應屆畢業生實習報告
隨著個人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的應屆畢業生實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
應屆畢業生實習報告1
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.
今年一月,我開始畢業實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度.
期間我到一家電腦賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段,應屆畢業生實習報告。做為一名電腦銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
不知不覺,進入公司,已兩月有余。雖然在學校里的專業是旅游英語,以前也聽說有關市場及銷售方面的案例,但當自己真正接觸行業、開拓渠道、展開銷售時,才發現現實與和象之間的巨大差別。實踐鍛煉讓我受益匪淺!
做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素:產品、價格、渠道、客戶需求、服務等等,大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知,但如何真正做好,做到位,卻并非易事。
就銷售工作而言,最重要的內容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業務伙伴關系,實習報告《應屆畢業生實習報告》。可“一份耕耘,一份收獲”,這背后經過不斷的實踐、磨煉和總結。老實說,剛開始時,我和客戶溝通的時候,一切都是那么不順利,客戶是“上帝”,總有“吹毛求疵”之時。什么是全心全意服務客戶?其實,就是把溝通、服務的內容細化、細化,再細化,所謂“凡事預則立,不預則廢”,我們銷售人員,就得以事無巨細、一絲不茍的態度來爭取客戶!
其后,各種拜訪不斷,也遇到了形形色色的問題。但,每次拜訪回來,我就下功夫寫工作日志,把自己的經歷記錄下來,不斷總結,不斷反省。我想,這些將成為個人職業生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門內部有著良好的工作環境,大家精誠團結,氣氛活潑幽默,令人心情愉悅。部門領導、大區經理、業務能手經常積極引導我,幫助我,使我跳出了日常工作的簡單重復,教會我怎樣關注客戶需求,教會我有針對性的銷售技巧。
在兩個月的時間里,我學會了很多,以后的工作實踐中,我將繼續深入學習產品知識,以更好的為客戶服務。同時,我也要加強銷售能力的鍛煉,多多拜訪產業鏈上的戰略合作伙伴們,努力與每一位有價值的客戶建立合作關系。
這是在工作中的一些不足:
1,工作欠主動,
2,工作有時缺乏認真的態度.如在工作的過程中與同學聊天.
經過老師的'提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事.因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,一定要珍惜每一次的實習機會.②要踏踏實實地工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會.③不斷地向他人學習.一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習.每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,并把他們作為自己的學習榜樣.
應屆畢業生實習報告2
一、實習目的
1、通過現場參觀,了解實習地點單位基本情況及其主要產品。
2、熟悉主要典型零件的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。
3、了解典型零部件的裝配工藝。
4、了解一般刀具、夾具、量具的結構及使用方法。
5、參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術在生產中的應用。
6、參觀工廠的設備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的了解。
7、了解企業的基本管理模式,先進管理技術
二、實習意義
通過實習,擴大和鞏固已學過的基礎理論和專業知識,了解和掌握機械制造生產過程的實踐知識,為以后的學習和工作打下良好的基礎。培養理論聯系實際的能力,是自己學會在實際生產中通過調查研究發現問題并運用所學的知識分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機械制造企業的總體布局、生產組織與管理情況,使自己對機械產品的生產過程,機械生產企業的生產組織與管理工作有一個初步的認識。了解制造技術的領域的`科技發展新動態,了解新技術、新材料、新工藝在機械制造生產的實際應用。同時使我們熟練操作了數控機床,熟悉數控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理,進一步掌握數控程序的變成的方法,以便能夠系統、完整的掌握數控技術,更快更好的適應機械專業的發展和需要。通過實習了解了制造領域的技術工人的工作特點,增強熱愛勞動,熱愛所學專業的情趣。
三、實習內容
1、掌握機械加工工藝方面的知識和方法。
2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構、選擇、用途等。
3、了解機床和數控系統的知識。
4、了解企業生產管理模式,學習先進的管理方式方法。
四、實習要求
1、遵守常規廠紀,保守廠里的機密。
2、講文明,懂禮貌,體現大學生的風范。
3、服從領導,聽從指揮,尊敬師長,努力工作。
4、認真學習技術,虛心向工人師傅和技術人員學習。
5、堅守工作崗位,遵守安全操作規程。
五、實習地點及時間
廣東省xx市xx模具有限公司
實習時間為xxx
六、實習公司概況
1、公司簡介
xxxx模具是由xx職業技術學院和xx市規模最大的模具研發、生產制造企業——xxxx模具有限公司共同投資建設的先進模具制造實訓基地。
經xx市人民政府批準并由市財政擔保,購置西班牙、瑞士、日本、南韓等進口設備25臺套,國產設備28臺套。在此基礎上,xx職院再通入1000多萬元人民幣,xx模具有限公司投入1500多萬元人民幣共同完成配套設施建設,建成產、學、研一體化生產實訓基地。
