人壽保險實習報告
在當下社會，報告不再是罕見的東西，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的人壽保險實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人壽保險實習報告1
在法政學院的統一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡稱“平安壽險湛江中心支公司”）進行了畢業實習。
一、實習的目的和要求
畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展，是壽險的區域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員（通稱“收展員”），所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的.平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王小華經理的助理，協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式），然后根據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在平安優秀企業文化的熏陶，王小華經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執著的態度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業條件，擁
有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬能型，b，xx）合同條款》等。
人壽保險實習報告2
為期十天的實習生活轉眼間已經即將畫上圓滿的句號，在人壽保險公司這段期間，我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本，穩健經營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。
這次實習是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險有關的知識，學習了解保險的各種業務，為我們以后可以從事這份職業打下良好的基礎，在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事還教會了我如何做人，對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。我特此由衷的感謝學校領導及人壽保險給我們提供這么好的一次機會。
中國人壽保險股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險公司，是我國保險行業的第一品牌，占領我國市場份額的1/2，是我國壽險市場的領導者，多年以“成己為人，成人達己”的理念服務人群，在全世界500強排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱中國行業的老大。能到中國人壽保險公司實習我感到十分榮幸和驕傲。
開始我們對于保險公司的工作都是十分陌生，對保險公司認識就是“推銷保險”在系統的培訓使我對工作有了更好的認識和了解對樹立信心起到很大的作用。認識到作為一個保險公司從業人員肩負起對社會的責任，首先從認識自我到認識一個公司在認識到整個行業，無論做任何行業，擔任任何角色，樹立對自我對公司，對行業的自信心。擁有了這份信心才可以更好的從事你的.工作。
比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上，人們之所以需要你，是因為你能服務他們，為他們提供需要的東西”我們應該堅持學習有關行業的知識，不斷的提高自己的思想認識，掌握一門精通的專業特長，為以后工作可以更好的發展做準備。對于知識的認識和理解，學習更多與專業，從事的工作有關的知識，提高自己的素質，豐富自己的知識，為做一個一對社會有用的人而努力。
進入保險公司實習，講師帶領我們學習了一些相關的保險知識，了解到現在社會對于保險業務的需求，人身風險，家庭理財，理賠都是現如今社會對與保險公司的需求，現在的社會都離不開保險，保險業務對于社會起到至關重要的作用，保險可以對一個家庭，公司起到理賠，保障作用，作為一個保險公司的從業人員肩負起重要的責任。
為期十天的保險公司實習雖然是短暫的，但這段間學到的知識確是課本學不到關于保險知識，學到了更多的則是社會上為人處事的經驗，了解社會生存的不易，提高了對保險知識的了解，為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎，為我我們以后學習提供了幫助。
我在此非常感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司，感謝人壽保險公司的講師的培訓，感謝校領導給我們創造這次這么好的機會，讓我們在這么短的時間學習到這么多有關保險的知識，從這以后我一定為這我的目標努力奮斗。
人壽保險實習報告3
所實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有xx年的時間.經過近xx年的發展,公司勢力逐步增強.
實習內容: 1)陳總經理關于保險和保險營銷的演講
a)
當今中國保險市場狀況(1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%) (2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.
(4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別.但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.
b)
保險和保險營銷的'基本知識
保險公司的償付能力是什么保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,
從而對保險公司的償付能力影響很大.如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.
關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求成本需求虛榮心的需求.
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用.
達成交易的5個前提條件:
確定需求,也即客戶最終購買的動機
購買力:只有具有購買決策權和購買經濟實力的才能夠達成交易.
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案.
證明物有所值:讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的,是經濟的
緊迫感:只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易.
