有關(guān)公司實習(xí)報告范文9篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的公司實習(xí)報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司實習(xí)報告 篇1
第一章公司簡介
寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司（原上海第三鋼鐵廠），始建于19xx年。現(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產(chǎn)）。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985／l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／20xx／3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內(nèi)外享有盛譽。
xx年全公司質(zhì)量體系通過ISO9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達到100％。
第二章公司內(nèi)部管理的改革
一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長，并取得了很好的效果。
一、公司內(nèi)部管理考核指標(biāo)的改革
完善了內(nèi)部分公司的各項指標(biāo)考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進行內(nèi)部管理指標(biāo)考核，主要分三大塊進行考核
1、績效責(zé)任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）
2、經(jīng)濟責(zé)任制的考核（計劃、控制、考核）
3、客戶誠信度的考核（按時、按量、按質(zhì)的履行）
二、工資考核的改革
創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標(biāo)準(zhǔn)，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過指標(biāo)進行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標(biāo)準(zhǔn)，也就是說沒有達到最佳的勞動生產(chǎn)率，因此公司在進行多方面調(diào)查后，首先確定一個最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核，對未完成的指標(biāo)一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)全面的目標(biāo)，為此，三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標(biāo)的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo)；2、服務(wù)用戶目標(biāo)；3、質(zhì)量管理目標(biāo)；4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo)；5、新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。
四、公司財務(wù)
實行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負責(zé)：
1、全廠的生產(chǎn)組織和計劃；2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實等。
六、用合同來指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會議，每周星期四周排產(chǎn)會議
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
第三章公司外部管理的'改革
一、產(chǎn)品分類和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的模式。
4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶的變遷以及應(yīng)對政策
在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點，當(dāng)時公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。
xx年到xx年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當(dāng)一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額）
xx年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產(chǎn)品銷售價格，增強了市場的競爭力。
三、迎合市場需求，破舊立新，大膽進行調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
6、采用直線式銷售模式，積極與各大設(shè)計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。 <
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。
四、浦鋼企業(yè)文化
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理，進行合理的評價和獎勵，促進其科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)穩(wěn)定的發(fā)展，同時不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶的理念。
6、學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實踐，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。
公司實習(xí)報告 篇2
XXXXXXXXXXXXXXX公司實習(xí)報告
實習(xí)生：南山居士
前言
作為20xx屆的應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠來到XXXXXXXXXXXXXXX公司實習(xí)，我感到非常榮幸。在此，我首先要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理們對我的信任以及對于我實習(xí)過程中的幫助和指導(dǎo)。XXXXXXXXXXXXXXX公司作為X市地區(qū)始建于1985年的老企業(yè)，有著優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和喜人的工作業(yè)績，這些在X市乃至全省都是值得驕傲的。我能夠得到來此的實習(xí)機會，深深以之為榮。公司不但重視生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而且也講求社會責(zé)任，關(guān)系員工的成長和發(fā)展，在公司實習(xí)的這段時間里，我深刻的體會到了這一點，感受到了一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過在管網(wǎng)分公司三個多月的實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了不少的知識，同時對于公司也多了份了解，現(xiàn)就自己的實習(xí)感受撰寫實習(xí)報告如下：
