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保險公司大學生實習報告
在經濟飛速發展的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的保險公司大學生實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險公司大學生實習報告1
實習目的：
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
實習地點：
xxx保險股份有限公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到xx保險股份有限公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：xxx保險股份有限公司。xxx保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的xx第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年6月30日根據《xxx國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、xx和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將xxx人壽在世界500強企業中的'排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。xxx保險股份有限公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在xxx公司，我先后接受了保險業基本理論和xx人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝xxx保險股份有限公司給我這個難得的實習機會！
保險公司大學生實習報告2
一、實習的目的
提高實際工作能力，豐富社會經驗，掌握信息管理知識在實際工作中的應用。
二、公司簡介
20xx年1月，我很幸運來到中國平安保險(集團)有限公司實習。在我去之前，我對它不太了解。在平安工作后，逐漸了解到平安保險(集團)有限公司(以下簡稱“平安”)是中國第一家以保險為核心，集證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元化金融服務于一體的綜合性金融服務集團。公司成立于1988年，總部設在深圳。我的工作主要分為兩個階段。第一階段在銷售部。分享銷售部門的現場工作。第二階段在培訓部。當時平安公司正在開展1月份的增員活動，新員工的崗前培訓需要大量的數據整理工作。
和平故事一:
每天八點半晨會。
每天早上八點半，平安公司上班的時候，公司的喇叭就會響起動感的音樂。這時候所有員工都要接受嚴格的考勤。安全晨會的內容和每個外勤人員息息相關，所以外勤人員晨會的出勤率極高，也和每個外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外地所有業務員和部門內勤人員排隊，部門經理站在隊伍前面。然后廣播里宣布晨會開始，每天的晨會由各部門的工作人員輪流主持。
上午會議的第一項是唱公司歌曲《和平頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司制作的。歌詞如下:
四海之內，互相牽手，選擇和平是你我的心愿；
誠實、信任、進步和成就，我們的信念永遠不會改變；
讓每一個清晨都遇到平安，生活有溫暖的家；
讓每一顆心都與和平相連，生命才會寫出輝煌的詩篇。
追求卓越、奉獻、回饋社會是我們的承諾；
和平、友誼、幸福和快樂，人類將走向輝煌的明天；
讓每一個清晨都遇到平安，生活有溫暖的家；
讓每一顆心都與和平相連，生命才會寫出輝煌的詩篇。
生活寫下輝煌的詩篇。和平！和平！和平！
(每次回來和朋友聊和平，我每天早上都唱四格，他們都說學的是松下幸之助。)
然后大家對公司的紀律大加贊賞，前幾個字是這樣的:“思想品行，光明磊落；組織紀律和秩序禁止；工作態度，嚴謹求實……”。
會議正式內容的第一項，通常是昨天的業績報告，叫做“晨會”。在不同的市區做一個大的對比，然后我的工作昨天在這個市區的各個業務部門分了兩個階段。第一階段是在業務部門。分享銷售部門的現場工作。第二階段在培訓部。當時平安公司正在開展1月份的增員活動，新員工的崗前培訓需要大量的數據整理工作。
和平故事一:
每天八點半晨會。
每天早上八點半，平安公司上班的時候，公司的喇叭就會響起動感的音樂。這時候所有員工都要接受嚴格的考勤。安全晨會的內容和每個外勤人員息息相關，所以外勤人員晨會的出勤率極高，也和每個外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外地所有業務員和部門內勤人員排隊，部門經理站在隊伍前面。然后廣播里宣布晨會開始，每天的晨會由各部門的.工作人員輪流主持。
上午會議的第一項是唱公司歌曲《和平頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司制作的。歌詞如下:
四海之內，互相牽手，選擇和平是你我的心愿；
誠實、信任、進步和成就，我們的信念永遠不會改變；
讓每一個清晨都遇到平安，生活有溫暖的家；
讓每一顆心都與和平相連，生命才會寫出輝煌的詩篇。
追求卓越、奉獻、回饋社會是我們的承諾；
和平、友誼、幸福和快樂，人類將走向輝煌的明天；
讓每一個清晨都遇到平安，生活有溫暖的家；
讓每一顆心都與和平相連，生命才會寫出輝煌的詩篇。
生活寫下輝煌的詩篇。和平！和平！和平！
(每次回來和朋友聊和平，我每天早上都唱四格，他們都說學的是松下幸之助。)
然后大家對公司的紀律大加贊賞，前幾個字是這樣的:“思想品行，光明磊落；組織紀律和秩序禁止；工作態度，嚴謹求實……”。
會議正式內容的第一項，通常是昨天的業績報告，叫做“晨會”。在不同城區之間做一個大的對比，然后對比昨天這個城區各個銷售部門的表現。平安公司非常重視激勵政策在管理中的應用。我所在的商業區有四個，在這十個部門推出了千里馬和蝸牛的命名政策，以刺激各個銷售部門的業績。前一天表現最好的部門是當天的千里馬部門，表現最差的是當天的蝸牛銷售部。公司開業時會在演出展墻上掛一個蝸牛形象，上面掛著相應的銷售部名稱。
業績較好的銷售部門，為了成為千里馬，努力展示業務，做出成績。某個時間業績一般的營業部也在奮力擺脫蝸牛營業部的稱號。
晨會結束后，每個銷售部門都會有自己的晨會。就像關起門來說自己的事情一樣，銷售經理和主管部門也煞費苦心地想出策略，趕上其他銷售部門，帶新人，研究新的保險類型，分享成功經驗。也執行一些
保險公司大學生實習報告3
基本情況：
辦公實習
實習目的：
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20xx.x.xx—-20xx.x.xx
實習地點：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的.中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險公司大學生實習報告4
實習目的：
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
實習地點：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的'中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
保險公司大學生實習報告5
一、實習說明
(1)實習時間：xxx
(2)實習地點：xxx
(3)實習性質：xxx
二、實習單位簡介
xx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
xx保險的發展歷程是以xx年7月28日xx財產保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
xx保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險電話中心的，我姓xxx，工號xxxx。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的.，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
1、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx- 18000之間。
2、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去。
保險公司大學生實習報告6
又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險。
