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社會寫實習報告范文集錦6篇
在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的社會寫實習報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會寫實習報告 篇1
1.實習目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想參加了這次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農村,了解民情。參加暑期“三下鄉”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會。
這次我們去的是秦安縣西川鎮王灣村,在這里開始了我這個假期的社會實習。實習,一方面,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實習,那么所學的就等于零。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。
2.實習內容
三下鄉已經結束已經一個月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動,還有成長。對比以前,感覺自己成長了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準備,主要內容涉及以下六個方面:
2.1、“法制下鄉、法律宣傳”
我們結合自己所學的專業,發揮我們的特色,根據農村法律普及率低的情況做一些法律宣傳。我們可以通過彩頁宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等。
2.2、法律調研
利用我們所學的專業知識,結合國家制定的有關政策法律法規,深入實際的調查該地的農民對“保護自己合法權益”的認識。調研主要有三個大的課題:
(一)留守兒童合法權益的保護;
(二)農民工打工難;
(三)農民的維權途徑;
2.3、模擬審判
在農村可能審判案子可能大多適用“簡易程序”,即我們現在所說的“炕頭審案”,所準備的“模擬審判”項目可以讓村民了解真正的審判程序,認識法律的威嚴性。為此我們準備了兩個案子,一個民事案子,一個刑事案子。
2.4、支教
在支教方面,我們結合自身的特長,給初中孩子們進行授課,內容有,首先,我們講述我們的大學生活,讓他們更好的.了解大學校園,促進他們的求知欲。其次,我們將自己成功和學習的的經驗傳授給他們,幫助他們提高學習效率。
2.5、文藝演出
將我們將為為村民準備兩臺臺晚會節目有印度舞、話劇、獨唱等,以進一步滿足廣大農民群眾對文化的需求。
2.6、支農
在業余時間,我們將深入基層,幫助農民干農活,真正的走進農民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時也是實習與知識的一個結合過程,是我們的“第二課堂”。
2.7、支持環保,低碳宣傳
當今社會環境問題越來越嚴重,環保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實際行動的破壞,整個地球的環境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻出自己微笑的一點點力量,所以我們設計了這次活動。
2.8、電影法律宣傳
通過農村題材維權電影的放映,提高農民的法律意識,增強農民的法制觀念是農村社會可持續發展的精神因素,更是農村法制建設的艱巨任務,農民的法律意識將直接影響社會主義新農村建設的進程。
支教、法律宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、文娛匯演?、模擬審判……這過程的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當我想起大伙在例會上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當我想起在每次活動中大伙忙碌的身影時,我滿懷感動;當我想起學生淳樸的笑容時,我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
3.實習感想
從活動進入最后的籌備開始,我就深深感受到了大家團結的力量。我們齊心合力的備課,我們認真的排練,我們激勵的討論。這一切都是“我們”,而不是“我”,團隊凝聚力、團隊合作精神就應該是這樣的。十八名隊員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰和艱難,但是,當十八個人的智慧融合在一起,任何問題都可以迎刃而解。團結互助,挑戰艱難,這是本次活動的主旋律。
在實習的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。
社會寫實習報告 篇2
我的實習 報告分為以下幾部分:
1、實習 單位生產經營的總體情況。 溫州xxx集團有限公司,屬專業生產動力成套設備的高新科技企業。公司自1985年創辦以來,始終堅持以質量求生存,以科技求發展。經過二十多年持續努力和不斷開拓,已成為同行業的佼佼者。
