銷售專業實習報告
在現實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的銷售專業實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售專業實習報告1
我是市場營銷專業的學生，為了增加社會實踐經驗，通過努力，我到了一家專賣店進行銷售實習工作。
xx專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格，因此我也格外珍惜這一機會。通過這段時間的學習實踐，我全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導，這是我一生中的.一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
通過實習，我獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品知識，對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
我是一個喜歡有挑戰的人，這次實習使我看到了自己的缺點和不足，這些都是我以后努力的動力，我將不斷完善自己，讓自己成為一名優秀的營銷人員。
銷售專業實習報告2
做四輪定位的步驟：
1、讓汽車行駛到四輪定位機上。
2、開啟定位機。
3、掛上機頭，插上傳感器插頭。
4、校正機頭之后，用方向盤夾子固定方向盤。
5、首先調主銷內外傾角，其次調前束。
汽車行駛時的正確操作方法：通過障礙時，盡可能緩慢、繞行；防止輪胎與油脂和燃油接觸；前輪輪胎花紋必須保持一致，這樣可能保證最佳的行駛性能，防止漂滑、附著力不足、噪聲和偏磨的發生；更換新的輪胎后，必須進行輪胎動平衡。
在車輛運行時發現行駛跑偏、行駛穩定性差、輪胎偏磨或發生尖銳的聲音等情況時，使用四輪定位儀對有問題車輛進行測量，就會發現車輛主銷內傾角、前輪前束、后輪前束等數值都已改變，只是數值的偏差憑肉眼無法判斷。其實這些偏差角度，決定了車輛的轉向和行駛性能。正確的四輪定位可確保車輛直進性及操控性，發送車輛轉向性并確保轉向系統之回復性，避免軸承不當受力而受損及推動精度。更可確保輪胎與地面緊密接合，減少輪胎不當之磨耗及吃胎，確保轉彎時的穩定性。
車輪定位與懸掛系統組件的角度有關，車輪是以懸掛系統所設定的角度與地面接觸的，要充分利用胎面上的胎紋，使車輪與地面保持垂直。這些角度可以讓輪胎壽命達到最長，車輛行駛時的穩定性，轉向操控性最好。如果沒有這個偏轉角度，輪胎與地面保持垂直會使車輛的操控性能降低，當車輛轉彎時，會覺得方向沉重并且靈敏性降低。因此，只有車輛的定位數據準確，它的操控性能、穩定性能才能達到最佳狀態，輪胎的壽命也才能達到最長。
四輪定位是非常必要的，換句話說會開車，能開好你的車也是個技術，那么懂得修理你的汽車就算得上是一門學問了。
在現在的中國，能開上自己購買的汽車算是很多了。對于汽車的概念基本上能開能跑就不必要去修理，而讓他們去修理自己的汽車就好像讓們去醫院看醫生或者面對推銷人員一樣反感。維修工有他們的職業道德，沒有必要維修的地方不會騙車主去維修，有些車主不相信維修行業的主要原因是他們不舍得把車交給小修理鋪而又不愿意多花錢去特約服務站為自己的愛車保養。
一輛新車在沒有發生碰撞的情況下發現跑偏現象有90%的原因是由于輪胎造成的，轎車的前輪輪胎最好用一個品牌相同的花紋，并且同時更換，因為這樣才能保證不因輪胎而造成跑偏。哪怕更換新的輪胎，還有可能輪胎出廠本身就帶有錐度而造成汽車跑偏。再有不是一些另類的事情讓你認為汽車跑偏，在調整行駛的汽車，橫向的風會造成汽車的跑偏，一直靠在路的一側行駛會造成跑偏，一側的.輪胎氣壓低會造成跑偏等等。
（三）大眾常用專業儀器的使用
該公司的vag1551、vag1552比較常用
常用的地址碼：略
功能代碼：略
（四）汽車維修技術
1、捷達gif水溫高
故障現象：一輛XX款捷達轎車，行駛中水溫指示達130攝氏度報警，有時熄火后無法啟動著車（啟動機無反應），有時著車后，水溫表指示又很正常。
故障診斷：一般捷達轎車的水溫顯示異常診斷步驟：
（1）連接診斷儀，檢測水溫值（01—08—001）與水溫表指示是否相同。
①是，查發動機冷卻散熱部件（包括風扇工作情況，冷卻液面，雙溫開關，節溫器水泵等）。
②否，檢查水溫傳感器、組合儀表（其中水溫傳感器重點查信號是否失準，連接導線有無斷、短路及搭鐵情況）。
（2）若上面未解決，就需查發動機工況，燃油品質及缸體水套等。
vag1552顯示數據為97。5攝氏度時，風扇開始工作，上下水管溫度相同，而水溫表指示卻在130攝氏度處，報警燈閃爍。表明該車虛假報警，于是懷疑水溫傳感器信號嚴重漂移。用一好件替換后，發現車輛無法啟動，啟動機處無“咔咔”的磁力線圈吸合聲，而且蓄電池電量充足，在不著車的情況下，將點火開關置于on位，卻發現水溫表表針上下浮動，因此判定水溫傳感器線路有異常。捷達轎車的水溫傳感器搭鐵線接觸不良，就易出現水溫指示偏高現象（有的車夜間使用遠光，特別明顯，風扇工作，水溫卻仍爬升），就先檢查搭鐵線，結果發現變速器與車身的搭鐵線松脫，而這根搭鐵線也是啟動機等元件的搭鐵線。故在緊固后能夠啟動著車，且水溫指示正常了，故障排除。
注：捷達轎車很多水溫偏高故障（假高）是因搭鐵不良，氧化引起。因此在維修中要特別注意：①車身與發動機②車身與蓄電池負極③蓄電池本身負極氧化。
2、寶萊轎車（1。6l）手動變速箱
故障現象：怠速時運轉平衡，加速正常，但掛檔時有點聳車。
故障診斷：用vag1551讀取故障碼無故障數據流正常，測量燃油壓力也正常，清洗節氣門，然后給節氣門做基本設定（步驟01—10—00—04—060）然后試車，故障現象沒有排除。然后把火花塞擰下，發現了缸火花塞有點發黑，換一組火花塞還是沒有排除故障，最后換了3缸高壓線，故障排除。
實習總結：
在整個實習過程中，我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用，而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識，使我學到了很多在學校里從未學到的東西，并對汽車行業有了更進一步的了解。由于我們在企業里了解到很多企業文化和企業管理體制，使我們不僅在自己的專業上有了突破，也學習到許多關于企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習，這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。
銷售專業實習報告3
實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際，掌握實際跟實際操作的聯系，為以后進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯營公司也有了更深的了解，通過了解也發現該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的.素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習感言：剛踏入社會，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。
總結：雖然沒有在會計的崗位上實習，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配和整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。
銷售專業實習報告4
1.實習目地
根據專業教學方案的要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習，我對服裝企業的一些基本學問有了肯定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解，培育了敬業精神和團隊精神。
2．實習時間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習。
3.實習單位
實習單位地點及規模
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮山河村。它是中外合資企業，是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，嫻熟員工200名，設備齊全，有完整的生產管理體系，年生產力量可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一，客戶至上”的服務方針，精品意識貫穿于生產全過程，產品質量穩定，在同行業中有著良好的信譽。
