服務(wù)外包協(xié)議
在我們平凡的日常里，需要使用協(xié)議的場(chǎng)合越來越多，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎？下面是小編整理的服務(wù)外包協(xié)議，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)外包協(xié)議1
委托人： (甲方)
受托人： (乙方)
簽訂地點(diǎn)：
簽訂日期：
有效期限：
本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定：
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍：針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運(yùn)維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款，根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合(包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合)，同時(shí)甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求，為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù)：
(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃：
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運(yùn)作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，同時(shí)形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃：
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實(shí)際情況，對(duì)甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)劃，同時(shí)形成方案提交甲方;
(3)設(shè)備和軟件選型：
根據(jù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)果，提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單，同時(shí)形成選型建議方案提交甲方;
(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí)：
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案，進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實(shí)施、部署、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)工作，并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級(jí)：
提交硬件設(shè)備需求方案，提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級(jí)等服務(wù)工作，并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā)：
針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)完成后，額外的個(gè)性化開發(fā)需求，提供二次開發(fā)，并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月，
生效日期從20 年11月30日至20 年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
(1)未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的'任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費(fèi)用：
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實(shí)施服務(wù)總計(jì)50人天，按20 元/人天，總計(jì)金額：萬元整(￥,000元)，甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后，在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級(jí))方案，確定建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))金額后，由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))合同后收取，驗(yàn)收后第一年免費(fèi)，第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件運(yùn)維費(fèi);
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)總體費(fèi)用為萬伍仟元整(￥,000元)，按5%計(jì)算為：元整(￥元)/年，自系統(tǒng)驗(yàn)收之日起12個(gè)月后開始收費(fèi)，甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵，由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配臵清單)，估算購(gòu)置總額為萬元整(￥0,000元)，按購(gòu)置總額的10%計(jì)算為：元整(￥0,000元)，維護(hù)人工費(fèi)萬元/年(￥0,000元)，合計(jì)萬元整(￥0,000元)/年，服務(wù)期自20 年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項(xiàng)，以后在每年12月31日前支付該年度款項(xiàng)。項(xiàng)目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費(fèi)提供并維護(hù)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個(gè)性化開發(fā)需求由乙方評(píng)估具體工作量，雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元(￥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費(fèi)用，計(jì)算方式：工作量 單位人工費(fèi)用=總價(jià);
3、保密：
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)，依誠(chéng)信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔，技術(shù)圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
(1)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息;
(2)接受方在本合同項(xiàng)下接受該信息之前已知悉的信息;
(3)在不構(gòu)成對(duì)保密義務(wù)的違反的前提下，已成為或?qū)⒊蔀楣_信息的，或接受方從其他來源知悉的信息。
3.2保密信息的使用
在信息被透露后的五年內(nèi)，合同雙方均不得未經(jīng)對(duì)方書面同意而使用該對(duì)方的保密信息，除非透露對(duì)方的保密信息是因?yàn)?/p>
(1)需向法律顧問或財(cái)務(wù)顧問獲取建議(并且該等顧問應(yīng)同樣負(fù)有對(duì)保密信息的保密義務(wù));
(2)法律強(qiáng)制性規(guī)定，在此種情況下，透露方應(yīng)盡其最大努力通知對(duì)方此要求，以便取得對(duì)該信息透露行為的合理理由。甲方及乙方應(yīng)采取合理預(yù)防措施以保護(hù)彼此的保密信息。此種預(yù)防措施應(yīng)至少等同于各方對(duì)自己的保密信息所采取的預(yù)防措施。甲方和乙方將依照本條款的保密規(guī)定，僅向各自有必要獲得該信息的的雇員透露對(duì)方的保密信息。當(dāng)保密信息不再為履行任何合同項(xiàng)下的義務(wù)所需要，任何一方均應(yīng)將該信息返還對(duì)方或依對(duì)方要求將其銷毀。
3.3保留的權(quán)利
在不使用對(duì)方保密信息的條件下，甲方和乙方可以自由、獨(dú)立地開發(fā)產(chǎn)品。雙方均無義務(wù)限制對(duì)接觸過保密信息的人員的未來工作任務(wù)。并且，這些人員可以自由使用他們所掌握的有關(guān)信息技術(shù)的信息，包括想法、概念、專有技術(shù)或技術(shù)，但不得違反本合同透露對(duì)方的保密信息。上述表述不會(huì)授予任何一方擁有對(duì)方的著作權(quán)或?qū)＠麢?quán)下的任何權(quán)利。乙方或甲方可就對(duì)方的保密信息提出建議、評(píng)論或其他反饋予對(duì)方。反饋是完全自愿的，并且接受方無須以保密方式持有。接受方未經(jīng)提供方同意不得透露反饋的來源。反饋可用于任何目的而無須承擔(dān)任何義務(wù)。
3.4保密信息被透露后的應(yīng)對(duì)
任何一方均應(yīng)在發(fā)現(xiàn)保密信息被未經(jīng)授權(quán)而使用或透露時(shí)，立即通知對(duì)方，并以任何合理的方式與對(duì)方配合幫助對(duì)方收回該保密信息，并防止進(jìn)一步的非法使用。
4、保證
(1)乙方保證根據(jù)普遍接受的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例提供所有服務(wù)，滿足甲方提出的合理要求，并將盡商業(yè)上合理的努力提供適用于甲方目的的服務(wù)。公司同意其服務(wù)成果應(yīng)出于其自身的創(chuàng)作與想法。乙方保證其按照本合同向甲方提供的信息和服務(wù)不受任何性質(zhì)的限制，在任何情況下不侵犯任何第三方合同、保密關(guān)系或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并且不構(gòu)成對(duì)甲方任何先前或現(xiàn)有的客戶、發(fā)起人或員工的任何商業(yè)秘密的侵犯。
(2)在本合同期內(nèi)及本合同終止后的一年內(nèi)，甲方不得避開乙方而與乙方的任一外派工程師發(fā)生任何直接或者間接的經(jīng)濟(jì)行為，甲方不得避開乙方而直接聘用乙方的任一外派工程師進(jìn)行任何專職或者兼職的工作，如乙方發(fā)現(xiàn)，甲方需支付給乙方合同金額30%的賠償費(fèi)。情節(jié)嚴(yán)重的，將追究法律責(zé)任。
(3)乙方或其服務(wù)人員在基于乙方為甲方所作的任何工作所開發(fā)的或形成的任何設(shè)計(jì)、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)及想法 (無論是否可申請(qǐng)專利)、新的或改進(jìn)的產(chǎn)品、流程、機(jī)器、宣傳廣告材料、商業(yè)數(shù)據(jù)處理程序及系統(tǒng)，以及其他生產(chǎn)及銷售技巧等，均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。除為履行本合同之目的外，乙方不得使用。
(4)乙方服務(wù)人員在甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)工作的，應(yīng)遵守甲方的管理秩序和規(guī)則，并接受甲方監(jiān)督。乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生財(cái)務(wù)損失或人身傷害的，除因甲方的過失造成的以外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
(5)乙方是并且應(yīng)當(dāng)被視為甲方的獨(dú)立承包商，而非甲方的雇員。乙方不得且無權(quán)以甲方的名義代表甲方進(jìn)行談判或達(dá)成任何合同或承諾, 前期技術(shù)方案或商務(wù)調(diào)研除外。
5、違約責(zé)任
(1)甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，且經(jīng)乙方書面催告后10個(gè)工作日天內(nèi)仍未付款的，則每延期一天，應(yīng)向乙方支付逾期款項(xiàng)的3%作為滯納金。
(2)乙方所派人員資質(zhì)需符合附件一“IT外包工程師服務(wù)說明書”相應(yīng)要求并需由甲方書面確認(rèn)。乙方未能按照本合同規(guī)定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)合同總金額3%的違約金及由此造成的相應(yīng)損失的賠償。
(3)若由于甲方原因使得乙方無法提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，作為技術(shù)支持服務(wù)的一部分，乙方應(yīng)及時(shí)書面通知甲方，乙方可不承擔(dān)由此所產(chǎn)生的時(shí)間延誤責(zé)任。
6、合同期限和終止
(1)期限：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)期滿時(shí)止，合同期滿前一個(gè)月內(nèi),雙方均未提出變更或終止本維護(hù)合同,則本合同自動(dòng)續(xù)簽一年,服務(wù)條款和價(jià)格另議.