實訓基地現有多媒體教室、計算機室、設計室、員工宿舍飯堂、體育活動等配套設施。公司設有模具質量檢驗部、模具拆裝部、數控編程設計部、電加工部、加工中心部、試模部、機加工部、設計部、工藝部、市場部以及財務部等部門。公司技術力量雄厚、設備先進,具有豐富經驗工程技術人員和技工師傅,現有員工100余人,現有高級工程師5人,工程師12人,助理工程師10人,技師20人,大專以上學歷100多人。可同時容納100—150人進行實習培訓。
公司主要產品以注塑模為主,壓鑄模為輔,主要為汽車,家電和航空航天的零配件模具,市場主要為國內、歐美和日本等地。目前公司年利潤一億左右,公司成立于20xx年,目前正在發展的道路上,并且具有很好的發展前景。
2、入職準備
我們剛到xx模具公司,制造部的經理就帶我們參觀了工廠,主要是看了整個一樓制造部門、產品展示區和設計部。通過參觀,我充分感受公司的管理的嚴謹以及員工認真的工作態度。而且對xx模具生產有了一定的了解。在參觀完工廠之后我們被經理帶到了三樓的培訓室進行入職教育,主要內容為安全教育和入職流程及要求,分別由制造部邱經理和人事部李小姐講授。邱經理通過他之前工作遇到的安全事故給我們講解在車間要注意的安全問題,一張張真實的照片從分讓我們感受到模具行業不容易,也使得我們更加謹慎和認真的對待這次實習。邱經理,給我們提了一些基本的安全操作規程:
(1)、進廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽才可以進廠實習。
(2)、講文明,不準飲酒,不準穿拖鞋、高跟鞋,不準打鬧、逗笑。
(3)、不能用濕手觸摸電器,更不要用手觸摸空氣開關上方三根進線。
(4)、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,要佩戴眼睛,以免飛入眼睛受傷。
(5)、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。
(6)、鉆孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。
(7)、吊工件時要戴安全帽,不用吊機是要將其升到安全位置。
(8)、鉗工飛模是要注意工友之間的配合和交流,避免因對方操作導致另一方受傷。
(9)、手搬工件時要注意重量。
在邱經理講完安全之后,人事部的李小姐給我們的講了公司的規定,以及入職流程等事情。
3、設備介紹
在一切準備完全后,經過半天的調整,我們來到工廠第二天就開始了正式工作,首先,公司副總廖經理給我們上了一節課,鼓勵我們要努力工作,要培養吃苦耐勞的品質,給我們每個人都分了組,并且不同組分到不同的工序班組。我被分到鉗工組和機加工組。這兩個組是我比較喜歡的,因為我覺得能學到很多東西,特別是鉗工。在工作的過程中我認識了公司的所有設備,及其基本使用方法和功能。
每組每個工序都有各自的設備,每種設備都有各自的針對加工范圍,一套模具要用到很多種設備,因此認識和學會使用各種設備對于我們學習模具專業的人來說非常重要。
4、工種介紹
(1)鉗工
鉗工作業主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲(見螺紋加工)、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。在我們公司,鉗工主要是負責裝配模具,在裝配中遇到問題要自己解決,因此他們在裝配模具是還會接觸其他的工種。
(2)機加工
機加工,在我們公司主要有普通車床、平面磨床和普通銑床,主要是加工一些比較簡單和小型的模具零件。常常是為裝配組服務的。經常加工的有鉆孔、銑平面、加工油槽、銑輪廓、磨平面等工作內容。
(3)電火花
xx模具共有火花機6臺,主要是利用石墨電極加工形狀比較復雜,精度要求高的工件。常用電極為石墨和銅。
(4)品質管理
品管部是xx模具一個很重要的部門,它肩負著公司產品質量把關的重任,所有模具以及外購零件都要經過品管部進行檢測,經過確認無誤才能交貨和使用。品管部用于多臺精密測量儀。其中三坐標測量儀就是其中一個,品管部還負責本公司所有測量器具的檢定,以保證測量的精度。
應屆畢業生實習報告3
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的.了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
應屆畢業生實習報告4
兩個多月的畢業實習生活,一晃就過去了。回想在龍巖豪迪的每一天,留在我心里最大的感慨也許就是不容易。一種每天朝九晚五堅持的不容易,一種虛心求教學習態度的不容易,還有就是如何處事待人的交流溝通的不容易。當上班下班已成了習慣,當認真請教也成了家常便飯,當我能夠以一種良好的心態融入到豪迪化工工作氛圍。我可以很感謝的對每一位幫助過我的豪迪同事們說,在這里,我不但明白理論聯系實際的重要性,也讓我漸漸明白如何有勇氣踏出學校,更好融入社會—那似乎簡單卻永遠說不清的很多很多。。。
走進豪迪的財務科,再次看到熟悉的賬本,還有財務科里每個人眼中那種專注的神態,心中忽然涌起了一種莫名的滋味,那熟悉卻又陌生的感覺。仿佛很多財務知識在腦海的倉庫,卻總找不到開啟的鑰匙。的確,正如一位做會計的前輩跟我說過,做會計,那就是一輩子的事,選擇這一行,就認真做下去,才有價值。原本聽到的時候也如大多,數的人的反應一樣,一笑而過。當我又到一個新的工作環境,思想出現困惑的時候,想起這些話,突然有點茅塞頓開,一輩子的事,何嘗不是在說堅持。因為學業的原因,有了幾次半途而廢的財務科實習,總在漸入佳境的時候退出,而每一次重新的頂崗實習,雖然是似乎相通的東西,卻總讓我頭昏眼花,于是乎,得出那么個結論,業專于精,更在于恒。先不想那么多了,先跟我的三位財務科前輩打招呼了,以后的日子還要仰仗這三位的教導呢。先是我的科長郭碧紅,也是一名老會計了,做了快20年財務了,每天的工作對于她來說就如每天要翻的日歷,簡單而效率,而所說的麻煩的事,就是經常為了申報項目,而總要給實際的財務報表的添枝加葉,沒辦法了,雖然她也無奈,不過對于相對不完善的中國中小企業會計制度環境,能夠在盡量合理的條件下,做出需要的帳目,這也是考驗一名老會計能力的唯一地方了,也是我們這些新人所暫時望塵莫及的地方。還有就是負責統計的小謝,年紀青青,卻也出來做財務快3年了,負責原材料跟存貨的統計,還有就是每月都要去倉庫盤點,做好跟倉儲的銜接工作,最后一位就是出納了,企業的經濟命脈就掌握在她手里,所以中小企業的出納一般都是跟老板親近的人,當然這里的出納也就是老板娘了,她的工作總體來說跟錢直接有關系的事都歸他管,還有就是幫我們科長匯種好每月的各種憑證。就介紹紹這么多了,就要開始正式的實習了,她們每位都是我工作上學習的對象,很好的了解才有更好的溝通,更好的溝通才是工作順利的保證。俗話說的好,要做好一件事,先學會做人是關鍵。
