計算機合同

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關(guān)于計算機合同范文集合六篇

　　隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？下面是小編收集整理的計算機合同6篇，歡迎大家分享。

關(guān)于計算機合同范文集合六篇

計算機合同篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　為了實現(xiàn)甲方企業(yè)的管理信息化，本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和條例，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，甲方向乙方購買用友軟件，簽訂本合同。

　　二、軟件版權(quán)：

　　雙方協(xié)議的軟件產(chǎn)品，其著作權(quán)屬有限公司，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》

　　三、交貨時間及驗收方法：

　　乙方負責(zé)在簽訂合同的10個工作日內(nèi)開始為甲方上門安裝調(diào)試軟件系統(tǒng)。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方在接到軟件產(chǎn)品時，應(yīng)及時驗收，如有異議應(yīng)在3個工作日內(nèi)向乙方提出; 2、甲方待乙方為其安裝好所需軟件，且付清軟件款后，即成為乙方的合法用戶，享受乙方的常規(guī)服務(wù)，并取得軟件產(chǎn)品的使用權(quán);

　　3、甲方應(yīng)建立計算機系統(tǒng)運行維護制度，以確保系統(tǒng)(包括軟件、計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為計算機系統(tǒng)的正常運行提供保障。

　　4、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

　　5、甲方在應(yīng)用操作過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，以便乙方及時判斷進行維護工作。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、乙方將按本合同約定的模塊及站點數(shù)向甲方提供正版用友軟件產(chǎn)品。

　　2、對所提供軟件按雙方約定時間和條件提供實施及服務(wù)工作。

　　3、乙方對甲方在使用用友軟件的過程中，因設(shè)備故障、操做失誤、病毒等造成的數(shù)據(jù)丟失，以及因軟件被盜、遺失、毀損、誤用或其他不可抗力造成的損失概不負任何責(zé)任。

　　六、實施及數(shù)據(jù)升級服務(wù)：

　　1、實施按合同協(xié)議簽定的內(nèi)容執(zhí)行，實施計劃和時間按另簽定的實施合同執(zhí)行。

　　2、數(shù)據(jù)升級按合同協(xié)議簽定的內(nèi)容執(zhí)行。甲方負責(zé)數(shù)據(jù)的準備工作，乙方負責(zé)將數(shù)據(jù)妥善保管并進行數(shù)據(jù)升級處理，將升級后的數(shù)據(jù)導(dǎo)入新版本軟件。

　　七、售后服務(wù)：

　　1、自合同生效之日起，乙方對所售的用友軟件按協(xié)議條件提供服務(wù)。

　　2、甲方在協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，因甲方人為原因或不可抗力(病毒、硬盤損毀等)造成的損失除外;

　　3、服務(wù)期后，乙方承諾繼續(xù)提供有償服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準按北京用友軟件股份有限公司公告執(zhí)行或雙方另行商定。

　　4、服務(wù)方式：在服務(wù)期內(nèi)進行電話、遠程服務(wù)、上門和回訪服務(wù);乙方接到客戶的報修電話后，了解甲方需要解決的.問題，通過電話向甲方提出處理的辦法，先指導(dǎo)甲方自行解決，當(dāng)甲方自行無法解決時，乙方將采用遠程服務(wù)或按規(guī)定派技術(shù)人員上門服務(wù);乙方每季度定期對甲方進行電話回訪和上門回訪服務(wù)。

　　5、響應(yīng)時間：在接到甲方的故障信息并確認需上門服務(wù)后，服務(wù)響應(yīng)時間為工作日24小時內(nèi)。

　　6、服務(wù)期后，乙方承諾繼續(xù)提供免費的遠程、電話服務(wù)。

　　八、付款方式：

　　1、合同簽訂時,甲方支付合同總額款，計人民幣：

　　2、軟件實施完畢出具三個月報表后,付清合同全部余款，。

　　九、保密條款：

　　1、甲方負責(zé)對合同的價格條款進行保密，保證不泄露給第三方。

　　2、乙方負責(zé)為甲方的數(shù)據(jù)進行保密，保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三方。

