大二的實習報告六篇

　　在經濟發展迅速的今天，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的大二的實習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大二的實習報告 篇1

　　一、實習目的

　　實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石，通過實習，我們可以了解社會、在實踐中鞏固知識，把理論和實踐相互聯合起來，可對書本知識的理解更加到位。我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。實習可以提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力。還可以深切體會在實習中交流與合作的重要性。

　　二、實習時間

　　三、實習地點

　　寧波海歌電器有限公司人事部。

　　四、實習報告內容

　　(一)實習單位情況

　　寧波海歌電器有限公司創建于20xx年，注冊資金1020萬美元，是集開發、制造、營銷和服務于一體的外商獨資家電企業。公司擁有先進的組裝流水線和生產制造工藝。公司現有員工近700多人，其中工程技術人員和中高級管理人員60 多人，擁有一批一流的開發設計人才和管理精英。公司年產電熨斗600 余萬臺，產品 100% 出口，遠銷亞、歐、非、美等100多個國家和地區。產品已通過CE 、 GS 、CB 、ETL等國外認證，在國際市場上擁有一定的知名度和美譽度。在海歌人的不懈努力下，公司先后被評為“慈溪市三項管理達標單位”、“慈溪百強企業”、“外貿先進企業”、“浙江省首批重合同守信用A級信用企業”，“海關 A 類企業” ，連續幾年被評為企業資信等級為 AAA 級;自營出口額現位居崇壽鎮第二位，外貿出口躍居到慈溪市外貿出口第45位，現位居慈溪市同行業中第4位。

　　(二)實習計劃：

　　1計劃最先要對該公司的基本情況進行了解，主要是了解公司的背景，產品和發展情況和發展方向等。

　　2了解自己所實習工作在公司的重要性，學會適應新的環境和新的問題

　　3嘗試和新同事進行多的溝通，并從交談中來學習一些新的知識。

　　4希望在大家的協同下，我可以把自己的工作做得得心應手。

　　5通過實習來提升自己，學會獨立處理問題。

　　(三)實習內容

　　第一，建立員工檔案。給剛被錄用的新員工建立新檔案。給員工核對證件信息和資料，確保無誤。同時要審核申請書，述職報告等。

　　第二，辦公物資發放。辦公物資發放也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

　　第三，考勤管理，完成每月考勤記錄。考勤也是件重要的事，根據考勤結果要對員工進行工資與獎金的發放，所以也馬虎不得。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有700多名的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

　　五、實習具體內容

　　本次實習一共有四周。在這四周里，我的歷程也是值得回憶的。

　　實習第一周：第一次去這么大的外企第一次接觸實習工作，我的心里感覺有點新奇，又有點緊張。沒進門就被它龐大的規模給崢攝住了。感覺在這里工作是件自豪的事，在這里實習也很自信。我榮幸地來到了人事部。經過了解，原來人事部不只是負責招聘。人事顧名思義就是負責人事一塊的事，人事招聘只是其中職責之一，還有人員培訓，員工考勤，員工工資獎金計算，還有各種跟某些機關部門有關的`事項，比如檔案部門，勞動部門，公積金管理部門，這些跟員工切身利益都有關系，比如公積金，養老金，醫療保險等。當然不可能一個員工做很多事，部門內部都有分工，比如負責員工招聘培訓的就不會去做員工考勤。第一天我的實習老師就帶我參觀了這個大公司，把每個部門給初步看了下，巡視了6個車間。說不完的感嘆。在第一周，我主要是了解公司情況和自己所要負責的職務。我主要是負責建立員工檔案，辦公室物資的發放和員工的考勤工作。把一些基本情況都能弄清楚。這一周我感覺特別累。因為一切都是陌生的。我要盡力在周把自己要學的東西都能初步掌握。還好這些同事對我很熱情，老是在我感到困難時能及時幫助我。

