物業管理合同集合【11篇】

　　隨著法律知識的普及，合同的地位越來越不容忽視，合同協調著人與人，人與事之間的關系。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的物業管理合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業管理合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　第一章總則

　　根據國家《物業管理條例》的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，將（以下簡稱本物業）委托乙方進行前期物業管理，特訂立本合同。

　　第一條：本物業基本情況

　　物業類型：多、高層住宅

　　坐落位置：_________________________

　　項目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。

　　第二條：乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業區域內的業主及物業使用人，本合同甲方和本物業區域內的業主及物業使用人均應履行本合同。

　　第二章委托管理事項

　　第三條：本物業房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。

　　第四條：本物業房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監控設備設施房、樓內消防等設備設施。

　　第五條：本物業區域內市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。

　　第六條：本物業區域內服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經營管理和維護。

　　第七條：本物業區域內公共環境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。

　　第八條：本物業區域內公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養護檔案。

　　第九條：本物業區域內公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監控，門崗執勤，巡視和人員、物品進出等。

　　第十條：本物業區域內交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。

　　第十一條：業主房屋裝修管理。包括業主裝修申報、裝修單位資質、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。

　　第十二條：物業檔案管理。包括業主資料、業主檔案、裝修、投訴記錄等。

　　第十三條：管理與物業相關的工程圖紙、竣工資料。

　　第十四條：做好社區服務。

　　第十五條：協助業主召開業主大會成立業主委員會，協助業主委員會擬定物業公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。

　　第十六條：在本物業業主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業服務費；

　　2、電梯維護費；

　　3、停車場臨時、固定停車費；

　　4、公共設施、設備維修資金（基金）；

　　5、水電周轉金；

　　6、業主房屋裝修管理費及裝修保證金；

　　7、水、電、燃氣、有線網、寬帶網、電信、垃圾清運等部門委托的代收費；

　　8、其他物業管理有關的應繳費用。

　　第十七條：業主和物業使用人違反協議，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。

　　業主和物業使用人違反業主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關措施及教育方式，督促其改正，情節嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。

　　第四章甲乙雙方權利義務

　　第十九條：甲方權利義務

　　一、審定乙方擬定的前期物業管理方案《業主管理規約》

　　二、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

　　三、審定乙方提出的物業管理服務月計劃，財務預算（詳見附件）。

　　四、在物業保修期內，委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛生設施、防水層等在保質期內質量問題的，委托乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經甲方審核，維修質量經甲方認可，并支付乙方維修費用。

　　五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案資料。

　　六、協助乙方做好物業宣傳及收費工作。

　　七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。

　　八、負責安裝好小區的所有監控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。

　　九、搭建小區內的停車棚，安裝電動車充電設備。

　　第二十條：乙方權利義務

　　一、在業主委員會成立之前，負責制訂《業主管理規約》、《物業服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業主及物業使用人遵守。

　　二、根據合同的約定，制訂物業管理制度。

　　三、對業主和物業使用人違反規定法規政策行為，提請行政主管部門處理。

　　四、對業主和物業使用人違反本合同約定的行為進行處理。

　　五、經甲方同意，乙方可選聘專業公司承接本物業專項服務業務，但不得將本物業管理責任轉讓給第三方。

　　六、告知業主和物業使用人有關物業使用規定、裝修注意事項和限制條件等，與業主和物業使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協議》，并負責監督執行。

　　七、負責編制物業管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養維護計劃。物業維修時，在保修期內按第十九條第四項約定執行，超出保修期的，在物業維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業未建立物業維修資金或物業維修資金不足時，由本物業業主大會或業主委員會自行籌集。

　　八、每一年向業主和物業使用人發布一次物業服務報告，向業戶匯報本年度物業服務總結以及下一年度的物業服務工作計劃。

　　九、每一年向業主和物業使用人公布一次物業服務資金收支賬目。

　　十、對本物業的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業內改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

　　十一、本合同終止時，如乙方不再繼續管理本小區的，則在15天內，乙方應當向甲方移交物業管理用房及物業檔案資料以及預交多的物業費、公共維修基金等費用。

　　第五章物業管理服務質量

　　第二十一條：乙方按下列約定，實現目標管理。

　　一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調等外裝設備統一位置安裝；

　　二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監控設備運行正常，排除故障及時；

　　三、房屋及設備、設施的維護：

　　1、確保房屋主體結構不受人為損壞。

　　2、建立共用部位、公共設備、共用設施養護管理制度。

　　3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。

　　四、公共環境保潔：

　　1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；

　　2、垃圾日產日清，定期進行消毒滅鼠；

　　3、定期進行蟲害的滅除。

　　五、公共綠化：

　　1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現象；

　　2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現象。

　　六、社區秩序和交通車輛維護：

　　1、本物業區域內固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好；

　　2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。

　　七、急修：30分鐘內回應，并安排好有效措施；

　　小修：60分鐘內回應，合格率90%以上。

　　八、甲方及業主和物業使用人對乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調查或測評方式）。

　　九、本合同中未列明的其他物業管理服務，參照《市普通住宅小區物業服務等級標準基準價》中的服務標準及《廣西壯族自治區物業管理條例》等有關物業法規或甲乙雙方另行簽訂的`《前期物業管理方案》執行。

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十二條：業主和使用人的繳費（物業費用）標準及其它費用的補償規定：（見下頁）

　　一、物業收費項目的收費標準：

　　序號收費項目收費標準收費依據說明

　　1、物業服務費，步梯房（多層）______元/m2/月，收費標準以物價局指導價為準，預收一年，小高層電梯房______元/m2/月，高層，電梯房______元/m2/月，商鋪______元/m2/月

　　2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年

　　3、電梯運行電費依據實際用電量按戶分攤按月收

　　4、二次增壓費用依據實際費用按戶分攤按月收

　　5、公攤水電費依據實際用量按戶分攤按月收

　　6、垃圾清運費住宅按相關規定標準收取按相關規定標準收取，按月代收，商鋪按相關規定標準收取

　　7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性

　　8、裝修期間管理費______元/戶統一管理一次性

　　9、公共維修資金______元/m2按政府定價標準收取代收

　　10、電動車停放服務費______元/月/輛含充電費用按月收

　　11、摩托車停放服務費______元/月/輛按月收

　　12、汽車車位租賃費地面：______元/月/輛

　　地下室：______元/月/輛收費標準以政府指導價及開發商補充協議為準按月收

　　二、以上費用由乙方直接向業主或物業使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區物業管理費用的開支。

　　三、在合同有效期內，乙方收取的小區的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區內的公共設備以及彌補物業費的不足。

　　四、業主使用水電費的交繳方式

　　1、業主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。

　　2、小區內業主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結算一次，并按物業公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。

　　第七章違約責任

　　第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經甲乙雙方協商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應給予賠償。

　　第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應給予賠償。

　　第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。

　　第二十六條：甲乙雙方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成損失的，違約方應給予對方賠償。

　　第八章附則

　　第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內，根據甲方委托管理事項，辦理物業交接手續。

　　第二十八條：本合同執行期間，如遇不可抗力（戰爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害），使合同無法履行時，甲乙雙方應按法律規定及時協商處理。

　　第二十九條：本合同在履行中如發生爭議，甲乙雙方應協商解決或報請當地物業行政主管部門進行調解、協商，調解不成時，雙方同意起訴當地法院調解。

　　第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同滿30天前向對方提出書面意見。

　　第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協議中未規定事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　第三十三條，本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。