實習單位主要業務
主營行業服裝服飾女上裝，主要生產面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區，華南地區，華北地區，西南地區，海外市場（歐美、中亞、日本、韓國）。
實習單位的歷史與進展
湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難，經過經營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經營越來越好，知名度也在提高。
4.實習過程
我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習的，首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的狀況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。慢慢的我漸漸熟識清剪線頭，把臟污，畫粉清洗潔凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任掌握制度，該公司要分為以下部門：廠長辦公室業務部質管部裁剪車間縫制車間后整理（輔工車間、整燙、檢查、包裝）廠部辦公室設備部（10）餐廳部（11）后勤部（12）倉庫。
各個部門都有其自身的職責，比如，廠長工作職責是：一抓人員，深化員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強人員招收，設專人負責新工人的培訓，保證車間生產所需人員。加強員工訓練，提高整體素養。加強技術骨干的選擇與培育，儲備企業長期進展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產，削減誤工鋪張。深化車間生產，準時調整生產方案，壓縮工時，提高有效產出。將內銷和外銷定單合理連接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，依據個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作主動性。分解各項指標方案，帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準掌握產品質量。加強執行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，掌握不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門管理，為員工制造舒適的工作、生活環境。利用晨會檢查上日工作狀況，布置當日工作方案。
我在后整理車間，明白后整理工作職責是：一是輔工車間，核對工票與實物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符，保證質量。周密均衡支配每天生產，做到準時外放，保證交期。準時分清內外銷產品的區分及線頭、臟污的處理。按流轉單，轉交燙熨班。二是整燙，燙首件產品，按生產方案、交期進行生產支配。如發覺工票與實物不符，準時查找上道。按工藝要求整燙每一個部位，保證質量。三是檢查，檢查對比樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優先檢驗的信息反饋。交接必需按流轉單交付，并留存根。不良品、粘污必需開出返修記錄單，準時轉到車間并記錄時間，準時跟蹤回收，保證數字的精準。四是包裝，包裝時對比工藝、洗滌、工票三者相符。根據裝箱單進行包裝，設專人清點包裝。發貨后，每天寫動身貨分析，報廠長，并保證入庫數字精準。
還有領導對管理層的`掌握：一是每天晨會掌握二廠上天的工作進度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是詳細詳情掌握：
1、考核指標中，有兩項沒有完成的，扣主要負責人工資的30%，有三項沒有完成的，降職或降薪用法，或挺直調理崗位。
2、工廠定員生產，降低員工流失率，不高于30%，對全部管理人員下達招工任務，完成嘉獎，完不成進行扣罰，每少招一人扣50元。
3、做好投產前的跟蹤落實，凡是有落實不到位，造成停工待料的，扣責任人考核分5分。
4、質量：加強質量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元，凡是造成100件以上返修扣車間負責人、考核5分，扣質量負責人考核5分，造成大批量返修扣車間、質量負責人20分。
5、技術指導和班長以工時分鐘、人員定員、質量、三個指標考核，每項指標完不成扣考核分5分。
6、因個人緣由給工廠造成損失在1000元以內的人員，扣當月工資的305，1000元以上xx元以內的，扣當月工資的60%。xx元以上的，調離崗位。7、各車間和部門工作流程執行iso9000標準，連續三次罰同一錯誤者，予以調離崗位等。
同時，我也知道了該公司的產管理制度主要指各部門之間的生產流程：業務—技術—倉庫—裁剪—縫制—后整理—出庫
詳細掌握如下：
（1、業務與客戶承接定單，通過業務與客戶協商確定工廠與客戶之間的合作關系，確定投產及發貨日期。
（2、技術科按客戶要求，確保樣板、樣品與資料相符，并發船樣待客戶確認。
（3、倉庫準時清點面輔料，齊全后方可投產
（4、裁剪與技術屬上下道關系，裁剪車間待樣板、面料確認后才能投入生產，并準時發覺問題，提高生產效率保證能供應縫制車間生產。
（5、縫制車間要準時保質保量的完成生產任務，給后整車間留出足夠的時間。
(6、后整車間要做好與縫制車間的連接工作，輔工車間要保證縫制車間的半成品，服務好班組，成品衣服要有序的在車間及各道工序間流轉，確保產品質量保證按時發貨
正由于公司管理制度的完善、各個部門的員工各司其責才讓工廠生產效率大大提高，產品質量也有很高的保證。我明白了一個經營良好的公司必定有一套不斷完善的管理制度。
我還了解到一些關于服裝方面的學問。真貨是國外大品牌供應全套面料、部件、版型設計，到國內查找廠家生產。質量合格的，正規渠道出廠的，就是專賣店里的“真貨”。“原單貨”（也叫余單、尾單）就是生產廠家從不到3%的“方案報廢物資”中摳出一點，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區分，不過是“庶出”而已，數量較少。還有一種“原單貨”，是由于種種問題，被品牌商拒收的“外轉內銷”，有時數量頗多。最常見的是顏色差異，即與外商要求的不全都，但是質量仍舊能夠保證。松軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好，造型線條完滑，服裝輪廓自然伸展。
松軟型面料主要包括織物結構疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料
挺爽型面料線條清楚有體量感，能形成豐滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞麻布和各種中厚型的毛料和化纖織物等，該類面料可用于突出服裝造型精確性的設計中，例如西服、套裝的設計。
銷售專業實習報告5
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的__以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的
1。更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2。了解汽車各種品牌，價格，性能。
3。了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。
4。透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情。
二、實習時間
__
三、實習地點
__4s店
四、實習資料
1。掌握汽車的銷售流程。
2。與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經。
3。學會運用相應的銷售技巧。
4。更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5。真正了解“汽車市場”的含義。
五、汽車銷售流程圖