　　十、違約責(zé)任：

　　本合同簽訂即具有法律效力，因故需變更或解除時，須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方

　　十一、合同糾紛：

　　甲乙雙方在發(fā)生合同糾紛時，應(yīng)本著互諒互讓的原則，相互協(xié)商解決。若協(xié)商不

　　十二、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　十三、其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方：乙方：地址：地址：電話：電話：郵編：郵編：業(yè)務(wù)代表：業(yè)務(wù)代表：開戶行：開戶行：帳號：帳號：

　　日期：年月日日期：年月

計算機合同篇2

　　承租方(甲方)：

　　出租方(乙方)：

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方租賃乙方電腦及相關(guān)設(shè)備等事宜達成如下協(xié)議：

　　一、甲方租賃乙方電腦及相關(guān)設(shè)備，設(shè)備配置、服務(wù)等信息見下表：

　　二、乙方提供的免費服務(wù)項目(服務(wù)范圍僅限北京市五環(huán)以內(nèi))：免費送取貨服務(wù)各一次;非甲方原因硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方于下1個工作日內(nèi)免費上門維護或更換設(shè)備。

　　三、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票或現(xiàn)金。

　　四、在租賃期間，租賃設(shè)備的所有權(quán)屬于乙方。甲方對租賃設(shè)備只有使用權(quán)，沒有所有權(quán)。甲方不得在租賃期內(nèi)對租賃設(shè)備進行銷售、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押或采取其他任何侵犯租賃設(shè)備所有權(quán)的行為。

　　五、甲方在租賃期間，有權(quán)享受所選擇的服務(wù);甲方對所租賃設(shè)備(含封條)應(yīng)保持完好，租賃期限屆滿時，應(yīng)及時歸還租賃設(shè)備給乙方。乙方有權(quán)按合同約定的時間收取租金、押金和收回租賃設(shè)備;乙方有義務(wù)按合同約定為甲方提供租賃設(shè)備及服務(wù)。

　　六、違約處理：

　　1、如乙方提供的設(shè)備配置低于本合同約定，或乙方提供的服務(wù)項目與本合同不相符，甲方有權(quán)提前退還租賃設(shè)備;乙方應(yīng)退還當(dāng)期剩余的租金及設(shè)備押金。如乙方在配送租賃設(shè)備時，臨時對租賃設(shè)備進行調(diào)整，須經(jīng)甲方收貨人驗收并簽字認可后，乙方可提供部分或全部高于本合同約定的設(shè)備配置;否則，視為乙方違約。

　　2、如甲方在租賃期限內(nèi)提前退還租賃設(shè)備，甲方應(yīng)當(dāng)場付清退還租賃設(shè)備前的租金，并向乙方支付500元/臺的違約金。

　　3、如甲方未能按合同約定及時支付租金及押金，甲方須按應(yīng)付未付款項的0.1%向乙方支付日違約金，直至付清所有應(yīng)付款項時為止;如乙方未能及時將押金退還甲方，須按應(yīng)付未付款項的0.1%向甲方支付日違約金，直至付清所有應(yīng)付款項時為止。

　　4、因自然折舊造成的設(shè)備硬件故障由乙方負責(zé)維修;因甲方人為原因(如私自拆卸、帶電插拔、超頻使用、機械損傷、進水、電壓不穩(wěn)等)造成的設(shè)備硬件故障或丟失，乙方有權(quán)要求甲方按損壞硬件的市場價格賠償或者要求甲方更換全新的相同規(guī)格型號的硬件。如損壞封條，乙方有權(quán)要求甲方按合同所示配置還原，同時要求甲方補償每臺叁佰元的`不確定損失費。當(dāng)租賃設(shè)備滅失或毀損至無法修理的程度時，甲方應(yīng)按合同約定的設(shè)備單價之標(biāo)準賠償乙方。

