信息系統(tǒng)合同6篇
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，合同的用途越來越廣泛，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴格履行義務。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編精心整理的信息系統(tǒng)合同6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息系統(tǒng)合同 篇1
甲方：聯(lián)系方式：地址：乙方：聯(lián)系方式：地址：依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的管理信息系統(tǒng)（以下簡稱_______系統(tǒng)）的應用軟件工程簽訂本合同。
一、適用法律本合同適用法律為：《中華人民共和國技術(shù)合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國合同法》等有關(guān)國家法律法規(guī)。
二、合同范圍
1、乙方負責完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對整個_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務與培訓等工作。
2、產(chǎn)品內(nèi)容：___XXXX_______XXXX_______。
三、責任和義務
1、雙方共同責任嚴格根據(jù)本協(xié)議實施本項目的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
2、甲方的責任和義務
（1）按本合同的付款條款支付所需款項。
（2）負責項目中的領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)工作。
（3）提供場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實施工作，并且甲方運行管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境，應滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。
（4）試運行結(jié)束后______天內(nèi)，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設(shè)備，進行_______軟件試運行的驗收工作。
（5）甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
（6）甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
（7）甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常，并在現(xiàn)場服務請求單上簽字確認。
3、乙方的責任和義務
（1）按照本合同所規(guī)定的時間完成甲方相關(guān)人員的培訓和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。
（2）對甲方_______進行________年內(nèi)的軟件升級、服務、培訓、技術(shù)支持。
（3）無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
（4）乙方對甲方在使用軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
四、版權(quán)
1、乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)（即著作權(quán)）。
2、甲方擁有本系統(tǒng)軟件在__________內(nèi)部的使用權(quán)。
3、甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權(quán)，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關(guān)規(guī)定，不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。
五、技術(shù)指標
1、___________信息管理軟件______________。
2、本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。
3、乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
4、應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀，系統(tǒng)錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。
5、本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
6、本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
六、交付計劃
1、軟件培訓________天。
2、系統(tǒng)安裝________天。
3、軟件調(diào)試________天。
4、系統(tǒng)初始化________天。
七、費用及支付方式
1、費用
（1）本合同所述價格均為人民幣含稅價。
（2）本合同所述信息管理系統(tǒng)金額總計為人民幣_________元。
（3）乙方培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地。
（4）自應用軟件通過驗收之日起，________年內(nèi)乙方負責應用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術(shù)支持。
2、支付方式
（1）甲方將以轉(zhuǎn)賬支票或XX、XX等銀行托收的方式向乙方支付。
（2）合同生效后，由乙方開始_______軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后，甲方于________年____月____日前一次性向乙方支付全部軟件款（人民幣）______元。
八、服務與技術(shù)支持
1、操作人員培訓
（1）培訓時間為______天。
（2）培訓地點：甲方所在地
（3）培訓內(nèi)容：_______系統(tǒng)軟件的使用。
2、系統(tǒng)實施
（1）_______系統(tǒng)軟件安裝：指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡協(xié)議設(shè)置、應用程序的`安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。
（2）_______系統(tǒng)設(shè)置：包括應用項目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置（指導）。
（3）初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。
3、系統(tǒng)維護乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括：應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作；應用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作；甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復工作。
4、系統(tǒng)升級
（1）系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方向甲方提供。
（2）系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、技術(shù)支持及服務
（1）________年服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務方式。
（2）乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務：熱線電話：___XXXX____。乙方在ee站點等服務，提供軟件、熱線響應等先進的網(wǎng)絡支持。
（3）乙方的服務承諾：
①乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在24小時內(nèi)給予響應并提供服務。
②乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
（4）如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方_______系統(tǒng)不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。
（5）系統(tǒng)升級及費用：若醫(yī)院需要進行不同版本的系統(tǒng)升級，升級費用按軟件合同價的______%收。
九、保密原則項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟和法律責任。
十、轉(zhuǎn)讓：乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。十
一、違約責任
1、甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)，協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責任。
2、甲方在規(guī)定時間內(nèi)不配合乙方進行_______系統(tǒng)驗收，視同驗收通過。
3、以上應付合同款逾期一個月未付，乙方有權(quán)將軟件收回。
4、違約處理：甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關(guān)結(jié)果。
5、乙方免責條款：
（1）乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
（2）乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。
（3）乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。十
二、爭議與仲裁甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可直接向__________________人民法院起訴。十
三、不可抗力
1、不可抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發(fā)生一方，取得公證機關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。十
四、合同變更、補充及終止
1、本合同自雙方簽訂之日起生效，如果雙方均未發(fā)出書面終止通知，則合同自動延續(xù)。
2、本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。十
五、合同效力本合同一式叁份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。十
六、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。甲方（簽章）：負責人（簽字）：開戶銀行：賬號：地址：簽約時間：________年____月____日乙方（簽章）：負責人（簽字）：開戶銀行：賬號：地址：簽約時間：________年____月____日
信息系統(tǒng)合同 篇2
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)設(shè)備達成外包服務關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務 次，進行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護，并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維護，也可根據(jù)甲方約定的.時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負任何責任。
