[精華]頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。總的來(lái)說(shuō),正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話顧問,及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào),如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng),極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,激情,堅(jiān)韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,一有顧客來(lái)咨詢,這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過自己對(duì)軟件的設(shè)置,解決了這個(gè)問題。雖說(shuō)是個(gè)小問題,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說(shuō)工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設(shè)定一個(gè)基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員,來(lái)專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識(shí)不過硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
通過本次專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)流程,以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題,并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門戶網(wǎng)站,使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識(shí)和理解。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1、項(xiàng)目創(chuàng)建
現(xiàn)在,很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期,而這一學(xué)期過后,這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期,還較新,如果不再使用就有些浪費(fèi)。
我們了解到:一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新,想要處理的二手書,而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購(gòu)買新書的。現(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站,例如當(dāng)當(dāng)、58同城,并不是專門的、具有針對(duì)性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運(yùn)營(yíng)方式對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不方便,像當(dāng)當(dāng)會(huì)加收運(yùn)費(fèi),而58同城只是提供交易信息,如果你想購(gòu)買二手書,還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。
針對(duì)這些現(xiàn)象,本公司立足于大學(xué)生的角度,以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨,秉持“為大學(xué)生服務(wù),節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的理念,集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生,創(chuàng)立了一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購(gòu)買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。
我們準(zhǔn)備在各高校聘請(qǐng)一些校園代理,讓他們?cè)诒拘5蛢r(jià)收購(gòu)一些二手書籍,然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上,方便各高校有需要的同學(xué)租借或購(gòu)買,再讓校園代理將消費(fèi)者在網(wǎng)站上購(gòu)買或租借的書籍送到他們手上。這樣,不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢,也達(dá)到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。
2、業(yè)務(wù)流程
(1)收購(gòu)二手書籍
本公司的二手書籍來(lái)源主要有兩個(gè)。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購(gòu)來(lái)的二手書籍,校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購(gòu)站收集來(lái)的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便,就會(huì)把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購(gòu)站,而且這些人占了大多數(shù)。因?yàn)閺U品收購(gòu)站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購(gòu)回來(lái)的,價(jià)格比較低廉,所以本公司從這一途徑收購(gòu)來(lái)的二手書籍的成本也會(huì)比較低,這就保證了本公司的利潤(rùn)。
(2)將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上
本公司準(zhǔn)備請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站,然后把收購(gòu)來(lái)的二手書的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上,包括二手書出售和租借的價(jià)格,書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁(yè)等信息,讓消費(fèi)者對(duì)我們提供的二手書籍能有一個(gè)全面的了解。
(3)消費(fèi)者訂購(gòu)書籍
各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊(cè)登記后,就可以在網(wǎng)站上購(gòu)買、租借二手書籍了。消費(fèi)者可以選擇用淘寶在線付款,也可以選擇貨到付款。
(4)從倉(cāng)庫(kù)中將消費(fèi)者訂購(gòu)的書籍取出,并進(jìn)行包裝
本公司會(huì)根據(jù)每個(gè)城市各高校的分布狀況和密集程度來(lái)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的個(gè)數(shù)和位置,保證消費(fèi)者能更快地拿到他們訂購(gòu)的書籍。包裝方面,公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝,確保書籍在運(yùn)輸過程中不被損壞。
(5)校園代理將消費(fèi)者訂購(gòu)的書籍親自送到他們手上
消費(fèi)者訂購(gòu)的書籍包裝好后,公司會(huì)根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心,讓其學(xué)校的校園代理將書籍親自送到消費(fèi)者手上,免除了運(yùn)費(fèi),也可以讓消費(fèi)者當(dāng)面驗(yàn)貨。
(6)交易完成
消費(fèi)者在收到訂購(gòu)或租借的書籍后,要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨,并給出評(píng)價(jià)。本公司會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提出的意見不斷地做出改進(jìn)。
3、角色任務(wù)
本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營(yíng)部、人事部、財(cái)務(wù)部的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),本人暫任公司的總經(jīng)理。
我的任務(wù)有:負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針,建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。
根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù),開展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
4、答辯體會(huì)
這次的專業(yè)實(shí)習(xí)答辯是我有生以來(lái)的第一次答辯,雖然我做的還不夠好,但是體會(huì)頗多。
首先,答辯者站在講臺(tái)上的時(shí)候一定要表現(xiàn)得大大方方的,即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來(lái)。雖然在答辯結(jié)束后,我問同組的隊(duì)員我在臺(tái)上看起來(lái)緊張不緊張時(shí),我的隊(duì)員告訴我我看起來(lái)一點(diǎn)兒也不緊張,但是我知道在臺(tái)上的`時(shí)候,我的手腳有些發(fā)抖,說(shuō)話有些磕絆。在這方面,我還需要改進(jìn)。
前期的時(shí)候,一定要將公司的創(chuàng)意來(lái)源、營(yíng)運(yùn)模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡(jiǎn)明扼要,在這一點(diǎn)上,本組的答辯團(tuán)隊(duì)都做得不太好。
由于本組和前一組的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易,所以本組在答辯的時(shí)候,老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時(shí),就需要我們有充足的準(zhǔn)備,將本公司的創(chuàng)意來(lái)源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),才能凸顯出我們的設(shè)計(jì)。我們?cè)谇捌诘臅r(shí)候?qū)⑼袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料準(zhǔn)備了一些,對(duì)比出了本公司的優(yōu)勢(shì),在這一點(diǎn)上做的還不錯(cuò),得到了老師們的肯定。
最后一點(diǎn)就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn),老師們的問題都是針對(duì)各組公司的不足和存在的問題提出來(lái)的。大多數(shù)人在做策劃書時(shí)都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題,所以在面對(duì)老師的問題的時(shí)候,大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對(duì)這一點(diǎn),我們還是要做好充足的準(zhǔn)備,盡量多收集一些相關(guān)的資料,善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。
三、實(shí)驗(yàn)總結(jié)
時(shí)間飛逝,幾個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中,我不僅對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)之間的差距。這次實(shí)習(xí)暴露了我許多知識(shí)上的不足,也讓我對(duì)理論知識(shí)得到了一些補(bǔ)足。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也改掉了很多毛玻“千里之行,始于足下”,這幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,體會(huì)到工作的艱辛。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
