暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
一個(gè)月的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,日子悄然而逝,在公司的這段日子,有點(diǎn)難熬,有點(diǎn)乏味,也有點(diǎn)不平凡,有點(diǎn)不舍。總體來(lái)說,還是學(xué)有所成。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識(shí)有限,不足以對(duì)公司業(yè)務(wù)都有一完整的了解,沒能接觸到更多的業(yè)務(wù)。
這次經(jīng)歷給我的啟示:現(xiàn)在有能力讀書盡量多讀一點(diǎn)書,而且要把一項(xiàng)東西學(xué)精,學(xué)好,把人際關(guān)系搞好,把性格修煉好,所謂修煉,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個(gè)性,這就是所謂的能進(jìn)能出,能進(jìn)能退,能攻能守……
我有這樣一個(gè)問題:為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會(huì)人的想法不同呢?我想,這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會(huì)人,他們處于一個(gè)社會(huì)之中,社會(huì)閱歷是他們想問題的.資本,面對(duì)很多問題社會(huì)人不先去表達(dá)自己的態(tài)度,因?yàn)樗麄兿热ニ伎迹蝗ミ^早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學(xué)生也是,人家說的不聽,不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因?yàn)樗麄兪艿缴鐣?huì)的洗禮,希望我們?cè)谝院蟮娜兆永锬苓^好一點(diǎn),把這種社會(huì)不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進(jìn)行說話教育,自己說服自己,把自己的想法與實(shí)際結(jié)合,再次努力。
實(shí)習(xí),就這樣結(jié)束了,回想起來(lái),我真的學(xué)到很多東西,社會(huì)性質(zhì)的東西我們要去接觸,我們才會(huì)長(zhǎng)大,這是我們實(shí)習(xí)的原因之一。同時(shí),也為自己以后的路鋪墊,現(xiàn)在不要為了賺錢而去賺錢,現(xiàn)在有可能,經(jīng)驗(yàn)真的很重要,我們要努力,尋找自己未來(lái)有發(fā)展前途的事業(yè),打好人際脈絡(luò),我們就可以成功,成功其實(shí)并不難,只要你踏出那一步,那一步就是我們不敢逾越的一步。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
來(lái)到酒店安排的崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的.每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要令自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
摘 要:畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可可以使我們?cè)跁r(shí)間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,了解未來(lái)就業(yè)工作環(huán)境;還能增強(qiáng)我們的感性認(rèn)識(shí)培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)。通過實(shí)習(xí)把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),是我們的專業(yè)綜合能力。本次實(shí)習(xí)分別通過威遠(yuǎn)縣電業(yè)局和國(guó)家電力金堂發(fā)電廠的'實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了更多書本上沒有的東西,為以后的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、導(dǎo)言:
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí),簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。通過這次導(dǎo)游實(shí)習(xí),我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過這次實(shí)習(xí),使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育,將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐,專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社
實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實(shí)習(xí)時(shí)間:2014年6月27日到2014年8月16日。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部,簡(jiǎn)稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連,為中國(guó)歷史文化名城、六朝古都,擁有五千余年的建城史,因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國(guó)、梁國(guó)、睢陽(yáng)、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯,區(qū)位優(yōu)越、交通便捷,為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來(lái)了很好的商業(yè)效果,也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,同時(shí),這里又是國(guó)家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu)、熱點(diǎn)產(chǎn)品,在河南已樹立起自己的品牌形象,并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”。 全國(guó)擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數(shù)近550人,擁有一套高水平的24小時(shí)電話服務(wù)熱線系統(tǒng),成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬(wàn)人次,且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前,河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,向著規(guī)模化、系統(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主,主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等。
四、實(shí)習(xí)工作: 實(shí)習(xí)工作:此次在鴻雁國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識(shí),但是一直沒有接觸旅行社這個(gè)行業(yè),所
以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來(lái)的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè),但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間,對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在上大學(xué)之前,總是向往做一名導(dǎo)游,因?yàn)橛X得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活,專科時(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺,但
是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾,到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,講的'不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)??這樣有半個(gè)多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來(lái)啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這
種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男摹F鋵?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫?/p>
因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺]什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆]去過北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華,可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始, 接下來(lái)就是帶團(tuán),這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
