年終個人述職報告
在不斷進步的時代，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的年終個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終個人述職報告1
尊敬的領導：
你好！
過去的xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就xx年工作體會總結如下：
1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會：對存在的`問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
20xx年，在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新的管理理念及用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報告2
自加入xx以來，我在領導的正確指導和支持下，深入貫徹執行公司的各項規章制度，以市場為向導，以擴大啤酒銷售為目標，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區域內認真履行職責，取得了一定的成績，20xx年即將到來，也面臨著新的挑戰，我將總結過去，迎接新的挑戰，爭取在新的一年里交上滿意的答卷。現就本人一年來的工作述職如下：
一、工作職責
在擔任xx部副經理期間，主要負責酒店的啤酒銷售任務，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標，尤其是在銷售旺季，更是我們銷售的關鍵期，怎樣抓住市場，搶占先機，贏得客戶的信賴，提高客戶的忠誠度，是我們團隊所要研究的方向，和要功克的難題。
在工作中，怎樣打造一流的團隊，增強團隊的凝聚力，將團隊力量的優勢充分發揮在銷售業績中，是部門領導的責任所在，也是自我考核的重點，為了對公司負責，對團隊所有成員負責，團結一致完成年度任務指標，是我們的共同目標。
二、20xx年工作總結
1、業績完成情況
20xx年度1月至9月xxxx銷售情況
在鞏固原有市場份額的基礎上、加強市場滲透，運用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，并在銷售旺季策劃了一系列的活動，讓更多的客戶親身體驗參與，擴大的啤酒的知名度和美譽度，同時提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷量xx61KL，去年同期完成1331KL，同比117%，指標2277KL，完成率69%
20xx年度10月至12月xx市xx銷售情況
xx市xx屬于挑戰性市場，空白點較多，工作重點是開拓終端，9—12月新開終端22家，專賣店3家，今年，部門進一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理，負責對客戶情況進行
2、工作亮點及不足
1）擬定多種促銷方案，拓寬了市場，穩定目標消費群體，提高客戶忠誠滿意度；
2）提高團隊作戰能力，面對市場的沖擊，帶領團隊所有成員迎接挑戰，尋找解決方案，在穩定銷量的同時，在原有的銷量基礎上再上臺階。
3）培養了員工風險把控能力，面對激烈的市場競爭，找出市場差異，定位準確，提高啤酒了的銷量。
4）在產品營銷策略上，更勝一籌，擴大了產品知名度和美譽度，為來年的銷售打好基礎。
不足之處在于，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當，給客戶造成反感的情緒。不利于產品的銷售。要不斷對部門員工進行專業培訓，包括商業禮儀及消費心理，做到禮貌銷售，文明銷售。
三、20xx年工作安排
1、工作重點
加強團隊成員的培訓，提高團隊銷售能力；提高員工素質，消費心理培訓，面對客戶的需求能及時做出判斷，做出合理的引導消費，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費。
完成公司年度銷售指標，實現公司贏利；在去年的基礎上，總結經驗，吸取教訓，提高團隊的作戰能力，迎接市場挑戰。完成銷售目標，實現公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力；好的管理者，最主要的還要看學習能力強不強，提升自身的管理能力，更能提高團隊管理效率，轉化成效益，是一個團隊成長的必要過程。
提高對市場觀察的敏銳度；面對市場的激烈競爭，撐握第一手的市場信息，是搶戰市場的`第一步，更是打敗對手的先天條件，市場信息的捕捉是對自我的監督和促進，了解市場，把握市場才能做出準確判斷，實現銷售目標。
2、針對不足提出解解決方案及思路
繼續加大終端回訪次數，做好客情關系，利用數字分析，引導銷售，進行啤酒知識宣傳，利用媒體擴大宣傳力度，借助事件營銷，促使銷售提升；
業務素養的提升，增強終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍；豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹xxx產品給消費者；積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品；信守承諾，對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現，別人相信xx的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況
一年里，不僅僅是銷售業績的提升，團隊的進步，更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題，面對挑戰大家一起扛，作為部門負責人，更要有一定的風險把控能力和解決發事件的應變能力，看到今天的成績，沒有辜負大家對我的期望。我很欣慰，自己也一直在成長，在提高，在管理能力、控制能力、領導素質等方面都得到了提升。前面的路還很長，還要面對嚴酷的挑戰，相信只要我們齊心協力，定能組建一支高素質、高效率的銷售隊伍。
五、20xx年不斷提高自身業務能力計劃
1、針對自己的職業生涯進行合理規劃，保持平和的心態，學會放棄和堅持，永遠都要相信自己的潛力，多看書學習，學會改變思考方式和心智模式。
2、在團隊管理方面，要重結果，輕過程————考核；上管法，中關人，下管事———分工；能者上，平者讓，庸者下———用人。
3、要不斷培養自己的親和力，決策力，決斷力和執行力，做到發揮團隊每個人的優勢，揚長避短。（天賦、才能、潛質），為公司打造一支高效率，高素質的優秀團隊。
4、做到定期或不定期收集和整理行業信息，撐握行業動態，建立行業數據庫，分類整理，為公司的產品營銷提供數據支撐，為整體的銷售任務提供參考依據。
5、參加各類相關培訓活動，豐富自身的理論知識，接合實踐經驗，豐富自身的從業修養和實操經驗，使自己在短時間內得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發揮，實現團隊價值，完成公司的銷售目標。
年終個人述職報告3
尊敬的領導：
您好!
