月工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的月工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月工作總結(jié)1
一個月來，**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今個月，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全個月營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一個月來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一個月來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全個月銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、個月銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一個月來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今個月，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全個月完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一個月即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一個月我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
月工作總結(jié)2
貴溪支行營業(yè)部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃 20xx年在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我營業(yè)部始終堅持以發(fā)展為主線,以效益為中心，以客戶為根本, 不斷提高營銷業(yè)績、努力提升服務(wù)工作質(zhì)量、加強內(nèi)控風(fēng)險管理等工作落實，確保了我部20xx年度各項指標的穩(wěn)健運行。現(xiàn)在此總結(jié)20xx年工作及20xx工作計劃。
一、營銷工作
1、20xx年四季度，在營銷工作方面，我部汲取新領(lǐng)導(dǎo)全新理念，始終堅持著“走出去”的策略，每周工作日由宣傳小組組長帶隊至菜市場、超市、步行街等人流量較多的地方，抓住了第四季度營銷旺季的機遇，大大提高了我部的儲蓄存款。通過營銷活動，不但鍛煉了員工的營銷能力，拓展了一定的業(yè)務(wù)，同時也拉近了我部與貴溪人民的距離，擴大了我部的影響力。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)堅持“走出去”的觀念，抓住四季度營銷旺季，力爭存款取得更大的突破。
二、員工培訓(xùn)
1、服務(wù)方面
今年貴溪支行繼續(xù)保持著一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的一致好評，但成績相比去年有所下滑。仔細思考我部前三季度外服測評的表現(xiàn)，我認為原因主要有：
（1）我部網(wǎng)點各項硬件設(shè)備完善，網(wǎng)點的日常維護到位，清潔衛(wèi)生工作較好．但卻缺乏自己的特色，各方面與其他支行并無他異，所以在每次的服務(wù)檢查中，網(wǎng)點形象分數(shù)不能出類拔萃。
（2）一線柜員基本已換成新柜員，新柜員在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范上基本上能夠達標，但與老柜員相比，卻普遍缺少親和力以及與客戶的溝通能力。
（3）細節(jié)方面。服務(wù)細節(jié)、網(wǎng)點硬件細節(jié)、儀容儀表細節(jié)。外服老師不但從總體方面考核，并且能注重到常人不能發(fā)現(xiàn)的細節(jié)方面。因此我部也應(yīng)多加強細節(jié)上的管理。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
每日晨會由我營業(yè)部安排各個崗位人員分別主持，與大家交流前一日工作心得，并將辦理業(yè)務(wù)中碰到的'新業(yè)務(wù)、新知識及時與大家分享，疑難業(yè)務(wù)與大家認真探討。每兩周安排一次自主學(xué)習(xí)時間，組織員工對《上饒銀行柜員操作手冊》以及《上饒銀行柜面操作規(guī)范》、安防、反假幣等重點學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方式采取員工自主學(xué)習(xí)、自主授課.即員工事先準備好相關(guān)業(yè)務(wù)授課講義，通過自主授課的方式提高員工的業(yè)務(wù)水平。每季度組織測試一次員工的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)技能以及理論知識考試不達標的員工，加大練習(xí)力度。同時,將考試成績記錄在檔,作為季度考核分參考要素。
3、案件防控
繼續(xù)加強“兩個加強、兩個遏制”的工作。每月定期開展案防檢查，每季進行案防演練，尤其針對新員工入行，開展了安全管理制度學(xué)習(xí)，消防設(shè)備使用學(xué)習(xí)，并舉辦防搶劫演練；在各節(jié)假日前，堅持對營業(yè)網(wǎng)點進行“五防二保”的檢查，包括消防器材、監(jiān)控器材、滅火設(shè)備、報警設(shè)備的檢查，對滅火器材進行了年檢和更新，對監(jiān)控設(shè)備
的損耗進行了更新、維護和修理，為了加強營業(yè)廳場所管理，嚴格在《營業(yè)場所要害部門進出人員登記簿》上登記了所有非我部員工的現(xiàn)金區(qū)出入情況，切實保護員工、財產(chǎn)的安全，消除安全隱患。
三、內(nèi)部管理
千重要，萬重要，防范風(fēng)險最重要。銀行業(yè)是風(fēng)險高發(fā)行業(yè)，為控制風(fēng)險，實現(xiàn)“零發(fā)案率”我部具體做到了：
1、認真仔細開展自查工作
分行對我支行每季進行會計業(yè)務(wù)檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并組織員工認真探討問題出現(xiàn)原因，避免同類錯誤的產(chǎn)生，同時形成相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范柜員操作。
每月部門定期進行自查，每一位員工分別對會計憑證、賬戶資料、企業(yè)印鑒卡、銀行承兌匯票、理財簽約單、監(jiān)控錄像等進行檢查，并認真記錄問題，由會計主管進行匯總，并及時檢查整改情況。
2、開展員工家訪工作
自7月份支行領(lǐng)導(dǎo)班子將對支行營業(yè)部員工進行家訪工作，了解他們的住址，家庭成員及背景、生活圈，八小時之外有什么興趣愛好。通過此次家訪拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，家企合作才能更好的對員工行為的管理。
3、強化內(nèi)部監(jiān)督，消除風(fēng)險隱患
支行負責(zé)人堅持每月至少查庫一次，清點現(xiàn)金及重空是否帳實相符，查閱登記簿登記是否符合規(guī)定．事中監(jiān)督每月督促員工修改核心系統(tǒng)、電子驗印系統(tǒng)、賬戶管理系統(tǒng)等密碼，消除了各種密碼泄露風(fēng)
險隱患．
以上為20xx年我部的主要工作內(nèi)容，展望即將到來的20xx年，我們充滿激情，滿懷斗志，我計劃從以下方面著手開展20xx年的工作：
一、多項并舉，打好旺季營銷戰(zhàn)
（一）盡早部署動員到位
1、組織員工定期召開存款營銷會議，讓大家認識到同行業(yè)競爭的激烈性和緊迫感，認識到營銷觀念不轉(zhuǎn)變，存款營銷活動就會流于形式。
2、組織員工定期和不定期對周邊的小區(qū)、菜場、批發(fā)市場、行政事業(yè)單位開展宣傳和營銷活動，擴大和提升我行在貴溪的知名度和影響力，提升客戶的認知度，促進存款增長。
3、認真貫徹落實支行提出的，傳、幫、帶的存款營銷方針，結(jié)合以老帶新的方法成立專門存款營銷小組，營業(yè)廳現(xiàn)人數(shù)12個，盡量發(fā)揮前后臺取決動營銷的團隊力量。
（二）發(fā)掘潛力營銷到位
