大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集7篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
摘要:實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了中國銀行主要業(yè)務(wù)活動(dòng),對于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等都系統(tǒng)學(xué)習(xí)。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞:營業(yè)部。外匯業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
1引言
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年3月16日到5月3日在中國銀行蕭山支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
2實(shí)習(xí)單位簡介
2.1關(guān)于中國銀行
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
2.2關(guān)于中國銀行的歷史
中國銀行于xx年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。xx年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。
xx年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來,中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。
20xx年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。
20xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標(biāo)志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動(dòng)了新的航程。成為了國內(nèi)首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司。
2.3關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、借貸業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品。加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人借貸業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)
中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。
6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識,致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
3實(shí)習(xí)的目的
通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
通過在中國銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在中國銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
4實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的`各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2)做一些打雜的小工作。
如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
營業(yè)部的主要職能:
①負(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
②負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑。
③負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算。
④會(huì)同相關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤擬訂資金營運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營運(yùn)管理,保持適度的備付金比例。
⑥負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整。
⑦負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再借貸、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
⑧負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理。
⑨負(fù)責(zé)債券市場分析,制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施。
⑩負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對賬工作。
中國銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類:
①活期儲(chǔ)蓄
②定期儲(chǔ)蓄
③定活兩便儲(chǔ)蓄
④整存整取定期儲(chǔ)蓄
⑤零存整取定期儲(chǔ)蓄
5實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是短期的實(shí)習(xí),短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動(dòng)。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的一名實(shí)習(xí)生xx,現(xiàn)在正式向酒店提出辭職申請,很高興在酒店工作,也感謝這段時(shí)間帶給我的收獲。
作為酒店一名人事部的實(shí)習(xí)生,我每天都充當(dāng)著不同的角色,不得不說這段時(shí)間帶給我的經(jīng)驗(yàn)是非常多的,讓我成長了很多。還記得自己剛剛來到酒店面試的時(shí)候,和很多人一樣懵懂,在工作了x個(gè)月后,已經(jīng)漸漸適應(yīng)自己人事部的這份工作了。和我想象中的一樣,人事部的'工作并沒有那么清閑,因?yàn)槲覀兙频晔欠浅V木频辏匀粘5墓ぷ骱芏啵@時(shí)候我才真正知道,沒有哪一行是真正清閑的,只要工作認(rèn)真,任何行業(yè)都是非常辛苦的。
一開始,我們?nèi)耸虏拷?jīng)理帶我的第一個(gè)月,我還以為工作量很少,知道隨著時(shí)間的增加,我熟悉了最基本的工作事項(xiàng)之后,就開始教我做一些其他的工作。不得不說,人事部真的是一個(gè)一人充飾多角色的工作,在日常的文件整理工作中,我是一名文職工作者,在酒店有前來應(yīng)聘的人時(shí),我就是hr,在同事之間發(fā)生矛盾的時(shí)候,我是一個(gè)負(fù)責(zé)調(diào)解關(guān)系的中間人,在員工離職的時(shí)候,我需要按照勞動(dòng)協(xié)議進(jìn)行員工后續(xù)工資的分發(fā),以免發(fā)生勞動(dòng)爭議,在這個(gè)時(shí)候,我又像是財(cái)務(wù)部工作者。在大學(xué)期間,這些相關(guān)的知識,課堂上老師都講過了,從前我還以為只是單純的上這些專業(yè)課,以為并沒有太大的用場,直到現(xiàn)在我才明白,從前我的觀點(diǎn)大錯(cuò)特錯(cuò),人事部的工作非常復(fù)雜,而且工作特別講究細(xì)化,任何的小細(xì)節(jié)都有可能造成失誤。
在工作的這段時(shí)間,非常忙碌,有的時(shí)候加班到深夜才能把工作做完,哪怕現(xiàn)在工作了x個(gè)月的我,工作量多的時(shí)候還是會(huì)加班。因?yàn)槲业募揖嚯x酒店的時(shí)間很遠(yuǎn),一加班的話我休息的時(shí)間就會(huì)很短,導(dǎo)致第二天上班沒有精神。這x個(gè)月來,我一直恪守自己工作的本分和自責(zé),從來不敢有一絲一毫的懈怠,從前的我一位人事部只會(huì)有工作上面的煩惱,但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,因?yàn)槲沂侨耸虏康墓ぷ髡撸频甑拿恳粋(gè)員工我都會(huì)需要接觸,有的時(shí)候吃時(shí)常會(huì)聽到他們對我抱怨這抱怨那,每到這個(gè)時(shí)候我就非常無奈,每一碰上這樣的事和人,總會(huì)給我?guī)Ш艽蟮那榫w影響,久而久之,我的心性也受到了影響。
可能也是自己沒有一個(gè)強(qiáng)大的抗壓能力吧,感謝酒店對我的培養(yǎng)和照顧,我將x月x日離職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的:
更多了解市場營銷在社會(huì)上的應(yīng)用和對市場營銷的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
市日雜批發(fā)部
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
