大學(xué)生實(shí)習(xí)報告（優(yōu)秀）
在當(dāng)下這個社會中，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1
一、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)時間：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX公司
實(shí)習(xí)目的：為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力，彌補(bǔ)課本知識的不足。
二、實(shí)習(xí)資料
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情景似乎都是這樣時，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)當(dāng)會對我實(shí)習(xí)有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運(yùn)，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的'專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，在和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。
每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味�？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我從個人實(shí)習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：
1、作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，必須要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告2
參加教育實(shí)習(xí)對我這樣的師范大學(xué)學(xué)生來說，是非常的有必要的，可是我一直沒有機(jī)會做更多的實(shí)習(xí)，因?yàn)檎业揭患覍?shí)習(xí)的學(xué)校對個人來說，是很難的，我只好等待學(xué)習(xí)的統(tǒng)一安排，那樣才能有更好的機(jī)會去實(shí)習(xí)。
終于學(xué)校開始安排學(xué)生到中學(xué)實(shí)習(xí)了，我也被學(xué)校安排到了中學(xué)實(shí)習(xí)，這對我來說是一個千載難逢的機(jī)會了，我知道自己要是錯過這樣的機(jī)會，以后就很難有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會了。
經(jīng)歷了x個月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這x個月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作。同時作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們?nèi)A師學(xué)生的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。
我于20xx年x月xx日至xx月xx日在xx市xx中學(xué)進(jìn)行了x個星期的教育實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查這三方面。本人主要做了如下工作：
(1)班主任工作：
作為一名高一的班主任要服務(wù)好學(xué)生的各個方面，具體的日常工作有以下幾點(diǎn)。
1.參加學(xué)校和年級組織的班主任工作會議，領(lǐng)會學(xué)校的最新班級管理精神。
2.每周一早上七點(diǎn)組織學(xué)生參加升旗儀式，周二至周五早上七點(diǎn)組織學(xué)生做早操。負(fù)責(zé)維持他們的秩序以及結(jié)束后的回班紀(jì)律。
3.抓好“兩操”(早操和課間眼保健操)，注重質(zhì)量。
4.每周一至六檢查學(xué)生早讀紀(jì)律情況。
5.中午和晚上爭取時間到宿舍查看學(xué)生的休息情況和宿舍衛(wèi)生，使學(xué)生有一個好的休息環(huán)境，為緊張的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。
6.在晚修時巡回檢查學(xué)生的晚修情況。
7.體察學(xué)生的思想動向，處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。
8.認(rèn)真批閱周記，建設(shè)好師生交流的平臺。
(2)政治教學(xué)工作：負(fù)責(zé)高一x個班的政治教學(xué)。聽課xx節(jié)，完成教案數(shù)為x份，新課x節(jié)，重復(fù)課x節(jié)，利用自習(xí)自修時間為學(xué)生答疑，對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，并協(xié)助指導(dǎo)老師改卷和批改學(xué)生的日常作業(yè)。
(3)教育調(diào)查：選題——高一新生適應(yīng)性調(diào)查，合作設(shè)計問卷，問卷發(fā)放，問卷統(tǒng)計及完成一份教育調(diào)查報告并就適應(yīng)問題對高一新生的政治學(xué)習(xí)進(jìn)行了個人總結(jié)。
在實(shí)習(xí)期間，我的具體工作如下：
一、教育調(diào)查
除了教學(xué)和班主任工作，我們還就xx市xx中學(xué)高一新生適應(yīng)性問題進(jìn)行了教育調(diào)查。適者生存。我們在現(xiàn)代社會中都要不斷的適應(yīng)社會，適應(yīng)生活。高中階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期，在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤為重要，因?yàn)橐幻踔猩鷦偵敫咧幸枰粋�適應(yīng)階段，而適應(yīng)階段時間的長短、適應(yīng)得好壞則直接關(guān)系到高中生的心理成長和學(xué)習(xí)成績。
調(diào)查采用與師生訪談和問卷調(diào)查的方式相結(jié)合，各成員分工合作，體現(xiàn)了團(tuán)隊合作精神。我們共與xx名教師、近xx名進(jìn)學(xué)生行了交流，發(fā)放問卷xx份，收回有效問卷xx份。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上我們隊完成了調(diào)查報告并把報告提交給實(shí)習(xí)學(xué)校。
根據(jù)調(diào)查，我們從學(xué)生適應(yīng)生活的環(huán)境、學(xué)校的紀(jì)律制度、學(xué)生的學(xué)習(xí)生活這三方面剖析了高一新生不適應(yīng)的原因，最后提出解決辦法：
1、正確地認(rèn)識自己，定位自己，評價自己。
2、會人際交往，增強(qiáng)自信。
3、合理地安排時間，提高睡眠質(zhì)量，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、合理地宣泄自己，緩解壓力。
5、學(xué)會獨(dú)立，主動地適應(yīng)環(huán)境。
通過調(diào)查并結(jié)合調(diào)查報告，我也就高一新生的適應(yīng)問題，從本專業(yè)的角度出發(fā)，寫了《從學(xué)政治的角度談?wù)劯咭恍律倪m應(yīng)》的總結(jié)，把初中的政治學(xué)習(xí)和高中的政治學(xué)習(xí)進(jìn)行對比區(qū)別，并提出了幾點(diǎn)學(xué)習(xí)政治的建議。
二、班主任工作
學(xué)校安排我負(fù)責(zé)高一xx班的實(shí)習(xí)班主任工作。在原班主任xx老師的指導(dǎo)下，對班級的日常工作進(jìn)行管理，組織好班干會議，并成功開了《我的大學(xué)》的`班會課。在日常生活中，關(guān)系愛護(hù)學(xué)生，與學(xué)生談話，和學(xué)生打成一片。
(1)在班級活動方面
第一、配合學(xué)校的活動。x月底，在合唱中增強(qiáng)了我們高一xx班的班集體凝聚力。x月下旬，組織參加高一年級組的廣播操比賽并獲得了一等獎。
第二、我還組織開展一些活動。學(xué)生是活動的主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見，我組織并進(jìn)行了《我心中的大學(xué)》的主題班會。通過這個班會，學(xué)生了解了有關(guān)大學(xué)的一些常識和大學(xué)的一些生活，增強(qiáng)了他們的學(xué)習(xí)動力，使他們對自己的大學(xué)有個基本的定型，樹立正確的大學(xué)觀。
時間過的非�？欤�(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開始和他們建立起感情時，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實(shí)習(xí)中，我從班主任x老師身上學(xué)到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，時時為學(xué)生著想，事事從學(xué)生出發(fā)，對學(xué)生的各方面，不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo)，處理事情的時候還要講究技巧，盡可能避免傷到學(xué)生。只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我對他們的愛有點(diǎn)過度，以致于有時有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
(2)在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點(diǎn)。一開始，我就通過指導(dǎo)老師兼班主任x老師了解了班級的基本情況。x老師給我詳細(xì)的介紹了一些需要注意的問題，但x老師指出具體的還需要我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學(xué)生，畢竟我們面對的還是學(xué)生，這也是對我們工作的一個考驗(yàn)。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時間，在飯?zhí)贸燥埖臅r候我和學(xué)生一塊談天說地，聊大學(xué)，談生活、學(xué)習(xí)。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
(3)在班級日常管理方面
在班主任x老師的指導(dǎo)下，輔助她主持日常工作。在這短短的兩個月，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。在學(xué)習(xí)上，比較多同學(xué)拖欠作業(yè)，試卷練習(xí)不做，我就親自找?guī)讉�比較突出的同學(xué)，跟蹤他們每天的作業(yè)完成情況，對他們進(jìn)行監(jiān)督并幫助其解答疑難，漸漸的他們也了解到我的良苦用心，自覺的完成作業(yè)。在紀(jì)律上，我發(fā)現(xiàn)在紀(jì)律比較散漫的幾個男生中，池澤宇同學(xué)較有號召力，于是便把紀(jì)律檢查的重任交給他，讓他做紀(jì)檢委員，結(jié)果池澤宇同學(xué)以身作則，把其他紀(jì)律比較散漫的同學(xué)帶好了很多。在衛(wèi)生方面，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對于這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)，掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學(xué)是我們班的衛(wèi)生委員，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天都監(jiān)督同學(xué)把衛(wèi)生工作搞好，因此在這方面我不用操太多的心。
三、政治教學(xué)工作
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。一名合格的老師，在教學(xué)上絕不能含糊，必須認(rèn)真對待教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)，做好充足的準(zhǔn)備。
在正式上課之前，我認(rèn)真聽課，做聽課記錄，仔細(xì)研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解如何安排課程進(jìn)度，如何才能更好的處理一些知識點(diǎn)的連接，了解課堂上的一些授課技巧，比如如何調(diào)動學(xué)生的積極性，如何與學(xué)生進(jìn)行互動，在此基礎(chǔ)上，我廣泛查閱了各類相關(guān)資料，包括教師用書，高中思想政治優(yōu)秀教案等。有疑問的地方，虛心想指導(dǎo)老師請教，然后對所要講授的新課程進(jìn)行精心設(shè)計，寫了詳細(xì)的教案，并制作了多媒體課件，并且在我們隊當(dāng)中進(jìn)行試講、修改，以確保正式上課的萬無一失。