xxx集團新廠區座落在xxx高科技園區,占地面積近40000平方米,建筑面積20000多平方米,員工400多人,其中專業技術人員占20%。公司以雄厚的技術力量,精良的生產加工和檢測設備,訓練有素的員工隊伍,率先通過ISO9001國際質量管理體系認證,贏得了顧客的廣泛信賴,為顧客提供我們引以為傲的產品。機是全國減速機的領先企業,1985年創立于平陽經濟開發區,經過二十幾年的創業與發展,目前已經發展成為覆蓋上海、北京、濟南、大連、廣西等地區,擁有30多個門市部。在短短的二十幾年的時間內,天狗牌減速機已經基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣質量與信譽的旋風。如今,xxx集團作為惟一一家真正意義上的減速機領先企業,產品、相關配件一應俱全,而且在天狗牌減速機功能應用上也取得了不錯的成績。在每個月初該公司就會根據不同地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的.毛利,以及規定出積壓產品。
系中國通用機械減變速機行業協會理事單位,擁有數控機床、加工中心、精密蝸桿磨床、數控蝸桿砂輪磨齒機、滾齒機、齒輪檢測儀器等設備300臺/套。年產值超億元。
本公司專業生產X/B系列擺線減速機,R/S/K/F四大系列硬齒面齒輪減速機,無極變速器,三環減速機,DBY/ZDY/ZLY/ZSY圓錐圓柱齒輪減速機,并能為客戶設計、生產各種非標減速機產品。
2、實習 單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4P(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習 單位的市場營銷策略。
(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的減速機時他不單單是要減速機這個物品,減速機的主要作用是帶動機器生產,而科技日新月異現在減速機不只停留在帶動機器生產,還考慮到其它的附加功能現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機。”產品組合策略包括以下幾種:①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。溫州xxx集團是全國比較大的減速機行業,它與多個減速機廠家實現了全面直供,在進貨價這個方面占了優勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力,創造的“天狗”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個省市近100余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信減速機行業地位舉足輕重,溫州xxx集團通其下屬的各地分公司、門市部都已在當地成為規模最大的減速機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系,是國內“天狗”品牌的指定經銷商和售后服務商。同時,xxx公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢,采取全國集團采購配送,與國泰、國貿等多廠商實現了全面直供。xxx集團還與中國通用機械工業協會,合建受后服務部,介入虛擬運營,是中國通用機械工業協會的首選深度合作伙伴。
(4)、促銷策略(實習 單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷
社會寫實習報告 篇3
作為一名新時代的大學生和入黨積極分子,我們要時刻牢記黨的先進性,把自己學到的知識服務與同學,應用于實習,讓自己不斷在思想上向黨組織靠攏,在行為上向黨組織學習。真正實習在黨校理論學習中學到的有關黨為人民服務的本質精髓,鍛煉自我甘于奉獻,是自己成長為一名合格的共產黨員。
我們秉承著為同學服務的理念,積極組織參加實習活動。 5月4日晚7點,在會計系支部的帶領下,我們一起來到圖書館幫助服務,對擺放的圖書進行規整。
我們來到圖書館后,看到書架上擺放的圖書很是混亂,于是我們進行分組,每人對負責的區域圖書進行重新擺放,將所有圖書扶起放正,并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理,我們默默地工作,盡量不打擾身邊學習的同學,面對成片大量的圖書,我們并沒有感到煩躁和難耐,一直堅持對每排書籍進行整理,希望能夠為同學們創造一個更舒適更便捷的學習環境。
擺書的工作簡單卻繁雜,但我們知道身為一名黨校學習人員應該具有黨員的高覺悟,時刻牢記科學發展觀,堅持為人民服務的宗旨。將學到的理論知識親身用于實習,如此才不辜負黨的`信任和囑托。
通過擺書活動,我才真正意識到黨員的先進性并非是說出來的,要用行動來證明。也許以前我們并不知道黨員在日常生活中到底付出了多少,但經歷了這次實習活動,我才意識到我們身邊的一點一滴都有黨員的付出努力,為了方便我們的生活,或許他們在默默的進行著各種奉獻工作。這正是一名共產黨員的高度覺悟和先進性的體現,不愧于人民的信任;這也正是我們現在標榜的目標和努力完善自己,不斷向黨組織靠攏。