通過這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣郑ド痰甑挠龅剿袌鰻I銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費(fèi)群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說不定還有意外的收獲。
四、實(shí)習(xí)感受:
本次實(shí)習(xí)我了解了定價(jià)的策略
(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競爭定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時(shí)留意市場的變化,要推斷下一步這個(gè)市場的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會(huì)微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的'魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場營銷者才會(huì)在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
20xx年?duì)I銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進(jìn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我叫,男,年月出生,1996年7月畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院,同年同月分配到某市經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房發(fā)展中心從事房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作至今。自參加工作以來,我在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求,堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新財(cái)會(huì)工作新思路,促進(jìn)單位財(cái)會(huì)工作邁上新臺(tái)階,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的一致好評。1999年度被評為房改工作先進(jìn)個(gè)人,1997年、XX年、XX年這三年度被評為某市房改先進(jìn)工作者,1999年、XX年這二年度被評為某市優(yōu)秀團(tuán)干,XX年、XX年、XX年度這三年度考核中獲得優(yōu)秀等次。在做好會(huì)計(jì)日常工作的同時(shí),我通過努力學(xué)習(xí),使自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛,系統(tǒng)地掌握了經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和專業(yè)知識,具有較高的政策水平和豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),成為會(huì)計(jì)工作的行家里手。特別是XX年5月取得中級會(huì)計(jì)師職稱以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,本人認(rèn)為已經(jīng)具備申報(bào)高級會(huì)計(jì)師的資格與條件。現(xiàn)將本人近年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人修養(yǎng)
多年來,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。平時(shí)通過電視、電腦經(jīng)常性收看新聞,關(guān)心國家的政治時(shí)事,努力提高自己的政治覺悟,在政治思想上嚴(yán)格要求自己,始終與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時(shí)代的步伐。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),提高了對發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識,有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國憲法》、《會(huì)計(jì)法》及各項(xiàng)法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,在工作上養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從中心的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的工作成績。我始終以良好的態(tài)度對待工作,對任何人做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一件事,對待每一項(xiàng)工作。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到政治強(qiáng)、技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),從不計(jì)較個(gè)人的得失,始終以國家和集體的利益為主,一心一意為中心做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,促進(jìn)了中心整體工作的全面發(fā)展。在日常的工作中,我主張發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在部門與部門工作交接過程中,沒有絕對劃分,當(dāng)一個(gè)部門或個(gè)人的工作沒有做到家時(shí),我本著積極的工作態(tài)度幫助對方完成任務(wù),達(dá)到下一步工作的要求。因此,在我所在的部門,與其他單位和部門的關(guān)系都非常融洽。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面的國家方針政策識和知識技能。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理知識,又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的前沿知識。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí),切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),因而在具體實(shí)際工作中,我能做好自己的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績。我堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,不斷提高業(yè)務(wù)技能,1998年9月至XX年7月,在華中科技大學(xué)學(xué)習(xí),獲得本科文憑、管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;XX年5月,參加全國會(huì)計(jì)師職稱考試并取得會(huì)計(jì)師資格,同時(shí)被單位聘任為會(huì)計(jì)師;XX年12月、XX年9月分別通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)估價(jià)師考試,獲得與資格。同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間撰寫了《關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的分析研究》、《新形勢下的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)》、《對稅收籌劃的探索與思考》等三篇論文,發(fā)表在省級以上刊物,獲得讀者的較高評價(jià)。
我還通過自身的學(xué)習(xí)來帶動(dòng)所在部門人員的學(xué)習(xí)熱情,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員根據(jù)自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求,繼續(xù)進(jìn)行在職專業(yè)學(xué)習(xí)。我積極幫助新來的同事處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中的的難題,傳授財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理技能,培訓(xùn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人才。同時(shí),注意對下屬單位會(huì)計(jì)人員的工作指導(dǎo),通過日常的工作檢查及時(shí)向他們傳授工作要求及方法,通過年終考核來促進(jìn)他們完成工作目標(biāo)。通過自己的業(yè)務(wù)特長和耐心細(xì)致的培訓(xùn)輔導(dǎo),使從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的同事提高了工作業(yè)務(wù)技能,提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的質(zhì)量,促進(jìn)了中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的全面發(fā)展。