前言
隨著人類文明的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)目的:
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的正確性。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
xx公司,地處xx經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、工作能力:在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式:在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
我懷著美好的期盼來(lái)到xx公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的.的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)的同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
俗話說(shuō):萬(wàn)事開頭難。20xx年剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習(xí),總覺得困難很,自己工作毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),面對(duì)性格各異的孩子,面對(duì)新工作,的確工作很難開展。毫無(wú)頭緒可言,到底該從哪里下手呢,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動(dòng),做著一個(gè)又一個(gè)的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。
一、實(shí)習(xí)目的
快速融入到工作當(dāng)中,和孩子們打好交道,為未來(lái)的教育工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
清晨,早早的起床,帶著那一點(diǎn)興奮,那一點(diǎn)緊張,那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級(jí),我要面對(duì)的就是如何讓這些可愛的孩子接納我,并且喜歡我。班的幼兒在面對(duì)陌生人時(shí),都是那么心懷好奇,他們會(huì)主動(dòng)上來(lái)和你打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來(lái),打成了一片。
比起“指導(dǎo)老師”這個(gè)身份,我覺得她更像我的媽媽,不只是因?yàn)樗哪挲g和我媽媽相仿,更因?yàn)樗拖袷且晃淮葠鄣哪赣H,用盡心血哺育我這個(gè)剛“出生”的孩子。我會(huì)積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí),當(dāng)我有疑問時(shí),會(huì)及時(shí)請(qǐng)教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動(dòng),成為自己的經(jīng)驗(yàn)。在陳老師的指導(dǎo)和助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都會(huì)和我說(shuō)說(shuō)班鹼每個(gè)幼兒的情況,我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
在實(shí)習(xí)整個(gè)過程中,我悟出了要因人施教,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也非常的重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。
xx個(gè)多月的'實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了班這xx月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會(huì)獲得他們的歡心,才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話,命令他們做事。相地,我把自己當(dāng)作他們的朋友來(lái)督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲,哄他們。
我很慶幸能夠跟班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了xx個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的恢,而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳老師,她的課讓我打開眼界,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,她很認(rèn)真的閱讀我們的礁,聽取我們的想法,并提出自己的意見。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這幾月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來(lái)越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長(zhǎng)的誠(chéng)心,實(shí)習(xí)間:讓我增長(zhǎng)了見識(shí),做老師難,做個(gè)幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實(shí)自己,全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—xx月xx日(第五周)
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
實(shí)訓(xùn)樓216拆裝及測(cè)量教室
三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
冷沖模拆裝、測(cè)繪技能訓(xùn)練
四、實(shí)訓(xùn)目的:
1、熟悉沖壓模具內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力
2、了解模具零件相互之間的裝配形式及配合關(guān)系
3、熟悉沖壓模具的拆卸過程及裝配步驟
五、實(shí)訓(xùn)要求:
1、對(duì)新拆裝模具零件進(jìn)行測(cè)繪,按要求畫出相應(yīng)的零件結(jié)構(gòu)圖
2、對(duì)新拆裝模具零件進(jìn)行分析,了解模具的工作原理及零件作用
3、熟悉拆裝過程及有關(guān)的操作規(guī)則
4、填寫好配合關(guān)系表
六、準(zhǔn)備工作:
1、選擇中等復(fù)雜程度的沖模一對(duì)
2、選擇好必要的操作工具:包括內(nèi)角扳手、銅棒、拔肖器、木錘、鉗工臺(tái)、旋具、潤(rùn)滑油、手錘等
3、選擇好測(cè)量工具:鋼直尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、萬(wàn)能角度尺等量具(注意:測(cè)量取整數(shù))
七、模具的`拆裝步驟
1、上下模分離,左右分別擺放
2、做好標(biāo)記A化線標(biāo)準(zhǔn),在沖出定位肖,松動(dòng)內(nèi)六角螺釘,按順序擺放測(cè)量尺寸,作好記錄
3、拆下的模具零件清洗,涂潤(rùn)滑油
八、模具拆裝分組:
2人負(fù)責(zé)拆卸模具,1人負(fù)責(zé)測(cè)量,2人負(fù)責(zé)繪草圖
九、畫圖步驟
1、拆模具做好標(biāo)記以便還原
2、各零件測(cè)繪
3、先繪草圖
4、畫正規(guī)圖
5、什么是模具
結(jié)論:是生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品的重要工藝裝備
十、實(shí)訓(xùn)感想
這是我們第二次實(shí)訓(xùn),但也是我們第一次面對(duì)真正的實(shí)物圖(理論老師上課用的模具的模型)去進(jìn)行相關(guān)的操作。也是我們第一次開始從理論到簡(jiǎn)單的實(shí)踐,在本次實(shí)訓(xùn)中(模具的拆裝及測(cè)繪)遇到許多問題。比如:
1、平日里我們?cè)诮淌依飳W(xué)習(xí)的理論知識(shí),當(dāng)運(yùn)用到實(shí)踐,仍有些困難,也許是因?yàn)槲覀兝碚摾蠋熃虒W(xué)的模型比較簡(jiǎn)單,現(xiàn)在我們面對(duì)的是相對(duì)復(fù)雜的模具,特別是模具中的一些螺釘、孔等在簡(jiǎn)單的模型中沒有,還有就是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的模具在繪圖時(shí),應(yīng)該怎樣去剖視,許多理論知識(shí)相結(jié)合在一起去運(yùn)用時(shí)感到費(fèi)力;
2、平日里我們對(duì)于測(cè)量對(duì)一塊,只是在相關(guān)的圖形中進(jìn)行,一般比較簡(jiǎn)單。在實(shí)踐(實(shí)訓(xùn))中測(cè)量是比較復(fù)雜,怎樣才較準(zhǔn)確呢。
由理論到實(shí)踐中遇到問題,當(dāng)解決時(shí),一定有所收獲,有所感悟,面對(duì)問題相應(yīng)計(jì)劃:
1、今后理論知識(shí)的學(xué)習(xí)更加全面,深刻;
2、自己到圖書館找相關(guān)的知識(shí),去補(bǔ)充課堂上所學(xué)習(xí)的;
3、有空到實(shí)訓(xùn)老師進(jìn)行請(qǐng)教。
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),其實(shí)也是在經(jīng)歷另一種生活,這也是我們今后最可能選擇的生活。在其中我感到很欣慰的是:每位實(shí)訓(xùn)老師將他們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我們,我也去過工廠打工,那些所謂的“師傅”教的僅僅皮毛而已。
再此,我向每一位實(shí)訓(xùn)老師說(shuō):你們辛苦了,感謝你們的精心教導(dǎo)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們十分期望經(jīng)過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自我掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx公司在那里進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的,在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自我的能力也得到了相應(yīng)的提高。
1工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的`回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的本事,堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx(Wx、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:xx
xx一樓的一個(gè)專柜,20xxx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習(xí)第二站:xx
xx。20xxx年xx在此開業(yè),是xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是xx業(yè)績(jī)的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī),如果是在中秋或者過年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx時(shí),我是多么地興奮。20xxx年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請(qǐng)我們吃飯,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