(2)終止：在合同期內(nèi),甲乙雙方不得擅自終止或解除合同,如單方面因自身原因提前終止合同, 需提前一月書面通知另一方。
7、其他
(1)不得轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
(2)適用法律
本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。
(3)完整的合同
本合同和所有附件構(gòu)成就本合同項(xiàng)下標(biāo)的物的完整合同。本合同只可通過雙方簽署的修訂合同進(jìn)行修改。
(4)棄權(quán)
對(duì)本合同任何違約的棄權(quán)不應(yīng)構(gòu)成對(duì)其他違約的棄權(quán)。除非由棄權(quán)方的授權(quán)代表簽署書面文件做出棄權(quán)，否則任何棄權(quán)不應(yīng)有效。
(5)獨(dú)立的承包商
乙方以獨(dú)立服務(wù)承包商的身份提供服務(wù)，并應(yīng)負(fù)責(zé)乙方所有的參與服務(wù)的雇員的社會(huì)保障、失業(yè)、員工補(bǔ)償和其他預(yù)提稅。
(6)不可抗力
如果出現(xiàn)不可抗力的情況，任何一方無法完全或部分履行或延遲履行本合同的任何規(guī)定，只要受阻方在阻礙或延遲履行的情況結(jié)束之后切實(shí)盡快繼續(xù)履行本合同，該方將不必對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
(7)爭(zhēng)議解決
合同雙方將本著友好協(xié)商的原則處理糾紛，協(xié)商不成雙方同意將本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議向?qū)幉ㄖ俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。敗訴的一方應(yīng)承擔(dān)所有仲裁費(fèi)用。
(8)份數(shù)
本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
(9)未盡事宜
未盡事宜本著雙方互諒互讓的原則協(xié)商解決。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：
法定代表人(簽字)：
_________年____月____日
_________年____月____日
服務(wù)外包協(xié)議2
甲方：____
乙方：____
簽約地點(diǎn)：____
簽約時(shí)間：____
甲方：____
地址：____
法人代表：____
乙方：____
地址：____
法人代表：____
就派遣乙方人員到甲方從事技術(shù)服務(wù)工作事宜，為保證甲方維護(hù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，明確雙方在項(xiàng)目合作過程中的權(quán)利及責(zé)任，甲乙雙方本著平等互利，真誠(chéng)合作的原則，達(dá)成以下條款并共同遵守：____
合作范圍及內(nèi)容
乙方以安排人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)模式向甲方提供技術(shù)服務(wù)人員外包服務(wù)。(上述乙方安排的到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)的人員在本合同中統(tǒng)稱為“現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員”)
工作地點(diǎn)、工作期限、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員人數(shù)及資格要求如下：____
工作地點(diǎn)：____北京
工作期限：__________年___月___日至______年___月____日。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員人數(shù)：1人。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員資格要求：____乙方所派遣人員試用期為 15 天。如乙方人員在試用期內(nèi)無法達(dá)到甲方要求的，乙方應(yīng)予以更換，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
費(fèi)用及付款方式
2.1費(fèi)用。
2.1.1人員費(fèi)用單價(jià)為 5000元人民幣/人/月
2.1.2如現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量和維護(hù)結(jié)束時(shí)間與本合同第1.2條的約定發(fā)生變更，雙方則按實(shí)際工作量結(jié)算費(fèi)用，費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為 人民幣4000元/人月，未滿1月則按 元人民幣/人天計(jì)算。實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量、工作量的確認(rèn)依雙方協(xié)商后為準(zhǔn)。
2.2付款方式。
2.2.1甲方應(yīng)在雙方商定的工作期限結(jié)束后并在雙方簽署書面認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量、工作量確認(rèn)書后付款。
付款方式為：____ (季付 半年付 年付)，合計(jì)：____ 元(人民幣)，
付款日期：____ ________________
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2.2.2乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用前5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具符合甲方要求的發(fā)票，如因發(fā)票問題延誤付款時(shí)間，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
2.2.3如因本合同第1.2條約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間變更，則以變更后的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)。
2.3 付款賬戶
甲方按照如下賬戶信息，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方相關(guān)的費(fèi)用。
公司名稱：____北京九運(yùn)初科技有限責(zé)任公司
開 戶 行：____工商銀行西客站南路支行
賬戶：____
權(quán)利及義務(wù)
3.1甲方權(quán)利
3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員按照甲方臨時(shí)人員編制進(jìn)行管理。
3.1.2甲方有權(quán)在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。
3.1.3甲方有權(quán)制定工作方式，如加班等。
3.1.4甲方有權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技術(shù)水平、應(yīng)用能力、工作狀況進(jìn)行考核，有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方進(jìn)行人員更換。
3.2甲方義務(wù)
3.2.1甲方制定科學(xué)合理的計(jì)劃，合理安排部署現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員工作，保證日常工做的高效有序。
3.2.2甲方安排乙方人員從事合同外設(shè)備維護(hù)，甲方有責(zé)任提前通知乙方，以便乙方做好人員安排。
3.2.3甲方安排乙方人員工位、加班餐;如有外出維護(hù)，則甲方有責(zé)任為乙方人員安排食宿;如有外地維護(hù)，則甲方有責(zé)任為乙方負(fù)擔(dān)交通費(fèi)及食宿。具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。
3.3乙方權(quán)利
3.3.1乙方有權(quán)了解現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在雙方合作期間的工作表現(xiàn)。
3.3.2乙方有權(quán)在項(xiàng)目終止時(shí)對(duì)乙方人員進(jìn)行調(diào)配。
3.4乙方義務(wù)
3.4.1乙方應(yīng)保證提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)水平符合甲方項(xiàng)目要求。如技術(shù)人員在工作中遇到無法解決的問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排其他技術(shù)人員前來解決。
3.4.2乙方應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到達(dá)甲方指定工作場(chǎng)所，保證甲方項(xiàng)目能夠如期啟動(dòng)。
3.4.3現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行加班、維護(hù)或外出維護(hù)。
3.4.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方內(nèi)部管理方面的規(guī)章制度。
3.4.5乙方承認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在項(xiàng)目開發(fā)期間的一切工作成果的所有權(quán)益包括但不限于這些工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。
人員變動(dòng)
未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得擅自更換現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員。
乙方要求更換人員：____現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員如因個(gè)人原因(如重大疾病或與乙方解除勞動(dòng)合同)不能繼續(xù)工作的，乙方應(yīng)提前15日以書面形式向甲方說明原因，并2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)更換的技術(shù)人員，由甲方進(jìn)行考核�？己送ㄟ^，由甲方安排工作。替換人員未到崗時(shí)，原技術(shù)人員不得離崗，以免影響甲方正常工作。
甲方要求更換人員：____如果甲方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果難以滿足甲方工作需要的，則甲方有權(quán)提出人員更換;乙方須在接到甲方書面要求后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供更換的相應(yīng)技術(shù)人員，甲方對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行考核;考核通過，由甲方安排工作。如未通過考核，乙方負(fù)責(zé)繼續(xù)協(xié)調(diào)解決，并扣減乙方的相應(yīng)工作量，如因此導(dǎo)致工作延期，乙方不再收取延期工作量的費(fèi)用。
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員有違反國(guó)家法規(guī)法規(guī)行為的;
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員有惡意破壞項(xiàng)目組工作，以致對(duì)本項(xiàng)目組造成重大危害的;
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在項(xiàng)目合作過程中嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員無法勝任項(xiàng)目維護(hù)工作的，未通過甲方的考核;
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不服從甲方管理，未按甲方工作計(jì)劃要求完成任務(wù)的。
人員縮減。
合同存續(xù)期間，乙方不得以任何理由進(jìn)行人員縮減。
合同存續(xù)期間，甲方如向乙方提出縮減人員的要求，需事先以書面形式通知乙方。
如甲方要求本項(xiàng)目增加相應(yīng)人員數(shù)量，人員結(jié)算單價(jià)同第二條所示單價(jià)及結(jié)算方式。
任何人員變動(dòng)均須甲乙雙方協(xié)商而定，作為計(jì)算工作量的依據(jù)。
服務(wù)時(shí)間調(diào)整
如甲方需要調(diào)整工作開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，須提前5天書面通知乙方。
由于工作時(shí)間變化引起的工作量變化，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的`信息保密制度，嚴(yán)禁復(fù)制、盜用項(xiàng)目有關(guān)信息以及項(xiàng)目開發(fā)過程中獲悉的甲方其他信息，否則，甲方有權(quán)終止合作，拒絕支付任何項(xiàng)目費(fèi)用，并保留進(jìn)一步采用法律手段解決問題的權(quán)利。乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求和約束其現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員遵守本條規(guī)定，若現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員違反本條規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
甲乙雙方同意對(duì)本合同的簽訂及內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方事先書面許可，不得故意或無意地透露給第三方。任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方由此造成的損失。
因本合同而產(chǎn)生的項(xiàng)目成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得以任何方式自行使用，也不得以轉(zhuǎn)讓、許可等方式提供給第三方使用，或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技術(shù)人員在上述成果開發(fā)完成后應(yīng)在第一時(shí)間向甲方項(xiàng)目組進(jìn)行報(bào)告并提供相應(yīng)的成果。
乙方承諾，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，在交付本合同成果中也不會(huì)侵犯或非法使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。