上課是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一次上課，雖然課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，手忙腳亂的操作著電腦，即使偷偷地深呼吸也無濟(jì)于事。幸好課件里的動畫引得學(xué)生哄堂大笑，這才使緊張的心情稍為緩解了一下。但還是緊張，備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動很多都拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現(xiàn)，我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。
課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足：緊張，聲音不夠大，同時她也給予我很大的鼓勵，肯定了我的教學(xué)思路清晰，準(zhǔn)備充分。吸取第一次課的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和老師的指導(dǎo)，我的第二次課明顯進(jìn)步很多，我終于可以自然地面對學(xué)生，沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定，讓我信心倍增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。
實(shí)踐才能出真知。經(jīng)過教學(xué)并和老師交流，我感悟到：
1、自身對教育學(xué)原理的應(yīng)用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強(qiáng)調(diào)，無所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)內(nèi)容，最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)以學(xué)生為主老師為輔。上課的時候老師要多留給學(xué)生思考的空間。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時地毫不吝嗇地給予表揚(yáng)，這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念，讓我受益不淺。
2、就算是很簡單的內(nèi)容，都要進(jìn)行認(rèn)真的處理和準(zhǔn)備。為了上好每一節(jié)課，讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識，讓他們感興趣，都要花上幾倍的時間來備課。
3、教學(xué)應(yīng)當(dāng)一切圍繞學(xué)生。在教學(xué)中，盡量做到內(nèi)容選材生動，貼近學(xué)生興趣，在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心，一切活動圍繞學(xué)生開展，在教學(xué)上以引導(dǎo)為主，避免自己一頭熱，并注意對學(xué)生的觀察，及時發(fā)現(xiàn)他們的不足，耐心指導(dǎo)，但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，對他們進(jìn)行表揚(yáng)，不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
4、政治教學(xué)不能固守課本，也不能單采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式。從學(xué)生的角度來說，政治課一般都是比較沉悶的，因此需要輸入新鮮血液，多結(jié)合學(xué)生實(shí)際，還要注意合理應(yīng)用多媒體教學(xué)，譬如播放短片、音樂，展示資料和圖片等，吸引學(xué)生興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
5、重視學(xué)生在教學(xué)中的作用，發(fā)揮學(xué)生積極性是一堂好教學(xué)的關(guān)鍵。在和學(xué)生漸漸熟識之后，學(xué)生積極主動地配合我的教學(xué)，這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問，他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題，或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”，我在學(xué)生身上學(xué)到的其實(shí)更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題，有時提出的問題還會難到我呢，不過這也激勵我對教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究。
另外，在教學(xué)過程中，自己還存在不少缺陷：
1、個人在講授知識點(diǎn)時，沒有突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，時間把握做得不夠好。
2、課堂上關(guān)注學(xué)生這方面做得還不夠。
3、語言表達(dá)和運(yùn)用還有待改善。
4、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
此次教育實(shí)習(xí)，雖然沒有完成學(xué)校的教育實(shí)習(xí)新課的要求(實(shí)習(xí)學(xué)校政治科有其特殊情況：課程進(jìn)度比較慢，每周安排的政治課節(jié)數(shù)相比其他科比較少)，但我覺得新課不在多，重要的是在教學(xué)過程中你能把所學(xué)的教學(xué)教育技能應(yīng)用到其中去并能從中獲得一步一步的提高。每次上完課，無論是新課還是重復(fù)課，指導(dǎo)老師xx都給我指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，使得我在每次的上課后都倍感收獲，特別是重復(fù)課，每次都激情劇增，越來越順。
四、結(jié)語
此次教育實(shí)習(xí)，指導(dǎo)老師的悉心教誨，學(xué)生的熱情支持，使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當(dāng)然，實(shí)習(xí)過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為今后踏入真正的教育工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，新的學(xué)習(xí)已經(jīng)到來，而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、學(xué)好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)!
經(jīng)過了教育實(shí)習(xí)以后，我開始對我自己的教學(xué)能力有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了，我可以有做一個好老師的天分的，只是看我后天的努力程度了。既然我有這樣的潛質(zhì)，我就會努力工作，我會繼續(xù)進(jìn)步的。
在今后的工作中，我會繼續(xù)努力的，我會向著自己的夢想大跨步向前的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告3
實(shí)習(xí)人：08級英語系，應(yīng)用（1）班郭良玉。
實(shí)習(xí)時間：20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的：為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗(yàn)生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運(yùn)用到實(shí)際生活中，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力，從一個實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個社會人過渡，逐步的了解社會，認(rèn)識社會，從而邁入社會。
實(shí)習(xí)酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號（湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門），離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝，總建筑面積規(guī)模20萬平方，是集SPA（水療）、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池，可同時供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場，可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì)：出水溫度達(dá)53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著.
療效：在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿：按四星標(biāo)準(zhǔn)建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位：我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個吧臺，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄�？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備，而如果是晚班的話，就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班，然后到了要下班時準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來的時候，你必須要上前問好，詢問他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點(diǎn)餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點(diǎn)餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項，點(diǎn)單過程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點(diǎn)完單后，就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品，以免發(fā)生不必要的誤會，最后就需要記下客人的手牌號，讓客人簽名，以方便客人出去的時候結(jié)賬核算，在記手牌號時，一定要看清楚客人的手牌號，以免結(jié)賬時，消費(fèi)與實(shí)際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé)，也即是，客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排：我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后，我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個主管、經(jīng)理見面、開會，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責(zé)，讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同，然后為我們分配部門，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境，熟悉路線，以方便為客人指引。到了20號，我們就開始正式上崗了，老員工會教我們基本的操作方法，運(yùn)作流程，教我們怎樣做到規(guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤子、掃地，那有誰不會啊，去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單，最起碼你要做到如下幾個步驟：
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水：當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如客人要求有果盤的話，要通知吧臺開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺，由吧臺輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的`速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會知道何為利益沖突，我們說話講究坦誠，不會藏著掖著，所以，剛剛上崗，我們難免會和人發(fā)生細(xì)微的矛盾，而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實(shí)面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期，過節(jié)福利等，這些還是讓我們非常滿意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會了，什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會：
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問題,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.
