關(guān)于專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（錦集3篇）
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、前言
我是一名大二的學(xué)生，今年寒假末尾，我們專業(yè)被安排了《專業(yè)見(jiàn)習(xí)》的專業(yè)教育課程。為此，我們被要求在寒假期間通過(guò)自己的尋找，聯(lián)系見(jiàn)習(xí)單位進(jìn)行為期兩周的專業(yè)見(jiàn)習(xí)，所聯(lián)系的見(jiàn)習(xí)單位可以是企業(yè)、事業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)等，其中企業(yè)單位的規(guī)模最好在500人以上且已經(jīng)采用信息化技術(shù)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)在xx制管有限公司的電腦部十四天的職業(yè)見(jiàn)習(xí)，我確實(shí)了解了很多有用的知識(shí)。我見(jiàn)識(shí)到了很多以前在學(xué)校從未接觸過(guò)的知識(shí)，以前總以為學(xué)好理論就是一切，可是這十四天我發(fā)現(xiàn)，并不是這樣，很多書(shū)本上的東西到了實(shí)際處理問(wèn)題的時(shí)候總會(huì)有一些偏差，所以還要靠自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、見(jiàn)習(xí)目的
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、見(jiàn)習(xí)益處
1、能讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
2、培養(yǎng)我們勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、職業(yè)見(jiàn)習(xí)能讓我們了解社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆生大多沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃，不知道自己需要什么，適合做什么，找工作是很難的，所以很多公司加入職業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，讓大學(xué)生不斷深入社會(huì)，提高自身能力。
4、提供留用的可能，簡(jiǎn)化招聘選材的風(fēng)險(xiǎn)。從HR招聘的角度來(lái)說(shuō)，再資深的HR也不一定通過(guò)幾次面試就能保證選用的人才一定能適應(yīng)崗位，工作得好。所以，通過(guò)職業(yè)見(jiàn)習(xí)，企業(yè)回避了勞動(dòng)法辭退員工的風(fēng)險(xiǎn)，也為招聘提供保障。
5、減輕企業(yè)成本，見(jiàn)習(xí)的費(fèi)用為最低工資的百分之60，之所以稱為“職業(yè)見(jiàn)習(xí)”，雙方不建立勞動(dòng)關(guān)系，所以公司不必支付工資，不繳納社保。為不少密集型，快速消費(fèi)品企業(yè)提供了便利。
四、見(jiàn)習(xí)單位
見(jiàn)習(xí)時(shí)間：20xx年2月2日至20xx年2月xx日
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：xx制管有限公司
我所在見(jiàn)習(xí)的單位名為xx制管有限公司，地處江蘇省泰州市九龍臺(tái)商工業(yè)園區(qū)內(nèi)，毗鄰328國(guó)道、寧啟鐵路與引江河，水陸交通十分便捷。公司成立于20xx年，公司擁有先進(jìn)的專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，精深的制作工藝，專業(yè)技術(shù)人才。生產(chǎn)各種規(guī)格的焊管產(chǎn)品，廣泛用于健身器材，家具，汽車，摩托車，自行車等
五金生產(chǎn)制造業(yè)，并可根據(jù)客戶要求生產(chǎn)特殊規(guī)格的管材。本著以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以信譽(yù)謀發(fā)展，以品質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信為宗旨，熱誠(chéng)歡迎新老朋友的光臨惠顧指導(dǎo)。產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，深受客戶一致好評(píng)。
五、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容
（一）公司組織機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況
公司組織機(jī)構(gòu)是指從事公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督的.公司最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一般說(shuō)來(lái)，公司的組織機(jī)構(gòu)包括三個(gè)部分的內(nèi)容，即決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在任何一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中，都有一套基本的組織模型和權(quán)限管理的系統(tǒng)，能夠完成機(jī)構(gòu)、員工的維護(hù)，能夠給員工進(jìn)行授權(quán)和管理。