達成投保的集中策略
人壽保險實習報告4
實習目的：通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：20xx.7.10---20xx.8.20
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于XX年xx月xx日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年xx月xx日、18日及XX年年xx月xx日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的'排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1)保險以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
人壽保險實習報告5
一、實習單位
xx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由xxx對外貿易運輸（集團）總公司、xxx發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
xx保險的發展歷程是以xx年7月28日xx財產保險股份有限公司成立為標志；xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立；xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立；20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
xx保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。
二、實習環境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生。小姐，你好。我這里是xx保險電話中心的，我姓xxx，工號xxxx。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
三、實習過程
1、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度xx-xx之間。
2、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產品的優勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，唯一目的'就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數據，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數據打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。
人壽保險實習報告6
摘要：隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，素質教育也越來越重要。為了能夠更好的適應嚴峻的就業形勢，，盡快的融入社會，為自己步入社會打下堅實的基礎，即將畢業的我們更需要拓展對素質這方面的學習。素質教育是一種思想，是一種面向全體、促進個體全面發展的教育。關鍵詞：素質教育就業形勢學習發展
素質教育是高等學校的基本任務之一，其核心在于強調作為主體的人的基本綜合素質的養成和發展。大學生素質教育涉及大學生素質教育的方方面面，包括學生的各種素質涵養、基本技能、敬業精神以及綜合知識與實踐能力的培養和鍛煉等等。其中，培養大學生的團隊精神與創新精神以及意志品質，最有效的方法就是大學生素質拓展訓練。
素質拓展訓練是一種對人的思想、心理、意志、品質、能力、身體以及頑強精神的一種磨練和考驗，同時也是對人的合作精神、團隊意識、臨場經驗的模擬和訓練，是一種新的素質教育與現實體驗相結合的“實戰演習”。現代拓展訓練以培養團隊精神、合作意識與進取精神為宗旨，利用自然環境，通過專家精心設計的訓練項目達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊、挖掘個人潛力、提升管理水平”的訓練目的，全面提高受訓者的人格品質、心理素質和團隊精神。
一、實習單位簡介
中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內最早經營保險業務的企業之一，肩負中國壽險業探索者和開拓者的重任，走過了長達半個多世紀的發展歷程，深諳國內壽險市場經營之道。
20xx年12月17日和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創造了當年全球最大規模的IPO。20xx年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內A股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。
經過長期的發展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年，中國人壽保險（集團）公司已連續八年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險（集團）公司的核心成員單位，截止20xx年12月31日，中國人壽保險股份有限公司以及其子公司總資產達人民幣1410579億元，位居國內壽險行業榜首。
目前，中國人壽致力于實施“資源配置合理，綜合優勢明顯，主頁特強，適度多元化，備受社會與業界尊重的內含價值高，核心競爭力強，可持續發展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實力雄厚、管制先遣、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧”的國際頂級金融保險集團。
二、實習目的
三個月的實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個候我們非常希望通過這次實習實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。所以，我選擇了在中國人壽理財中心開始我的實習生涯。
三、實習內容及過程