三、盡職履責(zé),扎實(shí)做好本職工作
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在某市經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房發(fā)展中心工作,該中心成立于1993年,是專門從事經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)建設(shè)的副處級事業(yè)單位,實(shí)行自收自支、企業(yè)化管理。中心自成立以來,總資產(chǎn)由成立初期的700多萬元增長到目前的4.6億元。目前,除經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目外,中心還利用中央和地方財(cái)政資金3.3億元,建設(shè)三個(gè)廉租房項(xiàng)目;承擔(dān)市政府3個(gè)拆遷安置房項(xiàng)目,總投資2.8億元;未來三年,中心還將開發(fā)12個(gè)經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目,規(guī)劃用地面積120多萬平方米,總建筑面積180多萬平方米。
1996年7月至XX年5月,我在中心財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)員,負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)核算和下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)工作;XX年6月至XX年12月負(fù)責(zé)銷售核算和稅務(wù)處理;XX年1月至今擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長,分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè),兼任下屬公司某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)執(zhí)行監(jiān)事。在工作中,我通過駕馭整個(gè)的單位的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,總攬財(cái)務(wù)管理全局,確立了以單位發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,制度建設(shè)為龍頭,規(guī)范運(yùn)作為根本,核算監(jiān)控為手段,資金管理為主線,責(zé)任成本管理為依托的財(cái)務(wù)管理新思路,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理水平的不斷提高。在長期的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改革創(chuàng)新,推動(dòng)了單位財(cái)務(wù)管理工作大變局、大發(fā)展、大跨越,為企單位的快速、持續(xù)、健康發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
(一)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,健全各項(xiàng)制度。在中心財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)員期間,我主要從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作,業(yè)務(wù)范圍橫跨房地產(chǎn)開發(fā)、工程監(jiān)理、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè),我自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識能與實(shí)踐相結(jié)合,勇于創(chuàng)新,不斷改革單位財(cái)務(wù)管理制度框架,創(chuàng)造性地開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,拓寬了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作視野,為自己今后更好地從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、健全財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。我從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面著手,加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理,提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。特別是會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著中心業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著中心走向精細(xì)化管理對財(cái)務(wù)信息的需要,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)科向上進(jìn)階的新課題。針對中心原會(huì)計(jì)核算辦法不能根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展會(huì)計(jì)核算的弊端,與同事們經(jīng)過反復(fù)研究,建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算、納稅申報(bào)、資金預(yù)算的需要,設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表,制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目,并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。并加班加點(diǎn)完成了《中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》的修訂工作,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求,制定了一整套會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作整改方案,完善和修訂了《中心內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體系》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《成本管理制度》、《內(nèi)部牽制制度》等二十四項(xiàng)管理制度,基本完善了中心財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系,逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。XX年6月,中心通過了某市財(cái)政局的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,獲得了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)單位的稱號,使我單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我剛參加工作時(shí),財(cái)務(wù)部門使用手工記帳,工作繁瑣,效率低下。經(jīng)過我多次建議,中心決定實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,并指定我作為主要負(fù)責(zé)人之一。我嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》的要求,制定本單位會(huì)計(jì)電算化實(shí)施工作的具體方案:首先實(shí)現(xiàn)賬務(wù)處理、報(bào)表編制、應(yīng)收應(yīng)付賬款核算等工作電算化;其次實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)核算、成本核算、銷售核算等工作電算化;再次實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理工作電算化。同時(shí)制定了《會(huì)計(jì)電算化管理制度》,保障了會(huì)計(jì)電算化工作順利開展。經(jīng)過不懈努力,XX年11月,中心通過了市財(cái)政局的申報(bào)驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,大大提高了會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和效率。