五、總結(jié):
回來(lái)之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)
此次實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé),導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對(duì)策:
(一)、導(dǎo)游的職責(zé)
1、上團(tuán)前,要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料,了解旅游團(tuán)的全面情況,掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn),做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天,全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系,互通情況,妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待,旅游者有賓至如歸的感覺。接團(tuán)前,應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后,應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時(shí),應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù),并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間,還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題,使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問題,應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社,并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況,協(xié)助地陪導(dǎo)游工作,監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量,酌情提出改進(jìn)意見和建議,使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施,各站之間有機(jī)銜接,各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位,保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全,突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜,認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中,無(wú)論乘坐何種交通工具,全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動(dòng),協(xié)助安排好飲食和休息,使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對(duì)接待工作的意見和建議,對(duì)旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團(tuán)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問題
1、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺,綜合能力差
在導(dǎo)游人員中,高中學(xué)歷占41.7%,大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解,只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理,甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年6月份,也就是二年級(jí)下學(xué)期末,我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限,我們以張老師申請(qǐng)的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義:
通過社會(huì)訪談與觀察,了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力及團(tuán)隊(duì)配合能力,使書本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)先后結(jié)合,從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
(一)走進(jìn)改造中的城中村,觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
(二)訪談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對(duì)對(duì)社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況,居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
石家莊留村、趙村
五、實(shí)習(xí)課題概況:
城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進(jìn)而針對(duì)所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制,最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu),實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
(一)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:
(1)城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;
(2)城中村居民對(duì)改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化;
(3)城中村居民之間關(guān)系的變化;
(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;
(5)綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
(二)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié):(另附)
第一階段:召開小組成員會(huì)議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題,選定訪談地點(diǎn),決定訪談具體時(shí)間安排。
第二階段:進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。
第三階段:再次召開小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn),并重新設(shè)置了訪談問題。
第四階段:進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談:此次,吸取上次教訓(xùn),在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會(huì)工作人員的訪談,收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料,實(shí)地訪談工作圓滿完成。
第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。
第六階段:指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。
第七階段:工作總結(jié)評(píng)估階段。小組開會(huì)對(duì)此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想:
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的收獲來(lái)綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受:
第一、學(xué)習(xí)方面:通過此次實(shí)習(xí),深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會(huì)空間——社區(qū)也會(huì)發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制,該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面,促進(jìn)社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu):在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí),社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu),增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會(huì)凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷,同時(shí)又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。