時間總是在我們不經意間從指縫間流過，在國壽已經工作了兩個多月了。起初的一個月都是理論培訓。第一個星期是保險從業人員培訓，每天都是上課，做習題，看書。有時候感覺這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個星期就是保險代理人資格考試。經過一個星期的突擊培訓和不斷的做習題，終于在星期一上午考完了，也過關了。
隔一天，又接到部門老師的通知，去西苑山莊接受封閉式的三天培訓。說實話，中國人壽真的注重人才的培養，我們培訓的環境比例來培訓的環境要好很多，老師說他們以前都是在部隊區培訓的，那里的設備根本不及我們這邊的西苑。為了不負公司的期待，我們只有努力學習這三天的課程。
結束三天的課程，我們就正式到城區理財中心上班了。每天都是開早會，早會結束后第一天是約客戶參加答謝會，第二天是召開答謝會，第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環，一直到現在都如此。
在這期間，我真的改變了很多。以前遇見陌生人都很好說話的.，現在和陌生客戶能流暢的交談，已經改變了害羞的小毛病。國壽，真的讓我成長了很多。
四、實習總結及體會
我懷著美好的期盼來到了中國人壽保險股份有限公司無錫市分公司城區理財中心，在這里，我改變了很多，也成長了很多。我所學到的有些是書本上給予不了的，比如流暢的洽談和開朗的性格。
每天約客戶，拜訪客戶，雖然很辛苦，但是過程我很享受。我并沒有把它當成實習來看待，而是看成了一份事業去拼搏。因為是新人，在一兩個月之內很少會簽單也是很正常的，最主要的是一份心態，一份積極向上的樂觀心態，這對于營銷人員來說很重要。
人生有兩條路要走，一條是必須要走的路，一條是想要走的路，只有把你必須走的路走完，才能走你想走的路，而我，選擇國壽，是為了走我想走的路。我始終堅信，生活是甜蜜的，未來是美好的。
人壽保險實習報告7
基本情況：
辦公實習
實習目的：
辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20xx.7.10——20xx.8.20
實習地點：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過，為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，XX年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的.各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
**大學**系××級
市場營銷本科***
20xx—8—26
人壽保險實習報告8
實習目的：通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
實習地點：中國人壽保險股份有限公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。
公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的`排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
人壽保險實習報告9
實習目的：
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20xx.7.10---20xx.8.20
實習地點：
xxxx公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年xx月xx日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年xx月xx日、18日及xx年年xx月xx日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的`產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是： (1)保險以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。 感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人! 感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
人壽保險公司實習報告6
現在大學生幾乎都有過出去實習過的經歷，實習就像我們大一時的軍訓一樣，是每個人必須都要有的經歷，這就說明了實習的重要性，所以我也非常重視實習。
終于找到可以實習的機會了，是在一家保險公司實習，這已經是令我很欣喜了，畢竟這樣的實習機會不是很好找的。我就走上了實習的崗位。
經過近一個多月在xx保險公司銀行業務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。
無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
人壽保險實習報告10
公司簡介：中國人壽保險股份有限公司xx支公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司xx分公司，公司擁有員工眾多，服務網絡遍布城鄉。為本市的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。公司現已發展成為市場占有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司。
中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業，總部設在北京。20xx年，中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業的評選中，被評為亞洲的保險公司。在世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同組織評選的“中國500價值品牌”中，中國人壽已連續三年成為中國十大價值品牌，品牌價值目前已高達486.67億元。在世界權威品牌評審機構“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中，中國人壽同時獲得“超級品牌”榮譽獎和“行業特別獎”、“本土品牌成就獎”三項殊榮。所屬壽險股份公司20xx年12月在紐約、香港兩地同步上市，成為第一家在境外上市的中國壽險公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業，并創下當年全球融資規模紀錄。集團公司擁有堅強有力的領導班子，楊超為公司黨委書記、總裁，班子成員有張響賢、繆建民、萬峰、時國慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國人壽保險(集團)公司秉承“成己為人、成人達己”的企業文化核心理念，遵循“誠信為本、穩健經營”的企業宗旨，恪守“創新、拼搏、務實、奉獻”的企業精神，把“與客戶同憂樂”作為企業價值觀，以“與時俱進、爭創一流”的精神，努力打造國內、世界一流的大型現代金融保險集團，致力于造福社會大眾，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會貢獻更大的力量。
