軟件服務合同【范例15篇】
隨著人們法律意識的加強,我們用到合同的地方越來越多,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的軟件服務合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
軟件服務合同1
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據(jù)自身業(yè)務需要,決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作,負責《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協(xié)商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協(xié)議。
一 服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術支持服務,服務的范圍包括:
1、乙方負責解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題,以網絡(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日,時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題,一共需2人x天的工作量;
4、服務期限內的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核,匯總全市事業(yè)統(tǒng)計報表,一共需3人x天的工作量;
5、服務期限內的全市統(tǒng)計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表,需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況,現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題,共需20-30人x天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協(xié)助,乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限:年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩(wěn)定,為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關軟件的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協(xié)議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務請求,在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責任。
三 服務費用及支付方式
一、本協(xié)議服務費用為人民幣大寫:
二、付款方式:
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%,即元,人民幣大寫:x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經濟技術開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號:x
三、本合同執(zhí)行過程中,若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的.任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經雙方協(xié)商,達成書面協(xié)議后,可對合同進行適當?shù)男薷摹?/p>
發(fā)生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規(guī)定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時,任何一方有權向當?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱: 單位名稱:
授權代表人: 授權代表人:
日 期: 日 期:
軟件服務合同2
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內對系統(tǒng)進行處理,使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統(tǒng)改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的'范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應延期執(zhí)行,延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
軟件服務合同3
合同編號:
甲方:乙方:
地址:地址:
授權代表: 授權代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
e-mail: e-mail:
開戶行: 開戶行:
甲乙雙方,經友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍
甲方根據(jù)自身的業(yè)務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:
公司全稱:
賬號:
開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開發(fā)試用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產品和服務;禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務,禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī);有責任通知##軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6. 甲方在使用本系統(tǒng)時,應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯(lián)網管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續(xù)合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本合同的`簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,##軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據(jù)實賠償。
4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據(jù)原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):
簽字時間:簽字時間:
軟件服務合同4
根據(jù)《民法典》及其它有關法律的規(guī)定,甲乙雙方經友好協(xié)商,就甲方委托乙方購買軟硬件產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執(zhí)行。
一、服務項目及內容:
服務項目產品詳情價格請選擇:
以下為配置服務項目(項目單位:次):
合計 (大寫 人民幣)共項服務
二、協(xié)議金額及付款方式:
1.本協(xié)議所涉服務費為人民幣,由甲方于________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇):
□電匯方式戶名:XX公司
賬號: 140XXXX010XXXX4034
開戶行:廣東XX
□郵寄方式收款人地址: ____市____區(qū)雄XX上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:XX公司
財務部郵編:430074
□現(xiàn)金方式□以現(xiàn)金交付乙方財務部□
以現(xiàn)金直接交付乙方業(yè)務員
2.1乙方謹此特別申明,甲方務必不要直接將款項匯入乙方業(yè)務員私人賬戶,若以現(xiàn)金方式交付乙方業(yè)務員,請確定乙方業(yè)務員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務,因此產生任何后果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。
三、雙方權利和義務:
1、甲方的權利和義務:
1.1、在協(xié)議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱、緊急聯(lián)系方式,在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時,甲方需要主動向乙方提供變更證明,如若發(fā)生緊急情況,需要通知乙方時,無法聯(lián)系上甲方相關人員,所引起的一切后果與乙方無關。
1.2、甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應服務。
1.3、甲方對其服務器上互聯(lián)網站的所有網頁擁有版權;
1.4、遵守國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章、國家政策、計算機行業(yè)慣例和社會公德,不得利用乙方的服務器進行任何違法活動(包括發(fā)送垃圾郵件)。
1.5、保證網站運行符合乙方對服務器流量的要求,不得影響乙方網絡及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網絡、設備的正常運行,乙方有權先行中止服務,直至甲方采取措施消除影響。
1.6、乙方提供服務過程中需要甲方配合時,甲方應給予必要的協(xié)助。
2、乙方的權利和義務:
2.1、乙方應于收到網站維護服務款后,三天內開始向甲方提供互聯(lián)網站維護服務。
2.2、本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務的'優(yōu)先權。
2.3、乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。
2.4、乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后,給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知,并將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5、乙方有權在甲方互聯(lián)網站首頁上放置廣告標記;
2.6、乙方應于甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發(fā)票;
2.7、因甲方自行修改系統(tǒng)配置或硬件,導致服務器無法正常使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權根據(jù)增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
軟件服務合同5
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一. 服務項目清單:
(注:客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務:
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4. 軟件的數(shù)據(jù)修復;
5. 保證期內軟件當前版本的`升級;
6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內,甲方可根據(jù)相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數(shù)據(jù)修復:根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。
4. 增加模塊:根據(jù)貳度網絡軟件報價或面議。
四. 付費方式
款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。
五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關服務項目所對應的產品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
軟件服務合同6
甲方:
乙方:
經雙方充分、友好協(xié)商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務項目能優(yōu)質按時完成,特簽訂如下合同:
一、服務事項
1) 工程項目:
2) 質量標準:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。
4) 清潔服務價款及結算方法:
a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后,甲方預先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收后一周內甲方以現(xiàn)金(轉帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。
二、雙方權利和義務:
1、 甲方權利和義務
1) 對乙方工作進行檢查,并及時指出錯誤;
