年終述職報告匯編15篇
在不斷進步的時代，報告的用途越來越大，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的年終述職報告，歡迎閱讀與收藏。
年終述職報告1
一學期的數學教學及副班主任工作順利結束，作為新加盟我校的教師，我一直對工作勤勤懇懇，兢兢業業，在領導及老師們的關懷下，我逐步適應了這里的工作，很快融入了學校這個和諧的大家庭。對一學期來的工作現述職如下：
一、教育教學方面：
1、深入教研教學，狠抓教學效果
（1）積極參加數學組開展的各項教研活動，本學期共聽課達14節，通過去××中學的學習，讓我認識到課堂效率的重要性及提高課堂效率的緊迫性：通過聽xx老師的公開課，讓我不斷反思自己的課堂教學，不斷改善自己的教學方法，努力讓學生動起來；同時向xx，xx老師學習，把他們教學的先進經驗充實到自己的教育教學中，取得了一定的成效，在此感謝他們。
（2）抓好備課及作業的批改，認真備課，做到了備教材、備學生、備課堂，注重學案教學，花充分的時間和精力制定學案，把教材重點及中考考點及時融入學案中，讓學生觸及中考、又鞏固教材。同時，充分發揮學案的作用，讓學生認真、規范的完成，做到了及時上交，及時批改，及時講解，及時更正，達到了一定的效果。
（3）狠抓周考，認真落實教研組的要求，出好每次周測題，研究透每道題，從命題到考試，到批改，到講解，到更正都落實的很到位，達到了周周清的效果，是期中考試成績提升的重要保證。
2、關注每個孩子，每個孩子都重要
（1）以每個孩子都重要的思想為指導，關注每個孩子的思想動態及存在的問題，針對學困生偏多的現象，我利用課外活動及晚自習前的一段時間，找他們談話，與他們交流，教他們知識，給他們輔導，解決他們最需要解決的問題；同時，充分利用家長會及其他時間與家長溝通，發現問題，處理問題，解決問題。
（2）貫徹學校提出的成功教育，一方面讓學困生向優秀生學習，樹立聽課，做作業的優秀典型，讓學困生認識到成功才是成功之母；另一方面對他們的要求放低，讓他們嘗試到成功的機會，樹立他們的信心，讓他們認識成功和失敗僅一念之差。
（3）樹立危機意識，讓學生有危機感、使命感、責任感，讓學生身心的投入到學習中去。
3、多與班主任交流，樹立良好的學風
一學期來，xx老師、xx老師給了我很大的幫助，兩位班主任在我上課前經常為我忙前忙后，真的很感謝他們，課下經常與我交流，交流每個學生的思想動態及學習情況，特別在學困生上下了很大功夫，課堂紀律特別是臨近期末的一時間里有很大的進步，這是期末考試的重要保障。
二、副班主任工作方面：
本學期以來，本人在副班主任工作方面，盡心盡力，盡職盡責，工作中積極、主動、勤懇、服從學校領導的工作調配，樂于接受學校布置的各項工作；積極協助班主任在板報、路隊、紀律、衛生、安全、送學生等各方面的工作，從第一期板報到慶圣誕、元旦板報都能及時認真完成，每周二晚自習后都整理好路隊送學生準時就寢就寢，做到萬無一失，沒讓一個孩子掉隊。
總之，一學期來的工作有欣喜、有遺憾，但更多的是欣慰，欣喜的'是我來到了一個團結和諧、積極向上的團隊，在領導和老師們的幫助下我在不斷發展自己；遺憾的是我教的學生的成績還和其他班有一定的差距；欣慰的是看到孩子們在不斷的進步，在今后的工作中，我會更加努力，發揮自己的特長，彌補自己的不足，用心去教誨學生，用情去培養學生，力爭把最好的教育帶給孩子。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告2
尊敬的領導：
我是餐飲部廚師長xxx。20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務，現將一年來的具體工作述職如下。
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面
菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定；我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對20xx年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質量的'情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，或同采購和庫管溝通，可以第一時間掌握價格，以便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失
在這近一年里，我同時管理著x個廚房的廚師、廚工，在x至xx月份用餐較多情況下，由于我們x個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力下，綠都商務會館的這個品牌得到了大多數顧客的認可，尤其是婚宴的接待，為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為會館增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx年！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告3
尊敬的領導：
您好！
我協助何總經理分管財務和內控工作，現將一年來的工作情況述職如下。
在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10余項；
二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項200余項；
三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7。0系統上線”為重點，組織本部及三省業務骨干，積極學習財務7。0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現了6。0和7。0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。
一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比提高73個百分點；pos機刷卡結算金額為8。9億元，同比增長8。5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。