一、實習(xí)地點
XXXXXXXXXXXXXXX公司管網(wǎng)分公司搶修班
二、實習(xí)時間
20xx年1月15日—20xx年4月26日
三、實習(xí)目的
公司實行輪崗實習(xí)，在管網(wǎng)分公司的實習(xí)為我實習(xí)第一站，主要是對公司的基本情況，特別是管網(wǎng)分公司的工作情況有個基本了解。通過感受企業(yè)文化和管理理念，盡快實現(xiàn)從學(xué)生角色到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變，能夠融入到企業(yè)工作氛圍之中。同時知道管網(wǎng)分公司的基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)情況，了解里面的工作崗位，能夠在老員工的指導(dǎo)下完成簡單的工作任務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)過程概要
剛?cè)牍緦嵙?xí)時，首先在人力資源部張部長的引薦下和管網(wǎng)分公司的周經(jīng)理見了面，相互認(rèn)識了一下。下午，我和另外一名同事一起前往位于邢鋼附近的西
郊煤氣儲配站報到。大約十三點一刻，我們準(zhǔn)時到達了站去，在西站門衛(wèi)和管網(wǎng)的一名老員工的指引下，我順利地找到了周經(jīng)理的辦公室。周經(jīng)理首先十分熱情的給我簡要介紹了管網(wǎng)分公司的工作崗位和基本情況。之后又把分公司的其他幾位領(lǐng)導(dǎo)叫來，分別一一進行了介紹。每位領(lǐng)導(dǎo)都很平易近人，這一下子打消了我心中的顧慮，是我的壓力減少了不少。在后來的實習(xí)過程中，我更是感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系的親近，并不像在其他公司實習(xí)的同學(xué)所說的那樣，經(jīng)理們總是板著個臉，動不動就給員工臉色看。簡單認(rèn)識后，周經(jīng)理和另外幾位領(lǐng)導(dǎo)商量了下，先把我安排到了搶修班實習(xí)。在搶修班簡單介紹后，我算是開始了自己的實習(xí)生活。
初入搶修班，可以說對于一些工作技能一無所知。因此在第一周的時間里，王班長和李班長并沒有給我安排什么任務(wù)，主要是把積壓的一些維修單據(jù)輸入了電腦，偶爾跟著師傅們出去參加維修任務(wù)，但主要是安排我在一旁觀看，幫忙收拾工具。清楚的記得，第一次是跟著杜師傅出去參加查漏的工作，當(dāng)時很是興奮。前一兩周基本是這樣度過，感受下?lián)屝薨嗟墓ぷ鳉夥眨私庀鹿ぷ鲀?nèi)容，同時在實踐中學(xué)習(xí)維修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名稱和作用等。等到儲備了一些基本知識后，我開始更多的參與到維修實踐中來，這時我也感受到了自己的價值所在。說實話，在之前的日子里，光看著帶領(lǐng)我的師傅們忙碌，而自己卻幫不上什么忙，心里真不是滋味。在搶修班一個多月之后，差不多常遇的日常維修我都跟著參與過，這時除了在空閑時間幫忙輸入維修單外，我更多的是跟著師傅們一起去維修。查漏、換閥門、修灶具、換立管、疏通管道、打孔、監(jiān)護、搶險等工作我都有了一定的了解，并且能在師傅們的指導(dǎo)和幫助下開展工作。再后來，隨著我對工作業(yè)務(wù)的熟悉，我也被安排參加了110值班的工作，還試著寫過工作報道，穿插著一起巡查過管網(wǎng)線路。
(二)實習(xí)所得及感受
作為XXXXXXXXXXXXXXX公司的分公司，管網(wǎng)分公司主要負責(zé)燃氣管道的巡查和燃氣事故的維修，按燃氣配送計劃輸送燃氣等工作。在管網(wǎng)分公司中，除去領(lǐng)導(dǎo)層，工作崗位主要分為維修、巡線和調(diào)壓三部分，分別是搶修班、巡線班和調(diào)壓班。在三個月的實習(xí)中，我?guī)缀跻恢略趽屝薨鄬嵙?xí)，偶爾跟著巡線班的師傅們出去巡查過幾天線路，而對于調(diào)壓班則了解較少，沒有在那里學(xué)習(xí)過。
由于我所學(xué)的專業(yè)屬于社會科學(xué)，再加上生活經(jīng)驗的限制，因此對于燃氣管道和維修知識并不了解。剛來到搶修班時，我就像是一個無知的小孩，對什么都不清楚，對什么都充滿了好奇。對于這方面知識的空缺，使得我下決心要認(rèn)真彌補自己的不足。清楚的記得，剛來時實習(xí)時，我連一些維修的工具都不認(rèn)識，也不清楚燃氣管道上零部件的名稱，更別談什么維修知識了。但是，帶領(lǐng)我實習(xí)的師傅們并沒有因我的無知而冷落我，厭煩我，相反，他們給予了我耐心的指導(dǎo)。雖然這些指導(dǎo)是在實際維修中零碎傳授與我，缺乏系統(tǒng)性，有時由于工作時間原因并不很詳細，但是我還是十分感謝師傅們的熱情。
這種邊實踐邊學(xué)習(xí)，通過實地觀察和師傅指導(dǎo)相結(jié)合的.實習(xí)方式，有助于增加我的動手機會和能力，同時增加了學(xué)習(xí)的直觀性。相對于理論教學(xué)而言，具有學(xué)習(xí)快和實用的特點。例如：這樣的學(xué)習(xí)可以獲得一些師傅們的經(jīng)驗性的維修技巧，而不是一味的采用某種固定模式。也正是通過這樣的模仿和指導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我從原來的一無所知，到后來慢慢的熟悉一些維修工具的名稱和常規(guī)的管道維修程序。在維修實踐中，我知道了什么是切刀，什么是套絲機，知道了什么是對絲，什么是油印，什么是PE管，什么是調(diào)壓器;學(xué)會了使用查漏儀、套絲機，學(xué)會了換閥門，修立管等等。但是在實習(xí)過程中，我也深刻感受到了這種學(xué)習(xí)存在的弊端，尤其是對于像我這種缺乏基礎(chǔ)的實習(xí)生而言。以上的這種實習(xí)方式不利于獲得系統(tǒng)的關(guān)于工作崗位的知識，在實踐中的經(jīng)驗學(xué)習(xí)具有很大的局限性，可能在某種場合下適用，而在另外一些場合下不適用，因此從這一層面上講，經(jīng)驗學(xué)習(xí)的效果被大打折扣。
當(dāng)然在實習(xí)中也不光是工作，還有公司文化的學(xué)習(xí)和對于公司的融入問題。我感覺我們公司的企業(yè)文化很好，公司上下級間的關(guān)系融洽，員工們都很熱情直爽，認(rèn)可企業(yè)的文化理念，具有工作責(zé)任意識，多能以公司利益為重。公司重視員工的學(xué)習(xí)和能力提升，對于員工們具有較強的向心力和凝聚力，因此，在公司融入問題上對于多數(shù)新員工來說并不困難。