　　七、本合同約定的租賃期限屆滿時，如甲方需要繼續(xù)租用本合同中部分或全部租賃設(shè)備，可與乙方協(xié)商，辦理相關(guān)續(xù)租手續(xù)。如約定的租賃期限屆滿時，甲方既未歸還全部租賃設(shè)備，又未辦理續(xù)租手續(xù)，則視為甲方自愿延長租賃期限，并同意從原租賃期限到期日次日起，按元/臺/天的租金單價計算延期部分的租金。延期超過30天的，甲方須于每30天屆滿之日支付一次延期部分的租金;延期不足30天的，延期部分的租金于歸還設(shè)備時支付。

　　八、交貨地點：北京 ;送貨時間：年月日;送貨時，乙方送貨人簽字：，甲方收貨人簽字： (簽字前請確認租賃設(shè)備配置及外觀);退租時，乙方收貨人簽字：，甲方交貨人簽字：。

　　九、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴堅V訟。

　　十、其它：本合同以傳真方式簽定。乙方將設(shè)備送到交貨地點時，雙方交換蓋有公章的合同原件。同時，甲方提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人及經(jīng)辦人身份證復(fù)印件各一份給乙方。如甲方不提供以上合同原件及相關(guān)復(fù)印件，乙方可以拒絕執(zhí)行本合同。

　　十一、本合同一式貳份，甲方持正本壹份，乙方持正本壹份，雙方簽章后生效。

　　甲方(簽章)

　　經(jīng)辦人(簽字)：

　　乙方(蓋章)：

計算機合同篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容

　　甲方委托乙方購買“計算機及外設(shè)”等物資。

　　詳見附件：

　　附表：計算機及外設(shè)購買清單;

　　注：附表價格除設(shè)備須開具稅務(wù)局認可的銷貨發(fā)票外，其余均開具17%的增值稅發(fā)票。

　　二、合同總價

　　本次合同總金額：

　　三、質(zhì)量要求及驗收：

　　(1)乙方負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試，待甲方使用正常后方可驗收;

　　(2)在驗收過程中如有未達到質(zhì)量標(biāo)準的產(chǎn)品，乙方無條件更換;

　　(3)按指定品牌所屬廠家的質(zhì)量標(biāo)準執(zhí)行。(具體要求見附表)

　　(4)物資購買清單上已注明所需物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、品牌，一律按所列清單供貨。

　　四、交貨時間、地點及方式：

　　(1)交貨地點：

　　(2)供貨時間：

　　五、運輸及包裝要求

　　運輸費由乙方承擔(dān)，包裝要求出廠原包裝，不回收包裝物。

　　六、結(jié)算方法

　　貨物到廠經(jīng)驗收合格后兩周內(nèi)結(jié)清貨款。

　　七、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(1)所購物資經(jīng)甲方使用后若存在質(zhì)量問題，乙方需負責(zé)更換并承擔(dān)費用。

　　(2)甲方所購設(shè)備保修期按設(shè)備保修承諾的`條款執(zhí)行，具體要求見附表。保修期內(nèi)，所有產(chǎn)品提供上門服務(wù)(甲方所在地)。若屬甲方人為原因造成的設(shè)備損壞，修理材料費由甲方負責(zé)，乙方提供免費修理。

　　八、違約責(zé)任

　　(1)乙方應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)交貨，每拖延一天應(yīng)向甲方支付合同總金額1%的違約金。

　　(2)合同簽訂后，乙方不得單方面要求終止合同，若有發(fā)生，則甲方按規(guī)定扣除乙方的履約保證金。

　　九、解決爭議的方式

　　甲乙雙方如發(fā)生糾紛，協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法向交貨地人民法院起訴。

　　十、本合同壹式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份，具有同等法律效力。

　　十一、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：開戶銀行：帳號：稅號：電話：法定代表人：委托代理人：200 年月

　　開戶銀行：帳號：稅號：電話：法定代表人：委托代理人：年月日 200 日

計算機合同篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　今甲方向乙方采購一批計算機，為友好合作，特定如下合同。