前臺營銷小組：一是突出抓好網(wǎng)點現(xiàn)場營銷與柜面營銷，做好優(yōu)質(zhì)客戶識別，及時反饋信息，實行“網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理與柜員”四位一體，做好跟進營銷，確保優(yōu)質(zhì)客戶不流失。
后臺營銷小組：加強對我行優(yōu)質(zhì)客戶的維護，根據(jù)VIP客戶的名單細分到個人，加強對VIP客戶的維護和營銷，確保做到定期走訪，加強與VIP客戶的溝通，了解他們的需求，并根據(jù)客戶意見改進我們的工作方法，提高客戶的滿意度。融洽與客戶關(guān)系，鞏固與客戶友誼，增加存款。
業(yè)余營 銷小組 ：1、營造宣傳氛圍。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作。2、深入客戶群體。著眼于“勤”。以勤補拙，發(fā)揚“流動銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，走街串巷，通過聯(lián)絡(luò)老客戶，發(fā)展新客戶，廣搜儲源信息，掌握資金流向，使社會閑散資金真正截流歸行到位。業(yè)余攬儲是我們資金組織工作的重要補充，全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動，千舟競發(fā)，人人參與，個個爭先。
（三）把握先機，打好整體聯(lián)動信息戰(zhàn)
提前掌握存款客戶信息是挖掘潛在客戶的重要措施。一是全體總動員，收集存款客戶信息。要求部門員工人人參與，密切關(guān)注市場信息，發(fā)現(xiàn)項目資源信息及時反映給部門負責(zé)人；二是建立客戶信息追蹤臺賬。要求每一位員工對自己分管客戶要建立詳盡細致的臺賬，以抓住一切為客戶提供金融服務(wù)的契機；三是經(jīng)常性地做好客戶的聯(lián)絡(luò)與溝通。平時走訪客戶時，注意搜集新客戶信息，更新客戶信息內(nèi)容，使信
月工作總結(jié)3
本月從學(xué)校和學(xué)生思想實際出發(fā)，加強學(xué)生思想道德建設(shè)，以德育人。營造良好的道德環(huán)境，提高學(xué)生的道德素質(zhì)。總結(jié)如下：
確立以德育為先導(dǎo)的思想，教導(dǎo)處和少先隊配合，積極開展了許多工作，依托班主任隊伍，構(gòu)建了全員參與育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅決杜絕了體罰和變相體罰學(xué)生的行為，構(gòu)建了平等、民主的師生關(guān)系。
加強了校園環(huán)境建設(shè)，構(gòu)建了育人場所，文明場所，不留任何“死角”。積極開展清潔工程的'活動，每周以不同的形式進行衛(wèi)生的清掃等活動。加強班集體建設(shè)。通過例會、交流，不斷地提高班主任的工作水平和能力。
密切與家庭、社會的聯(lián)系、配合，營造了學(xué)生成長的良好社會環(huán)境。通過家校互訪對家庭教育進行指導(dǎo)，提高了家長的教育水平和家教質(zhì)量。
有效地開展了心理健康教育工作，利用班會時間間周上好健康課，定期開展心理輔導(dǎo)工作，做好了學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，促進了學(xué)生的健康成長。
認真貫徹落實了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，組織學(xué)生廣泛學(xué)習(xí)，深入實施體驗教育，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，逐步內(nèi)化為自覺行為。對各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進行量化考核。
加強了對學(xué)生的常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動、交往的行為規(guī)范，要求班主任和任課老師齊心協(xié)力抓好課間的管理，并加強平時的檢查評比。
深化了愛國主義教育活動。堅持周一升旗儀式，提高了升旗儀式的效果，結(jié)合重大節(jié)日、紀念日，適時地組織活動，對學(xué)生進行愛國主義教育活動。
以加強法制教育為突破口，加強了對學(xué)生遵紀守法的教育，做好依法治教、綜合治理工作。每位教師都特別重視學(xué)生的安全管理，把安全工作放在了首位。加強了班主任老師和值勤人員晨間、課間管理，放學(xué)護送到位。體育活動及組織其它活動都有安全措施，確保平安。
定期開展了每周一次的班主任工作會議。
月工作總結(jié)4
九月，總是學(xué)校最忙的時節(jié)，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一規(guī)劃下，政教處完成了以下幾項工作：
一、接待新生。在政教處的組織下，安排學(xué)生會干部做好新生接待工作，我們本著積極主動，熱情大方的態(tài)度熱情接待每個來校報名的新生及其家長，直接服務(wù)到寢室、班級，省去了家長許多麻煩，也讓新生一來就對學(xué)校有了親切感。
二、組織新老班主任召開學(xué)習(xí)《班主任兵法》交流會，在會上老班主任就“踐行班主任兵法”做了報告，開啟了新學(xué)期班主任培訓(xùn)工作，努力打造一支業(yè)務(wù)能力強、作風(fēng)過硬的班主任隊伍；并修訂了班主任月量化考核辦法，與各班班主任簽定了安全責(zé)任狀。
三、各年級按照政教處的計劃分別舉行了年級大會，表彰了一批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，使學(xué)生盡快融入新的'學(xué)習(xí)生活中去，樹立學(xué)習(xí)目標，滿懷信心的面對新學(xué)期。
四、狠抓行為習(xí)慣的養(yǎng)成。校園內(nèi)嚴禁學(xué)生騎自行車；各年級走讀學(xué)生自行車停放在指定位置，住校學(xué)生自行車統(tǒng)一管理，基本杜絕自行車丟失的現(xiàn)象；在校園內(nèi)大力開展講文明、講衛(wèi)生活動，重新劃分了清潔區(qū)，廁所清潔由以前的專人打掃改為班級輪流打掃，既為學(xué)校節(jié)省了開支，又培養(yǎng)了學(xué)生熱愛勞動，獨立自主的能力。此項工作安排專人每天檢查，落實，并記入班主任量化考核中。
五、制定校領(lǐng)導(dǎo)及班主任值宿寢室表。保證只要寢室有學(xué)生住就有值班領(lǐng)導(dǎo)及班主任陪宿，每晚巡查寢室，登記違紀學(xué)生名單，第二天交班主任處理；記錄或現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)后勤人員對學(xué)生寢室問題進行檢修，保證學(xué)生有一個安全、放心的休息環(huán)境。
六、從開學(xué)第一周起舉行升旗儀式，利用國旗下講話對學(xué)生進行德育教育；充分利用黑板報及班會兩個宣傳陣地，把開展的各項活動向?qū)W生充分宣傳，努力提高學(xué)生的思想道德水平，并有專人負責(zé)記載兩項活動開展的情況，記入班主任量化考核中。
七、對高一學(xué)生進行感恩教育，對高二、高三學(xué)生進行目標教育。這項活動得到老師學(xué)生的大力支持，并取得良好效果。
當(dāng)然政教是一項長期系統(tǒng)的工作，例如常規(guī)管理和學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成都不是一朝一夕就能高標準做好的，需要長抓不懈。我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際，爭創(chuàng)學(xué)生滿意、家長放心的學(xué)校。
政教處
20xx-10-6
月工作總結(jié)5
隨著元旦聯(lián)歡晚會的臨近，我們部門內(nèi)部也在積極商量討論元旦晚會的一些事，也開始進行一期宣傳工作：征收節(jié)目單、主持人名單、元旦主題。雖然口頭宣傳看著是一件挺簡單的事，可做起來才知道這個工作并不像我們想像的那么簡單。為此我將就本月工作做一下總結(jié)。
一、 工作計劃
1. 一期宣傳：口頭宣傳。即在**級班級與班級、輔導(dǎo)員與學(xué)生之中進行宣傳(10月15日—20日)；
2. 征收節(jié)目：將于10月23日會把節(jié)目單、主持人名單、元旦主題一起收集起來，；
3. 主持人名單：等名單收集好了的十天內(nèi)進行主持人海選工作，并確定主持人名單；
4. 工作分配：等節(jié)目單收集完后我們將會完善調(diào)整節(jié)目，再把每個節(jié)目分配到各個干事與成員之間，由其負責(zé)；
5. 初期彩排：個人歌曲加合唱歌曲進行初期彩排，11月1日—10日，教學(xué)樓1514；