四、服務內(nèi)容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎(chǔ)服務外包服務內(nèi)容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務費用合計 ，甲方應在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴充，不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。
甲方：乙方：上海雷電信息系統(tǒng)有限公司
地址：地址：上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人：負責人：
日期：日期：
信息系統(tǒng)合同 篇3
信息系統(tǒng)合同。
本合同由下述雙方簽署：
甲方：
地址：郵編：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
乙方：
地址：郵編：
法定代表人：
資質(zhì)等級：資質(zhì)證書號：
聯(lián)系電話：
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、定義
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務及信息化系統(tǒng)描述
1、甲方業(yè)務描述
甲方的主營業(yè)務為（），兼營業(yè)務為（）；甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為（），擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為（）。
2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)（技術(shù)設(shè)備名稱）（信息化系統(tǒng)名稱）為（），其主要功能是（），乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件（），其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理；但原有系統(tǒng)中的功能，除（甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能）之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述
乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：
1、硬件系統(tǒng)
乙方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為（）和（）所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合（）要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為（），將支持（）軟件的運行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格等見《附件1》。
2、軟件系統(tǒng)
乙方所提供的軟件系統(tǒng)為（），其中屬于第三方的軟件為（），屬于乙方所擁有的軟為（），甲方委托乙方開發(fā)的軟件為（）。該軟件系統(tǒng)以（乙方，甲方，第三方）所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺，由（）軟件為操作平臺；其軟件系統(tǒng)包括：（）子系統(tǒng)、（）子系統(tǒng)、（）子系統(tǒng)、（）子系統(tǒng)、等（）子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。
該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為（）、（）、（）；該軟件與（乙方所提供的）硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方（）業(yè)務和/或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達到的目標：
整體功能符合甲方的所描述（經(jīng)營、管理、、、、）系統(tǒng)的要求，能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應查詢；其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務處理速度為每分鐘（），數(shù)據(jù)存儲量為（），數(shù)據(jù)傳輸速度為（），響應查詢時間為（）。
系統(tǒng)具有開放性，能夠適應內(nèi)外部環(huán)境的變化（包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術(shù)）；整個系統(tǒng)能夠達到甲方所需功能的開放度，（同買方原有系統(tǒng)相兼容）。
4、系統(tǒng)設(shè)計的原則
信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：
（）成熟性與先進性（）習慣性與規(guī)范性（）可用性與安全性（）經(jīng)濟性與實用性（）繼承性與可擴展性
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為（）里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款；乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件（）。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方；甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲乙雙方應按照本項目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通；乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設(shè)計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款（）和相關(guān)的法律規(guī)定承擔賠償和違約責任。
4、設(shè)計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標，在（）日內(nèi)完成設(shè)計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計方案后，對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核；甲方應在（）日內(nèi)完成審核，如認可的，則在設(shè)計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復審，如不構(gòu)成問題，則乙方應向甲方予以解釋；確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。
甲方雖然對設(shè)計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、（）、（）等進行審核。甲方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進行審核，如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔責任。
該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
系統(tǒng)設(shè)計方案是整個項目的.核心，是項目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應于每月（季）度終了的（20）天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關(guān)的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在（七）天內(nèi)向甲方做出書面報告；乙方也應當在合理的時間內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。
7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務或項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定，乙方應將轉(zhuǎn)包或分包盈利（轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額）的（雙）倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項目價格的（）%支付違約金；除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，乙方仍應按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。
四、項目變更
以維護和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點；為此，雙方同意：
1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在（）工作日內(nèi)對此作出書面回應，其內(nèi)容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應后，應在（）日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，乙方則按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，甲乙雙方有權(quán)將此爭議提交（）仲裁委員會進行仲裁；在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應在（）日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風險，由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，（逐項列明有關(guān)費用）交付本信息系統(tǒng)集成；交付地點：（）。
如由于甲方的原因而導致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間；如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應當按照合同的約定付款，甲乙雙方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前（）天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的（）天內(nèi)安排接受交付。
3、交付內(nèi)容乙方應按照合同所約定的內(nèi)容和時間進行交付；除項目本身的系統(tǒng)運行外，包括但不限于機器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等；如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定；檢測標準見《附件3》及（）。甲方在領(lǐng)受交付項目后，應當在（）天內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務、要求和功能；或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應于（）天內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止；但此項重復程序不得超過本合同所規(guī)定的相應合同履行期。如由于甲方原因?qū)е滤桓俄椖咳毕荩?jīng)甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔。
