保養(yǎng)合同

時(shí)間：2024-09-09 23:50:25 合同我要投稿

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關(guān)于保養(yǎng)合同范文集合五篇

　　隨著人們法律觀念的日益增強(qiáng)，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的保養(yǎng)合同5篇，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于保養(yǎng)合同范文集合五篇

保養(yǎng)合同篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著平等互利、真誠合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方作為長安馬自達(dá)汽車保養(yǎng)點(diǎn)的事宜，達(dá)成以下一致意見，作為雙方共同遵守的準(zhǔn)則：

　　一、乙方為甲方的車輛提供優(yōu)質(zhì)、快捷的保養(yǎng)服務(wù)，確保甲方的客戶滿意度。

　　二、乙方優(yōu)先安排甲方車輛的`保養(yǎng)業(yè)務(wù)。

　　三、車輛保養(yǎng)時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的《保養(yǎng)卡》進(jìn)行保養(yǎng)，乙方必須使用甲方提供的保養(yǎng)材料，不得以任何方式收取甲方客戶費(fèi)用。

　　四、乙方從事保養(yǎng)服務(wù)人員必須具有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，自身安全與甲方無關(guān)。

　　五、乙方需承擔(dān)由于乙方而引起的客戶索賠和給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

　　六、保養(yǎng)結(jié)束，乙方需對(duì)甲方車輛免費(fèi)清洗。

　　七、結(jié)算價(jià)格：常規(guī)保養(yǎng)X元/次，機(jī)油三濾X元/次，洗車X元/次（主要只試駕車和商品車的外觀清洗）。

　　八、結(jié)算方式：每季度結(jié)算，乙方應(yīng)將《保養(yǎng)卡》每季度1日之前送交甲方，甲方應(yīng)在15日內(nèi)將車輛保養(yǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用支付給乙方。

　　九、本協(xié)議從年月日起至年月日止，本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，如有一方終止協(xié)議，須提前一個(gè)月通知對(duì)方。未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：乙方：

　　簽字：簽字：

　　日期：日期：

保養(yǎng)合同篇2

　　甲方：乙方：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意委托乙方負(fù)責(zé)智能無線測溫設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、搶修工作，雙方一致同意簽訂合同如下：

　　1、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備：

　　2、維修保養(yǎng)方法及說明：

　　2.1維修保養(yǎng)

　　2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證每季度進(jìn)行一次整體保養(yǎng)，確保設(shè)備的測溫點(diǎn)準(zhǔn)確，外部設(shè)備完整，測溫?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　2.1.2乙方提供合格的保養(yǎng)技工，按規(guī)定對(duì)設(shè)備各部位進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備保持最佳狀態(tài)運(yùn)行。

　　2.1.3乙方提供全新的設(shè)備備件，用于故障設(shè)備的替換工作。

　　2.2應(yīng)急召修

　　在合同期內(nèi)，如設(shè)備發(fā)生故障需做緊急維修，甲方應(yīng)立即通知乙方，說明情況，乙方在接到通知后務(wù)必一天內(nèi)到達(dá)搶修。（遇特殊情況不能到達(dá)，乙方應(yīng)說明情況，和甲方人員協(xié)商合理解決）

　　2.3相關(guān)說明

　　2.3.1乙方在維修保養(yǎng)工作期間，甲方操作人員應(yīng)在現(xiàn)場協(xié)助，并指定專人負(fù)責(zé)雙方聯(lián)系，為乙方工作人員提供工作方便。

　　2.3.2維修保養(yǎng)所需材料費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，但涉及動(dòng)火焊接等工作，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的焊接設(shè)備，和動(dòng)火作業(yè)票的`開票工作。 2.3.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)期間，如果出現(xiàn)人為故意損壞設(shè)備情況，甲方應(yīng)予以監(jiān)督處罰工作。并需要另行支付乙方維修費(fèi)用。

　　3、維修保養(yǎng)期限

　　合同期為一年(自年月日至年月日)

　　4、維修保養(yǎng)費(fèi)用及付款方式

　　4.1維修保養(yǎng)費(fèi)用總計(jì)：人民幣

　　4.2付款方式：合同簽訂后半年甲方付50%，余款50%在合同期滿后3天內(nèi)付清。

　　5、違約處理：

　　5.1本合同任何一方無正當(dāng)理由而不履行上述者，則按違約處理，違約方賠償對(duì)方本合同總費(fèi)

　　用10%每次的違約金。

　　5.2本合同一式兩份，雙方各持一份，未盡事項(xiàng)，雙方協(xié)商解決。

　　甲方簽字：乙方簽字：

　　日期：日期：

保養(yǎng)合同篇3

　　甲方：乙方：

　　按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)建設(shè)法規(guī)，結(jié)合本工程具體情況，為了明確雙方在承保范圍內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商同意訂立本合同，以示共同遵守。