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1。接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4。試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
7。交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要持續干凈。
8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
六、實習總結
短短幾周的實習期過去了，而我在__公司實習感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了程經理，之后就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就個性的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻理解了時間對我的考驗。
店里的那些人都個性好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務就是學，跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不明白從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時同事幫我解了圍，但是我并不介意，這也許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經常對我說：要想賣好車，就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的`我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我能夠真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了，此刻回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我此刻基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
銷售專業實習報告6
一、 單位簡介
1.單位：北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店
2.崗位：營業員.保管員.制單員.養護員.營業員兼收銀員.值班經理 3.簡介：北京xxx藥店有限公司成立于1998年，十三年間迅速發展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛生材料、醫療器械、計生用品，還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前，北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業藥妝護理店、健康社區店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網上購物平臺等42家直營店。其中，魏公村分店、中關村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業額均在萬元以上，深受廣大人民的信賴。
二．概況
1. 來到xxx先在學院路分店做了一個月的營業員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經店長，對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。
2. 一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天根據辦公室打印的各店配送單，給各店進行配貨、復核及裝車，負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發貨時要嚴格核對品名、規格、廠家、批號、數量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員，并考取了藥品養護驗收員證，主要對各庫區的溫濕度進行有規律的記錄，做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養護記錄。
3. 在倉儲部了近半年，經過本人申請以及公司的考核，準許調入北清路分店做營業員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理，負責貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。
三．感想
通過近一年的，我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物：鐵劑（硫酸亞鐵、補血糖劑等）；鈣劑（乳酸鈣等）；鋁劑（氫氧化鋁、胃舒平等）；鈷劑（VITB12）；鉍劑（次硝酸鉍、次碳酸鉍等）；銀劑等。②維生素和酶制劑：VITB1、胰酶等。③解熱鎮痛藥：阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥：紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環霉素、利福平等。⑤ 鎮靜催眠藥：巴比妥類藥物。⑥其它：黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3.除了理論的掌握以外，一個人的綜合素質更是一個決定性的.因素。比如在面對突發事件時是否能冷靜處理，或者在工作很累以及生活條件很差的情況下是否的努力克服，在學習新事物的時候是否能迅速且靈活的領悟理解，對醫藥以外的其他領域是否能一一了解，這些都在一定程度上決定一個人的發展。所以，學校家庭以及社會在孩子從小到大的成長過程中都要意識到素質教育的重要性，平時學習過程中一定要做到舉一反三，培養自己廣泛的興趣愛好，廣泛攝取社會方反面的信息知識，做一個真正有頭腦的人。
4.在工作中時刻謹記認真和責任這四個字，從根本上認識并領悟好，把簡單的事情具體化，再把復雜的事情簡單化，只有這樣，才能事半功倍，提高各項事務的工作效率。在企事業單位，尤其是私營企業中，各部門在處理各項事務的過程中，一定要分清責任制，具體的工作具體的分擔給具體的人，這是我們質量管理部經理常掛在嘴邊的話，尤其是醫藥行業更要仔細認真。
5、遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。
6、對自己今后的就業所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執業藥師協會秘書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。
7、我覺得這是一次非常有意義的，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次不僅鍛煉了我的能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強了團隊協作能力。最重要的是讓我對這個社會的發展現狀有了一定的了解，也對自己將來的事業規劃有了一定的認識。
關于藥廠與醫藥公司的總結 20xx年04月13日
目的：通過在單位能更好的掌握藥學知識與技能，從而達到理論與相結合的模式。讓學生能更快的去適應社會，為自己的今后就業打下良好的基礎。
任務：為了大學生今后步入社會中能有一個明確的規劃及目標，我們組織企業為大學生提供更好的學習機會，通過醫院、藥廠及醫藥公司的學習來提高大學生的工作能力及今后就業方向打下基礎，主要在中去體會單位工作方法及技能技巧。
單位：xxx藥業、xxx醫藥有限公司
時間：20xx年7月-20xx年4月
銷售專業實習報告7
一,實習目的
1,加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力.
2,鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力.
3,通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神, 培養素質,明確自己的社會責任.