　　實習第二周：經過了一周的觀察和學習，這周我就要開始真正的實習生活了。我已經是迫不及待了。我最先要做的是建立員工檔案。但是一上手我就遇到問題了。那個復印機不會弄。這下可被指導老師給訓了一下。我連最基礎的復印機都不會用。都怪自己粗心，以為這個全自動應該難不倒我，再說上面都有數字提示，所以我就沒去跟著看。現在要去復印張紙我卻犯難了。從這一個錯誤，我覺得自己得要變個傻瓜來對待自己，任何好、都看的仔細點，多看點沒壞處。建立檔案要求的是認真，所以我做的還是不錯的。實習老師也夸我做事很認真，值得開心的。還有一項就是員工考勤了。這個差事對我來說是最簡單了，只要在那里畫個勾，畫個叉就是我的任務了。但是就這么簡單個事，我也被說了幾句。因為我一不小心勾錯行了，所以弄得亂七八糟的。后來我變得越來越認真，下筆前都要仔細看看。

　　實習第三周：經過一周的實踐，前面兩個任務我算是得心應手了，也做的有模有樣了，這周老師叫給我的任務就是最后一個了。稍微有點復雜了。

大二的實習報告 篇2

　　在大二下學期的第十五、十六周，我們03級化工學院的全體同學到學校的工業培訓基地進行了兩個星期的金工實習。在實習的十天日子中，我們接觸了車、銑、CAD及RP、數車、數銑、線切割、工業安全、熱處理、鑄造和數控板金等十個工種。每天，大家都要學習一門技術，并且要在有限的時間里，做出一個屬于自己的作品出來。對于事前對這些工業上的技術一無所知的我們來說，還真有點難度的。但看到最后我們做出來的作品，雖然樣子挺難看的，沒有像圖紙中標得那么精確，但畢竟是我們的勞動成果，心里還是很高興的。我們在這個培訓基地留下了屬于自己的汗水和心血，其中的喜哀和得失是很難用語言來表達的，只有我們把心都投進去了，才能感受到金工實習的那一份精彩。就我自己來說，在這十天里所掌握的知識，雖然未必對我以后的工作有多大的實際用處，也可能會很快就忘掉，但在金工實習過程中所感受到要完成一件工業作品所需要的那份認真和執著，卻會使我很難忘卻，并會牢記在心。

　　（一）實習具體內容

　　下面說說最讓我難忘的幾個工種：

　　1、車工

　　這是我們金工實習第一天時所要接觸的工種。大家都有點迫不及待的樣子，雖然被剛開始金工實習前的安全教育錄像嚇了一跳，但還是覺得金工實習應該很好玩的。師傅是一位中年的大叔，矮矮的，瘦瘦的，看起來很精干的樣子。他首先給我們講解了車床安全性的重要性，然后就開始講解車床的結構。那控制面板上一排排的按鈕，一條條的扭桿，即使我們是認真得生怕漏了一句話似的聽著師傅講解，但還是記不住它們各自的作用。于是，在自己具體熟悉車床時，師傅便在各個車床間轉來轉去，細心的進行個別輔導。過了半個多小時吧，看大家都熟悉到一定的程度了，師傅便發給我們每人一根鐵柱，短短的。然后就這樣進入了車床實習的實戰階段了，師傅先按照圖紙給我們講解了實際操作的各種要求，要把一根短短的鐵柱刨成一個兩端成球狀的工件。師傅說得挺容易的，那塊鐵柱在他的眼中可能和一塊豆腐差不多，我們聽了一會，覺得也很簡單，比用筆算微積分那些東西要容易多了。可是到了實際操作的時候，才發現不是那么一回事，要自己計算工件的尺寸，要自己計算進刀的具體位置啦，搞的手忙腳亂的。但在最后，我們還是把鐵柱刨成了一個工件，雖然它不像圖紙上標的那么準確，標準的圓變成了一個橢圓了。

　　2、鑄造

　　這讓我想起了小時候玩泥沙時的`感覺，把泥沙使勁往一個方盒子壓，很好玩。但這次實習卻讓我對泥沙產生了恐懼。師傅說得很詳細，還用粵語重點說了，搞到那些說普通話得同學一臉茫然。我也一步一步跟著做，不就是堆沙嗎？為什么要我們實習呢？我當時真想不通。等我把沙堆滿壓實，把外盒小心揭開，卻慘不忍睹，里面一盤散沙，模型都塌掉了，為什么呢？我看到沙都堆滿了，究竟為什么？師傅說過得話我又重新回想一遍，發現問題了，原來我的沙有點干，粘度不夠。重新做一遍，果然成功了。雖然有點難看，但那個模型的大概樣子總算出來了，余下的工作是我一遍一遍的修復工作，天啊，我真有點佩服自己，把那個模修復的跟原來的一模一樣，一件完美的作品就這么產生了。