20xx年開始了，來的那么突然，也那么的從容，總結20xx年，計劃20xx年。
總結20xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領下打了一個漂亮的戰斗，創造了很多歷史記錄，全年完成x萬噸的生產量，庫存也創造了歷史的時候x多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領導的認可和表揚。
xx年的工作感覺完成的不錯，在排產方面根據領導要求做到科學化排產，同樣的規格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產效率，創造了生產利潤，20xx年我會繼續堅定不移的執行科學化排產。xx年在聯系客戶方面也有不錯的業績每月x噸左右，20xx年要確保每月最少x噸的加工量，力爭x噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴把壁厚關，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進行實際與理論相結合，做到有憑有據，創造了x多萬元的利潤，也感謝磅房和質檢的相關人員對我的支持，共同取得的如此成績。
20xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實力、有資金的人看到xx年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿易的自己上鍍鋅生產線，一上還就是x條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴大生產規格，增開x條生產線，下半年一下多出了x多條生產線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始干鍍鋅還有些技術瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產改造設備，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準備20xx年在戰。
20xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不可能的`了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在x總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產，保證完成公司下達的x萬噸的生產任務。
20xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領導多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報告4
20xx年，計財處在委黨組的正確領導下，在兄弟處室、站所的大力支持和配合下，緊緊圍繞農委中心工作，建章立制、強化管理意識；拓寬思路，籌措各項財政資金；注重績效；加強項目精細化管理；提升服務，更好的履行工作職責。凝心聚力、注重實效，較好地完成了各項工作任務，為全委各項工作的開展和全市農業的快速發展提供了強有力的財力保障。
一、完善制度強管理
20xx年，我們結合中央和地方出臺的新的財經法規和財務制度及廉政建設的各項新規定，先后修訂并出臺了《會議費管理規定》、《招待費管理規定》、《差旅費管理規定》等五項管理規定，確保財務制度全覆蓋，管理上無死角。并認真貫徹執行，使我委財務和項目資金管理得到進一步的規范。在去年十月財政資金大檢查中，檢查組成員對我委會計基礎和財務管理工作給予極高的評價。
二、籌措資金促發展
農業的發展，一靠政策，二靠資金的扶持。籌措資金，是計劃財務部門的'主業。為此我們積極加強資金源頭部門的聯系，根據國家和省農業資金的投向，有針對性建立項目儲備庫，主動放低姿態，積極爭取各類農業發展資金。20xx年，在省級支農資金指標數20xx年比20xx年壓縮30%的嚴峻形勢面前，我委爭取項目資金仍然逆勢增長，全市共爭取各類項目資金44項，爭取資金達x億元，較去年同期增長了x萬元。有力地促進我市農業經濟的持續發展。
三、項目管理提績效
為確保國家、省各項惠農政策落到實處，我們嚴格推行項目精細化管理，把管理工作貫徹于項目管理的全過程。首先，研透國家、省相關產業政策，建立項目庫；其次，認真遴選項目，嚴格申報管理。國家、省市的項目申報指南下達后，，對照申報指南，組織技術專家嚴格對照申報指南條件對擬申報項目進行篩選，形成初步方案，提交委主任辦公會研究同意后，再通過網站公示一周，無異議后再具文上報。再次，強化項目督查，確保實施到位。每年我委都要根據項目特點制定年度農業項目督查方案，明確工作計劃和任務。第四，強化項目績效管理，項目績效目標和實施方案同時核批后下達，項目完成后，對項目開展績效評價工作，確保項目取得扎實成效。
四、策應扶持結碩果
策應扶持，積極爭取各類投入，是促進地方經濟發展的重要抓手。20xx年我委策應扶持工作，立足于早抓，抓實，年初就細化分解任務。一是明確責任分工。對各分管領導以及各處室、單位的工作任務都進行了細化、量化和具體化，切實將工作任務分解到人頭，做到目標要求明確、時間節點明確、工作標準明確，確保更大突破的各項政策迅速及時、不折不扣地落實。二是狠抓項目落實。認真研究梳理各項政策，提前做好項目編排、包裝等基礎工作，努力把扶持政策細化落實到一個個實實在在的項目和一件件具體的實事上，切實提高對接的針對性和有效性。三是積極主動策應。按照市委、市政府的安排部署，市農委積極跑省匯報爭取。取得明顯成效。20xx年，共爭取中央省以上投入x億元。為解決我市優質農產品銷售難的問題，年初我委和xx農委簽訂了20xx年策應扶持合作協議。幫助宿遷農產品企業參加xx舉辦農產品展銷會，僅此一項，就增加農產品銷售x余萬元。由于策應扶持成績顯著，我委及本人連續五年被市委市政府評為策應扶持工作先進單位和先進個人。
在取得上述成績的同時，我們也清醒地看到自身存在的不足，主要存在以下兩個方面的不足；
一、調查研究不足。
整天忙于瑣碎事物，不能靜下心來深入基層調查研究，寫出有分量的調研報告，為領導決策提供參考和依據。
二、系統學習不足。
國家、省每年出臺大量新的財經法規和財務制度，對于這些新法規新制度，系統學習不夠，滿足于淺嘗輒止，未鉆研鉆透。
年終個人述職報告5
在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了，一分耕耘一分收獲，我相信天道酬勤，所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
