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關(guān)于板的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編整理的板的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家分享。
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是在我心里的感受永遠(yuǎn)不會結(jié)束,在短短的十天(實(shí)際除去英語四次課,只有八天)里,我受益匪淺,學(xué)到了不少課本里沒有的東西,我覺得實(shí)習(xí)比上課有趣多了,相對于空洞的理論,師傅生動的講解讓我們在笑聲中愉快地接受。
有的同學(xué)說金工實(shí)習(xí)最大的感受就是累,或許是分組的原因吧,我倒覺得不是很累,我們組的工種安排是第一周銑工、 PLC、數(shù)車、數(shù)銑、線切割,第二周是注塑擠塑、焊接、鑄造、數(shù)控板金和鉗工,相對于第一周大多坐在電腦前,后一周就辛苦一些了,特別是后三種鑄造,板金和鉗工。
最后的工種是鉗工,由于上午是英語課不用上班,下午又要考試,所以只有一個多小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間。早就聽說鉗工特別累,到現(xiàn)場體會才真的覺得不一般。
時(shí)間不多,師傅說我們只要做一塊直徑25毫米,長度為85毫米的工件,兩個端面銼平就行了,看著一邊在鋸、銼得滿頭大汗的早就開始工作的中專生,我想肯定不好過。沒辦法,只好硬著頭皮上了,我選了一個端面比較平整的大約100毫米的工件,固定后,測量一下,在86毫米處開始“施工”。首先是要開口,由于不是第一次拿起鋸子,我感覺還比較好,一會兒就開好了口,但是鋸了半天,怎么好象一直就那么深,而且鋸起來滑溜滑溜的,太輕松了,不行,得換把鋸子。
換了鋸子以后,感覺到鋸子是在往下走,而且不會太滑又挺順手的,鋸起來心情好多了。聽起來簡簡單單的操作,我卻有不少收獲:第一,沿著凹槽慢慢轉(zhuǎn)動,順著凹槽鋸容易些,而且端面比較平整,有些同學(xué)鋸?fù)暌贿吘娃D(zhuǎn)反面鋸,結(jié)果兩個槽不在同一個圓上,導(dǎo)致端面不平,后面銼就需要更多時(shí)間了;第二,鋸齒是偏向于前的,推的時(shí)候才有鋸到工件,拉的時(shí)候是不鋸的,所以右手拿鋸柄,左手按住另一端輕輕往下壓,推時(shí)用力,拉時(shí)不須用力,結(jié)果鋸得不會很累,而且速度還可以。鋸?fù)旯ぜ褪卿S平端面了,前面聽實(shí)習(xí)過的同學(xué)說銼是最麻煩的,銼了那么久感覺還是沒什么變化,很容易絕望的。因?yàn)槲忆彽哪莻端面比較平,所以不用很久就銼平了,但是另一端面就麻煩了,原來就不太平坦,銼了很久中間還是有幾條凹痕,我終于充分體會到鐵杵磨成針的滋味了,當(dāng)最后完成任務(wù)的時(shí)候又充滿成功的喜悅。
倒數(shù)第二個工種是數(shù)控板金,之前一聽到“數(shù)控”,由于有前一周數(shù)控車床、數(shù)控銑床等經(jīng)驗(yàn),以為又是坐在電腦前呆一天了。結(jié)果到了五樓,師傅現(xiàn)場給我們作示范,他拿出幾片剪好了的鐵片,三下五除二就折疊、敲擊出一個精致的鐵盒子來。我們都以為實(shí)在是簡單,師傅真是對我們不薄。但是后面師傅卻是拿出一疊長方形鐵片,原來是要我們先自己剪好鐵板再折疊、敲擊。不剪不知道,一剪累得個個呱呱叫,十幾公分見方的鐵片實(shí)在是不好弄,尤其是我們這些平時(shí)根本沒碰過這么大剪刀的大學(xué)生。因?yàn)槲覀兩线^工程制圖課,劃線的時(shí)候是很簡單,但是剪刀就不是那么好使了,拇指和另外四個手指要配合好,剪出來的線邊才會平整,不然邊會凹凸不平,做出來的盒子就不好看了。我覺得這個工種最大的收獲是要學(xué)會細(xì)心、耐心地工作,剪的時(shí)候要沿著事先劃好的線慢慢的來,絲毫不能粗心大意。折疊、敲擊的時(shí)候也有很大的學(xué)問,師傅看似隨意的動作,實(shí)際上凝聚著他多年的工作經(jīng)驗(yàn),看似輕松,其實(shí)絕不簡單。首先,像彎起鐵片時(shí)要把握好尺寸,不能離線太遠(yuǎn),使折線恰好在原來的線上,然后用鐵塊頂住,用鐵錘從旁敲擊,使彎角接近直角;其次,敲擊時(shí)力度也要拿捏好,不能太大力,否則板材受力不均,回或凹或凸變形,如果用力太小,又沒有作用。所以說,看似簡單的東西其實(shí)不簡單,只有用心去揣摩才有收獲。