　　3、CAD及RP

　　這個實習工種應該是整個金工實習期間最輕松的了，一整天就坐在有空調的電腦室里，用鼠標鍵弄出一個古靈精怪的3D模型，美其名曰“設計”。-在這個教室里，我們放飛自己的想象里，把孩提時種種天方夜譚的念頭都重新的提煉出來，用三維設計軟件把它復原到電腦上。彷佛自己又回到了童年時幻想的年代。做完設計后，我們再過隔壁的實驗室觀看了快速成型技術的具體操作，在老師的詳細講解下，我們對它的發展有了個大概的印象，雖然對其中的具體名詞一點都不懂。但主要是了解嘛，明白有這么一種技術可以達到快速成型的效果，那樣不就是已經完成了這個工種的實習的目的了嗎。

　　（二）總結

　　下面，我結合了一下實習時遇到的問題和困難，總結了以下幾點：

　　第一、要了解一項工種，熟練車床的操作，光是靠啃書本是無用的，所謂實習就是要我們自己實際的去練習，去操作。要真正的能從書本的理論知識轉到實際操作，實踐中來。還有就是不能由著自己的性子來操作，一定要在師傅的指導，講解下進行操作。嚴格遵守操作規程。不可自己耍小聰明。

　　第二、在實習操作時，我們思想要集中，切不可開小差。如，在開車前，和同伴要相互呼應，避免造成事故。操作過程中也要做到細心、耐心。比如，在車床工作時就需要我們做到眼、手一致。車一段弧面時，注意到橫向手柄、縱向手柄的進給。

　　第三、是合作。在實際操作中我們應該學會如何和同事合作、分工，以提高工作效率。合作之間其實并不是單純的操作，相互呼應。還可以提高我們的實際解決問題的能力。增強合作，團體意識。

　　第四、金工實習中，我們在完成各項工作，掌握專業知識的同時，我們要試著在工作實踐中有所創新、突破。比如，鑄工中，對某一鑄件進行造型，除了老師、書本上要求的造型方法。我們是否還可以用其他方法或者在造型過程中如何提高速度等等。這些問題都是值得我們去思考的。

　　（三）結語

　　這十天的金工實習帶給我們的，應遠非我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，并將這種感悟運用到我們生活和學習中去，學以致用，這才是金工實習的真正目的所在。

大二的實習報告 篇3

　　今年大二，大學的的三年旅程快走完一半了。今天的力學課，我們沒在教室里上課，老師把我們領到外面的工地里去了。

　　那是個還在做地下室和停車場的工地現場。雖說在那能呆的時間不多，但不難發現有很多東西可學。就從工作的流程開始說起吧！整個工作流程如下所示：灌注樁蕊→澆筑墊層→安裝承臺、地基梁模板→安裝承臺、地梁鋼筋（包括插柱筋）→澆筑承臺砼→回填基礎→焊接柱筋→安裝柱、梁板模→澆筑柱砼→安裝梁板筋→澆筑梁板砼。整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣。還有施工的進度也是很重要的。

　　整個混凝土結構工程包括了基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。其中比較關注基礎和鋼筋工程。

　　基礎工程：

　　由于基礎是整幢樓最為關鍵的部分，所以也是工程的重中之重，做好基礎至關重要，基礎工程包括了土方開挖，打樁，斷樁處理，承臺、地基梁的施工等等。主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法：

　　首先介紹一下斷樁的處理流程。打完樁，做完靜載實驗后，做動測實驗，動測報告出來以后就知道樁斷在幾米深的地方。若動測報告顯示樁斷在4m左右，然后進行人工挖孔。在人工挖孔的過程中必須十分注意安全，洞口的保護至關重要。圍護結構一般有二種，一種為－0。00m～－1。50m之間，用砼作為圍護結構，再往下一般用鋼護筒作為圍護結構。待挖至斷樁處再深20cm～50cm，用吊車將樁斷的部分取出，將預制好的鋼筋智籠吊下去，較正以后，開始澆筑砼。整個澆筑過程需要混凝土攪拌車、吊車、掛籃一起配合，工人還得用振動棒加以振動。