　　甲方：________________________乙方：________________________

　　代表人：______________________代表人：______________________

　　簽約時間：_____年____月_____日簽約時間：_____年____月_____日

　　物業管理合同 篇2

　　一、合同雙方當事人：

　　委托方：__________

　　聯系人：__________

　　聯系電話：__________

　　受托方：__________

　　物業管理負責人：__________

　　聯系電話：__________

　　二、物業基本狀況：

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________

　　物業座落：__________

　　物業總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積________________，尚在建的`________________;按物業類型劃分，具體是：

　　①住宅建筑面積，總計________________;獨立式住宅______幢______套，計________________;多層住宅______幢______單________________套，計________________;8～9層住宅______幢______套，計________________;10～20層住宅______幢______套，計________________;21～30層住宅______幢______套，計________________;31層以上住宅______幢______套，計________________;

　　②商務辦公用房______幢，層數______，套數______，建筑面積總計________________;

　　③商業用房______幢，層數______，套數______，建筑面積總計________________;

　　④工業用房______幢，建筑面積總計________________;

　　⑤機動車場建筑面積總計________________，停車位______個;地面停車庫______個，建筑面積________________，地面停車位______個;

　　⑥其他用房______處，建筑面積計________________。

　　三、物業管理公共服務費標準：

　　四、物業管理期限：________年____月____日______時至________年____月____日______時

　　五、乙方向甲方出示的證件：

　　1、企業的營業執照，編號：__________

　　2、企業的物業管理資質證書，編號：__________

　　3、其他有關業績證明文件：__________

　　六、備案時間與備案機關：__________

　　備案機關：__________

　　備案時間：________年____月____日

　　甲方：__________乙方：__________

　　__________年__________月__________日

　　物業管理合同 篇3

　　協議編號：

　　甲方：

　　注冊地址：

　　營業執照號：

　　法定代表人：職務：

　　電話：傳真：

　　乙方：

　　注冊地址：

　　資質證號：

　　法定代表人： 職務：總經理

　　電話： 傳真：

　　甲方為本項目開發建設單位/產權單位；

　　乙方為受聘之物業管理單位；

　　上述主體分別簡稱為“甲方”和“乙方”，合稱為“雙方”。

　　根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規、政策，甲乙雙方在平等、自愿、友好協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對項目提供物業管理服務事宜，訂立本協議。

　　第一條、總則：

　　1.1本項目的基本情況：

　　項目名稱： ；

　　項目類型： ；

　　項目坐落： ；

　　項目四至： （東至）；

　　（南至）；

　　（西至）；

　　（北至）；

　　占地面積： 平方米

　　總建筑面積： 平方米

　　1.2乙方提供服務的受益人為本物業的產權人，并向其負責，即向甲方負責。

　　1.3本物業管理委托人甲方現委托乙方為本物業之物業管理受托人，以甲方之受托人的名義管理本物業，而乙方也同意接受委任，雙方同意依照本協議規定條款履行相關的權利與義務。

　　1.4凡遇到有在乙方受托期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項，乙方須于事先征得甲方同意或批準后，方可進行。

　　1.5本協議有效期限內，甲方有權在本物業的廣告媒體中，使用乙方的名稱及標識（包括文字和圖案），聲明本物業由乙方提供物業管理服務。惟甲方此項權利須嚴格限于乙方為本物業提供本物業管理期限內行使，否則乙方將追討任何非授權使用乙方或其相關機構名稱或標識之行為的法律責任的權利，及由此產生的經濟損失。

　　1.6資料保密

　　乙方不可于本協議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關于甲方或任何用戶之經營及其它商業資料，除非此公開是獲得甲方或是在履行本協議項下乙方之職權所需。

　　1.7分包

　　乙方應有權在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業專業管理工作內容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業務的管理責任轉讓給第三方，由于分包商造成的失誤，乙方承擔相應責任。

　　1.8本協議內之標題只是為方便閱讀而寫，并不影響本協議之結構和含義。

　　第二條、注釋：

　　除協議內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：

　　2.1“產權單位”指甲方。

　　2.2“物業管理受托人”指乙方。

　　2.3“本物業”指本項目之整體，包括賓館、停車場及甲方書面同意的公共建筑及場地。

　　2.4“客戶”指本物業的全體使用人。

　　2.5“預算”指每年由乙方編制之本物業管理的財務預算；甲方在協議執行期內對本項目之使用合理性進行監督。

　　2.6“本物業管理費”指按照乙方測算并經雙方認定的收費標準。

　　2.7“管理公司”指經由乙方辦理工商登記注冊的本物業管理公司，專職管理本物業的日常辦事機構。

　　2.8“本協議”指本物業管理委托協議。

　　2.9“公共設備”指本物業內消防系統、保安系統、空調系統、電信系統、電氣系統、電力系統、給排水系統等。

　　第三條、委托管理內容：

　　3.1本物業建筑本體及共用部位的維修、養護和管理。

　　包括但不僅限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體或基礎承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、場區。

　　3.2本物業建筑本體共用設施、設備的維修、養護和管理。

　　包括但不僅限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供水設備、配電系統、建筑內消防設施設備、供水系統、

　　保安監控系統、電力系統、衛星電視系統、電話系統、電信系統等系統。

　　3.3本物業規劃紅線內屬于本物業管理范圍的市政共用設施的維修、養護和管理。包括但不僅限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等設施。

　　3.4本物業規劃紅線內配套服務設施的維修、養護和管理。包括但不僅限于：公共道路、商業廣告網點等設施。

　　3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　3.6本物業公共環境的清潔衛生、生活垃圾的收集與清運。

　　包括但不限于：公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。

　　3.7本物業區域內交通、車輛的行駛及停泊。

　　3.8配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，維持本物業內公共秩序。包括區域內的安全監控、巡視、消防管理、門崗執勤。

　　3.9配合項目開展甲方實施的各項活動。

　　3.10負責向本物業之受益人收取或代收下列費用：

　　（1）本物業管理服務費；

　　（2）能源耗用費（包括水、電、燃氣等）；

　　3.11甲方單位面積內自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在甲方提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　3.12本物業內的空置面積部分的維護與管理。

　　3.13本物業內的物業管理檔案、資料的整理與保管。

　　3.14其它委托管理

　　（1）協調甲方與物業使用人處理工程的質量問題；

　　（2）協調甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題；

　　（3）處理所有對于本物業管理的投訴及維修申請。

　　3.15有關甲方委托的其他服務項目。

　　第四條、委托管理期限：

　　4.1本協議的委托期限暫為年，即由 年 月 日時起，至 年 月 日時止。

　　4.2本協議屆滿時，如甲、乙雙方同意繼續合作，本協議可延長期限。本協議的任何一方如果有意延長期限，應在本協議期限屆滿前三個月，向另一方發出延長本協議期限的書面意向，雙方應在本協議屆滿前達成延長期限的書面協議。否則本協議在期限屆滿時終止。

　　4.3協議期滿時，乙方可參加甲方的物業管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定并取消投標資格或優先管理資格的除外。

　　第五條、雙方的權力和義務：

　　5.1甲方的權力、義務：

　　（1）監督乙方在物業管理工作的實施及制度執行情況。

　　（2）審定乙方擬定的本物業管理制度。

　　（3）審定乙方本物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。

　　（4）委托乙方對本項目使用人按照甲方要求進行針對性服務與管理。

　　（5）如本物業建筑存在質量問題，在保修期內對房屋質量負全部維修責任，如委托乙方返修，由甲方負責支付全部費用。

　　（6）在本協議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協議補充協議），作為本物業的管理用房，并提供相應基本的辦公條件及設施。