在xx制管有線公司的組織機(jī)構(gòu)中，實(shí)行決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離的原則。最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是董事會(huì)，下面有總經(jīng)理，副總經(jīng)理，經(jīng)理。又分有許多的分部，如財(cái)務(wù)部，采購(gòu)部，維修部，工程部，組裝部等；又設(shè)有許多部門(mén)經(jīng)理。把公司組織機(jī)構(gòu)成員的利益同公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞緊密聯(lián)系起來(lái)。
在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)雖然部門(mén)眾多，但信息的足跡卻無(wú)處不在，這大大加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)熱情。
（二）公司的信息處理流程
xxx制管有限公司采用了智能信息處理流程，反應(yīng)一方面作為輸出對(duì)外部信息產(chǎn)生影響，另一方面成為下一個(gè)將要得到的信息的輸入。
xxx制管有限公司維修部的信息處理流程如下：
1、客戶報(bào)事可致電物業(yè)辦公室，白天和晚上有不同的服務(wù)。
2、客服人員接到報(bào)修信息后，確定維修時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由工程部修復(fù)后回復(fù)客戶，同時(shí)用電腦做好《客戶來(lái)訪記錄》。
3、維修人員接到報(bào)修信息后盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如需收費(fèi)，維修人員依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與客戶進(jìn)行確認(rèn)，將確認(rèn)后的維修金額填寫(xiě)在《有償服務(wù)收費(fèi)單》上；維修完畢后，維修人員請(qǐng)客戶在《有償服務(wù)收費(fèi)單》上簽字確認(rèn)并留下客戶聯(lián)，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行即時(shí)回訪。上述工作完成后，立即向維修部反饋維修情況和《有償服務(wù)收費(fèi)單》，維修部需及時(shí)用電腦記錄下相關(guān)情況。
4、對(duì)于當(dāng)日不能完成或解決的維修項(xiàng)目，維修部應(yīng)提出解決方案或意見(jiàn)，并于一個(gè)工作日內(nèi)由客服人員反饋給客戶。
5、客服人員接到咨詢類信息直接回復(fù)；投訴、意見(jiàn)、建議報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、突發(fā)事件和客戶投訴按公司《突發(fā)事件及質(zhì)量事故處理辦法》和《客戶投訴處理制度》執(zhí)行。
其他部門(mén)都相應(yīng)有一套自己的處理流程，完整而有效。
關(guān)于專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
1、實(shí)習(xí)目的：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。生產(chǎn)學(xué)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。他可以培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。本次實(shí)習(xí)我們要掌握電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn)。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。使我們能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表。基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月13日至7月21日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
洛陽(yáng)巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)基地
4、實(shí)習(xí)單位情況介紹：
洛陽(yáng)牡丹通訊股份有限公司是以洛陽(yáng)巨龍通信集團(tuán)有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國(guó)內(nèi)外客戶提供DSL寬帶接入系統(tǒng)、HA998系列IC卡公用付費(fèi)電話系統(tǒng)、HA998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、HR998系列無(wú)線公用電話系統(tǒng)(GSM、CDMA、PHS)、NGN端對(duì)端解決方案及MD系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評(píng)為河南省高新技術(shù)企業(yè)，洛陽(yáng)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)納稅十強(qiáng)企業(yè)。