違約責(zé)任
如因4.2、4.3條款引起人員變動(dòng)，乙方未能在5個(gè)工作日內(nèi)提供合格人員，則每逾期一天，甲方扣減166元/人天的費(fèi)用。如因此導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方不再收取延期工作量對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。逾期超過十天，甲方有權(quán)解除本合同，未向乙方支付的費(fèi)用，不再支付。
乙方違反本合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，還應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。
乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方按計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)工作采取補(bǔ)救措施。如因乙方原因引起的逾期超過一個(gè)月仍未進(jìn)行或未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作，甲方有權(quán)解除本合同，并且乙方應(yīng)在甲方通知解除合同之日起十個(gè)工作日內(nèi)返還所有甲方已支付的費(fèi)用，返還或銷毀甲方提供的或雙方或乙方在本合同營(yíng)銷工作中所產(chǎn)生的有關(guān)技術(shù)資料和文件，并承擔(dān)本合同總金額20%的違約金。
如乙方擅自中斷維護(hù)工作，甲方有權(quán)單方終止合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出書面通知起7日內(nèi)返還甲方已支付的費(fèi)用。
如乙方未經(jīng)甲方書面許可將本項(xiàng)目的全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)立即終止合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有費(fèi)用，并支付合同金額10%的違約金。
合同變更
任何一方如需要對(duì)合同內(nèi)容作修改或補(bǔ)充，須提出變更理由和變更方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致，由雙方授權(quán)代表簽署書面文件，并加蓋公章生效，作為本合同有效文件。
其他
雙方合作終止后1年內(nèi)，未經(jīng)乙方事先書面許可，甲方不得以任何形式與乙方提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員建立勞動(dòng)合同關(guān)系。
凡因本協(xié)議引起的或與解釋或執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意向北京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定
不可抗力的內(nèi)容按中國(guó)法律有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不可抗力對(duì)合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則受阻一方，應(yīng)提供公證機(jī)關(guān)出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
甲乙雙方共同確認(rèn)以下人員為雙方負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)雙方合作期間的日常聯(lián)絡(luò)工作，任何一方如需更換聯(lián)絡(luò)人，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方：____
本合同包括以下附件，本合同附件與本合同具有同等法律效力。
附件一：____《費(fèi)用結(jié)算單》
附件二：____《人員變動(dòng)單》
本合同作為雙方意思之真實(shí)表示，未盡之處，雙方協(xié)商解決。
本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章之日生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：____乙 方：____
法人代表(授權(quán)人)簽字：____法人代表(授權(quán)人)簽字：____
日期：____ 日期：____
服務(wù)外包協(xié)議3
甲 方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián) 系 人:_____
乙 方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián) 系 人:_____
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)
1.服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的.服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
、3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: _____乙方:_____
日期:_____ 日期:_____
服務(wù)外包協(xié)議4
甲方：__________
乙方：__________
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門申請(qǐng)出具合同認(rèn)定證明的，應(yīng)當(dāng)提交下列申請(qǐng)材料：
一、深圳市離岸服務(wù)外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單;
三、與境外發(fā)包方簽訂的.離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復(fù)印件，并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的，須同時(shí)提供外文合同復(fù)印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
五、與合同執(zhí)行金額相對(duì)應(yīng)的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份，提交到深圳市__________區(qū)__________房。
甲方：__________
乙方：__________
時(shí)間：__________
服務(wù)外包協(xié)議5
委托方（甲方）：
服務(wù)方（乙方）：
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如，7，ffce、FaGe等。
3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施（購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，解開版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8、甲方應(yīng)保持同乙方的.聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件（如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況）需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________，每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方（簽章）：
________年____月____日
乙方（簽章）：
________年____月____日
服務(wù)外包協(xié)議6
甲方（服務(wù)外包方）：_________________
法定代表人：_______________________
地址：_____________________________
郵編：_____________________________
傳真：_____________________________
電子郵箱：_________________________
乙方（服務(wù)供應(yīng)商）___________________
法定代表人：_______________________
地址：_____________________________
郵編：_____________________________
傳真：_____________________________
電子郵箱：_________________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著自愿、互利和共贏的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、中國(guó)人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱“法律法規(guī)”），就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：
術(shù)語定義
1．“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2．“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
3．銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、受理終端主密鑰生成和管理、差錯(cuò)和爭(zhēng)議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4．“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5．“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶或其他組織，以及按照國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人。
6．“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購(gòu)單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購(gòu)物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7．“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的，最終實(shí)際取得的收入；不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi)，是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的，含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。
8．“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號(hào)、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片驗(yàn)證碼（CVN及CVN2）等信息；與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息包括個(gè)人標(biāo)識(shí)代碼（PIN）、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊(cè)名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方委托乙方在_______期間、______地區(qū)，為甲方的下列第________項(xiàng)銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1．特約商戶推薦：是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶，提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。
2．受理終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼，是指為特約商戶安裝終端設(shè)備，配備業(yè)務(wù)受理用品，進(jìn)行操作培訓(xùn)，張貼受理標(biāo)識(shí)，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3．特約商戶培訓(xùn)，是指對(duì)特約商戶相關(guān)人員（包括財(cái)務(wù)、收銀人員等）進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識(shí)和技能，達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4．受理終端維護(hù)，是指對(duì)安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級(jí)換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5．特約商戶調(diào)單，是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請(qǐng)資料的過程。包括簽購(gòu)單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請(qǐng)表、特約商戶信息變更申請(qǐng)表、特約商戶新增終端申請(qǐng)表等。
6．其他服務(wù)：_________________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1．甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)則，確保服務(wù)水平符合要求。
2．甲方有權(quán)對(duì)乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批，與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3．甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4．甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購(gòu)單等資料，并對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行糾正。
5．甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)體系，對(duì)乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評(píng)價(jià)。