五、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)，我在公司中學(xué)到了很多東西，對于公司也有了初步的了解。在這段時間里，我認(rèn)識到了自己的不足，學(xué)習(xí)到了實際的工作技能，在一定程度上拓寬了我的視野，提升了我的人際交往能力。在這里我深刻感受到了效率
和紀(jì)律的重要性。作為搶修班的一員，不但需要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能，還要擁有責(zé)任意識和紀(jì)律意識。燃氣事故不是一般事故，它總是充滿了危險的未知性，存在巨大的安全隱患。作為110聯(lián)動單位，在搶修任務(wù)中，尤其是突發(fā)事故發(fā)生時，隊員們要能夠準(zhǔn)確判斷，服從安排，火速出動，積極溝通，做好事故的處理工作。時間就是生命，時間就是金錢，在燃氣搶修中一點都不假。另外我也了解到了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛和守業(yè)的不易，分享了公司獲得的榮譽和成績，對于公司和自己未來的發(fā)展充滿了美好的愿望。
但是在實習(xí)中，我也有一點點自己的看法想提出：
首先，就是上文提到的在實習(xí)中的學(xué)習(xí)問題。我認(rèn)為如果在正式實踐之前，有個相對系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)會更好。這種理論學(xué)習(xí)可以是專人的講解培訓(xùn)，也可以編纂培訓(xùn)手冊，讓實習(xí)生或新入職員工自我學(xué)習(xí)。這樣便于新員工們快速了解企業(yè)的基本情況、人事設(shè)置、工作崗位和對于工作技能的要求等內(nèi)容，有助于獲得相對全面的信息。在此后的實踐中不致一無所知。并且先前的理論學(xué)習(xí)可以和后面的實踐學(xué)習(xí)相互印證，實踐中篩檢真知。
其次，就是國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)。我們公司很重視傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)。在我實習(xí)的這段時間里，我們正在學(xué)習(xí)的是《弟子規(guī)》，每天的晨會上大家都會一起背誦其中的一些章節(jié)。學(xué)習(xí)經(jīng)典傳統(tǒng)文化，有助于修身養(yǎng)性，提高員工們的素質(zhì)，這是非常好的。不過時代是在變遷的，傳統(tǒng)文化中總有一些過時的東西存在。我想如果能夠定期的安排專人對其進行講解，結(jié)合我們現(xiàn)在的生活和工作實際，對于傳統(tǒng)文化進行再創(chuàng)造的話，也許效果會更好。
公司實習(xí)報告 篇3
校內(nèi)實習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個同學(xué)一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個經(jīng)營項目和本公司相符的進口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進行談判交易。這次為期半個月校內(nèi)實習(xí)，目的是為了給我們走出學(xué)校進入社會的一個過渡的階段，讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合，為進入社會奠定更加結(jié)實的基礎(chǔ)。
以下就是我對這次校內(nèi)實習(xí)的情況總結(jié)：
八個字時間雖短，收獲不少。
校內(nèi)實習(xí)的時間:XX年2月28日---XX年3月16日校內(nèi)實習(xí)的地點:學(xué)校西校園校內(nèi)實習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個同學(xué)一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個經(jīng)營項目和本公司相符的進口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進行談判交易。
大概流程：2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調(diào)研,并提交一分市場調(diào)研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象3月1日1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來信函2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函3月2日
1)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報關(guān)單據(jù)實習(xí)小組成員：莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書何思靜----公司公共關(guān)系部門人員校內(nèi)實習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學(xué)過的理論知識與實際情況，國際貿(mào)易相實踐;以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開展工作之余將所學(xué)過的商務(wù)禮儀運用于其中。
校內(nèi)實習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習(xí)，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,并增強商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的.演習(xí)了解。
在實習(xí)過程中，我擔(dān)任本組組長一職，且能積極肯干，虛心好學(xué),遇到問題積極向知道老師請教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常實習(xí)。我們在實習(xí)現(xiàn)場，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我參加這次校內(nèi)實習(xí)的收獲主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習(xí)過程中更加增進了同學(xué)之間的友誼。 實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!為期半個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這半個月的實習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語的我們，可以說對建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進出口貿(mào)易的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識較扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點和積累，以及題外的很多道理。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實習(xí)機會，為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身，我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會繼續(xù)努力，相信扎實的專業(yè)理論知識，以及在本次實習(xí)中學(xué)到的實踐經(jīng)驗，為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