2、健全內(nèi)控制度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收后,根據(jù)形勢的發(fā)展,我提出加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和單位內(nèi)部控制制度相結(jié)合,促進(jìn)單位內(nèi)部控制制度的建設(shè)。在中心的統(tǒng)一組織下,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政部制定的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范---基本規(guī)范(試行)》、《貨幣資金(試行)》、《采購與付款(試行)》、《銷售與收款(試行)》等內(nèi)控制度;另一方面,重新對原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的`時(shí)間,對什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使中心上報(bào)的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到上級財(cái)務(wù)部的要求。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的規(guī)定并結(jié)合單位業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和管理要求,制定切實(shí)可行的內(nèi)部控制制度。我參與制定了《貨幣資金內(nèi)部控制制度》、《資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度》、《采購與付款控制制度》、《預(yù)算管理內(nèi)部控制制度》、《成本費(fèi)用控制制度》等十幾項(xiàng)內(nèi)控制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
3、健全下屬公司管理制度,完善財(cái)務(wù)管理體制。1999年4月至XX年12月,我負(fù)責(zé)下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)工作。對這兩個(gè)成立不久的公司,我一點(diǎn)一滴從最基礎(chǔ)的工作做起,建章立制,從會(huì)計(jì)核算到資產(chǎn)管理,從成本到各項(xiàng)費(fèi)用支出、制單制表,明確責(zé)任。我制定了《公司會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制》、《公司財(cái)務(wù)工作紀(jì)律》、《公司會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《公司現(xiàn)金、支票管理使用規(guī)定》、《公司票據(jù)使用管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,完善財(cái)務(wù)管理體制。這兩個(gè)公司業(yè)務(wù)涉及工程監(jiān)理、物業(yè)管理等行業(yè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜,會(huì)計(jì)核算難度較大。在制度編制過程中,我一邊學(xué)習(xí)一邊工作,首先確定了工作程序和理清了工作思路,在編制過程中遇到問題及時(shí)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商,有時(shí)放棄休息時(shí)間,連續(xù)加班,在較短時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)制度編制工作,會(huì)計(jì)賬目準(zhǔn)確清晰,在各項(xiàng)內(nèi)、外審計(jì)中均未發(fā)現(xiàn)任何問題,為兩公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也得到單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接,形成一個(gè)個(gè)信息“孤島”,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。我敏銳的覺察到科技對財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用,以信息化手段為依托,創(chuàng)造了財(cái)務(wù)管理的新模式。XX年,我與財(cái)務(wù)部的同志一起,對利用新興電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了研究,組織擬寫了構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的方案,對實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變、實(shí)時(shí)查詢和在線實(shí)時(shí)監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)資源共享進(jìn)行詳細(xì)論述。在得到單位批準(zhǔn)后,選定用友公司為合作方,進(jìn)行信息系統(tǒng)安裝和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)初始化工作,并由我主筆編寫了《財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》。XX年1月,建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的新財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)正式運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程報(bào)帳,遠(yuǎn)程查帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等功能,將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,支持網(wǎng)上銀行等多種服務(wù),使得單位的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理協(xié)同運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的信息共享,優(yōu)化資源配置,加快了單位的反映速度和決策效率。在推行的過程中,我不懼困難,知難而進(jìn),較早實(shí)現(xiàn)了單位財(cái)務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電算化。
(二)規(guī)范銷售管理,做好開源工作。
一是加快銷售資金回籠。負(fù)責(zé)銷售核算期間,為促使銷售資金盡快回籠,我主要采取了兩方面的措施:一方面,狠抓拖欠房款的清欠催繳。財(cái)務(wù)部每月底與銷售部核對客戶交款金額,對未按合同交款的客戶及時(shí)通知,對有難度的客戶,我親自上門參與催討,對惡意拖欠的客戶采取法律途徑催討。經(jīng)過不懈努力,XX年12月底,客戶拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面,積極配合銀行個(gè)人住房按揭貸款的發(fā)放。通過及時(shí)完整地收集客戶貸款資料,理房產(chǎn)交易部門抵押登記手續(xù),使銀行按揭貸款的發(fā)放達(dá)到了100%。銷售資金快速回籠降低了對銀行貸款的部分需求,減少了部分利息支出,增加了中心經(jīng)濟(jì)效益。
二是加強(qiáng)銷售管理。一些合同簽訂時(shí)的漏洞和操作細(xì)節(jié)方面的疏忽導(dǎo)致單位法律風(fēng)險(xiǎn)增大,產(chǎn)生數(shù)次法律糾紛,影響了單位的聲譽(yù)。為此,我和銷售部門一起把整個(gè)銷售流程仔細(xì)地梳理了一遍,把容易出現(xiàn)漏洞的地方列出來,通過研究相關(guān)法律法規(guī)、咨詢法律專家,共同制訂了《銷售與收款內(nèi)部控制制度》。從XX年執(zhí)行此項(xiàng)內(nèi)控制度至今,再?zèng)]發(fā)生過一起法律糾紛,收到良好效果。
(三)規(guī)范稅收管理,做好節(jié)流工作。由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為中心的一項(xiàng)重要成本支出。在我負(fù)責(zé)稅收處理期間,充分運(yùn)用國家稅收優(yōu)惠政策,降低納稅成本,做好節(jié)流工作。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下,我進(jìn)行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,做到在事先、事中對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃,將各項(xiàng)納稅支出降到最低。在降低納稅支出的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)。