二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《xxxx》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0。67個百分點。同時，依托資產6。0系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內；
二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環境進一步優化
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質，取得了較好地成績。
一是通過努力，實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬元；
二是通過大力協調，湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的.違規政策，年節約印花稅200余萬元，擺脫了企業被動納稅的局面，凈化了納稅環境，提高了企業在稅企分配格局中的話語權；
三是實現了中石油冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高
一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發展，基層的財務管理能力不斷提升；
二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能，豐富了財務系統的知識儲備；
三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核，內控體系持續有效運行
公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環境。舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續有效運行。先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。
述職完畢，謝謝大家！
年終述職報告4
一年的時間很快過去了，這一年里，在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報告，請大家批評指正：
一、思想政治方面
在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活和工作中堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想以及科學發展觀為指導，自覺加強理論學習，深入體會十七屆五中全會精神，加深了對黨的認識和理解，提高了自身的黨性修養，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、教育教學方面
1、承擔了08級本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學生思想道德修養與法律基礎》課教學任務。工作量460多個。
2、組織參與了我系07級專科畢業生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級專升本畢業生論文答辯工作。
三、專業與課程建設方面
1、組織參與了我系廣告專業實驗實訓室的建設管理工作。
2、組織法律和廣告專業教師微調了專業教學計劃，及時調整專業教學內容，使學生學到前沿性的知識和技能。
3、組織參與了我系廣告專業、法律文秘專業“2+1“教學模式的實施工作。
4、調研了社會用人市場，準備新報一個視覺傳媒專業。
四、科研方面
在陜西師范大學主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發了兩篇專業論文，在我校《教學與科研》雜志第2期上發了一篇教學論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學論文一篇。
五、業務學習及其他工作
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學社科部做國內訪問學者，期間參與了陳錫喜導師的國家級課題：高校思想政治理論課教材體系向教學體系轉化研究，撰寫了5000字的內容。
2、在陽泉電視臺科教頻道民生記錄節目受訪兩次，做了專題訪談。一個是網絡語言對傳統語言是沖擊還是豐富？另一次是常回家看看，關于空巢老人的'問題。
3、20xx年六月被評為山西省高校教學名師。
六、組織領導能力方面
在完成上級有關部門和學校黨委、行政交辦的各項任務時，能夠與系領導班子成員一起，帶領全系師生團結一致，開拓進取、勇于創新。處理好各種關系，化解各種矛盾，充分調動廣大師生的積極性，發揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績。
七、工作作風方面
本人能深入到教學第一線，了解目前我系教學基本條件和利用情況，掌握實驗室、實訓基地狀況，向學校提出切實可行的配置計劃，力求滿足基本教學需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發現好苗子注重培養。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優秀教師評選。同樣，發現問題及時糾正。
八、不足之處
1．至今未組建一支教學團隊；
2．至今未建設一門精品課程；
3．專業建設滯后，學生人數逐年減少，系學生規模偏小。
年終述職報告5
回顧這一年來的工作，作為從事快速消費品文秘方面的工作我，身在我這個崗位不得不對自己嚴格要求,所以我一直要求自己努力做好本職工作.工作這一年來,我堅持自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為公司事業服務，把自己多年來在所學到的經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在各位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面,現將一年來的工作情況總結如下：
一、堅持不斷學習,全面提高自身素質