公司實習(xí)報告 篇4
我們非常榮幸應(yīng)邀去了傳化公司。傳化集團創(chuàng)建于1986年，是中國知名的多元化民營企業(yè)集團，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋化工、物流、農(nóng)業(yè)和投資。集團實現(xiàn)工業(yè)和服務(wù)業(yè)總收入103.7億元，利潤9.47億元，上繳稅金6.5億元，人均納稅超13萬元，位列中國大企業(yè)集團競爭力500強第139位，中國民營企業(yè)500強第84位，中國品牌500強第99位。傳化農(nóng)業(yè)擁有國內(nèi)領(lǐng)先的商品種苗和盆栽植物生產(chǎn)企業(yè)，擁有立足于全國10多個基地的生產(chǎn)體系，在產(chǎn)業(yè)化嫁接技術(shù)、多品種穴盤育苗、植物微繁殖等領(lǐng)域有完整的技術(shù)體系、強大的市場網(wǎng)絡(luò)和豐富的國際合作渠道。當(dāng)前，傳化正在投資建設(shè)以生物技術(shù)為主題的科學(xué)園區(qū)，致力于發(fā)展成為創(chuàng)新型、戰(zhàn)略型科技產(chǎn)業(yè)集群
那我們?nèi)骰咀鍪裁茨?觀光旅游?談生意?都不是，我們是去當(dāng)"小農(nóng)民"的。說的好聽點，就是說我們是去實習(xí)的。本來以為"小農(nóng)民"的生活會挺好玩的，也可以學(xué)到好多東西。但是，事實并非如此。傳化實習(xí)是比較艱苦和無聊的。幸好本人心態(tài)良好，處處安慰自己，當(dāng)這是一場磨練。年輕人嘛，吃苦耐勞是應(yīng)該的。當(dāng)然途中也有碰上一些不開心的事，例如某某同學(xué)經(jīng)不起企業(yè)主管的考驗，而退出實習(xí)。假如讓我碰上，估計我也會跑路吧！所以，只能說這幾位同學(xué)運氣不好吧！哎！好吧！廢話不多說了，下面我來訴說下近半個月在傳化公司的所作所為所感。
就從我做的最多的事情說起吧！那就是運苗。這得先從運苗的工具說起了。在傳化公司里，我們統(tǒng)一使用4輪車。所謂的4輪車，我想大家應(yīng)該會見過，就是那種一層一層疊上去的，讓我一個想到的是裝面包的'。哈哈！說實話，比起移苗,我還是更喜歡運苗。為什么呢?因為運苗更顯得我男人嘛！每每拉著4輪車的時候，我總是會想到階級下層的黃包車師傅們，你們辛苦了。我記得半個月的時間里，我推車就推了6.7天了。這讓我感覺收獲最大的就是體會到了賺錢的艱苦；其次是，在巨大的勞動力下，我也學(xué)會了細心；最后，就是鍛造了我強壯的軀體。所以總結(jié)來說，運苗給我?guī)淼氖斋@還是挺大的，對我今后的人生也挺有影響的。
在傳化公司中，讓我最贊嘆的是播種技術(shù)。這里運用了一種工具叫做穴播機。穴播機按一定行距和穴距，將種子成穴播種的種植機械。每穴可播1粒或數(shù)粒種子，分別稱單粒精播或多粒穴播，主要用于玉米、棉花、甜菜、向日葵、豆類等中耕作物，又稱中耕作物播種機。每個播種機單體可完成開溝、排種、覆土、鎮(zhèn)壓等整個作業(yè)過程。這個穴播機的運用大大提高了勞動率，節(jié)約了很大的勞動力。播種完后，種子進入催芽室，傳化具備一流的法式催芽室，據(jù)說投資好幾百萬。種子發(fā)芽生長需要一定的溫度、濕度、光照等條件，種子催芽室就人為的為種子的發(fā)芽提供最合適的溫度、濕度、光照的密閉空間，溫度由自動調(diào)溫器控制，濕度由噴霧系統(tǒng)來保持，光照由低壓熒光燈來控制，以促進種子的發(fā)芽率，以在短期內(nèi)完成工廠化種苗生產(chǎn)。在工廠化過程中，種子從進入催芽室到出催芽室一般需要一個星期到兩個星期左右，一般都會在門口處貼表說明進入日期和出來日期。種子催芽結(jié)束后，從催芽室出來，進入溫室大棚，進行大棚化管理。
在這次實習(xí)中，對我影響最深的不是從中學(xué)到的知識和技術(shù)，而是讓我清晰的認(rèn)識到了一些人生哲理。吃苦耐勞、能屈能伸、服從上級等等這些都是我以后應(yīng)該加強的。最后我由衷地感謝傳化集團和杭職的老師們，能給我們這次來之不易的實習(xí)，學(xué)生我受益匪淺。
公司實習(xí)報告 篇5
一、實踐的目的
大學(xué)以前我都非常渴望暑假的到來，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或許是責(zé)任的原因，我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂，我選擇了用實踐來證明我的實力，首次的打工生活拉開了帷幕。
二、實踐的經(jīng)歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問題的，卻幾經(jīng)打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風(fēng)格！我最后決定在試試，沒想到卻意外的成功了！在荊門聯(lián)通公司找到了一份差事，雖然面對的條件是不包食宿，又沒底薪，多勞多得，當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會，心里告訴自己即使虧本也要好好把握！真有點喜出望的感覺！我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)痛的電話卡，35元入網(wǎng)有270的'花費，而我們賣出一張僅5元的提成，這好像并沒好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無形資本！-
找到了工作就正式成了上班族的一員，似乎有一點“日出而作，日落而息”的感覺！第一天6點就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專車，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證，真像一個真正的推銷人員，很有那點感覺！由于是下鄉(xiāng)推銷，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠的感覺，告訴自己只許成功，不許失敗！
到了目的地，工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單，開始宣傳了！“您好，我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動，請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎？還沒等我把話說完，別人已不耐煩的說出一句、“不要不要，別影響我們打牌。”當(dāng)時一聽，我簡直是瞢了，連忙說了一句對不起，打擾了，就快速的跑掉了，真是有一種從來都不曾有過的挫敗感！