這次實習活動讓我獲益良多對黨的理解有了更加深刻,更高程度的認識和領會。使我在思想上、行動上和在端正入黨動機上受了一次更加嚴格的洗禮,對黨的全心全意為人民服務的觀念有了科學認識,并使我們更加堅定的下決心以實際行動向黨組織靠攏,做國家有用的人才。
對于我們大學生而言,我認為全心全意為人民服務更加應該體現在平常為同學們做實事,從身邊的小事做起,深入到同學中去,并且在平時的學習、工作中要起到模范帶頭作用。要爭取一切機會服務與同學,對工作要有責任心,要有團隊精神。只有這樣,我們在日常學習工作中才有動力和方向,不會向困難低頭,對同負責,也對自己負責。人生的道路是漫長的,無論在工作中,還是在學習、生活中,都要樹立全心全意為人民服務的思想,落實科學發展觀,保持共產黨員的先進性,如此才是一名合格的共產黨員。
正如《黨章》中所闡述的,中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心;代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表最廣大人民的根本利益。以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自的行動指南,黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。只有堅持這一真理,才能更好地為社會主義現代化建設貢獻一份自己的力量。在思想上我們必須和黨中央保持高度一致,理論聯系實際。加強自身的思想修養,以促進我們的全面發展為目標,才能把自己培養成中國特色社會主義的建設者和接班人。只有從思想上入黨才是真正意義的入黨,堅定信念,樹立全心全意為人民服務的思想,在工作、學習、生活中發揮模范帶頭作用。
通過實習學習,我深感中國共產黨的先進性,緊密聯系實際情況,把握時代脈搏,解放思想,實事求是。中國人民在中國共產黨的領導下建設社會主義現代化,一定能不斷創造出更美好的明天。
我知道自己離黨的要求還有一定距離,要成為一名合格的共產黨員我還要繼續努力,以實際行動,從思想上積極向組織靠攏。今后一定要嚴格律己,努力學習文化知識,積極參加社會實習,加強自己的綜合素質,在學校團結同學,學習黨的知識,爭取早日成為一名合格的共產黨員。
社會寫實習報告 篇4
我想在暑假期間召集優秀的貧困生開辦一個社會中小學生課程補習班。這對我們師范類的學生是一個很好的鍛煉,用我們所學專長來幫助學習困難的中小學生,服務于社會。我再三斟酌之后把這一想法寫成書面材料交到院團委征求團委的同意,經團委老師研究后非常贊同并支持這一活動,并提共我們教室使用,還指導幫助我們完善活動期間的每一項工作,直到實踐活動順利結束。我們開始了緊鑼密鼓的`籌備工作。
選擇優秀的特困生,我們在個各院系宣傳欄上貼上我們此次活動的倡議邀請書,邀請優秀特困生參加到我們之中來。在這些報名的特困生中我們開始選擇優秀的,對他們的專業知識、道德素質、言行舉止、及個方面進行素質測評,我們選擇出優秀的學生在進行素質培訓,培訓大家如何管理組織學生,如何授課,為人師表,身正為范,強調上下課的安全問題,并制定詳細的教師公約如下:
教師公約
1、我們的一切出發點是為了孩子,處處為孩子著想。
2、注意教師形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,為人師表。
3、根據學生的不同學習程度和接受能力不同進行因材施教。
4、上課前制定好教學計劃,并熟練備課,保證課堂效率。
5、做到第一個到教室,準備上課事宜,最后一個離開送走學生,安全第一。
6、切實遵守教學為重,于育為本的教學基本原則。
7、按時上下課、不遲到、不早退,不曠課。
8、上課時間不能吸煙,接打電話,做私人事,聊天等。
9、隨時做到認真、細致、耐心給學生講解問題。
10、保證上課時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
11、處理突發事件言遇事冷靜、理智以學生利益出發,不魯莽行事。及時匯報。
12、上課落實點名制,電話通知未到學生家長確定學生去向。
社會寫實習報告 篇5
指導老師:xxx老師
姓 名:
學 號:29*******1
班 級:社會學一班
一、實習目的:
1、培養社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為;
2、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實務能力與技巧;
3、深入到服務對象當中,運用在學校所學專業知識幫助他們解決和改善存在的問題;
二、實習地點:
xx市xx老人護理院
二、實習時間:
20xx年6月18日至20xx年6月19日
三、實習單位介紹:
xx老人護理院經XX市民政局批準成立于xx年12月,由護理學教授顧志萍創辦。
xx市xx老人護理院是一家集老年病防治、康復護理、臨終關懷為一體的專業護理高齡病殘老人的老年機構。全護理型老人占90%。
xx市xx老人護理院位于XX市XX區浦上工業區后巷路浦上生活配套公寓14號樓,占地4000多平方米, 院內生活護理服務設施齊備,設有床位180張.有一支強有力的、經過專業技能訓練的工作團隊。
服務對象:高血壓、中風癱瘓、糖尿病、褥瘡、癡呆、植物人、心腦血管疾病、骨折、手術后、工傷后、康復功能鍛煉、以及高齡、獨居、體弱多病、家庭無力照料的老人,和臨終關懷護理等.