　　第一條：工程概況

　　1、項(xiàng)目名稱：

　　2、項(xiàng)目地點(diǎn)：河北唐山遷西李興莊

　　3、項(xiàng)目內(nèi)容：

　　A、保溫材料及更換室外機(jī)組損壞部件的供貨（北京采購）

　　B、中央空調(diào)內(nèi)水系統(tǒng)所有的輔助設(shè)備的檢修和制冷系統(tǒng)的檢修

　　4、工程造價(jià)：本工程總的造價(jià)為：

　　第二條：雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　1、協(xié)調(diào)乙方施工及安裝水、電、場地等條件，水電費(fèi)根據(jù)用電由乙方支付；

　　2、安排專人協(xié)調(diào)乙方工作；

　　3、甲方保證乙方設(shè)備非乙方原因的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以便進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試等工作。

　　乙方責(zé)任

　　1、完成中央空調(diào)改造原空調(diào)系統(tǒng)保溫管道及更換空調(diào)室外機(jī)組損壞部件的供貨；

　　2、乙方負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)輸和安裝中的安全和完整；

　　3、乙方負(fù)責(zé)施工中安全管理，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任；

　　4、配合甲方對(duì)其他工種的協(xié)調(diào)工作；

　　5、乙方免費(fèi)為甲方培訓(xùn)操作和維修人員。

　　第三條：合同價(jià)款及支付方式

　　1、合同價(jià)款支付方式：經(jīng)雙方平等協(xié)商，乙方為了確保甲方工期和工程改造用的材料的質(zhì)量乙方先期墊付合同款總額的95%即在北京購買材料和配件。一但乙方人員抵達(dá)甲方施工現(xiàn)場，甲方應(yīng)立即付給乙方先期墊付合同款總額的95%即元，償還給乙方。所有改造工程系統(tǒng)完成后一年內(nèi)甲方應(yīng)向乙方支付合同總額剩余的5%，即元（叁仟元整）。

　　第四條：合同工期

　　開工日期：根據(jù)甲方書面通知（甲方在開工前10天內(nèi)通知乙方）竣工日期：乙方人員抵達(dá)甲方施工現(xiàn)場接到甲方工程款后8天內(nèi)完成。

　　第五條：工程實(shí)施

　　1、乙方提供的工程所需材料、設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、如需進(jìn)行設(shè)計(jì)變更或者工程量的變更，經(jīng)雙方協(xié)商一致，形成書面協(xié)議，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字生效，作為合同補(bǔ)充文件，并相應(yīng)調(diào)整工程費(fèi)用。

　　第六條：保修期

　　保修期：工程驗(yàn)收合格后中央空調(diào)系統(tǒng)保溫保修為一年，更換制冷配件保修3個(gè)月，保修期內(nèi)由于設(shè)備和工程本身的質(zhì)量造成的故障，乙方免費(fèi)進(jìn)行修理和更換。

　　第七條：違約責(zé)任

　　如甲方延誤付款時(shí)間，除其后果由甲方承擔(dān)外，并以該款總額的0.1‰支付甲方。

　　第八條：合同爭議的'解決方式

　　本合同在履行過程中如果發(fā)生爭議，解決方式為：

　　1、當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。

　　2、協(xié)商、調(diào)節(jié)或仲裁不成的，可以向工程所在地的人民法院提出訴訟。

　　第九條：附則

　　本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力

　　1、本合同自雙方代表簽字，加蓋各方公章或者合同專用章即生效；

　　2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

　　3、本合同如有未盡事宜，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方：乙方：

　　法人代表人：法人代表人：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　日期：日期：

　　電話：電話：

保養(yǎng)合同篇4

　　甲方：___________________________ 合同編號(hào)：___________________

　　法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著平等自愿，共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，就空調(diào)空調(diào)機(jī)組保養(yǎng)事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條空調(diào)機(jī)組

　　1．空調(diào)機(jī)組所在地點(diǎn)：____________________。

　　2．空調(diào)機(jī)組品牌：________________________。

　　3．空調(diào)機(jī)組型號(hào)：________________________。

　　4．空調(diào)機(jī)組數(shù)量：________________________。

　　第二條每月保養(yǎng)工作內(nèi)容

　　1．觀察機(jī)組運(yùn)行的狀況（煙色、聲音、各種儀表的顯示）,盡早排除可能發(fā)生的隱患；

　　2．檢查冷卻液（水箱水）；

　　3．檢測并清潔散熱器；

　　4．添加防繡水（需要的情況下）；

　　5．檢查空氣濾清器；

　　6．更換機(jī)油及機(jī)油濾清器（需要的情況下）；

　　7．更換柴油濾清器（需要的情況下）；

　　8．檢查及調(diào)整皮帶；

　　9．緊固發(fā)動(dòng)機(jī)螺絲及螺母；

　　10．檢測電力輸出。

　　第三條保養(yǎng)期限

　　本合同空調(diào)機(jī)組保養(yǎng)期限為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第四條保養(yǎng)費(fèi)用