自己**年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，不斷創新，不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止** 年12月24日，完成了年銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。俗話說："高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。更大限度的爭取每一個單，全面的了解客戶的動態，確保公司利益。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。保護公司的信譽度，同時與保存并記錄好那些不足，讓公司的產品有改進方向，越來越好。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的`涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。隨時保持一定的戰斗力，以敏銳的態度去面對一切壓力。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，我將作為公司的一個大的螺絲釘，為公司發展做出自己的貢獻，希望公司的未來更加的美好!
年終個人述職報告6
在這一個學期中，我擔任了二年級三個班的美術課教學。我對一個學期中的二年級美術課教學工作總結如下：
一、學生情況分析
二年級學生，有以下特點：
1、學生有濃厚的繪畫興趣。
2、學生已具有一定的分析判斷能力和造型表現能力，能進行完整的畫面構思、表現。
二、教學工作
在教育教學工作中，我認真遵循美術教育原則，根據學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程內容形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種轉化成持久的'情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起，強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。使學生形成美術素養。在美術教學中，我還注重面向全體學生，以學生發展為本，培養學生的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎因此，我選擇了有利于學生發展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特征，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎。
三、教學措施
1、遵循審美規律，多給學生感悟藝術作品的機會，引導學生展開想象，通過比較的、討論等方法，引導學生體驗、思考、鑒別、判斷，提高學生審美趣味。
2、重視激發學生的創新精神和培養學生的實踐能力，積極為學生創設有利于創新精神的學習環境。
3、加強師生的雙邊關系，即中是教師的教，又重視學生的學，確立學生的主體地位。
4、采用多種教學方法，利用現代化的教學儀器，大膽改革。
5、 改變評價方法，采用自己評價、小組評價、集體評價、教師評價或家長評價，充分肯定學生的進步和發展，尊重個性差異，重視學生的自我評價，激發學習興趣。
四、自身素質的培養
課堂之余，我認真參加了學校以及教研組組織的各種業務學習，認真學習有關美術方面的知識還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教學工作，能更快地二十一世紀的現代化教學模式。
年終個人述職報告7
很快，XX年馬上就要離開我們了。對于我來說，XX年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己
我無悔，我會更加的勇敢。
XX年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進高端復雜的設備，但在我們公司卻是關鍵設備，我們公司在并不完全流水線作業的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#，南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關鍵設備，其中安全是保障行車正常運行必要條件，
安全為了生產，生產必須安全也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為起重設備的維修人員，則肩負著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。
近十個月以來，在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下，對行車的.安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整，排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產生的安全隱患；10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜，排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，并且發現b1—1#，b1—3#，b3—1#，b3—5#行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生；對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修，防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生！
自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對維修兩個字有了全新的認識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發故障率降到最低！因此在tpm的推進過程中，我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作，同時通過pm卡反饋，挑戰0故障活動，定期保全異常處置，保全聯絡會，設備詢檢，突發修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發現實質性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監督引導。
年終個人述職報告8
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。雖然有不足，但也取得了一定的成績。下面，我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職，希望領導和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見。
一、主要工作
(一)作為一名護士長，我根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;最大限度的發揮每個人的特長，使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發揮。
(二)定期查看和清理藥品，并對科室的基礎設施進行合理的調整和完善，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;使醫院工作能夠正常進行，隨時以最好的狀態去對待每個生命。