二、 存在問題
1． 宣傳不到位。由于省大運會占用了一部分女生，還有去做宣傳時每個班都在進行貧困證明工作，團日活動，畫室訓(xùn)練，導(dǎo)致我們的宣傳工作沒有做好。我們打算和**級輔導(dǎo)員說明情況，讓其幫忙；
2． 沒帶好干事工作。由于女生去參加大運會工作，不能和我們一起參與工作，好好鍛煉她們；
3． 宣傳工作沒有達到預(yù)期效果，還得加強宣傳工作；
三、工作展望
1. 在宣傳方面還得繼續(xù)賣力，爭取為藝術(shù)設(shè)計系元旦聯(lián)歡晚會做好宣傳工作；
2. 充分發(fā)揮內(nèi)部各成員個人的優(yōu)點、個性，并將其充分的展示在工作中；
3.加強內(nèi)部干事與成員之間、干事與書記之間的交流與合作； 期待有絢麗多彩的節(jié)目和優(yōu)雅成熟的主持人呈現(xiàn)在大家眼雖然我們的'工作才剛剛開始著手工作，可能仍然還存在著許多的缺點和不足，但我們會在實踐中總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，為下月的工作開展做好準備。
月工作總結(jié)6
在5月的售后產(chǎn)值總額為32920元，相比4月的產(chǎn)值要減少五成。其中首保和常規(guī)保養(yǎng)偏多，事故產(chǎn)值持續(xù)下降；事故車進廠量更是呈遞減趨勢。這都是現(xiàn)目前急迫需要尋求解決的問題。
到5月25日止，總共進場的車輛
數(shù)量為135臺，和上月相比減少25臺左右，其中進廠車輛多為首保和2次保養(yǎng)及常規(guī)檢查。
感到車間人員對自身品牌的性能和參數(shù)缺乏認知，各班組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力略感薄弱。平時未充分閱讀維修書籍和資料，缺乏自主學(xué)習(xí)的動力，一直處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，大大增加了維修時間，降低了維修效率。車間·配件·前臺各部門之間溝通和協(xié)調(diào)能力存在一些溝通上問題。在下月的'工作中我將從實際出發(fā)去改善以上問題，將以上問題解決。望汪總監(jiān)督及支持。
首先，我們天煒仕達售后團隊是一支嶄新尚未磨合的團隊，無論從管理還是技術(shù)上，我們都還非常年輕，朝氣蓬勃；尚未經(jīng)歷大風(fēng)大浪，但充滿銳氣充滿希望，這種出生牛犢不怕虎的勇氣將是我們前進的動力；所以希望汪總能指出我們的不足和缺點；同時希望能在汪總的帶領(lǐng)下，大家能夠像一家人一樣，成為一支有戰(zhàn)斗力·有做為·有凝聚力的團隊。
月工作總結(jié)7
三月陽光明媚，春回大地。新的一學(xué)期開始了，我們一起播種新的希望。現(xiàn)將本月月工作總結(jié)如下：
一、班級情況分析：
本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班孩子有很大的差距，因此建議家長讓他到中班學(xué)習(xí)，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養(yǎng)病，需等康復(fù)后回園。
經(jīng)過一個寒假，孩子們返園以后，我們老師發(fā)現(xiàn)，孩子的常規(guī)有些松懈，于是我們用了兩周的時間進行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒孩子怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現(xiàn)象少了，孩子能積極舉手回答問題了。用餐時孩子能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒有白費，看到他們的進步，老師對這學(xué)期更加有信心。
二、生活學(xué)習(xí)情況分析：
自理能力：孩子們的各項生活常規(guī)已基本形成，能主動地在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物，但部分孩子的生活自理能力方面還待加強。
自我保健：孩子們形成了運動后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險物，飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
智力能力：會準確的認識整點、半點;知道一年有12個月，每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性，嘗試學(xué)會5個5個的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果，為心算做好了準備。部分孩子愛提問題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動。
語言發(fā)展：能聽懂故事的情節(jié)：部分孩子能主動地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團結(jié)友愛，玩玩具時知道要互相謙讓，但部分孩子的禮儀教育有待加強。
蒙氏活動：
1、孩子有興趣參加蒙氏教育活動，能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、 在操作活動中能輕聲細語地說話，做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、 學(xué)會在工作中與同伴正確友好地交往，會和同伴合作性地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考，善于動腦筋，能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、 孩子能愛護操作材料，活動結(jié)束后能收拾、整理工作材料，但個別孩子有待加強。
三、 活動組織：
本月組織了本班孩子參加了孩子園組織的“逛超市”活動，讓孩子親身體驗生活，體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中孩子有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結(jié)合學(xué)會的知識解決問題。
四、環(huán)境布置;
老師在設(shè)計教室布置時，結(jié)合本月季節(jié)的特點和孩子所學(xué)知識，讓孩子有一個溫馨舒適的.生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、衛(wèi)生保健工作
1、班級環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中， 整齊有序，室內(nèi)環(huán)境一塵不染，美觀宜人;
2、照顧好孩子的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒，家長又工作忙，班上老師細心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時與家長聯(lián)系匯報她的身體情加。同時本班老師加強孩子體育鍛煉，提高孩子的身體素質(zhì)，減少了本班孩子的生病率。
3、注意孩子的安全，并加強自我保護能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。本月無一例安全故事。
4、執(zhí)行消毒制度，達到衛(wèi)生標準;
六、家長工作
1、認真做好家訪工作，及時了解孩子在家的情況，有針對性地做好孩子的教育工作，并詳細記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題，做到熱情、主動、耐心、細致。
3、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長觀看，使家長學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識，并了解我們平時的教育情況，同時互相溝通與交流教育經(jīng)驗，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。
七、四月份工作重點：
1、 繼續(xù)培養(yǎng)孩子的一日生活常規(guī)，禮儀教育，加強孩子的安全意識。
2、積極做好家訪工作，了解孩子在家情況。
3、加強預(yù)防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
5、組織孩子和家長參加孩子園組織的春游工作。