　　（7）負責收集、整理本物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協議生效之日起7個工作日內向乙方移交。

　　（8）協調、處理本協議生效前發生的本物業管理遺漏問題。

　　（9）協助、配合乙方做好物業管理工作，支持乙方為保障良好物業管理而進行的必要措施。

　　5.2乙方權力、義務：

　　（1）根據有關法律法規及本協議的`約定，結合項目實際情況，制訂本物業管理制度。

　　（2）可選聘專業公司承擔本物業的專業管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓第三者。

　　（3）為本物業管理部門編制合理的人事組織架構，并保證相應的物業管理服務的質量。

　　（4）制定本物業管理公司各部門之間的配合協調程序與各崗位職責。

　　（5）招聘本物業管理公司各崗位員工。負責培訓各崗位員工有關本物業管理的專業技術，包括禮儀、禮貌、行為規范、業務訓練等。

　　（6）制定一切有關日常本物業管理所需的文件與表格，包括但不限于員工手冊等。

　　（7）負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃方案和大中修方案，經甲方書面同意后由乙方組織實施。

　　（8）負責編制本物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，供甲方審批。

　　（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復印件，以備需要時查驗，并應在本協議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業管理公司。

　　第六條、物業管理服務費用：

　　6.1本物業的物業管理服務費用按照乙方測算并經雙方認定的收費標準收取。

　　6.2本項目物業管理服務費用標準為元/月建筑 平米。

　　6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定收費標準全額支付乙方空置面積部分的物業管理服務費。

　　6.4房屋共用部位、共用設施、設備、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用和公共綠地養護費用由乙方承擔，其中中修以上項目費用由甲方承擔。

　　6.5在本協議期限內，如與政府價格政策變動，協議中規定的收費標準按照政府新出價格進行調整。

　　第七條、物業服務質量承諾：

　　乙方參照本項目所在地區同類項目政府頒布之最高等級并結合本項目實際情況，向甲方和物業使用人提供與物業管理服務費用相匹配的物業管理服務。

　　第八條、管理費用的運作模式：

　　8.1經甲乙雙方共同協商，本物業管理實行包干制。

　　8.2在乙方提前向甲方作出項目預支酬金支出書面知會時，甲方未能及時回復，給乙方在物業管理過程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔由此產生的后果。

　　8.3在本項目正常管理期間，甲方應按所定標準繳納費用，乙方按預算執行支出，接受甲方的監督。

　　8.4乙方每半年向甲方提交一次物業管理運行成本及費用支出報表，并接受甲方的監督。

　　第九條、保險：

　　本物業的全部保險應向當地的、并在中華人民共和國注冊登記的保險公司投保，其投保的險種、保險金額等均按中國保險公司的有關規定和本物業實際情況辦理。本物業在正常使用管理期內，乙方負責購買本物業所需投保的保險，此項費用從物業管理服務費中列支。

　　第十條、違約責任：

　　10.1甲乙雙方任一方未按協議約定事項執行的，給對方造成實際經濟損失的，均應承擔經濟賠償責任。

　　10.2在物業管理中，由于甲乙雙方任一方過錯，給物業使用人造成人身財產損失的，過錯方應負責進行賠償。

　　10.3由于甲乙雙方任一方之過錯，造成存放于此方的管理文件、檔案、財務資料等的遺失給對方造成經濟損失的，過錯方應承擔相應責任。

　　10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對方解除協議的，違法方賠償因此所遭受的實際經濟損失。

　　10.5甲方須按照法律、法規和本協議之規定承擔保修責任。若甲方不予承擔，乙方發出限期修改的書面通知，在通知期限屆滿甲方仍未予答復，且情況緊急，則乙方可以代為保修，因此發生的全部費用由甲方承擔，并按乙方要求及時

　　足額補償乙方。

　　10.6甲方在乙方接管物業時，若不能按本協議約定及時提供必要技術檔案資料，因此產生的后果由甲方承擔。

　　10.7甲乙雙方任一方無故解除協議，造成對方經濟損失的，解除協議方應賠償對方的實際經濟損失。

　　第十一條、協議的終止：

　　11.1有下列情形之一的，協議一方終止協議：

　　（1）若乙方未能履行本協議所列明的責任，在收到甲方通知后一個月內，仍不采取合理的補救措施，甲方有權終止本協議。甲方無須對乙方、乙方委派人員在內的任何人做出賠償或承擔法律責任。同時甲方有權向乙方追討因未能履行本協議規定的管理責任而使甲方受到地直接損失；

　　（2）乙方未能按協議條款中所列收到本物業空置面積管理費時，有權給予甲方提前一個月的書面通知后提前解除本協議，而無須對包括甲方在內的任何人做出賠償或承擔法律責任。乙方有權對應收而未收的本物業空置面積管理費向甲方追討

　　11.2在協議有效期內，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個月給予對方書面通知后終止本協議。在發出及收到終止通知后的一個月期間，甲、乙雙方仍需履行承擔的權利與義務，就協議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向對方作出賠償或承擔法律責任。

　　11.3法律規定的其他情形。

　　第十二條、協議終止、解除與交接手續：

　　本協議終止或解除前15日工作日內，乙方應積極騰退物業管理用房，并與繼任物業管理公司進行友好交接工作，不得有任何妨礙繼任物業管理公司正常物業管理的行為。

　　物業管理協議終止日，乙方需提交物品及檔案材料交接清單，并向繼任物業管理公司移交管理期間的各類檔案資料、甲方提供的相關物資以及乙方受托擔任物業管理

　　公司期間利用甲方資金購買的財產。

　　物業管理協議終止或解除之日起5日內，乙方應與甲方和繼任的物業管理公司核對所有財務帳冊，并將剩余物業管理費用轉交給繼任的物業管理公司。

　　第十三條、其他事項：

　　13.1本協議自雙方法定代表人或授權人簽字并加蓋各自公章之日起生效。

　　13.2通知

　　送達或給予的通知必須用中文書寫，通知可以專人送達或以預先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達。

　　13.3完整合約

　　本協議己包含當事人之協議，并推翻所有先前協議當事人之間關于管理本物業的協議或溝通。若本協議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執行，本協議其余的條文之有效性、合法性及可執行性并不因此而受損。

　　13.4雙方可對本協議的條款進行補充，以書面形式由甲、乙雙方簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

　　13.5本協議之附件均為協議有效組成部分；本協議及其附件和補充協議未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。有關編制、審定和登記本協議之法律及其他費用，由甲、乙雙方各自承擔。

　　13.6因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故，由甲方承擔責任并作善后處理，產生的質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　13.7爭議的解決

　　凡因在履行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決，通過協商不能解決時，提請政府物業管理主管部門調解。如果調解不能解決，各方同意向當地人民法院提起訴訟。

　　13.8修改協議

　　本協議之一切條文，必須經過協議當事人共同協商，在取得一致意見后方可做出修改、刪減或增加。經修改之后協議須經雙方簽署后方為有效。

　　13.9本協議執行期間，如遇不可抗力，致使本協議無法執行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　13.10本協議共10頁，一式肆份，甲、乙雙方各執兩份。