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司，于xx年6月9日獲得中國保監會批準籌建，xx年9月30日獲準開業。安邦保險實力雄厚，注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司（saic）、中國石油化工集團公司（sinopeccorp）等“世界500強”企業。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業文化，安邦保險發展態勢迅猛。目前已在全國37個盛市、自治區及重點城市設立分公司。xx年營業額超過10億元。安邦保險期望通過優秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存，共贏發展。
兩周前帶著繼續學習基本功，學牢專業知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、接受新一輪的挑戰，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
一、實習內容
實習的主要內容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發票和合格證，然后對照證件上的內容填寫投保單，再用電腦進行錄入。
3、經核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后，將保險單交到財務，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
二、實習體會
（一）通過進一步的對保險公司及行業的了解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。
1、在經營理念上，發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節，業務發展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的`業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。
2、在服務水平上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現象。基層公司在展業過程中，主要依靠業務人員的“關系網”拉業務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰術”開拓市場，保險從業人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，部分業務人員忽視消費者心理狀態而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關系業務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤解，有的甚至產生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，服務態度和質量差，違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設上，干部職工主人翁意識減弱，企業文化氛圍不濃，團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。
（二）提高保險公司經營管理水平的措施
1、強化管理意識，提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講，業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理；財務上要重點加強收付費系統管理；人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。
2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子，是基層保險公司發展的組織保證和重要基矗基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經營管理水平，才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素質，不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協作，倡導激勵，宣揚先進，并通過分配結構和分配機制的改進，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創造性，為公司發展提供強大的人力資源保證。
實習過程中，我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要，多學習一些管理知識，提高管理意識。
無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規則做事，才能發揮團隊的最大能量。
保險公司大學生實習報告7
時間單位：江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間：20xx年6月24日~20xx年7月26日，共計33天
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規則，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當的地方自己發揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講，我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們為了讓別人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的`語音語調，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態，最重要的是我知道了企業的一些戰略。
在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時了解別人的想法，從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書，經歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續讀書和實踐，增加可以交流的內容，這才是最重要的!
第二是一個企業的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外，我的企業每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協助。上司不是在管我們，是在協助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。
保險公司大學生實習報告8
在這個暑假，我在太平洋保險公司實習了將近一個月。在這時間里，我了解了相關保險的知識，并體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見了部門主管，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她確實很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的`身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
保險公司大學生實習報告9
一、實習目的
提高實際工作能力，豐富社會經驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的'早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）
然后是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨r>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）
然后是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部，業績最差的定為當日的蝸牛營業部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上，上面掛著所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬，努力的展業，做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經驗。也開展一些
保險公司大學生實習報告10
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
*月**號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…...