月工作總結(jié)8
回顧6月份工作，在董事會以及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下，堅持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得各項工作循循有序的進行，成績可喜可賀，但離董事會的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟收入情況。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：
6月份總住院人次：171人，出院175人，手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)保總住院50人。
2、經(jīng)濟收入情況：
醫(yī)院6月份總收入63萬元，其中醫(yī)保住院收入近48萬元（市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元），醫(yī)保門診收入3萬元，現(xiàn)金門診收入近7萬元，現(xiàn)金住院近5萬元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟收入情況較上個月有所增長，但還沒有達到預(yù)定目標。
二、強化管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作，強化管理，查找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責(zé)要求，措施落實到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
2、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式，全面開展醫(yī)護人員培訓(xùn)，重點進行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷書寫質(zhì)量管理，并對病歷檢查中存在的問題進行了通報，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時組織醫(yī)護人員的三基考試，通過考試，增強醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強專科建設(shè)，突出康復(fù)特色
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室，六月份康復(fù)科在對以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進一步加強科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對所有康復(fù)師進行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定兒童康復(fù)查房制度，完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復(fù)病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人，積極迎接
了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評估體系，根據(jù)評估情況制定針對性康復(fù)治療計劃，提高康復(fù)效果。
四、加強藥房管理
一是清理藥房以前的賬目，對以前賬目進行核對，每天進行小盤點，月底進行大盤點，認真核算仔細清點，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項規(guī)章管理制度，做好藥房進銷存臺賬，明確賬目，對各項收入進行核算。
五、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障
行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對診療環(huán)境的改善，加強環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備，如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備，投入近50萬元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用，擴大了醫(yī)院對外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財務(wù)認真執(zhí)行財務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟核算工作。
六、存在的問題與不足
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的'各項工作還沒有太大的突破和進展，還沒有達到預(yù)想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，主要有：
1、醫(yī)療文書存在較大的問題：
1、門診登記簿登記不全。 ○
2、病歷書寫不及時，如入院記錄未在24小時內(nèi)完成， 病程未在8小時內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯誤，如病者的男、 女性別，上級醫(yī)師查房張某某，拷成李某某，出現(xiàn)原則性錯誤。
4、現(xiàn)病史過簡，80個字不足，無疾病的主要癥狀及診斷過程。
5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實、不及時，應(yīng)寫2小時內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范，如注射用頭孢拉定，只寫頭孢拉定等。
7、上級醫(yī)師查房記錄審簽不及時，應(yīng)在48小時內(nèi)完成。
2、護理、院感存在不足有：
1、部分臺帳未建立，無質(zhì)控組織，無自查及記錄。
2、個別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床 頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導(dǎo)做的不到位。 如：有的病人自己調(diào)整輸液速度，對疾病飲食注意什么不了解。
4、個別護士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項規(guī)章制度，上班時仍有在崗不在位、玩手機現(xiàn)象。
5、護理“三基’ ○”考試、考核個別護士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進一步練習(xí)。
七、7月份的工作思路
1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強服務(wù)理念
注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持以患者利益和方便患者為中心，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅決杜絕三無：在服務(wù)中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象，時刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
2、加強市場拓展，動員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)
目前市場部沒有真正開展起來，醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色，下一階段醫(yī)院的重點工作是動員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場，開展射頻、臭氧等治療項目。
3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查，完善臺賬資料，迎接國家7月10號的大檢查。
4、建立總值班制度，每周日要有院長值班。
20xx年7月5日
月工作總結(jié)9
在外聯(lián)部呆了將近一年了，深有感觸啊!在這將近一年里我也成長了不少，增長了不少的見識和技能，也學(xué)會了很多，尤其是在為人處事和交談方面鍛煉了不少，說實在的還真有點不舍啊!