社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動(dòng)各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù),減少居民之間的矛盾與沖突,增進(jìn)居民相互了解與相互融合,促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會(huì)單一管理模式向居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國(guó)家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實(shí)是那么的`復(fù)雜,僅從書本知識(shí)是難以順利地走入社會(huì)的。
第二、生活方面:在此次短短的實(shí)習(xí)中,我深切體會(huì)到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊,以前只知道在街上漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會(huì)以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切,從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個(gè)有心人。
第三、人際關(guān)系方面:因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí),就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如,在一次訪談中,一個(gè)人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面,因?yàn)橐L談的對(duì)象形形色色,一個(gè)人所設(shè)置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無(wú)縫了。
總之,社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑,作為一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我會(huì)以更加積極的姿態(tài)投入社會(huì)實(shí)踐。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們?cè)诿看螌?shí)踐中都能學(xué)有所得,有所成長(zhǎng)!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
大三的暑假是大學(xué)里最后一個(gè)長(zhǎng)的假期了,也是踏入社會(huì)之前一個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)間了,我沒有去政府機(jī)關(guān)也沒有去事業(yè)單位或者工廠辦公室車間去進(jìn)行我的歷練,相反,我來(lái)到了一個(gè)甚或沒有公章的私人業(yè)主那邊,體會(huì)中國(guó)個(gè)體工商戶幾乎是從零開始般的艱辛的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程。
正文:
這是個(gè)魚干加工場(chǎng),位于海南省三亞市,它的全稱叫三亞XX魚干加工場(chǎng),老板是福建人,我們叫他陳老板。
我是從7月18號(hào)到8月29號(hào)在這邊實(shí)習(xí)的,在這40天的時(shí)間里,我覺得我如果在傳統(tǒng)行業(yè)里面創(chuàng)業(yè)或者工作著,我也會(huì)碰到差不多相同的事情與及相應(yīng)的處理問題的方法。(因?yàn)槲抑皇侨?shí)習(xí)的,所以我拿的工資只是象征性的,我的工作具有很大的自由,更多的是陪在陳老板旁邊,也許稱為秘書更合適)
這個(gè)加工場(chǎng)的規(guī)模也不是很大,它占地4畝,其中主體加工場(chǎng)及員工宿舍的建筑面積有7百多平方米,其余的為曬魚場(chǎng)所與停車位。
這魚干加工場(chǎng)的加工程序?yàn)椋嘿?gòu)鮮魚——洗魚——煮魚——曬魚——包裝入庫(kù)。其中員工的加工魚的技巧在這最原始的原材料加工中占據(jù)著很大的因素。比如鮮魚洗好后要根據(jù)魚的種類大小決定放入竹篾的魚的數(shù)量再把它放入蒸鍋里煮;根據(jù)魚的銷售目的地和天氣狀況來(lái)決定放入蒸鍋里的鹽巴的數(shù)量以及曬魚時(shí)魚的干度要什么程度。這些都需要有一個(gè)負(fù)責(zé)人來(lái)決定,一般是老板本人或是那個(gè)負(fù)責(zé)煮魚的員工。新員工到那里時(shí),往往是不知所措的,因?yàn)檫@種工作與學(xué)歷幾乎沒有關(guān)系并且很多人對(duì)此行業(yè)了解得不多,他們需要老板或者老員工直接去面授他們,而這些最基本的技巧在1天之內(nèi)就可以掌握,但是需要連續(xù)幾天監(jiān)督他們以使員工養(yǎng)成規(guī)范的動(dòng)作習(xí)慣。我當(dāng)時(shí)剛過去的時(shí)候我一天之內(nèi)也學(xué)會(huì)了這些最基本的工作要求技巧,隨后的幾天內(nèi),隨著新員工的到來(lái),我也成了老員工老師傅哦,這時(shí)的我更像是一個(gè)監(jiān)工似的。
三亞因?yàn)槭菍儆跓釒В沁叺目諝鈱?duì)流比較激烈,且那加工場(chǎng)就在海邊,受天氣的影響是很大的。那邊的天氣說變就變,有的烏云從海天之際一翻上來(lái),速度很快,一會(huì)兒雨也就到了,這時(shí)如果雨一直下個(gè)不停,烘干只能是唯一的選擇了,不過這得增加成本了;但有的烏云占了大半個(gè)天空了,我們趕忙把還沒曬干的魚給收進(jìn)來(lái),可等啊等,那雨滴就是掉不下來(lái),害得我們又得重新把魚得曬下去,這一來(lái)一去,要費(fèi)很大的功夫的。如果諸葛亮來(lái)給我們來(lái)做天氣顧問,我想我們就不用這么辛苦了,哈哈,不過,我想經(jīng)過這一驚一咋,我看天的本領(lǐng)多少是有了提高的,我相信我以后會(huì)做得更好的。這曬魚時(shí)的竹篾連同上面的魚,我們?cè)跁袷諘r(shí),是要費(fèi)很大的力氣的,一般為25斤左右,短短的40天的時(shí)間,我的手上肌肉強(qiáng)壯了不少,皮膚更是黑得像焦炭了,來(lái)到學(xué)校時(shí),同學(xué)們都可以叫我“黑鬼”了(純屬玩笑,無(wú)歧視之意)。
當(dāng)然,這工具還是有不少改進(jìn)之處的,比如我們可以用鋼筋穿過鋼管,再把帆布卷滾在鋼管上面,就像是平時(shí)我們用的包裝時(shí)的膠布及其滾筒一樣的原理,在風(fēng)雨不是太大的時(shí)候,我們只要把帆布卷鋪過來(lái),就省了把曬魚的`竹篾搬來(lái)搬去的功夫了且更能保持魚表面皮膚的光澤。我覺得我們不管是做什么事,當(dāng)我們覺得這種事情很機(jī)械很煩人時(shí),我們一定要有“懶人”意識(shí),相信我們能找到問題的更好地解決方法。當(dāng)然了,我們可以這么說,給我100萬(wàn),我可把它建成很現(xiàn)代化的魚干加工場(chǎng),但是我們做什么事情要受到資本與效益投資率的制約,有多少錢就辦多少事,我們不能一步登天。
在這加工場(chǎng)的這段時(shí)間里,我還同陳老板一起去簽了兩個(gè)合同。這兩個(gè)合同都是我在這邊先寫了范文及模板,再到另一方時(shí)詢問他們有什么要補(bǔ)充的,我覺得這樣更能把我方的所要注意的要點(diǎn)意愿充分地體現(xiàn)出來(lái)。一次是去海南文昌市購(gòu)買一個(gè)舊的加工場(chǎng),從三亞到文昌來(lái)回,我們花了一整個(gè)大白天的時(shí)間,到晚上8點(diǎn)了才回來(lái)。另一次是在三亞給人家租一個(gè)2.5畝的場(chǎng)地。這一次給我的印象比較深刻,當(dāng)時(shí)我在原先的合同上面寫的是“土地租賃合同”,到另一方時(shí),他們說要改成“場(chǎng)地租賃合同”,這土地是他們向集體租的,而再把它轉(zhuǎn)租給我們的,土地是國(guó)家的,他們只是把它的是使用權(quán)給我們,所以用“場(chǎng)地”比較合適,雖然我當(dāng)時(shí)不能準(zhǔn)確地指出兩者的具體的含義差別,但我直覺他們說得有理,就和陳老板答應(yīng)了。這合同的學(xué)問還大著呢,我也真慶幸有了親身參與的機(jī)會(huì)。
在這中國(guó)最普遍性的手工作坊式的工作環(huán)境里,我們根本不去奢望什么8小時(shí)工作制也沒有什么所謂的雙休日待遇,我們?cè)谶@邊是包吃包住,和老板吃一樣的飯,我們沒什么娛樂,有的是對(duì)著DVD影碟機(jī)吼著青春激揚(yáng)般的情歌,有時(shí)沒事時(shí)(這魚干加工真的是靠天吃飯的產(chǎn)業(yè),差不多1個(gè)月有10天沒有魚可加工),我們?nèi)ト齺喌拇髺|海游泳,小東海潛水,去市區(qū)逛逛甚或有時(shí)約會(huì)漂亮的小妞。
短短的40天,我只上了3次網(wǎng),只看了學(xué)校圖書館借來(lái)的2本書,有時(shí),我也在想我的物流管理專業(yè)在這邊可為這加工場(chǎng)做出什么好的幫助呢?如果我在三亞工作,我能做什么呢?在這40天里,我仿佛來(lái)到了世外桃源,付出了體力上的艱辛,收獲了心靈上的平靜,我覺得這是一個(gè)難得的快樂時(shí)光。
現(xiàn)在我回到了上海回到學(xué)校了,再見了,我的工友們,再見了,老板老板娘,再見了,灑下汗水的土地。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
說起來(lái),這個(gè)假期是我做暑期社會(huì)實(shí)踐的第三個(gè)假期,這個(gè)假期,我跟組做有關(guān)杭州居民對(duì)心肺復(fù)蘇術(shù)認(rèn)知度調(diào)查的課題。全組人員都對(duì)之傾注了很大的希望,所以愿意為之一搏。與此同時(shí),整個(gè)中國(guó)呈現(xiàn)一片過于明朗的灼熱,所以對(duì)于很多人來(lái)說,挑戰(zhàn)并不唯一。
不過挑戰(zhàn)這種事情,總是沒什么上限的,人人所面臨或接受的挑戰(zhàn)總不能完全符合你對(duì)于自己想要接受的挑戰(zhàn)的預(yù)期,難度也是隨著你自己的選擇行為而變化著的。我的社會(huì)實(shí)踐起于統(tǒng)計(jì)調(diào)查比賽,假期所做的實(shí)踐工作,是奔著百分之七十的功利色彩去的,所以每個(gè)人都心懷信心,滿心憧憬,做每一項(xiàng)工作的時(shí)候也都懷揣12分的熱情,渴盼著能不負(fù)所付。在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過程中,我經(jīng)歷了我記憶非常深刻并給我以重大啟發(fā)的幾個(gè)階段,以下我將從以下三個(gè)方面來(lái)一一講述我的所得。