5、系統(tǒng)試運行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有（）天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。
如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應免費更換或修理故障部分的設(shè)備；如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障；所引起的相關(guān)費用均由乙方承擔。
如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設(shè)備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修；如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障；所引起的相關(guān)費用均由甲方承擔。
6、系統(tǒng)驗收（）天的系統(tǒng)試運行完成后，甲方應及時進行系統(tǒng)驗收。乙方以書面形式向甲方遞交（本信息系統(tǒng)）驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的（）天內(nèi)，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。
如屬于乙方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，乙方應排除故障，并自行承擔相關(guān)費用，同時，延長試運行期限（）天直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。
如屬于甲方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收，所發(fā)生的費用由甲方支付；如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。
五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)
1、硬件設(shè)備所有權(quán)（自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后），（自乙方交付后），轉(zhuǎn)移至甲方；
2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的（）軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸（）所有；（）方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸（）所有，（）方享有使用權(quán)。（另一）方非經(jīng)（對）方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和/使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲乙雙方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予（許可）的（）軟件（沒有）（有）向第三方（分）許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
4、乙方提供給甲方的、來自于和/或?qū)儆诘谌降能浖追皆谑褂脮r，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化；如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應嚴格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī)；并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復制行為所造成的違約或侵權(quán)責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：
其中硬件系統(tǒng)價格為：
軟件系統(tǒng)價格為：
集成價格為：
2、項目增減
如本項目進展過程中，甲乙雙方依據(jù)本合同第（）項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
3、付款方式
除非另有書面約定：
硬件系統(tǒng)
3.1本合同簽訂后（）天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的（）%，計人民幣（），作為預付款；
3.2硬件系統(tǒng)交付驗收合格后（）天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價格（）%，計人民幣（）元；
3.3余款計人民幣（）元，在硬件系統(tǒng)正常運行（）天后，由甲方向乙方全部付清。
軟件系統(tǒng)
3.4按附件（）所列的軟件開發(fā)或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后（）天內(nèi)，甲方向乙方支付（）%該里程碑軟件或項目價格。
3.5余款人民幣（）元，在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運行（）天后，由甲方向乙方全部付清。
總集成
3.6集成款人民幣（）元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運行（）天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認為是其商業(yè)秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術(shù)人員使用；沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密；除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應當在（）年內(nèi)不得對外透露。
解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務
乙方應根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。
九、系統(tǒng)保證和維護
1、乙方聲明并保證：
l本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán)，并不會侵犯第三人的合法權(quán)利；
l乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利；
l如乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對第三人的軟件進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán)；
l乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件；
l如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。
乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任，或?qū)е录追讲荒苷＿\作本信息系統(tǒng)，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在一年內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進行免費保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：
故障類型支持方式響應要求
網(wǎng)絡或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應答處理立即出發(fā)
系統(tǒng)嚴重故障、部分服務不正常（2）小時內(nèi)答復（1）個工作日內(nèi)
系統(tǒng)個別服務不正常（4）小時內(nèi)答復（2）個工作日內(nèi)
4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件（包括軟件和硬件）予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則由雙方另行簽署維護協(xié)議。
十、系統(tǒng)升級約定
1、升級及升級成果權(quán)利的約定
甲方對乙方所提供的（***部分）軟件（有、無）自行升級的權(quán)利。
如甲方依據(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進行升級，則甲方（需）（不需）將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于（）所有，（甲乙雙）方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定；同時，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。
2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進行必要的附加或修改；并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運行其他的應用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定；同時，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。
3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約
如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權(quán)要求乙方采取補救和補償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。同時，每延期（10）天，乙方應向甲方支付合同金額的（）%的違約金；但違約金的總數(shù)不超過合同金額的（10）%.如延期時間超過（100）天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的（）%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期（10）天，甲方應向乙方支付合同金額的（）%的違約金；但違約金的總數(shù)不超過合同金額的（10）%.如延期時間超過（100）天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的（）%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款；甲方付款后，乙方應向甲方交付已付款的硬件和軟件；甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規(guī)定使用。
3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的（）%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的（）%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金；受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等；違約方在收到上述通知后，應于（）天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發(fā)生地的公證機關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：
l一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進入清算階段；
l一方發(fā)生資不抵債之情形；
l出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同；本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分；其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
十四、爭議解決