作為文員這一個崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,我總要抽出時間向書本學習,工作中總有一些問題我們自己解決不了,不得不去查閱書本.原來我對財務知識很多都不是很了解.雖然以前也做過關于財務方面的工作,但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹,不懂之處我只有問同事或同學朋友,請教他們如何做.我原來對幻燈片沒有用過,但是現在幻燈片作為一個演示軟件,作為文員的我必須要掌握.為此我購買書在家里學習.二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了領導的雷厲風行、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。領導說到就要做到,有制度就要實行,要不做制度的作用就是一張白紙。三是向同事學。我時我辦公軟件有不會的,我總要請教我們市場部主管,他人很好,總是耐心教我,還有我們銷售部的主管,總是教我一些營銷知識,讓我工作更得心應手,當然還有好多同事都是樣,我想無論哪個人都有值得我學習的一面。
二、工作嚴謹,勤奮工作,
我剛開始接觸快速消費品這一工作以來,有些不能適應這種工作模式.也經常出一些小錯.幸好領導對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持,沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的.工作.我能有今天,不能忘記領導和同事的關愛，以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務完成98.2%.我很有成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗.
三、盡心履職,做好本職工作
作為文員,我不比我們領導有壓力,我只有承擔認真工作,把好費用關的義務。在平時的工作中,對領導交代工作,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在3-9月這段旺季,為了不誤工作效率,我經常自己加班工作審核費用,及時處理費用.但是到現在想想,原來的努力是值得的.我相信付出總有回報.
總而言之,這一年以來的工作,我可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力。我還一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同事一如既往地待我.
年終述職報告6
尊敬的領導、同志們：
大家好
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學習積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據2醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了眼科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的'效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
五、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，醫療人才，降低了醫原性感染。
年終述職報告7
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提升自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。
堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。
由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1.制定銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的.總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
2.競爭比較激烈，其他企業價格對比強烈。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施。
1.質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提升網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6.提升銷售部人員自身的工作素質提升業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提升自己的工作能力和專業素質：
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，一定可以盡早的實現!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!
述職人：
20xx年xx月xx日
年終述職報告8
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
20xx年xx月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，xx分理處已經xx個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的'所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，xx保險xx萬元，xx保險xx萬元，辦理網銀開戶85戶，xx卡開戶xx戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告9
各位領導，各位同事：
大家好!
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質
辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣，20xx年集團公司主業成功轉變，業務量迅速增加，相應的'對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取
優質高效的完成各項工作發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告10
尊敬領導：
您好!