　　在澆筑樁的過程中，將鋼護筒拔出要有相當的'技術，大約澆筑2～3掛籃的砼時，就應將鐵護筒取出。

　　斷樁處理完則進入下一個流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層，在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制，用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑，因為這樣待混凝土凝結以后可以使承臺和樁更好的連接在一起。承臺的模板也需引起特別的注意，由于體積比較大，所以承臺模板的加固體系間距應比較小，防止脹模的發生。承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜，特別是交接處的地方，由于屬于隱蔽工程，所以應做好檢查驗收工作。

　　鋼筋工程：

　　鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架，依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。

　　鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

　　因為混凝土澆筑后，鋼筋的質量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過程中嚴格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時，鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。

　　一般的鋼筋工程的施工過程如下：結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高，鋼筋的型號，數量，位置要求很高，一般應和圖紙一致。

　　工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。

　　以下我簡單介紹下鋼筋連接的三種連接方式：

　　1、綁扎連接：綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》（GB50204－20xx）中的規定，軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲，按規范規定的最小搭接鋼筋長度，綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎，但當鋼筋的直徑過大時則不能采用綁扎連接，因為這樣會產生偏心作用的不良效果。

　　2、焊接連接：混凝土結構設計規范規定，鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊，而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。

　　3、機械連接：鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接，機械連接質量上會優于焊接，但是在造價上處于劣勢，成本較高

　　最后，非常感謝學院以及老師為自己提供了一個良好的實習機會，也讓自己第一次接觸現場。這次的時間雖說不多，但以后還是有機會再去的！好好把握住每一次這樣的實習機會，畢竟機會難得。

大二的實習報告 篇4

　　西里爾·康諾利曾經說過：“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣，然而它是一種紙幣，其價值取決于支撐它的思想和心靈的資源。”思想和心靈的資源到底對我意味著什么?我用了44天的時間在北京努力地尋找著答案，無論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪地點，還是拖著疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨自一人歸家。在大大小小40多次采訪任務中，我努力地尋找梅爾文·門徹《新聞報道與寫作》一書中盡可能類似的例子拼湊并再現原貌進行寫作，有成功也有失敗!但其中經歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時日個人風格才能流露的寫作格式，“準確、準確、再準確”的嚴謹客觀寫作方針是一切新聞之本。毫無疑問，短暫的44天實習生活為我“質變”提供了難得的沉淀。

　　對于一個大學二年級的學生，理解課本知識考試優異這是本分，但學院派理論永遠只是紙上談兵，當你真正拿起相機，握起手中的筆來到新聞現場，直擊事件全過程、采訪當事人、詢問目擊者、獲取第三方消息來源，經歷第一手、第二手、第三手敘述反復提煉得出結論確定新聞主題，抓住新聞由頭進行寫作。整個過程中，精彩的導語可能是意大利超級杯兵敗鳥巢后穆里尼奧一句“中國足球水平落后源于中國足球能力的欠缺”，也可能是通過細節描寫“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見”來體現天氣的炎熱與國安訓練強度之大。太多的采訪技巧，觀察方法不僅僅來源于書本，它更得益于時時刻刻對周圍細微事物的觀察，對事態發展走勢的準確預測，對采訪對象喜好、背景、目標的全面掌握。如果能發現人所未見之細節，往往一篇獨家報道便已成型，就像埃德娜所說：“在報道一起謀殺案時，我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著什么菜’‘唱片機上播放著哪一支歌曲’‘我總是問狗的名字是什么，貓的名字是什么’!”