洛陽(yáng)巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱洛陽(yáng)巨龍集團(tuán)。其前身是郵電部洛陽(yáng)電話設(shè)備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年，1980年建成投產(chǎn)。建筑面積15.61萬(wàn)平方米。20xx年1月，企業(yè)改制重組，成立洛陽(yáng)巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司。洛陽(yáng)巨龍科技有限公司是洛陽(yáng)巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司出資組建的一家高科技通信企業(yè)，主要致力于網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，公司以自主開(kāi)發(fā)為主，在軟件、硬件等技術(shù)開(kāi)發(fā)方面，已建立和擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品，立志成為一流的通信產(chǎn)品提供商。洛陽(yáng)巨龍科技有限公司優(yōu)勢(shì)在于擁有雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、豐富的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，具有專業(yè)素質(zhì)的管理人員，更重要的是，公司擁有完善的質(zhì)量保證體系，科學(xué)的管理模式以及熱忱為用戶服務(wù)的意識(shí)，這些為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)近30年的建設(shè)與發(fā)展，洛陽(yáng)巨龍集團(tuán)已成為國(guó)家生產(chǎn)程控交換機(jī)設(shè)備的大型骨干企業(yè)(大一)，享受國(guó)家重點(diǎn)扶持的520家企業(yè)優(yōu)惠待遇，被原郵電部確定為HJD04機(jī)生產(chǎn)骨干企業(yè)和制造中心，是經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的國(guó)產(chǎn)大中容量數(shù)字程控交換機(jī)工業(yè)性實(shí)驗(yàn)基地。曾榮獲“國(guó)家實(shí)施火炬計(jì)劃先進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)”、“河南省高新技術(shù)明星企業(yè)”和“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”的稱號(hào)，被中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)評(píng)為1994年度全國(guó)80家“質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”之一。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
初到洛陽(yáng):大二學(xué)期末學(xué)校組織去洛陽(yáng)巨龍集團(tuán)實(shí)習(xí)，本專業(yè)的首次外出實(shí)習(xí)，在老師簡(jiǎn)單介紹后實(shí)習(xí)期間應(yīng)注意的注意事項(xiàng)后20xx年7月13號(hào)上午我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)旅程，激動(dòng)人心!乘車奔赴火車站、坐火車開(kāi)赴洛陽(yáng)，一切有序的進(jìn)行著，火車來(lái)到洛陽(yáng)火車站，先無(wú)暇欣賞這個(gè)古都的特有文化魅力!因?yàn)槲覀円_(kāi)始自己的專業(yè)實(shí)習(xí)了!雖然剛下火車就下起了大雨，洛陽(yáng)頗沒(méi)有主人賓客的認(rèn)識(shí)，但那又有什么影響呢，我們是來(lái)學(xué)習(xí)的、我們將要真正的認(rèn)識(shí)我們專業(yè)的環(huán)境與前途!4路公交直奔五三七廠。考察周圍，熟悉環(huán)境，整頓一下午便開(kāi)始了真正的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)老師了解，我們本次的實(shí)習(xí)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一個(gè)是通過(guò)對(duì)電子元器件及焊接技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，焊接和組裝一部電話機(jī)。二是學(xué)習(xí)和了解自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，能夠完成簡(jiǎn)單的搭建。
第一個(gè)上午老師首先給我們介紹了洛陽(yáng)牡丹通訊股份有限公司的概況、企業(yè)管理與企業(yè)文化，并介紹了洛陽(yáng)的歷史，然后對(duì)我們進(jìn)行了入廠安全教育，介紹了企業(yè)生產(chǎn)組織。
接下來(lái)老師便開(kāi)始了真正的操作實(shí)驗(yàn)的理論授課：基礎(chǔ)的焊接知識(shí)及焊接工作的幾個(gè)步驟，焊接的幾種方式。焊接的步驟是：準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，融化焊料，移開(kāi)焊錫，移開(kāi)烙鐵;焊接的三種方式：SMT回流焊，波峰焊，手工焊。并詳細(xì)講解了操作工藝、元器件分類及識(shí)別。主要包括電阻器件的識(shí)別，電容器件的識(shí)別，電感器件的識(shí)別，三極管器件的識(shí)別，電阻色碼系統(tǒng)的識(shí)別與計(jì)算等等。第二天下午老師就帶領(lǐng)我們就進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室，在老師的幫助下，我開(kāi)始識(shí)別什么是電阻、電容、二極管、三極管、放電管、穩(wěn)壓管等電路元件，并且把它們一一區(qū)分開(kāi)來(lái)，為第二天的安裝電路板打基礎(chǔ)。老師為我們?cè)敿?xì)講解了主電路板電路圖中各個(gè)部分的作用。緊接著下午又開(kāi)始進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)始老師再次的為我們講解了各各種元件的識(shí)別，我們花了整一上午把一袋子花花綠綠的電子元件識(shí)別分裝起來(lái)，雖然最后累得眼疼，但能真正的完全熟悉掌握電阻電容電感等電子元件的識(shí)別我們都是很開(kāi)心的!