不知不覺間，一年的時間一晃而過。作為XX公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，20xx年已經結束了。
反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強自己的鍛煉，同時也在加強手下的管理。在提高了自身業務能力的同時也組建出了一支優秀的客服團隊。為公司在20xx年里的前進道路上取得了非常不錯的成績。
如今，充滿XX人努力和奮斗的20xx年已經結束了，回顧自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結：
一、加強自我反思和思想心態
作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅持做好自身總結和反省，及時的去認識自身的問題。并切，還積極改進自己，讓自己能在工作中保持學習性，先進性。
此外，思想和態度也同樣是工作的重點。客服是一個服務性的崗位，為此，保持服務的思想和態度也是極其重要一點!我從，在團隊的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態度和思想上的一致性，還能及時的調整自己，調整團隊，緊跟公司的發展路線，積極的做法會作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上，我嚴格按照公司發展的計劃和方向，認真領導XX公司客服團隊去完成自身的工作和任務，在工作之中，有許多的改進，也遇上過許多問題。但在自身的任務上，我一直積極應對，引導客服員工們積極的更新自己，認真處理好客服的工作和業務。
三、工作的`反思
回顧一年來的情況，在工作方面，我們確實都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團隊在這一年來的情況和表現。其實，還有許多可以加強和優化的地方!但我卻沒能及時的做好調整。對此，我很是慚愧。
但總的來說，近年來的情況還是比較不錯的，我也會認真的牢記這次的經驗，努力做好下一年的工作任務。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
年終述職報告11
在教學過程中，我嘗試讓學生用自主、合作、探究的學習方式進行學習，以發展學生的創造思維為重點，激發學生的興趣，注重學生對音樂感受能力，培養學生形成良好的人文素養，為學生終身喜愛音樂，學習音樂，享受音樂奠定良好基礎，同時，我還承擔了學校團委工作，合理有序組織學校各項活動，取得一定的成績，現將一年工作匯報如下。
一、努力學習，思想政治意識不斷提高
教育工作要求我們要時時刻刻保持一份學習的心態，不斷貫徹國家教育方針的過程中，對這些相關知識要不斷充實到自身之中，在腳步部門和學校藝術教育的工作要求下，我積極圍繞學校中心開展工作，不斷掌握新鮮的教育知識，提升教育理念，讓自身的政治思想意識不斷得到升華，在這一年間，我學習了本業務知識書，閱覽了幾十種相關的藝術期刊，這讓我的綜合知識得到有效夯實，也獲得了更多的知識技能和技巧。
二、踏實教學，在教育教學中求實效
教學過程中，我始終發揮課堂的主渠道作用，來不斷提高學生的藝術素質。按照教學大綱的.要求，我做到按時按質進行教學，并堅持定時進行考核，通過審美教學及實踐活動培養學生濃厚的藝術情趣，發展對美的感受與鑒賞能力，提高了學生的藝術素養，陶冶了學生的高尚情操，讓審美教學充分融入到學生的內心之中。
三、團委工作扎實開展，成果得到好評
除了教學工作外，我還承擔一些團委工作，在加強對團員青年進行愛國主義教育的活動中，結合紀念“五四”運動，先后組織開展“今天，我該如何愛國？”為主題的班會課；組織學生會播放“周末影院”播放4月愛國專題電影；舉辦紀念“五四”運動九十周年暨優秀學生干部表彰晚會。通過內容豐富、形式多樣的主題教育活動，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓和教育，按照“大力扶持理論學習型社團、熱情鼓勵學術科技型社團、積極倡導志愿服務型社團、正確引導興趣愛好型社團”的原則，加大協調指導、宏觀管理和監督考評，組織社團文化節，為社團展示提供平臺，提高學生的綜合素質。
在實際的工作中，我將藝術教學活動在團委工作中有效融合和滲透，通過開展“找美與尋美”等主題活動，培養同學們關心集體，助人為樂和愛憎分明的品德，培養同學們服飾整齊，禮儀大方，禮儀得體，在活動中堅持任人參與，人人動手，不斷培養和發展學生的個性特長。
總之，一年以來，無論是在教學工作中，還是在團委工作中，我所堅持的就是要為了學生的成長而工作，這是我一年工作以來堅持的信念，在日后的工作中我一定繼續秉持和發揚，為學生工作再上一層樓貢獻更多的力量。
年終述職報告12
各位領導、各位老師：
大家好！
本人于20xx年8月任校長一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和全體教師的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面就本年度作如下述職報告：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了8年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓，建立了科學化、規范化的學校管理思想。并且參加在職本科學歷培訓，提高自我學歷層次，使自己勝任小學各學科的教學工作，本學期擔任三年級的品德與生活的教學；積極開展教育教學的研討工作，自己書寫的科研論文《農村家庭教育現狀分析及對策》發表在國家級刊物《教育科研論壇》（08年第12期），平時加強了教育博客的`書寫，多篇文章在博客中發表。及時地幫助青年教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們如何處理家長對待子女教育的方法，得到廣大教師的歡迎，近年來學校教育教學工作得到了規范、健康的發展。