做好一家企業的財務,首先要了解這家企業的產品,龍巖豪迪化工有限公司創建于1993年,主要生產各種涂料,是一家規模龐大、實力雄厚的涂料、油漆生產企業,長期致力于新型環保油漆、建筑涂料的研究與生產,產品通過了ISO9001認證,還曾被評為全國十八家福建唯一一家首批安全環保型涂料生產企業,主打品牌豪迪漆,在福建市場也占據了一定份額。
一開始來到財務科,當然也不能指望自己可以獨立做帳,就先跟小謝一起做做產品的統計工作,這也是熟悉企業為做好財務工作的很好準備。入庫單和出庫單一式四份:第一聯存根,第二聯倉庫留存,第三聯財務核算,第四聯申聯人留存(提貨人留存)。而統計的工作就是做好產品出庫入庫的清算,企業的管家婆軟件很好的記錄著各種原材料的入庫,領用,成品的入庫出庫,在管家婆的使用權限上,統計人員只有核對權限,沒有錄入權限。工業企業的各種材料產品比較多,所以對于統計工作,其實工作量也挺大的,原材料跟成品的明細帳都有8本,每天把倉庫送來的入庫出庫單登入明細帳,到了月底就做個本月合計,然后跟管家婆的數據做個核對,如果沒有問題,就可以做個產品匯總表格,跟財務的成本再進行核對,工作似乎很復雜,其實只要一步一步做下去,也就那么回事。合理的分工合作讓看起來復雜的工作變的有效,也大大的提高了財務活動在企業的績效。相對于財務的其他活動,統計工作更需要的是一份細心,因為工作的內容本來就沒有太多變數性,所以一絲不茍的工作態度對于企業資產的確實計量很重要。就如一次工作中,要核清搬運工人的工資,他們的工資計算有兩個標準,大件的就按重量,小件的就按數量,還有些像什么煤之類的一些原材料,這些就不用算到企業搬運工人的`工資里。拿到兩張單,一張是搬運工人自己簽字的核算表,還有就是倉庫的入庫出庫憑證,而統計人員就負責給2者做個核對,已確定給付的工資。其實工作的性質很簡單,就是在兩個我認為99%的兩張表做一次重新掃描罷了,以一種無所謂的心態做下去,還真的一目十行,突然小謝問我,看過的都對了?我猛的一悶,回答應該是對的吧。的確任何人聽到這種沒信心的態度對待自己的工作,誰敢放心把更多更大的工作交付。以上是工作中一個小小插曲,拿出來說其實還是想說不管什么工作,其實最重要的還是一個態度的問題,不管大小,同樣認真對待,這對于我們做財務的人更是如此。
每天跟著郭科長,做著“打手”的事情,也學了很多,她經常對我說,其實在一起工作,也是一種互相學習,我從她身上可以學到可以財務方面的具體知識,而我也剛好可以教她一些如何在計算機網絡上處理財務相關的問題。對于老一輩會計人員,他們在業務精通方面,的確做的無可厚非,也能夠及時學習一些最新的會計準則,讓企業的財務往正規的方面發展。但是在如何通過計算機更有效的行使財務手段方面做的比較不足了。因為在他們的認為下,不通過計算機完整的管理企業的財務,雖然不至于太輕松,對于管理一家小企業卻也綽綽有余了。所以嘛我雖然不能改變他們的觀點,但也能沒事情通過網絡幫他們做一些事情,讓他們覺得其實計算機真的很好用。剛好4月份,企業要做年檢,原本前幾年她都要特意跑工商局好幾趟,有什么申報的不符合標準的,每次都要重新去一次工商局,真是勞心勞累啊。這次剛好我就可以幫忙下,工商網,進去摸索下,按步驟來,發現原來還有個每年交100多元的數字證書才能認證,問郭科長說有沒,她翻箱倒柜,終于從一個小盒子里找到了,原來是1年前工商局就推薦他們網上申報了,還特意叫郭科長交了100多元買了個企業數字證書。回來后卻弄不來,結果就擱置了。把相關的資料企業報表和特殊行業經營范圍許可后,就上傳了,第2個禮拜審查完,利潤表的凈利潤忘記寫,結果審核結果說經營情況與利潤不符合,其實也就是漏寫了,補上去再上傳,審核通過,最后就是拿這些審核通過的文件拿去工商局,蓋個戳,就完成了審核。還有諸如社保網上申報,納稅網上申報,而網絡的確可以讓很多事情的經辦者省心省力。不過不管是手工,還是電腦手段,財務的基本內容是不變的,未來新的財務工作者不僅僅要求在財務知識方面的精通,還要能適應時代的變革—財務手段的改變。在這個過程中,郭科長的學習態度很讓我感動,對于他們那一代人,電腦真的比較陌生,就連打幾個字都要鍵盤找個半天,而對于她,卻依然兢兢業業的去學這相對復雜的東西。設身處地,對于工作中不斷積累不斷再學習的態度也是很值得我學習的。
慢慢地,工作也漸漸習慣了,一些“雞毛蒜皮”的事,我也每天樂此不疲的做著,自己也偶然覺會覺得很傻,默默的做一些其實可以叫別人做的事情。這就叫做新人的一點點執著吧。我想工作一兩年后肯定就沒這種牛耕田不求收獲,只求勞作的工作態度了。新人是就是快白板,放在倉庫里永遠只是個拿來放東西的墊板,只有自己把握機會,才有機會讓自己成為別人手中的畫板,畫出多滋多彩的人生。大學生泛濫的時代,天子嬌子的過去美名,讓很多大學生無法正視自己的處境而過高的自恃,現實就業壓力的不斷加大,只有不斷去吸收更多的知識,勇于在工作中表露自己的才能,而不是高高在上的孤芳自賞,才是我們這一代大學生要努力去做的。
應屆畢業生實習報告5
實習目的:
在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
實習時間
xx年x月x日至x月x日
實習地點
XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部
實習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能Xx發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的`市場領域是太陽能電池、組件和Xx發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第錄用,建立員工檔案。
給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
應屆畢業生實習報告6
我叫XX,是XX學院導游專業的學生,今年大X,我實習的地點是在XX的一個景點實習的,叫云夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習單位。(介紹一下自己的實習單位)首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質和帶團的技巧在日常生活中,在旅游行業中,導游一直是個敏感而又熱門的話題。
導游是什么?