靜了半天，才鼓足勇氣去尋找下一個客源，沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認(rèn)可，心里甜滋滋的，說不出的興奮！很能明白“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己，繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個話題，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗，對我來說都不是那么重要，關(guān)鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺，很珍貴！到21、00才回到我們出租的小房，又沒吃晚飯，又累，真想直接躺倒床上睡個安穩(wěn)覺！可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理，人有時真是身不由己、迫于無奈！
中途有幾次都想到放棄，推銷并沒我想象中那么簡單，要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無法完成，那我讀那多年的書豈不是白讀了？理智告訴我必須堅持，我別無選擇！
每天的下鄉(xiāng)活動，就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭，說起來也沒那么慘，做起來難那么一點點而已，只是萬事開頭難，過了那個磨合期，一切的一切就是自然與習(xí)慣了！工作了20天后，由于市場對電話卡已達到了飽和的狀態(tài)，我也就辭職回家，享受我最后一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡，成績不算驕人，但也不差，最后的結(jié)果是收支平衡，雖沒掙到錢，但我很滿意，畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己，這說明我已有樣活我自己的能力了，這也算可喜可賀！
三、實踐感言
1、 一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……-
2、素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以，對于大學(xué)生來說，參加社會實踐是非常有必要的！
3、大學(xué)是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說、一份耕耘，一份收獲。-社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們積極地參與了進去。-
4、在實踐中我深刻體會到、社會上需要的不是死讀書、讀死書之人，而是能做真正的實事之人。
四、實踐總結(jié)
1、世上無難事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！
2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！
3、做人要腳踏實地，一步一個腳印，選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價！
公司實習(xí)報告 篇6
實習(xí)時間：20xx。1、6-20xx。1、12
實習(xí)單位：xxxx網(wǎng)絡(luò)有限公司
實習(xí)主要經(jīng)歷
電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全技術(shù)防范體系中的一個重要組成部分，是一種先進、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。它可以通過遙控攝像機及其輔助設(shè)備（鏡頭、云臺等）直接觀看被監(jiān)視場所的情況一目了然。同時，電視監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報警等其它安全技術(shù)防范體系聯(lián)動運行，使防范能力更加強大。特別是近幾年來，多媒體技術(shù)的發(fā)展以及計算機圖像文件處理技術(shù)的發(fā)展，使電視監(jiān)控系統(tǒng)在整個安全技術(shù)防范體系中具有舉足輕重的地位。電視監(jiān)控系統(tǒng)的另一個特點是它可以把被監(jiān)視場所的圖像及聲音全部或部分地記錄下來，這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù)。目前，車站、機場、學(xué)校等人流密集安防要求高的地點均已普及安防監(jiān)控系統(tǒng)。
圖像監(jiān)控的設(shè)立是為了給管理者提供一直觀、科學(xué)的管理手段，它是一種集多種功能為一身的科學(xué)集合；并能將前端圖像的采集到后端的圖像處理進行有機、科學(xué)的控制與監(jiān)測，以達到所需的控制效果。
圖像監(jiān)控系統(tǒng)是現(xiàn)代建筑的重要硬件之一，其目的是其在管理區(qū)域內(nèi)建立一個良好的管理秩序和監(jiān)督機制，意在提高內(nèi)部的管理水平和經(jīng)濟發(fā)展秩序的能力，同時也給本單位的治安工作提供一個物質(zhì)基礎(chǔ)。
本次監(jiān)控項目為我縣某小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計及安裝。經(jīng)過選取點現(xiàn)已安裝一體化彩色攝像機2臺，半球型攝像機5臺、硬盤錄像機一臺、同步音頻監(jiān)控4路。從而為日后對曾出現(xiàn)過的一些情況進行分析，提供依據(jù)等提供了極大的方便。
監(jiān)控攝像頭的安裝方法：
1、在滿足監(jiān)視目標(biāo)視場范圍要求的條件下，其安裝高度：室內(nèi)離地不宜低于2、5m；室外離地不宜低于3、5m。
2、監(jiān)控攝像頭及其配套裝置，如鏡頭、防護罩、支架、雨刷等，安裝應(yīng)牢固，運轉(zhuǎn)應(yīng)靈活，應(yīng)注意防破壞，并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
3、在強電磁干擾環(huán)境下，監(jiān)控攝像頭安裝應(yīng)與地絕緣隔離。
4、信號線和電源線應(yīng)分別引入，外露部分用軟管保護，并不影響云臺的轉(zhuǎn)動。
云臺、解碼器安裝：
1）云臺的安裝應(yīng)牢固，轉(zhuǎn)動時無晃動。
2）應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)條件和系統(tǒng)設(shè)計要求，檢查云臺的轉(zhuǎn)動角度范圍是否滿足要求。
3）解碼器應(yīng)安裝在云臺附近或吊頂內(nèi)（但須留有檢修孔）。監(jiān)控攝像頭控制設(shè)備安裝：
1）控制臺、機柜（架）安裝位置應(yīng)符合設(shè)計要求，安裝應(yīng)平穩(wěn)牢固、便于操作維護。機柜架）背面、側(cè)面離墻凈距離應(yīng)符合維修要求。
2）監(jiān)控攝像頭所有控制、顯示、記錄等終端設(shè)備的安裝應(yīng)平穩(wěn)，便于操作。其中監(jiān)視器（屏幕）應(yīng)避免外來光直射，當(dāng)不可避免時，應(yīng)采取避光措施。在控制臺、機柜（架）內(nèi)安裝的設(shè)備應(yīng)有通風(fēng)散熱措施，內(nèi)部接插件與設(shè)備連接應(yīng)牢固。
