服裝銷售述職報告

時間：2025-06-05 08:37:09 銀鳳述職報告我要投稿

服裝銷售述職報告（通用9篇）

　　我們眼下的社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的服裝銷售述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

服裝銷售述職報告（通用9篇）

　　服裝銷售述職報告 1

　　在過去的銷售周期中，我始終以提升業(yè)績?yōu)楹诵哪繕�，積極探索銷售策略，取得了較為理想的成績。本階段累計完成銷售額 XX 萬元，較上一周期增長 XX%，超額完成既定銷售目標的' XX%。

　　業(yè)績增長的關(guān)鍵在于精準的產(chǎn)品定位與營銷策略。針對當季流行趨勢，我深入研究市場需求，挑選出多款符合消費者喜好的服裝款式。例如，在夏季主推輕薄透氣的棉麻材質(zhì)服裝，通過搭配展示和場景化陳列，吸引了大量顧客駐足。同時，利用線上線下結(jié)合的營銷方式，在線下門店設(shè)置促銷活動，如滿減、折扣等，在線上通過社交媒體平臺進行新品推廣和直播帶貨，擴大了品牌影響力，增加了銷售渠道。

　　然而，在銷售過程中也暴露出一些問題。部分庫存積壓的服裝未能及時消化，主要原因是對市場需求的預(yù)判不夠準確。在后續(xù)工作中，我將加強市場調(diào)研，建立更完善的庫存管理機制，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，避免庫存積壓。同時，進一步優(yōu)化銷售話術(shù)，提升與顧客的溝通技巧，提高成交率。

　　服裝銷售述職報告 2

　　客戶是服裝銷售的核心，良好的客戶關(guān)系維護和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升銷售業(yè)績的重要保障。本階段，我通過多種方式加強與客戶的溝通與互動，客戶滿意度達到 XX%，老客戶復(fù)購率提升至 XX%。

　　為了更好地維護客戶關(guān)系，我建立了詳細的客戶檔案，記錄客戶的購買偏好、尺寸信息、聯(lián)系方式等。根據(jù)這些信息，定期為客戶推送個性化的新品推薦和優(yōu)惠活動，讓客戶感受到貼心的服務(wù)。例如，針對喜歡休閑風格的客戶，在有新的休閑系列服裝到貨時，第一時間通過短信或微信告知，并提供專屬的.折扣碼。

　　在服務(wù)提升方面，我注重提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，深入了解服裝的材質(zhì)、款式、搭配技巧等知識，以便為客戶提供更專業(yè)的建議。同時，優(yōu)化售后服務(wù)流程，及時處理客戶的退換貨需求，耐心解答客戶的疑問，解決客戶的問題。在遇到客戶投訴時，保持冷靜，積極溝通，妥善處理，將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意。

　　盡管在客戶關(guān)系維護和服務(wù)方面取得了一定成績，但仍存在不足之處。部分客戶反饋售后服務(wù)響應(yīng)速度不夠快，我將優(yōu)化售后團隊的工作流程，提高工作效率，確保能夠及時滿足客戶的需求，進一步提升客戶滿意度。

　　服裝銷售述職報告 3

　　市場環(huán)境瞬息萬變，準確的市場分析是制定有效銷售策略的基礎(chǔ)。本階段，我通過對市場動態(tài)、競爭對手和消費者需求的深入研究，及時調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場變化。

　　通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著消費者生活水平的提高，對服裝的品質(zhì)和個性化需求日益增加。同時，競爭對手不斷推出新的營銷活動和產(chǎn)品系列，市場競爭愈發(fā)激烈。針對這些情況，我調(diào)整了產(chǎn)品采購策略，增加高品質(zhì)、個性化服裝的進貨比例，并與供應(yīng)商協(xié)商爭取更有利的'進貨價格。

　　在銷售策略方面，開展差異化競爭。推出會員專屬服務(wù)，如積分兌換、生日優(yōu)惠等，提高客戶的忠誠度。加強與周邊異業(yè)商家的合作，進行聯(lián)合推廣，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。例如，與附近的咖啡館合作，在咖啡館內(nèi)設(shè)置服裝展示區(qū)，為咖啡館顧客提供專屬的服裝購買優(yōu)惠，同時咖啡館顧客也為服裝銷售帶來了新的客源。

　　但在市場分析和策略調(diào)整過程中，也存在對市場變化反應(yīng)不夠及時的問題。未來，我將加強市場監(jiān)測，建立更敏銳的市場反饋機制，及時調(diào)整銷售策略，以應(yīng)對市場的各種變化，保持銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。

　　服裝銷售述職報告 4

　　服裝銷售工作離不開團隊的協(xié)作，團隊成員之間的默契配合和銷售能力的提升是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵。本階段，我積極參與團隊建設(shè)，與同事相互學習、相互支持，共同提升銷售業(yè)績。

　　在團隊協(xié)作方面，定期組織團隊會議，分享銷售經(jīng)驗和技巧，交流市場信息和客戶反饋。通過團隊討論，共同制定銷售計劃和營銷策略，確保團隊目標的一致性。在實際銷售過程中，遇到問題時，團隊成員之間相互協(xié)作，共同解決。例如，當有大型客戶來店選購時，團隊成員分工合作，有人負責接待，有人負責介紹產(chǎn)品，有人負責協(xié)調(diào)庫存，提高了客戶的購物體驗和成交率。