第一:勇氣與智慧并存才能獲取成功。或者說達(dá)爾文的進(jìn)化論告訴我們,單憑力量或智力均不足以保證個(gè)體生物的生存。
在放假之前,我們就已經(jīng)著手準(zhǔn)備。假期開始后,我們經(jīng)過了稿件整理,問卷整合,導(dǎo)師意見征詢后就出發(fā)去各大區(qū)進(jìn)行問卷發(fā)放以收集信息。收集信息的過程是謂我迎來(lái)的第一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)闆]什么發(fā)放問卷的經(jīng)驗(yàn),又沒有當(dāng)?shù)厝说膶?dǎo)航指引,所以與我們的預(yù)計(jì)發(fā)放情況出入頗多。面對(duì)困難我們都愿做敢于迎頭而上的勇士。所以我們改良了問卷并設(shè)計(jì)了一張印有有關(guān)心肺復(fù)蘇術(shù)專業(yè)知識(shí)的卡片配套發(fā)放。之后的發(fā)放效果較之前有明顯的`改良,與此同時(shí),我的專業(yè)知識(shí)告訴我這是很好的一個(gè)公關(guān)機(jī)會(huì),如果能夠充分利用我們的問卷發(fā)放過程,作為一個(gè)心肺復(fù)蘇術(shù)知識(shí)的普及宣傳,本身就是一個(gè)非常好的吸引點(diǎn),本身就是一次好的公關(guān)行為。所以,我們又想到可以利用某一次在社區(qū)發(fā)放問卷的時(shí)候借用學(xué)校的心肺復(fù)蘇人體模型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的演練和教學(xué)。這樣較為完備的問卷發(fā)放法,明顯讓大家有了明顯的興趣。
我們總將面對(duì)形形色色的挑戰(zhàn),機(jī)遇或挑戰(zhàn)就擺在那里,不遠(yuǎn)不近,有智慧的人會(huì)選擇省事省力的人接近并跨越,有勇氣的人會(huì)敢于直面狹路相逢,無(wú)所畏懼的沖上前去。我希望以后的我能夠做到有勇氣看到挑戰(zhàn)不避縮,敢于走上前去說我準(zhǔn)備好了,同時(shí)能夠像一個(gè)智者一般,無(wú)謂的體力不浪費(fèi),優(yōu)雅瀟灑的行過挑戰(zhàn)之畔。
第二:有毅力和耐心者為我所佩,為我所往。
事總無(wú)法如人愿,并非所有都能按照個(gè)體的一廂情愿進(jìn)行,否則馬克思事物具有客觀性的真理也不會(huì)那么為人所崇。我是一個(gè)不喜變動(dòng)的人,因?yàn)楦淖冇肋h(yuǎn)不可能意味著不付出,而我又實(shí)在太懶。達(dá)爾文的進(jìn)化論也同時(shí)告訴我們,適應(yīng)能力才是保證個(gè)體生物生存的關(guān)鍵所在。面對(duì)改變,心態(tài)是第一位的,有良好的心態(tài)去面對(duì),有良好的心態(tài)去調(diào)整就意味著改變的列車已經(jīng)在正確的軌道上就位了。這應(yīng)該就是毅力的力量,如果我的目標(biāo)是太平洋的一個(gè)美麗小島,那么大陸岸邊的小鎮(zhèn)風(fēng)光不是我留戀的理由,海洋的搖晃不是我搖擺的借口,美人魚的歌聲不是我觸礁的原因,海上的風(fēng)暴也不該是擊敗我的緣由,摒棄一切雜念,或許道路并不筆直,但是目的地絕對(duì)唯一。在那并不筆直的道路途中,我們必得用毅力和耐心規(guī)范自己以保證到底地點(diǎn)的唯一性。
發(fā)放問卷階段讓我們費(fèi)了大心大力,大家的熱情一落千丈,大家的疲憊顯而易見。而且如果我們一個(gè)個(gè)區(qū)發(fā)放過去,時(shí)間明顯超出了本來(lái)的預(yù)算也超出了部分隊(duì)員回家車票上的日期倒計(jì)時(shí),于是我們只好又對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了改良。壓縮了發(fā)放的區(qū)數(shù)和數(shù)量,決定由留守杭州實(shí)習(xí)的組長(zhǎng)李丹利用閑暇時(shí)進(jìn)行剩下的數(shù)據(jù)采集。在這里,我必須表達(dá)我對(duì)于組長(zhǎng)的敬佩,平常人難敵的酷暑,她挺了過來(lái),并獨(dú)力完成了200多份的問卷,她的決心和毅力,以及勇氣和耐心是我所大大向往和欽佩的。同時(shí),她熬過了酷暑,瘦了很多,也是我所羨慕的。
第三:決策力和領(lǐng)導(dǎo)力,并非人人都有,選對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是高效工作的重大前提。
第三點(diǎn)領(lǐng)悟似乎略為明顯的表現(xiàn)出了我對(duì)于組長(zhǎng)大人決策力和領(lǐng)導(dǎo)能力的不滿。不過我個(gè)人感覺確是如此,組長(zhǎng)在很多任務(wù)的分配包括日程的規(guī)劃上做的并不是非常好,導(dǎo)致我們一個(gè)5人的團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)開始初期便屢生不爽,而這并不是科學(xué)合理的活動(dòng)方式。同時(shí),這也引起了我對(duì)于自己之前做一些部門的最高決策者時(shí)的行為有了一定反思。我做事易拖沓,沒有把活動(dòng)日程做出較合理的規(guī)劃,在決策時(shí)注重自身個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)而忽視他人的經(jīng)驗(yàn)反思,這都充分反映出我距離一個(gè)優(yōu)秀甚至合格的領(lǐng)導(dǎo)角色有很大的差距,路漫漫其修遠(yuǎn)兮啊。
以上幾點(diǎn)是我最大的反思,其他的不再一一詳述。總之,社會(huì)實(shí)踐這類社會(huì)活動(dòng)有效驗(yàn)證了“實(shí)踐出真知”這句話的真理意義,若以后我們踏入社會(huì),必能學(xué)到更多,更快成長(zhǎng)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次我是在奉化市晶威機(jī)械廠實(shí)踐,通過在這里實(shí)踐,我學(xué)到了很多,不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),而且人際關(guān)系也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現(xiàn)自己,在這里顯的尤為重要.同時(shí)還有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的力量是眇小的,一個(gè)人的智慧也是有限的,只有通過大家,一起商討,一起努力,才可以拿出一個(gè)比較完美的方案。總的來(lái)說就是社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,教會(huì)了我們?cè)S多在學(xué)校學(xué)不到的東西。下面針對(duì)我這次實(shí)踐,做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯總。
首先,我先介紹以下我實(shí)踐的單位,奉化市晶威機(jī)械廠。它是一個(gè)主要生產(chǎn)氣動(dòng)元件和模具加工的廠家,而且已有十余年了。前幾年重點(diǎn)搞模具制造和加工,主要是壓鑄模和塑料模。最近幾年順應(yīng)時(shí)代的.潮流,也開始著手開發(fā)新產(chǎn)品,生產(chǎn)閥門。主要是自動(dòng)排水閥,主要用于自動(dòng)排水器,空氣過濾器等的水杯底部,排除水杯中的冷凝水。
而我在廠里主要是負(fù)責(zé)銷售。主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng),因?yàn)槔习逑霐U(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,而且現(xiàn)在的廠家大多都和外商做生意,老板也不例外。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我對(duì)機(jī)械產(chǎn)品一竅不通,就需要從車間做起。剛來(lái)的一個(gè)星期,我天天在裝配車間(我主要負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品),從產(chǎn)品的制造到再加工及最后的產(chǎn)成品,每一步我都去做,因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)好的銷售人員,首先是要懂的銷售的產(chǎn)品的規(guī)格性能以及用途等。在這一個(gè)星期里,我邊做邊問,為什么要這樣做,目的是什么,使用時(shí)要注意什么問題,它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都問,而這里的師傅也很有耐心,會(huì)放下手中的活,認(rèn)真仔細(xì)的告訴我,有時(shí)侯需要示范的,他就把我?guī)У侥切C(jī)器旁,進(jìn)行實(shí)際操作。通過這一個(gè)星期的學(xué)習(xí),基本上對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很系統(tǒng)的了解,對(duì)產(chǎn)品的性能,規(guī)格等都可以很清楚的介紹給顧客。