⑴熱愛茶文化,讓自己說(shuō)話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入xx這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來(lái)就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來(lái)到xx時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購(gòu)買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無(wú)法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無(wú)助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說(shuō),她不想待了,感覺很累;還有的說(shuō),過年想回去,請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說(shuō),這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長(zhǎng)
xx年11月,在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說(shuō)后來(lái)只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái),后來(lái)就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的.實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A。成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
⑴一般來(lái)說(shuō),9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。
⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B。失敗的是教訓(xùn),例如:
⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xxx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月,但對(duì)我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí),xx組長(zhǎng)及同仁都很舍不得,都說(shuō)我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:
⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;
⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xxx年3月,店長(zhǎng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。4月底,店長(zhǎng)又改口說(shuō)我“朽木可雕”了!甚至也有人說(shuō)我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷》。《茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國(guó)式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢(shì)利導(dǎo),讓對(duì)方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)際來(lái)操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長(zhǎng)。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝xx地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來(lái)的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的:
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)和課堂理論教學(xué)具有同等重要作用。工程地質(zhì)實(shí)習(xí)的目的在于,通過地質(zhì)實(shí)習(xí)能直觀地反映課堂所講的內(nèi)容,使我們學(xué)生直接觀察和了解一些野外地質(zhì)現(xiàn)象,增加感性認(rèn)識(shí),擴(kuò)大視野,培養(yǎng)和提高觀察能力、動(dòng)手操作能力、分析問題、解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、掌握工程地質(zhì)條件與路橋開發(fā)建設(shè)的關(guān)系
2、解決主要的工程地質(zhì)問題:
(1)地基穩(wěn)定性問題
(2)邊坡穩(wěn)定問題
(3)洞室圍巖及地下工程問題
(4)區(qū)域穩(wěn)定性問題
3、了解野外地質(zhì)工作的基本程序和方法;對(duì)所看到的.地質(zhì)現(xiàn)象能在內(nèi)業(yè)整理時(shí)詳細(xì)、系統(tǒng)的描述出來(lái);
4、針對(duì)野外的具體巖石和土層情況,借助簡(jiǎn)易工具和試劑鑒別其結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、性質(zhì)及其巖石的工程強(qiáng)度和類別;
5、運(yùn)用地質(zhì)羅盤儀測(cè)定各種地質(zhì)構(gòu)造的產(chǎn)狀,識(shí)別不同類型的地質(zhì)構(gòu)造,分析其對(duì)道路、橋梁工程的影響;
6、識(shí)別一般中小型地貌形狀和常見不良地質(zhì)現(xiàn)象,分析各自不同因素對(duì)道路、橋梁工程建設(shè)的影響和危害。工程地質(zhì)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)及實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
x月xx日上午,在xx,xx老師給我?guī)r土三個(gè)班召開了工程地質(zhì)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,x老師給我們細(xì)心講解了實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求,以及實(shí)習(xí)的日程安排,并給我們分發(fā)了實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和實(shí)習(xí)任務(wù)書。由于是在校外進(jìn)行一周的野外實(shí)習(xí),x老師還強(qiáng)調(diào)了我們需要配帶的日常生活用品和人身財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)。會(huì)后,由各班班長(zhǎng)去儀器管理處領(lǐng)取實(shí)習(xí)所需的各種儀器。中午,由幾位指導(dǎo)老師帶領(lǐng),我們座校車準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校離開前往xx鎮(zhèn)。xx火車站后山多巖石,具有明顯的巖層關(guān)系,很有參觀考察價(jià)值。該處的巖層多為侵入接觸關(guān)系。巖層之間的接觸關(guān)系主要有:整合接觸、假整合(平行不整合)、不整合(角度不整合)、侵入接觸、沉積接觸、穿插關(guān)系五種接觸關(guān)系。xx地區(qū)無(wú)論是天然建筑材料,還是人工建筑材料,都比較豐富,區(qū)內(nèi)有兩家水泥廠、多家采石場(chǎng)、磚瓦廠。我們所到的采石場(chǎng)在xx火車站后山,該區(qū)的巖石主要以安山巖、石英斑巖、石灰?guī)r等為主,儲(chǔ)量較大,是優(yōu)質(zhì)的采石場(chǎng)地xx威虎山坐落于xx鎮(zhèn)境內(nèi),我們從基地出發(fā)步行即可到達(dá)。威武山上花崗巖、石灰xx巖居多,有很多風(fēng)化殼,節(jié)理分明。風(fēng)化殼的垂直分帶由上而下分別為土壤層—?dú)埛e層—半風(fēng)化層—未風(fēng)化層。節(jié)理按成因、力學(xué)性質(zhì)、巖層產(chǎn)狀關(guān)系、張開程度有不同的分類。節(jié)理也屬于不良地質(zhì)現(xiàn)象,對(duì)工程也有很大的影響。
五、實(shí)習(xí)的總結(jié)
在實(shí)習(xí)結(jié)束之后,對(duì)學(xué)校有一點(diǎn)小的建議。我們是在第三學(xué)期開設(shè)的《普通地質(zhì)學(xué)》這門課程,而我們是在第四學(xué)期末才進(jìn)行的xx地質(zhì)實(shí)習(xí),兩者的時(shí)間間隔有點(diǎn)長(zhǎng),勢(shì)必會(huì)影響實(shí)習(xí)的效果。希望學(xué)校在今后的課程和實(shí)習(xí)安排中能考慮到這個(gè)因素,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更好的結(jié)合起來(lái)
六、實(shí)習(xí)心得
書上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。通過簡(jiǎn)短的野外地址實(shí)習(xí),鞏固了學(xué)過的《普通地質(zhì)學(xué)》和《土力學(xué)》,加深了對(duì)課程有關(guān)內(nèi)容的理解,使我們充分認(rèn)識(shí)到了地質(zhì)實(shí)踐對(duì)地質(zhì)科學(xué)的重要性。此外,通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們對(duì)大自然的熱愛,陶冶情操,提高了我們對(duì)地質(zhì)科學(xué)的興趣。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì),增強(qiáng)了大家的集體觀念。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我的總體感受是,設(shè)計(jì)中一定要多交流,不懂的一定要問,要及時(shí)跟同事交流你對(duì)設(shè)計(jì)的看法,設(shè)計(jì)中用各種綜合手段變現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)思路,除了要應(yīng)對(duì)規(guī)范上的條文外,也要注重方案本身的創(chuàng)新性,另外節(jié)能設(shè)計(jì)也是方案設(shè)計(jì)階段要考慮的重點(diǎn),跟其他相關(guān)專業(yè)積極配合,遇到問題要及時(shí)改正,平時(shí)的生活中也要多跟同事們交往,打成一片。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期有節(jié)奏很快,以至于并不是每個(gè)周末都有休息時(shí)間,往往會(huì)加班學(xué)習(xí)。
不過我感覺這里還是有很多東西需要我去了解、學(xué)習(xí)。總之,我很珍惜學(xué)校、系辦為我們安排的這理論與現(xiàn)實(shí)連接的`重要環(huán)節(jié),這為我們以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
通過快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí),了解快遞企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)倉(cāng)管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月20日至20xx年04月28日
三、實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn):
金華市順豐速運(yùn)有限公司;實(shí)習(xí)地點(diǎn)為義烏市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在順豐公司,我作為一名倉(cāng)管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫(kù)操作及倉(cāng)管的管理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單;準(zhǔn)確無(wú)誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。