6．甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時(shí)間進(jìn)度等工作計(jì)劃。
7．甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時(shí)，與乙方終止服務(wù)合同：
（1）提供虛假材料，騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格；
（2）與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請(qǐng)、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動(dòng)；
�。�3）以套用、變?cè)炫c真實(shí)商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費(fèi)率，惡意爭(zhēng)搶客戶；
�。�4）釆取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端；
�。�5）留存、竊取或泄露客戶賬號(hào)、身份證號(hào)碼等敏感信息及交易信息；
（6）對(duì)商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理，自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易；
�。�7）將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓；將特約商戶結(jié)算資金通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算；
（8）因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失；
�。�9）外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍變更，經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù)；
�。�10）監(jiān)管機(jī)構(gòu)終止外包服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)被政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)列入破產(chǎn)清算；
�。�11）嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定；
（12）收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8．甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金___________元，應(yīng)自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計(jì)算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項(xiàng)，并保留對(duì)乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9．甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報(bào)送至監(jiān)管部門、協(xié)會(huì)及銀行卡清算機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息共享。
10．甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項(xiàng)技術(shù)安全要求。
11．甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開通特約商戶號(hào)和終端號(hào)。
12．甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺(tái)的維護(hù)，并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時(shí)限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯(cuò)賬查詢和調(diào)整等工作。必要時(shí)，錯(cuò)賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13．甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14．甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
15．法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16．甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1．乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章及市場(chǎng)規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。
2．乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項(xiàng)，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
3．乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶，不得偽造商戶申請(qǐng)資料，不得主動(dòng)為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請(qǐng)入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營(yíng)銷、宣傳等活動(dòng)，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。
對(duì)于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失，乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任，除非乙方能證明該風(fēng)險(xiǎn)是由商戶自身原因造成的，與乙方無關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。
4．乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù)，須履行以下義務(wù)：
�。�1）負(fù)責(zé)對(duì)其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識(shí)；銀行卡識(shí)別、受理、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)；賬務(wù)處理知識(shí)等，培訓(xùn)頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；
（2）提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識(shí)，具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時(shí)效考核系統(tǒng)；
�。�3）乙方應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)維護(hù)的實(shí)體特約商戶進(jìn)行定期回訪，回訪和巡檢頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關(guān)記錄，并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報(bào)告；
（4）接受甲方或特約商戶委托，開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及特約商戶調(diào)單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時(shí)進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時(shí)間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理而造成資金損失，乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（5）配合甲方的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求，及時(shí)報(bào)告特約商戶的違規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)；
�。�6）對(duì)交易量較大的重點(diǎn)特約商戶，增加培訓(xùn)次數(shù)，重點(diǎn)做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作；
（7）乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并做好挽留工作，力爭(zhēng)特約商戶不流失。
5．乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù)，必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：
（1）乙方保證為此項(xiàng)業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志，所有設(shè)備均應(yīng)符合國(guó)家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求，并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)和認(rèn)證，符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛，均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任；
�。�2）乙方釆購(gòu)的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
（3）乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊(cè)后，再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后____日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。
�。�4）乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測(cè)試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換；
�。�5）乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺(tái)賬，及時(shí)向甲方提供布放 POS等受理終端的`準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送甲方；
�。�6）乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級(jí)、優(yōu)化，配合甲方驗(yàn)收、安裝；
�。�7）乙方未經(jīng)甲方同意不得對(duì)POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝，不得對(duì)終端程序進(jìn)行修改，不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對(duì)于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實(shí)程序，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐；在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項(xiàng)目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定；如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的，乙方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；
�。�8）乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS 終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6．乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。
7．乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動(dòng)。
8．乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲(chǔ)銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。
9．乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10．乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu)，乙方不得下掛二級(jí)特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。
11．乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊(duì)伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12．乙方應(yīng)每____日向甲方通報(bào)特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)；及時(shí)通報(bào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的突發(fā)性事件。
13．乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動(dòng)。
14．乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
15．乙方不得將對(duì)甲方服務(wù)的事項(xiàng)及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16．乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時(shí)歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶申請(qǐng)、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17．乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金，為特約商戶提供二次清算。