　　一、采購產(chǎn)品名稱、價格和要求。

　　1、甲方向乙方定購的計算機配置，（詳見附件一；計算機設(shè)備配置單）共計臺，單價為：元；總金額為：元。

　　二、產(chǎn)品的驗收、售后服務(wù)及質(zhì)保

　　1、乙方按照雙方約定的配置供貨，甲方按照配置單收貨。

　　2、驗收合格標(biāo)準：所有產(chǎn)品部件均為合同附件之約定的部件。

　　3、乙方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在機箱鎖具沒有打開、設(shè)備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障，乙方將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準提供免費維修、免費更換等無償服務(wù)。

　　4、人為損壞和其它非自然原因造成的計算機不能正常使用的，乙方不予免費質(zhì)保，但可以提供相關(guān)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，其服務(wù)費用收費標(biāo)準見本合同附件。

　　5、軟件故障不屬于乙方維修范圍，但乙方可以根據(jù)甲方提供的軟件母盤，對需要軟件維修的`計算機進行無償服務(wù)，交通費由甲方提供。

　　三、貨款結(jié)算。

　　1、合同簽署后，甲方首先向乙方交定金萬元整；

　　2、乙方將計算機備齊后，運送并安裝到指定地點，由甲方清點驗收，驗收完畢后甲方將貨款萬元整一次性交付給乙方，乙方同時將計算機交付給甲方。剩余的5%貨款，將作為質(zhì)量保證金在計算機驗收6個月后支付。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商，制定本合同約定的機器配置。在配置確定后，若有任何調(diào)整意向，應(yīng)及時乙方說明。如果乙方已經(jīng)定貨或者預(yù)付定金，則由甲方承擔(dān)損失。

　　2、甲方有對計算機設(shè)備的采購建議和調(diào)整的權(quán)利，并有對乙方的工作的監(jiān)督權(quán)。

　　3、甲方有按時交付貨款的義務(wù)，如甲方因未及時交付貨款導(dǎo)致的商品交付延期或其他損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配件型號無貨或數(shù)量不齊時，則應(yīng)及時向甲方說明協(xié)商調(diào)整，如因乙方單方面問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，由乙方負責(zé)調(diào)換或退貨而支付的實際費用。

　　乙方確保本合同中的安裝、維修工作的及時到位，并根據(jù)雙方約定的安裝維修工作單進行工作。

　　如果因為乙方的原因給甲方帶來損失，全部責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　六、爭議的解決

　　本合同發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

　　七、附則

　　1、本合同的附件，作為合同正式文本，具有同等效力。

　　2、合同執(zhí)行日期：自雙方簽字蓋章日起。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

　　電話：電話：

　　手機：手機：

　　地址：地址：

計算機合同篇5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為適應(yīng)計算機科技的高速發(fā)展，切實解決目前計算機維修過程中的一換無窮現(xiàn)狀，盡快培養(yǎng)出更多的芯片級技術(shù)維修人才，加強計算機維修力量，減輕計算機用戶經(jīng)濟負擔(dān)，促進社會青年自學(xué)成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè)，先行占領(lǐng)計算機維修市場，_________電腦培訓(xùn)班決定舉辦計算機芯片級維修實用技術(shù)培訓(xùn)。現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方一致同意，就相關(guān)事宜，協(xié)議如下：

　　一、培訓(xùn)性質(zhì)

　　甲方根據(jù)市場和計算機科技發(fā)展的宏觀需要，培訓(xùn)一批掌握先進的計算機芯片級維修專業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　乙方在參加培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后應(yīng)能熟練掌握甲方所培訓(xùn)的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)主要內(nèi)容如下（甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要進行相應(yīng)調(diào)整，詳見《培訓(xùn)計劃大綱》）

　　1．計算機硬件基本工作原理；

　　2．計算機組裝與病毒防范；

　　3．計算機軟件安裝基礎(chǔ)；

　　4．Windows操作系統(tǒng)；

　　5．Office辦公軟件；

　　6．計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與應(yīng)用；

　　7．計算機軟故障的診斷與排除；

　　8．計算機硬故障的板卡級檢測，診斷與排除；

　　9．電子電路基礎(chǔ)；

　　10．焊接技術(shù)；

　　11．主板故障的芯片級檢測與維修；

　　12．主板I／O，BGA芯片的更換；

　　四、培訓(xùn)期限

　　培訓(xùn)期限共_________年，自本合同簽訂之日算起。

　　1．前_________個月為學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，后_________個月為實習(xí)階段。