3）控制室內(nèi)所有線纜應(yīng)根據(jù)設(shè)備安裝位置設(shè)置電纜槽和進線孔，排列、捆扎整齊，編號，并有永久性標(biāo)志。
首先，需要根據(jù)小區(qū)的布局地形等規(guī)劃設(shè)計監(jiān)控攝像頭的布局以及布線。一個項目能否順利完成，很大程度上取決于前期的準(zhǔn)備工作是否細致到位，是否全面地考慮各種情況和問題。由于北方城市均有輸暖管道，所以本次項目利用輸暖管線輔助布線，同時精細地規(guī)劃攝像頭的位置，爭取做到用最少的開銷獲得盡可能大的無死角的監(jiān)控范圍。
第二步就是實地考察，安裝布線。由于我們采用的是互聯(lián)網(wǎng)攝像頭，通過網(wǎng)線直接連接，需要考慮延遲及信號衰減，因此距離需要控制在一個合理范圍以內(nèi)，不然無法保證視頻質(zhì)量。如果必要的話，需要在傳輸過程中安裝中繼器。安裝過程中也需要認(rèn)真細致。
第三，配置調(diào)試。我公司所采用的安防監(jiān)控系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)配置，給攝像頭配置合理的IP地址和網(wǎng)關(guān)，其原理與我在校實習(xí)配置IP電話等設(shè)備是相似的，所以也算輕車熟路。但是調(diào)試過程并不總是一帆風(fēng)順，在配置過程中也會出現(xiàn)各種疏忽和問題。最終在技術(shù)人員的指導(dǎo)下我還是順利完成了配置。
本次監(jiān)控項目其實并不十分復(fù)雜，需要監(jiān)控面積并不太大，住宅小區(qū)相對于其他地區(qū)要求較低，但是盡管如此，在施工的時候還是會有很多意想不到的問題。比如在第一天安裝的時候就遇到了某路帶云臺控制的.球機不能進行左右控制的問題。首先對該球機進行電源重啟自檢，自檢后，發(fā)現(xiàn)如下問題：自檢過程不正常，有卡殼現(xiàn)象、自檢后圖像上出現(xiàn)非正常的英文標(biāo)識，大概意思是有問題。那么這應(yīng)該是球機本身問題，因為這款球機沒使用過，不確定是什么原因，因此將球機拆下分析，拆開外殼后，馬上發(fā)現(xiàn)原因了，球芯與球殼未接緊。當(dāng)然重新接好后進行測試，故障馬上排除。這是因球芯安裝不到位引起的無法控制的故障。
高清網(wǎng)絡(luò)攝像機使圖像清晰度有了質(zhì)的飛躍，但是也給高清監(jiān)控系統(tǒng)帶來了一系列現(xiàn)實的問題。高清監(jiān)控要解決的三大核心問題是：帶寬問題、顯示問題、存儲問題。
1、帶寬問題
由于目前網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，高清視頻帶來的高碼率成為其最大的推廣瓶頸。如何用盡可能低的碼率傳輸盡可能高質(zhì)量的視頻是高清監(jiān)控需要解決的首要問題。同時由于網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)性，不同的網(wǎng)絡(luò)具有不同的信道特性，不同的用戶享受到的網(wǎng)絡(luò)帶寬也不相同，甚至同一用戶的帶寬也可能是隨時變化的。隨著監(jiān)控領(lǐng)域的發(fā)展，各種用戶終端都有連接監(jiān)控視頻的需要，如局域網(wǎng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)帶寬較為理想，用戶希望瀏覽高質(zhì)量的視頻；而控領(lǐng)域由于帶寬有限，用戶更看重的是低碼率下的視頻流暢性。如何適應(yīng)這些不同的帶寬環(huán)境也是高清監(jiān)控設(shè)備需要解決的問題。
2、顯示問題
相對于標(biāo)清視頻，高清視頻的信息量大為豐富，相應(yīng)的對解碼顯示性能要求也大大提高，如目前主流的PC機可以輕松實現(xiàn)8路D1標(biāo)清視頻的解碼顯示，但若前端是1080P高清視頻，只能勉強解碼顯示1路。對于大型視頻監(jiān)控平臺，
若全部使用高清視頻，服務(wù)器解碼壓力會很大。
3、存儲問題
圖像分辨率的提升，必然會消耗更大的存儲空間。以1920×1080@30幀視頻為例，利用H264的編碼算法，為保證清晰度，碼流需保持在6Mbps以上，約為標(biāo)清視頻的4-8倍。在標(biāo)清視頻條件下，一臺16路DVR內(nèi)置8快2T硬盤即可滿足長時間視頻存儲需求，而在高清監(jiān)控中，這一時間將被大大縮短，即會帶來存儲成本的增加。
實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤奮，踏實，肯干。我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
第三，要虛心求教。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
公司實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
1、了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
2、鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認(rèn)識。
3、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年8月1日~20xx年6月30日
三、實習(xí)地點
天津力神電池股份公司
四、實習(xí)部門和崗位
三部封裝周邊焊
五、實習(xí)內(nèi)容和過程
我們這次在天津力神電池股份有限公司，主要學(xué)習(xí)了離子電池的生產(chǎn)工藝流程。在技術(shù)部的工作人員詳細講解和悉心指導(dǎo)下，我們了解了各個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標(biāo)，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，了解了化工生產(chǎn)的方法和工藝流程，弄清主要工藝的確切參數(shù)確定的理論依據(jù)。重點料及了主要生產(chǎn)電池的機器和設(shè)備的類型、結(jié)構(gòu)、工作原理，以及它們在生產(chǎn)流程的最重要地位。
（一）電池簡介
1、鋰離子電池
鋰離子電池有別于一般的化學(xué)電源，其充放電工作過程是通過鋰離子電池正負極中的嵌入和脫嵌來實現(xiàn)的，當(dāng)電池充電時，正極釋放出鋰離子于電解質(zhì)中，這個過程是脫嵌，負極從電解質(zhì)中吸入鋰離子，這個過程是嵌入，當(dāng)電池放電時發(fā)生與上述相反的過程，這種充放電時鋰離子往返的嵌入和脫嵌過程好像搖椅一樣搖來搖去，故有人稱鋰離子電池為搖椅電池\。
2、鋰離子電池的工作原理 充電：
LiCoO2→Xli++Li1-xCoO2+Xe-Xli++Xe-+C6→LixC6 放電：
Xli++Li1-xCoO2+Xe-→LiCoO2 LixC6→Xli++Xe-+C6
3、鋰離子電池的廣泛用途