一是享受國家稅收優(yōu)惠政策。XX年,國家發(fā)布西部大開發(fā)優(yōu)惠政策,對設(shè)在西部地區(qū)符合國家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)的內(nèi)資企業(yè),在XX年—XX年期間,減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。經(jīng)過仔細(xì)研讀相關(guān)文件,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)屬于國家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè),應(yīng)該能享受優(yōu)惠政策。在領(lǐng)導(dǎo)支持下,我準(zhǔn)備了大量的申報(bào)資料,向某市地稅局、自治區(qū)地稅局提出申請。經(jīng)過不懈努力,申請獲得了批準(zhǔn)。從XX年—XX年,此項(xiàng)優(yōu)惠政策為中心節(jié)約了1000多萬元所得稅支出。XX年3月3日,財(cái)政部、國家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于廉租住房經(jīng)濟(jì)適用住房和住房租賃有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅〔XX〕24號),對經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)單位免征城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅,并減按4%的稅率征收房產(chǎn)稅。該文件在網(wǎng)上發(fā)布后第二天,我即準(zhǔn)備好相關(guān)資料,向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出減免稅申請,很快獲得了批準(zhǔn),而且文件出臺(tái)前多交的近30萬元稅款可在以后應(yīng)繳稅款中抵減。
二是維護(hù)了中心的合法權(quán)益。XX年10月,稅務(wù)機(jī)關(guān)在進(jìn)行稅收檢查中,對我中心歷年來將部分自建的經(jīng)濟(jì)適用房轉(zhuǎn)為自用固定資產(chǎn)的應(yīng)稅問題產(chǎn)生異議,認(rèn)定此行為視同銷售確認(rèn)收入,應(yīng)補(bǔ)交營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、滯納金、罰款共計(jì)200多萬元。經(jīng)過認(rèn)真研讀最新的稅收法規(guī)后,我向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出:國家稅務(wù)總局《關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問題的通知》國稅函〔XX〕828號規(guī)定,改變資產(chǎn)用途(如,自建商品房轉(zhuǎn)為自用或經(jīng)營),資產(chǎn)所有權(quán)屬在形式和實(shí)質(zhì)上均不發(fā)生改變可作為內(nèi)部處置資產(chǎn),不視同銷售確認(rèn)收入,并且對XX年1月1日以前發(fā)生的處置資產(chǎn),XX年1月1日以后尚未進(jìn)行稅務(wù)處理的,按本通知規(guī)定執(zhí)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)對我代表中心提出的觀點(diǎn)經(jīng)反復(fù)研討予以認(rèn)同,撤銷了要求我中心補(bǔ)交稅款和罰金的處理決定。
三是緩繳和減免稅款。我深入研究國家財(cái)稅文件,了解最新發(fā)布的稅收政策,尋找有利于中心的條款,如:桂地稅發(fā)〔XX〕164號文規(guī)定:對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)適用住房,暫不預(yù)征土地增值稅;財(cái)稅〔XX〕151號文規(guī)定:對企業(yè)取得的由國務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定專項(xiàng)用途并經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的財(cái)政性資金,準(zhǔn)予作為不征稅收入,在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)從收入總額中減除;國稅發(fā)〔XX〕31號文規(guī)定:預(yù)繳企業(yè)所得稅的當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,由以前的預(yù)計(jì)利潤額轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)計(jì)毛利額,這使得預(yù)計(jì)毛利額為負(fù)數(shù)的經(jīng)濟(jì)適用房預(yù)售收入不必預(yù)繳企業(yè)所得稅。這些有利于中心的稅收政策,經(jīng)過與稅務(wù)主管部門的溝通后,得到了很好的執(zhí)行,緩繳和減免的稅款減少了現(xiàn)金流的流出,增加了建設(shè)資金。同時(shí),我還加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作,每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)科在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí),將各工作底稿進(jìn)行整理,把過程列出來,做為中心的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔,為以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料,也為以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了中心的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
(四)規(guī)范成本管理,提升成本管理水平。
我擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長后,分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)等工作。工作中,我堅(jiān)持以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。我中心開發(fā)的經(jīng)濟(jì)適用住房面向中低收入家庭,價(jià)格由市政府定價(jià),大大低于周邊商品房價(jià)格,而利潤只能控制在3%以下。如何既實(shí)現(xiàn)政府的價(jià)格目標(biāo)而又保證單位的利潤空間?這就必須要降低開發(fā)成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。我根據(jù)多年來對房地產(chǎn)行業(yè)成本管理的研究與實(shí)踐,結(jié)合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉了“成本管理四步法”,具體是針對每個(gè)項(xiàng)目抓好“制定目標(biāo)、明確崗位職責(zé)、跟蹤執(zhí)行、業(yè)績評估”四步工作。
一是制定目標(biāo)。就是確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本,經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格構(gòu)成包括9項(xiàng)因素:①建設(shè)用地的征地和拆遷補(bǔ)償、安置費(fèi),②勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi),③建安工程費(fèi),④住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)(含小區(qū)非經(jīng)營性配套公建費(fèi)),⑤以上4項(xiàng)之和為基數(shù)的2%的管理費(fèi),⑥行政事業(yè)性收費(fèi),⑦貸款利息,⑧稅金,⑨3%以下的利潤。每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)總成本就是該項(xiàng)目的政府最高限價(jià),細(xì)化后的目標(biāo)成本就是這9項(xiàng)因素。二是明確崗位職責(zé)。在目標(biāo)成本確定后,可以把經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)全過程劃分為7個(gè)相對獨(dú)立的作業(yè)過程(⑤、⑨項(xiàng)隨其他7項(xiàng)因素變動(dòng)),并為每個(gè)作業(yè)過程定義相應(yīng)的流程制度規(guī)范,同時(shí)重點(diǎn)定義每個(gè)作業(yè)過程中與成本控制相關(guān)的要點(diǎn),包括量化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)評價(jià)指標(biāo)。這樣,就可以在日常業(yè)務(wù)這個(gè)層面實(shí)現(xiàn)對成本的過程控制,真正將成本控制的執(zhí)行力滲透到基層一線,將成本控制的目標(biāo)與崗位責(zé)任結(jié)合在一起。三是跟蹤執(zhí)行。在工程建設(shè)實(shí)施過程中,我定期和各責(zé)任部門把執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行對比分析,找出差距,分析原因,制定改進(jìn)措施。