實踐目的和要求：
對于醫療保險理論與實務這個項目來說，主要是了解各商業保險公司目前經營醫療保險業務的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫療保險險種、醫療保險業務流程等內容。同時了解各保險公司經營其他險種的情況以及與醫療保險之間的關系。
實踐內容：
我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業。通過平時的了解和上一次的實習經驗，我認為中國人壽是一家不錯的實習單位，所以我還是去那參加本次工學交替活動，也就是今年暑假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
中國人壽保險股份有限公司的醫療保險產品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險B款、關愛一生終身醫療保障、珍愛一生醫療保障等醫療保險。
下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產品：
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：
1.保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統性紅斑狼瘡在內的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學合理，能照顧到各類人群的需要。
2.重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫療費用，以保證渡過生命難關。
3.身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4.終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。
7.交費方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統重疾險，康恒極大地擴充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化；而傳統的康寧系列保險則保持了保障集中的特點，對最常見的`10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產品特色：
1.健康保障最多、面，總共保障29種重大疾病。
2.交費期內罹患大病免交保費，責任終身。
3.預防疾病的挑戰，免除疾病時精神、經濟雙重危機。
4.從容面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件：
凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間：
終身。
四、交費方式：
5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。
五、保險責任：
1、被保險人于本合同生效之日起一年內初次發生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費（不計利息）給付重大疾病保險金，本合同終止；被保險人于本合同生效之日起一年后初次發生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內因疾病身故，本公司按所交保險費（不計利息）給付身故保險金，本合同終止；被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
六、特別權益：
免交保費、借款等。
七、投保示例：
被保險人：
男30歲，投保康恒終身,保額10萬（30年交費，每年交費2900元）(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)
保險利益：
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了醫療保險的產品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。
3、調查員根據要求，展開調查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。
6、通知您領取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。一般來說都要到被保險人之前看過的醫院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫療衛生事業的加速發展，現在農村也開始組織居民每年進行一次體檢，所以有必要去農村醫療衛生服務站了解一些情況，以防止被保險人帶病投保，防止道德風險。所以總的來說調查是一個非常重要的過程。調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑，即調查工作的切入點、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據之間的聯系；分析他們的邏輯關系是否合理；分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中，現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經的身體狀況或治療事項等內容，所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。剛開始做醫療費用審核報告時，首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷；若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