1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的（）天；如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：
仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁。
訴訟：向人民法院提起訴訟，并由（）住所地人民法院管轄。
2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達；專人送達的，被送達人簽署后，視為已經(jīng)送達。
2、通知地址
通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。
解釋：通知條款是保持聯(lián)絡的程序性約定，程序性條款是保證實體權(quán)益義務得到有效執(zhí)行的必要方式。
附件1
硬件設(shè)備：生產(chǎn)廠家、技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格等
交付地點：
交付時間：
附件2
軟件系統(tǒng)：名稱、功能、等級、版本、價格
交付地點：
交付時間：
附件3、里程碑階段項目：名稱，內(nèi)容，完成時間，檢測標準，
交付時間：
交付地點：
供參考：
第一階段—任務與目標（關(guān)鍵事件與目標邊界—里程碑）系統(tǒng)設(shè)計書、系統(tǒng)與子系統(tǒng)檢測標準書：構(gòu)成本合同的附件。檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。
第二階段—任務與目標……
測試和測試用例
階段性交付：業(yè)務流程方案，系統(tǒng)設(shè)計書、系統(tǒng)與子系統(tǒng)檢測標準書，軟件產(chǎn)品評審文件，項目計劃，軟件需求分析文件，軟件設(shè)計文件，軟件實現(xiàn)和單元測試文件，集成和系統(tǒng)測試文件，雙方對上述文件進行評審和調(diào)試和調(diào)整。
階段性檢查的方式與方法
附件4項目小組成員：
甲方成員：乙方成員：
姓名：姓名：
職務：職務：
負責項目：負責項目：
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：
姓名：姓名：
職務：職務：
負責項目：負責項目：
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：
信息系統(tǒng)合同 篇4
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，達成i／t信息系統(tǒng)服務關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者，即_________。
乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商，即_________。
二、服務方式
1．甲乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方應盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃實施，并在標準期內(nèi)（通常為1至2周內(nèi)），同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi)，以便乙方能更快更好的完成實施工作，或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。
2．甲乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方每天會對甲方服務器軟件和網(wǎng)絡進行遠程維護管理。具體內(nèi)容包括服務器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
3．如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。
4．乙方可以免費為甲方提供設(shè)備采購的建議，但所發(fā)生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決，而不另外收取費用。
5．乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務標準
1．乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2．乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3．乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務，但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。
四、服務內(nèi)容
信息系統(tǒng)安全規(guī)劃
1．操作系統(tǒng)的安全修補
2．應用軟件的安全修補
3．病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的`設(shè)置
4．用戶權(quán)限設(shè)置，密碼統(tǒng)一保管
5．數(shù)據(jù)、郵件定期備份
6．系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案
7．企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測
日常維護
1．軟硬件維護，包括電腦、服務器、網(wǎng)絡交換器、路由器
2．系統(tǒng)優(yōu)化，包括windowsXX／xp等。
3．網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化
4．員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時所遇到問題解答
其它
1．乙方可以免費為甲方提供設(shè)備采購的建議，包括提供采購設(shè)備的品牌及采購的方式。
2．乙方可以輔導甲方指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。
五、合同執(zhí)行
1．本合同最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際簽署日期為準， 甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。
2．甲方應在合同期內(nèi)每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整；甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整； 甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣 _________元整。
3．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4．雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
5．其它備注_________。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
信息系統(tǒng)合同 篇5
委托方：________
受托方：________
項目名稱：______
XX市工商行政管理局
XX市信息化工作辦公室
二00八年二月
說明
1．本合同文本為示范文本，由XX市工商行政管理局和XX市信息化工作辦公室共同制定，供與計算機信息系統(tǒng)集成項目有關(guān)的單位參照使用。在訂立重大的或內(nèi)容復雜的合同時，當事人還應當向有關(guān)專家咨詢。計算機信息系統(tǒng)集成，是指對計算機應用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務及保障。
2．簽訂本合同前，提供計算機信息系統(tǒng)集成服務的受托單位應當向委托方出示《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書》。
3．當事人應當按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則訂立合同，任何一方不得將自己的意志強加給另一方。
4．當事人應當仔細閱讀本合同條款，特別是其中具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內(nèi)容。當事人可對有關(guān)條款進行補充或修改，也可根據(jù)實際需要增加或減少附件。本合同生效后，未被修改的文本打印文字視為雙方當事人同意的內(nèi)容。
5．當事人可根據(jù)實際情況決定合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同時認真核對，確保各份合同內(nèi)容一致。
目錄
XX市計算機信息系統(tǒng)集成服務合同
委托方（甲方）：________________________
法定代表人：______委托代理人：________
聯(lián)系電話：______________________________
通訊地址：________郵政編碼：__________
受托方（乙方）：________________________
法定代表人：______委托代理人：________
資質(zhì)名稱：________資質(zhì)證書編號：______
聯(lián)系電話：______________________________
通訊地址：________郵政編碼：__________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《XX市信息化促進條例》、《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供計算機信息系統(tǒng)集成服務的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一條集成服務內(nèi)容
1．甲方委托乙方提供___________（計算機信息系統(tǒng)名稱）系統(tǒng)集成服務（以下稱“本項目”）。本項目的整體功能應當符合招標文件、______________________中規(guī)定的各項技術(shù)指標和技術(shù)參數(shù)要求；關(guān)于本項目的建設(shè)目標、處理業(yè)務對象、主要功能及與甲方其他相關(guān)軟件系統(tǒng)的關(guān)系等約定見附件[ ]。
2．集成服務內(nèi)容
（1）乙方提供的服務內(nèi)容包括：[ ]硬件采購；[ ]軟件采購；[ ]信息系統(tǒng)設(shè)計；[ ]軟件開發(fā)；[ ]信息系統(tǒng)集成；[ ]技術(shù)服務；[ ]其他服務：____________________。本項目服務內(nèi)容、提供方式等相關(guān)約定見附件[ ]。
（2 ）本項目所涉及的硬件設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、技術(shù)標準和交付日期等相關(guān)約定見附件[ ]；有關(guān)軟件的技術(shù)指標、功能、等級、版本、價格、提供方式等相關(guān)約定見附件[ ]。
乙方應當按照本合同及附件約定的本項目建設(shè)要求，充分利用甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。
3．項目實施期限
實施期限為______，自____年__月__日至______年__月__日。
第二條合同價款及付款方式
1．合同價款總額為________（大寫：_________），幣種為_____。
2．付款方式和期限：___________關(guān)于合同價款構(gòu)成及付款方式的詳細約定見附件[ ]。
第三條項目實施管理
1．項目組
（1）甲乙雙方應當委派人員分別組成項目組。其中，乙方委派人員應當與本項目的實施要求相適應。雙方項目組成員名單、職責和聯(lián)系方式見附件[ ]。
（2）甲乙雙方應當各自在本方項目組成員中指定一人作為項目經(jīng)理，代表本方處理項目有關(guān)事務。乙方指定的項目經(jīng)理應當具備計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)。雙方應當互相提供本方項目經(jīng)理的授權(quán)委托書，項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)簽署的各種法律文件視為本方法人行為。