　　2．一期學(xué)不會，下期免費。

　　五、收費標(biāo)準

　　1．_________年培訓(xùn)費，實習(xí)費總計為_________元。

　　2．所有費用簽訂協(xié)議時一次交清。

　　3．因乙方參加培訓(xùn)后，已經(jīng)占據(jù)甲方的固定培訓(xùn)資源，培訓(xùn)中乙方原因中途退出培訓(xùn)，其所交費用一律不退。

　　六、工作去向

　　培訓(xùn)期滿乙方經(jīng)綜合考試合格后，甲方可依據(jù)乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據(jù)甲方的工作需要，乙方有去_________工作的機會。

　　七、工資、待遇

　　培訓(xùn)實習(xí)期間，乙方不享受工資待遇。

　　八、雙方責(zé)任

　　1．甲方負責(zé)在規(guī)定的時間完成《培訓(xùn)計劃大綱》所規(guī)定的全部培訓(xùn)內(nèi)容。

　　2．甲方負責(zé)提供培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)教師。

　　3．乙方必須遵守甲方在培訓(xùn)期間的各項規(guī)定。乙方應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有特殊情況不能按時參加培訓(xùn)應(yīng)向甲方請假，經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓(xùn)，如乙方擅自不參加培訓(xùn)累計時間超過_________個小時（_________個月的培訓(xùn)課時）按自動退出培訓(xùn)處理。乙方自動退出培訓(xùn)后，乙方所交納的培訓(xùn)費用不再退還，甲方不再承擔(dān)對乙方的繼續(xù)培訓(xùn)和其他義務(wù)。

　　九、違約及爭議

　　1．甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決，無法和解，可申請人民法院仲裁。

　　2．甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的'各項規(guī)定。如果任意一方違約，違約方應(yīng)賠償守約方相當(dāng)于_________個月平均培訓(xùn)費的賠償金，并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規(guī)定承擔(dān)其它違約責(zé)任。

　　十、合同的終止及解除

　　1．本合同如因戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)等不可抗力暫時或永久無法繼續(xù)履行時，可暫時或永久終止，終止后應(yīng)按當(dāng)時國家有關(guān)法規(guī)進行處理。

　　2．因乙方在培訓(xùn)期間，嚴重違反培訓(xùn)紀律并觸犯國家刑律，受到相關(guān)法律制裁，本合同將自動終止。

　　3．經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議，本合同即可終止。

　　4．合同到期后自然終止。

　　十一、合同的生效及其它

　　1．未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。

　　2．本合同一式_________份，甲，乙雙方各執(zhí)_________份，自雙方簽字之日起開始生效。

　　甲方（簽字）：_________ 乙方（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

計算機合同篇6

　　甲方：

　　乙方：襄樊紅金帆機電科技有限公司

　　一、金帆的專業(yè)服務(wù)包括：

　　1、日常系統(tǒng)維護服務(wù)

　　我方工程師按協(xié)議對設(shè)備進行系統(tǒng)軟、硬件預(yù)防性維護（巡檢），清掃解決系統(tǒng)隱患，檢查內(nèi)容包括：

　　（1）系統(tǒng)硬件設(shè)備運行情況分析、檢查；

　　（2）電腦系統(tǒng)查毒、殺毒；

　　（3）系統(tǒng)錯誤日志分析；硬盤文件清理；

　　（4）超級用戶郵件分析，清理過期郵件；

　　（5）對磁帶機、光驅(qū)和軟驅(qū)做讀寫測試和必要的清洗；

　　（6）配套打印、掃描設(shè)備的清掃、調(diào)試；

　　（7）文件系統(tǒng)空間使用情況檢查；

　　（8）系統(tǒng)運行優(yōu)化，包括CPU、內(nèi)存和交換區(qū)使用情況，硬盤和網(wǎng)絡(luò)的IO情況檢查；

　　（9）記錄系統(tǒng)存儲管理的邏輯結(jié)構(gòu)；設(shè)備除塵處理；

　　（10）驅(qū)動程序、軟件安裝調(diào)試；

　　二、系統(tǒng)故障維護服務(wù)