　　我曾經在寫作的技巧問題上陷入了泥潭，過多華麗辭藻的堆砌(過分追求效果而產生報道的不充分)，主觀意念的出現產生了引導受眾的傾向(中國足球注定裸奔20xx年)，對現有材料真實性、及時性缺乏質疑精神(凱里森3個月前身價僅有250萬歐元，但為帕爾梅拉斯效力期間的43場比賽打入27球并奉獻5次助攻的完美表現征服了西班牙人，征服了巴薩。3個月后其身價暴升至1400萬歐元。PS：半個賽季3個月的時間，凱里森不可能出場43場，應是6個月時間)評論性文章與新聞稿件之間的界定思路不清(缺少5W1H的基本新聞寫作要素),在一次次的實踐中我明白了新聞寫作并非只是自說自話的文體，而它需要更多的客觀、準確、獨到的觀點充斥其中使得文章能更加豐滿，把新聞事件重新展現在受眾面前。

　　來到北京讓我學會了作為記者不僅僅是運動手指敲擊鍵盤，更重要的是擁有很強的溝通能力，同樣的新聞發布會現場，同樣的采訪對象怎樣才能讓對方很快對你產生信任給予你需要的新聞線索，這是一個記者應該具備的重要素質之一。面對能否清楚地表達出希望采訪的意愿或目的.，能否讓其成為你的長期線人提供線索，這就是一個好記者與普通記者的區別。面對體育新聞日益國際化的趨勢，跨國交流的能力也成為記者獲取信息源的重要手段，在“英超亞洲杯”和“意大利超級杯”兩項賽事的采訪中，外語的重要性體現得淋漓盡致，不能進行充分交流的我，只能等待別人采訪完后的轉述或簡單描寫一些賽事的花邊新聞，而這對于想成為一名出色的體育新聞記者的我來說是遠遠不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報道線索，各門外語作為溝通的手段便顯得尤其重要，而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。

　　此次北京暑假實習，我一共發表了10片文章、4張照片，看完了梅爾文·門徹《新聞報道與寫作》一書，這44天短暫的經歷為我以后努力成為一名體育新聞記者指明了方向，讓我知道自己的不足和缺點，我會利用大學時光努力不斷完善自我。

大二的實習報告 篇5

　　時間很快，剛大二時還在期待著暑期的實習，而轉眼之間我的實習已經結束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產公司實習，雖然沒有進工地進行施工項目的考察，但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解。

　　有關營銷

　　品牌營銷：房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉等方面的原因，不少開發商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對于品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成為未來房地產市場的贏家。

　　誠信營銷：在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設想還能有效地吸引消費者。為此，開發商必須樹立誠信營銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。20xx年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產產品質量的提高，就是誠信營銷的典型例子。

　　文化營銷：開發商把創造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經營理念，采取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。

　　個性營銷：消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念，不僅在小區布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成為市場亮點。“惠園CP”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎

　　環保營銷：隨著環保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關心自己的居住環境，更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式，充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強調樓盤周邊自然環境的優美，推出了環保的營銷概念。

　　關系營銷：其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關系，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關系營銷強調開發商必須完全從消費者的.角度安排經營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關于與消費者的關系，萬科提出其質量不單單滿足于國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。

　　銷售員的素質

　　一、銷售員應有的心態

　　任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經驗教訓，那么成功終會向你招手。

　　方法：克服自卑心態的“百分比定律”。

　　例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產生的結果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認真的看待失敗與成功。

　　1、信心的建立

　　強記樓盤資料

　　熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應增強。

　　假定每位客戶都會成交

　　銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。

　　配合專業形象

　　人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發揮亦會更好。

　　2、正確的心態

　　衡量得失

　　銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應正確對待該行業的工作，在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學會在逆境中調整心態。

　　正確對待被人拒絕

　　被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。

　　3、面對客戶的心態及態度

　　從客戶的立場出發

　　“為什么這位客戶要聽我的推銷演說？”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發點，并對癥下藥。結合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態，拉近雙方的距離。

　　大部分人對夸大的說法均會反感

　　世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明，做到自圓其說，并幫助：客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。

　　4、討價還價的心態技巧

　　主動提出折扣是否是好的促銷方法

　　這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼標價的，銷

　　售員如一律放松折扣，則客人就會“吃住上”，不放松反而會促進成交，若客人

　　到最后還是咬緊折扣，可適當放一個點，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。

　　有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。： ： ： ：

　　二、尋找客戶的方法

　　大千世界，人海茫茫，各有所需，應如何尋找顧客，才能做到有針對性。

　　1、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。

　　2、展銷會：集中展示模型、樣板、聯絡雙方感情、抓住重點，根據需求意向，有針對性地追蹤、推銷。

　　3、組織關系網絡：善于利用各種關系，爭取他們利用自身優勢和有效渠道，協助尋找顧客。

　　4、權威介紹法：充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理，有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品，吸引顧客。