（3）任何一方更換項目組成員時，均應當提前[ ]個工作日以書面形式通知對方。其中乙方更換項目經(jīng)理或主要技術(shù)人員，還應當征得甲方的書面同意。甲方應當自收到乙方通知之日起在[ ]個工作日內(nèi)答復乙方，逾期未答復的視為同意。
（4）項目組成立后，乙方應當制定項目實施計劃，明確項目進度安排、工作地點、工作環(huán)境提供等事項。項目實施計劃經(jīng)雙方確認后，作為附件[ ]。
2．信息與資料提供
（1）乙方有權(quán)向甲方有關(guān)職能人員調(diào)查、了解現(xiàn)有的相關(guān)信息和資料，以對本項目進行全面的研究和設(shè)計；甲方應當予以配
合。
（2）乙方認為甲方提供的信息和資料不符合本項目要求的，有權(quán)書面通知甲方補齊、補正。甲方未按照約定補齊、補正，也未做出合理解釋的，延誤的工期相應順延。
3．本項目工程環(huán)境提供
乙方依據(jù)項目進度，在甲方所需的合理時間之內(nèi)，提前[ ]個工作日以書面形式通知甲方提供相應工程環(huán)境。甲方應當依據(jù)本項目工程的條件、性質(zhì)及乙方的要求提供施工、安裝和集成環(huán)境。甲方未能提供的，延誤的工期相應順延，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。
4．進度報告
乙方應當按照以下第___種方式向甲方提交書面項目進度報告：
（1）于每___（月/季度）結(jié)束后[ ]個工作日內(nèi)提交；
（2）按照約定的項目進度安排，于每一階段工作完成后[ ]個工作日內(nèi)提交。
項目進度報告的內(nèi)容包括：項目進度、已完成的開發(fā)項目、本項目的預期效果、人員配置情況，以及其他與本項目有關(guān)的甲方應當知道或其要求知道的情況；甲方按期審查乙方提交的項目進度報告，同時有權(quán)隨時向乙方詢問項目進展情況；乙方應當在[ ]個工作日內(nèi)回復詢問。
5．第三方監(jiān)理
（1）甲方有權(quán)聘請第三方作為本項目的監(jiān)理。監(jiān)理方依甲方的授權(quán)，對信息系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量、進度和投資進行監(jiān)督，對項目合同和文檔資料進行管理，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。
（2）項目實施監(jiān)理的，甲方應當在實施監(jiān)理前將委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知乙方。甲方委托的監(jiān)理單位應當取得《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》。
6．轉(zhuǎn)包與分包
（1）本項目禁止轉(zhuǎn)包。
（2）經(jīng)甲方書面同意，乙方可將本項目分包給具有相應資質(zhì)和能力的第三方實施。甲乙雙方應當以書面形式對項目分包的范圍以及雙方在項目分包中的權(quán)利義務進行約定，并作為附件[ ]。
第四條項目需求分析及技術(shù)文件編制
1．需求分析
甲乙雙方根據(jù)本合同第一條、附件[ ]中約定的本項目建設(shè)要求以及甲方所提供的資料與信息共同進行需求分析，并由乙方及時完成需求分析報告。在此過程中，甲方可就其中所涉及的功能、目標、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢，乙方應當及時答復。需求分析報告經(jīng)甲、乙雙方簽字認可后作為附件[ ]。
2．項目技術(shù)文件
（1）項目需求分析完成后，乙方應當向甲方提交的技術(shù)文件及時間安排為：______________
（2）甲方應當對乙方提交的技術(shù)文件進行審核，并在[ ]個工作日內(nèi)簽字確認或提出書面修改意見。根據(jù)甲方的書面修改意見，乙方應當及時予以修改并再次提交審核。甲方無正當理由怠于審核的，延誤的工期相應順延，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。
（3）技術(shù)文件經(jīng)甲方簽字確認后，作為本合同的附件。但甲方對技術(shù)文件的確認，并不代表免除乙方對技術(shù)問題所應承擔的相應責任。
3．項目變更
（1）甲乙雙方均有權(quán)在本合同履行過程中提出變更、擴展、替換或修改本項目內(nèi)容的建議，包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應功能、提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)、變更產(chǎn)品交付或系統(tǒng)安裝的時間與地點等。
（2）本合同履行過程中的重大變更（包括但不限于信息系統(tǒng)性能、項目實施計劃、合同價款、交付日期等的更改以及對材料、設(shè)備換用等），甲乙雙方應當以書面形式予以確定。因甲方提出變更導致合同價款的增減以及造成的乙方損失，應當由甲方承擔，延誤的工期相應順延。
第五條信息系統(tǒng)交付和驗收
1．交付
（1）乙方應當按照本合同及附件約定的內(nèi)容進行交付，所交付的文檔與文件應當包括紙質(zhì)及電子版式并可供閱讀。如約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應當同時交付該軟件的源代碼。
（2）乙方應當在每項交付[ ]個工作日前以書面方式通知甲方，甲方應當在接到通知后及時安排交付事宜。
（3）因甲方原因?qū)е陆桓恫荒馨磿r進行的，乙方可相應順延交付日期，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。
2．硬件設(shè)備檢驗
硬件設(shè)備交付后[ ]個工作日內(nèi)，甲乙雙方應當共同對設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、___________ 等狀況進行檢驗，并記錄檢驗情況。如交付的硬件設(shè)備與約定不符的，乙方應當及時予以更換或補足并重新提交檢驗。
3．階段性驗收
階段性驗收是對本項目_________（功能模塊/階段性工作成果）所進行的驗收。階段性驗收時，雙方應當在[ ]個工作日內(nèi)根據(jù)約定的要求進行驗收。經(jīng)驗收合格的，甲方應當在[ ]個工作日內(nèi)簽署階段性驗收報告。甲方無正當理由怠于驗收或未在約定期限內(nèi)簽署階段性驗收報告的，自期限屆滿之日起視為階段性驗收合格；階段性驗收不合格的，乙方應當按照約定的要求整改并承擔相應的費用。
4．本項目檢測及試運行
（1）項目檢測
本項目交付前，乙方應當對本合同項下硬件設(shè)備、材料、軟件系統(tǒng)等進行檢驗和測試；甲方可根據(jù)需要，委托具有相應檢測資質(zhì)和測評能力的第三方對
乙方交付的信息系統(tǒng)進行軟件測評或安全測評。如有缺陷，乙方應當及時整改并承擔相應的費用。
（2）項目試運行
本項目安裝、調(diào)試完畢后應當進行為期[ ]日的.試運行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障的，乙方應當及時排除并承擔相應的費用。信息系統(tǒng)按照本合同及附件約定的內(nèi)容全部建成，經(jīng)試運行達到設(shè)計要求并經(jīng)甲方認可后視為竣工。
5．竣工驗收
（1）本項目竣工驗收標準為：__________。
（2）本項目竣工后，乙方應當書面通知甲方進行竣工驗收。竣工驗收時，乙方應當向甲方提供完整的驗收資料（包括但不限于項目有關(guān)的測試報告、試運行報告、操作手冊、用戶手冊等）和竣工報告，并協(xié)助甲方進行驗收。
（3）甲方應當于收到竣工驗收通知后[ ]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行竣工驗收，并在驗收后[ ]個工作日內(nèi)出具竣工驗收報告或提出整改意見。甲方提出整改意見的，乙方應當及時整改并承擔由自身原因造成整改的費用。
（4）甲方無正當理由未在約定期限內(nèi)組織驗收或提出修改意見的，自期限屆滿之日起視為本項目竣工驗收合格。
（5）本項目未經(jīng)竣工驗收的，甲方不得使用。甲方強行使用的，發(fā)生的質(zhì)量等方面責任由甲方承擔。
第六條項目培訓
1．乙方應當根據(jù)項目實施計劃、進度和系統(tǒng)實際運行的需要，及時培訓甲方技術(shù)人員。培訓目標為甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作技能和日常的維護技能。具體培訓內(nèi)容、培訓時間和場所安排等相關(guān)約定見附件[ ]。
2．乙方培訓時應當提供設(shè)備、系統(tǒng)操作說明和日常維護說明等技術(shù)資料。如未能達到培訓目標的，乙方應當按照甲方的要求提供[ ]次免費的再培訓。
第七條信息系統(tǒng)的保修和維護
1．本項目的免費保修與維護期限為[ ]年，自竣工驗收合格之日起計算。如設(shè)備生產(chǎn)廠商對本項目所應用的部分設(shè)備的保修期規(guī)定超過上述期限的，則該部分設(shè)備應當按照生產(chǎn)廠商規(guī)定進行免費保修。
2．免費保修與維護期間，乙方提供□7×24小時/□5×8小時/□其他方式：_____的技術(shù)支持服務。如發(fā)生系統(tǒng)運行故障，乙方應當按照下列方式提供保修和維護服務：
（1）網(wǎng)絡或主機系統(tǒng)癱瘓，乙方應當自接到甲方故障報告后[ ]小時內(nèi)響應，并在[ ]小時內(nèi)解決；
（2）本項目發(fā)生嚴重故障或部分服務不正常的，乙方應當自接到甲方故障報告后[ ]小時內(nèi)響應，并在[ ]小時內(nèi)解決；
（3）本項目個別服務不正常的，乙方應當自接到甲方故障報告后[ ]小時內(nèi)響應，并在[ ]小時內(nèi)解決。
乙方提供技術(shù)支持的方式及故障響應時間等保修與維護服務的具體內(nèi)容見附件[ ]。
3．免費保修與維護期間內(nèi)，如由于乙方原因需要對本項目中的部件（包括軟件和硬件）予以更換或升級的，則該部件的保修期應當相應延長。保修與維護期滿后甲方需乙方繼續(xù)提供維護的，應當另行簽訂協(xié)議。
第八條知識產(chǎn)權(quán)和保密義務
1．知識產(chǎn)權(quán)
（1）甲乙雙方應當對本合同所涉及的各種軟件的知識產(chǎn)權(quán)進行約定，以保證本項目使用的軟件不會侵犯對方或第三方的知識產(chǎn)權(quán)。
（2）因履行本合同所開發(fā)軟件及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照下列約定執(zhí)行：
□歸_____（甲方/乙方/甲乙雙方共同）所有。
□由甲乙雙方另行約定，作為附件[ ]。
（3）甲方保證，對本項目中選用的甲方原有軟件擁有相應的使用、修改、升級的權(quán)利，嚴格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī)，并在本合同所約定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，否則應當承擔相應的法律責任。
（4）乙方保證，對于其提供的軟件系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權(quán)或已獲得權(quán)利人的授權(quán)，本項目使用乙方提供的軟件不會侵犯第三方的合法權(quán)益，否則乙方應當負責處理索賠或涉訴等各項事宜，造成甲方損失的，乙方還應當承擔賠償責任。
（5）對于乙方許可甲方使用的軟件，雙方應當明確約定甲方擁有的使用權(quán)、修改權(quán)、升級權(quán)的具體內(nèi)容。甲方應當依約定使用，不得超出約定范圍。除本合同另有約定外，甲方不得將被許可使用的軟件再許可第三方使用。
2．保密
（1）保密期限為本合同履行期間及本合同終止后[ ]年。甲乙雙方可另行約定保密范圍，作為附件[ ]。
（2）在保密期限內(nèi),甲乙雙方均有為對方保密的義務。甲乙雙方保證，因履行本合同所獲得的對方商業(yè)秘密，僅用于履行本合同項下的義務，并只為履行本合同的相關(guān)人員所知悉。任何一方的相關(guān)人員違反保密義務的，由該人員所屬一方承擔全部法律責任；但法律另有規(guī)定的除外。
（3）本合同履行完畢后，甲乙雙方均應當按照對方要求，處理所獲得的對方有關(guān)資料信息或電子文檔。
第九條違約責任
本合同生效后，甲乙雙方均應當全面履行合同義務。任何一方違約，均應當按照約定承擔違約責任，并賠償對方由此受到的損失。其中：
1．乙方逾期履約或不履約責任