為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉(cāng)管員,要按規(guī)定流程做事。快件到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后,要對(duì)快件進(jìn)行入庫(kù)操作,入庫(kù)操作內(nèi)容如下:首先,與司機(jī)對(duì)快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫《倉(cāng)管員與司機(jī)的交接表》;其次,快件的入庫(kù)流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫(kù)操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫(kù)交接表》。快件入庫(kù)操作要求準(zhǔn)確有效,不容絲毫馬虎,入庫(kù)后倉(cāng)管員要及時(shí)對(duì)入庫(kù)的快件量與出庫(kù)件量進(jìn)行對(duì)比,以確認(rèn)是否一致,如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉(cāng)庫(kù)的流程,使倉(cāng)管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉(cāng)管員,要出色的完成倉(cāng)管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫(kù)會(huì)出現(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失;快件的點(diǎn)部錯(cuò)分;倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)情況;等等。這些都要倉(cāng)管員去很好的及時(shí)得到處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問題,簡(jiǎn)要的處理情況是:首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分,錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是在哪點(diǎn)部;其次,及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn),如果是就近的點(diǎn)部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來(lái)取或自己親自送過去;最后,最保底的措施是及時(shí)上報(bào)工單報(bào)備,發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉(cāng)管員,倉(cāng)庫(kù)良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉(cāng)管員的倉(cāng)庫(kù)管理包括倉(cāng)庫(kù)的清潔管理、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施管理、倉(cāng)庫(kù)的安全管理以及倉(cāng)庫(kù)的人員管理。倉(cāng)庫(kù)管理的好與壞關(guān)系著倉(cāng)管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的形象問題。我在實(shí)習(xí)期間,能夠很好
的完成倉(cāng)庫(kù)管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。
當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵,冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的,像海關(guān)檢驗(yàn)局,衛(wèi)生廳的,那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的整潔,同時(shí)對(duì)快件自取件檢查要特別注意,因?yàn)檫@些快件關(guān)系著客戶的切實(shí)利益,不管是在入庫(kù)存貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查,這是對(duì)客戶的快件負(fù)責(zé)。
五、 總結(jié)報(bào)告
在順豐為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先,介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:金華市順豐速運(yùn)有限公司。
自12月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對(duì)公司做全面的認(rèn)識(shí),包括公司的企業(yè)文化,倉(cāng)管員的相關(guān)知識(shí),快件知識(shí)及其涉及到的關(guān)務(wù)常識(shí),財(cái)務(wù)管理。
1.公司的愿景為:成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司;公司的核心價(jià)值觀表現(xiàn)形式為:無(wú)處不在的質(zhì)量表現(xiàn),內(nèi)外一致的品牌形象,目標(biāo)市場(chǎng)的占有率、健康合理的利潤(rùn)以及全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2.倉(cāng)管員知識(shí)方面:包裝原則:先進(jìn)先出、大不壓小、重不壓輕,易碎品輕拿輕放,單獨(dú)擺放。倉(cāng)管員溝通技巧方面:應(yīng)該尊重每一位客戶,平等對(duì)待,保持一顆真摯的心,真誠(chéng)的與客戶溝通,同時(shí)一直微笑著,溝通時(shí)保持一定的適當(dāng)距離,遇到客戶抱怨時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽完客戶的訴說(shuō),對(duì)不一致的觀點(diǎn)應(yīng)不做太多解釋,等等。
3.快件知識(shí)方面:順豐快件類型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運(yùn)達(dá)、即日件和普貨;快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通知派件、簽回單、保價(jià)以及淘寶COD物流快件;快件問題有時(shí)效類、安全類、服務(wù)類以及服務(wù)類,時(shí)效類有超收超派、催收催派和客戶投訴,安全類有損壞件和遺失件等等。
4. 財(cái)務(wù)方面:學(xué)會(huì)填寫交接表,入庫(kù)單,調(diào)撥單,出庫(kù)單,以及填制各種各樣的報(bào)表,如:綜合日?qǐng)?bào)表,商品盤點(diǎn)表,商品對(duì)賬單。這些由于實(shí)際相結(jié)合,雖然有點(diǎn)會(huì)計(jì)常識(shí),但也感到眼高手低,效率不高。
培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實(shí)習(xí),派遣實(shí)習(xí)。
剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù),哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng),還要具備哪些能力。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理,如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的出入庫(kù)操作,內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完美不容易。
同時(shí),師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場(chǎng)的流水線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解到上流快件操作流程及相關(guān)交接問題,地面的搬運(yùn)設(shè)備就是一臺(tái)打的輸帶機(jī),上面是快件,經(jīng)過電力緩慢輸送,運(yùn)作員們就是分揀快件的人,分揀到相應(yīng)點(diǎn)部的區(qū)域中去,而倉(cāng)管員作為點(diǎn)部負(fù)責(zé)人,與自己相對(duì)應(yīng)的分揀員與司機(jī)要配合默契,這些讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,為快件的有效跟蹤體制了解大好了基礎(chǔ);當(dāng)看到自己公司自營(yíng)的百倆順豐車時(shí),心里才知道公司的實(shí)力雄厚。
其次,因?yàn)槭俏锪鞴芾沓錾恚鳛閭}(cāng)管員最重要的是明確交接與責(zé)任。所以師傅特意鍛煉我這方面的能力。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任,做好各類負(fù)責(zé)的交接表。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念,每個(gè)員工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表,從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量,更重要的是為自己。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
作為倉(cāng)管員,我雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過儲(chǔ)運(yùn)管理學(xué),但是感覺“紙上談兵終覺淺”。無(wú)論什么都要與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識(shí)只能夠引導(dǎo)你下一步如何下手,而不代表他一定是實(shí)用的。例如:師傅讓我用ABC分類法對(duì)現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行劃分,結(jié)果可想而知,不盡人意。師傅說(shuō)我理論好,但不實(shí)際。雖然身為倉(cāng)管員,有些東西并沒有與崗位有關(guān),但是接觸到社會(huì)的各個(gè)方面,讓我看到社會(huì)真實(shí)的一面,這使我無(wú)論是在思想,還是在精神上,都受到了洗禮。在這個(gè)公司,我的思想向成熟更靠進(jìn)一步,一個(gè)人要有自己的思想,有自己的價(jià)值觀,做好人生的定位很重要。
六、實(shí)習(xí)心得
在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過主管及同事們的支持和幫助,我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解,倉(cāng)庫(kù)員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”,任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),來(lái)不得絲毫僥幸,作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過工作,我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn):
1 堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過5個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在順豐的倉(cāng)庫(kù)管理工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從20xx年12月20日到20xx年04月28號(hào)的實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
2 不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái),我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時(shí)候入庫(kù)時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了,也有把快件遺失了,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無(wú)法派件,影響客戶對(duì)順豐服務(wù)的`不滿,這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
3 不因雜事而亂為。倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。明確倉(cāng)管員應(yīng)該做的事,不應(yīng)該做的應(yīng)該少做或不做。
4 超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng),主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯
當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。主動(dòng)做人和主動(dòng)做事,不要等到問題來(lái)了才做,這是弱者的行為。時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備,做回自我意識(shí)的感覺。
5 沉著應(yīng)對(duì)每件事,要胸有主見,對(duì)難纏的客戶絕對(duì)不能聽他們的,一定要讓客戶和業(yè)務(wù)員聽自己的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果客戶說(shuō)這說(shuō)那而自己沒主見的話,那么會(huì)給客戶和業(yè)務(wù)員留下沒主見容易欺負(fù)的那種人,不應(yīng)該出現(xiàn)此種現(xiàn)象,一定不能唯唯喏喏,震得住客戶或業(yè)務(wù)員才是最好的辦法,同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能丟手不管。
6 做事應(yīng)分清主次,明確主次順序。一天下來(lái),倉(cāng)管員要做的事很多。剛開始,我多次犯下此毛病,不僅給自己留下了不好的習(xí)慣行為,而且每次嚴(yán)重影響到點(diǎn)部快件的正常運(yùn)營(yíng),從而影響客戶對(duì)順豐不良的形象。倉(cāng)管員的主要的與次要的一定要分清,其實(shí),任何一件事都是應(yīng)該如此。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:沒有什么做不到的,只有不想做的!最后衷心感謝金華市順豐速運(yùn)有限公司給我提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,隨著XXXX年夏季的到來(lái),我的大學(xué)三年時(shí)光即將結(jié)束,同時(shí)將近一年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。
這一年來(lái)的實(shí)習(xí),讓我真正感受到了理論和實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)實(shí)踐的真諦。實(shí)習(xí)中的所見所聞讓我倍感自己的知識(shí)面還很窄很有限,需要更多的實(shí)踐鍛煉。通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問題和解決實(shí)際問題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。
這一年來(lái)的實(shí)習(xí),雖然一直在車間維修崗位上,但收獲卻不少。作為一個(gè)維修技工,時(shí)刻得為工作負(fù)責(zé),因此每天上班都會(huì)比較緊張,而下班后卻是少許的放松,維修質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂,因此技工的技能是工作的重中之重,任何疏忽都會(huì)造成嚴(yán)重的'質(zhì)量后果,要想做一個(gè)合格的技工必須有一顆負(fù)責(zé)人的心,更需要一套熟練的維修技術(shù)和對(duì)理論知識(shí)的牢固掌握。作為一個(gè)合格的維修技工需要一個(gè)良好的心態(tài),工作不能受情緒影響,否則將會(huì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量,從而發(fā)生維修事故。
近一年來(lái)的實(shí)習(xí),自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學(xué)校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這里也是人際關(guān)系的學(xué)堂,人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比的。當(dāng)然,對(duì)于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的,只有接觸了才能真正的成長(zhǎng),善于交際也是我們每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。
通過實(shí)習(xí)提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了實(shí)踐能力。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將會(huì)有很大的影響。
再長(zhǎng)的路,一步一步也要走完:再短的路,不邁開雙腳也無(wú)法到達(dá)。相信自己以后一定能走好每一步。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
頂崗實(shí)習(xí)即將開始,我現(xiàn)在的心情除了激動(dòng)只有激動(dòng),對(duì)未來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)生活有了很多期待與希冀。
我認(rèn)為作為老師,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心,這個(gè)內(nèi)心,大可承受各種重大意外、事故,小可容納生活中的雞毛蒜皮。
首先,在初期,我認(rèn)為出問題最多的就是日常教學(xué)技能的培養(yǎng)了。雖然在學(xué)校中我們進(jìn)行相關(guān)的訓(xùn)練,但那畢竟是面對(duì)的是同班的同學(xué),身處在xx的環(huán)境下,與我們?nèi)缃駥⒁鎸?duì)的是與自己年齡差距達(dá)到xx歲的高中生以及xx分鐘的標(biāo)準(zhǔn)課堂有著巨大的差距。如何與學(xué)生建立起關(guān)系,如何在xx分鐘有效組織教學(xué)從而圓滿完成一次教學(xué)過程,對(duì)于我們而言都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
其次,在中期,我們雖然能夠與學(xué)生建立起一個(gè)和諧的關(guān)系,但與此同時(shí),學(xué)生個(gè)體的差異所引起的學(xué)習(xí)成績(jī)的差異以及波動(dòng),甚至是課堂中的意外,都有可能會(huì)讓我們出現(xiàn)職業(yè)倦怠,對(duì)未來(lái)的教學(xué)工作充滿了消極情緒。我認(rèn)為在這其中不光是要靠自己進(jìn)行調(diào)節(jié),更要與崗友做好溝通。
最后,在后期,我的教學(xué)技能有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。永遠(yuǎn)對(duì)這個(gè)世界充滿好奇,敢于搞事情,成為了我一直以來(lái)堅(jiān)持下去的.信條,而這個(gè)信條我也能夠貫徹于整個(gè)實(shí)習(xí)的過程之中。
這次實(shí)習(xí)于我而言,是機(jī)會(huì),更是挑戰(zhàn)。我會(huì)多多向其他老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),提升自己的教學(xué)技能,在課堂中與自己的愛好有機(jī)結(jié)合,打造屬于我自己的特色地理課堂。我也希望在未來(lái)的教學(xué)中能為學(xué)生們傳達(dá)這樣一個(gè)理念:地理,不是一個(gè)個(gè)冰冷的概念。地理也是有人情味的,也是可以生動(dòng)起來(lái)的。我的教師生涯也將因此而有一個(gè)不一樣的開篇。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——xx大酒店,名字對(duì)于x市民甚至是整個(gè)x都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)xx大酒店建于xx95年,是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來(lái)。
二、中餐部
xx的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括x軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的.男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”是啊,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
三、西餐部
xx的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時(shí)間過得特別慢,雙腳又開始x來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過多的品頭論足,不過有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
山西萬(wàn)峻集團(tuán)電子商務(wù)中心。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月——20xx年6月。
(三)實(shí)習(xí)目的
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5.通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;
6.通過從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
7.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
8.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
9.本次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的人生有重要作用。
10.了解b2b,b2c的基本流程,掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的基本操作,運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)去解決實(shí)際中的問題,通過電子商務(wù)使購(gòu)買和賣出更加的方便。在電子商務(wù)的作用下,使人們的生活更加的便捷。
二、公司概況
(一)公司基本情況
山西萬(wàn)峻集團(tuán)軟件開發(fā)有限公司成立于1997年3月28日,是山西省工商局以網(wǎng)絡(luò)為名詞注冊(cè)的第一家軟件開發(fā)公司。公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,主體經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍包括融合通信、電子產(chǎn)品制造系統(tǒng)集成、平臺(tái)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)與施工、節(jié)能環(huán)保,產(chǎn)業(yè)BPO服務(wù)等領(lǐng)域。公司地址位于太原市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。
公司設(shè)有董事會(huì),監(jiān)事會(huì)以及黨、政、工、團(tuán)組織,下設(shè)六部七中心一個(gè)通信技術(shù)實(shí)驗(yàn)室十四家分公司和兩個(gè)海外辦事處。即綜合部、人力資源部、市場(chǎng)部、項(xiàng)目部、工程部、電信增值業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、電子商務(wù)中心、軟件調(diào)試中心、工程技術(shù)中心、數(shù)據(jù)處理中心、軟件開發(fā)應(yīng)用中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐中心、通信技術(shù)實(shí)驗(yàn)室以及北京、上海、西安、杭州、深圳等十四家分公司和兩個(gè)海外子公司。
(二)公司人員構(gòu)成
公司現(xiàn)擁有員工179人,本科以上學(xué)歷占88%,專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員占50%。公司有信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書的15人,通信概預(yù)算資質(zhì)證書的15人。
(三)公司業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著公司的不斷成長(zhǎng)壯大,公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也在不斷的拓展更新,近年來(lái),公司在軟件開發(fā),技術(shù)平臺(tái)研發(fā),系統(tǒng)集成,電信增值業(yè)務(wù),工程設(shè)計(jì)施工,節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域有著突破性的進(jìn)展。