18．合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。
19．乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
20．乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后，向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：________。
甲方按_______（周/月/季）向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報(bào)酬，在________（指定時(shí)間）匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)。
乙方開戶行名稱：____________
乙方賬號(hào)：__________________
乙方戶名：__________________
第五條 違約責(zé)任
1．甲方違約責(zé)任
（1）甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等，甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；
（2）在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，需向乙方支付違約金_____________。
2．乙方違約責(zé)任
如乙方違反下列條款的，甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項(xiàng)：
�。�1）乙方因違反國(guó)家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章、市場(chǎng)規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失，乙方應(yīng)及時(shí)改正并對(duì)甲方的損失進(jìn)行賠償；
�。�2）乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶，甲方有權(quán)解除合同，取消合作，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金___________；
�。�3）由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；
（4）乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機(jī)房等各項(xiàng)技術(shù)安全的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；
�。�5）乙方對(duì)甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐，如協(xié)同特約商戶偽造申請(qǐng)資料惡意套取銀行資金等，甲方有權(quán)解除合同，中止合作，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失；特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時(shí)向甲方報(bào)告，需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并賠償甲方因此而遭受的損失；
�。�6）乙方在特約商戶發(fā)展工作中，夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營(yíng)銷、宣傳等活動(dòng)，就特約商戶推薦工作向商戶收取費(fèi)用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并賠償給甲方造成的損失；
�。�7）由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購(gòu)置金額進(jìn)行賠償；
�。�8）在合作期內(nèi)，若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容，則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用________；
�。�9）如因商戶對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費(fèi)________％的違約金；
�。�10）雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用_______。
3．若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。
4．與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對(duì)方、商戶及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密，包括但不限于一方（披露方）向另一方（接受方）直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營(yíng)運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息；或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息；或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對(duì)該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí)，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹Ｃ軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止
1．本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后，以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。
2．本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3．本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時(shí)，可提交至協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理。如對(duì)調(diào)解結(jié)果仍存爭(zhēng)議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩佘的相關(guān)權(quán)利，履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期____年，如協(xié)議到期雙方無異議，自動(dòng)順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前______日以書面形式通知對(duì)方。
第九條 通知與送達(dá)
1．除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下雙方之間的一切通知均可通過掛號(hào)信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址：
甲方：______________________________
地址：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
電子郵箱：__________________________
乙方：______________________________
地址：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
電子郵箱：__________________________
2．通知在下列日期視為送達(dá)被通知方：
�。�1）由掛號(hào)信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號(hào)信回執(zhí)所示日；
�。�2）由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個(gè)工作日；
�。�3）由特快專遞發(fā)送，以收件人簽收日為送達(dá)日，收件人未簽收的，以寄出日后第4個(gè)工作日為送達(dá)日；
�。�4）由電子郵件發(fā)送，以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對(duì)方郵箱后的第1個(gè)工作日；
�。�5）一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，因未及時(shí)通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動(dòng)方自行承擔(dān)。
甲方：（蓋章）_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：_______
日期：___________年_______月_____日
乙方：（蓋章）_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：_______
日期：___________年_______月_____日
服務(wù)外包協(xié)議7
編號(hào)：號(hào)
甲方：蘇州市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校
�。�(lián)系人：吳XX 聯(lián)系電話：）
乙方：江蘇XX公司
（聯(lián)系人：張XX 聯(lián)系電話：）
根據(jù)蘇州市XX公司招標(biāo)編號(hào)為號(hào)的招標(biāo)文件及乙方的投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項(xiàng)目，簽訂本合同書。
一、合同內(nèi)容：
乙方負(fù)責(zé)蘇州市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日。在此期限內(nèi)，每滿一月對(duì)乙方工作考核一次，若考核不合格則甲方有權(quán)終止此項(xiàng)合同。在協(xié)議有效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項(xiàng)協(xié)議，如未經(jīng)雙方同意，擅自變更或中止此項(xiàng)的一方要負(fù)違約責(zé)任。此項(xiàng)協(xié)議需終止或續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)提前半個(gè)月通知對(duì)方。
下列文件為本合同不可分割部分：
① 中標(biāo)通知書；
② 乙方的投標(biāo)文件；
③ 乙方在招投標(biāo)過程中所作的其它承諾聲明書面澄清等；
④ 招標(biāo)文件及其附件；
�、� 合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
乙方聘用人員：
為完成本次招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施工作，乙方將投入總?cè)藬?shù)： 人 ；其中餐廳經(jīng)理 名；營(yíng)養(yǎng)配餐員兼保管員 名，廚師領(lǐng)班（紅案） 名，廚師 名，點(diǎn)心師領(lǐng)班 名，點(diǎn)心師 名，服務(wù)員領(lǐng)班 名，服務(wù)員 名，衛(wèi)生專員名。
二、服務(wù)要求：
�。ㄒ唬┍卷�(xiàng)目為食堂服務(wù)外包項(xiàng)目，具體為蘇州市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校食堂工作人員（原輔材料由甲方采購(gòu)供應(yīng)）。
乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動(dòng)合同，給上述人員按照國(guó)家及蘇州市的有關(guān)規(guī)定支付工資和交納正常的社會(huì)保險(xiǎn)等。
有關(guān)服務(wù)工種的人員，必須按國(guó)家規(guī)定具備相關(guān)工種的'上崗證和"健康證"條件，并按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定，定期體檢且有年審合格記錄，人員上崗要穿工作服帶帽口罩標(biāo)牌證穿圍裙等相關(guān)服裝；人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達(dá)不到甲方要求，乙方必須給予撤換，所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛由乙方承擔(dān)。
各崗位人員按崗位職責(zé)分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作內(nèi)容，具體乙方在投標(biāo)文件中需提供工作崗位職責(zé)制度以及各項(xiàng)管理規(guī)定。此外乙方還需負(fù)責(zé)食堂廚房餐廳場(chǎng)地衛(wèi)生四害防治防火防盜及日常保潔水電氣日常管理等職責(zé)；負(fù)責(zé)廚房烹飪?cè)O(shè)備設(shè)施的合理使用和保管，乙方不當(dāng)使用損壞需承擔(dān)相關(guān)維修和賠償費(fèi)用。
食堂服務(wù)外包項(xiàng)目乙方需科學(xué)管理，搞好膳食工作，按時(shí)按量保證開膳時(shí)間，若影響甲方正常用膳時(shí)間（延遲開膳和提前結(jié)束及飯菜不夠），扣除乙方當(dāng)月相關(guān)服務(wù)費(fèi)。
試用周期要求：乙方將進(jìn)行為期周的試用期，按投標(biāo)文件中提供的試用周期方案，明確中標(biāo)后兩個(gè)星期每天午餐的食堂菜單（二大葷二小葷三個(gè)蔬菜一個(gè)水果一袋牛奶），按照人共八千元的標(biāo)準(zhǔn)配置，應(yīng)保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
若乙方在服務(wù)期間，違反下列規(guī)定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
未經(jīng)甲方許可，將承包的服務(wù)轉(zhuǎn)包他人；
嚴(yán)重違反甲方的有關(guān)規(guī)定；
出現(xiàn)食物中毒衛(wèi)生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責(zé)任
乙方的違約責(zé)任
乙方未按合同規(guī)定的質(zhì)量要求提供服務(wù)，不能完成合同時(shí)，甲方有權(quán)終止合同，選擇其他中標(biāo)候選人，由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補(bǔ)償和賠償，造成甲方損失時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償，可從余款，保函中扣除并可提出索賠要求。