（1）乙方無正當理由
逾期交付，逾期在[ ]日內(nèi)的，每逾期一日，乙方應當向甲方支付逾期部分價款[ ]%的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價款的[ ]%；逾期超過[ ]日的，視為乙方不履行。
（2）乙方不履行合同或交付的信息系統(tǒng)存在重大缺陷以致無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同。
甲方要求繼續(xù)履行合同的，應當在履行期限屆滿后[ ]日內(nèi)提出。乙方應當繼續(xù)履行合同，并向甲方支付相當于合同總價款 [ ]%的違約金。
甲方要求解除合同的，乙方應當向甲方總計支付相當于合同總價款[ ]%的違約金。如甲方同意接收部分項目硬件設(shè)備或軟件系統(tǒng)的，甲方應當向乙方支付接收部分的價款，款項付清后該部分的相應權(quán)利歸屬甲方。
2．甲方逾期付款責任
（1）甲方逾期付款在[ ]日內(nèi)的，每逾期一日，甲方應當向乙方支付逾期應付款[ ]%的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價款的[ ]%。
（2）逾期付款超過[ ]日的，視為甲方不履行，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行或解除合同。
乙方要求繼續(xù)履行合同的，甲方應當向乙方總計支付逾期應付款[ ]%的違約金，并賠償乙方由此受到的損失，同時乙方履行本合同的期限相應順延。
乙方要求解除合同的，甲方應當支付乙方已交付的硬件和已完成的軟件系統(tǒng)所對應的款項，并向乙方總計支付逾期應付款[ ]%的違約金。
3．質(zhì)量瑕疵責任
如因交付的信息系統(tǒng)存在缺陷，導致甲方數(shù)據(jù)損壞、丟失或造成其他損失的，乙方應當向甲方支付合同總價款[ ]%的違約金。
4．違反知識產(chǎn)權(quán)義務責任
任何一方違反本合同所約定的知識產(chǎn)權(quán)義務，未經(jīng)對方書面同意，將對方享有知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)技術(shù)成果、計算機軟件、源代碼、數(shù)據(jù)信息、技術(shù)資料和文檔擅自向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可使用的，違約方除應當立即停止違約行為外，還應當賠償由此給對方所造成的損失，如損失無法準確計算的，違約方應當支付違約金[ ]元。
5．違反保密義務責任
任何一方違反本合同所約定的保密義務，違約方應當支付本合同總價款的[ ]%作為違約金。如包括利潤在內(nèi)的實際損失超過違約金的，受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。
6．轉(zhuǎn)包或違約分包責任
乙方違反本合同約定，將本項目進行轉(zhuǎn)包或違約分包的，應當向甲方支付合同總價款[ ]%的違約金；甲方也可同時解除合同。
第十條合同的解除和終止
1．本合同生效后，除法律法規(guī)和本合同另有規(guī)定外，任何一方不得隨意單方變更或解除合同，否則應當承擔違約責任。
2．甲乙雙方各自履行完畢本合同的全部義務后，本合同終止。
第十一條不可抗力
一方當事人因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可部分或全部免除責任，但應當及時告知對方，并自不可抗力結(jié)束之日起十五日內(nèi)向?qū)Ψ疆斒氯颂峁┳C明。
第十二條爭議解決方式
本合同項下所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按照下列第[ ]種方式（只能選擇一種）解決：
1．依法向_____人民法院提起訴訟；
2．提交_____仲裁委員會仲裁。
第十三條其他條款
1．本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同及附件共___頁，一式__份，具有同等法律效力，其中甲方__份，乙方__份，_____份。
2．本項目招標文件（包括投標文件、中標通知書）、本合同附件以及合同履行過程中形成的各種書面文件，經(jīng)雙方簽署確認后為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，解釋的順序除有特別說明外，以文件生成時間在后的為準。
3．本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4．其他約定：_____________。
甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________
法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________
簽訂時間：________________________簽訂時間：_______________________
信息系統(tǒng)合同 篇6
委托方：_________服務方：_________
鑒于委托方有意建立信息化管理系統(tǒng)，服務方愿意為委托方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，按照平等互利的原則達成協(xié)議如下：
1、定義
(1)信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目：信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、委托方擬建設(shè)、服務方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
(2)里程碑：里程碑指服務方為完成委托方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。
(3)商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔和技術(shù)資料等，或由雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
(4)工作日：工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
2、委托方業(yè)務及信息化系統(tǒng)描述
委托方的主營業(yè)務為_________，兼營業(yè)務為_________;委托方擬建立的信息化系統(tǒng)為_________，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為_________、委托方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為_________，其主要功能是_________，服務方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合委托方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。委托方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由委托方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(委托方明確表示需依照本合同由服務方升級的和不予保留的功能)之外，服務方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
3、服務方所提供的信息系統(tǒng)描述
服務方已經(jīng)充分理解委托方的需求并根據(jù)上述所書的委托方業(yè)務和信息化系統(tǒng)的描述，向委托方提供以下信息系統(tǒng)集成：
(1)硬件系統(tǒng)：服務方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為_________和_________所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合_________要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為_________，將支持_________軟件的運行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格等見《附件1》。
(2)軟件系統(tǒng)：服務方所提供的軟件系統(tǒng)為_________，其中屬于第三方的軟件為_________，屬于服務方所擁有的軟為_________，委托方委托服務方開發(fā)的軟件為_________、該軟件系統(tǒng)以(服務方，委托方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺，由_________軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、等_________子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為_________、_________、_________;該軟件與(服務方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持委托方_________業(yè)務和/或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
(3)信息系統(tǒng)達到的目標：整體功能符合委托方的所描述_________系統(tǒng)的要求，能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務處理速度為每分鐘_________，數(shù)據(jù)存儲量為_________，數(shù)據(jù)傳輸速度為_________，響應查詢時間為_________、系統(tǒng)具有開放性，能夠適應內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達到委托方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)
(4)系統(tǒng)設(shè)計的原則：信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：成熟性與先進性;習慣性與規(guī)范性;可用性與安全性;經(jīng)濟性與實用性;繼承性與可擴展性。
4、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度
(1)本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為_________里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，委托方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款;服務方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
(2)項目管理：合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件_________、合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
(3)信息與資料的提供：雙方應按照本項目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;服務方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向委托方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設(shè)計，委托方應予以積極的配合。如委托方對服務方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成服務方的損失，則委托方依本合同的違約條款_________和相關(guān)的法律規(guī)定承擔賠償和違約責任。
