【精選】專業實習報告匯總4篇
在經濟發展迅速的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的專業實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
專業實習報告 篇1
20xx年酒店管理實習報告前言根據旅游管理專業教學計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的'思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區、長寧區和普陀區三區交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善,是高品質商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口,國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內長途直播電話,客房內保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。
二、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人。
專業實習報告 篇2
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算,金融專業實習報告。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補,實習報告《金融專業實習報告》。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的'每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
專業實習報告 篇3
我的暑假實習總結因為寫了以后很有感觸,所以發出來,呵呵,很長,有興趣的看吧
這很可能是我最后一次的暑假實習,在這個即將與難忘的大學生涯畫上句號的時候,我不得不寫下一些東西,讓他在我以后的日子里,留下一些印記,工程造價專業暑假實習總結。
這次我實習的單位給我分配的任務和上一年暑假大同小異,但因為經過了這一年,大二這讓我一生都難以忘懷的一年,這一年我所做的,我所想的,使我一下子成熟了許多。
在這里我不得不談到我的大學的生活,也就是在去年的這個時候,我雖然也為實習問題忙碌,但心中掛念的卻是每個大學生都要經歷的一場重要的考試,大學英語四級考試,尤其對我一名大專生來說,這場考試可能會決定我以后要走的路。最后的結果我成功了。
經過了一次又一次的思考后,我義無返顧地投入了四級的后一個級別,六級考試。但是我知道這種考試,要一次通過對于一個大專生的難度。在我上的一個英語論壇上大部分都是本科的學生,他們為了六級,有的考了3次,甚至還有人考了6次。當我知道這個消息以后,我猶豫了,我不知所措,我想自己的這點能力能一次考六級嗎?如果我選擇這次考六級,就一定要一次把他考出來,因為有位很資深的英語老對我說,現在,在大學期間一定要考出六級,如果想在工作期間考,一般來說成功的可能性很小,我知道若這次不參加考試,我就要在今年的12月考,而那個時候我很有可能已經工作了,所以最后得出的結論是我必須在這次考試中一次成功,實習總結《工程造價專業暑假實習總結》。
經過這一年的考試,我覺得自己成熟了許多,也改變了自己原先對生活,對社會的看法。一次又一次的.在模擬考中的失敗,讓我知道了如何去面對絕望。這一年的經歷也讓我這個過去玩世不恭的學生變得做事謹慎小心,也使我更懂得珍惜來之不易的機會。
這次暑假早就在為實習的單位忙碌,在炎炎烈日下,我四處奔波,最后通過一些關系在閘北區的一家企業找到了一份工作,懂得珍惜的我也很努力的學習師傅教授的內容。每當遇到困難時,想到過去一年的我的汗水,我的淚水。面前的困難也就不算什么了。考過四,六級的人會知道,在四,六級中,最重要的不是能力,而是那一份自信!我想我現在的自信也就源于四,六級的磨難。要相信自己,面對困難就是要有一股韌勁。
每年的四,六級考試中,總有很多人名落孫山。今年的暑假我在四,六級分數公布期間,在一個我經常上的四,六級論壇上,看到了數之不盡的帖子,都是一些同學認為自己的分數沒有能夠及格的言論,有人后悔,有人自責,有人漫罵考試。他們只看到了成功者的果實,卻不知道這果實是由汗水和淚結成的。一個和我關系很鐵的朋友問我你怎么考的,我說這是要付出代價的。
這一個月的實習也讓我變得更喜歡思考,我想自己的能力,努力確實重要,但把握好人生的方向標,也許才能成就一世的成功。實習是一個開始,也是一個舞臺。他讓我磨練自己在社會的生存能力,也讓我學會了做人一些小技巧。
以前真的是沒有時間來感慨,而現在只要一個人靜靜的坐下來,感慨就會像螞蟻一樣的爬上身來。曾記得成龍,這為赫赫有名的影星說過一句話,有許多人現在看到別人的成功很羨慕,就想入非非的覺得成功離自己不遠。其實你沒有看到他們成功背后的辛酸。
專業實習報告 篇4
時間總是這樣悄無聲息的從不經意間流逝,轉眼間,我從青島遠洋船員學院畢業已經有一年多了。
20xx年12月18日,我懷著感恩、驚喜、迷茫、憧憬而又敬畏的復雜心情戰戰兢兢地輕輕地踏上了海輪新泊林,從而拉開了我為期一年的實習生活的帷幕,也拉開了我航海生涯的帷幕!
像其他來自農村的孩子一樣,我繼承了祖祖輩輩傳承下來的優良傳統,嚴于律己、寬厚待人,團結友愛,樂于助人,熱愛勞動、熱愛學習、熱愛生活,以一顆卑微卻虔誠的心勤奮著、刻苦著、拼搏著、努力著、提高著、進取著、自強著……
經過在船上這近一年時間的學習和生活,我充實了很多,成長了很多。受學校里的半軍事化管理制度的熏陶,我嚴格要求自己,重塑自我,完善自我,而那如軍人一般軍令如山、令行禁止的軍紀作風,更增強了我的服從意識,對于已經是遠洋船員的我和諸多航海驕子來說,在船上服從命令是極其重要的,也是必不可少的。
在實習中我一直虛心求教,勤奮學習,按照要求認真完成各項實習任務;日常生活中經常向船上有經驗、有資力的船員請教,很快熟悉了本船結構,并適應了船上生活;可以獨自完成值班任務,做到認真負責;通過多次演習,提高了自己對于突發事件的應變及處理能力;在駕駛臺值班,向值班駕駛員學習,熟悉了駕駛臺上各種儀器的使用操作方法,結合海上避碰規則,了解掌握了簡單的避讓方法,養成了不懂就問的好習慣……對待工作,我不怕苦、不怕累,勤于思考,勤于動手,熱情積極,能夠靈活運用自己的專業知識克服工作中遇到的`實際困難;以較低姿態尊敬領導,服從指揮,待人誠懇,團結同事,能很快適應工作環境,熟悉業務,并且在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好自己的本職工作。
當然,我初涉世事,很多方面還不成熟,但我將正視自己的不足,并以自己的謙虛、務實、穩重來加以彌補,不斷完善、充實、提高自己。我期盼并相信會有一片揚我所長的天地,讓我為之奉獻我的青春、智慧與汗水!
過去并不代表未來,勤奮才是真實的內涵,此刻,實習將近尾聲,或許在這漫長的航海之路上,我還達不到一名優秀遠洋船員應有的高度水準,但我確定一定以及肯定,通過我堅持不懈的努力,在今后的工作實踐中,我定會快速地成長為一名合格的遠洋船員,最終成為一名優秀的船長!
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