發(fā)展高科技的目的是為了使其更好的服務(wù)于人類。鋰離子電池自1990年問世以來，因其卓越的性能得到了迅猛的發(fā)展，并廣泛地應(yīng)用于社會。鋰離子電池以其它電池所不可比擬的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了許多領(lǐng)域，象大家熟知的移動電話、筆記本電腦、小型攝像機等等，且越來越多的國家將該電池應(yīng)用于軍事用途。應(yīng)用表明，鋰離子電池是一種理想的小型綠色電源。
4、鋰離子電池的主要構(gòu)成
（1）電池蓋（2）正極----活性物質(zhì)為氧化鈷鋰 （3）隔膜----一種特殊的復(fù)合膜 （4）負極----活性物質(zhì)為碳 （5）有機電解液 （6）電池殼
5、鋰離子電池的優(yōu)越性能
我們經(jīng)常說的鋰離子電池的優(yōu)越性是針對于傳統(tǒng)的鎳鎘電池（Ni/Cd）和鎳氫電池（Ni/MH）來講的。那么，鋰離子電池究竟好在哪里呢？ （1）工作電壓高 （2）比能量大 （3）循環(huán)壽命長 （4）自放電率低 （5）無記憶效應(yīng) （6）無污染
6、鋰離子電池的工作原理
大家都已知道，鋰離子電池的正極材料是氧化鈷鋰，負極是碳。 鋰離子電池的工作原理就是指其充放電原理。當(dāng)對電池進行充電時，電池的正極上有鋰離子生成，生成的鋰離子經(jīng)過電解液運動到負極。而作為負極的碳呈層狀結(jié)構(gòu)，它有很多微孔，到達負極的鋰離子就嵌入到碳層的微孔中，嵌入的鋰離子越多，充電容量越高。
同樣道理，當(dāng)對電池進行放電時（即我們使用電池的過程），嵌在負極碳層中的鋰離子脫出，又運動回到正極。回到正極的鋰離子越多，放電容量越高。我們通常所說的電池容量指的就是放電容量。
不難看出，在鋰離子電池的充放電過程中，鋰離子處于從正極→負極→正極的運動狀態(tài)。如果我們把鋰離子電池形象地比喻為一把搖椅，搖椅的兩端為電池的兩極，而鋰離子就象優(yōu)秀的運動健將，在搖椅的兩端來回奔跑。所以，專家們又給了鋰離子電池一個可愛的名字搖椅式電池。
7、鋰離子電池的組裝過程
鋰離子電池的工藝技術(shù)非常嚴(yán)格、復(fù)雜，這里只能簡單介紹一下其中的幾個主要工序。 （1）制漿
用專門的溶劑和粘接劑分別與粉末狀的正負極活性物質(zhì)混合，經(jīng)高速攪拌均勻后，制成漿狀的正負極物質(zhì)。 （2）涂膜
將制成的漿料均勻地涂覆在金屬箔的表面，烘干，分別制成正負極極片。
（3）裝配
按正極片--隔膜--負極片--隔膜自上而下的順序放好，經(jīng)卷繞制成電池極芯，再經(jīng)注入電解液、封口等工藝過程，即完成電 池的裝配過程，制成成品電池。 （4）化成
用專用的電池充放電設(shè)備對成品電池進行充放電測試，對每一只電池都進行檢測，篩選出合格的成品電池，待出廠。
8、鋰離子電池的安全特性
鋰離子電池已非常廣泛的應(yīng)用于人們的日常生活中，所以它的安全性能絕對應(yīng)該是鋰離子電池的第一項考核指標(biāo)。對于鋰離子電池安全性能的'考核指標(biāo)，國際上規(guī)定了非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，一只合格的鋰離子電池在安全性能上應(yīng)該滿足以下條件。 （1）短路：不起火，不爆炸 （2）過充電：不起火，不爆炸（3）熱箱試驗：不起火，不爆炸（150℃恒溫10min） （4）針剌：不爆炸（用Ф3mm釘穿透電池）
（5）平板沖擊：不起火，不爆炸（10kg重物自1M高處砸向電池） （6）焚燒：不爆炸（煤氣火焰燒烤電池）
9、鋰離子電池安全保護措施
為了確保鋰離子電池安全可靠的使用，專家們進行了非常嚴(yán)格、周密的電池安全設(shè)計，以達到電池安全考核指標(biāo)。
（1）隔膜135℃自動關(guān)斷保護
采用國際先進的Celgard2300PE-PP-PE三層復(fù)合膜。在電池升溫達到120℃的情況下，復(fù)合膜兩側(cè)的PE膜孔閉合，電池內(nèi)阻增大，電池內(nèi)部升溫減緩，電池升溫達到135℃時，PP膜孔閉合，電池內(nèi)部斷路，電池不再升溫，確保電池安全可靠。
（2）向電液中加入添加劑
在電池過充，電池電壓高于4.2v的條件下，電液添加劑與電液中其他物質(zhì)聚合，電池內(nèi)阻大副增加，電池內(nèi)部形成大面積斷路，電池不再升溫。
（3）電池蓋復(fù)合結(jié)構(gòu)
電池蓋采用刻痕防爆結(jié)構(gòu)，電池升溫時，電池內(nèi)部活化過程中所產(chǎn)生的部分氣體膨脹，電池內(nèi)壓加大，壓力達到一定程度刻痕破裂、放氣。
（4）各種環(huán)境濫用試驗
進行各項濫用試驗，如外部短路、過充、針刺、平板沖擊、焚燒等，考察電池的安全性能。同時對電池進行溫度沖擊試驗和振動、跌落、沖擊等力學(xué)性能試驗，考察電池在實際使用環(huán)境下的性能情況。
10、新型綠色環(huán)保電池——鋰離子電池
新型綠色環(huán)保電池是指近年來已投入使用或正在研制開發(fā)的一類高性能、無污染的電池。目前已經(jīng)大量使用的鋰離子電池、金屬氫化物鎳電池和正在推廣使用的無汞堿性鋅錳電池以及正在研制開發(fā)的鋰或鋰離子塑料電池、燃料電池、電化學(xué)貯能超級電容器都屬于新型綠色環(huán)保電池的范疇。此外，目前已廣泛應(yīng)用的利用太陽能進行光電轉(zhuǎn)換的太陽電池（又稱光伏發(fā)電），也屬于這一范疇。
“愛護環(huán)境，保護地球”是我們每一個人義不容辭的責(zé)任。如何把我們的環(huán)境理念在行動上反應(yīng)出來呢？
作為電池消費者，應(yīng)該購買、使用新型綠色環(huán)保電池；作為電池制造商，應(yīng)該生產(chǎn)新型綠色環(huán)保電池。只有經(jīng)過大家的共同努力，才能創(chuàng)建、保護我們美麗和諧的自然環(huán)境。
（二）公司簡介
力神公司是主要從事綠色高能鋰離子蓄電池的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，成立于19xx年12月25日。目前有天津市津能投資公司、天津藍天電源公司（信息產(chǎn)業(yè)部電子第十八研究所）、國投電子公司、天津華澤（集團）有限公司、天津市通信服務(wù)公司、天津海泰控股集團有限公司、天津泰門投資咨詢有限公司、天津科技發(fā)展投資總公司八家股東。公司座落于天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)，占地85，000平方米，員工總數(shù)為20xx人，累計投資總額達到16億元人民幣。
鋰離子蓄電池是一種用于移動通訊、筆記本電腦等便攜式電子設(shè)備的理想電源，也是未來電動汽車的主導(dǎo)能源，具有比能量高、電壓高、壽命長、無記憶、無污染等優(yōu)點，極具市場潛力和發(fā)展空間。 六、實習(xí)體會和收獲
剛開始到公司，一切對于剛出校門的我們來說一切都是那么的陌生。在此之前雖然也想到有這么一天，可真到這一天的時候，卻感覺這些都離自己是那么的遙遠。但事實上這一切就在我們的眼前，并且自己就將要開始這樣的生活。開始走入和校園不一樣的環(huán)境，和同事、上司融入到一個集體，和大家一同努力為這個公司帶來效益。我到的前幾天有指導(dǎo)老師帶我參觀公司，并進行短暫的培訓(xùn)。參觀完整個公司后感覺到一個企業(yè)的生存是要靠很多東西相互之間的關(guān)系維系才能得以生存，而企業(yè)文化也體現(xiàn)了這個公司員工的綜合素質(zhì)。