二,公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區, 專業研究,制造,組裝,銷售計算機整機 及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件.公司成立于 1999 年,員工 120 余 人, 代理七喜品牌電腦銷售, 批發零售華碩和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 各系列顯卡.公司榮 獲"石家莊市優秀單位""石家莊市 AAA 級信用單位"等榮譽稱號.
三,實習內容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作, 通過培訓及親身實踐學習熟悉業務. 公 司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓, 同時也教我們去組裝電腦. 負責培訓的工作人員首 先給我們講解大概的電腦安裝順序, 電腦安裝主要是主機的安裝, 各個部件的安裝也是要求 順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速.經過幾次真正實踐,我 熟悉了硬件組裝過程.裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也 有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以.經過幾次動手,終 于掌握了基本的電腦組裝.接下來要學的,就是要記住一些部件的型號,功能,價格等方面 的信息.現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息, 要想很快記住還是有一定難度的.整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也 深深體會到工作和上學的不同. 培訓之后,正式開始接觸銷售了.通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員 是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才.在 這一個多月的實習當中我接待了很多客戶, 也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧. 從剛開 始覺得銷售只是運氣使然, 沒什么技術含量, 到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大 的藝術.我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多 么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客.在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己 的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣 就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象.這也讓我深刻的了解到, 無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗.
四,實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客, 他們會用各種各樣的態度來對待你, 這就要求 你有很強的應變能力.實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定. 一個多月來, 我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步, 綜合 看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗, 所掌握的溝通技巧還不夠 扎實等等. 由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效 率不高.工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的 庫存管理, 精確記錄每件產品和配件, 包括產品的品種, 數量和日期, 形成完整的庫存現狀, 這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本.
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多.在實習期間,我學到了許多東西, 遇到了一些困難, 也看到了自己本身存在著許多問題. 雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是 一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實習期間,我拓寬 了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷. 實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始.在這短暫的實習期間, 我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距.在以后的工作學習中,我會 更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量.將來無 論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人! 市場營銷實習總結: 今年學校安排我們來到中山華力包裝有限公司實習, 我們非常興奮, 充滿了走出校門的新鮮 感. 我很珍惜這次實習, 并圓滿的完成了它. 雖然這次實習結束了, 但它給我帶來很大收獲. 對我以后的工作和學習起了一個里程碑作用.
一,公司簡介: 中山華力包裝有限公司成立于 20xx 年 9 月 30 日,是華僑城(亞洲)控股有限公司 (3366.HK) 全資控股的大型包裝印刷企業, 位于廣東省中山市坦洲鎮第三工業區, 占地 77.6 畝,總建筑面積近 2.9 萬平方米,于 20xx 年 4 月 29 日投入運營.公司專業生產,銷售:紙 板,紙箱,卡板,紙塑等包裝產品,包裝裝潢印刷品印刷.年生產能力達 5 萬噸,是目前珠 江三角洲范圍內設備最先進, 最具規模和競爭力的瓦楞紙包裝企業之一. 主要客戶包括佳能, 船井,廣盛,豪利仕,慶璉等國內外知名企業.中山華力的生產設備先進,擁有從意大利佛 斯伯公司引進的五層高速瓦楞紙板生產線,生產寬幅達 2.5 米,速度 250 米/每分;此外還 配有多臺多色水墨印刷機,滾筒模切機,自動平壓模切機等.大型水墨印刷開槽聯合生產線 印刷寬幅 2.8 米,印刷精度可達 65 線以上,產品質量上乘,在同行業中出類拔萃.自動模 切機最大模切范圍 1.6 米×2.8 米,手動模切機最大范圍 1.3 米×1.8 米,完全滿足各類超 大異形紙品包裝生產加工. 中山華力經過全面環境質量整頓, 20xx 年 9 月獲得 SONY 綠色 于 伙伴認證,并順利通過了 ISO9001:20xx 質量管理體系及 ISO14001:20xx 環境質量管理體 系雙項國際認證,提高了公司在國內外市場的競爭優勢.中山華力秉承"質量取勝,信譽立 業"的經營宗旨,弘揚華力人精益求精,嚴謹務實的誠信精神,提高全員素質,加強科學管 理和規范運作,努力為客戶提供優質的產品和服務.
二,實習內容: 本次實習主要包括:紙板線,水印機,模切組,后工序,彩箱以及業務部.實習 紙板線:了解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械性能,原材料及產品結構. 水印機:印刷原理及工藝流程. 模切組:了解模切機,分紙機的特點和原理,工藝要求. 后工序,彩箱組:成品合成的工藝流程及結構. 業務部辦公室:了解業務部工作程序以及各種知識,看懂各種圖紙,學會報價等各種工作. 業務部開發組:了解開發組的工作要求,工作內容以及與其它部門的聯系.
三,實習歷程: 來到這里實習我們受到了熱情的接待, 公司王經理和李經理親自給我們安排了工作和住 宿,在二月二十號我開始了在生產線的實習. 我先去了后工序, 后工序主要工作是成品合成的工藝流程及結構.我每天對產品進行粘合, 裝訂,打包,我學的很快并掌握了這項技能. 接著我去了紙板線, 紙板線主要是了解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械性能, 原材料及產品 結構.我在這里干了七八天. 我又到了水印機實習了一天,水印機主要是印刷原理及工藝流程. 在三月九號我去了業務部實習,先在業務部辦公室,又在業務部開發組.