　　甲方：（蓋章）

　　法定代表人或授權代表（簽字）：

　　日期：

　　乙方：（蓋章）

　　法定代表人或授權代表（簽字）：

　　日期：

　　物業管理合同 篇4

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

　　代表(簽名)：

　　代表(簽名)：

　　時間：________年____月____日

　　附：住宅區業主公約

　　為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

　　一、本住宅區情況

　　1.地點區路;

　　2.總占地面積：平方米;

　　3.總建筑面積：平方米，其中：住宅方米，非住宅平方米(商業用房平方米，(商業用房平方米，其他平方米);

　　4.樓宇棟套;其中：高層樓宇棟套，多層樓宇棟套;

　　5.業主數量：個;

　　6.管委會財產：

　　(1)公用設施專用基金;元;

　　(2)物業管理用房平方米，其中：管委會平方米，物業管理公司平方米;

　　(3)商業用房平方米;

　　(4)其他;

　　7.公用設施及公共場所(地)狀況：

　　(1)道路：車行道平方米;人行道平方米;

　　(2)園林綠化地面積：平方米;

　　(3)教育設施：中學所，建筑面積平方____米;小學所，建筑面積平方____米;幼兒園所，建筑面積平方____米;

　　(4)文體設施：文娛活動中心個，建筑面積平方____米;網球場個，占地面積平方米;門球場個，占地面平方米;游泳池個，建筑面積平方____米;兒童游樂場所個，占地面積平方米;

　　其他：a、

　　(5)路燈盞;庭園燈盞;其他為燈：a、b、

　　(6)污水檢查井個，排污管米;雨水檢查井個，雨水管米;化糞池座;明溝米;暗溝米;

　　(7)消防水泵頭接口個;

　　(8)停車場個，總占地面積平方米，車位個;

　　(9)綜合樓座，建設面積平方米，其中：a、b、

　　(10)肉菜市場個，建筑面積平方____米;

　　(11)郵電局(所)個，建筑面積平方____米;

　　(12)影劇院座，建筑面積平方____米;

　　(13)醫院座，建筑面積平方____米;

　　(14)其他：

　　以上所有公用設施和公共場所(地0有、項已竣工音樂會使用，有、項尚未竣工或交會使作，預計年月可交會使用。

　　8.其他事項：

　　二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式

　　1.業主大會的召集：

　　(1)第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅管理部門會同開發建設單位或其委托的物業管理公司按法定程序和形式召集，先舉產生管委會。

　　a.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委托的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;

　　b.籌委會根據有關法規規定，在充分征求業主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發大會議程、資料準備等工作;

　　c.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告

　　d.籌委會主任按規定的程序主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;

　　e.第一屆籌委會產生后，經市政府社團登記部門核準登記成立，依法行使各項權利;

　　f.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;

　　g.各業主明白如不出席業主大會并參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切后果。

　　(2)管委會成立后，負責召集此后的業主大會，并每個至少召開一次。

　　經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內就其所指明的目的如開業主大會。

　　管委會應于如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。

　　業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

　　2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行;如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。

　　3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

　　4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。

　　5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內，向管委會出具授權委托書，否則該項委托無效。授權委托書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。

　　6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，并行使業主的其他物業管理權利。

　　三、業主的權利、義務

　　(一)業主的權利

　　1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;

　　2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設備等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;

　　3.有權按有關規定在允許的范圍內進行室內裝修、維修和改造;

　　4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;

　　5.有機根據房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;

　　6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;

　　7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;

　　8.有權參加業主大會，并對住宅區的各項管理決策擁有表決權;

　　9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，并在三日內得到答復;

　　10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公布住宅區物業管理收支帳目;

　　11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物業管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;

　　12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;

　　13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆或提出意見與建議;

　　14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業管理公司代為維修養護，并按規定分攤維修費用。

　　(二)業主的義務

　　1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;

　　2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：

　　(1)未經市政府有關部門批準，不得改變房屋結構、外貌和用途;

　　(2)不得對房屋內外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占;

　　(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;

　　(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動;

　　(5)不得侵害他人的正當權益。

　　3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，并填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批準后方可施工，接受物業管理公司管理、監督;

　　4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個閥門部分用戶負責維修養護;

　　5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;

　　6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設備;

　　7.在住宅區內不得有下列行為：

　　(1)踐踏、占用綠化地;

　　(2)占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;

　　(3)亂拋垃圾、雜物;

　　(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;

　　(5)損壞、涂劃園林藝術雕塑;

　　(6)聚眾喧鬧;

　　(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;

　　(8)發出超過規定標準的噪音;

　　(9)排放有毒、有害物質;

　　(10)經營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;

　　(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);

　　(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。

　　8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明后，在合理時間內(上午11：45-12：45，下午6：00-7：00)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;

　　9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;

　　10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，并承諾接受管委會或物業管理公司居此而進行的管理及處罰：

　　(1)深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則;

　　(2)深圳市公共衛生條例;

　　(3)深圳市園林綠化管理條例;

　　(4)深圳市環境噪聲管理暫行規定;

　　(5)深圳經濟特區房屋租賃管理條例;

　　(6)深圳市消防管理暫行規定;

　　(7)深圳市人民政府關于禁止在市區飼養家禽家畜的通告;

　　(8)深圳市人民政府關于禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;

　　(9)深圳市住宅裝修管理規定;

　　(10)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。

　　11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物業的法律關系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。

　　四、業主應付的費用

　　1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發建設單位自行或委托物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準;管委會成立后，由其根據本住宅區的實際情況制訂，并交業主大會通過后實施。管理服務費的.用途：住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。

　　2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。

　　3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工后由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

　　4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護，則應支付有關費用。

　　5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。

　　五、違約責任

　　1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，并要求其限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。

　　2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。

　　3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

　　4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。

　　六、其它事項

　　1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"后印制，并在本住宅區入住率達到30%后組織已入住業主簽訂。

　　2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂后生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。

　　3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。

　　修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相抵觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。

　　4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。

　　業主(簽章)：物業管理公司(蓋章)：

　　簽約時間：代表：

　　聯系地址：

　　聯系電話：

　　名下物業：住宅：棟房

　　商業用戶棟房(店、鋪)

　　其它：

　　附：住宅區業主管理委員會章程

　　第一條住宅區業主管委會(以下簡稱本管委會)是根據《深圳經濟物區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)和深圳經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區細則)的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪污核準登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。

　　第二條本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理部門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。

　　第三條本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法的管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。

　　第二章管委會的產生及職權

　　第四條本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責并報告工作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。

　　第一屆管委會的產生：由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委托物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。

　　第五條本管委會設委員__名，其中主任一名，副主任__名，執行秘書__名。執行秘書負責處理管委會日常事務。

　　管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。

　　管委會執行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行秘書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。

　　管委會主任，執行秘書為專職或兼職。

　　第六條本管委會委使下列職權：

　　1.按照有關規定召集和主持業主大會;

　　2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;

　　3.采用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理并與其簽訂委托管理合同;

　　4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告;

　　5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程項目;

　　6.審查并決定住宅區物業管理服務費的收費標準;

　　7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作;

　　8.執行業主大會通過的各項決議。

　　前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批準。

　　第七條本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支帳目，管委會應每三個月到少公布一次，接受業主的監督。

　　第八條下列人員經管委會決定產經業主大會批準后要獲得適當津貼;

　　1.管委會主任;

　　2.管委會執行秘書;

　　3.業主選舉的樓長;

　　4.管委會同意的其他人士。

　　第三章管委會會議

　　第九條管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

　　第十條管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。委員因事不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

　　第十一條管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

　　第十二條管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業管理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。