　　5、交叉合作法：不同行業的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。

　　6、重點訪問法：對手頭上的顧客，有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢”。

　　7、滾雪球法：利用老客戶及其關系，讓他現身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發生擴大。

　　三、銷售五步曲

　　銷售并不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進行的。

　　銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發興趣；提供答案；引發動機；完成交易。

　　大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員并不需要帶顧客歷經所有的步驟，因為有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。

　　這五個步驟相當合理，而且都有心理學的知識做基礎，因此相當有效。

　　為了使顧客樂于接受你的服務，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關系。

　　為了讓客戶持續保持注意力，你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。

　　之后，你讓顧客相信：接受你的服務，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務中，找到滿足需求的答案。

　　顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后，你還得使顧客產生購買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機。

　　雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達成交易。

　　這些方法富有彈性。

　　你有時可把兩個步驟合并成一個步驟，尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。

　　五個步驟并非每次都要按照次序進行。比如，有警覺性的業務人員，很可能在提供解答階段就成交了。

　　五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產品已經相當熟悉，也相信它是優良產品。這時，你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次，你們的營銷工作做的很好，廣告本身就已經完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現在汽車交易中。據估計，約有65%的汽車不是“被銷售，而是被購買”。

　　四、促銷成交

　　1、釣魚促銷法

　　利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行

　　動。

　　2、感情聯絡法

　　通過投顧客之所好，幫顧客實現所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而

　　促發認同感，建立心理兼容的關系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達到銷售目的。

　　3、動之以利法

　　通過提問、答疑、算帳等方式，向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處，

　　從而打動顧客的心，刺激他們增強購買的欲望。

　　4、以攻為守法

　　當估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。

　　5、從眾關連法

　　利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來

　　促進顧客購買。

　　6、引而不發法

　　在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當的引導和暗示，讓顧客領悟到購買的好處，從而達成交易。

　　7、動之以誠法

　　抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態，讓顧客感受到你的真誠服

　　務，從心理上接受你。

　　8、助客權衡法

　　積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權

　　衡了利大于弊而作出購買的決定。

　　9、失利心理法

　　利用顧客既害怕物非所值，花費了無謂代價，又擔心如不當機立斷，就會“過了這個村就沒這個店”的心理，來提醒、顧客下定決心購買。

　　10、期限抑制法

　　推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時設置一個有效期，讓對方降低期望值，只能在我方的方案范圍內和所設定的期限內作出決定。

　　11、欲擒故縱法

　　針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對峙現象，在熱情的服務中不應向對方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住對方的需求心理，先擺出相應的事實條件，表現出“條件不夠，不強求成交‘的寬松心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理，從而主動迎合我方條件成交。

　　12、激將促銷法

　　當顧客已出現欲購買信號。但又猶豫不決的時候，推銷員不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。：

大二的實習報告 篇6

　　20xx 年 6 月 20 日至 7 月 12 日， 我作為一名財務管理專業的大二學生參加了財 務管理專業的認識實習。通過一段時間的學習，我對本專業有了更深入的認識。

　　一、財務管理專業簡介

　　財務管理學作為一門學科究竟產生于何時，理論界的看法不一，但多數的解釋是 20 世紀 50 年代前后。也就是說，財務管理學作為一門獨立的科學存在，不過才是半 個多世紀的事情。然而，它在工商管理學科群中的地位卻格外突出。一方面，財務管 理作為一門綜合性學科，要求經濟學、會計學、戰略管理和統計學等學科作為預備知 識;另一方面，公司管理的諸多功能領域都或多或少的與財務管理相聯系，從投資決 策、戰略決策到市場營銷決策，幾乎每一項公司決策都與財務有關，因而都屬于公司 決策的研究范疇。 而財務管理專業的培養目標，是讓學生通過學習財務、金融管理方面的基本理 論和基本知識，受到財務、金融管理方法和技巧方面的基本訓練，具備分析和解決財 務、金融問題的基本能力。 專業意在培養具備管理、經濟、法律和理財、金融等方面的知識和能力，能在 工商、金融企業、事業單位及政府部門從事財務、金融管理以及教學、科研方面工作 的工商管理學科高級專門人才。