一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的'一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
保險公司大學生實習報告11
暑假次留在**進行實習，有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實習直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業。。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性！穩重的重要性從這里開始發掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險部進行實習，幸運的'是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！
自己在**的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！
保險公司大學生實習報告12
首先我們確定了實習內容，包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的'心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
保險公司大學生實習報告13
基本情況：
辦公實習
實習目的：
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20xx.7.10 ---- 20xx.8.20
實習地點：
保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
（1）保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的.職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
保險公司大學生實習報告14
xx年11月至XX年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司實習了兩個月。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業商業人壽保險公司，也是mainland China第一家同時在美國和香港上市的金融企業。在xx被Euromoney評為“亞洲最佳保險公司”，在xx入選世界500強企業，排名也大幅上升。
中國人壽保費收入、總資產、客戶規模、市場份額連續八年位居行業第一。中國人壽長期忠誠客戶1。6億，短期保單客戶1。5億，為6億多人提供壽險。我的實習部門是公司的培訓部。培訓部門的職責是為公司的保險銷售人員（即現場工作人員或業務員）提供系統的、專業的培訓，幫助他們掌握銷售方法，提高銷售技能，從而提高公司的業績。
（一）營銷工作的重要性和特點
人壽保險是指保險人對被保險人因意外事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的身故、傷殘、喪失勞動能力或退休責任支付保險金的一種保險方式。因此，以壽險為主的保險公司提供的產品具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性的特點。
而且人壽保險往往涉及到人的老、死、病、殘等等。在中國儒學轉型中，大多數人都不敢談這些話題。因此，即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動購買保險產品。這就要求我們的人身保險業務員向客戶介紹保險產品，引導客戶發現自己的需求，激勵客戶實現自己的需求，推廣公司的保險產品，提高公司業績，提升公司形象。保險推廣是保險公司生存的前提。
人壽保險的促銷有一些特點。
第一，促銷以服務為導向。這種服務表現為：第一，在客戶購買之前，銷售人員要幫助客戶設計保險計劃，根據客戶需求選擇合適的險種；其次，客戶購買后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助客戶調整保險計劃，確保財務穩定；再次，當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。壽險本身就是合同，是家庭經濟計劃。它不僅涉及法律、稅務、醫藥、金融投資、社會學等方面的知識，還涉及客戶的家庭情況、收入狀況、未來經濟計劃和投資方向，以及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，促銷意義重大。人壽保險是幫助他人追求幸福生活的保障。銷售人員在促銷中處處為客戶著想，為客戶提供優質的保單，讓客戶在遭遇不幸、渡過難關時及時獲得資金幫助，自然會受到人們的尊重。
第四，促銷靈活自由。人壽保險推廣可以由保險人根據自己的情況選擇工作時間、對象和地點，并根據自己的計劃自由調整安排。
第五，促銷也有獨特的工作程序和要領。因此，任何一家壽險公司都非常重視保險業務員的培訓和發展。
（二）中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的分步培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身學習學院，有系統的培訓和專兼職講師。具體來說，公司培訓部組織的培訓包括：新人培訓、人脈培訓、崗位調動培訓、業務經理晉升培訓、代理資格考試培訓、ptt（兼職講師）培訓等。
而外勤人員則返回各自的地區進行單獨培訓。可以說，培訓是從外勤人員入職第一天起就伴隨著他們的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史和禮儀到客戶發展、條款解釋、人員增加、銷售理念介紹等等。中國人壽煙臺分公司開業以來成績斐然，這與他們優秀的培訓團隊是分不開的。公司培訓部門的老師為現場人員搭建了良好的培訓框架。
（三）中國人壽煙臺分公司培訓框架
1、培訓需求分析
因為保險是服務行業，技術沒有專利，所以為了防止偷師現象，通常會有內部人員進行需求分析。他們通常會通過面試或問卷的方式了解公司的現場人員需要什么培訓，然后結合公司的目標來制定培訓內容。
2、培訓設計
每次培訓課前，培訓部門的老師都會先寫出本次培訓的預期效果，描述學員需要掌握的技能和知識，或者需要改變的態度，以及學員的學科表。提前一周通知各地區人事經理，讓他們通知所有學員準時到達。培訓教師也要安排培訓課程，聯系講師；與酒店協商場地；準備好培訓需要的各種文章。
3、培訓實施