　　第十三條管委會會議決定問題，采取少數服從多數的原則。會議進行表決時，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委托代表人行使表決權，但必須出具授權委托書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

　　第十四條管委會執行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔。

　　第四章管委會委員

　　第十五條本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數為單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人并經業主大會批準。

　　第十六條本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人來擔任。

　　第十七條本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

　　第十八條本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業主大會投票決定。

　　第十九條有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員并由下次業主大會追認：

　　1.已宣告破產;

　　2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;

　　3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上;

　　4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主;

　　5.以書面形式向管委會提出辭呈;

　　6.有違法犯罪行為的;

　　7.業主大會已將其罷免的。

　　第二十條任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個月內將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(動產、不動產)移交給本管委會。

　　第二十一條本管委會委員的權利：

　　1.選舉權，被選舉權和監督權;

　　2.對本管委會的建議和批評權;

　　3.參與本管委會有關事項的決策;

　　4.參加本管委會組織的有關活動，第二十二條本管委會委員的義務：

　　1.遵守本管委會章程;

　　2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;

　　3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;

　　4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。

　　第五章管委會日常經費收支與只公用房

　　第二十三條本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。

　　第二十四條本管委會的經費開支包括：業主大會和管委會會議;購置設備;編印資料。購買書刊資料;國內外交往;有關人員的津貼;日常辦公及其他項目的費用等。經費收支帳目(不包括現金)由執行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業主大會匯報。

　　第二十五條本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房中劃出。

　　第六章附則

　　第二十六條業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

　　第二十七條管委會的終止與解散：本管委會依照業主大會的決定或市社團登記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

　　第二十八條本章程的解釋權屬管委會。

　　第二十九條本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。

　　第三十條本章程經業主大會通過后生效。

　　物業管理合同 篇5

　　甲方(委托方)：_____________________

　　乙方(受托方)：_____________________

　　為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_____》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　第一條、物業管理內容

　　1.物業基本情況

　　(1)物業類型：_________。

　　(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

　　(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

　　(4)占地面積：_________平方米。

　　(5)建筑面積：_________平方米。

　　2.委托管理事項

　　(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

　　(5)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(6)交通、_____行駛及停泊。

　　(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產_____保管責任)。

　　(8)社區文化娛樂活動。

　　(9)物業及物業管理檔案、資料。

　　(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

　　第二條、委托物業管理形式

　　承包經營，自負盈虧。

　　第三條、物業管理服務費用和住宅公共維修基金

　　1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

　　(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　　(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　　(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

　　2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

　　(1)按政府規定的標準調整；

　　(2)按每年_________%的幅度上調；

　　(3)按每年_________%的幅度下調；

　　(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；

　　(5)按雙方議定的標準調整_________。

　　3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

　　(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。

　　(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

　　(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

　　(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；

　　(2)由乙方承擔；

　　(3)在_________費用中支付。

　　5.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第_________項執行：

　　(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

　　第四條、其他_____費用

　　1.車位及其使用管理服務費用：

　　(1)機動車：_________；

　　(2)非機動車：_________；

　　2.有線電視：_________；

　　第五條、代收代繳_____服務

　　受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳_____服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，_____標準執行政府規定。

　　第六條、物業管理期限

　　委托管理期限為______年，自______年____月____日起到______年____月____日止。

　　第七條、雙方權利、義務

　　1.甲方權利義務：

　　(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

　　(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續；

　　(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用；

　　(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料____套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每____年____次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

　　(8)負責確定本住宅區管理服務費_____標準；

　　(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

　　(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

　　(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方權利義務：

　　(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

　　(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

　　(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

　　(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送____次財務報表，每____個月向全體業主張榜公布____次管理費收支帳目；

　　(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　(6)乙方須本著_____、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

　　(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　(8)負責測算住宅區管理服務費_____標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價；

　　(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

　　(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第八條、物業管理目標和經濟指標

　　1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。

　　2.確保年完成各項_____指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

　　第九條、風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起____日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第十條、獎罰措施

　　1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。

　　3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

　　第十一條、合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第十二條、聲明及保證

　　甲方：_________________

　　1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.甲方簽署和履行本合同所需的`一切手續_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、_____機構、_____或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：___________

　　1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、_____機構、_____或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十三條、保密

　　雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為____年。

　　第十四條、不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第十五條、通知

　　根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　各方通訊地址如下：_________。

　　一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第十六條、爭議的處理

　　1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交______________委員會_____；

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第十七條、解釋

　　本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

　　第十八條、補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第十九條、合同效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為______年，自______年____月____日至______年____月____日。本合同正本____式____份，雙方各執____份，具有同等法律效力；合同副本____份，送____留存____份。

　　甲方(蓋章)：________________乙方(蓋章)：______________

　　______年____月____日______年____月____日

　　物業管理合同 篇6

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：

　　住址：

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：

　　住址：

　　鑒于甲方需將_________電影院商業廣場項目物業管理進行轉讓;乙方擁有合法從事物業管理資質條件。對此甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上，就甲方轉讓_________電影院商業廣場項目給乙方進行物業管理一事，經雙方充分協商達成如下一致協議：

　　一、甲方同意將_________電影院商業廣場項目轉讓給乙方進行物業管理。

　　二、乙方同意接受甲方的轉讓，對_________電影院商業廣場項目進行物業管理。

　　三、轉讓物業管理期限從________年____月____日起至_________電影院商業廣場項目業主委員會終止乙方對該項目物業管理之日止。

　　四、本合同書的生效應征得_________電影院商業廣場項目業主同意，對此乙方承諾已征詢業主(或房屋租賃戶)同意。

　　五、從本合同書簽訂生效之日起，甲方在與_________電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃戶)簽訂的`《物業管理合同》中，所約定的權利、義務一并轉移給乙方。

　　六、本合同書簽訂生效之日前，_________電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃戶)所欠甲方的物業管理費、水、電費，對原與甲方已簽訂物管合同的業主(或房屋租賃戶)，乙方同意先按50%自行墊付甲方(附清單)，然后乙方向欠款的業主(或房屋租賃戶)收取物管、水、電欠費和滯納金、違約金。對原與甲方未簽訂物管合同的業主(或房屋租賃戶)，鑒于已實際享受物管服務的事實，根據國家的相關法律法規，其業主(或房屋租賃戶)應予繳納物管費，該費用由乙方依據合法程序負責追收繳納。

　　七、乙方承諾接受原甲方在_________電影院商業廣場工作的物管人員(包括保安、清潔工)，保證其工資及福利待遇不得低于原標準，并按國家相關政策作相應調整。在物管人員(包括保安、清潔工)交接過程中若產生矛盾糾紛或經濟補償問題均由乙方負責承擔解決。

　　八、甲方將_________電影院商業廣場A2區4樓建筑面積作為物管用房(含室內部分辦公用品)及該商業廣場的水電設施、公共區域設施(電梯、照明、綠化、道路等)一并交給乙方(附清單)，有乙方使用并負責維修、維護。且A2區4樓只能用作物管辦公不得將此房變賣、出租或抵押。

　　九、乙方經營期間有權對該區道路、空間等進行合理規劃、管理和使用。

　　十、對連接原廣播局通道處、橋面及臨河道下面的防洪層空間，在不影響房屋主體質量、安全并通過城建規劃等前提下，可以進行合理利用，所產生的費用由乙方自行負責，產生的收益概由乙方享有。