導游是種工作,是門職業。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復路,不走冤枉路,不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導游是“五大員”。
是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。
是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素食——民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿——要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務范圍等。
行——要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游——要知道各地的名勝古跡,山水風光;各地建設成就和風土人情等。
娛——要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。
購——要不誤導,不賣假,不上當受騙。
有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。正因為導游如此重要,所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。
導游有專業和業余之分如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那里呢? 主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”, 遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。
導游是一種形象形態的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著BP機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。
精神的':干干凈凈,大大方方;雷厲風行,意氣風發。
作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。
艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導游是門技術任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業的,入行就要遵循行規。隨著導游工作時間的增長,經驗的增長,還要向導游工作的深度和廣度進軍, 如有機會還要進一步的深造。
導游更是門藝術要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。
對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。
對待熟人:要熟規無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發揮的好。
要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。
要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。
要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。
要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導游工作將大有幫助。
要揚長避短:要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。
如果說“熟”是技術,那么“巧’’就是藝術。
為什么這么說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發表,即不早不晚。
導游是種素質從事每樣工作都需要具備一定的素質,導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。
導游是種能力導游工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。
要有說話能力:說話要沉穩老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。
要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
導游是種風格風格即人,即人的個性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。
當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。
出發前要備課:做到心中有數。要一種方案多種準備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰,以至手足無措。要強聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守,孤陋寡聞。要互相學習,互相交流;揚長避短,取長撲短。掌握最新動態,采取拿來主義,為我所用。問社會! 社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習慣,都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃。偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發事件,也有天災人禍。有時真是上天無路,入地無門。叫天天不應,叫地地不靈。
怎么辦?靠自己! 開動腦筋,走出困境,因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊,旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住,以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。
導游更是門科學正因為導游是種職業,是種形象,是門技術,是門藝術;是種素質,是種能力,是種風格;所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。
現在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。
這一切都為我們敞開了大門,提供了機遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。
一句話,要干中學,要學中干!“書山無路勤為徑,學海無涯苦作舟”。
學海無涯,人生苦短。時代在前進,社會在發展。因此導游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰自己,不斷地超越自己。
實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風雨中百煉成鋼。
現在是競爭社會,竟爭激列,因此優勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍而勝于藍,一代更比一代強。
我相信,經過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經過大浪淘沙,一定會出現一大批優秀的、出類拔萃的導游群體。那時,人們會對導游隊伍刮目相看,重新評定。
我以后的就業是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業的大學生可能具有良好的知識基礎,但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯系在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎知識的掌握能力,技術操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我們認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。
(二)合作能力旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學習能力旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
(四)教育、說服能力在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
(五)企業環境、顧客知識在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。
(六)文化修養旅游不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術性能力技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓,使服務人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術越來越復雜,如果服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客提供優質的服務,技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
(八)管理能力旅行社專業服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導向的管理體制中,企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
應屆畢業生實習報告7
畢業臨近,我到**公司為期兩個月的實習,而這也是我大學期間的最后一次實習了,所以倍感珍惜,現將我的實習情況總結報告如下:從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋梁作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變,為適應新的形勢的發展需要,能夠清楚的了解海關通關程序和法規及其他貿易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事,處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,與海關,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現實的考驗。
實習之初先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習一些實際的國內的收發貨,剛開始的時候,很糊涂,很多操作都要細心。收貨時要注意很多細節,要不出錯了那可就麻煩大了。收貨后,就要做一些相關的記錄。在聯系到買家之后就要發貨了,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是做進口了,查商品編碼,做單據,核對單證,聯系司機……很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對單椐很熟悉了,所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。
通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們從事報關工作的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中通過對業務的操作,從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規范了。進出口商品如何規范申報,是我們在辦理通關事務時經常遇到的難題,雖然報關單填制規范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規定。但對于不同的商品來講,海關在歸類,審價和監管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規范也是不同的,而某項商品的名稱,規格型號具體應該如何申報,海關總署并無相應的規定,各地海關目前也無統一做法。因此,我們如何對海關提供具體的商品的申報規范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的`。
在工作中最好的辦法就是多學多問。首先,多學就是及時學習各海關的具體規范,登陸海關官方網站瀏覽最新的消息和公告等。其次,多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實你還可以向海關的有關人士來咨詢并和他們處好關系,在以后的工作中會受益匪淺的。比如有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來可以免去審單中心的退單或者外轉以及申請修改電子數據等,節省時間;二來在接單的時候也會很順利的,因為你已經他們協商同意了。
實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業雇人為了叫他能為公司做事,而不是養人,我們學到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,就要就像學習上乘的武功,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質,因為你不是獨一無二的,待遇會隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨一無二的,那么你的工資自然也會獨一無二。三、新手的工作一般都會很弱智,跑個腿,遞個單子,交個下貨紙,換個單子,查查艙單或者退稅信息什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,公司不會永遠花錢叫你去做這些誰都能做的事情,反正我不會,與其花這么多錢,又要漲工資,又要給你注冊,還不如花幾百塊錢請個歲數大點的下崗職工,還任勞任怨的呢。公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗你的素質是否適應報關這份工作和是否適應這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西.