2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;
3) 為加強聯(lián)系,甲方應指派專人在服務現(xiàn)場實施監(jiān)督,積極配合乙方施工;
4) 在服務項目驗收合格后,按約定期限付清全部服務款;
2、 乙方權利和義務
1) 在規(guī)定的期限內,必須高質量完成工程;
2) 遵守甲方的有關規(guī)章制度和紀律;
3) 愛護甲方建筑物及各種設施,注意節(jié)約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;
4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。
三、違約責任
1) 在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因為違約而造成對方的.經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:
乙方:
甲方法人(印簽):
乙方法人(印簽):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方電話及地址:
乙方電話及地址:
日期:________年____月____日____
日期:________年____月____日
軟件服務合同7
甲方: 乙方:
本合同經 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的.設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務,雙方達成具體協(xié)議如下:
(一)施工現(xiàn)場代表的技術及責任包括:
1、適時傳達施工現(xiàn)場的進度情況;
2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務;(具體流程見工作流程圖)
3、與設計圖紙有關的技術變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的形式進行通報;(本單位將根據(jù)工作函的具體內容酌情出具技術文件)
4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作;
(二)服務費用及付款進度:
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。
2、付款進度:
第一次:本合同簽訂后的五個工作日內,甲方向乙方支付設計費,計人民幣拾萬元整(100,000元);
第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內,甲方向乙方支付服務費
第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);
第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整(50,000元)。
(三)其他
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲方:
法定代表人:或委托代理人:
簽訂日期:________年____月 ____日
(蓋章) (簽字)
乙方:
法定代表人: 或委托代理人:
簽訂日期:________年____月____日
(蓋章)
(簽字)
軟件服務合同8
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額(大寫)人民幣(:)
2、服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________、
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________、
3、具體服務內容
序號
服務內容
分項列表
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________、
4.1、服務費總額為:____________________________________________________;
4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(3)________年____月____日前,支付____________________________________、
5、質量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6、知識產權
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的`,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
附表1:項目進度計劃表
1、項目概述:_____________________________________
項目名稱:_______________開始時間:_______________
業(yè)務部門:_______________項目經理:_______________
項目范圍:________________________________________
2、進度計劃表:
標識號
任務名稱
工期(天)
開始時間
結束時間
前置任務
執(zhí)行人
3、里程碑計劃:
序號
里程碑名稱
時間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
(1)業(yè)務處室:__________時間:__________
意見:___________________________________
(2)技術部門:__________時間:__________
意見:___________________________________
附表2:項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱
業(yè)務部門
項目經理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進入時間
退出時間
4、用戶配合要求
5、項目風險分析
序號
風險類型
風險描述
規(guī)避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時間:_________________________________
驗收標準:_________________________________
8、業(yè)主審批
(1)業(yè)務部門:___________時間:____________
意見:______________________________________
(2)技術部門:___________時間:____________
意見:______________________________________
軟件服務合同9
合同號:
日期:
簽約地點:
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關公司內部信息管理平臺的技術服務和其它相關技術服務(以下合并稱為“技術服務”)經友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術服務事宜達成如下條款:
一、技術服務的內容、方式和要求
1、服務內容:
乙方派出合格技術人員為甲方提供有關計算機及網絡的系統(tǒng)維護、技術支持和咨詢服務。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技術服務時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經甲方主管同意時,乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術服務。
3、工作單:
服務結束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關服務費用結算的依據(jù)。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應為乙方技術服務提供必要的工作場所和工具;
2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的.工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開出服務發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、違約責任
(一)甲方的違約責任
若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。
(二)乙方的違約責任
若乙方所提供的技術服務在質量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權解除合同。
六、爭議解決
如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關費用由敗訴方承擔。
七、本合同經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日
軟件服務合同10
合同編號:_________
簽訂時間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質
本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條合同內容
甲、乙雙方經過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶得到網上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條合同執(zhí)行期限
乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調試設備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調試環(huán)境下,乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢,并開通。
第五條標的約定
乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務及培訓
1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術,通常系統(tǒng)故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現(xiàn)場服務。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過免費保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓。
6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任
乙方不能交貨的.,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責任
甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要補充約定的內容:
_________。
第十三條合同生效
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同11
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內容
本公司XXX項目提供全面的項目服務,除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:
另包括:
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理;
基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;
我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產品給項目需求人;在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓,對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓,對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關技術培訓;
在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術支持和問題應答;
對系統(tǒng)故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);
為需求方提交完整項目周期的各類技術和業(yè)務說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。
在初驗收后,由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
1.2.上線運行現(xiàn)場支持
(1)支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務:通過技術支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網絡聯(lián)接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現(xiàn)場服務:我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題,或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務,現(xiàn)場解決問題。