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人，使工作能夠有條不紊的進行下午，杜絕發生問題之后的推諉拖拉行為。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先，密切關注病情，關心病人生理、心理的一切變化，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練; 加強護患溝通，定期組織召開員工休座談會，聽取患者及家屬的建議改進護理工作上的不足。
(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，雖然提倡節儉，但是每一筆必須要的支出也絕不節省，把每筆錢發揮出它最大的作用，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。關注黨的新的指導思想，不斷提高自己，不固步自封，一直不斷的吸收，才能發揮出最大最好的能量。
二、好的特點
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。把工作放在第一位，把個人和工作關系處理的很好。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里，我將繼續保持這樣的思想，讓上級一直能夠聽到最基層的最真實的聲音。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的'思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。讓科室的發展良性發展，關注科室的每一名員工，大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。
(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。工作上一絲不茍，工作外和大家打成一片，讓大家深刻體會到我們的工作的神圣，更加熱愛這個行業。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。所以以后我將會更加嚴厲的去落實每一個人的專業素養。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關系。不只一心工作，也不松怠工作，我堅信只有把自己的小家過好，才能更好的為醫院服務。
年終個人述職報告9
尊敬的董事長尊敬的領導和各位同仁：
大家好
在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。
來到xxx公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對XX年在建工程的質量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交，現歸納以下內容
1．對在建工程嚴格圖紙會審，為公司節約不必要的浪費。
2．嚴格控制質量：質量是施工企業的生命線，每天上班立即到現場巡視檢查，如果發現施工過程中有未按設計規范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。在日常工作中，始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點前移至班組和現場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的`發生。在控制安全，質量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。 在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
6. 對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。
XX年是公司加快發展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發展目標，求真務實，積極工作，權利服從領導交給我的任務，正視困難，迎接挑戰，為公司獻出一份薄力。
謝謝大家 ！
年終個人述職報告10
尊敬的領導：
您好！
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領導的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下，護理部圓滿完成年初計劃的各項護理工作任務，借此機會表示感謝！隨著醫院全面創建三級醫院工作的全力推進，醫院在發展中邁出了堅實的步伐，我為能成為醫院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現就本年度所做工作述職如下：
一、強化護士長管理意識
繼續實行護士長夜查房及“一周查房一重點”，做到重點突出，督促有力。加大對護士長目標管理的考核，悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，及時組織全院護士學習《護士條例》，進一步了解自己的權力和義務，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，堅持依法執證上崗。對于無證人員一律不得排班，單獨倒班。以確保護理安全，減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》并以此為核心，要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度等，要求護士長每日夜查房現場抽查提問制度落實情況，使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。
3、加強護理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環節及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規范操作，杜絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質量監控力度，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。
（一）繼續按時執行護理質量檢查制度，護理部每周不定期檢查、督導各科工作質量，每月按標準進行一次護理質量重點檢查，并及時反饋信息，每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質量全面檢查，及時發現臨床護理工作中的'不足，及時提出，及時改進，及時規范環節管理，為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施，切實提高護理質量。護理部每季度以書面形式通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進措施。
（二）加強了醫院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內感染工作。