下午我們開(kāi)始了真正的電話主板焊接。由于之前大家對(duì)電烙鐵及焊錫，算不算太了解。那看似簡(jiǎn)單的步驟真正的操作起來(lái)又是那么難!大家越是怕自己會(huì)焊出什么差錯(cuò)，越是不自信就手抖得越厲害!老師見(jiàn)了，很熱心的指導(dǎo)這我們，講述一些小技巧，并鼓勵(lì)我們要有信心。再認(rèn)真的試了幾次后我慢慢的有了信心，終于逐漸掌握了焊接技術(shù)，然后我們按照老師講的安裝順序，即短連線、4148、電阻、4004、瓷片電阻、滌綸電阻、電解電容、三極管、其他電路元件的順序開(kāi)始了我真正的錫焊工作，這一下午又累有苦，但感覺(jué)卻是十分舒暢的。老師在旁邊也細(xì)心的知道我們焊接!并給我們重申了一下韓接電話的注意事項(xiàng)：按照“主電路板裝配圖”中的“元件明細(xì)”要求的位號(hào)和規(guī)格插裝元件;元器件安裝應(yīng)該遵循先小后大，先低后高，先輕后重，先里后外，先易后難，先一般后特殊的基本原則;軸向元件一般要求緊貼板面叉簧開(kāi)關(guān)，變壓器要緊貼板焊接，而對(duì)電容，三極管則不要緊貼;對(duì)于孔間距與板間距不匹配的器件或功率器件，應(yīng)保留適當(dāng)長(zhǎng)的引線，一般要求離電路板2~6毫米;焊接面的元件腿在焊接完成后，要按要求剪掉。大家按照順序認(rèn)真的焊接著自己的小作品(因?yàn)橐呀?jīng)聽(tīng)往屆的實(shí)習(xí)生說(shuō)焊接完后這個(gè)電話將作為自己的作品帶走收藏，畢竟這是大家的處女作嘛)。雖然經(jīng)歷了很多挫折，但最后我們還是整理出來(lái)了自己的作品!
第二大項(xiàng)的實(shí)習(xí)任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)自動(dòng)防監(jiān)控系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是由前端的圖像接收設(shè)備、中端的傳輸設(shè)備和控制設(shè)備組成的。經(jīng)過(guò)老師的講解，同學(xué)們自行結(jié)合分為若干小組進(jìn)行實(shí)際模型搭建，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分組試驗(yàn)后，大家都順利的搭建了自動(dòng)防監(jiān)控系統(tǒng)。最后我們集體的參觀公司了的`廠房。排著隊(duì)進(jìn)入一個(gè)又一個(gè)的工作車間，指導(dǎo)老師們一路指導(dǎo)著廠區(qū)工作環(huán)境的每一個(gè)部分各種新型的生產(chǎn)設(shè)備流水線，看著專業(yè)的工作人員嫻熟的焊接各種元件電路板!觀摩最新的生產(chǎn)技術(shù)，觀看最新的行業(yè)操作設(shè)備!一個(gè)下午在新奇與感嘆中度過(guò)。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
因?yàn)槭菍?shí)地的操作實(shí)習(xí)，我們一切都是真實(shí)的動(dòng)手操作，識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表是最基本的要求，大家對(duì)于這個(gè)還能容易的接受，畢竟多花些心思我們都可以做得很好，但是真正的焊接電子元件應(yīng)是我們遇見(jiàn)的第一個(gè)大問(wèn)題，真實(shí)的烙鐵、真實(shí)的電路板、一個(gè)個(gè)細(xì)小的元件，自己動(dòng)手把他們裝成成品，這需要的不僅僅是我們的思考能力，他需要我們要具備一定的動(dòng)手能力，熟悉的掌握焊接電子元器件的各個(gè)注意事項(xiàng)，比如
1.焊錫之前應(yīng)該先插上電烙鐵的插頭，給電烙鐵加熱。
2.焊接時(shí)，焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度，這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。
3.焊接時(shí)，焊錫與電烙鐵接觸時(shí)間不要太長(zhǎng)，以免焊錫過(guò)多或是造成漏錫;也不要過(guò)短，以免造成虛焊。
4.元件的腿盡量要直，而且不要伸出太長(zhǎng)，以1毫米為好，多余的可以剪掉。
5.焊完時(shí)，焊錫最好呈圓滑的圓錐狀，而且還要有金屬光澤。
6.電烙鐵的使用：電烙鐵的烙鐵頭是紫銅或其他合金制成的，有良好的潤(rùn)濕特性，熱容量高導(dǎo)熱性好。烙鐵頭的溫度一般在250度左右時(shí)為宜，過(guò)熱易將烙鐵頭燒死(氧化)，不易掛錫，焊點(diǎn)發(fā)黑;不夠熱時(shí)，焊錫不易流動(dòng)，焊不牢，費(fèi)時(shí)間，只有真正的熟悉這些個(gè)步驟，我們才能焊接的又快又好。
為期一個(gè)多星期的電子實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這短暫的課外實(shí)習(xí)中我頗有收獲，它首先使我明白了我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)基礎(chǔ)課程的重要性，同時(shí)也使我對(duì)電子元器件的安裝與調(diào)試有了一定的感性認(rèn)識(shí)，為以后的就業(yè)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：通過(guò)這詞實(shí)地實(shí)習(xí)我可以近距離的接觸各種專業(yè)工具器材，觸碰那種平時(shí)課堂少有的新鮮感確讓是我們提升自我能力所必備的東西。