乙方必須自己完成合同內(nèi)容，不得自行分包，否則，甲方有權(quán)按乙方不能完成合同處理；乙方需要分包的都必須在投標(biāo)文件中明確單位承擔(dān)和承擔(dān)單位的情況介紹。
乙方應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定（如蘇州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)定），負(fù)責(zé)乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務(wù)糾紛，甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
乙方應(yīng)主動(dòng)積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊(duì)，對(duì)消防工作負(fù)有相關(guān)責(zé)任。
乙方負(fù)有對(duì)自己?jiǎn)T工的安全責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
甲方違約責(zé)任
乙方按合同履約，甲方不按期付款應(yīng)向乙方償付違約金，每逾期一天，按合同價(jià)格的萬分之四償付違約金。
四、費(fèi)用及結(jié)算：
合同總金額：人民幣貳佰零肆萬圓整（￥）
合同價(jià)款的支付及付款方式：
甲方以先服務(wù)后支付的原則結(jié)合每月考核情況按季度付款。每個(gè)季度付款金額為（合同總價(jià)÷），服務(wù)一個(gè)季度后的次月乙方向甲方開具合格的發(fā)票，個(gè)工作日內(nèi)甲方支付上一季度款項(xiàng)。余款在合同履行完畢無異議后天內(nèi)付清 。
履約保證金為合同總金額的，履約保證金在服務(wù)期滿且服務(wù)缺陷更正個(gè)月后，并配合甲方和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后支付。如乙方對(duì)服務(wù)缺陷不予更正，甲方有權(quán)另請(qǐng)其他單位更正，所發(fā)生的費(fèi)用在履約保證金中扣除。
甲方支付此項(xiàng)費(fèi)用外不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用（包括個(gè)人），服務(wù)人員的薪金福利休假日補(bǔ)貼等由乙方付給，與甲方無關(guān)。
確因甲方工作需要，乙方應(yīng)無條件配合甲方完成一些突擊工作。如：安排服務(wù)人員（內(nèi)部）臨時(shí)加班。
五、檢查：
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理，在檢查中發(fā)現(xiàn)禮節(jié)禮貌儀表儀容設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔采供倉(cāng)儲(chǔ)工作質(zhì)量執(zhí)行制度等各項(xiàng)服務(wù)管理存在的問題，如出現(xiàn)一般性失誤，第一次甲方口頭提出，第二次甲方將提出書面整改通知；出現(xiàn)較大失誤時(shí)，甲方直接提出書面整改通知，乙方承擔(dān)相關(guān)損失，再次出現(xiàn)，甲方提出警告；出現(xiàn)嚴(yán)重失誤時(shí)，甲方提出警告或終止合同通知，乙方承擔(dān)相關(guān)損失；每張整改通知經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)月費(fèi)用的；每張警告扣除當(dāng)月整個(gè)承包費(fèi)用的；乙方出現(xiàn)嚴(yán)重失誤承擔(dān)相關(guān)損失同時(shí)扣除當(dāng)季整個(gè)承包費(fèi)用的；乙方嚴(yán)重失誤甲方提出終止合同，乙方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)扣除整年整個(gè)承包費(fèi)用的。
六、其它
乙方除應(yīng)為人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)條件并支付員工工資和繳納正常的社會(huì)保險(xiǎn)外，
服務(wù)外包協(xié)議8
甲方：
乙方：（企（事）業(yè)單位）
（注冊(cè)號(hào)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及批準(zhǔn)時(shí)間）：
根據(jù)《安徽省人事外包辦法（試行）》和國(guó)家有關(guān)政策，甲方接受乙方的委托，為乙方提供人事外包服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。
一、甲方可為乙方提供以下16項(xiàng)人事外包服務(wù)，乙方可全部委托外包，也可部分委托外包：
1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案；
2、外包人員招聘業(yè)務(wù)；
4、外包人員仲裁；
5、外包人員考核；
6、外包實(shí)施員工培訓(xùn)；
7、外包中專以上學(xué)歷或初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動(dòng)手續(xù)；
8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案；
9、外包大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿后的轉(zhuǎn)正定級(jí)、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評(píng)；
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認(rèn)定手續(xù)；
11、外包繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金；
12、外包出具因公因私出國(guó)（境）、自費(fèi)留學(xué)出國(guó)（境）、報(bào)考研究生等各種政審或證明材料；
13、代管黨團(tuán)組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系；
14、代辦婚姻登記證明；
15、外包聘用合同鑒證；
16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作（以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)）
二、乙方選擇以下項(xiàng)委托甲方進(jìn)行人事外包：
三、雙方責(zé)任及義務(wù)：
1、甲乙雙方要嚴(yán)格按照《安徽省人事外包辦法（試行）》的規(guī)定以及國(guó)家、省的有關(guān)政策，認(rèn)真履行本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款。
2、甲方在人事外包期間要及時(shí)向乙方通報(bào)、解釋國(guó)家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。
3、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料，包括：
（1）在工商行政管理部門注冊(cè)及變更情況。
（2）委托管理人員的人事關(guān)系（行政、工資介紹信或就業(yè)證明）、檔案及聘用合同或協(xié)議。
�。�3）按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。
（4）辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。
4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費(fèi)或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)停止對(duì)乙方的人事外包服務(wù)。
四、收費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)
1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂，乙方需按照委托外包的項(xiàng)目和時(shí)間向甲方繳納服務(wù)費(fèi)（不滿一年按一年收費(fèi)），甲方負(fù)責(zé)出具符合規(guī)定的`收費(fèi)收據(jù)。
2、人事外包服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家、省規(guī)定執(zhí)行。
五、其它
1、委托期內(nèi)，乙方對(duì)委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方，并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。
2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù)，并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。
3、本協(xié)議一式2份，甲乙雙方個(gè)執(zhí)1份，自雙方代表簽字蓋章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。
4、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方簽定補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力。
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
蓋章 蓋章
年月日 年月日
人事外包協(xié)議書補(bǔ)充條款
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
蓋章 蓋章
年月日 年月日
服務(wù)外包協(xié)議9
甲方：
單位地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
單位地址：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡(jiǎn)稱“工程”)的有關(guān)事宜，達(dá)成以下條款：
第一條：工程概況
1.1工程地點(diǎn)：__及周邊縣市，以乙方指定為準(zhǔn);
1.2造價(jià)：￥ 800元/米，大寫：捌佰元整(構(gòu)造見施工圖紙，施工圖紙雙方簽字后生效)
注：(若要變更施工內(nèi)容、變更材料，工程造價(jià)按實(shí)結(jié)算) 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包運(yùn)費(fèi);
第二條：施工圖紙
雙方商定施工圖紙采取下列第 ( ) 種方式提供：
2.1甲方自行設(shè)計(jì)并提供施工圖紙，交圖時(shí)間為：年月日，圖紙一式兩份，甲方、乙方各持一份(見附件 ：設(shè)計(jì)圖);
2.2甲方委托乙方設(shè)計(jì)施工圖紙，圖紙一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份(見附件 ：設(shè)計(jì)圖)，設(shè)計(jì)費(fèi)由方支付(此費(fèi)用 在工程價(jià)款內(nèi));2.3施工圖紙雙方簽字后生效。
第三條：甲方義務(wù)
3.1開工前天，為乙方入場(chǎng)施工創(chuàng)造條件，全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對(duì)只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設(shè)應(yīng)采取保護(hù)措施，以不影響施工為原則。對(duì)甲方施工現(xiàn)場(chǎng)的物品甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)及保護(hù)，并且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應(yīng)向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項(xiàng);
3.3禁止拆動(dòng)室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)，如確需拆、改建筑的承重、非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，應(yīng)負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相關(guān)的審批手續(xù)，根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定，甲方無權(quán)要求乙方移動(dòng)或改造暖氣、燃?xì)夤芫�。
3.4參與對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度的監(jiān)督及對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)、工程竣工的驗(yàn)收;
3.5工程所在的'物業(yè)管理部門所收的施工押金及各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用由甲方交納(出入證除外)，乙方協(xié)助提供物管所需相關(guān)資料。
第四條：乙方義務(wù)
4.1施工中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)裝飾裝修工程的施工規(guī)范，保證工程質(zhì)量，按期完成工程;
4.2在甲方未正式提供有關(guān)部門的審批文件前，嚴(yán)禁改動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、暖氣及燃?xì)夤芫�等，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
4.3嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境;
4.4保證施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)上、下管道的暢通;
4.5保證施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔，工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場(chǎng);
4.6因乙方在施工中違反管理部門的規(guī)定而引起的罰款及賠償責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān);
第五條：工程變更
5.1為確保工程質(zhì)量、工期、安全及保修服務(wù)，合同簽訂后如有工程項(xiàng)目或施工方式的變更，須由雙方協(xié)商后簽署書面變更協(xié)議，同時(shí)調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期，口頭承諾或口頭協(xié)議均視為無效。