現(xiàn)在將我在外聯(lián)部的工作總結(jié)如下：五月是一個青年文化傳播的節(jié)日，也是一個比較繁忙的日子，時間也是飛速般地過去了，五月的工作基本上已經(jīng)結(jié)束了，在這個繁忙的五月里，我雖有點累，但過得很充實。從四月的尾聲工作開始，我們部門就開始在為五月的工作做準備，尤其是五月的大型文藝聯(lián)誼晚會，我們主要就為這件事忙碌著。五月的天氣是異樣的毒啊，我們部門雖只有我一個人，但在其他部門的幫助下，工作得以順利開展。我們前期工作主要是出去拉贊助，工作雖枯燥，但我們還堅持下來了，而且去得了不錯的成績。
在出去拉贊助期間我不也有很多的麻煩，比如說人手不夠，但在學(xué)生會的協(xié)調(diào)下，在其他部門給我臨時調(diào)了一些人過來協(xié)助我。然而他們不是外聯(lián)部的，對外聯(lián)部的工作通常都很陌生，所以在外出拉贊助之前，我把他們聚在一起進行了培訓(xùn)，也算不上是培訓(xùn)，只是給他們講了一些基本的拉贊助技巧以及怎樣去和商家洽談的方法、口吻和怎么去控制談話的語速、語調(diào)，還和他們講了一些遇到問題該怎么解決及在和商家交談過程中應(yīng)注意的問題(比如在和商家交談的過程中，商家注重的是我們的宣傳給她帶來的經(jīng)濟效益，在回答這些問題不能透明化等等)。在給他們講完這些之后，就是到外面的工作了，由于人還有幾個，不可能都在一起去贊助，那樣就會七嘴八舌的，有的還不做事，所以我就把他們分成了幾個小組，每組負責(zé)一個區(qū)域不能重復(fù)，這樣就提高了效率，也節(jié)省了精力和時間。
在拉贊助的過程中，也遇到了問題，因為他們都是初次出去，沒什么經(jīng)驗，碰到商家問到的一些問題很茫然，不知怎么去回答，但最后在我的協(xié)助下，得到了很好的解決。在最后的工作中，我們與一些商家談得很愉快，而且得到了商家的`支持，取得了不錯的成績。這就是前期的工作。
在晚會開始的當(dāng)天，各學(xué)院及商家的邀請函有我們外聯(lián)部去派送，當(dāng)天我召集了前期和我一起去拉贊助的學(xué)生幫助發(fā)放請柬，這些工作看似輕松，實際很繁重，要在一定時間內(nèi)必須送到，好讓這些領(lǐng)導(dǎo)安排時間。所以做了這些安排后就立即去做，工作也順利的完成了。晚會結(jié)束后，我們也及時的向商家詢問，讓他們給出了寶貴意見，有利于以后工作的更好的開展，這便是后期工作。
以上就是我們部門五月份所做的工作，在這些工作中我得到了很多，也學(xué)到了很多，在這些工作中增長了許多經(jīng)驗，想問題也想得更寬了，處理問題也靈活了許多。雖我現(xiàn)在已不再外聯(lián)工作了，但我會隨時關(guān)注這個部門，會給新的成員傳授經(jīng)驗，帶領(lǐng)他們把這個部門撐起來，同時也要這個部門支持我以后的工作。
月工作總結(jié)10
xxxx年1月，在寶石機械礦區(qū)服務(wù)工作部和陳倉鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)和支持下，社區(qū)各項工作有條不紊的進行，并且完成了上級布置的各項任務(wù)。主要有以下幾個方面的工作：
一、 順利完成社區(qū)居委會換屆選舉工作
1月7日，社區(qū)召開了第五屆居委會換屆選舉大會，會議由新一屆黨支部書記趙軍杰主持，陳倉鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉寶娣，礦服書記謝超、主任劉建新全程參與了此次換屆選舉工作。這次換屆選舉由60名居民代表組成，依照公平公正公開的原則對候選人依次進行投票選舉，經(jīng)公開唱票計票，順利選舉產(chǎn)生了新一屆居委會領(lǐng)導(dǎo)班子。
至此，社區(qū)新一屆黨支部、居委會班子正式確立，社區(qū)將在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力開拓創(chuàng)新，切實為民服務(wù)，加強社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、 做好20xx年收尾工作
1、1月3日下午，社區(qū)組織了一場迎新年聯(lián)歡會，社區(qū)工作人員、合唱團人員和部分居民都積極參與，大家總結(jié)20xx，展望xxxx，為新年送上最溫暖的祝福，整場聯(lián)歡會過程中，大家載歌載舞、自娛自樂，現(xiàn)場氣氛十分熱鬧。2、1月16日，陳倉鎮(zhèn)對我社區(qū)進行了20xx年度工作考核，會上社區(qū)兩委班子先后述職，由社區(qū)工作人員、黨員和居民代表對班子進行測評，最后鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)翻閱了社區(qū)各項工作資料并對我社區(qū)20xx年度工作表示肯定和贊許，同時提出新的要求，希望我們保持良好的工作作風(fēng)，再接再厲，再創(chuàng)佳績。
1月23日下午，社區(qū)在多功能廳舉辦了20xx年度工作總結(jié)會，會議由新一屆居委會主任孟慶華主持，會上孟主任，向全體工作人員和全體樓長做了20xx年工作匯報和總結(jié)，并向大家介紹新班子情況，最后特別強調(diào)了春節(jié)前安全問題，希望大家度過一個平安祥和的春節(jié)。
三、 切實做好困難群眾的慰問工作
社區(qū)困難人員的生活情況時刻牽動著各方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，1月以來，金臺區(qū)副區(qū)長、人大主任、寶石機械公司領(lǐng)導(dǎo)以及陳倉鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)都為社區(qū)居民送來深情的慰問和貼心的關(guān)懷。1月10日，副區(qū)長韓明芳在殘聯(lián)理事長、鎮(zhèn)殘協(xié)負責(zé)人的陪同下，來到社區(qū)殘疾人困難戶曹寶東家中慰問，并送上慰問金。1月23日，金臺區(qū)人大副主任常寶來一行三人為社區(qū)7戶困難群眾送去米面油和500元慰問金。陳倉鎮(zhèn)民政部門對社區(qū)困難人員也送上了無微不至的關(guān)懷和慰問。①春節(jié)慰問三人：李黨紀。姚富榮、買民生；②涉戰(zhàn)人員冬寒救助4人：史建平、王艷兵、謝玉林、羅遠；③重病殘疾救助2人：司秀蘭、曹寶東；④20xx年度日常救助10人：成建寶、張海旺、王新磊等10人每人300元。礦服救助困難買斷人員24人，共計41500元。
民政局90歲高齡老人補貼已經(jīng)到位，可是需要本人去民政局領(lǐng)取，社區(qū)考慮到這些老人都行動不便，擔(dān)心出行坐車出事故，就主動替老人們跑腿，將老人們的補貼一一送到他們家中，送到他們手中，讓他們能夠充分享受到我們貼心便捷的服務(wù)，社區(qū)工作人員這種做法也收到老人們的贊許。
四、 春節(jié)前全方位保證社區(qū)安全
