強雇員組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建設工程作為第一抓要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為工具，進一步擴大客戶社會群體，確保支行各項管理業務總行的快速發展。一是改革業務發展發展方式科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷操作方式，變一線銷售網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員全面性聯動、鋪天蓋地、轟炸開放式的全員營銷。三是抓客戶群體的推進，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重要依據客戶，我們的客戶族群群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。
（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。釣樟今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速穩住該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出提高認識上求真務實的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行身體健康運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也大幅度降低得到了大幅提高，的`確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須警覺認識到我們下半年面臨的很大的困難和挑戰，因此我們須要鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定基層工作的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步明顯改善，經營效益亟需明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點
一是積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
二是進一步加大營銷客戶、產品與服務客戶的工作力度，適時鞏固和發展上半年已經取得的的確成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益健康發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
四是進一步增強內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康高速運行。
銀行后勤工作總結9
上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行XX年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為x萬元，較年初新增x萬元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行計劃的x。；對公存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行計劃的x；金融機構存款余額x萬元，新增x萬元，完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長x萬美元。
2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為x萬元，較年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；公司貸款較年初減少x萬元；票據貼現余額減少x萬元。通過大力催收，收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的`營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。
（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步改善，經營效益得以明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點
（一）是積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
（二）是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
（三）是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
（四）是進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行后勤工作總結10
xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的〝文明窗口〞，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作。熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領。時刻不放松業務學習；
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律。法規；
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我，勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款。取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的'價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持〝想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂〞，為客戶提供全方位。周到。便捷。高效的服務，做到操作標準。服務規范。用語禮貌。舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活。適度地為客戶提供個性化。快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷。準確。高效，讓客戶少等。少跑。少問，給客戶提供及時。準時。定時。隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！在即將過去的年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。
立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便。快捷。準確服務。以客戶滿意。業務發展目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
銀行后勤工作總結11
自擔任銀行后勤工作以來，來我們取得了不錯的成績，主要得益于銀行的正確領導，銀行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。
一、用考核獎勵調動積極性是前提
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行代為發放，員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
二、領導帶頭是關鍵
行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取多個單位的`代為發放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。
特別是當得到網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發放工資工作，。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。
三、服務是根本
營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。
四、存在問題
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，但面對同業不計成本的無序競爭，以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之后幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，以后的代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之本地地域經濟比較落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作，銀行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。
銀行后勤工作總結12