(4)設(shè)計方案：服務方在取得了委托方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標，在XXX完成設(shè)計方案并提交委托方審核。委托方在收到該設(shè)計方案后，對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核;委托方應在XXX完成審核，如認可的，則在設(shè)計方案中簽字認可。如有異議，則提交服務方復審，如不構(gòu)成問題，則服務方應向委托方予以解釋;確有問題的，服務方應及時予以修改并再次提交委托方審核。甲X雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。委托方雖然對設(shè)計方案進行了審核并簽字，但委托方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對委托方的適用性、可用性、_________、_________等進行審核。委托方并不對設(shè)計方案中的`技術(shù)問題進行審核，如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由服務方承擔責任。該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
(5)進度報告：服務方應于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、委托方可以理解的方式，向委托方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關(guān)的委托方應該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，服務方需在(七)天內(nèi)向委托方做出書面報告;服務方也應當在合理的時間內(nèi)回復委托方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如服務方違反本條的規(guī)定，服務方應承擔由此而引起的項目遲延和委托方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
(6)第三方監(jiān)理：委托方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理，如委托方指定了第三方作為委托方的監(jiān)理，依委托方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與委托方同等的、本合同中所約定的委托方權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。
(7)轉(zhuǎn)包與分包：未經(jīng)委托方同意，服務方不得將本合同項下的義務或項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定，服務方應將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給委托方，并按轉(zhuǎn)包或分包項目價格的30%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，服務方仍應按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。
5、項目變更
以維護和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi)，甲X雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：
(1)若委托方提出項目的部分變更，委托方應以書面形式提交給服務方。服務方應在_________工作日內(nèi)對此作出書面回應，其內(nèi)容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(2)委托方收到服務方的上述回應后，應在XXX以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述回應。如果委托方接受服務方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，服務方則按變更后的約定履行本合同。
(3)如委托方不同意服務方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，雙方有權(quán)將此爭議提交蘇州仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，委托方執(zhí)行服務方回應中的要求，服務方執(zhí)行委托方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。
(4)如服務方提出項目的部分變更建議，服務方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(5)委托方收到服務方的上述變更建議后，應在XXX以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述變更建議。如果委托方接受服務方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲X雙方則按變更后的約定履行本合同。如委托方不同意服務方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風險，由委托方承擔。
6、交付
(1)交付時間和地點：服務方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目，由服務方支付運費和保險費，(逐項列明有關(guān)費用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點：_________、如由于委托方的原因而導致交付不能按照規(guī)定的時間進行，服務方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致服務方的損失，委托方應賠償服務方的實際損失。如委托方能接受交付而不接受交付，則視為服務方已經(jīng)交付，委托方應當按照合同的約定付款，甲X雙方對此另有約定的除外。
(2)交付方式：服務方在進行每項合同所約定的項目交付前XXX，以書面方式通知委托方。委托方應當在接到通知的XXX內(nèi)安排接受交付。
(3)交付內(nèi)容：服務方應按照合同所約定的內(nèi)容和時間進行交付;除項目本身的系統(tǒng)運行外，包括但不限于機器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定委托方可以使用或擁有某軟件源代碼的，服務方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
(4)檢測與檢驗：服務方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定;檢測標準見《附件3》及_________、委托方在領(lǐng)受交付項目后，應當在XXX內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向服務方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務、要求和功能;或如有缺陷，應向服務方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。服務方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。委托方應于XXX內(nèi)再次檢驗并向服務方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲X雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由委托方領(lǐng)受或由委托方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規(guī)定的相應合同履行期。如由于委托方原因?qū)е滤桓俄椖咳毕荩?jīng)委托方要求，服務方應幫助改進此項缺陷，由此而發(fā)生的費用由委托方承擔。
(5)系統(tǒng)試運行：自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，委托方擁有XXX的系統(tǒng)試運行權(quán)利。如由于服務方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務方直接提供給委托方的，服務方應更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由服務方承擔。如由于委托方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務方直接提供給委托方的，服務方應負責維修或更換故障部分的設(shè)備，如是委托方自行采購的，則由委托方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由委托方承擔。
(6)系統(tǒng)驗收：XXX的系統(tǒng)試運行完成后，委托方應及時進行系統(tǒng)驗收。服務方以書面形式向委托方遞交(本信息系統(tǒng))驗收通知書，委托方在收到驗收通知書的XXX內(nèi)，安排具體日期，由甲X雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。如屬于服務方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，服務方應排除故障，并自行承擔相關(guān)費用，同時，延長試運行期限XXX直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。如屬于委托方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，如為系統(tǒng)故障原因，服務方應在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收，所發(fā)生的費用由委托方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而委托方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由服務方單方面進行驗收，并將驗收報告提交委托方，由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。
7、知識產(chǎn)權(quán)
(1)受委托方委托，由服務方開發(fā)的_________軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸_________所有;_________方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸_________所有，_________方享有使用權(quán)。(另一)方XX(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和/使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲X雙方另行約定的除外。
(2)委托方對服務方所售予(許可)的_________軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，服務方許可委托方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示委托方已經(jīng)從服務方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
(3)服務方提供給委托方的、來自于和/或?qū)儆诘谌降能浖蟹皆谑褂脮r，應當依照服務方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。服務方應將該等約定的書面文件的復印件交委托方參閱。
(4)委托方在本合同項下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如委托方被收購、被兼并、被重組，則委托方在本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。
(5)委托方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應嚴格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被委托方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復制行為所造成的違約或侵權(quán)責任由委托方承但。
8、價格與付款方式