　　為了提升團隊的銷售能力，組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。邀請專業(yè)講師進行授課，同時鼓勵團隊成員之間相互學習、相互分享。通過培訓(xùn)和實踐，團隊成員的銷售技巧和服務(wù)水平得到了顯著提高，銷售業(yè)績也有了明顯的增長。

　　然而，團隊協(xié)作中仍存在溝通不暢的問題，導(dǎo)致部分工作效率低下。在今后的.工作中，我將加強團隊溝通機制建設(shè)，定期開展團隊活動，增進團隊成員之間的了解和信任，提高團隊的協(xié)作效率和凝聚力。

　　服裝銷售述職報告 5

　　促銷活動是提升服裝銷售業(yè)績的重要手段之一。本階段，我策劃并執(zhí)行了多次促銷活動，取得了良好的銷售效果，活動期間銷售額較平時增長了 XX%。

　　在促銷活動策劃方面，充分考慮市場需求和消費者心理，制定了多樣化的促銷方案。例如，在節(jié)假日推出 “滿減 + 贈品” 活動，吸引了大量顧客前來購物；針對換季商品，開展 “折扣清倉” 活動，快速消化庫存。同時，注重活動的宣傳推廣，通過門店海報、社交媒體、短信等多種渠道進行宣傳，提高活動的知曉度和參與度。

　　在活動執(zhí)行過程中，嚴格把控各個環(huán)節(jié)，確�；顒拥捻樌M行。提前做好庫存盤點和備貨工作，安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護和客戶服務(wù)。及時收集顧客的反饋意見，根據(jù)實際情況對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。

　　但在促銷活動中也存在一些問題，如部分活動宣傳力度不夠，導(dǎo)致參與人數(shù)未達預(yù)期；活動現(xiàn)場的'人員安排不夠合理，出現(xiàn)服務(wù)不及時的情況。在后續(xù)的促銷活動策劃與執(zhí)行中，我將加強活動的前期調(diào)研和宣傳推廣，合理安排人員，提高活動的執(zhí)行效果和客戶滿意度。

　　服裝銷售述職報告 6

　　銷售數(shù)據(jù)是反映銷售工作成果和問題的重要依據(jù)。本階段，我通過對銷售數(shù)據(jù)的深入分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的銷售工作制定發(fā)展規(guī)劃。

　　從銷售數(shù)據(jù)來看，本階段各類服裝的`銷售情況存在差異。其中，女裝銷售額占總銷售額的 XX%，男裝銷售額占 XX%，童裝銷售額占 XX%。通過分析發(fā)現(xiàn)，女裝中的連衣裙和外套銷售情況較好，而男裝中的襯衫和褲子銷量相對穩(wěn)定。同時，線上銷售渠道的銷售額增長迅速，已占總銷售額的 XX%。

　　基于銷售數(shù)據(jù)分析，我制定了未來的發(fā)展規(guī)劃。在產(chǎn)品方面，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整進貨比例，增加暢銷產(chǎn)品的庫存，減少滯銷產(chǎn)品的采購。開發(fā)更多符合市場需求的新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類。在銷售渠道方面，進一步拓展線上銷售渠道，優(yōu)化線上店鋪的運營，提高線上銷售額。加強與線下經(jīng)銷商的合作，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。在服務(wù)方面，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建立客戶反饋機制，根據(jù)客戶需求不斷改進服務(wù)內(nèi)容和方式。

　　通過對銷售數(shù)據(jù)的分析和未來發(fā)展規(guī)劃的制定，我將明確工作方向，采取有效措施，不斷提升服裝銷售業(yè)績，推動銷售工作邁向新的臺階。

　　服裝銷售述職報告 7

　　20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

　　在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

　　十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

　　更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的'是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：

　　A:配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

　　B:充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

　　C:提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。

　　D:完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

　　F:提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

　　我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好!

　　服裝銷售述職報告 8

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!xx年，我柜組在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)�，F(xiàn)將一年的工作述職如下：

　　xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。

　　我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx年我柜組完成銷售任務(wù)……

　　我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

　　她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

　　經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。

　　xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

　　在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢�，給每個人一個發(fā)展空間。

　　在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

　　在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

　　因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。

　　鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

　　柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

　　總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

　　全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

　　我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。

　　xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的'熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

　　根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

　　羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

　　我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿十堰，讓的顧客再來xx!

　　在網(wǎng)絡(luò)服裝銷售過程中，重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。網(wǎng)絡(luò)服裝銷售員除了將服裝圖片展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。服裝銷售技巧，服裝銷售總結(jié)可運用下列幾種方法：

　　1. 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，銷售客服人員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2. 適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3. 配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

　　4. 準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

　　5. 從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　6.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　7.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，

　　做到因人而宜。

　　客服銷售人員應(yīng)該把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是服裝銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

　　服裝銷售述職報告 9

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　我是今年x月份到公司工作的，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏服裝銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對服裝市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

　　所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的`認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　一、存在的缺點

　　對于服裝市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門工作匯報

　　在將近一年的時間中，經(jīng)過服裝市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們服裝的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。

　　3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　三、工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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