第二步,是要選一個(gè)好平臺(tái)。因?yàn)楝F(xiàn)在的銷售大多是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),而且我負(fù)責(zé)的又是外貿(mào),因此我也需要一個(gè)平臺(tái)。如何去選擇一個(gè)平臺(tái)呢,而且是可以容易找到外商的平臺(tái)呢?在我之前,公司主要是在百度上做宣傳,但是這是個(gè)搜索引擎,不是一個(gè)銷售平臺(tái),因此需要選擇一個(gè)。在選擇的時(shí)候遇到了好多網(wǎng)絡(luò)公司,每個(gè)公司都有各自的優(yōu)點(diǎn),如何找到真正適合自己呢,真的很難。這就需要從公司本身出發(fā),首先要考慮資金。我廠的規(guī)模不是很大,資金還不是很充足,選擇時(shí)就不能找那些費(fèi)用很高的。接著還要考慮我們要把產(chǎn)品銷往國(guó)外哪個(gè)市場(chǎng),那里的客商經(jīng)常使用什么樣的平臺(tái)。然后還要考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)是否周全。找到了平臺(tái)如何去維護(hù),如何去發(fā)掘客戶,如何去跟蹤客戶,這就要看這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)水平了。因此在選擇的時(shí)候是非常重要的。但是老板的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)又不是很好,這就要求我在里面認(rèn)真選擇了,起初的時(shí)候我對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是一竅不通,感覺它是虛幻的,根本沒有邊際,就不怎么去了解它,現(xiàn)在老板把這個(gè)任務(wù)交給我,真的把我難住了,不斷的通過朋友了解,通過這些網(wǎng)絡(luò)公司的介紹,再加上自己對(duì)這個(gè)平臺(tái)的理解和從本公司的實(shí)際出發(fā),最后和老板商量最后選擇了中國(guó)供應(yīng)商,這是一個(gè)國(guó)家提供的一個(gè)平臺(tái),我想通過國(guó)家的宣傳,可以很好的起到我們的目標(biāo)。
第三步,選好了平臺(tái),就要去宣傳。讓商家知曉。多進(jìn)一些平臺(tái),發(fā)布供應(yīng)信息,反正現(xiàn)在有很多平臺(tái)是可以免費(fèi)注冊(cè)的,只要是平臺(tái)就在上面注冊(cè)、發(fā)布信息,發(fā)的地方多了,總會(huì)有人看到的,他們即使不買,看到這些產(chǎn)品能想到是我公司的也好,現(xiàn)在主要的工作就是打響我們公司。平臺(tái)上現(xiàn)在都設(shè)有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)和大家一起分享。做為我們這些新人,多進(jìn)里面,吸取經(jīng)驗(yàn),以后可以少走彎。不過從他們的經(jīng)驗(yàn)中悟出了一個(gè)道理,要想把公司宣傳好,首先要學(xué)會(huì)把自己宣傳好,你知名了,大家都愿意找你,找到了你也就找到了這個(gè)公司。現(xiàn)在想想那些寫博客的人其實(shí)也是在通過這種途徑來(lái)宣傳自己,提高自己的知名度。對(duì)于我們這些新人,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)可寫。怎么可以吸引別人的眼球呢,提高知名度呢?從自己的摸索中,發(fā)現(xiàn)了以下幾種方法。第一,自己也開通博客,寫一些情商,幽默等的文章來(lái)吸引;第二,可以多進(jìn)一些,參加一些討論;同時(shí)自己也可以發(fā)起一些話題,讓大家來(lái)參加討論;第三,在網(wǎng)絡(luò)上有許多需要幫助的人群,可以幫助別人來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第四,有那么點(diǎn)的知名度了,該銷售自己的產(chǎn)品了。每天不斷的更新自己的供應(yīng)信息,盡量讓信息在平臺(tái)上位于前幾名,特別是那些免費(fèi)會(huì)員。沒有鈔票的幫忙,我們沒法和他們進(jìn)性直接的較量,但是我們可以比他們勤快些,每天起早幾分鐘,把供應(yīng)信息盡早發(fā)布,同時(shí)把供應(yīng)信息寫的詳細(xì)點(diǎn),能夠讓客戶直截了當(dāng)?shù)恼业轿覀兊漠a(chǎn)品,了解需要的信息。
第五,等了若干個(gè)月,終于把知名度打響了點(diǎn),也有人來(lái)詢盤,我們就要打起精神,認(rèn)真對(duì)待了。態(tài)度要相當(dāng)?shù)暮茫卮鹂蛻魡栴}時(shí)要相當(dāng)?shù)膶I(yè)。但是不知道為什么他們問過價(jià)格之后就沒有下文了。這時(shí)候就要想了,是哪個(gè)地方出錯(cuò)了,或許是價(jià)格太貴,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的試探,什么可能都有,這時(shí)就需要我們從中認(rèn)真分析了。如何去報(bào)價(jià),這是一個(gè)大的學(xué)問,報(bào)好了,單子一張接一張,如果不好的話,就只有等的份了。具體怎么做,現(xiàn)在我還沒有想好,現(xiàn)在也是在一次次的嘗試中。
第六,有時(shí)候碰到好的買主的話,你報(bào)的價(jià)格他們?cè)敢饨邮埽@就算成了一半,這時(shí)候他們需要你去制單,一份銷售合同,怎么做,第一次接觸,無(wú)從下手,趕快問問那些老前輩,或者從網(wǎng)上搜尋一些做個(gè)參考,最好留個(gè)備份,以便下次再用。
第七,合同也簽了,就該通知車間生產(chǎn)了,寫清楚產(chǎn)品名稱,數(shù)量,交貨時(shí)間等,能夠讓車間明白如何做才能和合同的一致。
第八,到了交貨日期,裝貨等都完成了,就按照合同中約定好的交貨方式將產(chǎn)品發(fā)出,通知對(duì)方什么時(shí)候收貨。估計(jì)貨到了,打電話咨詢一下,貨是否收到,沒有的話再幫忙問問,收到的話,問一下對(duì)產(chǎn)品是否滿意等相關(guān)性的問題。
第九,售后服務(wù),過一段時(shí)間,給這個(gè)公司打電話,詢問一下產(chǎn)品的使用情況,有沒有損壞,需不需要維修。總之售后服務(wù)是最重要的,是維護(hù)客戶最重要的方法。
工作流程大致就是這樣,可能會(huì)有疑惑,為什么感覺是國(guó)內(nèi)銷售啊。其實(shí)確實(shí)是國(guó)內(nèi)銷售,由于我是新手,對(duì)于國(guó)外銷售還需要一段時(shí)間,先做的是國(guó)內(nèi),以后懂的如何報(bào)價(jià)和尋找國(guó)外客戶的時(shí)候,也就是我真正從事外貿(mào)的時(shí)候了。
通過這次在晶威機(jī)械廠的實(shí)踐,讓我學(xué)到很多,因?yàn)槲以谶@里是外貿(mào)第一人,之前的業(yè)務(wù)全是老板一人拉的,我來(lái)之后他也沒怎么教我,全靠我自己一個(gè)人揣摩,可能有很多地方不對(duì),但是因?yàn)槲沂切氯耍也慌洛e(cuò),而且這里給了我機(jī)會(huì),我就要敢于嘗試,努力去做。什么事都是做出來(lái)的,一次不成就兩次,兩次不成就三次,總有成功的時(shí)候。我記得這樣一句話,只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對(duì);若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒有解決不了的問題,過不了的坎。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且也在很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷……
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
參加教育實(shí)習(xí)工作,一直以來(lái)都是自己所擅長(zhǎng)的,因?yàn)樽约阂恢痹诩倨趶氖逻@項(xiàng)工作,在上學(xué)期間,只要自己有空,就一定會(huì)參加到家教實(shí)習(xí)工作中來(lái),在家教工作中,不僅僅可以賺取一部分學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),更重要的是自己可以得到很大的鍛煉,這才是我認(rèn)為最值得去做的。我是師范類專業(yè)學(xué)生,在畢業(yè)之后,有很大的可能從事教育事業(yè)的工作,所以從現(xiàn)在開始參加實(shí)習(xí),是極有必要的,我相信自己可以做好!作為一個(gè)師范類的學(xué)生,做家教可能是鍛煉我們專業(yè)能力的方法了。通過做家教,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)方面的不足,這也能培養(yǎng)我們和學(xué)生之間的溝通能力,為以后當(dāng)老師積累經(jīng)驗(yàn)。
本次是我第三次家教了,和前兩次比起來(lái),我覺得自己進(jìn)步了許多。以前給學(xué)生上課的時(shí)候我的速度都是偏快的,也沒有站在學(xué)生的角度去理解一個(gè)問題,上課也不懂得強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn),但這學(xué)期,我知道我進(jìn)步了。最后,我以補(bǔ)課本基礎(chǔ)為本,再在基礎(chǔ)之上有所拓展,我想這樣對(duì)大部分的學(xué)生都是有好處的。
其實(shí)我們都知道,若想成績(jī)?nèi)〉眠M(jìn)步,除了有老師的幫助,學(xué)生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期測(cè)試中我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都沒有我想象中的自覺,他們很少會(huì)回去看復(fù)習(xí)的筆記。這樣,那么上課基本就成了無(wú)用功,于是我決定寧愿放慢教學(xué)進(jìn)度,也要讓學(xué)生記住教過的內(nèi)容,假如學(xué)生連復(fù)習(xí)過的內(nèi)容還依然不知道的話,那么教的再多又有什么意義呢?思而再三,我決定每天上課前都針對(duì)上節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行提問,若有不知道的,就讓他們留下來(lái)補(bǔ)習(xí)。雖然這樣子比較費(fèi)時(shí)間而且也有點(diǎn)辛苦,但是我們都相信:成功的.小船在汗水的河流里起航。