真正的接觸與我們專業(yè)息息相關(guān)的電子信息行業(yè)，更加加深了我們隊(duì)與本專業(yè)學(xué)科的認(rèn)識(shí)，實(shí)地實(shí)物的操作不僅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，而且也讓我們學(xué)會(huì)了如何把課堂所學(xué)的知識(shí)搬到實(shí)際應(yīng)用上來(lái)，學(xué)以致用，把我們本科時(shí)期一直在培養(yǎng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力真正的應(yīng)用到解決實(shí)際問(wèn)題上來(lái)。同時(shí)本次實(shí)習(xí)也加深了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)，通過(guò)焊接電話機(jī)亦培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討的能力。短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束但我們的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我仍將以無(wú)限的能量投身到本專業(yè)的學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
關(guān)于專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的第一步，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著希望和幸福的我們開(kāi)始大學(xué)必要走的路程————實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，才能不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)。我能學(xué)好，更能干得出色！
一、實(shí)習(xí)目的
為了將我們所學(xué)的旅游與酒店專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技巧更好的結(jié)合，了解旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，景區(qū)的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)服務(wù)精神和服務(wù)意識(shí)，提前接觸社會(huì)，為以后走入社會(huì)打基礎(chǔ)，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的景點(diǎn)講解員實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將旅游與酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有助于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次景點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也有助于以后的就業(yè)取向。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位簡(jiǎn)介
龍?chǎng)L河漂流景區(qū)，于1999年5月開(kāi)發(fā)成功，位于廣東省豐順縣東北部，填補(bǔ)了粵東地區(qū)漂流旅游的空白，深受旅游者的喜愛(ài)，被稱為“粵東第一漂”。龍?chǎng)L河漂流位于豐順縣城東北方向48公里的大龍華鎮(zhèn)至黃金鎮(zhèn)清溪河段，漂程9.8公里，落差40多米。是集激流探險(xiǎn)、戲水玩樂(lè)、體育健身、科學(xué)考察為一體的多功能綜合生態(tài)旅游項(xiàng)目。
三、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
龍?chǎng)L河漂流景區(qū)景點(diǎn)在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，景區(qū)服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這次的專業(yè)實(shí)習(xí)我在豐順縣龍?chǎng)L河漂流景區(qū)進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西，我個(gè)人認(rèn)為，景區(qū)講解服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：
（1）交際能力
善于與他人交往是景區(qū)講解服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與游客接觸，建立和維持關(guān)系，將景區(qū)以一個(gè)較合適的方法詮釋出來(lái)，注重交往藝術(shù)，能夠?qū)Σ煌愿瘛⒉煌挲g、不同文化背景的人應(yīng)采取不同的講解方式。還應(yīng)有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（2）合作能力
旅游行業(yè)不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、游客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為游客提供滿意的服務(wù)，讓游客更為景區(qū)所吸引。
（3）學(xué)習(xí)能力
景區(qū)講解服務(wù)人員為游客提供服務(wù)的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。講解人員必須根據(jù)游客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解游客的期望，就越能為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化，要求講解服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的.能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
（4）教育、說(shuō)服能力