　　（1）服務(wù)內(nèi)容

　　電話支持：通過服務(wù)電話對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

　　網(wǎng)絡(luò)支持：通過MAIL、MSN、網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。現(xiàn)場服務(wù)：當(dāng)斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備時，將指派工程師在服務(wù)響應(yīng)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　（2）系統(tǒng)硬件維護服務(wù)：

　　乙方工程師將在響應(yīng)時間內(nèi)趕到故障現(xiàn)場，進行部件更換修復(fù)服務(wù)，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。對于不能停止使用的設(shè)備出現(xiàn)故障，如果在短時間內(nèi)無法排除，我公司將提供備機，保證系統(tǒng)的正常運行。

　　（3）系統(tǒng)軟件維護服務(wù)：

　　對使用過程中遇到的疑難問題進行支持；對授權(quán)軟件的使用進行支持；對系統(tǒng)性能優(yōu)化提供建議及支持；對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)配置提供建議及支持。

　　（4）外設(shè)設(shè)備維護服務(wù)：

　　乙方工程師將對各類計算機外設(shè)設(shè)備進行尋檢，對計算機外設(shè)設(shè)備的性能進行檢測，對較小的故障可當(dāng)場進行解決，對于不能立即解決的故障，我們將提出相應(yīng)的解決方案。

　　三.維修、移機及其它現(xiàn)場服務(wù)：

　　1、如損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方須提供廠家維修的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

　　2、用戶設(shè)備需要更改放置地點時，如有必要乙方工程師將到場進行搬遷，為用戶方提供工程師技術(shù)服務(wù)。移機后該設(shè)備的保修服務(wù)仍然有效。

　　3、應(yīng)用戶方的要求對系統(tǒng)做大的調(diào)整，如進行主機升級、切換等工作時，金帆科技會提供積極的支持，并在硬件產(chǎn)品低于市場價10%的基礎(chǔ)上（特價商品除外），提供硬件產(chǎn)品，并安排相應(yīng)的工程師到現(xiàn)場提供服務(wù)。

　　四、提供有償?shù)牧闩浼䲟Q件服務(wù)：

　　如計算機及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其配件已不能維修需要進行配件的更換時，乙方將征得甲方的.同意并詳細向甲方列明具體的故障點、故障內(nèi)容及是否需要更換配件。更換后，乙方將所更換的配件交還給甲方。對于更換下來的零部件，如有疑義，甲方可以做進一步的鑒定。如果證實是乙方檢測錯誤，除修正錯誤外，乙方還將向甲方賠償200元。

　　五、維護服務(wù)及響應(yīng)

　　1、服務(wù)時間：星期一至星期五，每天9：00—17：00公共節(jié)假日除外。

　　2、響應(yīng)時間：按維護服務(wù)級別執(zhí)行，特殊情況可協(xié)商處理。

　　3、指定聯(lián)系人：為維護甲方的利益及配合做好服務(wù)，由甲方向乙方推薦指定的聯(lián)系人。負責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出服務(wù)請求。除非客戶在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。如聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

　　六、協(xié)議收費標(biāo)準及合同金額

　　1、維護服務(wù)收費標(biāo)準：

　　2、協(xié)議簽訂后甲方在15個工作日內(nèi)向乙方支付合同維保金額計元。乙方按協(xié)議規(guī)定開始執(zhí)行一年起的維保協(xié)議。

　　七、不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或其它原因所造成的后果及損失。

　　3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4、在客戶不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　5、乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

　　6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有的缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　八、不可抗力

　　由于火災(zāi)，洪水、戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方不對此承擔(dān)責(zé)任。