比較辛苦的工種還有鑄造,說是辛苦,其實(shí)也就是動手比較多而已。那天到了通往十二號樓的半山腰的工廠,師傅風(fēng)趣的說,今天讓你們回到童年——玩泥沙,然后就讓我們先看書,再給我們講解鑄造的重要性,估計(jì)我們掌握了個大概,就帶我們?nèi)ボ囬g(說是車間,其實(shí)就放了堆成一排的泥沙和工具模具的一間房里)。接著師傅給我們作示范,只見他先取出下箱,安放好,放置模樣和定位稍座,然后造下砂型、造上砂型、開外澆口、扎通氣孔……不用半個鐘,取出零件,只見端面很平整,再經(jīng)師傅一修整,鑄造圓角、端面都很漂亮。看師傅做得輕輕松松,我們都迫不及待自己動手,學(xué)著師傅做的.順序:把模樣安放在底板上的砂箱內(nèi),安放兩個定位稍座,加型砂后用砂沖子搗緊,分三次加、搗,使砂子挨得緊密,翻轉(zhuǎn)下砂型時(shí)才不會掉,然后用平錘錘緊,不一會兒,車間嘭嘭作響,此起彼伏,但是錘沒幾下,就覺得腰酸手痛,原來這也不容易搞啊!接著翻轉(zhuǎn)下砂型,放好上砂箱、橫澆口、直澆口棒、定位銷,撒分型砂,造上砂型……但是等到起出模樣,結(jié)果不太理想:凹下去的面上太粗糙了,細(xì)想一下,可能是造下砂型時(shí)加型砂后砂沖子沒搗均勻,導(dǎo)致那個面上粗糙而且砂不緊,澆注時(shí)就可能被沖跨掉,得到的鑄件就不理想了。下午我們繼續(xù)做另外一個模樣,這回我比較認(rèn)真的用砂沖子搗每一個角落,結(jié)果做出來的腔就好多了。在這個工種我最大的收獲是必須全面的考慮問題,師傅不可能把每個細(xì)節(jié)都告訴你,只有自己多思考、體會才能得到收獲。
對于其他工種,體會較深的就是銑工和焊接了。銑工是我們實(shí)習(xí)第一天就接觸的,上午師傅給我們講解了銑床的工作原理和注意事項(xiàng),然后讓我們學(xué)習(xí)一下如何操作。任務(wù)是把直徑25毫米的圓柱體銑成16毫米×17毫米的立方體,誤差不能超過0.05毫米,一聽到這個誤差大家都懵了,就憑我們的能力,可能嗎?于是師傅給我們解釋銑床的精度是很高的,我們一定行!跟著,我們分小組取工件進(jìn)行加工,在我和同組同學(xué)的努力下,我們的工件完全符合要求,誤差只有0.04毫米和0.02毫米,第一個實(shí)習(xí)就取得這樣成果,心理著實(shí)快樂了好一陣子。焊接,我們只有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以師傅只要求我們學(xué)會電焊。聽了師傅的講解,看起來蠻危險(xiǎn)的電焊其實(shí)也不過如此,當(dāng)然,要注意的事情也不少,不過起碼消除了我們的恐懼心理。戴上手套和面罩的我們也象模象樣,不少同學(xué)還焊出了準(zhǔn)專業(yè)水平,得到了師傅的夸獎,當(dāng)然,我也不差。
相對于以上工種,PLC、數(shù)控系列、線切割和注塑擠塑就輕松的多了,做起來都沒有金工實(shí)習(xí)的感覺,雖然師傅一再強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)上它們都占很大比重。這一系列的實(shí)習(xí)最大的感受就是動手少,動腦的稍微多些,其實(shí)象編程、畫圖以前都有接觸過,只是沒這么專業(yè)而已。這么多天下來,其實(shí)我們也就了解一些皮毛的東西而已。
通過這兩周的實(shí)習(xí),總體上感覺還是不錯的,雖然有時(shí)是比較累,但也學(xué)到了不少東西,了解了理論與實(shí)踐的關(guān)系,象以前學(xué)了工程制圖不知有什么用,現(xiàn)在知道了看著圖紙就知道機(jī)器的結(jié)構(gòu)了,這對于端正我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大的幫助,要是金工實(shí)習(xí)放在大一的時(shí)候就更好了。
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實(shí)習(xí),會實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的.工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個偏向于理論,一個偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相
關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報(bào),而我將會仍然繼
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展經(jīng)過這次實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn),其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。開展實(shí)習(xí)就必須從實(shí)習(xí)本身進(jìn)行了解,從中我也了解很多,比如從事任何實(shí)習(xí)都要面隊(duì)兩個方面:人事和業(yè)務(wù)。這次我們的實(shí)習(xí)范圍主要是在管理方面,包括財(cái)務(wù)管理,人事管理,企業(yè)管理等等,所以我首先得注意的是與人打交道,要學(xué)會觀察人,不同角色的人之間的區(qū)別,統(tǒng)一角色人之間的區(qū)別。學(xué)習(xí)這些人與人之間的交流,人與人之間的溝通對于將來我們踏上社會,今后在各行各業(yè)中都很有意義。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少社會實(shí)踐報(bào)告,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。對于社會,我也有了與以往不一樣的感覺,我們學(xué)的真的還有好多好多。