5.2合同簽訂后，若因甲方減項(xiàng)所用的材料乙方已定購(gòu)或運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，甲方需另外支付材料來回托運(yùn)、損耗及退貨費(fèi)用;若甲方要求減少的施工項(xiàng)目已施工，甲方需支付乙方該項(xiàng)目的施工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)和拆除費(fèi)。
第六條：材料供應(yīng)
6.1 由甲方提供的材料、設(shè)備，其規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表)。甲方應(yīng)按時(shí)將材料、設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)并提前通知乙方，雙方共同驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)，若甲方未按時(shí)提供材料或材料的規(guī)格、質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求，由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
6.2由乙方提供的材料、設(shè)備的(見附件：乙方提供裝飾裝修材料明細(xì)表)，乙方應(yīng)將材料、設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間提前通知甲方，雙方共同驗(yàn)收，若乙方所供材料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量與報(bào)價(jià)單不符，甲方有權(quán)拒絕使用，由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6.3甲方確定材料品牌、規(guī)格、型號(hào)或價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)，由乙方負(fù)責(zé)為甲方代購(gòu)的(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表)，在材料運(yùn)至施工現(xiàn)場(chǎng)并經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購(gòu)費(fèi)為材料采管費(fèi)(材料款的%)+材料運(yùn)輸費(fèi)(根據(jù)實(shí)際情況確定);若施工過程中因材料質(zhì)量問題造成的退貨、換貨，以及因此延誤工期，均由甲方承擔(dān)責(zé)任。
第七條：工期延誤
7.1對(duì)以下原因造成的竣工日期延誤，經(jīng)甲方確認(rèn)，工期相應(yīng)順延; 1) 工程量變化或設(shè)計(jì)變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;
7.2因甲方未按合同約定完成相應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的，工期順延;
7.3因甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，返工費(fèi)由甲方承擔(dān)，工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不順延;
7.5因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的，返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。
第八條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8.1雙方約定本工程施工質(zhì)量按下列第 ( ) 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
(1)《GB50210-20__建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收范》
(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
(1) 其他規(guī)定：
8.2施工過程中雙方對(duì)工程質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)：
(1) 可向__市建筑裝飾協(xié)會(huì)投訴進(jìn)行調(diào)解;
(2)如不服調(diào)解，由甲乙雙方同意的工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽定，所需費(fèi)用及因此造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。雙方均有責(zé)任，由雙方根據(jù)其責(zé)任分別承擔(dān)。
第九條：工程驗(yàn)收和保修
9.1雙方在施工過程中分下列三個(gè)階段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收;
(1) 水、電管線，防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗(yàn)收
(2) 油漆、面層涂料施工前驗(yàn)收
(3) 竣工驗(yàn)收，乙方應(yīng)提前二天通知甲方參加各階段驗(yàn)收，各階段驗(yàn)收合格后應(yīng)填寫工程驗(yàn)收單(見附件 ：工程驗(yàn)收單)。
9.2工程竣工驗(yàn)收合格后，乙方向甲方辦理移交手續(xù)，并填寫工程保修單(見附件 )。
第十條：工程款支付方式
10.1合同簽訂后，雙方約定按下列方式支付工程款：
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
服務(wù)外包協(xié)議10
甲方：
乙方：
一、總則
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，受乙方委托，甲方為乙方有償提供以下人事外包服務(wù)。
二、甲方義務(wù)
1、甲方根據(jù)深圳人才引進(jìn)相關(guān)政策，為乙方提供人才引進(jìn)事務(wù)外包服務(wù)，即為乙方錄用的符合條件的畢業(yè)生辦理畢業(yè)生接收、落戶手續(xù)，為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進(jìn)、落戶手續(xù)。具體內(nèi)容包括：
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供網(wǎng)上信息錄入申報(bào)、商調(diào)檔案事宜；
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供材料整理、檔案審查、上報(bào)手續(xù)事宜；
為乙方已獲審批通過的員工打印調(diào)令、并指導(dǎo)辦理落戶手續(xù)。
2、甲方根據(jù)《檔案法》和中組部、人事部有關(guān)規(guī)定，為乙方提供人力資源事務(wù)外包服務(wù)，內(nèi)容包括：
代理乙方聘用員工的人事關(guān)系及檔案，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定保留其原有身份。
為乙方當(dāng)事人提供戶口管理、出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明、職稱申報(bào)等服務(wù)。
三、乙方義務(wù)
1、乙方及當(dāng)事人應(yīng)遵守國(guó)家及省、市的法律法規(guī)，遵守甲方有關(guān)檔案及人事管理規(guī)定和計(jì)劃生育有關(guān)管理規(guī)定。
2、乙方必須實(shí)際聘用當(dāng)事人，不得以“空掛”方式委托甲方辦理當(dāng)事人的人事業(yè)務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方工作，申請(qǐng)甲方提供的人事服務(wù)時(shí)，應(yīng)出示公函以及提供相關(guān)的材料，并保證其真實(shí)性，不得弄虛作假，否則，甲方將上報(bào)有關(guān)部門予以嚴(yán)肅處理。
3、乙方與當(dāng)事人聘用關(guān)系終結(jié)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方，并通知當(dāng)事人辦理個(gè)人委托人事外包服務(wù)或辦理人事關(guān)系和檔案調(diào)出。
4、乙方必須按時(shí)交納人事外包服務(wù)費(fèi)用，辦理人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收的在遞交材料時(shí)交清費(fèi)用，人力資源外包服務(wù)費(fèi)應(yīng)在到期前交納下個(gè)年度的費(fèi)用。
四、協(xié)議期限及費(fèi)用
1、本協(xié)議期限3年，從___年_月_日起至___年_月_日止。協(xié)議期滿，若甲乙雙方在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)未提出終止，本協(xié)議將自動(dòng)逐年延續(xù)。若乙方需到期終止協(xié)議，應(yīng)以書面形式到甲方處辦理相關(guān)終止手續(xù)。
2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進(jìn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2500元人，辦理畢業(yè)生接收的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2300元人。
3、在職人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收獲深圳市人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)但乙方或其員工放棄辦理的，須交納人事外包服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：在職人才引進(jìn)000元人、畢業(yè)生接收800元人，其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請(qǐng)退款；非因甲方原因?qū)е挛传@深圳市人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)的，須交納人事外包服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：在職人才引進(jìn)500元人、畢業(yè)生接收300元人，其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請(qǐng)退款。退檔時(shí)產(chǎn)生的`相關(guān)費(fèi)用按中心檔案館有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方人員人力資源外包服務(wù)費(fèi)按人才交流服務(wù)中心公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。
五、附則
1、乙方未能按約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用的，甲方可視為乙方解除委托，可拒絕為乙方或當(dāng)事人提供服務(wù)，但對(duì)甲方已做出的工作應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支付費(fèi)用；如當(dāng)事人提出轉(zhuǎn)為個(gè)人委托代理的，甲方可予受理。
2、乙方委托甲方辦理人事外包服務(wù)的人員名單以附屬文件列明，乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報(bào)名單。
3、本協(xié)議由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章后生效，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司乙方
甲方代表：乙方代表：
日期：日期：
服務(wù)外包協(xié)議11
甲方：
乙方：
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂，現(xiàn)雙方就該協(xié)議中有關(guān)外包商服務(wù)費(fèi)、有關(guān)費(fèi)用、及機(jī)具價(jià)格等約定的調(diào)整事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、自20__年__月__日起，乙方的所有標(biāo)扣類新簽約商戶參考如下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按交易額完成情況享受甲方對(duì)應(yīng)分潤(rùn)費(fèi)率。
1.行業(yè)簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率：
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率：
封頂類
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注：低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率：
類別
低于限定交易額最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應(yīng)獲甲方公司的分潤(rùn)比例：
拉卡拉平臺(tái)
交易量(標(biāo)扣)
分潤(rùn)比例
300萬~500萬
65%
500萬～1000萬(含1000萬)
78%
1000萬～5000萬(含5000萬)
85%
5000萬～1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺(tái)
交易量(標(biāo)扣)
分潤(rùn)比例
300萬~500萬
75%
500萬～1000萬(含1000萬)
85%
1000萬～3000萬(含3000萬)
90%
3000萬～5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據(jù)當(dāng)月標(biāo)扣商戶的交易總額按以上階梯式分潤(rùn)比例計(jì)算分潤(rùn);封頂扣率商戶結(jié)算費(fèi)率以上100%結(jié)算分潤(rùn)。
4.積分商戶簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率：
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費(fèi)率。