應屆畢業生實習報告8
一、 實習目的
通過現場實習考察,鞏固已學過的《港口管理專業導論》、《企業管理概論與企業文化》等專業課程內容,了解不同企業的生產運作、技術創新、質量和環境管理,以及生產過程組織與流程應用現狀及其前景,對生產現場的設施、企業內部物流、信息流等有一個初步印象,從企業的角度結合我們所學知識分析生產運作系統。
二、實習時間、地點、人員
XX年4月26日——XX年4月28日,我們港口管理專業的兩個班級在專業指導老師的帶領下,依次到廣西柳州工程機械有限責任公司、中煙工業有限責任公司、柳州中外運有限責任公司三個企業參觀實習。
三、實習內容及總結
(一)研究主題——生產系統運作考察分析
通過這次認識實習,對于企業在生產系統運作上有了一定的了解和一些自己的看法。從本質上講,生產運作系統是一個投入—產出系統,其職能就是將一系列投入轉換為社會和用戶所需要的產出。在一個企業中,生產運作系統是非常重要的,不好的系統運作將嚴重制約公司的發展。
生產運作系統有狹義和廣義之分。狹義的生產運作系統,有時也稱為制造系統,是指直接進行產品的生產加工或實現勞務的過程,其工作直接決定著產品或勞務產出的類型、數量、質量和生產運作費用。而廣義的生產運作系統不單包括狹義的生產運作系統,還包括企業中的研究開發、生產運作的供應和保證、生產運作計劃與控制等。
廣西柳州工程機械有限責任公司,是我們參觀的第一站,其生產車間讓我看到了最典型的機械制造企業的生產過程組織和流程。柳工在生產運作上分工極為明確,而且廠房在布局上十分緊密,這樣有利于加工零件的生產運輸,不僅提高了生產效率,而且降低了生產成本。從零件的生產到成品加工的完成,讓我認識到了良好的`生產管理對一個企業的重要作用,以及先進的質量管理體系和激勵制度對企業的巨大幫助。在中煙工業有限責任公司,我見識到了現代企業的內部生產流程的運作和先進的自動化生產流程,詳細了解了運作狀況、產品種類、管理制度和生產設備等問題。最后參觀的是柳州中外運有限責任公司,其碼頭與倉庫是通過公路、鐵路聯系的,這種生產信息化的溝通在生產系統中起到很大的作用,這讓我進一步理解了書本上的倉儲管理知識以及倉儲的運作過程。
這三個不同的企業有不同的環境管理和生產設施。柳工是一個重工業機械生產基地,其生產機械都是大型化高速運轉的,室內溫度較高,再其生產車間,到處都裝有排氣扇,用于降低室內溫度,但是,其生產車間機器發出的聲音過大,企業應該就其而改善車間的生產環境。中煙是全封閉性的自動化生產,其生產設備要求非常的高,同時對生產環境也有很高的要求,這也相應的生產設施成本的提高。至于柳州中外運有限責任公司,其碼頭雖然比較簡陋,但裝載、拉吊機器齊全,生產設備也比較完善,而且它的環境管理也體現了循環經濟和循環物流,不過其運輸碼頭與倉儲中心的距離比較遠,運輸成本高,在選址方面要多多考慮。
(二)實習體會
這次實習,我們在參觀的過程中加深了對理論知識的理解,深刻了解了現代生產企業的發展現狀,同時開闊了自己的視野。雖然,這次的見習實習與我的專業——港口管理沒有直接聯系起來,不過,其體現的管理知識與生產運作體系在管理的行業里都是相通的。總的來說,這次實習收獲良多。
應屆畢業生實習報告9
我叫王鵬輝,是湖北省咸寧職業技術學院06級的學生,去年11月15日至6月30日,我在湖州歐美化學公司實習,現將實習情況報告如下:
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強專業上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
而且這次實習,還使我在生產實際中學習到了操作設備技術上和機器原理和管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。培養了我艱苦樸素的優良作風,在實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我在實習中還了解到了供配電系統,尤其是了解到了變電所的組成及運行過程,為單位拱電、和機器修理,和設備的修理課程設計奠定基礎。通過觀察師傅和領導,和機器設備上的原理等,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學習積累必要的感性知識,為我以后在單位的變化上奠定了有力的基礎。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期,通過實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習內容
三、實習總結或體會
20xx年11月16日到20xx年6月30日,我在湖州歐美化學公司進行了實習。這期間公司的主任,師傅和同事們給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有三個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于浙江省湖州市經濟開發區西風路688號,是一家以銷售粘合劑,水處理劑和季胺鹽為主的外企私營銷售公司,水處理中膜分離技術專用藥劑通過歐美化學的推廣,已服務于中國的電力、鋼鐵、冶金、石油、石化、電子、醫藥、食品、市政配套等領域,成為膜藥劑跨國企業中為數不多在中國建立技術分析中心的企業之一。膜處理系統藥劑目前包括含磷、無磷、生物降解阻垢劑系列;阻鐵、阻硅等專用系列;高分子絮凝劑系列;有機、無機清洗劑系列;非氧化殺菌劑系列等多個產品,最近歐美化學開發了應用于半導體行業的高純度碳酸四甲基氫銨(tmahc),tmahc是用于制備半導體芯片清洗劑四甲基氫氧化銨(tmah)的重要前驅體化合物;無水氟化季銨鹽(anhydrousquaternaryammoniumfluorides)系列產品用于制藥及化工等不同行業,可為客戶的產品研發和生產提供更加高效的技術方案。