(1)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：_________元;其中硬件系統(tǒng)價格為：_________元;軟件系統(tǒng)價格為：_________元;集成價格為：_________元。
(2)項目增減：如本項目進展過程中，甲X雙方依據(jù)本合同第_________項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
(3)付款方式
a、硬件系統(tǒng)：本合同簽訂后XXX內(nèi)，委托方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的_________%，計人民幣_________，作為預付款;硬件系統(tǒng)交付驗收合格后XXX內(nèi)，委托方支付硬件系統(tǒng)價格_________%，計人民幣_________元;余款計人民幣_________元，在硬件系統(tǒng)正常運行XXX后，由委托方向服務方全部付清。
b、軟件系統(tǒng)：按附件_________所列的軟件開發(fā)或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后XXX內(nèi)，委托方向服務方支付_________%該里程碑軟件或項目價格。余款人民幣_________元，在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運行XXX后，由委托方向服務方全部付清。集成款人民幣_________元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運行XXX后，由委托方向服務方一次性全部支付。
9、商業(yè)秘密
(1)任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道，企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。
(2)任何一方為本項目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認為是其商業(yè)秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，服務方自主開發(fā)的屬于服務方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為服務方的商業(yè)秘密，未經(jīng)服務方同意，委托方不得透露給第三方。
(3)上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
(4)獲取對方商業(yè)秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應當在_________年內(nèi)不得對外透露。
10、項目培訓
服務方應根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對委托方的相關(guān)人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。
11、系統(tǒng)保證和維護
(1)服務方聲明并保證：
a、本合同項下由服務方提供的任何第三方的、應用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán)，并不會侵犯第三人的合法權(quán)利;
b、服務方受委托方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;
c、如服務方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對第三人的軟件進行修改、添加或升級，則服務方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);
d、服務方所交付的軟件系統(tǒng)中，服務方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;
e、如服務方所提供的軟件，包括受委托方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，服務方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。服務方違反本條的規(guī)定而導致委托方被第三人追究法律責任，或?qū)е挛蟹讲荒苷＿\作本信息系統(tǒng)，則服務方負責賠償委托方由此而應起的全部損失。
(2)服務方保證依據(jù)本合同向委托方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。服務方并保證，服務方所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合委托方目前使用的版本。
(3)服務方在一年內(nèi)向委托方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，服務方將按照下列方式提供保修和維護服務：系統(tǒng)嚴重故障、部分服務不正常，1個工作日內(nèi)2小時內(nèi)答復;系統(tǒng)個別服務不正常，2個工作日內(nèi)4小時內(nèi)答復。
(4)保修期內(nèi)，如由于服務方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
(5)保修期內(nèi)，如由于委托方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由委托方承擔。
(6)系統(tǒng)保修期滿后，如委托方繼續(xù)聘請服務方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則由雙方另行簽署維護協(xié)議。
12、系統(tǒng)升級約定
(1)升級及升級成果權(quán)利的約定：委托方對服務方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。如委托方依據(jù)合同權(quán)利對服務方所提供的自行開發(fā)軟件進行升級，則委托方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與服務方，升級后的成果屬于_________所有，(甲X雙)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時，委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。
(2)對原本程序的附加或修改：為順利運行本信息系統(tǒng)，委托方可以根據(jù)其實際需要，對服務方所提供的自行開發(fā)的軟件進行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運行其他的應用軟件。適用本條款時，委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。
(3)在任何情況下，未征得服務方的書面同意，委托方不得為商業(yè)交易目的對服務方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
13、違約責任
(1)交付違約：如服務方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，委托方有權(quán)要求服務方采取補救和補償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。同時，每延期(10)天，服務方應向委托方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天，委托方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求服務方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。
(2)付款違約：如委托方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期(10)天，委托方應向服務方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天，服務方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求委托方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。如合同繼續(xù)履行，委托方除支付上述違約金外，仍應按照合同規(guī)定的金額付款，且服務方履行本合同的日期順延。如服務方選擇終止合同，委托方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向服務方付款;委托方付款后，服務方應向委托方交付已付款的硬件和軟件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規(guī)定使用。
(3)軟件條款違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的_________%，支付違約金。
(4)保密違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的50%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付賠償金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金或賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
(5)如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應于XXX內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
14、不可抗力
(1)由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發(fā)生地的公證機關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。
(2)受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
15、合同的生效、變更與終止
(1)本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
(2)如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：
a、一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進入清算階段;
b、一方發(fā)生資不抵債之情形;
c、出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。
(3)本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和委托方付清全部合同款后終止。
(4)本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
16、爭議解決
(1)如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方可采取友好協(xié)商的方式解決該爭議;或向_________仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁。
(2)如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。
17、通知
為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經(jīng)送達。
通知地址：
委托方：________服務方：_________
委托方(蓋章)____________服務方(蓋章)____________
法定代表人(簽字)________法定代表人(簽字)________
_________年_______月______日_________年_______月______日
簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________
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