【熱門】年終工作總結匯編5篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的年終工作總結5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
轉眼間我們送走了xx年迎來了嶄新的20xx年,回顧這1年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
二、銀行業務
日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款算憑證的真偽性,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系,認真處理好與其他單位財務人員的合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執行現金管理和算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,及時將現金存入銀行,從無坐支現金。根據會計提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
回顧這幾個月來的點點滴滴,每當完成一項工作任務,即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態度上更加認真負責;另外,我能有現在這點小小的進步,這都得益于領導,前輩的幫助與交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各級領導的關心和大力支持,采取各各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的`其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終,我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應該去實現我的理想和追求,無論果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,從去年的工作中認真吸取經驗,縮小在業務上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導,有了大家這樣好同事好領導,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
年終工作總結 篇2
不知不覺,轉眼間,一年又過去了。回顧這一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
1.專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:從書本中來,從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。
2.管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
3.溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
4.培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
5.工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的'工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
6.學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
7.職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
年終工作總結 篇3
一、工作完成情況
1、今年共辦理行政執法案件198起,其中立案115起,累計查處假冒偽劣產品貨值金額90余萬元,端掉制假售假窩點2個。
2、重視并積極受理質量申訴。利用12365舉報投訴網絡和社會質量監督員網絡,積極受理群眾舉報投訴,XX年我局共受理投訴案件22起,均得到妥善處理,為投訴者挽回經濟損失4XX元。
3、新聞報道與信息上報工作,完成新聞報道22篇,其中國家省市級報刊媒體上稿件5篇,編發質監信息26篇。
二、完善和落實執法打假責任制
1、實行執法打假責任制。結合XX年執法打假工作要點,全局實行執法打假責任制,局長、主管副局長(稽查隊長)、稽查隊長、執法人員層層簽定執法打假責任書,進一步明確了執法打假目標任務壓死了責任,有效調動了執法人員的工作積極性。
2、建立執法打假督查制度。對市局部署的專項行動、轉辦的案件和其它事項,進行及時登記,履行簽批手續,明確責任后,建立督查記錄,采取日常督查、例會督查、領導督查三種方式,監督責任單位和人員貫徹落實專項行動、轉辦的案件和其它事項,確保按時完成。
三、專項整頓取得實效
今年來,我們重點開展了食品、建材、農資、家具、服裝、絮用棉制品、危險化學品等十類重點產品的檢查工作,對專項整頓工作實行局長牽頭、分管局長主抓、責任科室主辦的層級管理機制,建立了專項整治例會制度,定期調度、不定期督導,確保各項整治目標任務落到實處、取得實效。
為了確保食品質量安全和在用特種設備安全,我局根據省局市局工作部署和有關部門要求,利用國務院出臺食品安全監管特別規定的契機,迅速行動,對全縣列入食品市場準入監管范圍的28家食品生產企業和70余家食品小作坊開展了集中檢查與日常巡查相結合的專項檢查活動。特別三鹿發生后,我局迅速行動,對回隆糖果產業園區內的所有糖果生產企業加強了巡查力度,督促企業建立原材料進貨臺帳、食品添加劑備案登記制度、產品出廠檢驗制度、索證索票制度等一系列規章制度,實行重點監管。由于工作措施得力我縣沒有出現食品安全責任事故。
特種設備安全監管是我局重點工作之一,為做好這項工作,我局對全縣在用的特種設備進行了逐一登記排查,累計拆除3家浴池鍋爐、責令限期整改檢驗合格或降壓使用32臺,針對魏縣壓力容器分布點多面廣的特點,我局對全縣21個鄉鎮進行劃片分包,建立責任區,進一步加大了排查力度,截至目前沒有發生一起特種設備安全責任事故。
開展農資市場專項打假
根據國家局及省市局關于開展“農資打假下鄉”的要求,我局對轄區內化肥市場進行了全方位檢查。在今年3月份“春耕”季節,共抽查化肥15個批次,合格13個批次,不合格2批次。有力的打擊了制售假冒偽劣化肥的違法行為,最大限度地維護了廣大農民的合法權益,樹立了質監部門在群眾中的威信,維護了技監部門的.良好形象。
開展建材市場的整治工作
按照國家、省、市局及縣政府的要求,對全縣建材市場進行了認真細致的檢查。截止目前,查處15家免燒磚廠無標準生產,10家加工生產塑鋼門窗的企業無證經營。
四、存在的主要問題
1、執法人員業務素質參差不齊,業務培訓亟待加強。
2、執法手段單一,受條件限制,執法裝備和快速檢驗檢測設備配備明顯不足。
3、執法力度亟待加強。對于制假售假的大案要案后處理力度需要進一步加強。
我局決心在今后的工作,認真執行執法責任制,切實履行職能,立足源頭開展打假執法,為縣域經濟發展保駕護航。
年終工作總結 篇4
一、為什么進入投資擔保行業?