為更好地提升單位對成本的掌控,我還借助信息化手段建立了一個(gè)成本管理系統(tǒng),它可以輔助建立成本結(jié)構(gòu)體系、規(guī)范操作流程、實(shí)時(shí)記錄跟蹤核心業(yè)務(wù)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金管理的有機(jī)結(jié)合。四是業(yè)績評估。工程項(xiàng)目完成后,認(rèn)真開展業(yè)績評估,及時(shí)總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目生命周期中成本控制的得失,提煉出關(guān)鍵的成本指標(biāo),并最終形成項(xiàng)目的“成本數(shù)據(jù)庫”,為未來業(yè)務(wù)開展提供借鑒和指導(dǎo)作用。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下,“成本管理四步法”在各個(gè)項(xiàng)目得到全面實(shí)施,大大提高了成本管理水平,有效地控制了各項(xiàng)費(fèi)用的支出,提高了資金的使用效益,取得良好效果,房屋造價(jià)一直控制在較低水平,為市政府實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事,提供價(jià)低質(zhì)優(yōu)的經(jīng)濟(jì)適用房的承諾提供了保障。特別是XX年,我中心開發(fā)的銀海小區(qū)二期,均價(jià)1974元,而同地段的商品房均價(jià)已達(dá)3000元,讓老百姓真真正正得到了實(shí)惠。通過一系列工作,使我積累了不少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,這對我能夠全面熟悉和掌握基本建設(shè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作,為在以后工作中指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)中的疑難問題奠定了基礎(chǔ),也使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。
(五)規(guī)范資金管理,提高資金使用效率。XX年,國家出臺(tái)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,緊縮銀根;XX年,金融危機(jī)引發(fā)經(jīng)濟(jì)衰退,面對撲面而來的資金壓力,我果斷應(yīng)對,使中心度過金融危機(jī),繼續(xù)得到良性發(fā)展。
一是爭取銀行低息貸款。由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響,商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低,這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎,特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下,我并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我單位資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。為爭取到銀行的信貸支持,我和財(cái)務(wù)部的其他同志一起多方奔走,與各大銀行積極溝通,拿出國家及地方政府的相關(guān)文件向銀行信貸部門說明:國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控主要針對過度的投資性房地產(chǎn),而對解決普通老百姓住房問題的經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)是大力支持的。我還收集、整理了1998年—XX年大量銷售資料,用數(shù)據(jù)說明:我中心的銷售狀況良好。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬,跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業(yè)余時(shí)間,我已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。良好的的溝通獲得了銀行的理解與支持,XX年9月至XX年8月,交通銀行某分行、某市商業(yè)銀行以基準(zhǔn)利率共向我中心提供1億元房地產(chǎn)開發(fā)貸款授信額度,交通銀行某分行還向購買我中心經(jīng)濟(jì)適用房的客戶提供住房按揭貸款,銀行的貸款支持對中心的開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行提供了有力的保障。
二是開拓新的融資渠道。資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻,國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控,目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻,對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷,今年的銷售大大低于預(yù)期,使得我中心的資金“造血”功能極為不暢,使得我中心隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。特別是近幾年來,金融信貸政策的持續(xù)緊縮、銀行貸款利率不斷上漲,單純依靠銀行貸款這條融資渠道勢必會(huì)加大中心的融資風(fēng)險(xiǎn),開拓新的融資渠道迫在眉睫。經(jīng)過多次調(diào)研,我向領(lǐng)導(dǎo)提出了新的融資方案,積極推動(dòng)中心與某市住房公積金管理中心、某市方圓置業(yè)擔(dān)保有限公司進(jìn)行合作:由方圓置業(yè)擔(dān)保公司對我中心客戶申請的住房公積金貸款進(jìn)行擔(dān)保,住房公積金管理中心在客戶辦妥公積金貸款手續(xù)后委托銀行提前放款。這種融資方式使得銷售資金回籠至少提早了5個(gè)月,而付出的擔(dān)保費(fèi)僅是公積金貸款額的0.8%,同比一年期銀行貸款使用5個(gè)月的實(shí)際利率為3.1%,利息率降低了2.3%,此項(xiàng)融資方案實(shí)施兩年多來,為單位減少了利息支出近300萬元。毫無疑問,我可以驕傲地說,在融資方面,我們財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
三是壓縮銀行沉淀資金。我根據(jù)工程施工計(jì)劃和工程進(jìn)度不同步、建設(shè)資金沉淀量大的實(shí)際,一方面科學(xué)測算工程項(xiàng)目的資金需求和使用時(shí)間,反復(fù)到銀行陳述原因,匯報(bào)工作,請求支持,最終取得金融部門的理解和支持,合理調(diào)配項(xiàng)目間的資金使用,使銀行沉淀資金由過去的2至3億元壓縮到目前的5000萬至1億元。另一方面,積極協(xié)調(diào)工行、建行、農(nóng)行、交行、商行等金融機(jī)構(gòu),簽訂《協(xié)定存款合同》,約定保留一個(gè)基本存款額度,超出部分按1.44%的利率計(jì)算利息,較基本活期存款0.72%利率,提高了一倍的存款利息收入。這項(xiàng)業(yè)務(wù)與以前年度相比每年壓縮近2億元的銀行貸款沉淀資金,每年約節(jié)省利息300多萬元,同時(shí)可增加存款利息收入近60萬元。在日常資金管理上,財(cái)務(wù)科與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助中心實(shí)時(shí)了解中心的銀行存款狀況;建立了資金日報(bào)體系,每日向中心領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的中心資金狀況,為中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了中心資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在大量收款的幾天,每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單,保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得中心資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高,使財(cái)務(wù)科在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四是爭取國家專項(xiàng)建設(shè)資金及時(shí)到位。XX年,為抵御金融危機(jī),拉動(dòng)內(nèi)需,國家啟動(dòng)了4萬億元的投資計(jì)劃,我中心爭取到了3.3億元的廉租房建設(shè)資金,進(jìn)行靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項(xiàng)目建設(shè)。為提高資金到位率,我一方面及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)廉租房建設(shè)進(jìn)度資料;另一方面加大同建設(shè)主管部門和財(cái)政部門的協(xié)調(diào)力度,全力配合財(cái)政部門對工程資料進(jìn)行審查核實(shí),及時(shí)報(bào)建委和財(cái)政局審批,使國家專項(xiàng)建設(shè)資金能夠及時(shí)足額到位,確保了我市廉租房建設(shè)順利啟動(dòng)、按計(jì)劃實(shí)施,同時(shí),避免了因資金不到位而擠占經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)資金的現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行基建財(cái)務(wù)管理規(guī)定。