但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對器材產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持誠信的企業經營原則,注重業務素質的'培訓,以加強責任管理,人身安全為主,提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營歐美化學遵循誠信、精湛、創新的經營理念,依賴于微宏公司的研發實力及技術資源,不斷地開發新型產品來滿足客戶的需求。其軟包裝用黏合劑產品已成為國內的主導品牌,同時擁有酯溶、醇溶、水溶、無溶劑四大類產品。至今,歐美化學醇溶性粘合劑系列成為行業內的領軍產品。公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大三畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些做人、銷售的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售黏合劑的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個多月的實習生活結束了,在這三個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
應屆畢業生實習報告10
一、實習基本情況
20xx年4月22日,略帶著學生稚嫩的我,走出校園,來到了XX市第二中學進行為期一個月的實習,滿載著一腔的熱忱我走上了一直向往并熱愛的教師崗位。
XX市第二中學是從20xx年開始招收第一批學生,建校雖然短暫,但是經過幾年的努力,現今學校環境優美,教學設施完備,是一所國家西部貧困地區九年義務教育學校,是XX市的直屬初級中學。走進校園就看到校門上寫著“好好學習,天天向上”的閃亮標語,這是該校一直堅持的校訓,雖然簡短,卻飽含著學校對學生的期許。開完會議之后,我被分配到初一(5)班,現在回想,我是幸運極致的,初一(5)班是個活躍團結的班級,我打心里喜歡這個班,我用真誠的心去和學生們溝通、交流。并且通過日常的聊天與他們進行心與心的交流。我發現,在孩子們幼稚的外表下還有一個十分豐富的內心世界。他們的心里并不像我們想象的那樣單純、無憂,每個孩子都有自己的“小宇宙”,每個孩子都有自己的閃光點,尤其是那些叛逆的學生,雖然在紀律上有些問題,但在其他方面他們也有很多的優點。而且我有兩個好的老師帶著我,她們就是工作耐心負責,孜孜不倦的陳X老師和吳XX師姐。從她們的身上我學到了很多難能可貴的作為教師的優秀品質,比如說,愛!沒錯,施教以愛。像在辦公室里,經常會看到教師訓斥一些“問題”學生,可我,從沒聽過陳老師大聲責罵學生,她說“作為教師面對學生有很多的無奈與氣憤,但是每個學生你都要用心去呵護,去感化,你對他們好,他們是可以知道的,要慢慢培養他們,你罵他們,他們這一次是怕了,但是保不準有下次、下下次!”陳老師對我的引導,給了我很大的幫助,每天在批改大量的作業時,遇到完成不好的學生,我都耐心的寫評語,與學生進行交流,遇到欠交作業的學生,我則會找其談話,詢問原因。慢慢的,我越來越喜歡初一(5)班的孩子們,他們是那么單純,那么可愛,就像我的弟弟妹妹一樣。
此次實習主要有教學工作實習及班主任工作實習。在實習期間,我細心觀察,虛心請教,初步了解和掌握中學教育教學規律和具體環節,能獨立進行備課、課堂教學、輔導、批改作業等教學工作,并在全班召開主題班會,作專題動員,搞好班風、學風,適當開展課外活動,對學生進行思想教育,還與學生個別談心,做后進生的提高工作。
此外,在指導老師陳X和吳XX師姐的教導熏陶下,我學會了如何做學生的思想工作,培優補差,特別是怎樣對待叛逆學生以及如何與家長進行有效溝通形成教育合力方面有深刻的體會。這些都為畢業后適應教書育人奠定初步基礎。在此要十分感謝這兩位老師,是她們的工作認真負責、對學生關愛倍加,讓我體會到教師要施教以愛,做溫暖的教育。
二、實習主要內容
1、思想及紀律表現
在實習期間,我服從領導,虛心接受指導老師督導,認真完成實習任務并嚴格遵守實習學校的規章制度和作息時間,從不無故請假。我注重師表,講文明,有禮貌,衣冠整潔;愛護公物,維護實習場所及周邊的環境衛生。另外,我與實習小組組員之間團結協作,互幫互學,共同提高。
2、教學及班主任工作
實習期間,在兩位老師的引導下,我經常下班,每天早上七點二十分到教室監督早讀紀律、檢查衛生以及做好考勤工作,下午2點20分到教室維持班級紀律,督促學生按時完成勞動,并做好下午第一節課的課前準備活動。另外,在自習課及科任老師上課期間都經常在班級外面觀察學生的課堂的學習情況。把表現優秀的同學和表現欠佳的同學的名字分別記錄下來。這些都對學生有很大的激勵作用。根據吳XX師姐布置的任務,我每天進行批改作業,從學生的作業中了解學生對知識的掌握情況。閱讀學生的班級日記,使我對班級學生的思想變化動態有了解。另外,在陳X老師安排下我制作完成3個PPT,策劃兩個主題班會,并撰寫班會方案,我還觀摩陳X老師召開班會及其如何搞好班風、學風的工作以及協助陳老師召開家長會,這些都讓我收益很深。在期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界,這要求要對學生要貫注濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣。在教學上,在政治老師吳XX的指導下,我認真備課(寫教案、講稿)、試教,在實際教學中我盡自己最大的努力讓學生掌握知識,并通過教育引導讓他們自然說出要做意志堅強的人,要做同齡人中的優秀分子,這都取得較好的教學效果,也得到了老師中肯的評價,另外,我還積極去聽課,收獲還是很多的,不管是從老師的教學水平還是教學態度,這些都更使我熱愛思想品德課的教學工作,堅定為人師表的信念。