自己也是從學(xué)生過來(lái)的,所以我們也深深知道老師偏心對(duì)學(xué)生的傷害。記得我初三的時(shí)候,我們班的老師非常偏心,為了提高上重點(diǎn)高中的人數(shù),老師們只抓班級(jí)前十名的同學(xué),至于十名后的同學(xué)則完全讓你們自己自覺學(xué)習(xí),很少給予重視。當(dāng)時(shí)我們都覺得很傷心,于是我和同桌約定,假如我們以后當(dāng)老師,絕不當(dāng)偏心的老師。可是經(jīng)歷過才知道,人其實(shí)都是偏心的,老師也是人,所以老師也無(wú)法做到對(duì)人人都公平,老師的精力也是有限的,因此無(wú)法重視每一個(gè)學(xué)生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會(huì)到的,這些也讓我對(duì)我初三的老師們的偏見有所消除。但是,做家教老師的時(shí)候,我還是拼命的告訴自己,每一個(gè)學(xué)生其實(shí)都需要老師的關(guān)心,尤其是那些基礎(chǔ)較差的學(xué)生,他們其實(shí)并不笨,只是沒有找到正確的學(xué)習(xí)方法,或者是缺少對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,所以作為一個(gè)老師,我們不能放棄他,不管怎么樣,我們都要試試,鼓勵(lì)他,幫助他,提高他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,假如我們努力過了,那么我們至少不會(huì)覺得內(nèi)疚、后悔了。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進(jìn)xx開始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等方面都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。xx的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研—生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
二、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)xx開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有四個(gè)方面
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)后的思想轉(zhuǎn)變
通過實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的`專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀男人所要追求的,作為優(yōu)秀的男人應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始xxxxxxxx的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!就像我們xx的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中,見真章,的確xx的成功并非偶然,能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個(gè)月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的xx人,希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為xx的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
為了豐富自己的暑期生活,我經(jīng)人介紹。到諸暨市西巖二級(jí)水電站參加實(shí)習(xí)工作。本次通過自身的工作,了解了水電站的生產(chǎn)過程,變電運(yùn)行情況。在所學(xué)理論的基礎(chǔ)上擴(kuò)大知識(shí)范圍,培養(yǎng)自身分析實(shí)際問題的能力。在為期22天的實(shí)習(xí)中,了解了水電站的水工建筑,水輪發(fā)電機(jī)及其輔助設(shè)備和電氣設(shè)備的作業(yè)布置及相互關(guān)系,從而對(duì)水電站發(fā)電的基本過程有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí),為今后的專業(yè)課大下良好的基礎(chǔ)。
諸暨市西巖二級(jí)水電站建于1995年,并于當(dāng)年運(yùn)行使用,年發(fā)電量3000kw。近年來(lái),該水電站在站長(zhǎng)-吳仲良的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷改進(jìn)設(shè)備,完善管理,先后幾次被評(píng)為市先進(jìn)單位,優(yōu)秀單位。
下面根據(jù)我所了解的來(lái)介紹一下水電站。
水力發(fā)電廠簡(jiǎn)稱水電廠,它是把水的位能和動(dòng)能轉(zhuǎn)換成電能的工廠,它的基本生產(chǎn)過程是:從河流高處或水庫(kù)內(nèi)引水,利用水的壓力或流速?zèng)_動(dòng)水輪機(jī)旋轉(zhuǎn),將水能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能,然后水輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn),將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能;其分類有:按集中落差的方式分,堤壩式水電廠(又分壩后式和河床式),引水式水電廠和混合式水電廠;按徑流調(diào)節(jié)的程度分,無(wú)調(diào)節(jié)水電廠和有調(diào)節(jié)水電廠;前述水電廠是專供發(fā)電用的,另外有一種特殊形式的水電廠,叫抽水蓄能電廠(十三陵電廠),這類電廠有上下兩個(gè)水庫(kù),電廠中有發(fā)電和抽水兩類設(shè)施,電廠在系統(tǒng)峰荷時(shí)發(fā)電(調(diào)峰),系統(tǒng)低谷時(shí)抽水耗電(填谷),另有調(diào)相、調(diào)頻和備用的.作用;我國(guó)目前最大的水電廠是三峽,裝機(jī)容量1820萬(wàn)kw,26臺(tái)70萬(wàn)kw機(jī)組,現(xiàn)在參與發(fā)電的是14臺(tái)機(jī)組,即980萬(wàn)kw;(二灘水電廠,裝機(jī)容量330萬(wàn) kw,6臺(tái)55萬(wàn)kw機(jī)組)最大抽水蓄能水電廠:廣東抽水蓄能水電廠,裝機(jī)容量240萬(wàn)kw,8臺(tái)30萬(wàn)kw機(jī)組。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)、工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程加快的同時(shí),資源和環(huán)境制約趨緊,能源供應(yīng)出現(xiàn)緊張局面,生態(tài)環(huán)境壓力持續(xù)增大。據(jù)此,加快西部水力資源開發(fā)、實(shí)現(xiàn)西電東送,對(duì)于解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的能源短缺問題、改善生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,無(wú)疑具有非常重要的意義。另外,大力發(fā)展水電事業(yè)將有利于縮小城鄉(xiāng)差距、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,對(duì)于推進(jìn)地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、提高農(nóng)民收入,加快脫貧步伐、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,具有不可替代的作用。水電開發(fā)通過投資拉動(dòng)、稅收增加和相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將把地方資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以此帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成支撐力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群,有力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
建筑物:通常用壩攔蓄水流、抬高水位形成水庫(kù),并修建溢流壩、溢洪道、泄水孔、泄洪洞(見水工隧洞)等泄水建筑物宣泄多余洪水。水電站引水建筑物可采用渠道、隧洞或壓力鋼管,其首部建筑物稱進(jìn)水口。水電站廠房分為主廠房和副廠房,主廠房包括安裝水輪發(fā)電機(jī)組或抽水蓄能機(jī)組和各種輔助設(shè)備的主機(jī)室,以及組裝、檢修設(shè)備的裝配場(chǎng)。副廠房包括水電站的運(yùn)行、控制、試驗(yàn)、管理和操作人員工作、生活的用房。引水建筑物將水流導(dǎo)入水輪機(jī),經(jīng)水輪機(jī)和尾水道至下游。當(dāng)有壓引水道或有壓尾水道較長(zhǎng)時(shí),為減小水擊壓力常修建調(diào)壓室。而在無(wú)壓引水道末端與發(fā)電壓力水管進(jìn)口的連接處常修建前池。為了將電廠生產(chǎn)的電能輸入電網(wǎng)還要修建升壓開關(guān)站。此外,尚需興建輔助性生產(chǎn)建筑設(shè)施及管理和生活用建筑。
機(jī)電設(shè)備:將水能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿臋C(jī)電設(shè)備稱水電站動(dòng)力設(shè)備。其在常規(guī)水電站和潮汐電站為水輪機(jī)和水輪發(fā)電機(jī)組成的水輪發(fā)電機(jī)組,及附屬的調(diào)速器、油壓裝置、勵(lì)磁設(shè)備等。抽水蓄能電站的動(dòng)力設(shè)備為由水泵水輪機(jī)和水輪發(fā)電電動(dòng)機(jī)組成的抽水蓄能機(jī)組及其附屬的電氣、機(jī)械設(shè)備。水電站的電氣裝置除水輪發(fā)電機(jī)及其附屬設(shè)備外,還包括發(fā)電機(jī)電壓配電設(shè)備、升壓變壓器、高壓配電裝置和監(jiān)視、控制、測(cè)量、信號(hào)和保護(hù)性電氣設(shè)備等。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