最后，很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告4
一、目的和意義
本次初步設(shè)計實(shí)踐的主要目的是結(jié)合上學(xué)期的初步課程學(xué)習(xí)，通過數(shù)據(jù)搜索和動手操作，加強(qiáng)我們學(xué)生對建筑空間的理解和制作建筑模型的能力；同時，通過這一初步的建筑實(shí)踐，可以進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生對建筑空間美的理解。還有一點(diǎn)就是希望通過實(shí)踐鍛煉自己做事的耐心和細(xì)心。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、建筑素描圖
選擇要建模的建筑圖，仔細(xì)閱讀建筑的平面、立面和剖面。然后做個素描。這樣做是為了更好地了解所選建筑的空間結(jié)構(gòu)和布局。為制作模型的下一步做好準(zhǔn)備。
2.完成模型的制作
根據(jù)繪制的建筑草圖，用建筑模型中使用的工具(紙板、模型刀、葉片模型膠、t型方、三角形、剪刀等)正確地表示出所選建筑的三維空間。)，并能與平面圖、立面圖和剖面圖保持一致。另外，模型盡可能做得準(zhǔn)確、細(xì)致、簡潔、美觀！
3.報告摘要
寫一份實(shí)習(xí)報告，總結(jié)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。包括做得好和以后需要改進(jìn)的方面。這樣有助于更好的提升自己。
四、收獲與體驗(yàn)
開始工作之前，我從圖書館借了克里斯寫的《設(shè)計組合模型》這本書，仔細(xì)琢磨了一下。
首先我準(zhǔn)備好了所有的工具，包括模刀、丁字尺、三角板、剪刀、模型膠、鉛筆、橡皮擦、雙面膠、砂紙、尺子、顏料。
選擇材料時要考慮的`因素:
(1)模型的構(gòu)建速度。
�、陬A(yù)期的修改和實(shí)驗(yàn)程度。
�、鄄牧显谀Ｐ统叽绶秶鷥�(nèi)保持形狀和跨度的能力。
④模型反映的構(gòu)件厚度。
通過對比分析，我決定用學(xué)校發(fā)的紙板作為模型的基本材料。輔助材料包括泡沫、透明玻璃紙、磨砂玻璃紙、別針、錫紙、吸管、海綿和彩色印刷大理石圖片。
下一步，看似不重要但很重要的一步，就是選擇適合自己的建筑。老師給的建筑有獨(dú)棟住宅、巴塞羅那世博會德國館、米爾奇住宅、圖根哈特住宅等。
我仔細(xì)研究了六套建筑圖紙，發(fā)現(xiàn)巴塞羅那世博會德國館是最簡單的，既簡潔又不落俗套。
這棟樓正好適合我自己的特點(diǎn)。我很容易專注于細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)創(chuàng)造上有優(yōu)勢。我也比較喜歡密斯的“少即是多”的建筑理念。我覺得只有掌握比例和材質(zhì)質(zhì)感，才更容易創(chuàng)作出好的作品。如果建筑太復(fù)雜，可能會分散我的注意力，制作出來的作品可能不會把細(xì)節(jié)刻畫得那么精致。所以最后選擇了巴塞羅那世博會德國館！
選完樓，我開始找資料。只有閱讀了足夠多的資料，才能對建筑有更深入的了解，了解建筑的優(yōu)點(diǎn)，最大限度的發(fā)展制作模型的想法。
這座德國館建在基座上。大廳有八根金屬柱子，屋頂很薄。大理石和玻璃組成的墻板也是簡單光滑的板材，縱橫交錯，排列靈活，形成簡單復(fù)雜的既分又連的空間序列；室內(nèi)室外也相互穿插，沒有明確的界限，形成一個奇妙的循環(huán)空間。整棟樓沒有額外的雕刻裝飾。但建材的顏色、質(zhì)感、質(zhì)感都是精心挑選的，搭配極其優(yōu)雅。
展廳采用靈活開放的平面布局，充分體現(xiàn)了少秘多的原則。屋頂?shù)奶糸�，從左到右延伸的墻壁，地面都有機(jī)地形成了一個整體。墻、柱、屋頂不能互相牽制，要利用它們的有機(jī)配合。有的地方強(qiáng)調(diào)滲透，有的地方強(qiáng)調(diào)圈地，從而形成各種空間變化。室內(nèi)室外也相互穿插，沒有明確的界限。形成奇妙的流通空間。隨著視點(diǎn)的移動，人們可以獲得不斷變化的透視效果。展廳各部分的比例經(jīng)過精心權(quán)衡，使整個建筑呈現(xiàn)出高貴、典雅、生動、和諧的品質(zhì)！建筑本身就是展廳的主體。從平面到造型，簡潔而有邏輯，仿佛建筑和各種細(xì)節(jié)都已經(jīng)流線化，無法再流線化。它向人們展示了歷史上前所未有的建筑藝術(shù)品質(zhì)。
在對建筑有了深入的了解之后，我開始畫素描。由于資料中沒有找到巴塞羅那世博會德國館的尺寸圖，我首先想到了網(wǎng)上找，但是網(wǎng)上搜了一下也找不到尺寸圖。這個怎么辦？仔細(xì)閱讀了發(fā)送的材料后，原始尺寸隱藏在材料中的標(biāo)題中，其中提供了展廳長約130英尺，寬約60英尺。我可以用其中一個，用尺子測量出數(shù)據(jù)給定的平面圖中的寬長和任意長度，就可以得到實(shí)際長度。于是，我開始換算長度和計劃中的實(shí)際長度。雖然很辛苦，但終于找到了尺寸，挺開心的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告5
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的`認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告6
回顧這x個月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學(xué)來到附小進(jìn)行教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在xx小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊教師的支持和指導(dǎo)下，我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功�；仡欉@x個月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
一、教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是數(shù)學(xué)教育，因而被分到x年x班做數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師兼班主任。數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師是x老師，xx歲左右，言談爽利，是個非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié)，她精益求精甚至每個細(xì)節(jié)都會給我更好的意見，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一周的星期x開始上課的，x老師說這是練習(xí)課，她不打算去聽，只是給個機(jī)會你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下周x的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來，心情放松了很多，講題目的時候，我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡單的事情，如果沒有對小朋友們提出來，他們就會曲解你的意思，像編應(yīng)用題，沒有把格式寫出來，只是口頭說明的話，他們個個都不知道從哪里下手，又如你說：拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應(yīng)用題。結(jié)果很多孩子非常認(rèn)真的劃了出來，密密的挨著，還標(biāo)上xx厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應(yīng)用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個教訓(xùn)：數(shù)學(xué)老師的語言應(yīng)該是非常精練而要求到位的，不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖，更無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個老師。
教案反復(fù)修改，再拿給x老師過目，她馬上會指出一堆大大小小的問題來，像這里導(dǎo)入語言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說可以了，就準(zhǔn)備試講，上新課。她的x個班級x班和x班數(shù)學(xué)課都是我上，兩個班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因?yàn)樯贤暌粋�班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著上另外一個班的課。這樣的好處是，你會更有目的的改善教學(xué)過程，因而會很快的進(jìn)步，通過教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
上課，除了傳授新知識，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果，因此我不只是給機(jī)會讓更多的學(xué)生有機(jī)會回答問題，而是給予更多的互動時間，讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來，往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來，課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手，學(xué)生們馬上有反應(yīng)：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說：快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學(xué)生。或者講課時候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的，老師就說：小眼睛，小朋友馬上說：看黑板!諸如此類的口令，形成學(xué)生們的一種共識，這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調(diào)控手段，不得不提的是我們x年級的實(shí)習(xí)生也創(chuàng)造了一種獎懲方法：分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組，每次加一個星星，紀(jì)律不好的組，每次擦掉一個他們已經(jīng)得到的星星，并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎勵，這個措施結(jié)果很奏效，小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。
另外，老師的教學(xué)機(jī)智也會讓你的課堂更有魅力，有時候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)的，像有一次x年級的另外一位x老師的“認(rèn)識周長”的公開課，本來只是探索長方形的周長計算方法就可以了，但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長計算方法，x老師對他的做法給予肯定很贊許，并更深入的引導(dǎo)學(xué)生去探索和研究測量更多規(guī)則和不規(guī)則圖形的周長方法，學(xué)生們的'表現(xiàn)讓我們在場的老師都驚嘆不已。我還沒有達(dá)到那種教學(xué)的機(jī)智程度，但有時候課上面對學(xué)生提出的一些奇怪的問題也會用一些狡猾的回答“騙過”他們，如果一直說很正確的“為什么”，只怕會更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實(shí)也蠻有趣的。
二、班主任工作
很坦率的說，我對班主任工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任是x老師，她皮膚微黑，xx多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任工作的建議是四個字：恩威并施(其實(shí)但凡這樣說的老師是威多于恩的，呵呵)�？纯磝班，果然很整齊，再怎么吵鬧的場面，這位班主任一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個個屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察，發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓，雖然紀(jì)律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。這一天她有事要請假一個下午，所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點(diǎn)，正想不知沒有老師在場會多亂的局面，走進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè)，講臺坐了一個小值日生，正在監(jiān)督坐不住的孩子，整然有序呢!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告7