這是我第二次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！
人壽保險實習報告11
按照學院的要求，我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進行實習，通過這段時間段的實習，我對公司業務流程有了更加深刻的體會和認識，對這個行業也有了更加濃厚的興趣，同時對之前的一些問題也有了新的認識。下面就是我對這段實習的總結。
首先介紹一下我的實習單位太平洋人壽保險公司：
中國太平洋保險簡介中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，20xx年12月25日在上海證交所成功上市，20xx年12月23日在香港聯交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為企業核心價值觀，以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險旗下擁有太平洋人壽保險公司、太平洋財產保險公司、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司，保持持續領先的市場地位。20xx年，中國太平洋保險保費收入963億元，投資資產規模達到3660億元，養老保險受托管理資產規模247億元。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，目前擁有5700多個分支機構，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。中國太平洋保險在積極追求可持續價值增長的同時，致力于各類公益活動，履行企業公民的職責。自成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5.12抗震救災、云南地區干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。
現在市面上有很多各種各樣大大小小的保險公司，保險的種類也五花八門，可是太平洋人壽保險為什么能在這么長的時間內占據中國這么大的市場，并且有著很好的聲譽和客源，在這段實習的日子里，我翻看了很多太平洋人壽保險公司的內部雜志以及年刊，紀念刊發現，太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今天的成績，是有它內在的原因的；是與太平洋人壽保險公司的經營理念，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的。在眾多的業務里面，最能體現出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業務。
人壽保險，是以人的生命和身體為保險標的保險，主要包括人壽保險（狹義）、意外傷害保險和健康保險三大類。狹義的.人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險。
人壽保險作為保險的一個種類、其基本原理仍服從于保險的一般原理，分攤損失、風險均等、大數法則仍是人身保險理論的基礎。只不過由于人壽保險鎖具有的特殊性，其原理也具有特定的內容。而影響人身保險風險分攤的、和大數法則發生作用的主要因素有：性別、年齡、職業、健康狀況、體格、居住環境、家庭病歷。
人壽保險的費率與財產保險相似，是由凈費率和附加費率兩部分構成的。按凈費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付，稱為純保費；按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業務所必須的各種專用支出，稱為附加保險費。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業保險費。
由于人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡，故其保險費的計算應依據被保險人的死亡率及生存率。又由于人壽保險是長期性合同，保險人收保險費在先而給付保險金在后，而且相隔時間較長，因此要考慮利息因素。另外，壽險公司開展壽險業務，為保戶提供服務的各種營業費用也應由被保險人來負擔。因此，人壽保險費率是根據預定死亡率、預定利息率和預定費用率來厘定的，此三項稱為人壽保費的三要素。
人壽保險的預定死亡率是根據死亡表來確定的。死亡表，又稱生命表，是根據一時期內某一國家或地區的人群年死亡統計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表，一般是折算成以1000萬同齡人為基數的、從出生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數字。死亡表科學地、完整地反映了一定時期、一定地區、一定人群的生死規律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風險程序，因此，厘定壽險保費率的預定死亡率采自死亡表。
人壽保險的預定利率是厘定壽險保費時所采用的資金利息率，以計算壽險保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人所有。預定利率在計算純保費時，一般采取年復利計算的方式，所以，純保費的數量對預定利率是非常敏感的，尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預定利率一方面決定著純保費的高低，從而影響壽險公司的承保能力和營銷效果，另一方面，也決定著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此，預定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個非常關鍵的問題。在實踐中為避免經營風險，壽險公司一般是在預測未來市場利率和資金動用收益率基礎上打一安全折扣后作為預定利率。
人壽保險的繳費方式主要有兩種：自然保費和均衡保費。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標準計算的保險費。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點，保險費也隨被保險人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費負擔較輕、年老的投保人繳費負擔過重的情況。于是，年老的投保人都可能由于費用負擔過重而放棄投保，這將不利于保險業務的開展。因此，在現代壽險業中，自然保險已很少采用．僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險。