四,實習心得: 在中山華力實習期間,我學到了很多,也收獲了很多.概括的.說是:苦與累同在,歡喜 與欣慰并存. 來到中山華力我有著新鮮感和茫然感, 對第一次這么正規的實習感到新鮮, 對以后的工作感 到茫然.王經理與李經理先與我們開了一個座談會,簡單介紹了公司的基本情況,又讓后工 序的徐江波組長把我們領到車間.徐組長向我介紹制造紙板的工藝流程.其實,以前我對紙 板一無所知的.當李組長向我介紹的時候,我是認真的聽著,做著筆記.可是,在我的腦海 里還是沒有一點概念.什么"大坑""小坑""跳坑" , 我通通都不懂,就是覺得很陌生, 復雜.徐組長又給我們詳細介紹了一遍,我這才對整個生產流程有一個總體的概念.這間企 業的紙板生產線只有一條,是流水線生產的.瓦楞紙板機由多種機臺組成的. 等我對實習內容有了基本了解后,我便開始了實習.開始的實習的確很累,從早晨八點到下午六點一直在不停的打包,汗流浹背且多次劃破了手.但我堅持下來了,并搞好了與師 傅的關系,得到了師傅的認可. 在業務部實習期間,我多學,多看,多聽,多想.認真學習各種新鮮知識.并了解公司 的運作流程,以及電話營銷方式,我也學到了各種調價函的寫法,與顧客談判的技巧. 我相信不經風雨怎能見彩虹, 現在的努力是為了以后的成功, 機遇偏向時刻有準備的人. 通過本次實習,我對公司運作和業務有了更進一步的認識,積累了一定的經驗,為我以后走 上工作崗位奠定了基礎.同時,我也認識到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有待提 高;也切實地感受到:理論只有與實踐相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導實 踐.把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理 論知識與工作中實際操作的差距.書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬.當面對現 實的某一個特定的企業時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作.就我目前的知識的深 度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的.有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但 是做起來才知道并不是那么容易. 在實習過程中,我覺得要真誠.你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力 量.第一天去生產部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要 去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我.我 微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來.從 那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲: "早" ,那是我心底真誠的問候.我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問侯。
銷售專業實習報告8
1.實習時間及地點
1.1實習時間
實習時間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實習地點
實習地點為ｘｘ置業公司。
2.實習目的
通過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎；
通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己；
通過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮斗；
通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
3.實習單位及崗位介紹
3.1實習單位介紹
ｘｘ置業集團是一家專注于為中國新興白領和中產階層提供新式住宅及時尚生活方式，并在這一特定市場保持領先優勢的發展商。
ｘｘ創建于1999年，倡導“更簡樸、更自由、更青春”的生活方式，是市場中備受尊敬的品牌企業。
3.2實習崗位介紹
我在ｘｘ置業集團從事的職業是置業顧問。
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識；另外應該熟悉售樓的循環流程，應該掌握銷售技巧如談判技巧，話術技巧，產品銷售的語言技巧，電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等，其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理，并熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。
4.實習內容及過程
公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
4.1對整個產品的熟悉
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
因此，我實習的前幾天是在背資料和看資料中度過的，每天重復的看資料，將項目的基本信息記住，好在客戶咨詢的時候能夠應答自如。
4.2對整個銷售流程的熟悉
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生。
因此，我每天除了背資料了解項目外，就是觀察比我早進公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的。有空的時候多幫幫前輩打打雜，做些能做的事情，閑暇的時候好請教一下前輩問題，雖然感覺自己有些功利，但是依然要做。在自己的學習和前輩的幫助下，盡可能快的了解銷售的流程。
4.3如何接待客戶
接待客戶的時候要求我們的態度一定要熱情真誠，客戶來的時候，要詢問清楚是否曾來過本售樓處，以確定可以接待他的置業顧問，以防止撞單或者惡意搶單的事情發生。另外，要根據客戶的實際信息，填寫客戶登記表，以方便我們的后續服務。
4.4具體實習過程
第一周
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。老師有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的.員工。因此，我要改變自己，在辛苦學習的同時，盡量綁住前輩們工作，使前輩們認可我。
第二周
在給前輩們看似無用的打雜中，也包含著很多有用的知識。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。前輩們和我的關系也漸漸融洽起來，偶爾還會一起聊聊天，開開玩笑。
第三周
這周很是順利，在幫助前輩們工作的同時，也會跟他們學習很多銷售方面的經驗，通過觀察他們在銷售中的語言，行為和對不同顧客的銷售方法，使我學到了很多以前書本上學不到的知識。在前輩的幫助下，我也開始漸漸熱愛起這份工作，熱愛起我們公司這個大家庭。
第四周
這周我終于可以正式接觸工作了，首先就是和客戶用電話進行溝通。公司安排了以為很有經驗的前輩教導我。在聽客戶電話的過程中，我發現了自己的很多不足，首先是在接聽電話的時候會很緊張，常常沒聽清客戶的一些咨詢問題；其次，雖然聽清了問題，可是確不知道答案，有時自己明明知道問題的答案，確不知道如何向客戶表達清楚。這些讓我明白，聽電話雖然看似簡單，但是也是一門很大的學問。前輩告訴我，在聽電話的過程中，如果遇到不明白的問題，應該重復一遍向客戶確認，這樣，她在旁邊聽到的話，就會綁住我解決問題。很是感謝他。
第五周
這周，我的工作除了接聽客戶的咨詢電話外，還多了一個，就是給樓盤項目做網上推廣，就是在互聯網上推廣我們售樓處的樓盤項目。
在前輩的教導下，我明白了所謂的“大面積撒網”是不適合的，而是要精工出好活，仔細挑選信譽好的網站和論壇，持續的發布樓盤的最新信息，好方便客戶們了解。