一、教學(xué)目的
對我來說，支持教育的目的是實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任。毫無疑問，我們生活在一個相對較好的環(huán)境中，我們經(jīng)常通過各種渠道了解西部貧瘠的土地、教育資源的匱乏、孩子學(xué)習(xí)環(huán)境的惡劣等等；經(jīng)常能看到各種支持教育的人的努力和付出，包括每年在中國偏遠(yuǎn)地區(qū)堅持教育的感人故事。我經(jīng)常覺得幫助他們是我們作為當(dāng)代大學(xué)生不可或缺的責(zé)任。
奉獻(xiàn)你的愛，快樂。我希望通過教學(xué)實(shí)踐，我能給他們更多的幫助，奉獻(xiàn)我的愛，告訴他們這個社會有很多關(guān)心他們的人，有很多有正義感和責(zé)任感的人愿意幫助他們。我希望通過我的努力，我能給他們一個更光明更美好的未來。
鍛煉精神和素質(zhì)。毫無疑問，教學(xué)區(qū)的條件很差，教學(xué)工作繁重而艱苦。希望通過教學(xué)工作，既能給他們帶來溫暖，又能鍛煉自己的拼搏精神，體驗(yàn)不一樣的人生，變得更加珍惜自己所擁有的一切；磨煉人格，提升精神境界。
二，教學(xué)過程和內(nèi)容
1.20xx年6月20日提交申請表，6月25日參加第一次面試，提交個人信息，完成教案設(shè)計和答題卡，6月28日參加無領(lǐng)導(dǎo)小組第二次面試，7月1日單獨(dú)參加第三次面試。面試通過后，準(zhǔn)備相應(yīng)的生活用品，捐贈物資，購買各種教學(xué)用品，完成分組。共有11個教學(xué)團(tuán)隊，每個團(tuán)隊有11-14名學(xué)生，前往西藏、新疆、蘭州、寧夏和貴州開展教學(xué)活動。每個隊?wèi)?yīng)有一名隊長，通常是前幾年有經(jīng)驗(yàn)的成員，和兩名副隊長，他們是面試過程中的優(yōu)秀成員。我們隊去寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市海原縣官橋鄉(xiāng)支教，我有幸擔(dān)任副隊長。
2.20xx年7月20日到達(dá)蘭州匯和，他們招募的支持者如期到達(dá)，互相了解，為之后緊張的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。剛開始下火車的時候，蘭州火車站并沒有想象中的破舊和灰暗。蘭州火車站的人群絡(luò)繹不絕，干凈整潔，一切似乎井然有序。這是蘭州，海拔20xx米。我們在這里見面。我眼中的每一個成員都充滿了慈祥的微笑，我眼中的每一寸土地都充滿了各種各樣的活力。這是一切開始的地方。我們出發(fā)了。
20xx年7月21日，我們出發(fā)前往寧夏海原縣。公交車緩緩行駛，城市的縮影變得越來越遠(yuǎn)。道路兩旁開始出現(xiàn)奔騰的河流、翠綠的群山、稀疏的村莊和長滿西瓜的沙地。下午，我們到了官橋鄉(xiāng)。短暫休息后，我們?nèi)チ烁髯郧蜿犓诘男W(xué)——官橋、河堡和鮑方...
3.鮑方小學(xué)坐落在村子里，背靠著遠(yuǎn)處的田野和群山。偶爾，你可以看到山上孤獨(dú)的樹。學(xué)校整潔寬敞，出乎我們的意料。一切看起來簡單自然。在這里教20天書，對我們來說是一件很開心的事情，這也是我們所有人的想法。
來當(dāng)老師之前，我們了解到孩子的卷子都是自愿報班的，他們總是很不放心。我以為如果孩子的卷子不愿意學(xué)，我會來上課。但是當(dāng)我真正看到他們的時候，我意識到我錯了。那是一張渴望的臉，一個燦爛的微笑，一雙無辜的眼睛。在后來的日子里，我也覺得和城里的孩子有很明顯的不同。
到達(dá)當(dāng)天下午，我們進(jìn)行了一次學(xué)生報名活動，共招收了300名左右的學(xué)生，第二天就開始上課了。
在教學(xué)上，我主要負(fù)責(zé)初中和五年級的教學(xué)任務(wù)，主要教語文、歷史等。為此，我準(zhǔn)備了相當(dāng)多的材料，并根據(jù)不同年級的年齡和接受水平準(zhǔn)備了不同的內(nèi)容。初中班有一年級到三年級的學(xué)生，所以主要教一些文言文知識，完整的語文閱讀技巧，以及一些我們經(jīng)常用來詳細(xì)講解的典故故事和經(jīng)典名句；五年級的學(xué)生，本著寓教于樂的精神，講更多的故事，通過一個個故事豐富自己的知識，同時教會自己很多道理。整個過程讓我覺得很開心。
剛上平臺的時候沒有錯過緊張和約束，玩的還不錯。40分鐘悄無聲息的過去了我也沒有感覺到，這讓我感到欣慰和幸福。即使沒有鈴聲，即使下課了，孩子們也沒有打斷我，而是認(rèn)真地聽。直到下一節(jié)課的老師進(jìn)來告訴我下課了我才知道。他們是那么的單純和溫暖，讓我覺得我付出的一切都是值得的，讓我覺得他們每一個人都閃耀著陽光�？偟膩碚f，這里的學(xué)生非�？释麑W(xué)習(xí)和知識，他們深深地意識到自己的不足，所以他們更加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，這讓我既高興又難過。有時候還會經(jīng)常拿他們和我們的童年、小學(xué)生、中學(xué)生的現(xiàn)在來比較，才能真正理解“生而不知�！笔鞘裁匆馑�。
當(dāng)然，在整個教學(xué)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)并遇到了很多問題。首先，五年級學(xué)生的不良紀(jì)律總是需要糾正的。一開始很費(fèi)勁。即使被提醒，過一段時間也會恢復(fù)原狀。這個問題一度困擾著我，直到我覺得我再也不能這么縱容他們了。幾次火災(zāi)后，問題慢慢解決了。這讓我意識到，無論什么時候做什么事，都要平衡剛?cè)岵?jì)，一定程度上要把握。該嚴(yán)就嚴(yán)，該放松就放松，人也是如此。
其次，由于長期教育資源的匱乏，這里的孩子幾乎沒有機(jī)會學(xué)習(xí)英語，甚至語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等科目也僅限于課本，很少接觸到一些課外話題，基礎(chǔ)比較扎實(shí)，有待提高。另外，語言缺乏必要的積累，必要的學(xué)習(xí)方法讓他們的作文看起來不堪。所以我們的隊員進(jìn)城的時候給他們帶了很多課外書，比如經(jīng)典散文和古詩詞名句賞析。
最后，通過我們的了解，很多孩子讀完小學(xué)可能會輟學(xué)。即使在教學(xué)過程中，許多孩子也沒有來上課。原因是我們在家工作需要幫助，這讓我們感到非常不舒服。我們對此感到嘆息和遺憾。這里幾乎每個家庭都至少有三個孩子，最多九個。令人驚訝的'是，大自然非常擔(dān)心他們的家庭環(huán)境。每年都有大量學(xué)生因?yàn)榧彝ピ蜉z學(xué)。還有就是因?yàn)檎w貧困，這里很多學(xué)生家庭臥病在床，喪失勞動能力。本著能幫多少就幫多少的原則，我們幫他們。有些成員甚至與一些有特殊困難的家庭建立聯(lián)系，愿意幫助學(xué)生上學(xué)。這一切都讓人感慨萬千。
生活上，主要負(fù)責(zé)隊員的伙食和日常生活，負(fù)責(zé)做飯，了解隊員的身體和心理狀況，并將問題及時反饋給隊長；剛到寧夏的時候，包括我自己在內(nèi)的很多球員都有不同程度的感冒。好在最后慢慢適應(yīng)后都恢復(fù)了。我們所在的小學(xué)有很好的支持條件。我們住教室和宿舍，不用鋪地板，不用睡教室。相比其他球隊，我們很開心。平時用水者是井水，不清，需要清一段時間才能使用；主要食物有雞蛋、土豆、茄子、青椒等。每周進(jìn)縣城的時候，我都會帶一些肉和蔬菜回來。因?yàn)榭梢远唐趦Υ妫砸话愕谝惶斐�，然后吃素幾天，主要靠雞蛋補(bǔ)充營養(yǎng)。但是，我們每個人都沒有怨言，都在這里盡自己最大的努力去完成一份獨(dú)特的“事業(yè)”。再苦的生活也阻擋不了我們火熱的心，再熱的天氣也阻擋不了我們的進(jìn)步，因?yàn)槲覀兛吹搅烁利惖娘L(fēng)景，看到了更燦爛的笑容。因?yàn)檫@里的一切都沒有想象的那么美好。我們每個人都很清楚自己的微薄之力，但我們更清楚地知道，這不是放棄的理由。我經(jīng)常會想起那個小男孩在退潮后，在海邊把小魚檢查了一遍又扔回海里的故事。誰在乎？這條小魚在乎。
5.教完，完成教學(xué)總結(jié)，安全回家。
三，教學(xué)的收獲
首先，在實(shí)踐的過程中，我體會到了付出之后的自我價值，體會到曾經(jīng)的教學(xué)只是責(zé)任感的體現(xiàn)，而不是責(zé)任感的實(shí)現(xiàn)。要真正實(shí)現(xiàn)我們的社會責(zé)任，需要更多的人一起努力，需要更多的人陸續(xù)來到這里傳承教學(xué)事業(yè)，留住愛。只有全社會的共同努力，我們才能真正幫助他們。
看到中國的貧困地區(qū)在這里有多窮，無論我們在網(wǎng)上還是電視上看到多少，都不會比我們親眼所見更有感觸。意識到這一點(diǎn)后，我懂得了珍惜生命，懂得了什么叫知足常樂。
我遇到了很多中國各高校的志愿者。我們一起生活，一起歡笑，一起流淚，互相學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)，互相鼓勵。我們一起完成了教學(xué)任務(wù)，建立了非常深厚的友誼。同時，這段時間也會在我們的記憶中留下美好的印象，這段友誼會天長地久。
體驗(yàn)生活，提升自己。艱苦的生活條件，教學(xué)任務(wù)，以及我們面臨的各種困難，讓我更加成熟和堅定。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告8
書香萬卷，那些長長短短的詞句，終究是聽過千萬遍的經(jīng)驗(yàn)。路遠(yuǎn)萬千，那些明媚鮮研，最終也只留悠悠一嘆�；貞浫缒海慈缢�，如聽聞的囈語，把冷月寂然輕訴。
都說“讀萬卷書，行萬里路�！睂�(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，鞏固知識。實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，提升我們的業(yè)務(wù)水平，教會我們與人相處的技巧，培養(yǎng)我們團(tuán)隊協(xié)作精神，鍛煉我們待人處事的能力。實(shí)習(xí)在幫助我們應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此學(xué)校給予了高度的重視。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)共分為兩個階段。第一階段在xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心進(jìn)行為期x個月的實(shí)習(xí)。首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：這是政府扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶，與其他依法設(shè)立的各類中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)組織和社會中介機(jī)構(gòu)互為補(bǔ)充、相互支持、協(xié)調(diào)發(fā)展，是xx省中小企業(yè)服務(wù)體系的核心機(jī)構(gòu)。在這里的實(shí)習(xí)只有x個月，我主要負(fù)責(zé)為人員職稱評定表加蓋公章，整理考試人員資料。
從最初蓋的公章有重影，到現(xiàn)在的干凈利落，我想，我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章，還有如何對待日復(fù)一日枯燥的工作，調(diào)節(jié)自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè)，都各有各的辛苦，學(xué)會調(diào)節(jié)，才能更好的工作與生活。后x個周，主要就是學(xué)習(xí)《人才服務(wù)手冊》，整理考試人員資料。短短的一個月，我明白了xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心工作內(nèi)容的繁瑣，明白了部門是如何進(jìn)行內(nèi)部管理的，自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實(shí)施上級的政策。以小窺大，以此及彼，便可以了解到中央政府怎樣運(yùn)用一級一級的權(quán)利機(jī)關(guān)，怎樣搭建一個完善的管理架構(gòu)以保證整個國家有序的運(yùn)行。