(四)公司現(xiàn)在開拓的領(lǐng)域
1.農(nóng)業(yè)信息化
公司用現(xiàn)代信息技術(shù)建立一個(gè)農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),通過該平臺(tái)利用信息化技術(shù)手段為我國(guó)農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的生產(chǎn)加工與各類企業(yè),提供產(chǎn)、供、銷鏈條全方位的信息服務(wù),并提供電子商務(wù)的交易平臺(tái)服務(wù)。為促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展和步入國(guó)際先進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)行列提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并為農(nóng)業(yè)企業(yè)中小企業(yè)進(jìn)行信息化改造等工作,提升農(nóng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)、管理水平、研發(fā)能力,使之成為經(jīng)濟(jì)效益高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)規(guī)模企業(yè)。
2.電子商務(wù)
山西萬(wàn)峻集團(tuán)與山西省名優(yōu)產(chǎn)品開發(fā)中心、山西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)會(huì)等達(dá)成了長(zhǎng)期合作的共識(shí),在當(dāng)?shù)卣馁Y金和政策方面的大力支持下建立了一個(gè)展銷相結(jié)合的新型電子商務(wù)系統(tǒng)——禾谷源電子商務(wù)平臺(tái)。
通過該系統(tǒng)使山西特色農(nóng)產(chǎn)品的交易減少環(huán)節(jié)加快流程,進(jìn)一步提升山西農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。使山西農(nóng)業(yè)品通過新型的交易方式,快速向全國(guó)乃至全球流動(dòng),促進(jìn)山西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加農(nóng)民收入。
3.助老服務(wù)
本項(xiàng)目主要研究由呼叫中心信號(hào)接收系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)自動(dòng)分析管理系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的社會(huì)性助老應(yīng)急系統(tǒng)。
擁有多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)成果,通過了公安部警用和民用電子產(chǎn)品的檢測(cè),通過了國(guó)家電話機(jī)質(zhì)量檢測(cè)中心的檢測(cè),通過了國(guó)家信息中心軟件專業(yè)評(píng)測(cè)委員會(huì)的評(píng)測(cè)。項(xiàng)目的技術(shù)水平可達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。該系統(tǒng)可應(yīng)用在醫(yī)療急救、健康咨詢、預(yù)約就診、生活用品配送等方面。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
在萬(wàn)峻集團(tuán)電子商務(wù)中心實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是度禾谷源整體的策劃。
禾谷源是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)存在,但對(duì)于目前的人員來(lái)說(shuō)電子商務(wù)畢竟不是他們的優(yōu)勢(shì)之所在,公司希望我們能充分運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí),來(lái)對(duì)禾谷源的發(fā)展做出一個(gè)比較好的規(guī)劃。
到萬(wàn)峻實(shí)習(xí),是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)的,剛?cè)ナ菆F(tuán)隊(duì)的磨合期,團(tuán)隊(duì)首先要有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí),每個(gè)人應(yīng)該明確自己的責(zé)任和任務(wù),使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到公司的認(rèn)可與肯定,讓整個(gè)公司都能以問天團(tuán)隊(duì)為學(xué)習(xí)的榜樣,讓團(tuán)隊(duì)在公司上下的監(jiān)督與支持下得到更好的發(fā)展。
經(jīng)過大約一周時(shí)間團(tuán)隊(duì)就基本磨合了,首先先對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的分工,根據(jù)每個(gè)人的不同個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常工作進(jìn)行了責(zé)任到人制。分別分為日常管理、檔案管理、會(huì)議管理、后勤管理、電子文檔管理、考勤管理。對(duì)公司進(jìn)行了大體的了解,以及把我們?nèi)粘9ぷ鞯谋仨氜k公用品準(zhǔn)備齊全、把公司基本通訊錄制定出來(lái)后,便開始了我們正式的工作。
團(tuán)隊(duì)成員通過對(duì)禾谷源電子商務(wù)網(wǎng)站的域名、整體規(guī)劃、產(chǎn)品特點(diǎn)、購(gòu)物方式、交易特點(diǎn)等幾個(gè)方面與其他的電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、千騰、阿里巴巴……的直接比較,有的甚至為了更加了解這些網(wǎng)站,通過與他們的在線客服聊天和自己注冊(cè)會(huì)員親身了解,記得那次為了更深入的了解阿里巴巴的入駐標(biāo)準(zhǔn)給阿里巴巴的客服打電話,而她卻要身份驗(yàn)證,不得不把自己的身份證號(hào)告訴她,還有團(tuán)隊(duì)有很多成員為了能更深入的了解農(nóng)產(chǎn)品,不時(shí)的給家里父母打電話,問產(chǎn)品的產(chǎn)量問題……通過晨會(huì)討論總結(jié)了一套適合禾谷源自己發(fā)展的營(yíng)銷模式、適合推廣的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)理念、物流配送、售后服務(wù)、利潤(rùn)來(lái)源。寫了一個(gè)完整的策劃方案。
四、實(shí)習(xí)感受
三個(gè)多月的時(shí)間真得很快,第一天當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目,當(dāng)時(shí)還沒到上班時(shí)間,可已經(jīng)“一片混亂”了,所以可想而知,我還在想見了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說(shuō)什么的時(shí)候,就已經(jīng)被帶入了工作的角色,就這樣連我自己都不知道怎么開始的,一天就過去了,很特別的開場(chǎng),也證實(shí)了這里真得很繁忙,我喜歡這種繁忙的感覺,讓我意識(shí)到做事要有效率。
回想起自己的這三個(gè)多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
(一)知識(shí)上的提高
1.通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí)
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的.形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
(二)個(gè)人水平的提高
我用一周的時(shí)間來(lái)熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境,我在逐漸適應(yīng)逐漸融入到這個(gè)集體中。我的主要工作是禾谷源整體文案的寫作,并且我們來(lái)公司實(shí)習(xí)是以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)的。必須讓公司認(rèn)同我們團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)公司因?yàn)閱柼斓牡絹?lái)而變得不一樣。通過這次實(shí)習(xí),個(gè)人能力提高了不少。
1.細(xì)心和耐心
以前的我是一個(gè)粗枝大葉的人,但自從來(lái)了萬(wàn)峻我發(fā)現(xiàn)我比以前細(xì)心多了,寫文案的時(shí)候需要格式的正確、整齊,并且在做會(huì)議管理的時(shí)候總得細(xì)心的把每個(gè)人的中心思想記錄下來(lái)。
2.管理制度的重要性
我是做會(huì)議管理的,必須每天在開晨會(huì)的時(shí)候確定當(dāng)天會(huì)議主題,會(huì)議記錄人員、會(huì)議主持人員……所以為了避免遺漏和疏忽,我對(duì)會(huì)議管理進(jìn)行了一個(gè)制度的制定,這樣大家都會(huì)與制度可循。避免了一些不必要的麻煩。
3.耐心
干什么事都得有耐心,有毅力,堅(jiān)持到底才能夠勝利。
4.主動(dòng)才是積極。只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,岳鵬遠(yuǎn)和胡麗娜能受到公司的重視,而其他人不行,我仔細(xì)思考了一下,他倆主動(dòng),敢于主動(dòng)出擊,遇到問題主動(dòng)提出是成功之關(guān)鍵。
4.敢于吃苦,絕不抱怨
在萬(wàn)峻上班不能說(shuō)的上辛苦,因?yàn)槊刻鞄缀醵荚谵k公室坐著,但在南宮賣貨的時(shí)候,我感覺到辛苦了,。同時(shí)從李經(jīng)理的經(jīng)歷中我感覺到只有敢于吃苦,才能夠闖出一番天地。
5.精誠(chéng)合作
我覺得這一點(diǎn)應(yīng)該是我體會(huì)最深的一點(diǎn),作為問天團(tuán)隊(duì)的一員,在做任何事的時(shí)候首先想到的是團(tuán)隊(duì)的利益,團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。每次的任務(wù)都是大家共同努力的結(jié)果,少了任何一個(gè)人都不能順利的進(jìn)行工作。也許當(dāng)時(shí)在一起的時(shí)候沒有太大的感悟,但一旦分開了就會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)的魅力,團(tuán)隊(duì)的友好關(guān)系。我們是一個(gè)分散的聯(lián)邦體系。
(三)公司的劣勢(shì)
和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。
公司的管理模式與管理制度是居首位的,在公司有很多事情在上層領(lǐng)導(dǎo)之間不能達(dá)成一致,公司的管理模式很有問題,上層領(lǐng)導(dǎo)太多,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)都不服氣,所以導(dǎo)致下面的員工沒有辦法正確處理事情,往往事情會(huì)在很多天后解決,造成了員工很大的不滿。其次,公司的制度還是不健全,一個(gè)集團(tuán),有很多分公司,就應(yīng)該每個(gè)公司有自己的一套完整的體系,但在公司而言,沒有一套完整的模式,每次急抓人手,這樣員工對(duì)剛接觸的業(yè)務(wù)不熟悉,并會(huì)使得員工的本職工作不能做好。
五、致謝
感謝山西萬(wàn)峻集團(tuán)給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝團(tuán)隊(duì)所有成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
20x年5月,學(xué)校安排我們班40多人赴鎮(zhèn)江諫壁發(fā)電廠實(shí)習(xí),我們到達(dá)了諫壁發(fā)電廠,之后進(jìn)行了安全教育,我們十分認(rèn)真的對(duì)待,大家都遵守電廠的各種規(guī)章制度以及老師對(duì)我們提出的要求,透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),不僅僅鍛煉了我們對(duì)工作的職責(zé)心,激發(fā)了對(duì)工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度!