平時(shí)在公司中,我一般處理些日常業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)的專業(yè)是管理,所以對于實(shí)習(xí)我不算非常陌生。根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時(shí)要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期,附件張數(shù)。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數(shù),需要一張以上憑證填列時(shí),需在憑證編號后再加上一個分?jǐn)?shù)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名,做完的憑證還應(yīng)拿給他人審核,審核無誤后簽名。雖然在他們這些專業(yè)的人面前,我們實(shí)在是顯得生疏而笨拙,常常還會因?yàn)轳R虎而把事情弄錯,不過沒關(guān)系,這些也是實(shí)習(xí)的必經(jīng)之路嘛,沒有失敗哪里來的成功呢?有時(shí)候除了一些必要的日常業(yè)務(wù)外,我們還會被分配去做其他的事情,我們做過出納實(shí)習(xí),出納登帳的方法:出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證,將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)帳。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總帳合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這也就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。現(xiàn)金日記帳必須采用訂本式帳簿,一般為三欄式帳頁格式,由出納人員,現(xiàn)在也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記。每日終了,應(yīng)當(dāng)計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計(jì)數(shù)、現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù),并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫存數(shù)核對,做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)登記,日清月結(jié),帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè),應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。
讓我們嘗試更多的業(yè)務(wù),這樣對我們今后投入到實(shí)習(xí)中也是非常好的,更早的了解就有利于我們熟悉整個的實(shí)習(xí)流程,所以盡管實(shí)習(xí)是很累的,很枯燥的,但我們?nèi)匀皇挚鞓贰C總人都積極的認(rèn)真的完成自己的實(shí)習(xí),日子過得很充實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的'社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.因此對于人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際.環(huán)境保護(hù)本身的社會實(shí)踐很強(qiáng)所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,適當(dāng)?shù)哪M操作可以培養(yǎng)學(xué)生對環(huán)境保護(hù)的興趣,避免畢業(yè)后的紙上談兵現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。我們的教育應(yīng)該社會實(shí)踐更多得結(jié)合起來,采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個非常重要作用,對將來走上實(shí)習(xí)崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機(jī)會,我努力實(shí)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律,法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上實(shí)習(xí)崗位打下了基礎(chǔ)!