第二階段是在xx有限公司實(shí)習(xí)。xx有限公司成立于20xx年。公司于20xx年x月xx日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同，xx公司每天都很繁忙，在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)為前來辦理業(yè)務(wù)的人員抽號，引導(dǎo)他們到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶填寫表格，解答他們的疑問。收集客戶資料，為客戶提供正確的投資建議�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在這里工作，僅僅有專業(yè)知識是不夠的，還需要“耳聽八方，眼觀六路”，時刻保持高度警惕的工作狀態(tài)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在服務(wù)中心的工作，讓我學(xué)到了如何與人交往，也學(xué)到了怎樣把一件簡單的工作做好。在xx公司的實(shí)習(xí)，提高了我的專業(yè)知識技能，也鍛煉了我的自學(xué)能力，教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作，我從中學(xué)到了許多新的知識與技能，同時提高了我對已有知識的運(yùn)用能力。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世�？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。x個周的時光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。時光飛逝，為期x周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，在這一段美好的時光里，我接受了很多的鍛煉，更為重要的是，我從中學(xué)到了許多書本上沒有的知識。
首先，要牢固樹立“六種意識”，即出門在外的安全意識，服從管理的紀(jì)律意識，珍惜生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)遇意識，吃苦耐勞的鍛煉意識，團(tuán)結(jié)努力的合作意識，熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實(shí)習(xí)的前提條件。虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，是這次實(shí)習(xí)的思想基礎(chǔ)。對于我們這些在校大學(xué)生來說，有很多東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí)，在我們的身上還有很多不足和缺點(diǎn)，需要在實(shí)踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。遇到不懂的地方，要多問，多請示，不可亂作主，想當(dāng)然。不該問的堅決不問，不該說的堅決不說。只有認(rèn)真落實(shí)安排，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，才能扎實(shí)完成任務(wù)，全面提高自身素質(zhì)，為更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。
其次，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才深刻體會到這句話的含義。把工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，打破學(xué)習(xí)與工作的嚴(yán)格界限，將二者融為一體，從而利用一切機(jī)會最大限度地擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果，并在第一時間將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。這次實(shí)踐中，我體會最深的，就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學(xué)習(xí)方法。同時在這次實(shí)踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到難題，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
第三，要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，和諧的人際關(guān)系是我們開展工作的助推器。而這些，都要自己主動去做。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。凡事都要虛心，懂禮貌，學(xué)會如何待人接物。實(shí)習(xí)中，為前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供幫助、值班時跟來訪人員的交談、與同事的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。在這x個周的實(shí)習(xí)生活中，我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是十分融洽的，他們給予了我熱情的指導(dǎo)，可以說沒有他們的指導(dǎo)和幫助，我很難完成平時的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四，在一個新的工作崗位上，必須懂得“六個做到”：
(1)做到快速適應(yīng)，熟悉所在部門單位的人員，適應(yīng)新工作的流程，了解自己的工作內(nèi)容。
(2)從小事做起，哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作，也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動，能爭取到xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心實(shí)習(xí)是很難得的機(jī)會，我們應(yīng)該珍惜每一次工作的機(jī)會，積極主動承擔(dān)自己的工作任務(wù)。
(4)學(xué)有所思，實(shí)習(xí)如果只是一味的鸚鵡學(xué)舌，把本職工作做好，而沒有思考為什么要做，或者有沒有其他的'方法可以使工作做得更好，那么這次實(shí)習(xí)的收獲就會大打折扣。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！睂ξ覀兇髮W(xué)生來說，所有崗位的工作都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，平時只能從他人那里獲取一個崗位的信息，現(xiàn)在就是一個切身體驗(yàn)不同工作崗位的機(jī)會，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，平時的工作就是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會，我們要善于學(xué)習(xí)，善于思考。
(5)深入基層，深入到我們最想了解的客戶身邊，了解他們的偏好，了解他們的需求，為他們提供最適合他們的投資建議，這樣不僅能提高我們的服務(wù)水平，還能提升我們的人際交往能力。
(6)學(xué)有所悟，學(xué)習(xí)知識的同時，我們還要有一些自己的感悟，在與他人交流中得到升華。實(shí)習(xí)之后的所感所悟，需要我們把心中所想寫為文字，化為實(shí)際行動，真正體會到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的意義。
最后，在實(shí)習(xí)動員會上，老師說過“讀萬卷書，行萬里路”，暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上，我們要時刻問問自己，能不能做到以下五點(diǎn)，即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實(shí)習(xí)期間的要求，無論以后我們處于何種崗位，這都應(yīng)該是我們工作的基本要求。通過這次見實(shí)習(xí)，我們在這五個方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進(jìn)社會，我們也會以這五個標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生中寶貴的財富。雖說生產(chǎn)實(shí)習(xí)中收獲頗豐，但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一，專業(yè)知識欠缺，學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。第二，聯(lián)系實(shí)際的能力太差，學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第三，對社會交際禮儀，待人接物等方面的能力還有待加強(qiáng)。古人說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個人不學(xué)“禮”、不懂“禮”，缺少社會禮儀知識和規(guī)范意識，就不能在社會上立身。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要加強(qiáng)對這些方面的訓(xùn)練。
感謝學(xué)校給我們提供這么一次接觸政府機(jī)關(guān)單位，了解事業(yè)單位工作流程的機(jī)會。還有進(jìn)入xx公司，將理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會。同時也讓我們鍛煉了自己，看到了自身存在的不足。今后，我要參加更多的社會實(shí)踐，彌補(bǔ)自身存在的缺陷，磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。
微風(fēng)細(xì)卷，時光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開。一個月的時間悄悄流逝，轉(zhuǎn)眼又到了分別的時候。“千里之行，始于足下”，這x個周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有很大幫助，是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬卷書，不如行萬里路。未來的人生路還很長，但我相信這次經(jīng)歷對我以后人生路的選擇，會有很大的幫助。
書香萬卷，那些長長短短的詞句，是多少人用親身實(shí)踐換來的經(jīng)驗(yàn)。路遠(yuǎn)萬千，那些明媚鮮研，成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管，光陰如箭，因循不覺韶光換。讀過太多書，走過太多路，恍惚中，看見那么多背影漸行漸遠(yuǎn)，才驚覺，指縫太寬，時光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷，讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告9
一、實(shí)習(xí)目的：
我的專業(yè)是會計。為了加強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作操作能力，20xx、2、20—5、20期間在太原某公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，要努力把在學(xué)校學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，遵守工作紀(jì)律，晚留早走，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。實(shí)習(xí)期間，我在大學(xué)過著充實(shí)的生活。每天擠公交到高新區(qū)西出口，然后還要走很長一段路才能上班、吃飯、休息、工作、下班，生活很規(guī)律。它考驗(yàn)了我這三年的理論知識，同時也讓我接觸到了各種社會情境，學(xué)會了分析很多社會情境，讓我更快的融入社會，對適應(yīng)社會起到了很大的作用。
二、公司簡介
我公司叫山西通惠科貿(mào)有限公司，是由自然人投資或控股的有限責(zé)任公司。其經(jīng)營范圍是家具和木制品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售；家具設(shè)計和室內(nèi)安裝；軟件開發(fā)和應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、煤炭產(chǎn)品、生鐵、鋼材批發(fā)零售；酒店管理咨詢服務(wù)；機(jī)械設(shè)備的銷售和租賃。財務(wù)室有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計，老會計李教我的。
三、實(shí)習(xí)過程
我一到會計部，李就讓我看他們以前做的會計憑證。我一直以為憑著我的記憶和我在大學(xué)里學(xué)過的理論，就能掌握原始憑證，而正是這種浮躁的態(tài)度，讓我忽略了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來會計李讓我盡力去做憑證。所以只能晚上回家補(bǔ)課，認(rèn)真看公司日常用的比較多的會計業(yè)務(wù)。會計分錄畢竟是可以在賬本上學(xué)會的，但是有些銀行匯票，匯票，發(fā)票復(fù)印件等。只有實(shí)習(xí)才能真正接觸，從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了，還要把所有的文件按月按日分類，把每筆業(yè)務(wù)的文件整理好，用圖釘裝訂好，為記賬做準(zhǔn)備。