四、重視人才培養，優化護理隊伍
1、護理部今年選送x名護理人員，分別參加血液透析、糖尿病專科專科護士考試、均順利取得專科護士培訓資格，填補了我院相關專科護士的空缺。
2、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計x場，科室堅持每月一次業務學習，每周進行晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織x次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達x%。
3、選派護理人員外出參觀學習共x人次，護士長外出參觀學習共計x人次。
4、繼續實行多渠道的學歷培養。鼓勵護理人員自考大專學歷和本科學歷。目前我院本科學歷護士士，中專學歷護士，大專學歷護。
5、完成了新入院護士的輪轉工作，重點提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術能力，根據臨床實際情況及時定科，緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發表科研論文，20xx年共撰寫發表xx論文x篇。
7、為豐富護理人員的業余生活，
五、優化人力資源管理
科學合理調配人力資源。根據醫院開創新科室的工作需要，以及下半年病人數量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數量急劇增加，及時合理調度安排人員，解決難處，確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配，使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持，因為有了你們的付出確保了20xx年護理工作及護理安全。
六、學習新的管理模式
加強了無菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
七、認真做好實習帶教工作，護理部設有專門護理教學人員
在總結往年帶教經驗的基礎上根據實習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達帶教任務，要求各科根據本科室特點制定帶教計劃，選派優秀護士擔任帶教老師，帶教的同時也是自己學習業務知識的提高過程。20xx年由學校安排加上自主聯系的學生共計x人，通過大家的嚴格把關給社會送上又一批優秀的護理人員，受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務
1、以病人為中心，全心全意為病人服務，端正服務態度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護理部繼續開展每季度一次的病人滿意度調查，全年滿意度在x%以上。
3、開展特色服務，注意病人隱私，加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動親情服務意識，用親情來感動患者，從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，結合我院實際，在我院預備創建x個“優質護理服務示范病房”，將先行啟動x個，通過“示范工程”活動，以點帶面，在總結經驗的基礎上進一步推廣，此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創建三級醫院”活動
護理部帶領部分護士長及相關護理人員到馬鋼醫院重點科室，以及宣城市第二人民醫院參觀學習，吸取別人的長處，學習別院好的管理方法，逐步提高護理質量。對照安徽省三級醫院護理標準，逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、開展優質護理服務示范病房。
3、健全護理管理組織體系，加強護理管理。
設科護士長三名，實行護理部主任—科護士長—護士長三級，垂直管理，并實行目標管理責任制，職責明確，充分發揮護理管理系統作用。
4、注重護理質量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍，做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育。
當然，護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫院上存在一定距離。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上一個新臺階！隨著馬鋼的放開，對我們是機遇也是挑戰，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長在職代會的一句話結束今天的述職報告：“我驕傲，我是xx醫院人！”
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告11
首先，我做為一個體育老師，完成了自己的教學任務.我是教小學二年級和三年級體育.在教學過程中，我以<<小學體育新課標>>為指導,完成工作.教學中對學生首先考慮的是不僅僅要上好體育課,還要在體育活動中,學會與其他人相處.也就是要學生要有社會適應能力.學生在學校,他的班級就是他的小社會,在這個社會中學會與他人相處,看似簡單,實際中要教育學生好多內容.比如說,學生往往都是獨生子,個性比較強,別人碰到一點就不能容忍.愛與別人發生矛盾.這是老師常常遇到的問題.在這種情況下,我就告訴學生,要能容忍別人.如果一點都不能容忍.我們都自己在家玩,會孤獨的.
在教學中,我從隊列開始,立正,稍息,向前看齊,跑步走,齊步走.原地踏步走.等等.體操一直是小學低年級的教學重點.幾乎每節課中都要把小學生廣播體操復習一下,糾正錯誤.游戲是教學中的另一個重點.活動了以下游戲:老鷹捉小雞,丟手絹,巧過攔截區,迎面接力,我是帶頭人,等十幾個游戲.
惡劣天氣我還對學生進行了健康教育,讓學生知道,運動前后的飲食衛生.小傷的簡單處理辦法等.20xx年12月12日,我國發生了特大地震,四川人民受災了.我做為一個老師,深深掛念著那里的同胞,也為他們捐了款.20xx年夏天,我國舉辦奧運會,我們秦皇島市是分賽區.我積極參與了奧運安保任務.不計報酬.克服重重困難.完成了安保任務.
七月二十四日下午三點開奧運安保會議.確定主要工作為保衛體育公園外國足球隊訓練場地安全.七月二十五日開始正式上崗.是第三天.
現在的節氣是大暑，這幾天非常悶熱.有一種壓抑感，覺得喘不過氣來.不動是一身汗，動更是一身汗.越是這樣的天氣越是想大海呀，常常想海邊涼風，海水的適中，游泳的樂趣.也常常想起去年的這個時候，在海邊一呆就是一天，最多的時候，一天在海邊呆七個多小時，天涼了才回家.
然而，現在不行了，我要早上五點多就到崗執行任務.直到下午二點多才能回家.兩天下來，我感冒了，嗓子腫了，腦袋整天暈乎乎的.心想，以前從來沒在夏天感冒過呀，今年是怎么了?不能在關鍵時候掉鏈子啊.只恨自己太不爭氣了
天這么熱，沒有一個人遲到.因為沒有大陽傘，只能在太陽下工作，紫外線過過敏的小郭，這幾天可受苦了，巡邏一天，到家直覺得皮膚哪都癢，她撓呀，越撓越癢，那難受勁呀，別提了.但是第二天照樣來工作..