　　(一)主干學科 管理學、經濟學、金融學、法學

　　(二)主要課程

　　初級會計學、中級財務會計學、成本管理會計、財務管理通論、高級財務管理、審計 學、會計電算化、管理學、組織行為學、市場營銷、金融學、投資學、證券投資學、 項目資產評估學、西方經濟學、經濟法、稅法、統計學、管理信息系統等。

　　二、財務管理專業現狀與就業

　　盤算好家底，才能打牢掙錢的基礎，財務管理就是這樣一個企業命脈的所在。如果說行 政管理管的是全身， 財務管理就扼住了企業的心腦血管。 它將科學的決策方法運用于理財活 動的方方面面，如合理分擔企業的投、融資風險，選擇最佳分配、投資方案，以最低成本為 企業籌資等。相對于會計學，財務管理更強調宏觀的調控指揮，而會計學就是具體的實務操 作。 財務管理對于整個企業而言，就相當于鏈條對于自行車，一旦鏈條失靈，整個自行車也 就無法行動了。現代財務管理制度的建立迫切需要同時兼備管理、經濟法律和理財、金融等 方面知識和能力的高級專門人才。 對財務管理而言,經濟全球化意味著金融全球化,包括金融市場的環境和條件、 金融市場 的規模與范圍、金融產品的種類與數量、資本市場競爭的激烈程度、兼并收購活動的廣度與 深度等等,都面臨著前所未有的巨大變化。產生了一系列新的復雜的財務管理問題,如復雜環 境下的資產定價、衍生金融產品的創新與利用 、跨國經營的財務管理、全球化趨勢下的風 險管理等等。 中國到底有多少財務人員?我們不知道準確的數據。據相關報道，在 20xx 年的時候， 就已經達到了 1000 多萬，這是一個非常可怕的數字。其中，有一小部分人分布在事務所或 咨詢公司從事著外審鑒定與咨詢工作， 另外， 絕大部分財務大軍都是分散在各個企業中擔當 不同角色。 財務管理專業學生畢業后，主要在工商企業(公司、集團) 、跨國公司、金融和證券機

　　構、會計師事務所、管理咨詢機構以及各級經濟管理部門從事理財工作和業務服務，還可以 繼續深造， 攻讀各個學校的研究生， 最終在高等院校和科研機構進行財務方面的教學和科研 工作。 而要想成為一名合格的財務管理人員，我們先得掌握 9 個方面的基礎知識，分別是經 濟學、消費支出、保險學、投資學、貨幣金融學、實業投資學、稅收、財務會計和相關法律 法規， 還要具備良好的人品及職業操守， 能以客戶的利益為服務中心， 時時刻刻為客戶著想， 為客戶保守個人秘密。 豐富的實踐經驗更是不可或缺， 只講理論是不能幫助客戶達成財務管 理目標的。這就要求我們在畢業之前多尋找機會實習，如到外企、保險、證券公司等領域去 “淘金”， 這些行業的財務管理體系更加成熟和完善， 跟著前輩虛心求教， 一個個案例積累， 必然會大有收獲。

　　三、學習財務管理

　　財務管理跟公司的大小和營業行業有很大關系， 一般是大型公司， 金融類企業或者會計 事務所用的較多，負責處理公司日常報表的收集，分析，企業資金的籌融資等，基本職位會 計師，精算師，會計主管，財務總監，甚至部門經理。中國的社會環境相對復雜，社會關系 網往往可以取代嚴格的市場數據的收集分析信息 (當然市場數據也是不完全能夠真實的實際 情況的) ，在校需要學習的是扎實的基本功和對會計法律法規的通透理會，同時養成良好的 會計素養，為了和國際市場接軌，要熟悉國外會計行業規則，國際財務報表和對應的數據分 析，能夠做到用嚴謹的數據和分析結果做理論支持，用專業的素養進行工作。 財務管理專業的專業課要記的'東西很多，經濟應用數學也挺難，在學習的過程中，要 有足夠的耐心和毅力，先將本科目知識學好的基礎上，如果條件，可以先考會計證，再考個 注冊會計證就更好了。這是證書方面。從實際工作的角度來講，最好去社會上學習一下實際 作賬，了解下企業的實際操作。補充稅法知識，動態，最近幾年總在變化。要關注。另外，