四、實習主要內容:
1、與老人交流溝通。
在xx護理院的老人,他們活動范圍有限,交際圈較狹窄,因此,我們作為社會工作實習生,關注服務對象的需求,也為了更好鍛煉我們與服務對象的交際能力,溝通能力。我們與眾多老人進行了交流。
我們把在學校所學到的理論知識運用到實踐中去,在本學期我們也學習了邢老師所教授的《小組工作》和《個案工作》,我們以課本中學到的理論方法指導我們的實踐,如在課本中學到的專注、傾聽、同理心、鼓勵等。采用支持性的技巧令案主感到被尊重、被理解、被接納,從而建立信心的一系列技術。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。課本上的理論看起來很簡單,實踐起來可不容易。比如要以一種參與的態度面對案主,這種表現意味著“我愿意幫助你”、“我愿意留在這兒陪你”。坐在椅子上,上身略微前傾。開放的姿勢:雙手放開而不是抱住雙肩。良好的視線接觸,等等。在這個過程中,可以感覺到自己這種和老人溝通的技巧運用越來越熟悉。
同老人的聊天,聊到從老人年輕時的意氣風發,到生活的艱苦,人生的千轉百回。聊了從新中國還沒成立的時中國社會的混亂到新中國建立后“人民公社”時和現在不一樣的公社生活。老人的話語里面,有對自己年輕時意氣風發的自豪與驕傲,也有人生的悲涼與無奈。一個高壽的老人在人生接近終點的地方回頭去看自己曾經走過的路,發出的肺腑之言,總讓我們這些缺少人生歷練的年輕人感觸良多。
2、向護工學習。
走進護理院就看到護工為老人喂藥,擦洗身子等,每一個細節,總能透出一份專注和認真。讓我感動不已。
在護工忙完了工作,我和一位護工聊了起來。在聊天中,進一步感受他們這種奉獻與愛的精神,在聊天中,進一步學習作為一個社會工作者的技巧與方法。在聊天中,才得知這位護工,文化水平并不高,也沒有太多的學習社會工作的理論知識,可聊起照顧老人或者與老人溝通的方法,卻又和教材所講的理論知識如出一轍。
護工阿姨講到如何與老人溝通,如何尊重老人,如何讓老人開心等等, “實踐出真知”,護工阿姨侃侃而談,說起話來有條有理。
當我問到:“阿姨您為什么可以做到如此不計得失的去照顧這些和你并沒有親屬關系的老人,是一種什么樣的信念支撐您的這些行動?”護工阿姨,停頓一下,仰頭看天花板,簡單的回答道:“沒有什么理由,習慣了,我把他們就當自己的親人”,我似乎有些理解阿姨的話語,大愛無疆,奉獻與真誠本沒有理由,也不需要理由,愛與奉獻是出自人的本能。將博愛奉獻融入自己的實際行動。
3、與老人開展娛樂活動。
根據老人的需要,我們陪同老人打麻將,下棋。工作看似簡單,卻不得絲毫馬虎。在這個過程中切實尊重老人,真誠溝通,這個過程中,耐心與愛心都不可少。鼓勵老人大膽的出牌,給與老人真誠的贊美。
作為一個社會工作者,可以看到老人們喜笑顏開,滿心歡喜該事件美好的事情。在這個過程中,老人一會兒若有所思,出牌或者下棋都會深思熟慮,一會兒開懷大笑,喜出望外。作為學生的我們,也倍感榮幸和驕傲。
五、實習心得
1、關注細節,盡善盡美。
社會工作的服務對象是一個特殊的群體,在工作過程中關注每一個細節,比如與老人溝通過程中,關注他們的`語言背后的情感,關注他們在表達一句話的時候眼神的變化,關注我們自己在老人面前的每一個動作,關注我們自己在老人面前每一句話的語氣語調。卓越來自于不斷的追求,關注細節,追求盡善盡美。
2、讓博愛成為生命的習慣。
“隨風潛入夜,潤物細無聲”,盡己所能,幫助身邊需要幫助的人,奉獻與真誠本沒有理由,也不需要理由,把自己的愛心奉獻出來,去創造一個愛的世界,也無需要張揚,默默的奉獻,像社會工作者,就如“潤物細無聲”那般。
3、理論需要聯系實踐。
理論與實踐的辯證關系,我們都可以爛熟于胸,只是懂還不夠,要行動起來,在實踐中去檢驗理論知識,以實踐去鞏固自己所學到的理論知識,以實踐去完善自己所學的理論知識。因此也非常感謝老師提供的實習機會。
六、實習經驗總結
1.本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定了扎實的基礎。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程,一定程度上提升了自己的業務能力,使我更進一步了深入社會;同時,使我更加直接的了解了社會現實,體會到了不同階層人們的社會生活,同時增強了了解社會、認識社會、分析社會的能力。
3.本次實習對我完成課程設計和實習報告起到很重要的作用。通過實習,我們學到了許多在課本上學不到的知識,為我寫報告提供了很多專業資料,也這位我們以后走上社會儲備了很好的經驗。
社會寫實習報告 篇6
暑假,經過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業務,但真正融入到這個單位當中,你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的`,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的
提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
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