暑假很快過去了,其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場(chǎng)調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營(yíng)銷的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實(shí)在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走,因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠膊豢赡芎臀覀兊捻旑^上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這句話是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦!因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個(gè),就必須交0.08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個(gè)真的有可能,可回家一查,才知成交一個(gè)0.08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來(lái)上班!所以學(xué)好一定的知識(shí)是必須的!
當(dāng)然,在打電話進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因?yàn)槲覀冎罢f到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話還是可以賺到獎(jiǎng)金的,當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間,當(dāng)然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好,最重要的是你要會(huì)抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標(biāo)客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來(lái)說應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因?yàn)槲覀兪请娫掍N售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購(gòu)買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識(shí),但整體來(lái)說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對(duì)癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對(duì)人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個(gè)臺(tái)階下,說人家先試試效果,做決定要不要購(gòu)買!其實(shí)應(yīng)對(duì)這種客戶最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購(gòu)買產(chǎn)品絕對(duì)是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶,本來(lái)就有購(gòu)買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯(cuò)多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的`很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會(huì)覺得你專業(yè)!對(duì)你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴!
當(dāng)然,在目標(biāo)的選擇上來(lái)說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來(lái)進(jìn)行選擇,比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí),打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認(rèn)真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來(lái)說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長(zhǎng)與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長(zhǎng)認(rèn)為這是學(xué)校打給他的,成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大…….所以面對(duì)各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語(yǔ)氣來(lái)對(duì)答如流,盡量變被動(dòng)為主動(dòng)!
其實(shí)不管你怎嘛銷售,你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn),顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了,而要做到這一點(diǎn)的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡(jiǎn)單的溝通感情,比如說真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點(diǎn)虛假之意,如有的話會(huì)讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會(huì)為你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點(diǎn)),以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名,來(lái)騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾蛘叽霾缓茫俏以谧鲞@份工作時(shí)有良心不安之感,因?yàn)榫退阋粋(gè)很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當(dāng)然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品,確實(shí)有點(diǎn)小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個(gè)客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的,當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅(jiān)持我的選擇!在給我一次機(jī)會(huì),我還是會(huì)這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實(shí)話,自從全通那里回來(lái)后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時(shí)間差不多每?jī)蓚(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。
失業(yè)的日子真難受,不過,功夫不負(fù)有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn),至于工作的時(shí)候我覺得很多還是和全通打電話時(shí)相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來(lái)我們說好是做一個(gè)星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)目對(duì)于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對(duì)完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。
我知道按照法律來(lái)說,這個(gè)責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬(wàn)啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。
但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯(cuò)誤,一定要!
其實(shí)整個(gè)暑假還是過得還挺充實(shí)的,至少對(duì)社會(huì)有一定的認(rèn)識(shí),不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上,也真正體會(huì)到害人之心不可有,防范之心不可無(wú)!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥!最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠(chéng)的心,真誠(chéng)的去對(duì)待每一個(gè)人才是最重要的!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)大三將要畢業(yè)了。在這三年的大學(xué)生活中,我學(xué)到了很多東西,除了知識(shí)還有很多實(shí)習(xí)知識(shí)和很多工作道理。暑假結(jié)束時(shí)學(xué)校給我們安排暑期社會(huì)實(shí)習(xí),培養(yǎng)現(xiàn)代大學(xué)生理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的能力!