工作中，有很多讓我感動的事，一天中最早讓我感動的是那些女同事的丈夫們，每天妻子早上五點多上早班，妻子走后，他們在家做飯，到七點多給妻子送到執勤的地方，不會做飯的先生就四處跑，買妻子最愛吃的早餐.
第二個讓我感動的是一位警官，在執行正常的搜查任務時，那個個婦女不讓查，還打人罵人，但這個警官罵不還口，打不還手.
第三個讓我感動的是李大媽，看到我們值勤辛苦，給我們送來甜甜的西瓜.
第四個讓我感動的是上第三班的同志們，他們是夜班，他們是我的同事，他們從來沒上過夜班，第二天早上接班的時候，我看到他們個個暈乎乎的樣子，有的還灰頭掛臉的.顯然他們已經十分疲憊.他們的工作地點沒有可以喝的水，更不用說弄點水來洗臉了;沒有手電，他們只能睜大他們那已經疲勞的.雙眼;他們工作在草地上，但他們沒有驅蚊設備，他們只能重復地用手驅趕蚊子;他們這一班人多，(酒殤，新郎，文學青年，小王力勤等10人)但只有三把椅子，他們累了,只能輪換著坐一會;他們遇到了酒鬼，說不人性的話，把他們的工作指示牌扔了.不接受檢查，揚長而去;他們離居民區近，說話也得小點聲，不然會打擾本來就難以入睡的居民;甚至他們去廁所都得跑出幾百米遠的地方;天亮時很多人餓了，只能忍著，看到有小賣部開門了，就趕緊跑過去買點什么.
我在平時的工作中,還有著一個特殊的任務.那就是負責校車上的學生的安全.無數次地告訴學生不要將頭手伸出窗外,不要站立起來.要坐好.不要在車上寫字等.工作做到了,換來的是學生的安全.
為了學校的安全,我校安排了男老師值夜班.我能和大家一樣,克服值班室冬天冷,夏天熱的困難.為學校出份力.一年來完成了學校交給我各項工作.在以后的工作中,我會努力做得更好.只有每個人做得更好,才有共同的更好.
年終個人述職報告12
尊敬的領導：
您好！
時間如流水，轉眼間20xx年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展20xx年的工作。
現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的.客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告13
尊敬的領導：
真是光陰似箭，一學期很快又過去了。回顧本學期的教學工作，感到很辛苦，同時也感到很欣慰。因為我的學生在本學期無論是閱讀能力，還是寫作能力都上了一個臺階，同時，他們的基礎知識也都學得很扎實。現把本學期的教學工作從以下幾方面作以總結：
一、努力提高課堂教學的時效性
開學初，教導處就要求各年級組開展聯合體教研活動，并把如何提高課堂教學的時效性作為一個研究課題。我組在第一周的教研活動中就針對此課題進行了論壇。在論壇之前我也上網查閱了相關材料，從中有許多收獲，在論壇中通過聽同事的介紹，又有了一些新的收獲。此次活動結束后，我就開始嘗試改革自己的課堂教學結構，現在把自己在本學期是如何做的簡單介紹如下：
1、強化預習，提高第一課時的課堂教學時效性
學習新課之前，我都要布置學生進行預習，以往的預習作業對學習不自覺的學生來說，是可完成可不完成的，因為那時我沒有進行檢測，使得許多學生鉆了空子。本學期我改變了做法，在第一課時，我重在檢測學生的預習效果。上課后，我首先出示要求認識的字，開火車輪讀，誰讀不出來，就說明回家沒有好好預習，就要受到批評，回家作業也要比別的同學多做。此外，我還檢測學生對多音字、近反義詞的記憶情況，多采用提問的方式。對于要求會寫的字，我讓學生交流完組詞情況后，一般做一個兩分鐘記字游戲，就是讓學生快速記憶字形，然后馬上聽寫，學生挺喜歡這種小游戲的，記字效果也很好。這樣一來，第一課時就節省出不少時間來，學生就可以做一些鞏固性練習。對于內容簡單的課文，有時一課時就可以結束。檢查讀書情況，我主要利用早讀檢查，采用指名讀的方式，有時讀一個自然段，有時讀幾句話。
2、在第二課時的教學中，努力挖掘訓練點，培養學生的閱讀能力與表達能力。
在備課時，我都反復研讀教材，尋找閱讀訓練點與寫作訓練點。有的課文開頭與結尾很典型，我就訓練學生仿寫開頭與結尾。如《北京亮起來了》與《日月潭》一課，是典型的寫景文章的開頭與結尾，我不僅要求學生背下來，還要求學生仿照課文給《夸夸我的家鄉》寫個開頭與結尾。有范文引路，學生寫起來感到容易多了，也很有興趣。有的課文段落很典型，比如是總分結構的段落，我就引導學生仿寫段落。還有的課文中的句子很美，我也指導學生仿寫句子。如學《春雨的色彩》一課，我指導學生通過想象仿寫了兩個句子，學生的想象力很豐富，寫得美極了。對課文中的一些好的段落，我往往設計一些閱讀題，用小黑板出示，讓學生自己去審題，自己去完成，以訓練學生的閱讀能力。總之，在第二課時的教學中，我努力做到學生自己能讀懂的.就不講，學生讀不懂的引導學生去讀懂，對于有些難點問題要講在點子上。
二、加大寫作訓練量，并保證作文質量，使學生寫作能力又上一個新臺階