為了克服自然保費方式年齡負擔的不平衡性，目前絕大部分的人壽保險，尤其是是長期性險種，都采取了均衡保費。均衡保費的做法是．保險人每年收取的保費的數最不隨被保險人死亡率的變化而變化，而是每年收取相同數量的保費；費率在整保保險期內保持不變。均衡費率不反映被保險人當年的死亡率。因此，它與反映被保險人當年死亡率的自然費率是不一致的。在投保人繳費的早期，均衡保費高于自然保費，超過部分為溢繳金額；而在晚期，均衡保費低于自然保費，保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期不足的保費。這樣做，既可以均衡投保人的經濟負擔，又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障。
太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產品比較單一，內容頁大致相同，從事個人壽險的代理人只需具備一定的保險知識和取得代理人資格證書。隨著壽險產品的不斷的細分，一些需要更為專業的保險和相關的金融、投資、醫療等知識的產品在市場上開始出現，太平洋人壽保險公司對此采取謹慎的態度，要求營銷員通過更高級的培訓和取得新的資格證書才具備營銷資格，與此同時，市場上很多保險公司的營銷人員不具備銷售資格，很多用來推銷的方法用在了保險業務中，這樣很多群眾就對保險業務產生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業的銷售人員和謹慎的態度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽。
通過這次的實習，我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面：第一、不斷完善壽險營銷模式，強化管理。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著管理難度高、售后服務困難等保險業普遍存在的問題上有自己專門的系統化的方案，大大提高了工作效率同時也優化了理賠能問題的處理程序。
第二、加強“基本法管理”。從國外的經驗來看，個人壽險營銷經過在西方發達國家上百年的歷史，而且仍然是各國或地區個人壽險營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規劃非常的重視，并且很有創意的將西方國家的保險業務的理念應用到中國的社會鐘來，比如目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會服務二者結合，在老百姓的居住地設立客戶服務網點，并且取得了很不錯的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現代商業競爭關系上找出根據。
第三、不斷的完善培訓體系和代理人資格認證制度。太平洋人壽保險對銷售人員的管理是非常嚴格的，每一個銷售人員都必須經過嚴格的培訓，必須持有經過長時間培訓獲得的證書。太平洋保險公司還把保險的經營理念和各項規章制度通過日常的培訓和管理灌輸到銷售人員中去。
另外，通過這次的實習，讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認識，我對處理同事之間的關系有了更多的經驗，處理突發事件的能力有所提高，最重要的是提升了自己的團隊合作能力。以上只是我工作中一點點學習的總結，受益匪淺，不勝枚舉。
最后，非常感謝學院讓我有機會在暑假參加實習這么有意義的事情；非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實習機會，我相信經過這次實習，自己得到了很大磨練，現在的我對未來充滿信心，對工作充滿期待！
人壽保險實習報告12
我有幸到中國人壽保險股份有限公司XX分公司進行了為期三個月的實習。
在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識受益匪淺。在中國人壽北XX公司，我先后接受了保險基本理論和中國人壽新推出的險種的基本條款及規定的培訓。參加了多次產品發布會和不同形式的客戶聯誼會，參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與我學到了很多寶貴的實用知識。
系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解對樹立信心起到很大的作用。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。單位培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是講師繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。
一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。渠道經理給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司。還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社。會遇到的一大難題。不斷的自我總結提高了我的自我學習能力每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。能夠進一步地了解保險現狀保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的'現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
自我存在的不足雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后我感謝公司，讓我有了一種信仰感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。
人壽保險實習報告13