第六周
轉眼在這里工作的第六周，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。
第七周
這周參加會議我已經可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。
第八周
這周我已經可以配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。在這些天的實習中，我學會了怎么在職場中表現自己，如何做好自己的工作。希望自己可以持續下去，成為真正的職場精英。
5.實習總結及體會
實習結束了，回想從開始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。
工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。
人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發自內心的，從血液里流出來的東西。現實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的，你的進步也會越來越快速。
銷售專業實習報告9
在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!市場營銷實習總結：今年學校安排我們來到中山華力包裝有限公司實習，我們非常興奮，充滿了走出校門的新鮮感。我很珍惜這次實習，并圓滿的完成了它。雖然這次實習結束了，但它給我帶來很大收獲。對我以后的工作和學習起了一個里程碑作用。
一，公司簡介：
中山華力包裝有限公司成立于20xx年9月30日，是華僑城(亞洲)控股有限公司(3366。HK)全資控股的大型包裝印刷企業，位于廣東省中山市坦洲鎮第三工業區，占地77。6畝，總建筑面積近2。9萬平方米，于20xx年4月29日投入運營。公司專業生產，銷售：紙板，紙箱，卡板，紙塑等包裝產品，包裝裝潢印刷品印刷。年生產能力達5萬噸，是目前珠江三角洲范圍內設備最先進，最具規模和競爭力的瓦楞紙包裝企業之一。主要客戶包括佳能，船井，廣盛，豪利仕，慶璉等國內外知名企業。中山華力的生產設備先進，擁有從意大利佛斯伯公司引進的五層高速瓦楞紙板生產線，生產寬幅達2。5米，速度250米/每分;此外還配有多臺多色水墨印刷機，滾筒模切機，自動平壓模切機等。大型水墨印刷開槽聯合生產線印刷寬幅2。8米，印刷精度可達65線以上，產品質量上乘，在同行業中出類拔萃。自動模切機最大模切范圍1。6米×2。8米，手動模切機最大范圍1。3米×1。8米，完全滿足各類超大異形紙品包裝生產加工。中山華力經過全面環境質量整頓，20xx年9月獲得SONY綠色于伙伴認證，并順利通過了ISO9001：20xx質量管理體系及ISO14001：20xx環境質量管理體系雙項國際認證，提高了公司在國內外市場的競爭優勢。中山華力秉承"質量取勝，信譽立業"的經營宗旨，弘揚華力人精益求精，嚴謹務實的誠信精神，提高全員素質，加強科學管理和規范運作，努力為客戶提供優質的產品和服務。
二，實習內容：
本次實習主要包括：紙板線，水印機，模切組，后工序，彩箱以及業務部。實習紙板線：了解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械性能，原材料及產品結構。水印機：印刷原理及工藝流程。模切組：了解模切機，分紙機的特點和原理，工藝要求。后工序，彩箱組：成品合成的工藝流程及結構。業務部辦公室：了解業務部工作程序以及各種知識，看懂各種圖紙，學會報價等各種工作。業務部開發組：了解開發組的工作要求，工作內容以及與其它部門的聯系。
三，實習歷程：
來到這里實習我們受到了熱情的接待，公司王經理和李經理親自給我們安排了工作和住宿，在二月二十號我開始了在生產線的實習。我先去了后工序，后工序主要工作是成品合成的工藝流程及結構。我每天對產品進行粘合，裝訂，打包，我學的很快并掌握了這項技能。接著我去了紙板線，紙板線主要是了解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械性能，原材料及產品結構。我在這里干了七八天。我又到了水印機實習了一天，水印機主要是印刷原理及工藝流程。在三月九號我去了業務部實習，先在業務部辦公室，又在業務部開發組。
四，實習心得：
在中山華力實習期間，我學到了很多，也收獲了很多。概括的說是：苦與累同在，歡喜與欣慰并存。來到中山華力我有著新鮮感和茫然感，對第一次這么正規的實習感到新鮮，對以后的工作感到茫然。王經理與李經理先與我們開了一個座談會，簡單介紹了公司的基本情況，又讓后工序的徐江波組長把我們領到車間。徐組長向我介紹制造紙板的工藝流程。其實，以前我對紙板一無所知的當李組長向我介紹的時候，我是認真的聽著，做著筆記。可是，在我的腦海里還是沒有一點概念。什么"大坑""小坑""跳坑"，我通通都不懂，就是覺得很陌生，復雜。徐組長又給我們詳細介紹了一遍，我這才對整個生產流程有一個總體的概念。這間企業的紙板生產線只有一條，是流水線生產的瓦楞紙板機由多種機臺組成的等我對實習內容有了基本了解后，我便開始了實習。開始的實習的確很累，從早晨八點到下午六點一直在不停的打包，汗流浹背且多次劃破了手。但我堅持下來了，并搞好了與師傅的關系，得到了師傅的認可。在業務部實習期間，我多學，多看，多聽，多想。認真學習各種新鮮知識。并了解公司的運作流程，以及電話營銷方式，我也學到了各種調價函的寫法，與顧客談判的技巧。我相信不經風雨怎能見彩虹，現在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，我對公司運作和業務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有待提高;也切實地感受到：理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的'作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。在實習過程中，我覺得要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去生產部，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲："早"，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問侯。
銷售專業實習報告10
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆大學生畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了XX金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的'每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——XX商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
銷售專業實習報告11
我是xxx技術學院XX級藥學班的學生，20xx年7月-20xx年4月是期，我選擇了兩家單位作為我的點，時間為9個月，兩家單位分別是湖北天藥藥業、連云港正大天晴醫藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業（生產車間）為期2個月的和連云港正大天晴醫藥有限公司（銷售部門）的。我嚴格遵守單位管理制度，工作認真踏實，理論聯系實際，技術操作規范，能吃苦耐勞。通過，我對湖北天藥藥業的生產工作流程及連云港正大天晴醫藥有限公司的銷售進一步熟悉，在過程中，我認真踏實的工作態度，勤奮好學、虛心向上的學習精神，能夠吃苦耐勞，聽從單位老師的安排，得到了老師的一致好評，并能很快的掌握藥學知識及技能，從而為以后的就業打下堅實的基礎。我現在將整個情況做一下總結：
一、xxxx藥業（生產車間）