(2)響應時間:7×24小時
(3)響應速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:
序號故障種類響應時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內,本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓;
用戶培訓:對系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織用戶,由培訓講師現(xiàn)場講解為主,以培訓手冊為輔;
系統(tǒng)管理員培訓:對于負責系統(tǒng)日后運行維護的`管理人員,進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓的方式;
對于普通用戶培訓,將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收后服務
提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題;
特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務規(guī)范如下:
故障類型定義和描述
重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。
嚴重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。
一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。
服務支持響應時間
對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應,6小時內到達現(xiàn)場,1個工作日內解決問題。
對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內解決問題。
對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓;
承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。
在項目建設及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。
根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。
保修期內,如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應的技術文件。
在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權負責。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務。
對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務變化的適應方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案;
對于由于系統(tǒng)平臺及網絡相關環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關的升級協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件服務合同12
甲方:
乙方(服務方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內容
1. 乙方提供的服務內容:
1) 日常維護
產品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業(yè)務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責任;
3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任:
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。
服務期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
服務方式:
A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的.辦法,引導甲方自行解決;
2.現(xiàn)場維護服務服務費
金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務費單價為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)
服務方式:
日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為
支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)
服務方式:
乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經甲方確認,此次功能改進服務完成。
4.合同有效期為一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。
5.合同期滿后,經雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同13
項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術服務協(xié)議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和技術中介協(xié)議。技術培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。技術中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。屬技術中介協(xié)議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,協(xié)議雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計劃),經協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務內容、方式和要求:__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協(xié)議當應填寫中介內容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項:_______________________________________
三、履行期限、地點和方式:____________________________________________
四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準,采用____方式驗收,由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協(xié)議服務項目的保證期為____.在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的`,服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的經費,由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經費為:________元,由____________方負擔。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時間:____________
②分期支付:________元,時間:____________、________元,時間:____________
③其他方式:______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協(xié)議約定,違約方應當按________________________規(guī)定,承擔違約責任。技術培訓違反本協(xié)議約定,違約方應當按________________________規(guī)定,承擔違約責任。技術中介違反本協(xié)議約定,違約方應當按________________________規(guī)定,承擔違約責任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本協(xié)議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求________進行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的,雙方商定,采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
軟件服務合同14
項目名稱:
合同編號:
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統(tǒng)建設的'原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協(xié)調工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>基礎上,完成甲方的關于資產信息競租管理的需求調查,并完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協(xié)商,合同項目<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>> 軟件開發(fā)費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統(tǒng)一年內免費維護,以后每年如需要維護,費用用為合同項目金額的10%。
5. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟件的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
九、備注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
軟件服務合同15
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術服務項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內容及方式
(一)服務內容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務方式
1、現(xiàn)場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網絡遠程技術支持。
(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限:自本合同簽訂后______個工作日內。
(二)服務地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù)。
(二)乙方應向甲方提供的資料:________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
(二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
(三)本合同服務項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權利和義務
(一)甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
(二)甲方義務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經備案過的域名及服務器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內,及時做出答復,未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的______天內,通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作,未經甲方書面同意擅自轉委托給第三方的,甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規(guī)定時間內將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的'客觀情況。
(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
(三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應立即繼續(xù)履行合同義務,合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
八、違約責任
(一)甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
(二)本合同正本一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
【軟件服務合同】相關文章:
軟件服務合同06-27
關于軟件服務合同03-06
標準軟件服務合同04-20
合法的軟件服務合同范本04-01
常用版軟件服務合同范本04-01
標準版軟件服務合同范本04-01
軟件的合同02-26
it軟件合同04-08
軟件售后服務承諾書01-12
軟件售后服務承諾書02-16