為認真貫徹落實公司礦服和陳倉鎮(zhèn)關(guān)于春節(jié)期間消防安全精神，1月22日，社區(qū)工作人員聯(lián)合物業(yè)公司工作人員和24位樓長一起對社區(qū)開展了一次安全隱患大檢查，對社區(qū)內(nèi)的各個衛(wèi)生死角和樓道進行地毯式的排查，發(fā)現(xiàn)樓道有雜物堆積的立即清理，在全體人員共同的努力下，我們將居民在樓道堆放的廢棄木板、紙箱、報紙、花盆等雜物逐一進行清理，排除了安全隱患，還居民一個安全衛(wèi)生的樓道環(huán)境。
1月14日凌晨2時許，社區(qū)6#樓一單元供水管道驟然爆裂，大量自來水涌出地面，導(dǎo)致中區(qū)以西及整個西區(qū)居民無法正常用水，在水管爆裂第一時間物業(yè)工作人員關(guān)閉了總閥門，以防天氣寒冷，地面遇水結(jié)冰，造成居民出行安全隱患。在搶修過程中，物業(yè)公司特地加派灑水車為居民臨時供水，解決居民生活用水問題。在社區(qū)、物業(yè)工作人員齊心協(xié)力的搶修下，
于14日中午修好爆裂管道，居民恢復(fù)供水。
1月24日下午，社區(qū)組織老年志愿者巡邏隊的十名隊員召開了一次春節(jié)前后安全巡邏安排會議，會上社區(qū)副主任雷西省對此次巡邏工作進行了統(tǒng)一部署和詳細安排，將這十名老年志愿者分成五組，周一至周末每天在社區(qū)東、中、西區(qū)進行巡邏，并給大家發(fā)放了巡邏袖章，要求大家在巡邏期間務(wù)必盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，齊心協(xié)力保衛(wèi)社區(qū)安全。
春節(jié)前，社區(qū)與物業(yè)公司通過多種渠道通知居民注意節(jié)假日安全，在社區(qū)中、東、西三個片區(qū)的宣傳欄張貼安全提示和煙花爆竹指定燃放點通知，并通過居民樓長入戶宣傳和居民群眾口口相傳，基本達到人人知曉，人人遵守的效果。
為保證居民度過一個安全祥和的春節(jié)，社區(qū)在春節(jié)假期安排工作人員值班，值班時間從早8點至晚6點，并做好值班記錄，值班領(lǐng)導(dǎo)全天24小時候手機開機，以應(yīng)對節(jié)假日期間的各種突發(fā)事件，做到居民辦事能找到工作人員，出現(xiàn)問題能得到及時處理。
五、社區(qū)讓孩子們安心“度假”
1月、2月正值孩子們放寒假，社區(qū)向全體居民免費開放電影放映室、圖書閱覽室和活動室，讓社區(qū)的孩子們在安全快樂的氛圍中充實 “度假”。為了充分發(fā)揮社區(qū)的“防火墻”功能，引導(dǎo)孩子們合理安排時間，度過一個安全愉快的寒假，社區(qū)對孩子們免費開放了電子閱覽室、圖書室、健身房、乒乓球室等， 給社區(qū)的孩子們提供了一個集學(xué)習(xí)、健身、娛樂為一體的環(huán)境優(yōu)越的“度假”場所。
1月27日，社區(qū)組織青少年小朋友們開展了一次志愿者假期實踐活動，大家都拿著掃帚、簸箕等勞動工具，在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，幫助清理社區(qū)道路、花叢和公共活動器材的衛(wèi)生，小朋友們積極參與，爭做小志愿者，在這些小小志愿者的幫助下，社區(qū)面貌煥然一新。 為充實小朋友們的假期生活，社區(qū)工作人員還專門組織小朋友們開展了豐富多彩的活動，有拔河比賽、乒乓球比賽和休閑小游戲，吸引了許多小朋友們的積極參與。
近幾年，在上級部門的大力支持下，社區(qū)現(xiàn)有的`條件優(yōu)越，硬件設(shè)施完善，完全可以給孩子提供良好的“度假”環(huán)境，避免孩子們在無人監(jiān)管的狀態(tài)下接觸到不好的事物和環(huán)境，也保證了孩子們的安全，況且我們把孩子的工作做好，企業(yè)職工就能安心工作，就能保證企業(yè)的“后院”不著火，這是我們作為社區(qū)工作人員義不容辭的責(zé)任。
以上就是石油東山社區(qū)xxxx年1月份的工作情況，回顧20xx年，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽儯徽雇鹸xxx年，我們要在礦服和陳倉鎮(zhèn)的支持下，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，繼續(xù)本著為居民服務(wù)的宗旨，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，再接再厲，再創(chuàng)佳績。
月工作總結(jié)11
在月初的，學(xué)校第一次全人之美田野教研評選活動中，田野教研初體驗中袁凱歌拿到唯一的一等獎，常雯瑤榮獲二等獎，顆粒歸倉評選中史玲霞、李紅紅一等獎，還記得第一天工作推進時馬校長和四年級全體語文組老師開會打氣，記得這兩位老師很多次為了呈現(xiàn)更好的課堂，一次又一次的修改教學(xué)設(shè)計到深夜，盡管經(jīng)歷了淚水，但我們時常鼓勵自己，不管多少汗水，我們始終相信自己；還記得經(jīng)開區(qū)10名教師部級優(yōu)課見證了品質(zhì)教育的新跨越，咱們四年級兩名顏值與實力并存的.郭柯、李翠翠老師不負眾望、榜上有名、成績可喜；還記得演講課程推進會的籌備工作更是團結(jié)一心，貢獻想法，群策群力。
歲月洗禮，因為有了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我們的工作更有意義，因為有了付出和勇氣，我們才成就了更好的自己。
月工作總結(jié)12
美麗的四月即將結(jié)束，我們也在四月活出了只屬于四月的精彩，在四月我們展開了微博推廣活動，也在我們團總支外聯(lián)部與各部門所有成員的共同努力下取得了一定的成就。
一、活動內(nèi)容：本次的微博推廣活動有以下內(nèi)容：
1、微博版塊設(shè)置及發(fā)布內(nèi)容-固定版塊
【早安交院、晚安交院】;
【美麗交院】;
【交院新聞】;
【資訊速遞】;
【歷史上的今天】;
【感謝你找我】。
2、機動版塊:
配合學(xué)院或者省委及院團委的重點工作項目和品牌活動而設(shè)置的版塊，根據(jù)當(dāng)時最流行最引人關(guān)注的時政內(nèi)容而開辟的版塊，結(jié)合同學(xué)們的自身需求而開辟的版塊，
3、微博任務(wù)分派
由團總支和學(xué)生會共同合作、每日分別出一個部門負責(zé)早上及晚上的微博、其他部門也要時刻更新自己的版塊，如青志協(xié)的“感謝你找我”，記者站及宣傳部的.“美麗交院”。
4、微博審核
由外聯(lián)部自身安排每位干事負責(zé)檢查的相應(yīng)版塊，如發(fā)現(xiàn)失誤及時糾正。
二、團結(jié)合作
在此次微博推廣活動中，團總支上上下下都很重視，各部門各成員都積極的配合與積極、及時的參與，在我們的團結(jié)合作下微博推廣活動進展的更順利、更完善。
三、嚴格要求
我們在活動中對消息的發(fā)布，是要求要快速、及時的。在【早安交院、晚安交院】上是要求在早上九點前發(fā)和晚上九點前完成;我們也要求【歷史上的今天】必須每天進行更新;至于【美麗交院】、【交院新聞】、【資訊速遞】我們也是要求及時進行報道的。
此次微博的推廣讓我們廣大同學(xué)能更愛我們的校園，并且能及時了解到我們學(xué)院的最新動態(tài)，更好的有助于我們積極的參加各種活動，讓我們的生活更充實更快樂!