在進(jìn)行廉租房項(xiàng)目建設(shè)時(shí),我根據(jù)基本建設(shè)程序,確定建設(shè)資金嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用,按照預(yù)算控制規(guī)模,并做到專款專用、專戶存儲(chǔ)、專賬核算,不存在截留、擠占、挪用問題。資金到位后按預(yù)算費(fèi)用撥至施工單位。資金使用首先由項(xiàng)目部門專人開具資金使用審批單,經(jīng)主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、中心領(lǐng)導(dǎo)層層審定無誤后予以撥付,資金使用審批單由項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)、施工單位各留存一份,施工單位到財(cái)務(wù)報(bào)賬。通過這些措施,確保國家3.3億元的廉租房專項(xiàng)建設(shè)資金管理的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范,促進(jìn)了廉租房建設(shè)順利進(jìn)行。XX年5月,我中心建設(shè)的靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項(xiàng)目作為全區(qū)廉租房建設(shè)示范點(diǎn),接受了以自治區(qū)副主席高雄、建設(shè)廳廳長宋繼東為領(lǐng)隊(duì)的全區(qū)保障性住房建設(shè)考察團(tuán)的的檢查,受到了考察團(tuán)近百名各地市領(lǐng)導(dǎo)同志的一致稱贊。
經(jīng)過國家調(diào)控、金融危機(jī)兩輪沖擊,中心不僅沒有倒下,而是在逆境中獲得了發(fā)展:XX年,中心的總資產(chǎn)由成立初期的700多萬元?dú)v史性的增長到目前的4.6億元,業(yè)務(wù)范圍也由單純的經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)拓展到廉租房、拆遷安置房建設(shè)。
四、遵紀(jì)守法,廉潔自律
本人作為一名負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的干部,重點(diǎn)崗位工作人員,多年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”及《廉政準(zhǔn)則》等行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,始終牢記職責(zé),依法行政,保證潔身自好,并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”,即:不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為美色貪欲所誘,不為不正之風(fēng)所壓。經(jīng)常對照和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,不斷提高黨性修養(yǎng),提高自己的廉政意識。
回顧自己多年來的工作,忙碌而充實(shí),能夠完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果。但這些成績離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,有時(shí)不能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在今后的工作中,我決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作提高到一個(gè)新的水平,為人民經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房事業(yè)的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的與貢獻(xiàn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
本周之內(nèi)我在生產(chǎn)部的三個(gè)組進(jìn)行了實(shí)習(xí)。前一天半是接上周未實(shí)習(xí)完的,繼續(xù)在包裝組實(shí)習(xí),接下來的三天在總裝組實(shí)習(xí),最后一天在插件組實(shí)習(xí)。下面我實(shí)習(xí)的先后順序報(bào)告一下我這周的實(shí)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì)以及下周的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
前一天半,我在包裝組實(shí)習(xí)。首先,回顧一下包裝組的主要流程,刮膠—清潔—品檢—疊彩盒—裝彩盒—裝箱—封箱—清尾—入倉。因?yàn)樯现艿囊惶彀胛乙呀?jīng)把每個(gè)工序流程都熟悉了,也知道了每個(gè)工序操作時(shí)的注意事項(xiàng),所以這一天半我給自己的任務(wù)是去了解一些與以后的銷售工作密切相關(guān)的細(xì)節(jié)。通過這一天半實(shí)習(xí),第一,我了解了我們公司常見的幾種包裝方式有彩盒、白盒、吸塑或彩盒+吸塑。第二,彩盒的紙質(zhì)種類有125G、250G(單坑)、350G(灰芯)、400G這幾類,常見的是單坑和灰芯的;彩盒的顏色有4C、專色、4C+專色、單色的;彩盒的表面處理有過油磨光、過膜和過UV的。第三,包裝紙箱分為中箱和外箱,中外箱的紙質(zhì)有B=C(雙坑)、單坑和W=C這三種,在給客戶推薦包裝方式的時(shí)候,我們可以推薦有中箱的包裝,這樣能更好的保護(hù)產(chǎn)品,而且中箱裝的數(shù)量比外箱少,這樣也有利于提高批發(fā)商和零售商的銷售量。第四,我了解到客戶對于燈殼移印一般有以下幾個(gè)要求,移印的顏色,有印黑色的也有要求印其他顏色的,移印的面數(shù)有一面或兩面的。移印的方向有燈管向上和向下的,而且移印分油墨打印和激光打印,通常情況下是油墨打印。移印一定要清晰,有的客戶在移印測試時(shí)會(huì)用專用膠帶進(jìn)行粘貼。第四,客戶對產(chǎn)品投訴與包裝組有關(guān)的通常是清潔不到位,彩盒的整體外觀不夠整齊,如燈朝外部分,上面扣位部分等。只有注意到包裝的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們的產(chǎn)品才能給客戶一個(gè)良好的第一印象。
接下來的三天,我在總裝組實(shí)習(xí)。我總結(jié)出來總裝組的流程按這款燈是否加燈罩可分為兩種。不加燈罩的.流程:焊燈頭/壓燈頭—上面蓋—燈頭沖壓—焊燈絲—焊電源線—合底蓋—品檢—老化—清尾—轉(zhuǎn)包裝組。加燈罩的流程:焊燈頭/壓燈頭—上面蓋—燈頭沖壓—焊電源線—繞燈絲—合底蓋—品檢—老化—清尾—轉(zhuǎn)備料組加罩—轉(zhuǎn)包裝組。在總裝組的實(shí)習(xí)過程中,第一,我認(rèn)識了幾種常見的燈頭,如E14、E27、B22、GU10、MR16。知道了燈頭分為傳統(tǒng)的焊燈頭和新型的免焊燈頭,燈頭的材質(zhì)有鐵鍍鎳、鋁鍍鎳、銅鍍鎳的。其中免焊燈頭的顏色可以是多樣的,有白色,藍(lán)色,黃色可供選擇。第二,燈頭的顏色要與客戶的要求保持一致,沖壓要整齊,有的客戶要求沖壓燈頭通過扭力測試。第三,在合蓋過程中需要注意的是,要將底殼里面的雜物、膠清理掉,以免搖晃時(shí)合蓋里有響動(dòng);檢查PCB板的元器件腳有無碰到一起,以免因碰在一起發(fā)生短路現(xiàn)象;電解電容要拉直。第四,我認(rèn)為總裝組的亮點(diǎn)之一在老化線,老化分為七個(gè)區(qū),低壓區(qū)、常壓區(qū)、高壓區(qū)、高溫區(qū),中壓區(qū),沖擊區(qū),漫游區(qū)。老化線主要是在模擬高溫,低壓,高壓的環(huán)境下,測試燈的工作情況,一個(gè)燈的老化時(shí)間接近一個(gè)小時(shí),通過老化后仍然可以正常工作的燈的質(zhì)量是有保障的。亮點(diǎn)之二在總裝組的總裝和品檢是同步的,因?yàn)樵诳傃b過程中很容易出現(xiàn)燈頭、面蓋、燈管混裝的現(xiàn)象,這樣同步檢測可以即時(shí)檢測出是否出現(xiàn)以上錯(cuò)誤,如果出現(xiàn)可以即使糾正,將錯(cuò)誤制止在剛開始發(fā)生的階段,不僅可以提高工作效率,也不至于出現(xiàn)因返工而浪費(fèi)原材料。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
人都說不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢,只有多歷練一下,才會(huì)體驗(yàn)到什么叫苦,什么叫人生?
在染色中檢上學(xué)了兩個(gè)月,終于在5月28號我頂崗了,以前,跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,從來不知道這份活這么難做,真正自己做的時(shí)候才發(fā)覺一切都沒那么簡單,根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)卡找布,拉卷,縫頭,包卷,這些看似簡單的事情,真正操作起來卻顯得那樣難?