今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進行了為期15天的實習，在這一半個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這15天的實習做一個工作小結。
實習目的：通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的理論知識與工作實踐密切聯系起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
公司簡介：新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立于1996年9月，是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內勤管理員工，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
我所實習的部門是財務部，所在實習崗位為業務會計，通過對該公司的準則及章程的學習了解到，設置該崗位的目的是為了提高分公司財務運作效率，有效支持分公司的經營運作，準確、科學、及時的統計保險數據，合理的規避稅務風險，嚴格根據總公司財務管理制度和分公司財務管理細則準設此崗位。主要工作是負責公司業務的預收、承包的核對、結賬及檔案管理和相關稅務工作。具體的工作職責有：
（1）數據核對工作：負責中心支公司的核心業務系統數據和SAP數據的核對，做到及時核對，保證數據的真實可靠，防范中心支公司的資金風險；
（2）業務核算：在SAP系統進行業務收、付費憑證是制作。單證保證金的退費賬務處理，負責對業財接口收入、多收保費及供應商等科科目進行清帳處理，做到及時準確月末無余額；
（3）銀行帳的清理核對：月末清理對4個銀行戶的明細賬，認真核對保證準確無誤，追蹤未達賬項確保無跨越賬項，打印銀行余額調節表附銀行對賬單，整理裝訂存檔；
（4）憑證檔案管理工作：每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作；
（5）物料及有價單證的賬務處理：物料及有價單證的征訂、入庫及領用出庫的SAP操作，并打印單據簽字確認，月末打印庫存盤點表，交庫管及有價單證崗盤點實物并存檔；
（6）其他臨時性工作：配合費用會計工作;各項檢查的資料準備工作；團險費用及報銷的憑證掃描工作；財務負責人安排非資的其他臨時性工作。
存在于這項工作的SAP系統，讓我真切的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性，明白了什么是會計電算化及其應用。 狹義的會計電算化是指以電子計算機為主體的信息技術在會計工作的應用，具體而言，就是利用會計軟件，指揮在各種計算機設備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現代數據處理技術應用到會計工作中的簡稱，是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬，以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程，其目的是提高企業財會管理水平和經濟效益，從而實現會計工作的現代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關的所有工作，包括會計電算化軟件的開發與應用、會計電算化人才的培訓、會計電算化的宏觀規劃，會計電算化制度建設、會計電算化軟件市場的培育與發展等。會計電算化是一個人機相結合的系統，其基本構成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素，其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環境包括：計算機硬件、計算機軟件、計算機網絡、計算機安全。我實習所涉及到的SAP系統應該是計算機所必備的賬務管理的軟件，公司的同事告訴我，不同的公司企業所用的系統是不同的，這一點也體現出了相關財務軟件的市場化商業化趨勢，但是這也給會計電算化的發展帶來一定不利，由于財務軟件的開發未能實行統一的標準，再加之單位使用的財務軟件是各自向軟件開發商購買的，甚至有的軟件開發商還別出心裁地搞出各自的特色，結果使會計電算化所用財務軟件比較混亂，就是同一行業的不同單位使用的財務軟件也不盡相同。不同的財務軟件的數據接口、使用方法的不一樣，導致了報表匯總、數據查詢、數據傳輸的不方便。
在我實習的過程中，曾經遇到過一次稅務部門查賬，當時我主要給稅務局的`人拿去了20xx年和20xx年的明細賬與總分類賬，對稅務與保險財務之間的關系，剛開始我一點都不了解，之后我對于相關內容進行了學習，又學到了很多這方面的知識。按照稅收收入歸屬和征管管轄權限的不同，可分為中央（收入）稅和地方（收入）稅，分別同國稅系統和地稅系統征收。由國家稅務局負責征收的稅種和項目有14個： (1)增值稅；(2)消費稅；(3)中央企業所得稅；(4)中央與地方聯營組成的股份制企業所得稅；(5)銀行和非銀行金融企業所得稅；(6)海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅；(7)鐵道、金融保險等行業集中繳納的營業稅、所得稅和城建稅；(8)證券交易征收的印花稅；(9)外商投資企業和外國企業所得稅；(10)利息所得稅；(11)車輛購置稅；(12)中央稅和共享稅附征的教育費附加；(13)出口退稅；(14)集貿、個體稅收。由地方稅務局負責征收的稅種和項目有22個： (1)營業稅；(2)個人所得稅；(3)地方企業所得稅；(4)資源稅；(5)房產稅；(6)城市房地產稅；(7)城鎮土地使用稅；(8)耕地占用稅；(9)車船使用稅；(10)車船使用牌照稅；(11)城市維護建設稅；(12)印花稅；(13)固定資產投資方向調節稅；(14)契稅；(15)屠宰稅；(16)筵席稅；(17)土地增值稅；(18)農業稅；(19)農業特產稅；(20)牧業稅；(21)按地方稅征收的教育費附加；(22)集貿、個體稅收。
我國現行的保險稅制1983年后逐步建立起來。根據現行稅法，國家對保險業主要征收營業稅和企業所得稅兩大稅種，同時征收城市維護建設稅、印花稅等小稅種。1、營業稅，其計稅依據為全部保費收入。實行分保業務的，初保業務以全部保費收入減去支付給分保人的保費的余額為營業稅計稅依據。保險業與其他金融業統一按8%的稅率計征。稅收優惠體現在三個方面：
第一，農業保險免稅；
第二，保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業務的保費收入免征營業稅；
第三，出口信用保險業務不作為境內提供的保險，為非應稅勞。