　　十一、甲方原商業廣場售房部(化風山公園入口旁)無償交付乙方(從簽訂合同即日起)，如遇政府部門要求拆遷，乙方應無條件予以服從，拆遷事宜概由乙方與政府接洽。

　　十二、乙方管理_________電影院商業廣場項目物業期間，應依法經營。其收益歸乙方所有，債務由乙方承擔。

　　十三、乙方因物業管理向_________電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃戶)收取的物業管理費標準，按甲方與_________電影院商業廣場項目業主簽訂的《物業管理合同》約定的標準執行。非經合法程序，乙方不得擅自提高物業管理收費標準。

　　十四、本合同書生效后，甲、乙雙方應嚴格履行自己的合同義務。

　　十五、本合同書經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。本協議一式三份，甲方一份，乙方兩份。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人/委托代理人：法定代表人/委托代理人：

　　________年____月____日

　　物業管理合同 篇7

　　被委托方（以下簡稱甲方）：________

　　委托方（以下簡稱乙方）：________

　　搞好廠房的物業管理，________物業管理有限公司與進駐企業________（以下簡稱乙方）經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協議，以茲共同遵守。

　　一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

　　二、乙方提出的供水、供電要求：

　　1、用電類別：

　　用水容量：

　　用電容量：

　　用表直供：

　　用甲方配電房 柜直供。

　　2、 每月水費、排污費按 市規定工業用水、排污費的收費標準計取；

　　電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0。15元/度；每月初3號抄表，7號收費。

　　3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維（檢）修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

　　4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

　　5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的`損失，由乙方負責賠償，修復。

　　三、計量辦法：

　　1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用；

　　如中小企業合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

　　2、根據XX市供電局有關規定，實行基本電價 元/KVA。月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。

　　3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

　　4、甲方向乙方發出《繳費通知》（含本協議第七條規定的收費項目和租房合同所規定的項目）后三日內（遇節、假日順延）應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0。05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

　　四、物件設施管理：

　　1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施（如門窗、配電柜、廁所、空調、電梯）應完好無損。

　　2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5—50元罰款。

　　3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

　　五、電梯使用管理：

　　1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

　　2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

　　3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維（檢）修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

　　4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

　　六、收費項目及金額：

　　1、電梯使用費：0。1元/平方米/月，使用電費由企業共同承擔。

　　2、物業管理費用：3元/平方米/月（含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用）。

　　七、其他：

　　1、本協議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

　　2、本協議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協議書經雙方簽章后與本協議具同等效力。

　　3、本協議經雙方簽章后生效。

　　4、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方代表：

　　日期：

　　物業管理合同 篇8

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　甲、乙雙方為確保消防報警系統正常運行，經協商就甲方有關消防設施的維護、

　　保養達成以下協議：

　　一、甲方的火災自動報警系統托乙方維護保養，維保期自___年___月___日至___年___月___日止。

　　二、甲方應提供消防系統的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等)，并保證移交乙方維保的消防報警系統運轉正常，以便乙方開展日后的維保服務。

　　三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統能正常運行，全部設備均能達到消防使用范圍的要求。

　　四、甲、乙雙方應相互配合，甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統的運行情況。

　　五、乙方的服務承諾：

　　1、接到甲方故障報修通知的____小時內派人修復(如遇特殊情況，說明原因后可適當調整);

　　2、每月一次上門服務，包括巡檢、回、維護及操作講解，使消防設施管理責任人熟悉本系統的基本操作規范和一般自檢技術;

　　3、免費進行煙感測試;

　　4、免費更換打印紙、色帶;

　　5、免費進行點位移位(僅限____個點位以下，增加材料另計);

　　六、乙方的.優惠服務：

　　1、探頭清洗收費標準為____元/只;

　　2、涉及設備、材料更換的按成本價收取，免收人工費。

　　七、根據甲方的火災自動報警系統現狀，雙方約定維護保養費用為人民幣(寫)____元/年，付款方式雙方約定如下： 簽訂協議后一次付清 。

　　八、雙方需要約定的其他事項：

　　1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統的每一個部位，如要變動則應通知乙方，由乙方派人處理。

　　2、維護保養期內乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。

　　九、本協議一式四份，雙方各執二份。未盡事宜協商解決，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：____________ 乙方(蓋章)：____________

　　代表(簽字)：____________ 代表(簽字)：____________

　　聯系電話：____________ 維保電話：____________

　　簽訂日期：____________

　　物業管理合同 篇9

　　甲方：

　　負責人：

　　電話：

　　地址：

　　乙方：

　　負責人：

　　電話：

　　地址：

　　甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：

　　一、甲方責任、權利、義務

　　1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監督權。

　　2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

　　3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

　　4、負責按規定向乙方支付物業經費和運行費。

　　5、負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行為提出意見。

　　6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

　　二、乙方責任、權利、義務

　　1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

　　2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。

　　3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

　　4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

　　5、乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。

　　三、委托管理主要內容

　　1、全院的綠化、美化工作。

　　2、教室的衛生保潔服務和管理工作。

　　3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。

　　4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。

　　5、公共建筑部分的維修保養工作。

　　6、自管家屬樓的維修和保養工作。

　　7、水電暖的維修管理與服務工作。

　　8、院內創收經營水電費和供暖費的收支工作。

　　9、節能工作。

　　10、家屬水、電費的統計、收繳工作。

　　11、飲用水供應和洗浴工作。

　　12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

　　13、家屬門衛的管理工作。

　　14、校內各商業網點的管理工作。

　　15、學校人防工程的管理工作。

　　16、其它甲方需要委托的工作。

　　四、服務標準

　　乙方應按以下標準實現物業管理目標。

　　1、校園綠化美化工作

　　（1）做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。

　　（2）按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。

　　（3）校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。

　　（4）綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

　　（5）院內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

　　（6）綠地微噴面積應達到總面積的`80%以上。樹木澆水應有計量。

　　2、環境衛生工作

　　（1）道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　（2）陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

　　（3）衛生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

　　（4）垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。

　　（5）院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

　　（6）建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

　　（7）校園干道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

　　（8）道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。

　　（9）門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

　　（10）應及時清理院內主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。

　　（11）根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠，開關大門彩燈、射燈。

　　3、教室衛生工作

　　（1）教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門打開。

　　（2）應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除。門牌完好、裝訂美觀。門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好。桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。

　　（3）吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態。

　　（4）粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

　　（5）制定教室服務制度化、規范化、科學化的管理制度，確保教學需要。

　　以上要求的完好率應在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。

　　4、公共場所維護工作

　　（1）各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。

　　（2）電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許帶病開梯，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

　　（3）要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。

　　（4）水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

　　（5）節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

　　（6）按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

　　（7）按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。

　　（8）按要求每年應集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

　　（9）按要求努力回收學校創收水電費。

　　（10）按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。

　　（11）按要求對院內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。

　　五、違約責任

　　1、甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

　　2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

　　3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。

　　六、爭議解決

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可按下列第____種方式解決：

　　1、提交_____仲裁委員會仲裁；

　　2、依法向_____人民法院起訴。

　　七、其它

　　1、本協議未盡事宜由雙方協商解決，并以書面協議簽訂補充協議。補充協議與本協議有同等效力。

　　2、本協議有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。

　　3、本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。

　　4、本協議共______份，甲、乙雙方各執______份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（簽章）：

　　代表人（簽字）：

　　簽訂日期：______年______月______日

　　乙方（簽章）：

　　代表人（簽字）：

　　簽訂日期：______年______月______日

　　物業管理合同 篇10

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：________________________________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：________________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：____________________________________________