一旦憑證準(zhǔn)備好，你將進(jìn)入會計程序。雖然記賬看起來有點(diǎn)像小學(xué)生能做的，但是沒有一定的耐心和細(xì)心，是很難做這么大量可重復(fù)的工作的。因?yàn)橐粋�錯誤不是隨便用筆或者橡皮畫出來的，會計制度每一步都有嚴(yán)格的要求。比如寫錯了號碼，一定要用紅筆劃掉，然后加蓋責(zé)任人印章。對數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求。字跡一定要清晰細(xì)膩，要按格填寫，不能交錯。而且記賬的時候要知道每個明細(xì)分錄和總賬的名稱，不要亂涂亂畫，否則總長度的貸款就不結(jié)算了。我害怕因?yàn)槿绱朔爆嵉某绦蚨中拇笠狻２粌H僅是作業(yè)或考試錯誤的推演。它是關(guān)于企業(yè)的賬目，是企業(yè)制定未來發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。
在對從記賬到記賬的整個過程有了一個大致的了解后，我們應(yīng)該用書本知識來總結(jié)手工記賬的過程。李會計要耐心地給我講解每張銀行匯票的樣式、填制方法以及何時使用。有了基本的了解之后，他會學(xué)得更輕松。
此外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司法、稅法、會計法，真正從課本走向現(xiàn)實(shí)，從抽象的理論走向豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活，認(rèn)真了解了本單位會計工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理，掌握了三款財務(wù)軟件的使用。實(shí)習(xí)期間，我利用這個難得的機(jī)會努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員求教。認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)課本內(nèi)容以外的一些相關(guān)知識，掌握一些基本的會計技能，包括以下幾點(diǎn)：
1、原始憑證的審核方法和要點(diǎn)；
2、填制審核會計憑證要點(diǎn)；
3、明細(xì)賬和總分類賬的`登記和對賬；
4、財務(wù)報表和納稅申報表的編制和申報；
5、裝訂和保管會計檔案的常識。從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識，為以后去工作打下基礎(chǔ)。
更讓我感動的是，領(lǐng)導(dǎo)讓前任教我如何處理公司的綜合事務(wù)。比如營業(yè)執(zhí)照辦理。稅務(wù)登記相關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及企業(yè)如何運(yùn)用法定節(jié)稅？等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實(shí)踐和理論結(jié)合很強(qiáng)的學(xué)科。雖然我學(xué)過這門課，但是第一次和公司同事一起工作的時候，感覺和書本有些不一樣。實(shí)際工作中的事務(wù)精細(xì)復(fù)雜，只有多練習(xí)才能牢牢把握。這次實(shí)習(xí)的主要目的是看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的差異，有哪些相似之處，如何實(shí)施內(nèi)部控制，如何實(shí)施新的會計政策，新舊政策如何過渡，如何處理一些特殊的賬目等等。帶著這些問題，我用眼睛看了幾個月，問了不了解的領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對這些問題有了一些答案，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識，我也看到了很多我在課堂上學(xué)不到的東西。公司如何運(yùn)作，員工之間的團(tuán)隊精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度的執(zhí)行，企業(yè)的管理。此外，我也看到了公司的一些漏洞，比如內(nèi)部控制，包括現(xiàn)金收付制度的執(zhí)行，公司對國家政策法規(guī)的執(zhí)行情況并不樂觀。然而，這種情況在現(xiàn)實(shí)中可能普遍存在于小型私營企業(yè)中。作為一名會計，通過這次實(shí)習(xí)，我可以清晰的看到自己未來努力的方向。比如：實(shí)踐能力、適應(yīng)能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白了企業(yè)很重要。僅僅依靠工作中在課堂上學(xué)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該在其他時間給自己充電，在扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)上拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時，當(dāng)你在實(shí)際工作中遇到問題時，應(yīng)該多征求別人的意見。人際交往也是很重要的一點(diǎn)。如何待人接物是一門藝術(shù)，也是一門技能，在以后的工作中不可忽視。即將步入社會，面臨正式實(shí)習(xí)。我覺得每一次經(jīng)歷都是一種積累，這種積累就是未來的財富。在工作中，在學(xué)習(xí)中，要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，做到事半功倍。在未來的工作中，我會不斷將所學(xué)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，充分展示自己的個人價值和人生價值，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想和美好未來。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告10
這次實(shí)習(xí)時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團(tuán)隊操作員，所以主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次十分難得的機(jī)會去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所明白的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，可是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
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1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團(tuán)數(shù)十分的多，并且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細(xì)項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。
�。ㄈ┙�(jīng)過ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡介
旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個十分準(zhǔn)確的評價。ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，經(jīng)過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個體系的認(rèn)證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
�。ㄒ唬┒鄻拥氖袌鰻I銷手段
雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
�。�1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)十分接近成本價，可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
�。�2）針對性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的.不一樣報價，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達(dá)企業(yè)的營銷目的。
（1）提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機(jī)會；
�。�2）利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
�。�3）利用社會公益活動進(jìn)行推廣。例如，今年的多個臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機(jī)會。
�。ǘ┆�(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同職責(zé)”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個月，也永遠(yuǎn)僅有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題，反而只會成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實(shí)習(xí)后想法以及提議
（一）盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，并且傳遞速度很快�？墒怯幸恍┘�(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多，并且十分容易錯漏百出，查找也十分不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人經(jīng)過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
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在實(shí)習(xí)期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工能夠做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)員工的環(huán)保意識
如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個專門研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如，在出團(tuán)時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識能夠減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是能夠降低營運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，經(jīng)過實(shí)踐，加深對理論的認(rèn)識。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告11
班級：XXXX班
學(xué)號：XX
姓名：XX
實(shí)習(xí)單位：上海玉翔物流有限公司
一、實(shí)習(xí)的目的
為了讓我們更好的掌握和吸收在課堂上學(xué)習(xí)的知識，也為了讓我們更加了解市場的概況以及現(xiàn)實(shí)與課本知識存在的差距，讓我們學(xué)習(xí)和掌握如何將課本上學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中，其中有學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，也包括我們?nèi)绾闻c人交往和合作等，學(xué)校安排和組織我們營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生充分利用暑假的假期時間，進(jìn)行一次自己尋找和選擇單位的中期實(shí)習(xí)活動。
二、實(shí)習(xí)單位的概況
通過朋友的介紹并結(jié)合自己的情況考慮，我于七月一號到上海玉翔物流有限公司面試，應(yīng)聘一份暑期實(shí)習(xí)工作。由于我各方面條件都達(dá)到他們的要求，而且對于他們提出的問題也都作出了令他們較為滿意的回答，因此我成功的通過了面試。
上海玉翔物流有限公司位于上海市寶山區(qū)祁連山路1288號，公司占地面積9600多平方米，擁有各類平板、高欄、集裝箱、冷藏車130余部，可調(diào)度車輛160余部，并對本公司車輛實(shí)行GPS全球衛(wèi)星定位，全程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，讓客戶隨時隨刻都能掌握貨物的動態(tài)。