我20xx年正式參加工作以來,先后從事服裝、金融、航空旅游業銷售管理工作,多年來接觸服務的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業主和公司管理層,始終堅持以學書本、學社會、學優秀的成功人士為原則,以企業管理、市場營銷實戰學習和沉淀為核心,持續提升加強自身綜合素質和專業水平。20xx年4月,離開溫州七年職場生涯,回鄭州創業,后因前期準備不足,結果以慘痛失敗告終。創業伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的。回鄭州創業的第一步就摔了一個跟頭,多年積蓄化為烏有。現實的壓力逼得我曾經痛苦無奈,也曾經迷茫失措。從去年11月份開始,不斷地參加各種聚會活動求師訪友,參加系統專業的創業培訓,也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司,由于自身實力和資源的嚴重不足,現實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇,一是繼續找份自己擅長的工作,眼前問題雖能得到解決,但內心的不安和焦慮只會加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規劃自己,選擇并找準一條符合自己長短期發展的路,完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創業管理過程中占據著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領域。
二、四月底制定鷹之重生計劃
1資源積累期(20xx年5月1日--8月31日) 四個月
立足于企業管理咨詢培訓、社團組織資源和優勢,專注中小企業及個人融資理財業務拓展開發,任務是積累客戶資源,目標是做公司銷售冠軍。謹記格言:克己忍耐巔峰狀態
2專業知識深造(20xx年9月1日--11月30日) 三個月
考取國家二級理財規劃師證書和擔保經理人函授培訓,專注擔保部、風控部、法務部,任務是專業知識的學習,目標是一專多能,獨擋一面。謹記格言:挑燈苦讀,行業交流
3自身感悟提煉(20xx年12月1日--20xx年2月28日)三個月
自身對投資擔保行業各職能部門業務的感悟心得加以提煉總結再拜訪求教同業高人,任務是精心深挖優勢潛能,拜訪明師高人,目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言:虔誠問心,僧佛之變。
三、鷹之重生計劃的實施過程
我從20xx年3月27日進入河南冠豫投資擔保有限公司任總經理助理(綜合部經理)一職,主要負責行政、人力資源,兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網開通了自己的博客,著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初,就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作,主持公司第一季度工作結會議、參與了公司內部管理框架設計(企業文化與戰略規劃、員工目標管理及培訓體系設計等),后來由于行業整頓期間與高層思路意見有分歧,(當時備案證和經營許可證拿到無望,轉型方向不明)于一個多月后來到以銀保業務為主的.河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業務為銀保業務,依托于河南省服裝行業協會,股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企,在河南擔保行業的口碑和經營風格在業內頗有好評,很感謝中服擔保的領導和同事們,通過半年多的努力工作和學習,使我對擔保行業的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業的現狀不容樂觀,公司戰略重心在于河南和和紡織服裝企業公司的籌建包裝重組上市,擔保業務經營過于保守和被動。全體員工的業務做得確實很不理想,但公司決策層的職業操守和經營理念令我非常敬佩。
四、計劃實施的反思和總結
四月份制定計劃執行不暢的主客觀原因分析如下:
1資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負擔放不下,心情浮躁,沉不下心(創業失敗---繼續半年窮折騰----兩個兒子的撫養教育)
3心態管理不當,到新公司不敢表達想法或表達方式不當
4上無支持,下無支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足,又沒找到互補配合之人。
6行業大蕭條,一片迷茫
7原有資源不足,后期開發又沒跟上
五、鷹之重生計劃的修正(20xx年1月1日----20xx年1月1日)
1生活:送兒子回家上幼兒園,暫時兩年內不能讓家庭包袱拖住后腿。
2 學習:
(1)向以前的老同學(現周口郵政儲蓄銀行某支行行長)請教學習商業銀行信貸管理和風險控制,備考銀行業從業人員資格考試;
(2)向姨父學習《公司法》、《擔保法》、《物權法》《合伙企業法》、《合同法》、《證券法》等法律知識,在其指導下,備考律師從業資格證。
(3)報名財務管理班,爭取當年通過考試。
(4)堅持自學PE運作管理和企業管理
3工作 堅持以銀保、民間擔保為基礎,專注并致力于PE、VC的實踐學習,兩年時間內切忌不準改變原則
4社交
1堅持并完善博客營銷輔以其他網絡營銷手段
2走出去、請進來、留下來以 cc鹽業投資擔保公司、cc投融資沙龍為依托,走出去拜訪各大企業商會、協會、沙龍、俱樂部,主動結交若干個金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣,塑造并提升平臺形象,吸引更多的資源合作者走進來。最終通過群策群力苦心經營留下來的都會是公司一筆不小的源源不斷的財富。
5資金和資源支持
(1)尋求公司支持
(2)尋求同業異業朋友聯手合作
(3)溝通家庭不拖后腿
(4)努力賺錢,以戰養戰
六、在投資擔保行業的目標和重新定位
隨著在擔保行業工作學習中觀察思索的加深,對自己在這個行業的發展目標和定位日漸清晰,于是根據自己的興趣特長與行業發展規律制定出自己的職業目標和定位。
使命和愿景:為中小企業和創業者管理運營與投融資量身訂做最佳解決方案
專注領域:長期專注并致力于擔保/PE/VC的實踐學習
指導思想:專注專業專心融資融知融智讀書讀人讀事立功立德立言
年終工作總結 篇5
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓,所以根據這一年的培訓經驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業,整個程序需要各個部門的全力配合,發現問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業了。對于開業工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現在回想起去年的那一系列問題心得體會,很多基本已經解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至于現在不能坐人等等諸如此類的細節問題,本身就給現場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
建議:20xx年狠抓裝修細節,一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然現在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經驗者優先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格,那結果可想而知。
這個問題,我們曾經也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。
所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業的`印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業活動及店鋪日常活動。
在商場內開設專柜,如果只有我們一家單獨開業,除非有大量以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動,效果并不好。
所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣,建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
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