3、教育調查開展情況
在實習期間我一直關注“初中生的叛逆心理”這個問題,為解決這個問題我主要采用談話法和實地觀察法,如個別談話法或者集體談話法來進行關于叛逆學生的教育、學習問題的調查,找出問題存在的原因,再根據原因來尋找對策來解決學生存在的思想、紀律或者學習態度等問題,同時我堅持在每天的班主任日常工作中觀察班里叛逆學生的行為表現,在細節中發現問題,將問題回饋到指導老師處,再與指導老師進行商量解決的方法。
經過一個月的努力我發現初中生的叛逆通常是由以下原因造成的:一是初中生身心發展不平衡;二是父母不當的教育方式和不和諧的家庭氛圍;三是教師的教育觀念有待加強,教育方法有待提高;四是社會中一些暴力文化等不良文化的影響。對于這些叛逆學生我們首先要尊重他們,要認識到初中生出現叛逆心理是一種正常現象,我們應以平和的心態去看待,要看到叛逆心理也具有積極的一面,作為父母和教育者要善于發現他們出現的`優秀品質,與他們平等交往,用發展的眼光看待他們;其二,要重視家庭教育,努力營造民主、融洽、健康、和諧的家庭氛圍;其三,教師要提高自身的素養,教育學生要講究教育的藝術,掌握教育的有效方法;最后,學校要加強心理健康教育,盡早發現學生的問題,并給予正確的引導。
以上所提到的只是我在教育調查中的其中一個重要問題,還有其他一些問題我也作了相應的調查,也從中獲得很大的收獲。
4、實習效果和主要收獲
在陳X老師的引導下,我很快適應實習班主任的工作,步入教學常規。每天按照提前寫好的班主任工作計劃有條不紊的協助陳老師管理班級,并批改作業。輔導學生學習,幫助他們在期中考試中取得了優異的成績,當學生在贈送給我的禮物上寫著“感謝張老師對我的呵護與栽培,使我在期中考試中取得了好成績,使我一輩子不會忘記”時,我體會到了初為人師的幸福感。
我在上第一堂課時,就遇到了很大的挑戰,精心準備的課件居然放不出來,頓時我變得緊張不安,但很快我就調整好自己的心理,非常從容的不用PPT也順利的上完了我的第一節課,各個環節都完成了,過后在評課中,聽課的吳XX老師評價說,看我不像新老師,而是像從教幾年的老教師,還說我上課很有激情學生很喜歡我,還想聽我再上一節這個課。對于這樣的評價,我該為自己課堂上的從容自信而欣慰,這是詳盡備課的結果,對于缺點,我也要及時改進,爭取在下次課營造更生動活潑的課堂。另外,在上課的時候,班里的某一位后進生李XX在我提問的時候居然舉了手,當時我有過一絲的猶豫,因為這節課內容比較多,如果請這位同學回答,如果他回答得不好的話,我會要花更多的時間去引導,這有可能影響到我的教學進度,但是轉念之間,我還是有請這位男同學來回答,沒想到他回答得很好,把每一個答案都在課本上找到了,于是我讓全班同學給了他熱烈的掌聲,我也看到了他的笑容。我很感謝他,是他讓我知道了在老師眼中無關緊要的小小的課堂提問,在學生心里卻代表著課堂的公平和公正,體現著老師對每個學生的關注程度,同時,我也體會到了給學生以自信,是教師的責任與任務。
這節課之后我真正體會到了要給學生一杯水,自己就必須有一桶水的含義。從此,我開始不斷地迷惘,疑惑,思索,但我的內心卻非常充實。我知道我在成長,在教育生涯中不斷探索,我的每天就在這樣的充實中一天天度過。
三、實習總結與體會
為期一個月的實習。讓我見識了許多,也收獲了許多,不但在講課方面有了很大的進步,在作為一名準老師方面思想上也有很大的提高,并且在教學管理、課堂教學等的理念也收獲頗豐。使我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。并能從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認識。其中我體會最深的是教師要熱愛教育事業,要施教以愛,老師的激勵遠遠比批評更奏效,鼓勵是一種催化劑,它能夠極大地激發學生的自信心,一句由衷的贊譽和夸獎,可能使他們受益終生。熱愛學生是教師的天職,只有對學生傾注一份愛心,奉獻一份真情,才能喚起學生對老師的愛、對生活的愛、對知識的愛。教師只有真切的關心學生、愛護學生、為學生著想,才能激起學生對老師的尊敬、熱愛和敬佩!在此,我想對所有的即將走上工作崗位的準教師說:既然選擇了做“人類靈魂的工程師”,就不要吝惜自己的愛;只有自己內心充滿了陽光,才能溫暖孩子幼小的心靈;只有掌握了愛的藝術你的心血才會澆灌出燦爛的希望之花!
但是作為教師更要走出愛的誤區。因為愛是一種信任,愛是一種尊重,愛是一種激情,愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育過程。可是如果沒有正確地理解這種師愛,就會陷入愛的誤區。在基礎教育階段,未成年的學生正處在身心發展階段,是非觀念尚未成熟,對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法,是難免的。可在有的教師的眼里,卻認為犯了錯誤的孩子是壞孩子,應當嚴格要求,嚴格管理,責怪、訓斥、歧視,課業懲罰、體罰等相繼出現,這樣做才是為了盡到為師的責任,是為了學生好。這種“只給好心,不給好臉”,“打是疼,罵是愛”的做法,其出發點未必不是善良的,在他們看來這是對學生的“愛”,打罵學生只是教育方式問題。殊不知這樣的“好心”、“疼愛”卻常常辦出一些損害學生人格,甚至危害孩子和生命的事情,“恨鐵不成鋼”的行為竟會時常演繹出一些教育的悲劇。所以我認為教師要施教以愛,更要走出愛的誤區!