　　1．每月每臺(tái)人民幣_(tái)____元整（大寫：_____）,_________年____臺(tái)機(jī)組共計(jì)人民幣_(tái)____元整（大寫：_____）。

　　2．上述價(jià)格包括機(jī)組保養(yǎng)工作，但不包括提供以下內(nèi)容：

　　（1）配件及物料（配件及物料由乙方另行支付）；

　　（2）除本合同所述工作之外的任何維修工作；

　　（3）合同列明機(jī)組以外的'設(shè)備修理工作；

　　（4）由于外部因素引起的故障或損壞的修理工作（如水管破裂、地震或其它人力不可抗拒的事故）。

　　第五條付款方式

　　乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方付清____年____臺(tái)機(jī)組共計(jì)人民幣_(tái)____元整（大寫：_____）的保養(yǎng)費(fèi)用。

　　第六條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1．若乙方未按合同約定按時(shí)足額支付保養(yǎng)費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至款項(xiàng)付清為止，并有向乙方追回余款及求償利息損失之權(quán)利。

　　2．甲方應(yīng)提供良好的技術(shù)人員和工具儀器，最佳的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，嚴(yán)格按照機(jī)組的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并認(rèn)真填寫運(yùn)行報(bào)告，使設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　3．由于甲方技術(shù)人員維修不當(dāng)引起的故障或損壞或在____個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同樣的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，還應(yīng)賠償因此而給乙方造成的損失。

　　4．甲方不得將此保養(yǎng)工作轉(zhuǎn)包給第三方，否則乙方有權(quán)解除本合同。

　　5．合同期內(nèi),甲方提供緊急檢查服務(wù),應(yīng)自接到乙方通知起____小時(shí)內(nèi)趕到，并不再另外收費(fèi)。

　　6．甲方須每月對(duì)乙方設(shè)備按合同例行保養(yǎng)一次。

　　7．甲方為乙方提供技術(shù)咨詢,免費(fèi)在現(xiàn)場為乙方操作人員進(jìn)行日常操作及保養(yǎng)培訓(xùn)。

　　8．保養(yǎng)期內(nèi),所有零配件包括濾清器及機(jī)油等到均須由甲方提供。

　　第七條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1．乙方應(yīng)具有高度責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)機(jī)組異常情況,應(yīng)立即暫停使用,并盡快告知甲方。

　　2．簽定合同后,乙方應(yīng)及時(shí)按合同付清保養(yǎng)費(fèi)用,否則視為違約。

　　3．保養(yǎng)期內(nèi)，未經(jīng)甲方許可，乙方不得擅自修理及拆卸設(shè)備元件等。

　　4．若甲方未能按本合同要求空調(diào)機(jī)保養(yǎng)要求進(jìn)行保養(yǎng)工作，乙方有權(quán)提前解除本合同。

　　第八條違約責(zé)任

　　1．違反本合同約定,或無故終止合同視為違約,違約方應(yīng)按合同法有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。

　　2．在合同有效期內(nèi),若無不可抗拒因素發(fā)生,甲乙雙方中的任何一方都不得終止合同,終止合同方視為違約。

　　3．違約金的計(jì)算方法：_____________________。

　　第九條陳述和保證

　　1．甲方向乙方陳述和保證如下：

　　（1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；

　　（2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；

　　（3）本合同自簽訂之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

　　2．乙方向甲方陳述和保證如下：

　　（1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；

　　（2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；

　　（3）本合同自簽訂之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

　　第十條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條法律適用與糾紛解決方式

　　1．本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　3．本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：

　　（1）將爭議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十二條附則

　　1．本合同如有未盡事宜，由甲乙雙方簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同有相同法律效力。

　　2．本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

　　3．本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

　　甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

　　授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

　　傳真：____________________________ 傳真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

　　賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________

保養(yǎng)合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》，本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補(bǔ)充協(xié)議：

　　一．工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

　　1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費(fèi)保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任（例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等），但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費(fèi)用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費(fèi)用收取不能高于市場綜合水平標(biāo)準(zhǔn)。

　　二．工程質(zhì)量保修期：

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計(jì)算，保修期限為貳年。

　　三．保修金支付：

　　本工程將保留按合同結(jié)算總價(jià)的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對(duì)工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)；支付保修金同時(shí)應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費(fèi)用、違約金等相關(guān)款項(xiàng)。