上海玉翔物流有限公司前身為上海杰達(dá)物流有限公司，是一家集公路運(yùn)輸、配送、倉儲于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)，專業(yè)從事上海至山東各地的貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)，公司自創(chuàng)建以來，得到了社會各界人士的大力支持與幫助，取得了數(shù)千家客戶的信任，并建立了長期合作關(guān)系。
公司的每一位員工都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，并擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的裝卸隊伍、高水準(zhǔn)的客服專員、精銳的業(yè)務(wù)精英、高科技的作業(yè)設(shè)備、現(xiàn)代化的辦公配置、先進(jìn)的管理模式，二十四小時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，專業(yè)的服務(wù)隊伍加上全面的貨物保險，為客戶解除后顧之憂。
為了順應(yīng)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展集客戶的需要，公司目前已在全省各地
設(shè)有多家分公司及辦事處，真正做到了“想客戶所想、急客戶所急”的服務(wù)理念，秉承“尊重客戶、理解客戶、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、安全第一”的服務(wù)宗旨，竭誠的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的過程和內(nèi)容
（一）正式上崗前的培訓(xùn)
應(yīng)聘成功后，當(dāng)天下午公司就安排了住宿，與正式員工一樣住在公寓的集體宿舍，公寓里十分整潔、干凈，各種設(shè)施和用品都比較齊全，其中就包括員工活動中心。按照公司的章程規(guī)定和安排，上崗的新員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，因此我也就被安排于第二天與其他新員工一起參加培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)老師向我們講解了各個發(fā)面我們應(yīng)該了解的內(nèi)容，其中包括：公司的創(chuàng)立過程和發(fā)展?fàn)顩r，公司的各項規(guī)章制度，員工應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)以及享受的待遇和福利，薪資的結(jié)算和發(fā)放方法，員工安全知識宣導(dǎo)及參觀公司各部門和倉庫等。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)前期工作
由于我剛?cè)ス静⑶沂堑谝淮谓佑|物流行業(yè)，因?yàn)楣臼袌霾咳鄙倏头藛T，因此人事部的工作人員便與我商量，希望我能先去客服部工作一段時間，一來可以解決現(xiàn)有的客服部短缺問題，二則可以有更充足的時間去了解公司和一些工作流程。考慮到我暫時的確對一些工作流程還不是很清楚，可以通過這些工作去加深了解并且可以解決當(dāng)前存在的問題，于是我就答應(yīng)了。
其實(shí)工作內(nèi)容較為簡單，也不是很累，但要求我們必須要細(xì)心和負(fù)責(zé)，我們負(fù)責(zé)接待來訪客戶以及客戶的電話和郵件，我在一位師傅的指導(dǎo)下很快就學(xué)會了怎樣又快又好的完成工作，而且我和他們相處的非常融洽，也從他們那里學(xué)到了許多的東西，包括工作上的和人際交往方面的，總而言之是受益匪淺，并沒有浪費(fèi)時間。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)后期工作
在客服部，我在做好本職工作的前提下，對公司做了更深入的了解并且對各個部門之間的工作流程也有一定的熟悉。一個月后，人事部門同事找到我，說市場部缺少一位業(yè)務(wù)人員，希望我能去市場部門跑公司業(yè)務(wù)，我對此十分高興，因?yàn)槲蚁嘈盼以谀莾耗軐W(xué)習(xí)到更多的與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的知識。
在這期間我跟隨公司業(yè)務(wù)人員去參加公司的業(yè)務(wù)活動，同時也要經(jīng)常給一些老客戶和現(xiàn)有客戶通電話，與他們保持聯(lián)系及反應(yīng)實(shí)時情況。于此期間我學(xué)會了許多的電話禮貌用語和表達(dá)溝通的能力，而且我也經(jīng)常向其他同事請教和學(xué)習(xí)，雖然他們有時候工作很忙，但他們還是會很耐心的教會我一些東西。這一項工作雖然看起來很簡單，但其實(shí)也十分的重要，因?yàn)槊恳晃豢蛻舳缄P(guān)系到公司的收益和誠信，并且與老客戶保持聯(lián)系也是為了有更多的合作，所以經(jīng)理對我們的要求就是我們必須有耐心和熱情，因?yàn)檫@會直接影響到公司的利益和形象。雖然剛開始我不太熟練，參加業(yè)務(wù)活動略顯生疏，但我一直很有耐心并且充滿熱情，經(jīng)理說我這兩點(diǎn)是值得肯定的，很快通過幾天的學(xué)習(xí)和請教，我便很輕松的就能駕馭這項工作了。
四、實(shí)習(xí)的收獲和體會
（一）實(shí)習(xí)的收獲
1、獲得了一段珍貴的社會實(shí)踐經(jīng)歷，并從中學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn)，這些正是課本上所無法學(xué)到的。同時也讓我知道基礎(chǔ)知識的重要性，因?yàn)榛A(chǔ)知識是完成工作的前提。
2、通過這段時間的工作，我變得比以前更加友善了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)只有我們學(xué)會友善對待他人，那么他人才會報以友善的態(tài)度來對待我們，并且這樣一來很多事情就變得更加簡單化了。于此同時跟著學(xué)會的還有忍耐，慢慢發(fā)現(xiàn)這是必須學(xué)會的一項基本功，對于工作的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的批評等，我們都必須學(xué)會去忍耐，否則很多事情都會告敗。
3、對物流行業(yè)有了一定的了解，豐富了我的知識儲備，包括一些工作流程和與客戶的交流、合作等。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)的體會
市場營銷對于任何一個企業(yè)來說都是十分重要的，它作為一個整體職能處于企業(yè)的中心地位，是企業(yè)生存的根本和基礎(chǔ)。隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來，主動權(quán)轉(zhuǎn)移到客戶手中，因此企業(yè)要想獲得長久的利益與成功，就必須以客戶為中心，去了解和掌握客戶真正的.需求，并找到令客戶滿意的方式去滿足他們的需求，那么這一系列的工作都離不開營銷和策劃。
物流企業(yè)也是如此，隨著市場競爭格局的演變，加之“第三方利潤源”的驅(qū)動力，許許多多的物流企業(yè)如雨后春筍般掛牌成立，使得競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻，因此物流企業(yè)引入營銷理念已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)只有把物流和市場營銷有機(jī)結(jié)合起來，才能是企業(yè)贏得更多的客戶，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，總的來說我的這段實(shí)習(xí)生活還是很成功的，通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了專業(yè)技術(shù)知識，同時也學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，如人情關(guān)系和人際交往等。于此同時，我感覺自己變的更加成熟了，處理各方面問題的能力也有所提升。在這段時間里通過工作，我發(fā)現(xiàn)了自己更多的優(yōu)缺點(diǎn)，從而讓我知道自己該怎樣改掉自己的一些缺點(diǎn)及如何繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。我知道了自己在哪些方面的能力還有所欠缺，在繼續(xù)的學(xué)習(xí)中去努力提升自己這方面的能力，為以后的工作打下一個更加牢固的基礎(chǔ)。
在此也非常感謝學(xué)校能安排這次中期實(shí)習(xí)活動，它讓我更加清楚的認(rèn)識到自己所要學(xué)習(xí)和掌握的知識，讓我更加明確了今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和目標(biāo)，同時也讓我擁有了一段珍貴的社會實(shí)踐經(jīng)歷。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告12
成功的花，人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷！然而當(dāng)初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨�！}記
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
古人云：“君子欲訥于言而敏于行。”意為：“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到話語謹(jǐn)慎，做事行動敏捷”。對于一個法科學(xué)生而言，這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達(dá)能力，還要有強(qiáng)硬的實(shí)踐能力，才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的時代風(fēng)貌。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課，也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)以下實(shí)習(xí)目標(biāo)：
1、將在課堂上所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí)；
2、培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；
3、培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力；
4、樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟；
5、學(xué)會法院的工作運(yùn)行流程，積累實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實(shí)習(xí)目標(biāo)的前提下，我結(jié)合法院和個人實(shí)際情況的制定了如下實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、熟悉法院的各項管理制度；
2、熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度；
3、與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教；
4、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案，使其管理自動化。
5、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫，做好秘書工作；
6、協(xié)助工作人員做好開庭前后的準(zhǔn)備工作，開庭時認(rèn)真旁聽；
7、不斷充實(shí)專業(yè)知識，拓展視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及其具體工作
由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的和制定了實(shí)習(xí)計劃，這使得我在實(shí)習(xí)過程中有的放矢，積極主動尋找鍛煉機(jī)會，并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助，我的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我主要的工作內(nèi)容包括四個方面，具體過程如下：
（一）學(xué)會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，法院也實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化，我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動化了。一開始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細(xì)心謹(jǐn)慎的做好各項工作，才能提高工作效率。