應屆畢業生實習報告11
隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是XX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到XX限公司,在這里進行我的'畢業實習。
實習單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢,通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
開發項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
實習內容及過程
工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
實習總結及體會:
短短幾個月的實習生活已經結束了,在這段時間里,我收獲到了很多在學校里不能學到的知識,同時也看到了自己的不足,在這兩個樣期間,我除了發現自己的專業知識更加鞏固、專業技能得到提升外,更值得讓自己注意的是自身的不足。尤其是自己的實際操作能力方面,由于對專業知識掌握的不夠,在很多時候自己所學的知識不能得到很好的應用而導致工作效率低,因此在后期的學習生活中,自己應該要多加注意,尤其注重實踐能力的培養,努力讓自己變得更完善,讓自己能在畢業后更快的適應社會。
應屆畢業生實習報告12
1、每月實習工作情況小結
4月11號聽從直營部李樹斌總監的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習,讓我學到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領導是潘心如經理,實習導師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻,我就感受到那種很強烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據,都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會,每個業務員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報,并把工作當中出現的問題及時的匯報,并尋求解決,每天的這段時間,可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導師處理內務,這里所謂的內務就是整理業務上的資料和問題,當然更多的時候我是在觀看和學習,遇到不懂的地方,就主動詢問導師。處理完內務,一般就是要出去巡場了,跟著導師,一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員,賣場經理溝通,在終端的時候,你就會發現總公司制定的政策必須得到高要求的執行,終端三個表現第一,五統一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業務員通過智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營銷的魅力所在!
每天于各個賣場,各站地鐵間穿梭,其實真的很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現在還沒有正式入職,無法感受那種業務上的.實習報告什么都有任你選壓力,但真的是體會到作為一名業務員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發展和提高自己,做一名高素質,高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實好,都是我在以后工作當中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進等等,組成了一名業務員的每一天的工作內容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰,是歷練自己的絕好機會。在實習的時候,也發現了很多的問題,當然我會吸取這些教訓,學習各位同事的優點,注意那些不足,嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過這段時間的實習,也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機會也可以留在直營系統發展。實習就要結束,馬上就要回學校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領導和同事,給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實習內容最大的感受和體會是什么?
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結,記得這樣一段話:作為一名業務員,如果你不夠專業,應該足夠聰明;如果你不夠聰明,應該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。
所以,我雖然不是最聰明最專業的,但我一定會以最謙虛和最勤奮的態度,投入到以后的銷售工作當中,做好營銷!
既然選擇了營銷,我就會義無返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月實習期間存在的問題及建議?
建議集團形成一個對大學生實習的明確的目標和發展規劃。
在此基礎上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開展。
此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會的轉變,盡快讓自己成熟和成長起來,穩重的去處理工作和生活上的問題,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節和禮儀。調整心態,踏實勤奮的進入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業規劃,樹立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
4、本月實習期間對導實習報告什么都有任你選師的評價?
非常感謝我的領導潘心如經理以及導師胡萍勇,首先他們都是很負責而且工作能力和管理能力都很強,在實現期間,無論是從業務上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關心我的實習和成長,給我很多的指導和建議。是我以后工作學習的榜樣。
5、你最關心的問題是什么?
公司可以對應屆大學生建立一個良好的跟蹤培養體系,有助于快速的成長和發展,為公司帶了更大的發展和活力。
無論以后工作崗位在哪里,我都會努力工作,在自己的本職崗位上做出成績,為公司帶來價值。
6、你對公司
或本部門的其他意見或建議?
增強員工歸屬感,責任感,注重員工培訓和成長
注重各項政策和計劃的執行情況和落實情況
打造一支高效率、執行力強,團結協作的精英銷售團隊
7、你期望發展的方向?
希望可以留在直營系統,做一名直營業務員,向各位前輩學習和請教。通過一線的鍛煉,各方面全面協調發展,成為一名高素質的優秀職業經理人。
應屆畢業生實習報告13
實習地點:塔里木是有酒店中餐廳
實習時間:20xx年03月09日——20xx年10月08日
在系領導的安排下,大二下學期酒店管理班同學開始到酒店實習,我選擇了塔里木石油酒,在中餐廳實習,了解酒店管理架構和熟悉酒店環境、設施的同時進行我的專業實習鞏固所學的專業知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在中餐廳工作,直接服務于客人、推薦菜品,VIP服務等等。經過這次實習,我不僅鞏固了專業知識,把專業課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習過程中,發現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。七個月的實習,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。
一、實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了七個月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的'過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
二、實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與塔里木石油酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護塔里木石油酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,塔里木石油酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
應屆畢業生實習報告14
光陰似箭,轉眼間,實習生活結束了。在實習過程中,我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度,遵守公司規章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,采用了看、問、學等方式,初步了解了網站運營中的具體知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
一、實習工作概括
去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后,來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從XX年1月17日到XX年5月31日,為期5個月。在這次實習中,我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內,網站的流量穩定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習工作內容
1.負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2.負責網站內容的.采集、撰寫、編輯、擴充、發布等日常維護工作;
3.負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行,實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網站運行流程和規范,確保網站良好運行,對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實習工作總結
通過這次實習,我真正實現了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業知識的欠缺,也獲得了經歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓,這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
應屆畢業生實習報告15
根據學校的要求,本人在20xx年x月xx日開始為期五周的時間在xx銀行xx支行進行了畢業實習。在xx銀行xx支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。
一、實習單位簡介
xxx銀行是四大國有銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,xx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為xxx銀行之一。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其xxxx系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的xxxx軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的'業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
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