每個培訓班的前半天是班級活動。教師主要介紹學習的目的和學習中應該注意的問題，以激發學生的學習興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，讓他們給自己的小組命名，設定歌曲和口號，選出組長，然后開展一些小活動，互相競爭合作。課程一般采用多媒體教室授課，穿插一些小游戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師要每天總結培訓情況，也就是每天把培訓情況反饋給各區，讓區里的人事管理員了解學生的學習情況；培訓部老師準備了講師反饋表。學生給每個講師打分，然后反饋給講師，幫助講師逐步提高教學內容和技能。此外，培訓結束后一周，各區人事管理員將學員情況反饋給培訓部門，培訓部門將對下一次培訓進行調整。
（四）我的建議
但是在中國人壽青島分公司實習的一個月中，我也發現培訓中還存在一些問題，值得進一步探討。
第一，訓練任務太重。在我一個月的實習期間，公司進行了六七次培訓課程，分別是11月份的新培訓課程和銜接班，11月份的常規培訓課程，11月份的.代理資格考試培訓課程，11月份香港中路分公司的新培訓課程，12月份的代理資格考試培訓課程，業務經理晉升培訓課程，ptt（兼職講師）培訓課程，以及“創造非凡”銷售部在成都的培訓課程。
二是培訓管理不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理需要改進。眾所周知，保險公司有一種偷老師的行為，就是其他保險公司的人來你公司培訓班，拿走你公司的精華。中國人壽的培訓班沒有班證，任何人都不難渾水摸魚，尤其是新來的班。
這個問題我覺得有兩個解決辦法：第一，培訓部要有照片，姓名，編號等。但這需要一定的成本；第二，上課開始，各區的管理員或介紹人會帶新人。因為每個班人數不多（40~50人），帶領班級的老師可以很快認識大家，一定程度上可以防止偷老師的現象。
（五）我的實習經歷
兩個月的保險實習不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光，還學到了書本以外的知識，獲得了打開社會大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“真心，石頭開”，人在陌生的環境下，有什么可以用來打開別人的心扉，得到別人的認可？真誠！我記得我人生的第一天，離開人力資源部會議室的時候，被一個態度嚴謹的人領進了個人業務部，于是我憋屈著冷靜下來，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，我也不得不撞上他們熟悉的環境。
然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室，適當的溫度，友好真誠的同事，親切的問候，友好的微笑，一串串的歡迎詞，頓時讓我感動，我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠！從那一刻起，我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提，誠信是發展的根本！公司就是這樣，做人也是這樣。所以，一個簡短的微笑，問候，求教，就成了我這個月的執業行為準則。我覺得真誠應該是實現自我價值的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門，個人，都要有分工合作。在我的實習部門，我認為每個成員都有很強的獨立工作能力，但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通，否則既定目標無法實現，工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好，雖然還是會犯一些錯誤，覺得心慌，但是我會和部門的同事溝通，及時得到他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制，工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進辦公室的時候，心情很激動。這應該是我想象了很久，害怕，期待的社交生活。學者常說大學是半個社會，所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人，但我已經以一個完整社會人的心態接受了這個月的考驗。
激情有點夸張，但是這個月我是帶著激情結束的。但是，除了對工作的熱情，我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的，有耐心無激情的工作質量是低劣的。尤其對于實習生，很多人說實習類似于“做家務”，做衛生，整理辦公室文件，復印，打字，傳遞文件......來公司之前，心理準備充分。在動員大會上，書記教我們把每一件小事都做好。我們在部門做的工作越多，學到的東西就越多。我覺得同事交付的工作越多，說明他們對我的重視和偏愛越多。
第四把金鑰匙：創新
每個人都可以學習技術，但創新只屬于你！這是實現自我價值的最好方式。每一個方案的設計，每一項工作的開展都離不開創新，這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以，我在做工作的時候，難免會走一些彎路，但是做得并不完美。感謝經理和同事的指導，我不會陷入困境。保險公司一直是招人才，招人才的地方。
所以當你進入生活時，你覺得自己進入了精英聚集的殿堂，你深深地感到自己的知識匱乏，這不僅表現為專業知識，也是綜合知識需要提高的地方。學習是專業化的，側重于對一個項目的研究和掌握。課程一般采用多媒體教室授課，穿插一些小游戲來調節氣氛。
（五）培訓評估
培訓部的老師要每天總結培訓情況，也就是每天把培訓情況反饋給各區，讓區里的人事管理員了解學生的學習情況；培訓部老師準備了講師反饋表。學生給每個講師打分，然后反饋給講師，幫助講師逐步提高教學內容和技能。此外，培訓結束后一周，各區人事管理員將學員情況反饋給培訓部門，培訓部門將對下一次培訓進行調整。
保險公司大學生實習報告15
一、實習說明
(1)實習時間：ｘｘｘ
(2)實習地點：ｘｘｘ
(3)實習性質：ｘｘｘ
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月 17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx- 18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的'工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去。
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