也許任何事情都是從不會(huì)到會(huì),從會(huì)到熟練,苦與難都是必經(jīng)之路。剛開始頂崗的那幾天,我真的'有點(diǎn)干不來,無論自己怎么努力,可怎么都做不好,那會(huì)是多么煩氣啊。可是慢慢的,慢慢的,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺中熟練了,會(huì)用包縫機(jī)縫一個(gè)又直又齊的縫頭了,知道如何取樣了,懂得如何調(diào)卷了,明白如何避免起折了?
雖然中檢上的雜活會(huì)比較多,但是我不會(huì)因此退卻,我會(huì)把它當(dāng)成鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì),好好努力。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),我感到十分榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)光,但是在這段時(shí)光里,在老師和工人師傅的幫忙和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫忙,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。
一、見習(xí)目的
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手潛力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)潛力,與嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)見習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過兩個(gè)星期的工廠見習(xí)使我們對常見的pvc,pe等材料以及pvc的流水生長線有必須的感性和理性認(rèn)識,打好日后學(xué)習(xí)高分子材料專業(yè)課的入門基礎(chǔ)。同時(shí)見習(xí)使我們獲得了對橡膠,塑料材料的實(shí)際生產(chǎn)知識的認(rèn)識和技能的提升。培養(yǎng)了我們理論聯(lián)系實(shí)際的潛力,提高分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的潛力。化工見習(xí)報(bào)告。最主要的是培養(yǎng)了我們與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
1、熟悉各種高分子材料的生產(chǎn)流程、工藝設(shè)計(jì)、加工設(shè)備、加工方法以等,了解橡膠,塑料在生活中的應(yīng)用,用途等。
2、了解有pvc,pe,橡膠等高分子材料的加工工藝流程,以及加工的基本設(shè)備。
3、熟悉各種見習(xí)工廠的壞境,從而對工廠有一個(gè)更高的認(rèn)識。
二、見習(xí)要求
1、聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2、認(rèn)真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時(shí)虛心提問,有意見推薦要有禮貌地提出并做好相應(yīng)的筆記。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)橡膠,塑料,以及電纜廠的相關(guān)知識,包括橡膠,塑料生產(chǎn)流程,銷售過程,企業(yè)的管理工作等,總結(jié)出自我的收獲和心得體會(huì)等,寫一篇見習(xí)報(bào)告。
三、見習(xí)單位
這次見習(xí)的公司主要有:湖南飛博塑膠有限公司、中鹽湖南株洲化工集團(tuán)有限公司、湖南金德管業(yè)集團(tuán)、湖南振云塑膠有限公司、華菱電纜有限公司、湘潭冠華環(huán)保制品廠等等。
四、感想與體會(huì)
將近兩周的見習(xí),真正到達(dá)高分子材料生產(chǎn)的前線,讓我學(xué)到很多。了解了我國目前橡膠,塑料制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。也粗步了解了這些高分子材料制造的發(fā)展趨勢。在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬材料制造業(yè)的發(fā)展方向在見習(xí)過程中,我初步了解的幾種材料的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。可對其中的許多細(xì)節(jié)問題還十分陌生,這不能不說是一種遺憾。這個(gè)見習(xí)迫使我相信自我的知識尚不健全。
1、前景廣闊:將來高分子材料的工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場的時(shí)光最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化,智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
2、親身體驗(yàn)的樂趣:在見習(xí)中,我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里面,看著老師的比劃和描繪。此刻可就大不一樣了,當(dāng)那些課本上的圖像和老師課上描繪的機(jī)器真正擺在我們面前的時(shí)候,我們是異常地興奮,看到這些以前在頭腦中苦苦思索可就是看不清其真是面目的家伙,我們是萬分歡喜,再想到我們不僅僅能夠看的到它們,摸的著它們,而且我們還會(huì)學(xué)習(xí)如何去我們心中的喜悅更是難以言表。
3、學(xué)會(huì)定位思考:自我的未來職業(yè)取向思考。思路決定出路,定位決定地位。此次認(rèn)識見習(xí),涉及橡膠,塑料的生產(chǎn)。污水處理和環(huán)境監(jiān)測等則是涉及環(huán)境保護(hù)、化學(xué)分析手段范疇的領(lǐng)域。
4、培養(yǎng)創(chuàng)新的精神:正如金德,就是從一做起,“千里之行,始于足下”敢于創(chuàng)新,才有這天的成就!對于創(chuàng)新來說,方法就是新的`世界,最重要的不是知識,而是思路。在金德管業(yè)集團(tuán)的師傅給我們上課的時(shí)候,重點(diǎn)說到企業(yè)創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的重要性,同樣對于學(xué)生來說,創(chuàng)新思維必不可少,因?yàn)槭澜缈偸窃谧兓校詣?wù)必時(shí)刻有應(yīng)變局勢的思維。
5、保護(hù)環(huán)境:生命與綠色擁抱,人類與生態(tài)共存。工廠見習(xí)中,有污水處理、環(huán)境監(jiān)測等兩個(gè)關(guān)系環(huán)境科學(xué)方面的見習(xí)課題,當(dāng)今世界,環(huán)境問題是阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要的因素。特備是作為化工廠污水處理要特備注意。所以企業(yè)在發(fā)展自身的同時(shí),務(wù)必關(guān)注環(huán)境保護(hù),關(guān)注社會(huì)職責(zé)。對于個(gè)人的大學(xué)生,則要從自我做起,從小事做起,做有利于環(huán)境友好的事情。
總之,透過這兩周的見習(xí)使我我明白,要多聽、多看、多思考、多學(xué)習(xí)!只有采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系。“千里之行,始于足下”,這兩周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。更重要的是要向他人虛心求教,好的習(xí)慣和他們的知識也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富。但是動(dòng)手的地方太少,期望下次見習(xí)能讓我們有更多動(dòng)手動(dòng)腦的地方!
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