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題,解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識(shí),即每個(gè)人智慧只有在融入群眾之中才能限度的發(fā)揮作用。透過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在課本中無(wú)法學(xué)到的知識(shí),提高了自己的實(shí)踐潛力。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所務(wù)必的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作潛力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
為期五天的實(shí)習(xí)對(duì)我真是受益匪淺。第一天到達(dá)之后,吃完午飯,該發(fā)電廠的工程師給我們講解了各種關(guān)于火電廠的講座知識(shí)。對(duì)火電廠的總體認(rèn)識(shí)。來(lái)到實(shí)習(xí)電廠后,了解了熱電廠的各種電力設(shè)備及其運(yùn)行流程,清楚了發(fā)電的過程。發(fā)電的主要設(shè)備是鍋爐、汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)。發(fā)電廠的`主要原料是煤,發(fā)電廠每一天的耗煤量大概是三列火車,煤透過輸煤設(shè)備送入磨煤機(jī)磨成煤粉,煤粉由給粉機(jī)送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內(nèi)燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續(xù)磨。燃燒的煤放出超多的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機(jī)做功,帶動(dòng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電,分離出的水能夠循環(huán)利用。主要過程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能)。蒸汽推動(dòng)汽輪機(jī)做功(熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能)。汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電(機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能)。汽輪機(jī)做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時(shí)的蒸汽我們務(wù)必回收利用,但是它這時(shí)還是高溫的,務(wù)必冷凝下來(lái)才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個(gè)作用。建一座電廠耗資巨大,務(wù)必提高大力提倡節(jié)能,減少浪費(fèi)。聽?zhēng)煾嫡f(shuō)僅設(shè)備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以建立完成。而且目前國(guó)內(nèi)的鋼材尚未能滿足建立高質(zhì)量高能效電廠的要求,建造更大規(guī)模的高效安全的電廠需要從國(guó)外進(jìn)口鋼材,無(wú)形中又增加了一筆不小的成本。對(duì)于火電廠而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開支,占成本的70%左右,保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤,煤是不可再生資源,超多用煤使國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力。電廠為了降低成本務(wù)必改善鍋爐的燃燒結(jié)構(gòu),使煤粉能夠充分燃燒。另外循環(huán)水結(jié)構(gòu)的使用也是電廠的成本降低了。
隨后那里的師傅向我們介紹了他們發(fā)電廠主要概況、特點(diǎn)和主要運(yùn)行方式。國(guó)電諫壁發(fā)電廠始建于1959年,是我國(guó)自行設(shè)計(jì)、自行安裝、自我完善的特大型火力發(fā)電廠。現(xiàn)歸國(guó)電集團(tuán)管轄。從90年代起,年發(fā)電量均超過100億度。全廠占地439.09公頃,至20xx年6月現(xiàn)有職工2980人,目前裝機(jī)容量3980MW,擁有6臺(tái)33萬(wàn)千瓦亞臨界機(jī)組和2臺(tái)100萬(wàn)千瓦超超臨界機(jī)組。
全廠現(xiàn)有12條220千伏和4條110千伏高壓輸電線路,東經(jīng)常州與上海、浙江相連,西出南京與安徽相通,北跨長(zhǎng)江與泰州、徐州相接,地處蘇南電網(wǎng)負(fù)荷中心,華東電網(wǎng)的腹地,是連接華東地區(qū)的重要樞紐電站。
之后我們又了解到了做為電氣運(yùn)行人員和檢修人員的主要工作職責(zé)。電氣運(yùn)行人員:1職責(zé)1.1在生產(chǎn)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好本專業(yè)檢修技術(shù)管理工作。1.2協(xié)助主任建立健全各種規(guī)章制度、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量及檢修技術(shù)管理措施并監(jiān)督執(zhí)行。1.3協(xié)助主任編制年、季、月度生產(chǎn)計(jì)劃,審核設(shè)備大、小修項(xiàng)目計(jì)劃、技改計(jì)劃及材料計(jì)劃、技術(shù)措施、安全措施等。1.4負(fù)責(zé)編制大、小修質(zhì)檢計(jì)劃,并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。1.5負(fù)責(zé)做好本專業(yè)設(shè)備檢修的質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收工作。1.6經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),巡視設(shè)備,掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,缺陷狀況,協(xié)調(diào)檢修專業(yè)做好運(yùn)行設(shè)備的檢修維護(hù)工作。1.7負(fù)責(zé)組織本專業(yè)重大技術(shù)方案的可研及制定工作并協(xié)調(diào)貫徹實(shí)施。1.8負(fù)責(zé)本專業(yè)對(duì)外的定期技術(shù)管理工作。檢修人員:1、牢固樹立“安全第一”思想,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作規(guī)定及規(guī)章制度,自覺履行崗位安全職責(zé)。2、用心參加班前、班后會(huì),理解班長(zhǎng)工作安排,根據(jù)作業(yè)中存在的危險(xiǎn)點(diǎn),做好安全防范措施。3、工作前務(wù)必對(duì)使用的工器具認(rèn)真檢查貼合要求后方可使用,手持電動(dòng)工具務(wù)必使用觸電保安器,工作中應(yīng)正確配戴合格的勞動(dòng)保護(hù)用品。4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,杜決無(wú)票作業(yè),借票作業(yè)和違章作業(yè)。5、用心參加班組安全日活動(dòng),對(duì)本班組發(fā)生的不
安全現(xiàn)象,按照“三不放過”原則,分清原因,吸取教訓(xùn),制定防范措施,防止不安全現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。6、用心參加安全技術(shù)培訓(xùn),熟知本崗位設(shè)備安全、技術(shù)性能,熟知《安規(guī)》、《檢規(guī)》及各種安全規(guī)定。
透過了為期2天的實(shí)習(xí),我慢慢開始了解到了該發(fā)電廠主要電氣設(shè)備、繼電保護(hù)配置及自動(dòng)裝置和運(yùn)行狀況。諫壁發(fā)電廠從一期工程到四期工程,先后安裝的主要設(shè)備有鍋爐8臺(tái),容量3760噸/時(shí);汽輪機(jī)8臺(tái),容量102.5萬(wàn)千瓦;發(fā)電機(jī)8臺(tái),容量122.85萬(wàn)千伏安;與發(fā)電機(jī)配套的變壓器8臺(tái),總?cè)萘?29.15萬(wàn)千伏安。1—3號(hào)機(jī)組為機(jī)、爐分別控制,4—6號(hào)機(jī)組為機(jī)爐集中控制;1—6號(hào)機(jī)組為電氣系統(tǒng)集中控制;7、8號(hào)機(jī)組為機(jī)、電、爐集中控制。
全廠目前共有6臺(tái)三期在役發(fā)電機(jī)組,即四期(#7#8)五期#9#10六期(#11#12),均為300MW級(jí)凝汽式汽輪發(fā)電機(jī)組。
其中#7~#10是原上海鍋爐廠70年代設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)為國(guó)造發(fā)電機(jī)組,1997年由UP型直流鍋爐改制成單爐膛雙切園控制循環(huán)鍋爐,鍋爐效率由改造前的89%提高到92。31%,調(diào)峰潛力也大大提高,機(jī)組出力也增大了30MW,開創(chuàng)了國(guó)造同類老鍋爐改造的先河。
11~12為“大帶小”機(jī)組,出力330MW。于03年開工建設(shè),04年9月投產(chǎn)。其中11號(hào)機(jī)組在全國(guó)火電機(jī)組(300MW級(jí))競(jìng)賽第36屆年會(huì)上,獲得國(guó)產(chǎn)機(jī)組的特等獎(jiǎng)。
電廠以煤、油作發(fā)電燃料,以煤為主。廠內(nèi)自備輸煤系統(tǒng)和輸油系統(tǒng)。輸煤系統(tǒng)分兩次建成,老輸煤系統(tǒng)建于建廠初期,卸煤碼頭可泊20xx噸級(jí)駁船,卸煤潛力為450噸/時(shí)。新輸煤系統(tǒng)建于1978年,卸煤碼頭可泊2。5萬(wàn)噸駁船,卸煤潛力為1260噸/時(shí)。老系統(tǒng)可向新系統(tǒng)切換輸煤。主設(shè)備有:5噸橋式龍門吊4臺(tái)、6噸抓煤機(jī)4臺(tái)、15噸帶斗門機(jī)6臺(tái)、MDQ15050堆取料機(jī)2臺(tái),安裝輸煤皮帶42條,單路總長(zhǎng)4。9公里。設(shè)貯煤場(chǎng)4個(gè),可貯煤24。16萬(wàn)噸,構(gòu)成卸煤、輸送、儲(chǔ)存相結(jié)合的燃料供應(yīng)系統(tǒng)。1985年耗煤量達(dá)320多萬(wàn)噸,除委托運(yùn)輸部門裝運(yùn)以外,自有駁船10艘。輸油系統(tǒng)于1975年建設(shè),有油碼頭1座,5000噸貯油罐4只、500噸貯油罐2只,貯油潛力達(dá)2。1萬(wàn)噸。燃油可透過3200米長(zhǎng)的輸油管道輸入鍋爐房。
電廠建有兩個(gè)水泵房。第一座建于1965年,安裝5臺(tái)循環(huán)水泵,向1—6號(hào)機(jī)組供水;第二座建于1978年,向7、8號(hào)機(jī)組供水。兩座泵房總供水潛力為198000噸/時(shí)。第二座水泵房與諫壁抽水站聯(lián)通設(shè)計(jì),兩家合用一條引排水渠,可為抽水站帶給30立方米/秒水流量,水泵能雙向切換進(jìn)排水,旱時(shí)內(nèi)灌,澇時(shí)外排,協(xié)助調(diào)節(jié)運(yùn)河水位。
電廠于1965年、1978年先后建有兩個(gè)水處理室。1981年對(duì)第一個(gè)水處理室進(jìn)行改造后并入第二個(gè)水處理室。水處理潛力為:澄清工業(yè)冷卻水3600噸/時(shí),鍋爐補(bǔ)給水540噸/時(shí),生活、消防用水400噸/時(shí),蒸汽冷凝水深度除鹽2880噸/時(shí)。此外,建有煙囪4座,其中3座高100米,1座高210米。