我一直比較重視訓練學生的寫作能力，我所帶班級從一年級上學期起就開始進行看圖寫話訓練，到了二年級，兩個班的學生都有了一定的寫作功底，能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動，用上學過的好詞，有的甚至能運用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學期，教材中的寫作訓練加大了難度，不再是單純的看圖寫話了，要求寫寫春天的景色、自己的家鄉、熟悉的小動物等。
在以往，這些寫作內容是到了三年級才開始接觸的。可見人教新課標教材的確是比以往的人教版教材與北師大版教材都要有深度。在教學當中，也確實有難度。幸虧我的學生寫作功底好一些，但脫離了圖，學生不知如何動筆去寫。于是，首先我對學生進行了寫作思路訓練，讓學生編寫寫作提綱，再根據提綱練寫三段作文，懂得如何寫開頭與結尾。學生會寫框架作文后，我又指導學生去寫好一個段落，即在重點段落，要注意句與句之間的聯系，要把段落寫生動，寫具體等。
本學期我所帶班級學生每大周練筆兩次，練筆形式多樣，有時是仿寫一個開頭或結尾，有時仿寫幾句話，有時補寫課文，對于教材中要求寫的作文，每一篇我都用心去指導，在學生寫好后，我又認真去批改。在批改當中，對于學生用上的好詞，寫出的好句子，我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線，對學生有很大的激勵作用，每次發下作文本，孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后，我都利用一節課的時間進行講評。講評時，公布每個同學的作文分數，讀優秀作文，對于作文中普遍存在的問題進行講解。
我還把孩子們寫的優秀作文發在我的博客中，并告訴孩子們如何上網瀏覽，這樣做也調動了孩子們的寫作積極性。本學期孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物，對于這篇習作，我是先指導，然后讓學生觀察，最后才讓學生動筆去寫。我給了學生一周的時間去準備，有些孩子家里沒有動物，就讓媽媽去買，有的買來小金魚，有的買來小烏龜 ……習作完成后，我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實，體現了我口寫我心，沒有抄襲的或者胡亂編造的。
雖然本學期為了提高學生的寫作能力，我無形中給自己加大了工作量，每次批完兩個班的作文，我也常感到很疲憊，但看到孩子們的作文一次比一次寫得好，對作文沒有恐懼心理，不厭煩寫作，我也就感到很欣慰了。在本學期的作業檢查中，我所帶兩個班的作文得到教導處肯定與表揚。
三、扎扎實實做好期末復習工作
本學期我注重提高課堂教學的時效性，因此課程結束較早，能有充裕的時間復習，在復習的第一周，我采用兩條線同時走的方法進行復習。一條線是我把每個單元的基礎知識點手寫到一張試卷上，速印出來，讓學生回家復習，第二天課堂上進行檢測，每張檢測卷我都及時批改出來，讓學生訂正。另一條線是讓學生也做些綜合模擬卷，但不貪多，目的是訓練一下學生的審題能力，分析能力。在復習的第二周，我仍然是兩條線同時走，一條線是重點復習書上的課后習題，語文園地里的練習題，另一條線是分大塊復習拼音、詞語、句子、閱讀、作文，復習時做到講練結合，即講方法，又精練一些習題。
總之，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。
年終個人述職報告14
回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學校的正確領導下，我學習政治素質，提高業務水平，腳踏實地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。
一、參與編輯《沙河市推廣普通話實用手冊》
我和張瑞華、王粉玲等普通話測試員在教育局領導郭東海副書記，董少平科長，學校胡改泉校長，高江海副校長的帶領下，仔細針對照沙河方言與普通話的差異，搜集整理有關推廣普通話的資料，反復校對，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網址，于20xx年2月出版了高質量的《沙河市推廣普通話實用手冊》一書，受到了省驗收組的一致好評。
二、協助整理了教育局和進修學校的推普檔案
整理檔案工作種類多，內容繁雜，又要體現教育局和進修學校各自的工作特點，為此，經常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協力合作支持下，教育局和進修學校兩處的推普檔案全部達標。我還負責學校的推普宣傳環境、培訓、講解等工作。為整體推普工作順利達標做出了積極貢獻。
三、協助教育局推普督導小組開展工作
我協助教育局推普督導小組不辭辛勞，深入各學區、各中小學校，指導督促推普驗收工作，耐心細致地幫助他們改進工作，修補不足。為全市通過省普通話驗收出了力。7月份，培訓、測試冀南衛校學生普通話100多人。