在旅游服務(wù)過(guò)程中，游客往往必須參與服務(wù)過(guò)程，配合服務(wù)人員的工作，因此，游客在消費(fèi)過(guò)程中，學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而，不少游客，特別是第一次來(lái)旅游的游客，對(duì)景區(qū)的情況毫不了解，這就要求講解服務(wù)人員做好這類游客的指導(dǎo)和講解工作。景區(qū)講解服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力，懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)詮釋景
點(diǎn)，為游客提供準(zhǔn)確、易懂的信息，服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程，個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
（5）文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受，更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受，景區(qū)講解服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與游客更融洽、更有效地溝通。講解人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌，將有利于與游客之間的感情交流。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，客家人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
雖然在大學(xué)期間也參加過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，但都在酒店實(shí)習(xí)，從未接觸過(guò)旅游業(yè)。第一次參加旅游業(yè)的實(shí)習(xí)，但也是引導(dǎo)我走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的一次實(shí)習(xí)；社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)講解才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
到龍?chǎng)L河漂流景區(qū)之后被安排的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作，雖然覺(jué)得很辛苦但是也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的
知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在龍?chǎng)L河漂流景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在講解過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
剛?cè)サ骄皡^(qū)，前一個(gè)星期主要是了解龍?chǎng)L河漂流景區(qū)的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)講解知識(shí)和技能，以傳統(tǒng)的方式有老員工帶新員工。經(jīng)過(guò)一星期的學(xué)習(xí)之后對(duì)景區(qū)的各方面都有了一定的了解，便嘗試著自己接待游客。由于自身的口才、講解能力有限，曾在講解過(guò)程中被游客投訴，但在發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)之后，我不斷加強(qiáng)自己的講解能力，以最適合的方式為不同的游客講解，得到了游客和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在接待過(guò)程中，曾發(fā)生一些有趣的事，印象最深的就是帶著一個(gè)團(tuán)為一小女生找媽媽。記得那天我在為游客講解，發(fā)現(xiàn)團(tuán)里多了一名小妹妹，問(wèn)了之后了解到，原來(lái)這個(gè)小妹妹和她媽媽也是跟著另一個(gè)團(tuán)的，在兩個(gè)團(tuán)擦過(guò)的時(shí)候小妹妹不小心跑到了這個(gè)團(tuán)，不知道她媽媽在哪里。于是我邊為游客講解邊為小妹妹找媽媽，就在要結(jié)束講解的時(shí)候找到了小妹妹的媽媽。小妹妹的媽媽很感激我，領(lǐng)導(dǎo)也夸獎(jiǎng)了我。
在這次實(shí)際踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有
自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說(shuō)：“在家千日好，出門(mén)半‘招’難”，意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這近一個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我了解了在社會(huì)人際交往中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人；
2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己；
3、對(duì)待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)；
4、要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬。要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，也要因人而異！
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。