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
目 錄
1. 公司概況……………………………………………………...3
2. 關(guān)于安裝維護(hù)監(jiān)控中心……………………………………..10
3. 意見與建議…………………………………………………..11
4. 體會與感想…………………………………………………..13
5. 鑒定評估……………………………………………………..14
6. 附錄…………………………………………………………..15
公 司 概 況
江西省峽江電信公司是一家國營企業(yè),國家持股51%,其他占有49%,實(shí)習(xí)報(bào)告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。
按照國務(wù)院體制改革的要求,1998年9月份郵、電分營,1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動業(yè)務(wù)從電信剝離,同為通訊公司,都是國企和上市股份公司,電信產(chǎn)品包括:固定電話、小靈通、寬帶,表現(xiàn)的更為多樣化。
江西省峽江電信公司有員工88人,其中正式員工:40人,勞務(wù)人員:12人,社會代辦人員:36人。對于員工的管理,施行計(jì)效考核制度。具體為:80%業(yè)績+10%計(jì)劃+10%評估。在市場營銷部的業(yè)績?yōu)橛?jì)件形式,設(shè)備維護(hù)部主要是考核其網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,維修,客戶滿意等情況。當(dāng)然職稱和學(xué)歷也會有一定的影響。
江西省峽江電信公司總共設(shè)有一室兩部,綜合辦公室、市場營銷部和設(shè)備維護(hù)部,其中各個部分設(shè)有分公司。
市場經(jīng)營部內(nèi)設(shè)一個分部和三個中心,即:政企客戶分部,家庭與個人客戶中心、農(nóng)村客戶中心、欠費(fèi)催繳中心。
維護(hù)安裝部內(nèi)設(shè)兩個中心,即:設(shè)備監(jiān)控維護(hù)中心、線路工程維護(hù)中心。
一、綜合辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合辦公室全面工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司日常事務(wù),做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作,確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)組織分公司重要會議會務(wù)的準(zhǔn)備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理,保證內(nèi)部信息的時(shí)效性。
4、負(fù)責(zé)做好對外公關(guān)、接待管理工作;負(fù)責(zé)車輛管理及調(diào)度。
5、負(fù)責(zé)來信來訪的管理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司重大和突發(fā)性事件。
6、做好正式員工和計(jì)劃內(nèi)勞務(wù)工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導(dǎo)相關(guān)部門做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時(shí)工的管理。
7、組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。
8、組織制訂、實(shí)時(shí)監(jiān)控分析業(yè)務(wù)和管理流程,提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)推進(jìn)分公司BPR業(yè)務(wù)流程的完善、修訂和升版.;
9、做好員工考勤、考評和績效考核工作。
10、負(fù)責(zé)各類合同法律事務(wù)的歸口管理、查閱、談判工作。
11、負(fù)責(zé)黨支部、工會的日常管理工作。
12、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。
13、組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制各類財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
14、組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、投資計(jì)劃和資金計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行、考核及跟蹤管理,牽頭做好業(yè)務(wù)收入的預(yù)算工作。并負(fù)責(zé)縣分公司資金的稽核。
15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的核算工作,有價(jià)卡的管理及購卡資金核對工作,及時(shí)提供準(zhǔn)確、客觀的會計(jì)信息。
16、負(fù)責(zé)分公司的水、電、食堂和倉儲等管理工作。
二、市場經(jīng)營部職責(zé)
1、組織對電信業(yè)務(wù)市場的調(diào)查和預(yù)測,制定整體營銷策略、方案并指導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)在本部設(shè)立計(jì)費(fèi)稽核崗。負(fù)責(zé)在本部設(shè)立小靈通、寬帶、增值業(yè)務(wù)、公話業(yè)務(wù)等各類產(chǎn)品管理專崗,負(fù)責(zé)專項(xiàng)產(chǎn)品的營銷指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營分析和管理工作,并根據(jù)本分公司情況可指定本部門其他崗的人員兼職負(fù)責(zé)。
3、組織做好業(yè)務(wù)量收及經(jīng)營成本的預(yù)算工作,下達(dá)量收計(jì)劃,并提出考核意見。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作;
5、組織商務(wù)領(lǐng)航、號碼百事通、增值業(yè)務(wù)、黃頁號簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、推廣、跟蹤及評估工作。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營資料的收集和管理;負(fù)責(zé)定期編制月度、季度、年度經(jīng)營分析。
7、負(fù)責(zé)跨部門的協(xié)調(diào)及支撐工作;負(fù)責(zé)營銷渠道的總體協(xié)調(diào)管理,并指導(dǎo)各渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營。
8、做好市場、客戶信息的匯總、反饋,組織客戶數(shù)據(jù)的動態(tài)管理并提出考核意見。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)營收入的審核和欠費(fèi)管理,負(fù)責(zé)做好經(jīng)營物質(zhì)的管理工作。
10、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)稽核的管理工作,指導(dǎo)計(jì)費(fèi)稽核崗人員對電信業(yè)務(wù)話單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計(jì)費(fèi)工作和對營業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。