　　四．保修要求條款：

　　1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗(yàn)收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對(duì)業(yè)主提出的意見必須認(rèn)真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項(xiàng)目反饋精裝修總包項(xiàng)目管理層并以最快速度進(jìn)行整改維修。

　　2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個(gè)月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員（具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需要另行確定）在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報(bào)到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時(shí)快速反應(yīng)、即時(shí)處理。

　　3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負(fù)責(zé)人，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。

　　4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

　　5、接到維修通知后，施工單位必須實(shí)行第一時(shí)間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則

　　6、乙方未能及時(shí)按規(guī)定進(jìn)場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)其它施工單位代為維修并確定價(jià)格，由此發(fā)生的所有維修費(fèi)用及賠償費(fèi)用、并加收以上費(fèi)用的15％作為甲方管理費(fèi)，以上費(fèi)用可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。以上費(fèi)用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50％作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。

　　7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。

　　8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15％的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50％作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。

　　9.對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修施工。

　　10．在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個(gè)月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進(jìn)行一次對(duì)業(yè)主的上門回訪，及時(shí)了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記處理，從而提高客戶滿意度。回訪時(shí)要制定填寫《工程回訪登記表》（表格參考下表），填寫完畢后同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥1000元。

　　11、對(duì)每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》（表格參考下表），同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

　　工程回訪記錄表

　　工程名稱業(yè)主房號(hào)

　　維修單位合同編號(hào) 回訪日期

　　交付時(shí)間質(zhì)量等級(jí) 回訪方式

　　回訪情況及問題：

　　回訪人：年月日

　　業(yè)主/用戶意見：

　　簽章（或記錄）：年月日

　　問題的原因及責(zé)任：

　　質(zhì)量部門：年月日

　　處理意見：

　　施工單位、物業(yè)、甲方負(fù)責(zé)人：年月日

　　工程維修記錄表

　　維修單位業(yè)主房號(hào)

　　維修部位維修日期

　　維修內(nèi)容：

　　簽發(fā)人：年月日

　　維修記錄：

　　維修負(fù)責(zé)人：年月日

　　業(yè)主/用戶評(píng)價(jià)：

　　年月日

　　物業(yè)、甲方簽字：

　　年月日

　　五．建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：

　　1、在業(yè)主入伙交樓驗(yàn)收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方驗(yàn)收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時(shí)有專人接聽，對(duì)反饋的維修信息做好記錄，并及時(shí)反饋給維修負(fù)責(zé)人，確保快速安排維修。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

　　以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點(diǎn)規(guī)定，甲方每次將處以￥500-2000元的罰款。

　　維修期間若維修負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。

　　維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

　　2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

　　維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

　　3.維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個(gè)月確定。

　　六．維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

　　1、乙方人員維修時(shí)出入小區(qū)時(shí)需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)。違反一次處罰￥100元。

　　2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。

　　3、乙方人員入戶維修時(shí)，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)，必要時(shí)使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項(xiàng)￥500元的處罰。

　　4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動(dòng)；不得大聲喧嘩、翻看報(bào)刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項(xiàng)一次處罰￥500元。

　　5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時(shí)歸還。違反一次處罰￥100元。

　　6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時(shí)將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項(xiàng)一次￥1000元至￥5000元的.罰款。

　　7、甲方對(duì)乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時(shí)整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時(shí)一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

　　8、因工作需要乙方參加的會(huì)議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。未能準(zhǔn)時(shí)出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元；無故缺席一次罰款￥1000元。

　　七．其他獎(jiǎng)懲制度：

　　1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況（從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn)），結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評(píng)價(jià)等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎(jiǎng)金；對(duì)于綜合評(píng)價(jià)差，業(yè)主對(duì)維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

　　2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進(jìn)行處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　3、施工單位在工程交付前指定返修負(fù)責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報(bào)甲方返修辦備案，并保證返修辦對(duì)返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計(jì)超過10個(gè)工日通報(bào)批評(píng)。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進(jìn)行。

　　4、各施工單位負(fù)責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度處以￥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的款項(xiàng)中扣除。

　　5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評(píng)出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對(duì)滿意度較高的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每人每次￥100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時(shí)滿意度較差的人員不得從事保修工作。

　　6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負(fù)責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對(duì)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。1個(gè)月評(píng)定一次，對(duì)總體維修滿意度較高的，每次獎(jiǎng)勵(lì)￥500元；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

　　7、日常保修期間每月評(píng)出返修5佳人員，5佳人員評(píng)定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對(duì)總體維修滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

　　8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進(jìn)行一次評(píng)定，對(duì)總體維修滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

　　（注：所有罰款與獎(jiǎng)勵(lì)均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》

　　八．本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

　　甲方：

　　代表：

　　日期：

　　乙方：

　　代表：

　　日期：

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