諫壁發(fā)電廠在投產(chǎn)前,即組織生產(chǎn)人員到外廠培訓(xùn),編寫運(yùn)行教材24種,制訂運(yùn)行規(guī)程48種,繪制系統(tǒng)圖100多套。1965年6月,第一臺(tái)發(fā)電機(jī)組投產(chǎn),設(shè)甲、乙、丙、丁4個(gè)值,管理運(yùn)行工作。“x開始后,合理的規(guī)章制度受到批判,生產(chǎn)秩序混亂,導(dǎo)致事故增多。1968、1969兩年,共發(fā)生全廠停電事故12次。1969年4月6日16時(shí)45分,因爐管發(fā)生爆破,鍋爐噴火,x機(jī),造成全廠停電7小時(shí)40分。1978年以后,經(jīng)過企業(yè)整頓,運(yùn)行管理逐步恢復(fù)正常。1979年起,實(shí)行值班工進(jìn)崗前短訓(xùn)制度,并組織運(yùn)行人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程、安全操作規(guī)程,定期進(jìn)行考核,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),不斷提高運(yùn)行人員業(yè)務(wù)水平。先后制訂《運(yùn)行管理工作條例》、《月度計(jì)劃任務(wù)書管理辦法》和《執(zhí)行調(diào)度日負(fù)荷曲線管理的規(guī)定》。后又按華東電業(yè)管理局的要求,修訂《運(yùn)行管理工作條例》。1979、1980、1981、1983年分別實(shí)現(xiàn)107、209、127天、234天全廠安全無(wú)事故。汽機(jī)車間創(chuàng)造760天(1978年7月13日—1980年8月10日)安全無(wú)事故記錄,汽機(jī)車間老廠運(yùn)行丁班創(chuàng)造4498天(1973年9月9日—1985年12月31日)安全無(wú)事故紀(jì)錄。鍋爐車間1978—1985年累計(jì)節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤77251噸。江蘇省人民政府授予諫壁發(fā)電廠1982、1983年度節(jié)能先進(jìn)單位稱號(hào)。1985年9月,試行《發(fā)電量承包考核辦法》,將發(fā)電任務(wù)分解下到達(dá)各運(yùn)行班及各臺(tái)機(jī)組承包完成,加強(qiáng)運(yùn)行管理基礎(chǔ)工作。
發(fā)電機(jī)開機(jī)操作規(guī)程
1、首先檢查負(fù)荷端開關(guān),確認(rèn)斷開;確認(rèn)油門怠速位置,確認(rèn)油箱中有燃油;水箱中有水,機(jī)油箱不缺機(jī)油。
2、用鑰匙啟動(dòng)。
3、啟動(dòng)后2—3分鐘,再緩慢將油門加大至頻率表52—53HZ之間,這時(shí)電壓應(yīng)在420—430。
4、各儀表指示正常后,送上負(fù)荷端開關(guān),能夠正常作業(yè)。
發(fā)電機(jī)停機(jī)操作規(guī)程
1、斷開負(fù)荷端開關(guān)。
2、緩慢減油門至怠速狀態(tài)。
3、在怠速狀態(tài)運(yùn)行2—3分鐘,松開風(fēng)門停機(jī)把手。
4、將鑰匙拔下,鎖好蓋板。
發(fā)電機(jī)組操作注意事項(xiàng)
1、開車時(shí)頻率必須到達(dá)52—53HZ,不足時(shí)加大油門,超出時(shí)減小油門。
2、注意柴油箱油量,勤加油,嚴(yán)禁斷油停機(jī)
3、嚴(yán)禁機(jī)器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)經(jīng)常冒黑煙,降負(fù)荷使用。
發(fā)電機(jī)發(fā)出來(lái)的電的頻率是有嚴(yán)格規(guī)定的,當(dāng)不在誤差范圍內(nèi),是絕對(duì)不允許的,比如,我國(guó)工頻電的頻率是50Hz,當(dāng)發(fā)電機(jī)發(fā)出的頻率低于這個(gè)值的下,就要減荷,也就是我們說(shuō)的低頻減載,反之亦然。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)單位:xx市xx區(qū)人民法院
實(shí)習(xí)資料:熟悉基層法官辦案流程、了解基層法院系統(tǒng)工作概況。
開庭旁聽、查閱卷宗裝、訂卷宗分類歸檔
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日
20xx年2月,我來(lái)到xx市xx區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí),為期三個(gè)月。經(jīng)過這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活,我不僅僅鞏固了大學(xué)三年以來(lái)所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系,大大增加了我的人際交往能力,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情,雖然還未曾工作過,對(duì)法院的工作流程亦不甚了解,但我對(duì)一切都充滿了信心,相信只要自己多與那些法官、書記員溝通,不懂的地方多向他們請(qǐng)教然后再慢慢去領(lǐng)會(huì),自己在較短的時(shí)間內(nèi)必須能夠很快適應(yīng)那里的工作。
剛來(lái)的一段時(shí)間,幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律,熟悉各科室,然后跑跑辦公室、送送文件什么的,再就是陪同書記員一齊去送達(dá)裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào),但我明白面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過程,況且任何一門工作都不是簡(jiǎn)單就可了事的,比方說(shuō)對(duì)于裁判文書的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序,文件也得有專門的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好能夠熟悉一下那里的工作環(huán)境和工作流程,以便能更好的融入到這個(gè)新的群眾之中。
大約過了一個(gè)星期,主管民庭的xxx庭長(zhǎng)找我和另外一個(gè)一齊過來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)開了個(gè)座談會(huì)。他首先是對(duì)我們這段時(shí)間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定,其次是針對(duì)對(duì)我們的具體狀況提出了一些期望和要求。他期望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),以鞏固自己大學(xué)幾年以來(lái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí),更重要的是要勤學(xué)好問以增長(zhǎng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對(duì)我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì),以及他這些年以來(lái)的.工作體會(huì)。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下端正自己的心態(tài),對(duì)自己要有一個(gè)合理的定位,不要心浮氣躁而就應(yīng)腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),對(duì)我們所學(xué)的法學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析,鼓勵(lì)我們要樹立信心,努力去學(xué)習(xí),力爭(zhēng)通過國(guó)家司法考試甚至是公務(wù)員考試,為將來(lái)能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后,給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官,并期望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí),對(duì)一些不懂的問題及時(shí)向他們請(qǐng)教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的xxx庭長(zhǎng),他是xx區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一,他有扎實(shí)的法學(xué)專業(yè)知識(shí)和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為人和善而不失嚴(yán)肅,對(duì)每一個(gè)當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們,并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時(shí)間與日期,工作日志里更是清晰地記載著會(huì)議摘要、與會(huì)人員、開庭安排、來(lái)訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長(zhǎng)同辦公室的還有xxx法官,她雖然作為一名代理審判員,卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn),為人亦謙虛和善,對(duì)待來(lái)訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細(xì)致,充分準(zhǔn)備著每次的開庭工作,業(yè)余時(shí)間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)一些具體的案件,我時(shí)常與她一齊交流并發(fā)表自己的意見,同時(shí)請(qǐng)教一些尚不懂的問題,她均能熟練解答并對(duì)我所提出的意見給予必須的肯定。
xx庭長(zhǎng)經(jīng)常告訴我說(shuō),作為一名審判人員,要時(shí)刻牢記人民法院關(guān)于“五個(gè)禁止”的規(guī)定,嚴(yán)肅地約束自己的行為,模范地遵守憲法和法律,維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作,不僅僅要有豐富的法律專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),而且還就應(yīng)有較高的法律素養(yǎng),對(duì)待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時(shí),更就應(yīng)要謹(jǐn)慎,尤其是在行駛自由裁量權(quán)時(shí),從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時(shí),如案卷的裝訂、歸類入檔等亦就應(yīng)做到嚴(yán)肅認(rèn)真,不可草率馬虎了事。
在xx庭長(zhǎng)與xx法官的指導(dǎo)下,我負(fù)責(zé)寫出庭通知書、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開庭準(zhǔn)備工作,以及在案件審結(jié)侯和書記員一齊裝訂卷宗,并分類歸檔。這些工作看似簡(jiǎn)單,但亦不能隨隨便便就去做,比方說(shuō)開庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書寫,并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置,以便讓當(dāng)事人在第一時(shí)間知曉開庭的狀況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得,首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目,以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔,以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的資料就是開庭時(shí)去旁聽,在庭審現(xiàn)場(chǎng)感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下,審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力,全都能在這個(gè)過程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí),審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。
“紙上得來(lái)終覺淺,覺知此事要躬行。”短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣慢慢地逝去,在短暫的實(shí)習(xí)過程中,在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下,我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過程中專業(yè)知識(shí)的匱乏,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí),以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
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