　　座落位置：____________________市____________________區

　　建筑面積：____________________平方米;________________

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

　　第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

　　第六條公用綠地、花木等的養護和管理。

　　第七條公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第八條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第九條維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

　　第十條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十一條協助社區組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十二條負責向業主和物業使用人收取下列費用;

　　物業管理綜合服務費;

　　房屋共有部位和共用設施日常維修費;

　　停車費;

　　裝璜垃圾清運費。

　　第十三條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十四條對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關執法部門處理。

　　第三章委托管理期限

　　第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十六條甲方權利義務

　　代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　審議乙方擬定的物業管理制度;

　　檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;

　　按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用于物業管理;

　　協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。

　　第十七條乙方權利義務

　　根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

　　對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;

　　負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;

　　對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　第五章物業管理服務質量

　　第十八條乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。

　　第六章物業管理服務費用

　　第十九條物業管理綜合服務費

　　住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;

　　空置房屋的`管理服務費，按全額收取;

　　業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：

　　從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

　　第二十條公共設施日常維修費

　　房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業主共同承擔。

　　第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業管理成本。

　　第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第七章違約責任

　　第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

　　第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第八章附則

　　第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。

　　第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第二十九條本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十二條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

　　第三十四條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________乙方簽章：____________

　　代表人：_______________代表人：______________

　　_______年_____月_____日______年______月____日

　　物業管理合同 篇11

　　1物業概述

　　1.1物業名稱(以下簡稱該項目):

　　1.2物業地點：____市區街號

　　1.3物業規模：____

　　1.3.1建筑面積萬平方米，其中地上占萬平方米，地下占萬平方米;

　　1.3.2停車場規模個車位;

　　1.3.3物業管理區內人口人;

　　1.3.4物業管理區占地面積萬平方米;

　　1.3.5物業管理區內的其他設施：____　　　　　　　　.

　　1.4物業管理合同形式：____小區業主委員會委托物業公司管理，簽訂專業的委托管理合同。

　　1.5招標范圍：____

　　1.6招標方式：____邀請招標。

　　1.7本次招標將按照《中華人民共和國招投標法》和北京市的有關規定遵循公開、公平、公正的原則進行。

　　2合格條件與資格要求

　　2.1投標人應至少滿足以下合格條件

　　a具有物業管理級資質;

　　b有獨立法人資格;

　　c有相關小區管理經驗;

　　d信譽良好、實力雄厚、管理科學、能使本小區管理上一檔次，滿足小區居民的要求。

　　2.2為了被授予簽訂合同的資格，投標單位應按招投標書附表格式提供令招標人滿意的資格文件。為此，所提交投標文件中至少應包括下列資料：____

　　a有關確立投標單位法律地位的原始文件的復印件(包括營業執照、資質等級證書等其他相關資料);

　　b投標單位近年完成小區管理和現在正在管理小區的情況;

　　c 提供小區物業管理經理、各部門主要負責人(物業經理)簡歷及擬投入本項目的其他管理和主要人員情況;

　　d 提供為完成本小區管理擬采用的主要經營策略;

　　e投標銀行保函;

　　f投標保證金契約擔保書;

　　g投標人保證書;

　　h授權書。

　　2.3由兩個或兩個以上單位組成聯合體共同投標時，除按本條上述要求提供參加聯合體的每一成員資料外，還應符合下列要求：____

　　a投標人的投標文件及中標后簽署的合同協議書對聯合體的每一成員均有法律約束力;

　　b聯合體的各成員應簽訂聯合體協議書，明確所有聯合體成員按合同條件實施合同所共同和分別承擔的責任、義務及連帶責任，聯合體協議書須由所有成員的合法代表共同簽署，該協議書副本應隨投標文件一同提交招標人;

　　c在聯合體協議書中必須明確一家聯合體成員作為主辦人，該主辦人被授權代表任何或全部聯合體成員承擔合同中的一切責任和接受指示，合同的整個實施應由該主辦人負責，聯合體主辦人授權書應由聯合體所有成員的合法代表共同簽署，并附在聯合體協議書中;

　　d盡管委托了聯合體主辦人，但聯合體各成員在投標、簽訂合同協議書及履行合同的過程中，仍負有共同和分別的法律責任;

　　e參加聯合體的各成員不得再以自己的名義單獨投標，否則，有關投標將被拒絕。

　　2.4除非另有規定或說明，本須知中“投標人”一詞亦指聯合體各成員。

　　3投標費用

　　3.1投標人應自行承擔編制、遞交投標文件所涉及的一切費用。招標人無須對投標人因本次招標事宜引起的任何費用或損失負責。

　　4管理目標

　　該項目無論從設計上、建筑上以及規模上，都可在本地及乃至全國名列前茅，因此在管理上也應達到與之相匹配的水平，具體管理目標是：____

　　4.1樹立正確的物業管理觀念，以“服務至上，客戶第一”為管理宗旨，從而達到一流的管理、一流的形象、一流的效益，以提高整個物業的檔次和社會形象。

　　4.2該物業入伙開園后1年內，使該物業的管理水平達到本地區先進。

　　4.3 2年內使該物業達到省(直轄市)內先進水平。

　　4.4 3年內力爭達到全國物業管理優秀的標準。

　　5投標文件的組成內容

　　5.1投標人準備的投標文件至少應包括以下各項內容：____

　　a投標書及其附錄、附表格式;

　　b授權書(法定代表人及項目經理授權書);

　　c物業管理建議書;

　　d合同協議書格式;

　　e履約擔保格式;

　　f證明合格條件和資格的其他材料。

　　5.2投標人應認真閱讀招標文件的全部內容。如果投標文件不能滿足招標文件要求，責任由投標人自負。

　　5.3凡獲得招標文件者，無論投標人中標與否，均應對招標文件保密，并承擔因其泄密而引起的一切責任。

　　6招標文件的修改

　　6.1招標人在投標截止日期前的任何時候，可因任何原因對招標文件進行修改，并以向投標人發出補充招標文件的形式做出。

　　6.2招標補充文件將以書面形式發給所有獲得招標文件的投標人。投標人收到招標補充文件后，應在24小時內以書面形式向招標人確認收到。

　　6.3如果招標人對招標文件進行了修改，當他認為必要時，可以通知投標人延長投標截止日期。

　　7現場考察

　　7.1投標人應按投標邀請書規定的時間和地點，參加由招標人組織的對現場及周圍環境進行的考察，有關費用由投標人自理。

　　7.2招標人組織的現場考察僅是對招標物業現場基本情況的初步考察，并不承擔滿足投標人獲取投標所須全部資料的責任。投標人應自負其責地獲得與編制投標文件有關的一切必須材料。

　　7.3現場考察后，投標人將被認為已了解該物業的基本情況，物業的地理環境、各種配套設施、文化背景、市政配套情況、通訊、交通、周邊物業狀況、工作環境及一切可能對該物業管理構成影響的現場和周圍環境情況，并已充分認識到自己應承擔的義務、責任和風險，以便將所有因現場環境因素產生的費用包括在投標報價中。招標人不再接受任何與現場環境有關的索賠。