20xx.8.2日-20xx.8.12日 固體二車間-包裝：通過在包裝工段的學習，主要是藥品的外觀的打印、質量檢查等。我們在包裝時通過：安瓶的印字、檢驗字跡的清晰度，然后再到包裝機的包裝（主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序）雖然，在包裝為期一周左右的時間我還是學到了不少關于藥品外包裝的程序，在一個產品的生產過程中包裝也是較為重要的工序，主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清晰度都要嚴格把關，要做到認真負責的態度，要從一個企業長遠的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發生。
20xx.812-20xx.8.20日 固體二車間-燙瓶：通過在燙瓶工段的學習了解，這個工段也要嚴格要求自己，注意人生安全。一般燙瓶的水溫應在70-80度左右為宜，既不能水溫過高也不能太低（溫度過高主要是破壞藥效成分，過低藥瓶的外觀不能清潔干凈，影響藥品的外觀）為了自己的安全階段我們要注意工作方法，注意機器停止后才能進行下一盤藥的甩水，注意不要被燙傷。在燙瓶過程結束后要嚴格清理現場，不要有藥品的殘留，避免藥品混鍋等現象。在這段學習中我學習到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的，例如：維生素類藥物就應該把水溫調低一點，避免藥物失效等。
20xx.8.21-20xx.9月初 固體二車間-洗瓶：洗瓶是藥品在生產過程中最關鍵、最前面的工序。這個工段主要是藥品在生產中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。洗瓶時要注意把水注滿，多次清洗，然后用甩水機把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的潔凈度。
20xx.9月中旬 固體二車間-打包：這個工段是藥品的最后一關，主要是對藥品的小包裝進行大箱打包，對藥品的擺放、蓋章（大箱的規格、批號、日期、鍋號、打包單）進行要求，封箱時要嚴密。每一箱要都要有完整的蓋章。
20xx.10月初 固體二車間-滅菌：這個工段主要是通過滅菌柜及電腦控制的，是否滅菌干凈主要是靠時間、溫度的控制。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。也要注意時間、溫度的掌握，還要注意鍋次不同、衛生管理都要合格。還要做到灌封工段結束后注意一些沒有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及時的挑選出來，避免滅菌的效果。在每次的滅菌過程中及結束后做好每次的滅菌記載。
通過在湖北天藥藥業兩個月的我學到了不少的東西和技能，在車間的學習也讓我看到了一個企業的`規章制度是非常重要的，一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。我學會了去怎樣與自己的上級溝通交流，怎樣去把每一個崗位的工作做好。藥品生產是嚴格規范性很強的工作，應該去嚴格謹慎的對待。從而嚴格要求自己，在工作中去學習知識，去領悟方法。
二、xxx醫藥有限公司（銷售部門）
為了過程中能更多的去學習知識，為了在今后的就業時少碰壁少走彎路，我后期的選擇了連云港正大天晴醫藥有限公司的銷售部門做醫藥代表，為了以后能更快的定位，我現在就抱著的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業是一個很能磨練人的行業，讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫藥代表希望自己能學習好這個行業。我的地點是-上海 。
剛開始主要是跟著老代表學習，主要的任務就是醫院的維護、跟客戶培養感情。跟自己的客戶講解產品的知識，做一些學術性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后，加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務，幫客戶去解決困難。讓更多的醫生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫藥代表的了解學習還有很多值得我去研究，要想做個好的藥代就要掌握很多本領。所以，作為藥學專業的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而，為人民的健康去做好自己應該的一份責任。
通過半年的，我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣，不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了，面臨著自己的就業、生存，自己的工作。中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮，而是積極的去面對向困難挑戰！是步入社會前的演練，也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在中給予一次學習和摸索的過程，從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會，生涯已經結束，但我們的能力得到提高，我相信通過我們的也會學習了解不少東西。我也會以這次的經驗方法去在未來的工作做到學以致用的，在今后的工作中我也會更加努力的，相信自己會把專業知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育，也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好！謝謝各位老師培育之恩！
銷售專業實習報告12
實習目的
通過實習了解銷售技巧，學習銷售方法，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習過程總結
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京XXX店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的.歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
銷售專業實習報告13
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪花離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的.促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2、28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來花過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
銷售專業實習報告14
實習目的：通過在實習單位實習能更好的掌握藥學知識與技能，從而達到理論與實踐相結合的模式。讓學生能更快的去適應社會，為自己的今后就業打下良好的基矗
實習任務：為了大學生今后步入社會中能有一個明確的規劃及目標，我們組織實習企業為大學生提供更好的學習機會，通過醫院、藥廠及醫藥公司的實習學習來提高大學生的工作能力及今后就業方向打下基礎，主要在實習中去體會實習單位工作方法及技能技巧。
實習單位：xxx藥業、xxx醫藥有限公司
實習時間：XX年7月—XX年4月
我是xxx技術學院08級藥學班的學生，XX年7月—XX年4月是實習期，我選擇了兩家實習單位作為我的實習點，實習時間為9個月，兩家單位分別是湖北天藥藥業、連云港正大天晴醫藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業（生產車間）為期2個月的實習和連云港正大天晴醫藥有限公司（銷售部門）的實習。我嚴格遵守實習單位管理制度，工作認真踏實，理論聯系實際，技術操作規范，能吃苦耐勞。通過實習，我對湖北天藥藥業的生產工作流程及連云港正大天晴醫藥有限公司的銷售進一步熟悉，在實習過程中，我認真踏實的工作態度，勤奮好學、虛心向上的學習精神，能夠吃苦耐勞，聽從實習單位老師的安排，得到了老師的一致好評，并能很快的掌握藥學知識及技能，從而為以后的就業打下堅實的基矗我現在將整個實習情況做一下總結：