月工作總結(jié)13
通過學(xué)生會各個部門的努力和配合，本學(xué)期各項活動得以有序順利的完成，回想新學(xué)期的開始遼寧師范大學(xué)影視藝術(shù)學(xué)院生活部是學(xué)生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學(xué)院活動的禮儀工作及學(xué)生活動的后勤工作；盡量配合其他各部門活動等。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動。
下面我對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié)：
一、部門建設(shè)及工作方面：
1、為了使團組織學(xué)生會實力更加強大，生活部應(yīng)時宜，在開學(xué)初，我們生活部進行了新一界的學(xué)生會成員換界，經(jīng)過嚴格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第二周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時開展了一個小型見面會，做了一些有意義的小游戲，讓大家彼此了解，進一步增進感情。與此同時，對新成員又進行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個大家庭里，同時也感受到了大家對工作的.熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
3、針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了四個小組，這樣有助于分組對影視學(xué)院的06。級07級08級的所有寢室，教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個小組根據(jù)自己組員的課余時間對自己負責(zé)的年級進行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
二、配合其他部門工作方面：
在保證完成好本部門工作的同時，我們也協(xié)助其他部門開展好一系列的工
1、全體部員同學(xué)生會其它部一起為“新老生見面會”布置、收拾會場等準備工作及后續(xù)工作，保證了見面會有序，順利的進行。
2、為迎接影視學(xué)院08級新生的到來我們學(xué)生會的各個部門通力配合舉辦了一場精彩紛成的迎新晚會。我們生活部全體成員配合其他兄弟部門布置會場，以及晚會前兩名引導(dǎo)禮儀，晚會整個過程中的七名會場秩序維護人員，確保整個晚會安全，順利進行。
三、工作中的不足：
由于成員們課程時間不同，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。
這些缺點我們一定會在今后的工作中避免。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時到學(xué)生中了解各項生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團總支學(xué)生會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實到生活中的點滴之處！
月工作總結(jié)14
1. 泳道職能+階段流程圖，可以讓他人清晰知道流程如何運轉(zhuǎn)。
2. 描述報表需求時，可能包括如下內(nèi)容：業(yè)務(wù)背景、過濾口徑、名詞解釋（通過解釋生僻名詞，下游更容易理解需求）、涉及到的表的主體關(guān)系、統(tǒng)計口徑、保留位數(shù)、排序條件等。
3. 通過規(guī)范“需求控制標準化”，可以降低需求風(fēng)險。內(nèi)部定義的需求控制標準化主要包括：承接需求范圍及文檔要求、升級專家評估流程、決策處理流程，通過明確規(guī)范降低需求溝通和交互內(nèi)耗，提高協(xié)作效率。
4. 使用統(tǒng)一語言描述，能夠提高工作效率，如采用的統(tǒng)一語言能夠模板化或工具化能極大提高工作效率。
5. 列表分為：常規(guī)列表、可編輯列表、主從列表、樹狀列表。
6. 偏技術(shù)性需求可由開發(fā)前置，由售前配合開發(fā)收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息。其他偏業(yè)務(wù)性需求，由售前（一線）收集需求。
7. 描述需求需包括內(nèi)容：業(yè)務(wù)背景（通過業(yè)務(wù)背景描述能夠清晰獲悉該功能解決客戶什么問題或達到什么目的）、業(yè)務(wù)流程圖（客戶實際業(yè)務(wù)是如何流程的'）、業(yè)務(wù)場景（在每個環(huán)節(jié)什么角色通過輸入什么內(nèi)容做什么操作輸出什么）、ui+功能描述（結(jié)構(gòu)化語言來描述該需求如何從系統(tǒng)層面實現(xiàn)來滿足功能）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（表物理結(jié)構(gòu)，以及表之間關(guān)系）等。
8. ui控件測試：比如文本框控件，首先分析控件基礎(chǔ)屬性，然后分析控件業(yè)務(wù)屬性，然后分析該控件關(guān)聯(lián)影響點。
基礎(chǔ)屬性：比如控件長度、錄入數(shù)據(jù)類型、不允許錄入長度；業(yè)務(wù)熟悉包括：默認值、是否必填、是否允許錄入重復(fù)值；關(guān)聯(lián)影響點：比如同系統(tǒng)中同一字段應(yīng)保持一致、數(shù)據(jù)庫字段長度和頁面控制長度一致等等。
9. 頁面通常分為：列表頁面、編輯界面、選擇界面（比如郵件選擇發(fā)件人所打開頁面）、其他界面。
10. 列表頁面測試思路：
整體：頁面整體布局；
局部：將頁面拆分成小區(qū)域，針對每個小區(qū)域進行分析。
靜態(tài)：頁面初始展示（頁面展示項、默認值、選項值、按鈕、列名、列標題等）；
動態(tài)：選擇不同選項，頁面的刷新；各種操作（查詢、按鈕操作、列表操作）等；
從左到右，從上到下：屬于常規(guī)的操作習(xí)慣，按照一定的順序至少測試時不會一會東
一會西。
具體操作：列表操作、按鈕操作。
有場景要細分：數(shù)據(jù)場景、操作場景等，如列表中有數(shù)據(jù)/無數(shù)據(jù)的
展示、操作，有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)/無關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的刪除等。
有組合要考慮：將拆分的區(qū)域合并考慮，如果存在組合的情況，那么需要考慮典型的
組合，如組織架構(gòu)、視圖、查詢條件的組合。