　　就是辦公軟件的操作，特別是 EXCEL 的操作，一定要熟悉。 學習財務管理要以財務管理目標為邏輯起點。一直以來， 我國財務理論的研究是以“財 務的本質為起點的”。從這一點開始，逐一闡述財務的觀念，財務管理的對象、財務管理的 原則、財務管理的任務、財務管理的方法等一系列理論問題。從建立完善的財務管理學科體 系來看對財務的本質進行科學的定義是必要的，但以財務本質為起點。 只能解決什么是財 務、什么是財務管理這些純理論問題，不能解決為什么進行財務管理這一與財務 管理實踐 密切相關的問題.也不可能有效地指導財務管理實踐。因此，這就要求我們對財務管理理論 研究的起點進行新的選擇。 財務管理理論研究的起點應直接反映社會環境的變化， 反映財務 領域中必然的內在聯系， 并成為財務管理理論結構中的最高層次和財務管理實踐中進行財務 決策的導向。只有這樣，才能實現外部環境與內部環境的統一，才能實現理論對實踐的指導 作用。顯然，財務的本質作為一個純粹理論性的范疇不具有這樣一個特性。在財務管理諸范 疇中，只有財務管理目標才能具有以上特點。因為財務管理的目標，直接反映著社會經濟環 境的變化，并根據環境變化作適當調整，它是財務管理理論結構中的基本要素和最高層次， 是財務管理實踐中進行財務決策的出發點和歸宿點。因此，不研究財務管理的目標，就無法 正確地確定財務管理的理論結構。 學習財務管理要以企業財務活動為對象。 財務管理的內容就是企業的財務活動。 企業財 務活動主要由四部分構成：企業籌資引起的財務活動;企業投資引起的財務活動;企業日常 經營引起的財務活動;企業分配引起的財務活動。

　　學習財務管理要以財務決策為核心。 在財務管理的五種基本方法： 財務預測、 財務決策、 財務計劃、財務控制、財務分析中，特別強調財務決策方法，并將其貫穿學習的始終。現代 管理理論認為，管理的重心在經營，經營的重心在決策，因為決策關系到企業的興衰成敗， 財務管理作為企業管理的一個重要組成部分，當然也不例外。因此，在市場經濟條件下，財務管理的核心是財務決策，財務預測是為財務決策服務的，財務計劃是決策的具體化，財務 控制是為了保證財務決策指標的順利完成， 財務分析也主要是對財務決策指標完成情況的分 析。 學習財務管理學這門課程，要掌握財務管理的基本理論，這主要是指有關的基本概念、 基本原則、基本特點等內容，這些內容是掌握財務管理方法的基礎。要掌握財務管理的基本 方法，這主要是指財務預測方法、財務決策方法、財務計劃方法、財務控制方法、財務分析 方法等。 同時要注意各種學習環節的聯系。主要包括自學、聽課、復習、做題和總復習等幾個 階段，各個學習環節都不是孤立的，而有特定聯系。例如、只有做好自習，才能更好地聽老 師的講授，只有認真復習，才能全面掌握老師所講授的內容等等。

　　四、認識實習收獲

　　認識實習是財務管理專業教學中一個重要的實踐性環節， 通過認識實習我對社會上的經 濟活動現象形成了基本的認識，為今后的專業課學習打好了基礎。 在認識實習過程中，我了解和掌握了財務制度、財務分析、預算管理、投融資管理、資 金管理、 資本運營等項工作在有關企業和組織的開展和運行情況， 鞏固和提高了已學過的專 業知識，培養了理論聯系實際、在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力，為將來更 好地學習和工作打下良好的基礎。 通過認識實習， 還讓我了解了目前國內財務管理工作中存在的問題和不足， 與發達國家 和地區先進的財務管理工作相比存在的差距，激發了學習熱情，可謂收獲頗豐。

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