人壽保險實習報告14
實習目的：通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗，中國人壽保險公司實習報告范文。
實習時間：20xx.7.10---20xx.8.20
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業老大，實習報告《中國人壽保險公司實習報告范文》。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的'人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
人壽保險實習報告15
1.實習單位簡介
華夏人壽保險股份有限公司（簡稱華夏人壽），于20xx年12月經中國保險監督管理委員會批準設立，總部設在北京，是一家全國性、股份制人壽保險公司。公司注冊資本金153億元人民幣，總資產超過1600億元人民幣，在全國設有分支機構400余家，人員隊伍近4萬。
華夏保險秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，堅持“艱苦創業”、“績效第一”的企業精神，迅速崛起于中國保險市場，積累和創造了一系列核心競爭優勢。20xx年度公司規模保費715億元，市場第七。20xx年第一季度實現業務開門大紅，保費收入突破500億元，市場第四。
在業務高速發展的同時，公司經營管理不斷升級，品牌價值持續提升。多年來，華夏保險榮獲一系列重大獎項和榮譽稱號，如“最具成長性保險公司”、“服務最好的保險公司”、“最佳保險服務創新獎”、“最佳公益品牌”、“最具社會責任保險品牌”、“中國最值得信賴的十大壽險公司”等，并經國際著名評級公司惠譽（FitchRating）評定，獲得A-信用評級和公司財務實力評級，處于行業領先水平。20xx年公司榮獲“年度最具競爭力保險公司”、“年度最受信賴壽險公司”、“最受消費者喜愛保險公司”、“中國最具影響力保險企業”等諸多獎項。
保險是責任和愛心事業。華夏保險積極踐行社會責任，以實際行動傳遞汩汩愛心。在汶川、玉樹和雅安等災區實施“點亮行動”，長期開展地震孤兒關愛救助；在江蘇開展“華夏棟梁助學計劃”；在河南開展“貧困大學生資助行動”；在全國開展“重陽行動”、“圓夢行動”，每年定期關愛空巢老人與留守兒童；在全國開展“致敬抗戰老兵”公益活動，走訪慰問抗戰老兵，為老兵拍攝口述歷史等等。20xx年8月20日與20xx年12月27日，華夏保險分別與中國青少年發展基金會和中國老齡事業發展基金會共同發起成立兩支“華夏慈善基金”，踐行企業使命“讓華夏充滿愛”，為華夏文明的傳承、為華夏大愛的傳遞貢獻華夏兒女的赤誠與力量。
2.實習主要過程
此次實習的目的在于通過在華夏人壽保險股份有限公司浙江分公司的實習，熟悉保險公司的日常業務，投保理賠的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解企業文化，熟悉集團公司的經營單位，了解經營單位的經營對象。
第二，學習對外業務的基本流程，主要是了解各類人壽保險的承保過程和出單。
第三，學習營銷業務的'基本流程，主要包括以下方面：意外險、健康險、理財險各類保單的營銷流程。
第四，熟悉保單審核及錄入程序。
第五，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
3.實習主要內容
剛到公司的第一周，主要是了解溫華夏人壽保險有限公司的企業文化，恢復，發展，波折，改革，奮起，振興，輝煌至今的發展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發展的過程并且喜歡公司的文化，認識了公司的各位老師，感受團隊氛圍。
第二周和第三周開始在濱江營服學習對外業務的基本流程，主要是各類壽險營銷方式的培訓，學習壽險的功能與意義，社保的相關知識。學習公司產品，跟隨指導老師進行對外業務，聽取各位老師的營銷邏輯，整理后期資料，以用于后期新人培訓。另外，負責客戶資料收集，計算保費，核保，承保到開單及保單、整個流程都學習并親自嘗試。
第四周開始則幫助老師對比其他公司的產品，分析本公司產品與其他公司產品的優劣對比。在跟隨老師見客戶的同時，給客戶講解對比產品與我公司產品的區別，客觀分析。
第六周以后則是學習對內業務的基本流程，主要包括以下方面：客戶保單整理、客戶資料收集、外勤人員業績追蹤等。
保險公司每年都有很多業務人員離開這個行業，曾經由這些業務人員銷售出去的保單在業務人員離開以后變成了“孤兒單”。需要對保單進行整理，并安排新進業務人員對客戶進行維護。對于客戶，在投保過程中，需要收集客戶的相關證件資料。另外，對于業務員，需要對他們進行每日的業績追蹤，及時更新團隊業績。
4.實習的主要收獲和體會
在這次八周的實習中，我最大的收獲就是對人壽保險公司基本業務有了大概的了解，并對一些業務能行進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知欲。在保險公司實習的這段時間，我學會工作中應具有高度的責任心，并使我充分認識到勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，任何一個細小的環節出現錯誤都有可能導致客戶無法承保，無法為家庭提供保障。另外，還培養了我處理問題的能力與經驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
這次的經驗更讓我體會到理論知識與實踐的差距。通過這次的實習，給了我與眾不同的學習機會，增強創新和推斷的能力，掌握自學的能力。
其次，保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，客戶處于什么目的想要了解保險，他們購買的需求點在哪里，我能為他們提供怎么樣最合適的產品，為更多的人提供保證。
通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
最后，對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，實習期間見識了各式各樣想要了解甚至想要購買保險的客戶，通過與他們的交流，不僅提高了我在保險這一塊的專業度，也學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，并結交了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
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