11. 制定開發(fā)工作規(guī)范目的：提高開發(fā)協(xié)作、提高可讀性、可維護性，主要內(nèi)容包括：js編碼規(guī)范（命名規(guī)范、代碼編寫規(guī)范、注釋規(guī)范、變量使用規(guī)范、函數(shù)使用規(guī)范、功能設(shè)計規(guī)范（圖標使用規(guī)范、提示信息使用規(guī)范、文件和文件夾命名規(guī)范、邏輯流程規(guī)范、界面整體規(guī)范、數(shù)據(jù)樣式規(guī)范等）。
12. 梳理和維護開發(fā)常見錯誤，可規(guī)避開發(fā)編碼錯誤（比如代碼塊中有debug、alter(0等調(diào)試語句）導(dǎo)致的低級問題。
13. 在解決問題時，首先分析沖突點：問題責(zé)任人不明確導(dǎo)致相互推脫、解決方案或方法不明確（目前資源水平解決不了），然后再來確認問題、解決問題，在解決問題過程中可能會運用到制定的相關(guān)標準、要求。
14.系統(tǒng)分析主要包括2個部分：系統(tǒng)分析和設(shè)計階段，系統(tǒng)分析主要是進行流程分析、實體分析、關(guān)聯(lián)影響分析，工作量估算等工序，系統(tǒng)設(shè)計主要是進行ui設(shè)計、功能點設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等工序。
a. 流程分析又分為業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)流程分析，業(yè)務(wù)流程分析主要是分析who“when“why“what“where，誰在什么情況下，需要什么前置條件，然后做什么事情，輸出了什么結(jié)果。系統(tǒng)流程分析主要是滿足業(yè)務(wù)流程，分析部分或全部信息化管理，提高業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率，降低管理成本。
b. 實體分析：通過理解需求，理解業(yè)務(wù)術(shù)語，弄清業(yè)務(wù)實體將關(guān)系，指導(dǎo)后續(xù)關(guān)聯(lián)性分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
c. 關(guān)聯(lián)影響分析：通過分析理解需求對現(xiàn)有業(yè)務(wù)或代碼的影響點，保證需求完備性。
d. ui設(shè)計：保證符合產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格“保證符合平臺控件要求“保證符合客戶要求。
e. 功能點設(shè)計：保證開發(fā)對功能點取數(shù)、ui控制、操作控制、數(shù)據(jù)流、復(fù)雜算法等方面比較清晰，提高開發(fā)效率。
f. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計：設(shè)計庫設(shè)計規(guī)范、典型案例設(shè)計，保證最終提交高性能系統(tǒng)給客戶。
月工作總結(jié)15
九月即將過去，在我擔(dān)任一年級班主任的這一個月里，我和學(xué)生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。我為自己在這學(xué)期要做的主要工作確定了具體的目標和規(guī)劃。
一、 培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
“好習(xí)慣，益終身”，良好的行為習(xí)慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時期。由于孩子年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著，并加以引導(dǎo)。所以我要把工作重點就放在培養(yǎng)學(xué)生的.良好習(xí)慣上，首先是提醒學(xué)生做好上課準備工作。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
二、 培養(yǎng)有管理能力的小干部
要建立一個團結(jié)奮進、求實進取的班集體，就必須有一個強有力的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁、班主任的助手，他們工作能力的強弱、工作熱情的高低、工作方法的科學(xué)與否，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神面貌。因此，班主任要管好帶好一個班級，形成良好的班風(fēng)、班貌，關(guān)鍵要選拔、培養(yǎng)、使用好一批熱心于班級工作的班干部。
一年級，特別是一年級第一學(xué)期是學(xué)生各種習(xí)慣形成的重要時期，是一個班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵時期。班主任工作顯得特別得煩瑣，而此時培養(yǎng)一批得力、能干的班干部對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起著決定性作用，作為一年級班主任的我，必須十分注重培養(yǎng)班干部。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
剛進入小學(xué)的學(xué)生對各種事物充滿了好奇，表現(xiàn)欲望強，學(xué)生的表現(xiàn)也很不穩(wěn)定，教師對學(xué)生缺乏了解，而此時班級的各項工作都才剛剛起步，班干部是又是班級中班風(fēng)形成的重要因素，工作起來順順當(dāng)當(dāng)。一年級學(xué)生年齡小，剛?cè)雽W(xué)，對班級管理工作無從著手，更無管理的經(jīng)驗。做為班主任，我會跟緊跟牢，教給班干部各種工作的方法，這一學(xué)期凡事都不能怠慢，親力指導(dǎo)，如指導(dǎo)班長如何管理班級日常事務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)委員在課前進行帶讀，指導(dǎo)勞動委員安排值日生并督促他們值日等等，還包括一些零碎瑣事，如老師不在時，班中有人打架怎么辦，帶讀時有人不守紀律怎么辦等等，都得進行指導(dǎo)，學(xué)生只有在老師的指導(dǎo)下和自己的實踐中才能不斷地增強管理班級的能力，積累管理班級的經(jīng)驗。
一學(xué)期很快就會過去的，到本學(xué)期末，力求班里的孩子基本上都能適應(yīng)學(xué)校生活，對學(xué)校的各項規(guī)章制度了然于心，大部分也能夠做到，并沒有發(fā)生任何安全事故。但是我在未來的工作中一定還有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集體的一切都向著又好又踏實的方向可持續(xù)發(fā)展。
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