四、積極參加河北省骨干教師培訓工作
布置河北省骨干教師培訓工作，并認真參加了10月14到11月7日地綜合實踐科（承德）的骨干教師培訓。培訓中，我認真聽講，積極參與互動，熱心服務學員，被評為優秀班主任。
五、計劃生育工作
上半年，在市領導高度重視計劃生育工作的前提下，及時清理整頓相關情況并上報。下半年該工作移交專人負責。
六、依法治校達標縣驗收預備
沙河市教育局下半年的工作重點是依法治校達標縣驗收預備。我參加了動員培訓。整理各項安全制度，學校章程，并編印成冊上報備案。受到法制科的表揚。所編印的《進校安全制度匯編》上傳網站后很快成為兄弟學校的'重要參考資料。
七、開展教科研活動
繼續深入開展教科研活動，預備申報新的課題項目，填補邢臺市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫發表教育十多篇，參與組織了全市的中小學教師繼續教育。
八、迎接邢臺市教育評估
為迎接邢臺市教育評估，完成了所負責的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔的環境清理工作。
九、黨務工作
黨務工作，負責組織費的收繳，今年發展新黨員一名，是10年來發展新黨員零的突破。
十、參與指導河北師大頂崗的講課評課活動
參與指導河北師大頂崗生的講課評課活動，受到熱烈歡迎，《河北師大頂崗實習生聽說詢議評課（語文）實錄》做了專題報道。
十一、積極參與工會活動，支持學校課外活動
積極參與工會活動，主持了20xx年9月10日的沙河市教師節聯歡會，取得了較大成功。支持學校課外活動，幫助第二中學郭守敬知識競賽代表隊整理了相關資料，為他們競賽取得邢臺市三等獎打下了基礎。
大家好！
我是物業管理服務部xxx小區的xxx，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程
序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
年終個人述職報告15
尊敬的領導：
今年的工作到這里就結束了，作為一名客服，我在這一年里是學到了很多的技巧的。客服需要的東西是很多的，自己在這一年里的表現可以說是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優秀的方向發展，努力的成為一名工作能力強的客服。這是我新一年的目標，我也會努力的去達成自己的這個目標，我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實的。
1、工作內容
客服主要就是為客戶服務的，在今年這一年的時間中我一共服務了xx名客戶，這是我自己也沒有想到的一個數量。若是放在以前我一定會認為這是一個沒有辦法達成的任務，但現在我知道了只要認真的工作完成公司制定的工作內容是很簡單的。我的工作內容就是跟客戶溝通，解決他們的一些問題，并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內容，有的時候也會遇到不好說話的客戶，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無過就可以了。
2、工作表現
其實在工作的過程中我也知道了客服的工作其實是不難的，在給客戶解答問題之前自己先要了解好公司的所有產品，要從不同的`角度去看一款產品。因為你不會知道客戶要問的問題是從那個方面出發的，所以只有讓自己更加的了解產品，才能夠回答上客戶提出的一些問題。我在工作的過程中也遇到過自己無法解答的問題，這是我工作能力不足的表現，所以我就應該要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶的每一個問題。自己在這一年中的表現還是不錯的，整體上來說是還可以的，但自己也遇到了很多的問題，在新的一年是應該要積極的去解決的。
3、工作計劃
新的一年自己要多花一些時間在熟悉公司的產品上，如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產品，又怎么能夠讓客戶相信我們呢？如果自己的工作有問題，那一定是我自己做的不夠好，所以應該要去發現自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長，才能夠成為一個優秀的客服。新的一年我要多學一點東西，向優秀的主管和同事學習，多學一點工作方面的技巧和知識，讓自己擁有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進步的腳步。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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