11月26日，中國人民銀行后勤工作先進集體和先進個人表彰大會在杭州召開。會議充分肯定了人民銀行后勤工作取得的成績，深入闡述了當前形勢下做好后勤工作的重要意義，明確了今后一個時期加強后勤工作的思路和重點。中國人民銀行黨委委員、行長助理郭慶平出席會議并講話。
郭慶平在講話中指出，過去四年人民銀行后勤工作得到不斷創新和發展，思想政治建設水平不斷提高，后勤服務保障水平不斷進步，機關后勤改革穩步推進，職工隊伍建設邁上新臺階，節能減排工作取得顯著成效。特別是在應對國際金融危機嚴峻沖擊的挑戰中，對保障機關運轉、改善職工生活、穩定職工隊伍、管好資產和節約開支等發揮了重要作用。
郭慶平表示，應對金融危機、加強和改進黨建、深化機關后勤改革等都對后勤工作提出了新的要求。我們要按照中央精神，加強管理，深化改革;反對不正之風，厲行節約;按照管理科學化、保障法制化、服務社會化方向，進一步履行好后勤工作職責，抓好節約型機關建設，不斷推進后勤工作改革，加強隊伍建設和工作交流。
郭慶平指出，做好新形勢下后勤服務工作，一是要以資產管理為中心，認真履行好管理、保障和服務職責。要進一步推進管理科學化，完善后勤工作管理體制，健全管理制度，創新管理方式，綜合運用行政、法律和經濟手段，積極采用計算機、網絡、數據庫等現代管理技術，抓好機關財務、國有資產、房地產、公務用車和公務接待方面的管理工作，切實提高資產資金使用效益，降低機關運行成本。要進一步推進保障法制化，使供給和需求有機統一。后勤管理部門要加強與其他部門的溝通和協調，了解和引導各部門的需求。完善保障制度，加強標準建設，規范工作程序，自覺做到用制度和標準規范保障行為。要進一步推進后勤服務社會化，充分發揮社會資源優勢，不斷提高后勤服務質量和水平。二是要切實抓好節約型機關建設。要嚴格控制辦公用房建設。要切實加強公務用車管理，積極探索公務用車改革。要從嚴控制公務消費支出，加強監督檢查和加強責任追究，推進公務消費改革。要努力提高機關基建投資效益。要深入推進機關節能減排。建設節約型機關，還要加強機關法規制度建設，嚴格經費預算管理，強化國有資產管理，大力推進政府采購，切實加強監督檢查，保證各項措施落實到位。
郭慶平要求，人民銀行系統要高度重視節能減排工作，確保“十一五”節能減排目標的'實現。要加強領導，形成合力;要搞好宣傳，營造氛圍;要重視節能人才隊伍建設，借助外力推動各單位節能指標的完成;要從節能減排的關鍵問題上下功夫。
郭慶平強調，要進一步深化機關后勤改革，努力實現管理科學化、保障法制化、服務社會化。完善管理體制，實施集中、統一管理。加強資產管理，講求投入產出效益，提高資產使用效率，避免資產流失。同時，加強后勤隊伍建設必須強化責任意識、服務意識、節儉意識、廉政意識、改革意識和安全意識。發揮好后勤理事會參謀助手、橋梁紐帶、培訓咨詢、輿論宣傳作用。
會議對人民銀行系統后勤工作中涌現出的一批先進集體和先進個人進行了表彰，授予人民銀行上海總部綜合管理部行政管理處等21個單位“中國人民銀行后勤工作先進集體”稱號、授予人民銀行機關事務管理局機關保衛處韋真泉等43名同志“中國人民銀行后勤工作先進個人”稱號。
銀行后勤工作總結13
200x年xx月xx日各項工作基本告一段落，在這里我只簡要總結一下我在這一年中工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點熟悉自己本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立辦公室，一間辦公室內安排四個部門。但在夏部長有序組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供應有支持。基本上滿足各部門對我部財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要資金量巨大，每月現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業各項經濟活動最終都將以財務數據方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大努力。
今年下旬上海北玻一期工程已接近尾聲，設備生產階段開始展開。隨著業務不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行會計電算化實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作高效率已經體現出來。這為我們節約時間，還大大提高數據查詢功能，為財務分析打下良好基礎，使財務工作上一個新臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位任務，還要妥善處理外部各方面財務關系。與外部建立并保持良好聯系。本年度財務部友好妥善地處理各單位往來款項收支。同時與銀行建立優良銀企關系、與稅務機構建立良好稅企關系，并圓滿完成對統計、稅務等各部門有關資料申報。
新一年里我為自己制定新目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，以飽滿精神狀態來迎接新時期挑戰。明年會有更多機會和競爭在等著我，我心里在暗暗為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍小圈子，要著眼于大局，著眼于今后發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好工和經驗，共同進步。征取更好工作成績。
銀行后勤工作總結14
200x年xx月xx日的各項工作基本告一段落，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供應有的支持。基本上滿足各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約時間，還大大提高數據的查詢功能，為財務分析打下良好的基礎，使財務工作上一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的'聯系。本年度財務部友好妥善地處理各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立優良的銀企關系、與稅務機構建立良好的稅企關系，并圓滿完成對統計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
銀行后勤工作總結15
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少詳細數據可以拿出來排列、分析、總結，由于沒有直接制造經濟價值，所以在許多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微缺乏道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡潔的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所固然的事情，其實是最難的。以下是作為公司后勤部門員工的我近段時間的工作總結。
常會有人這么問我：“我看你們總是很忙，你究竟在忙些什么呢？”我總是為難的不知道如何答復是好。我也經常問自己畢竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中總結的時機，也想直面自己，給自己一個的確的'答案，我們辦公室始終在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件；根據有關規定，到勞動治理部門辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事治理工作。落實公司員工的考勤及著裝監視工作，依據公司治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。協作領導在制訂的各項規章制度根底上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司治理的日常工作。根據公司治理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的選購、調配和實物治理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。治理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤效勞工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特殊盼望公司員工能體諒一下我們，究竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能馬上處理的我們肯定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，略微急躁些，我們會想盡方法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴峻。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。
有則改之，無則加勉，仔細對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比擬，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員制造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業務人員做好后勤保障工作。
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