�。ǘ┱砭碜冢瑨呙璋妇�。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實(shí)習(xí)過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械腵資料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣�有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。
�。ㄈ┳髡{(diào)解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這項工作對我而言并不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了，該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
（四）送達(dá)開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。
所謂送達(dá)大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權(quán)利義務(wù)，然后讓他們填好送達(dá)回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況，如離婚的被告方拒不領(lǐng)取，最后只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強(qiáng)把字簽了。不過對于那件事，我一直覺得有點(diǎn)遺憾和愧疚。在現(xiàn)實(shí)中，即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件，法院可以采用公告或郵寄的形式送達(dá)，還可以留置送達(dá)，所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說，訴權(quán)是一種權(quán)利，但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的，所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達(dá)看似簡單，但事實(shí)上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。
�。ㄎ澹﹨⑴c案件聽審。
案件聽審是本次實(shí)踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告13
時光荏苒，我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，豐富了我的學(xué)習(xí)生活，也學(xué)到了很多書本上無法體會的知識。通過實(shí)習(xí)，我感受了很多，獲得了很多新的認(rèn)識，也對很多問題進(jìn)行了深入的思考。以后我會是社會的一員，我的責(zé)任會越來越重。我是一家外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)生。我在公司的主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和經(jīng)營業(yè)務(wù)，開發(fā)一些新客戶，維護(hù)老客戶。
一、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)
時間:從20xx到20xx。
地點(diǎn):xx公司
二、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
實(shí)習(xí)的目的
1.通過這次實(shí)習(xí)，我可以從理論層面上升到實(shí)踐層面，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下初步的認(rèn)識。
2.通過這次實(shí)習(xí)，我能切身感受到一個學(xué)生向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)變的過程。
3.通過這次實(shí)踐，我可以從我的畢業(yè)論文中吸取教訓(xùn)。
(2)實(shí)習(xí)任務(wù)
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能通過電子郵件和電話聯(lián)系國外客戶，書本知識和實(shí)際操作完美結(jié)合，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，最好通過接單為公司創(chuàng)造利潤。
三、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各種實(shí)習(xí)，不無故參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，在實(shí)習(xí)過程中積極思考和提問；實(shí)習(xí)過程中做實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)期間，盡量做到最好，不要做任何有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事情。
四、實(shí)習(xí)形式
以實(shí)習(xí)為主要任務(wù)，參加公司組織的培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
Xx電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營來自世界各地著名品牌制造商的集成電路和其他電子元件。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在xx，在xx、xx等城市設(shè)有直屬分公司。Xx公司擁有專業(yè)的銷售人員和優(yōu)秀的'工程技術(shù)專家，在快速響應(yīng)客戶咨詢和提供優(yōu)質(zhì)交付服務(wù)的基礎(chǔ)上，始終為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)和應(yīng)用成本，使xx公司和客戶能夠互利共贏地共同成長�！罢\實(shí)守信，質(zhì)量第一，價格合理，交貨快捷”，“實(shí)力雄厚，資源豐富，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件的第一供應(yīng)商。
x月的x日，我開始了x個月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)主要是現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)習(xí)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要組成部分。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自營等知識有了更深的了解。
(1)客戶詢價:一般客戶下單前會有相關(guān)的訂單詢價，讓業(yè)務(wù)部門了解一些細(xì)節(jié)。
(二)報價:營業(yè)部應(yīng)及時回復(fù)客戶的詢價，確定商品的名稱、型號、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、柜型等。，并且執(zhí)行發(fā)票應(yīng)向客戶進(jìn)行正式報價。
(3)領(lǐng)單:經(jīng)過協(xié)商，收到客戶的正式訂單后進(jìn)行訂單采購。
(4)下生產(chǎn)訂單:收到客戶訂單確認(rèn)后，為工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
(5)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部門接到訂單后，首先編制業(yè)務(wù)審批表。根據(jù)“出口合同審核表”，如實(shí)填寫項目，盡可能列出各種預(yù)計費(fèi)用。對于合同批準(zhǔn)，應(yīng)附上客戶訂單和工廠采購合同的傳真副本。審批表應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，再報管理部批準(zhǔn)后實(shí)施。如果金額較大，或者有預(yù)付款、傭金等條款，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同批準(zhǔn)后，制作銷售訂單，提交給部門流程人員跟進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告14
經(jīng)過在xx個月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。
在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做，應(yīng)該把的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會，可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣了解呢?到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實(shí)際操作。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)。
1、堅持
我們不管到那家，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實(shí)習(xí)，多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的.態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告15
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的.，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇7
我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里，我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn)，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標(biāo)；
2、設(shè)計主題；
3、界定公眾；
4、選擇媒體；
5、公關(guān)預(yù)算；
6、審定方案；
7、計劃書。
將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點(diǎn)評時間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并及時對自己組的方案做及時的補(bǔ)充與修改，以求更精。
中我組活動所做的課題為危機(jī)事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景；
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。
場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機(jī)成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運(yùn)用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機(jī)時，組織應(yīng)用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況；
2、謹(jǐn)慎從事，堅決果斷；
3、言語委婉，態(tài)度尊重；
4、爭取主動，及時報道；
5、注意措辭，統(tǒng)一口徑；
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時，應(yīng)及時采取一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽(yù)�；闄C(jī)，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實(shí)習(xí)中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強(qiáng)，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí)，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實(shí)踐活動中邁出了一大步，達(dá)到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時感謝，老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評。大學(xué)生
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