剛開始是工作的時候，做什么都顯得自己笨手笨腳的，而且辦事效率也不是很高，經(jīng)過長期的訓(xùn)練，一切進入正軌以后，剛開始的那種笨的感覺也就消失了，并且做起事來也得心應(yīng)手了很多。在工作中交際交往是很需要我們好好學(xué)習(xí)的，慢慢從中體會人與人之間那種奧妙的關(guān)系。同事之間要和睦相處，和上司之間又要做到下屬應(yīng)該做的，是自己適應(yīng)上司的喜怒哀樂，不是以自我為中心。這些關(guān)系之間的處理要拿捏得很妥當(dāng)，不然后果都是很嚴(yán)重的，有時甚至比自己的能力都還要重要。
工作期間自己也有散漫的時候，那就是工作的時候渴望能有時間休息，休息的時候又想著去工作，就在這種相互矛盾中繼續(xù)著我們的生活。工作剛開始的時候，的確很不適應(yīng)，每天晚上都感覺到很累，但當(dāng)我對工作上的一切都應(yīng)付自如的時候，一切就又都變的是那么的機械性，每天重復(fù)著同樣的動作，同樣的工作。時間長了，也就失去了新鮮感，對什么都失去了耐性，覺得生活是那么的無聊。但我始終都說服自己“快樂是一天，不快樂也是一天，我和不快樂的度過每一天”。從而自己的心情也就愉悅了很多，工作的時候也不會感到無聊和枯燥了。公司注重的是效益，而我們注重的是自我發(fā)展空間，只要能充分發(fā)揮自己的能力，那我就覺得那是適合我的崗位。說了這么多，只想告訴自己，要學(xué)的東西還有很多，時時刻刻都該提醒自己“形而上學(xué)，學(xué)無止境”，只有不斷的充實自己，才能在社會上立于不敗之地。
通過為期不長的培訓(xùn)，慢慢從老員工那里學(xué)到要如何去做每一件事，做每件事時都應(yīng)該注意到安全以及注意事項。和同事做事要懂得怎樣協(xié)調(diào)配合才能提高做事的效率，注重集體的團結(jié)，不要因為自己得過失而拖延整個團體的進度。
通過幾個月的實習(xí)，真正體會到學(xué)校與社會的不同。真正走到社會上才發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)的東西好多啊。在學(xué)校里學(xué)的那些更本就和沒學(xué)一樣，而且學(xué)得那么一點也更本就起不了什么作用。到用的時候發(fā)現(xiàn)了自己的知識面是如此的狹窄，說的膚淺點，更本就什么都不會，一切都是空白，我們不得不一切都從頭再開始。
公司實習(xí)報告 篇8
我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
20xx年x月x日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員；這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
來到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的`解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+1gt；2的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題；也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng)；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
4、主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
5、專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。
在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
公司實習(xí)報告 篇9
我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進了金水河漂流公司。作為一個大學(xué)生我深知這次實習(xí)的重要性，對于這個來之不易的工作，我當(dāng)然會好好珍惜。同時我也要借這次機會，借這個平臺使我所學(xué)到的知識充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實習(xí)我主要負責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實際上，當(dāng)我真正地接觸這個工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。
暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸（一個半小時），到達后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習(xí)的主要內(nèi)容
2.1工作的形式
公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點。活動期間，我就負責(zé)這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點不滿的情緒，只能盡其所能地講解。
2.2利用access對客戶資料進行分類
隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)。客戶資料很散亂，沒有對客戶進行分類。比如說，有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基于簡單的要素標(biāo)準(zhǔn)進行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進行區(qū)分客戶。
客戶分類管理中主要包括以下幾個內(nèi)容：
（1）確定細分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)
（2）進行不同客戶集合的信息的'進一步分析
（3）針對不同的客戶集合進行差別化管理
（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：
（1）客戶對于企業(yè)的重要程度
（2）客戶忠誠度
（3）客戶價值。
基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。
①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。
②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人
③常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人
④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。
⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當(dāng)，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成常客戶，常客戶可以轉(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。
反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識。
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