　　7.4在現場考察過程中，投標人如發生人身傷亡、財產或其他損失，不論何種原因所造成，招標人均不負責。

　　8語言

　　8.1投標文件及投標人與招標人之間的一切往來函件均應使用中文。投標人隨投標書提供的證明文件和印刷品可以使用其他語言，但必須附中文譯本。投標書的解釋以中文為準。

　　8.2投標人準備的投標文件必須毫無例外地使用招標文件所提供的投標文件格式。

　　9報價編制要求

　　9.1投標單位按物業管理目標及管理預算方案、北京市有關規定、結合市場實際情況編制該項目管理費用概(預)算書。

　　9.2該物業業主保留對中標人某項報價偏高且明顯不合理而無法接受的單價進行調整的權利，并以此作為簽訂合同協議書的條件之一。

　　9.3該投標價將被認為是全面達到本招標文件中已明確的優質物業管理標準的報價。

　　10投標貨幣

　　10.1本招標物業項目采用人民幣。

　　11投標書有效期

　　11.1自遞交投標書截止日算起60天。

　　11.2在原定投標書有效期屆滿之前，招標人可向投標人提出延長投標書有效期的要求。這種要求和答復應以書面形式進行。拒絕延期的投標人將失去中標資格，但不會失去投標保證金或保函。接受延期的投標人，不需要也不允許修改它的投標文件，但必須相應地延長投標保證的有效期。

　　12投標文件的形式和簽署

　　12.1投標人應按本投標書第5條的規定，向招標人遞交一式五份投標文件，正本一份，副本四份，并應在文件封面上標明“正本”和“副本”字樣，當正本與副本不一致時，以正本為準。

　　12.2所有文件均應打印(簽字除外).

　　12.3 “投標書”應由投標人的合法代表(法定代表人或其授權的代理人)簽署。投標文件中正本的任何一頁，都要由“投標書”簽署人小簽。投標文件不應有任何改動，否則應由“投標書”簽署人在改動處簽字并加蓋投標單位公章。

　　13投標文件的密封與標識

　　13.1投標人應將投標文件的正本和副本分別密封在內、外兩層信封中，并在內、外兩層信封上均標明“正本”、“副本”字樣。

　　13.2遞交投標文件時，正、副本應分別包裝在兩個密封袋中。

　　內層信封上應分別寫明投標人(作為收件人)和招標人(作為發件人)的名稱及地址，以便因標書遲到或其他原因宣布不能接受時，招標人得以將標書原封退回。內層信封的封口外應加蓋投標單位公章和法定代表人名章。

　　13.3投標密封必須在投標文件袋背面上方開口外密封，并填寫密封日期。封條上加蓋投標單位公章和法人代表印鑒各兩枚。投標文件袋正面按照規定加蓋投標單位公章和法定代表人印鑒各一枚。

　　14投標截止時間

　　14.1投標人應在投標邀請書規定的遞交投標書截止時間之前，將投標文件送到招標人指定地點。未密封的投標文件將不予接受。遲到的投標文件將被原封退回。

　　14.2投標人在遞交投標文件的同時必須退回全部資料。否則，投標文件將不被接收。

　　15開標

　　15.1本招標項目將按投標邀請書中規定的時間和地點，對所有已簽收的投標文件進行開標。投標人應派法定代表人(持本人身份證明)或其授權代表(攜本人身份證明及授權書)出席。

　　15.2在開標時，招標人將當場對已簽收的所有投標文件的正本進行開封，并核查每一份投標文件的密封、簽署、投標書內容等有關情況，以確定其完備性。

　　15.3在進行上述核查后，將宣布不符合要求的投標人的名稱，并同時宣布符合要求的投標單位名稱。

　　15.4開標結果宣布完后，由各投標人的合法代表人對開標結果當場簽署確認。投標人不出席開標活動，將被視為自動放棄投標。

　　15.5有下列情況之一者，將以廢標處理，予以拒絕：____

　　a投標文件簽署不全或不符合要求;

　　b “投標書”中未填報總價;

　　c投標文件將招標文件的格式、文字進行任何改動;

　　d投標文件未按招標文件規定的內容、格式、順序編寫。

　　16投標文件的評價和比較

　　16.1在評標階段，招標人認為需要時可要求投標人澄清投標書中的問題，或要求補充部分其他資料，或要求對其管理方案進行答辯。對此投標人不得拒絕，并應以書面形式送交招標人。但投標人不得借澄清問題的`機會，對原投標報價和標書內容提出任何形式的修改。

　　16.2在對投標文件進行評審前，招標人將首先對投標文件按照本招標書中的有關規定進行符合性審查。

　　16.3對于通過符合性審查的投標文件，招標人將對其管理方案和管理(概)預算進行校核，并對管理(概)預算在算術上或累加運算上的錯誤予以修正。

　　16.4招標人將只對合格的招標單位管理費用(概)預算符合性和算術性審查，并對符合招標文件規定的投標文件進行評價和比較。經招標人對所有符合投標進行加權平均，計算出復合標底。

　　復合標底=各符合投標報價之和/符合投標單位個數

　　高于復合標底+50%以上(不含+50%)的投標，將被視為無競爭性而不進入評比，低于復合標底-20%以下(不含-20%)的投標，將被視為低于成本價也不進入評比。

　　16.5除評標價之外，招標人還將進行商務評審和技術評審，一經評審后合理代價中標。

　　商務評審的主要內容是：____

　　a總管理(概)預算標價應合理;

　　b其他影響該物業內業主增加或減少支付的因素;

　　c投標價與復合標底價相比較;

　　d未提出與招標文件中合同條款相悖的要求;

　　e良好的信譽和優良的業績。

　　技術評審的主要內容是：____

　　a總經理及各項目經理部項目經理、總工的資質、資歷;

　　b現場組織機構，項目經理部其他人員資質、資歷;

　　c以往類似項目經驗、管理情況;

　　d物業管理方案的合理、可行、科學及技術先進性;

　　e對該物業周邊環境的保護措施;

　　f物業管理各項應急措施;

　　g質量、消防、交通、環保及安全保證體系及措施;

　　h專業技術力量能否滿足物業管理目標要求。

　　16.6定標方式

　　招標人將從管理方案的可行性、投標報價、物業管理技術的先進性、質量、安全、消防、交通、環保等保證體系、投標人履約能力、履約信譽、社會聲譽等多方面進行商務評審和技術評審，以經評審后確定中標人。

　　16.7招標人沒有義務必須接受最低報價的投標。

　　17接受和拒絕投標的權利

　　17.1招標人在發出中標通知書前有權接受和拒絕任何投標，宣布投標無效或拒絕所有投標，并對由此引起的對投標人的影響不承擔責任，也不解釋原因。

　　18中標通知書

　　18.1評標結束后，招標人將在投標文件有效期截止日前向中標單位發出中標通知書。中標通知書中寫明該物業業主委員會(如在未成立業主委員會前，由該物業的開發商代表全體業主)將與中標單位所簽訂委托管理合同規定實施和完成本物業項目管理費用總價(即合同價格).

　　18.2中標通知書是合同的組成部分。

　　18.3招標人將通知未中標的投標人，但不負責解釋未中標原因。

　　19履約擔保

　　19.1中標人在收到中標通知書后10天內，應按招標人的指定或合同條款的規定，向招標人提交一份由銀行出據的履約保函，擔保金額為合同總價的10%.

　　20合同協議書

　　20.1中標人應在接到中標通知書后10天內，持履約保函，與招標人簽訂委托管理合同協議書。

　　20.2合同協議書須經雙方法定代表人或其授權的代理人簽署，加蓋公章后生效。

　　20.3如果中標人未能遵守前款規定，招標人可宣布中標無效，將合同授予下一個預期中標，或重新組織招標。

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