11、負(fù)責(zé)管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)參數(shù),及時(shí)、準(zhǔn)確地做好用戶數(shù)據(jù)的錄入,對相關(guān)文檔、用戶資料進(jìn)行集中管理,并做好資料的保密工作。對填寫不規(guī)范、不準(zhǔn)確的用戶資料進(jìn)行收集,并提出考核意見。
12、加強(qiáng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作,同時(shí)負(fù)責(zé)縣城業(yè)務(wù)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)。為經(jīng)營決策提供支撐。
13、負(fù)責(zé)提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢及有關(guān)的內(nèi)部服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)與市分公司市場經(jīng)營部等相關(guān)部門的接口工作。
1.政企客戶分部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)政企客戶分部日常工作管理。
2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)政企客戶分部的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見。
3、負(fù)責(zé)做好政企客戶市場分析、競爭分析、機(jī)會分析,根據(jù)市場需求提出相應(yīng)的對策措施和新產(chǎn)品開發(fā)建議。
4、做好政企客戶業(yè)務(wù)需求的市場預(yù)測工作,并跟蹤執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)做好政企客戶的客戶關(guān)系管理工作,保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理對政企客戶欠費(fèi)的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對差錯和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見。
8、負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,并與市公司政企客戶部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相關(guān)接口工作。
9、負(fù)責(zé)在分部內(nèi)設(shè)置黨政軍、金融保險(xiǎn)行業(yè)組,并在分部內(nèi)設(shè)有專業(yè)市場(包括店面)、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營銷專崗,根據(jù)業(yè)務(wù)量指定專人負(fù)責(zé)或一人兼多崗,負(fù)責(zé)與市公司政企客戶部對口專業(yè)營銷中心聯(lián)系,積極開展相關(guān)市場的針對性營銷工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部內(nèi)將某個重點(diǎn)行業(yè)的營銷專崗改設(shè)為政企客戶分部下屬的一個營銷中心。
2.家庭與個人客戶中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營業(yè)班、社區(qū)營銷的管理和考核工作。
2、負(fù)責(zé)配合公司對營業(yè)員、社區(qū)營銷經(jīng)理的聘用管理。
3、組織制定相關(guān)制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)管理辦法和流程。
4、組織本客戶群市場調(diào)查,匯總市場信息,分析客戶需求,做好市場預(yù)測,并負(fù)責(zé)制定和上報(bào)本客戶群營銷、宣傳方案,并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本客戶群各項(xiàng)量收計(jì)劃和成本的預(yù)算和分解工作,并提出考核意見。
6、負(fù)責(zé)本客戶群經(jīng)營及客戶資料的'收集、管理和反饋;并按上級部門不定期編制經(jīng)營分析。
7、負(fù)責(zé)定期做好欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并及時(shí)組織催繳。
8、負(fù)責(zé)對營業(yè)班和社區(qū)營銷經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場輔導(dǎo)、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務(wù)和服務(wù)問題,并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)組織每周的質(zhì)量分析會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)與市分公司家庭與個人客戶部等相關(guān)部門的接口工作。
11、負(fù)責(zé)所有終端(公用電話)設(shè)備的檢查、維修或送修,保證設(shè)備完好率。
12、負(fù)責(zé)10000號虛擬座席的本地落實(shí)。
3.農(nóng)村客戶中心職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)(含信息服務(wù)點(diǎn))的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見。
3、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營工作的指導(dǎo),定期對自辦和代辦人員開展培訓(xùn)工作。
4、組織制定農(nóng)村自辦點(diǎn)和代辦點(diǎn)相關(guān)制度和規(guī)定,和與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)相對應(yīng)的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。
5、負(fù)責(zé)制定并上報(bào)農(nóng)村市場營銷方案、宣傳方案,并組織實(shí)施。
6、組織市場調(diào)查,匯總市場信息,對客戶需求進(jìn)行分析,提出對應(yīng)的措施和建議,做好市場預(yù)測工作。
7、負(fù)責(zé)對農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對差錯和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見。
8、負(fù)責(zé)農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。
9、負(fù)責(zé)對自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)對自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)資金(包括話費(fèi)買斷資金、終端資金和營收款)的一級稽核。
11、負(fù)責(zé)規(guī)范自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的管理工作。
12、負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關(guān)事宜。
4.欠費(fèi)催繳中心
1、負(fù)責(zé)分公司用戶欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、牽頭負(fù)責(zé)三個月以上欠費(fèi)的催
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