實(shí)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常重要,很多使用者不僅看大學(xué)生的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí),而且看大學(xué)生是否有實(shí)習(xí)能力,所以我認(rèn)為學(xué)校為我們安排這個(gè)實(shí)習(xí)是有意義的。說到社會(huì)實(shí)習(xí),我不知道最初選擇活動(dòng)類別的時(shí)候選擇哪個(gè)比較好。我看了支教、公司實(shí)習(xí)、采風(fēng)、志愿者等很多活動(dòng),看了很多活動(dòng),真的很想每個(gè)人都試試,每個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)都得到不同的樂趣,可以學(xué)到不同的知識(shí)和技能。剛剛放假回家的時(shí)候,街上都是廣告公司和裝飾公司,想找一家設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的公司,考慮到自己的專業(yè)(繪畫),我選擇了教學(xué)。實(shí)習(xí)最重要的是自己的專業(yè)服務(wù),通過實(shí)習(xí)為自己的理論學(xué)習(xí)提供必要的補(bǔ)充,在實(shí)習(xí)的時(shí)候可以學(xué)習(xí)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的東西,還可以為將來(lái)的專業(yè)學(xué)習(xí)提供更多的平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)
我進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)的畫室名叫xx畫室,位于xx的開發(fā)區(qū)是xx縣文化部門注冊(cè)和認(rèn)可的美術(shù)培訓(xùn)基地,教師都是xx縣中的老師。
素描作業(yè)結(jié)束時(shí),畫室的老師讓學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)了靜物素描作業(yè)。在排列所有學(xué)生的作業(yè)時(shí),效果和差距很明顯。個(gè)別畫畫比較好在許多作業(yè)中很快就看到了。而且,他們處理的關(guān)系很舒適,畫面也看起來(lái)很漂亮。這樣的作業(yè)當(dāng)然在會(huì)場(chǎng)上一定能得高分。相反,大多數(shù)學(xué)生的作業(yè)平均不顯眼,水平平凡,沒有什么吸引人的地方,關(guān)系處理也不太好,眼前看起來(lái)不光彩,往往看問題很多。畫室中這種情況很普遍,很多畫室學(xué)生在高考會(huì)場(chǎng)輸了。總結(jié)的時(shí)候,對(duì)學(xué)生說畫畫的時(shí)候一定要注意畫面的巨大效果,整體的關(guān)系。當(dāng)然,在處理這些關(guān)系的基礎(chǔ)上,要掌握評(píng)審的心理,在高考中獲利。
僅僅5天的社會(huì)實(shí)習(xí)很快就過去了,時(shí)間淡泊的不僅是美好的回憶,還有很多阻礙自己發(fā)展的弱點(diǎn)。看起來(lái)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很大的成果。首先,通過社會(huì)實(shí)習(xí)鍛煉了我的`勇氣,提高自信。
其次,通過社會(huì)實(shí)習(xí)使自己的專業(yè)水平更加鞏固。我們的專業(yè)(繪畫)本來(lái)就是純粹的藝術(shù)學(xué)科,這要求學(xué)習(xí)者的專業(yè)水平相當(dāng)高。實(shí)習(xí)不僅要鞏固我的基礎(chǔ)專業(yè),還要提高我的生活意識(shí)和范圍,每天看學(xué)生的作業(yè),我作為教師應(yīng)該掌握那些知識(shí)和技能。作為教育者,理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合,結(jié)合的水平不高的話,就不能教育學(xué)生。
有人說過“真正的知識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)”,在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)中確實(shí)如此。許多知識(shí)是通過實(shí)習(xí)活動(dòng)獲得的,實(shí)習(xí)是對(duì)理論知識(shí)的補(bǔ)充和驗(yàn)證。
作為實(shí)習(xí)人員,我認(rèn)為我是的贏家。因?yàn)閷?shí)習(xí)給了我智慧,帶來(lái)了真正的知識(shí)。實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)知識(shí)、技能,帶來(lái)我在學(xué)校沒學(xué)到的很多東西,短短5天的實(shí)習(xí)將成為今后專業(yè)學(xué)習(xí)的巨大財(cái)富!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟識(shí)超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論學(xué)問跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)力量和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年X月15日——20xx年X月8日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于20xx年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),截止20xx年12月,在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬(wàn)人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深勝利上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)詳細(xì)過程
實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟識(shí),改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的用法,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)用法公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要用法數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
其次個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識(shí)公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行熬煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,協(xié)作商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信任,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。協(xié)作總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)潔如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等模糊的狀況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對(duì)解和熟識(shí)。現(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來(lái)越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我熟悉到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞挺直影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門高校問,比如既要保持商品肯定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)覺不準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)覺到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的'空間等等。
(3)超市全部部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客供應(yīng)一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完善購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是供應(yīng)享受購(gòu)物環(huán)境的'物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等供應(yīng)一個(gè)舒適購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,依據(jù)店總支配,進(jìn)行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)整。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有許多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向.人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的訓(xùn)練,真正的和.接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向.人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就挺直到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使許多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開頭,我們不行以轉(zhuǎn)變環(huán)境,只有轉(zhuǎn)變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)學(xué)問上的收獲我由一個(gè)不熟識(shí)超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)學(xué)問的了解熟識(shí)。以及與自己相關(guān)學(xué)問的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。許多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合力量的,在工作中,我熟悉到了自身學(xué)問不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清楚通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的很多目標(biāo)變的清楚。
(三)建議與想法
這次實(shí)習(xí)使我提升不少,很感謝學(xué)校和供應(yīng)這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:
(1)在工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),但是也發(fā)覺了公司這樣那樣的問題,發(fā)覺絕大多數(shù)問題,不是由于制度和技術(shù)緣由,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是勝利的制度。這需要加強(qiáng)對(duì)管理等學(xué)問上面學(xué)習(xí),可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學(xué)校方面上,應(yīng)當(dāng)實(shí)習(xí)比較敏捷的實(shí)習(xí)時(shí)間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有很多同學(xué)情愿留在實(shí)習(xí)單位連續(xù)工作下去,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較敏捷時(shí)間的支持。
(3)對(duì)我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,特殊是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情,一時(shí)還無(wú)法決斷,這時(shí)候,停停,多聽聽身邊人和有才智人的的看法,或不要立刻打算,考慮一下再?zèng)Q斷。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)單位介紹
中國(guó)工商銀行是中國(guó)的商業(yè)銀行,中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國(guó)公司銀行,截至20xx年末,擁有272萬(wàn)公司客戶。堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國(guó)第一信貸銀行地位。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月15日至20xx年8月15日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
20xx年7月15日,我來(lái)到xx銀行股份有限公司xx支行開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。
(一)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的.重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料。
每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章,學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)務(wù)來(lái)說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
在這次的實(shí)習(xí)工作中,在銀行老會(huì)計(jì)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
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