一、xxxx藥業（生產車間）
XX。8。2日—XX。8。12日 固體二車間—包裝：通過在包裝工段的學習，主要是藥品的外觀的打英質量檢查等。我們在包裝時通過：安瓶的印字、檢驗字跡的清晰度，然后再到包裝機的包裝（主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序）雖然，在包裝為期一周左右的時間我還是學到了不少關于藥品外包裝的程序，在一個產品的生產過程中包裝也是較為重要的工序，主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清晰度都要嚴格把關，要做到認真負責的態度，要從一個企業長遠的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發生。
XX。812—XX。8。20日 固體二車間—燙瓶：通過在燙瓶工段的學習了解，這個工段也要嚴格要求自己，注意人生安全。一般燙瓶的水溫應在70—80度左右為宜，既不能水溫過高也不能太低（溫度過高主要是破壞藥效成分，過低藥瓶的外觀不能清潔干凈，影響藥品的外觀）為了自己的安全階段我們要注意工作方法，注意機器停止后才能進行下一盤藥的甩水，注意不要被燙傷。在燙瓶過程結束后要嚴格清理現場，不要有藥品的殘留，避免藥品混鍋等現象。在這段學習中我學習到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的，例如：維生素類藥物就應該把水溫調低一點，避免藥物失效等。
XX。8。21—XX。9月初 固體二車間—洗瓶：洗瓶是藥品在生產過程中最關鍵、最前面的工序。這個工段主要是藥品在生產中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。洗瓶時要注意把水注滿，多次清洗，然后用甩水機把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的潔凈度。
XX。9月中旬 固體二車間—打包：這個工段是藥品的.最后一關，主要是對藥品的小包裝進行大箱打包，對藥品的擺放、蓋章（大箱的規格、批號、日期、鍋號、打包單）進行要求，封箱時要嚴密。每一箱要都要有完整的蓋章。
XX。10月初 固體二車間—滅菌：這個工段主要是通過滅菌柜及電腦控制的，是否滅菌干凈主要是靠時間、溫度的控制。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。也要注意時間、溫度的掌握，還要注意鍋次不同、衛生管理都要合格。還要做到灌封工段結束后注意一些沒有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及時的挑選出來，避免滅菌的效果。在每次的滅菌過程中及結束后做好每次的滅菌記載。
通過在湖北天藥藥業兩個月的實習我學到了不少的東西和技能，在車間的學習也讓我看到了一個企業的規章制度是非常重要的，一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。我學會了去怎樣與自己的上級溝通交流，怎樣去把每一個崗位的工作做好。藥品生產是嚴格規范性很強的工作，應該去嚴格謹慎的對待。從而嚴格要求自己，在工作中去學習知識，去領悟方法。
二、xxx醫藥有限公司（銷售部門）
為了實習過程中能更多的去學習知識，為了在今后的就業時少碰壁少走彎路，我后期的實習選擇了連云港正大天晴醫藥有限公司的銷售部門做醫藥代表，為了以后能更快的定位，我現在就抱著實習的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業是一個很能磨練人的行業，讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫藥代表希望自己能學習好這個行業。我的實習地點是—上海 。
剛開始主要是跟著老代表學習，主要的任務就是醫院的維護、跟客戶培養感情。跟自己的客戶講解產品的知識，做一些學術性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后，加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務，幫客戶去解決困難。讓更多的醫生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫藥代表的了解學習還有很多值得我去研究，要想做個好的藥代就要掌握很多本領。所以，作為藥學專業的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而，為人民的健康去做好自己應該的一份責任。
通過半年的實習，我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣，不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了，面臨著自己的就業、生存，自己的工作。實習中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮，而是積極的去面對向困難挑戰！實習是步入社會前的演練，也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在實習中給予一次學習和摸索的過程，從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會，實習生涯已經結束，但我們的能力得到提高，我相信通過我們的實習也會學習了解不少東西。我也會以這次的實習經驗方法去在未來的工作做到學以致用的，在今后的工作中我也會更加努力的，相信自己會把專業知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育，也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好！謝謝各位老師培育之恩！
銷售專業實習報告15
一、學習計劃、目標
1、計劃：通過本次實訓的課程，可以更加了解汽車營銷和銷售實務的課程，可以更加清楚和了解這門課程以及其他課程相關的課程。
2、通過本次實訓，強化汽車銷售流程環節，更好的掌握了電話與展廳接待、車輛展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車服務等項目。
3、目標：在營銷證的考證上取得優異的成績。
二、學習進展
1、先做了2份實訓的報告，讓我們大概的了解一下營銷證的基本的題型。
2、再做了2份技能題，并進行了演練，加深記憶。
3、最后的一個營銷證的試題匯總，準備營銷證的復習。
4、老師在最后的課程上總結了營銷考證的基本要求和題型
三、學習收獲
一周的汽車綜合實訓已結束了，通過這段時間的實訓使我對這個汽車營銷有了更深刻的了解，去學習汽車營銷方面的知識，使我得以更好的理解汽車營銷這方面的知識，同時也提高了自學能力。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的`東西，多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。提高了我們的動手能力，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為不是一個人才惡意把演練做好的，還需要好的搭檔，這就需要我們的配合與相互間的學習。
通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且在我們未來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經歷。另外，實訓還鍛煉了我的性格，讓我變得更細心、更自信、更有毅力和耐力，這些都是我的收獲，也將是我的財富。實訓過程中，老師為我們付了很多。在此，由衷的感謝他們!
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