二:補(bǔ)充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺(tái)使用費(fèi)零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得出現(xiàn)任何損害甲方利益以及違反監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策的情況，甲方發(fā)現(xiàn)一次，乙方需補(bǔ)繳2萬元平臺(tái)使用費(fèi)。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得以任何手段和方法對(duì)已經(jīng)安裝甲方公司標(biāo)識(shí)設(shè)備的商戶發(fā)展同類業(yè)務(wù)，甲方發(fā)現(xiàn)一列，需補(bǔ)繳1萬元平臺(tái)使用費(fèi)。
4乙方須嚴(yán)格按照簽署區(qū)域發(fā)展商戶，不得出現(xiàn)跨區(qū)拓展業(yè)務(wù)行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴(yán)重，乙方需繳納1000-10000元不等的.平臺(tái)使用費(fèi)。
5乙方發(fā)展商戶的實(shí)際地址必須為報(bào)備地址，不得出現(xiàn)移機(jī)行為。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴(yán)重，乙方需要繳納1000-10000不等的平臺(tái)使用費(fèi)。
6乙方承諾在拓展業(yè)務(wù)過程中遵守國(guó)家法律以及銀監(jiān)會(huì)以及銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定，不得違規(guī)操作或?yàn)闂l件不符合的客戶違規(guī)裝機(jī)，并有配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的義務(wù)，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，或停止乙方新業(yè)務(wù)開展。
三、機(jī)具采購(gòu)價(jià)格：
3.1乙方購(gòu)買機(jī)五臺(tái)起訂。
3.2乙方向甲方采購(gòu)的機(jī)具價(jià)格，以甲方公布的為準(zhǔn)。
四、本補(bǔ)充協(xié)議具有法律效力。
五、本補(bǔ)充協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方：
(蓋章)
有權(quán)簽字人：
日期：
乙方：
(簽字/蓋章)
有權(quán)簽字人：
日期：
服務(wù)外包協(xié)議12
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的.隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的，算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：__________地址：__________開戶行：__________帳號(hào)：__________ 乙方：__________地址：__________開戶行：__________帳號(hào)：__________ 時(shí)間：__________
服務(wù)外包協(xié)議13
甲方：________________
乙方：________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開發(fā)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：項(xiàng)目的功能、平臺(tái)架構(gòu)、開發(fā)進(jìn)度、交付方式等內(nèi)容由載明。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2. 提供項(xiàng)目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3. 及時(shí)支付費(fèi)用，保證項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用及時(shí)到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬甲方所有。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2. 按照項(xiàng)目進(jìn)度要求及時(shí)完成系統(tǒng)的開發(fā)，同時(shí)保證項(xiàng)目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)以及維護(hù)。
4. 開發(fā)完畢，乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。
第四條：驗(yàn)收
1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：
a. 程序正常運(yùn)行;
b. 方案中提到的功能全部實(shí)現(xiàn);
c.項(xiàng)目按時(shí)完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗(yàn)收期限為2天時(shí)間。
第六條：付款方式
1. 合同簽訂后1個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預(yù)付款。
2. 試運(yùn)行完畢，甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的合同款;
第七條：維護(hù)
1. 乙方應(yīng)通過電話、email、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護(hù)，乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的'正常使用;
2. 甲方需要改動(dòng)或需要委托乙方進(jìn)行二次開發(fā)，甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費(fèi)用。
第八條 違約責(zé)任
1. 任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時(shí)通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
服務(wù)外包協(xié)議14
甲方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
乙方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
(二)軟件服務(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的`拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則
乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
電話：_________________電話：_________________
代表：_________________代表：_________________
簽約日期：_____________簽約日期：_____________
服務(wù)外包合同6
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款：
一、保潔范圍：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺(tái)保潔衛(wèi)生。
二、保潔費(fèi)用：甲方以包工包料形式（包括保潔工具、用品等）將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負(fù)責(zé)，費(fèi)用為元/月，每月25日結(jié)算上個(gè)月費(fèi)用。
三、委托期限：___年___月___日至___年___月___日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、對(duì)垃圾桶實(shí)施維護(hù)保潔，垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾。
2、每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3、小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時(shí)間巡回保潔。
4、公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次；
5、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月至少清潔1次；
6、配合工程人員對(duì)路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次；
7、每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。
8、每月配合工程人員對(duì)戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時(shí)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清掏；
9、每日不定時(shí)進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清除樓道內(nèi)小廣告，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10、配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電；
2）甲方無償為乙方提供居住場(chǎng)所；
3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為；
4）甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收；
5）如遇特殊工作需求時(shí)（如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等情況），需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作；
6）經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知，仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的，甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù)：
1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電；乙方工作時(shí)，盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對(duì)甲方驗(yàn)收不合格之處，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改；
5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益，日常工作做到工完場(chǎng)清，文明作業(yè)。
6)乙方需按照國(guó)家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定，自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競(jìng)業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動(dòng)關(guān)系，乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商；甲、乙雙方如無異議本合同自動(dòng)延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報(bào)備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報(bào)備，需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方注冊(cè)所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項(xiàng)
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
電話：電話：
日期：日期：
服務(wù)外包協(xié)議15
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
二、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
三、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
五、甲方根據(jù)乙方提供的'技術(shù)服務(wù)，于_______向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按_______元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_______小時(shí)的，算一次；不足_______小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過_______小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)_______小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五_______：_______-_______：_______；其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)_______元計(jì)算。
六、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
七、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
八、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前_______個(gè)月書面通知對(duì)方；費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向_______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協(xié)議一式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份，且每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
開戶銀行賬號(hào)：
簽署時(shí)間：_______年_______月_______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
開戶銀行賬號(hào)：
簽署時(shí)間：_______年_______月_______日
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