年終述職報告13
各位領導，各位代表，各位委員：
大家好！
以來，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的關心指導下，我和班子其他成員深入學習實踐科學發展觀，始終保持奮發有為的精神面貌，思想上積極進取，工作上勤奮努力，作風上求真務實，生活上從嚴要求，團結和帶領全市郵政員工，秉承“郵送真情，傳遞商機”的企業使命，發揚“挑戰距離，超越成功”的企業精神，奮力拼搏，開拓創新，在積極服務地方經濟發展中努力推動企業科學發展。
下面，我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職：
一、首先向大家簡要介紹郵政情況
郵政業是國家重要的社會公用事業，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施，承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網絡資源優勢和百年品牌信譽，是重要的物流、信息、資金通道。
目前，郵政有41處網點，其中全國聯網的郵儲網點34個，經營管理、業務處理和生產流程基本實現了電子化和信息化；41處郵政報刊亭，15處城市社區服務網點，120個農村服務站，鄉村覆蓋率達90%以上；郵路58條，其中一級干線火車郵路2條，自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產1.06億元，向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優勢，市郵政局是全國70個二級郵區中心局、35個重點轉口局之一，主要負責進出福建省以及本省上饒、、景德鎮等地郵件的轉運任務。火車郵件押運量在全國非省會二級郵區中心局排第1位，占全省的45%；火車總包郵件交換量列全省第1位，在全國二級郵區中心局中排第10位。
近年來，郵政采取多種措施，不斷增強為社會各界提供多元化服務的能力。連續五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國通信行業用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業用戶滿意單位”、“省級文明行業”、“江西省經濟技術創新先進單位”、“全省郵政‘創新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點，主動融入“四大一新”戰略，確保服務經濟社會發展“不打折”
楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說：“各級領導班子要做到始終講大局，自覺地把本單位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思謀，放在大局中去推進，以局部的有效作為支持全市發展大局”。作為郵政部門來說，響應市委、市政府的號召并抓好落實，是我們義不容辭的職責。為此，我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發展戰略的大局中，重點是“實施六個對接，實現六個助力”，在服務全市經濟社會發展的過程中推動自身的發展。
（一）對接“大銅業”發展戰略，助力中小企業“騰飛”。
在服務大銅業戰略方面，開展了一系列針對中小企業的服務舉措。為地方經濟發展提供新的經營理念和服務手段。依托信函廣告、數據庫商函、直復營銷等渠道，整合社會信息資源，利用先進的運作方式和信息手段，向社會發布有價值的商業信息，為中小企業提供個性化、一站式的營銷服務，有效促進了中小企業的`發展。，我們為一些企業投送商業信函累計80萬件。
（二）對接“大物流”發展戰略，助力打造“無水港”項目。
按照“政府引導、企業運作、爭取扶持、配套環境”的工作思路，緊跟地方發展步伐，在助力打造“無水港”項目中著力打造現代郵政物流企業。利用現代化倉儲基地和現有運能，建立了集倉儲、裝卸、配送、管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續為三川公司、國美和蘇寧電器等企業提供優質物流服務的同時，針對時限、信息查詢、破損理賠等各關鍵環節，建立了“規范＋提升”的服務提升模式。通過整合本市內部資源，實時跟蹤每個下行環節，隨時向客戶反饋在途信息，客戶服務滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機制，踐行對外服務承諾，使客戶對郵政物流放心安心，郵政物流的信譽度大大提升，在保持原有客戶的基礎上，新開發物流客戶18個。
（三）對接“大旅游”發展戰略，助力提升旅游“軟實力”。
以打造“道都”和“世界銅都”的品牌為契機，積極爭取《龍虎山》特種郵票的發行。為全方位宣傳20年來在政治、經濟、文化、交通、旅游等方面取得的巨大成就，開發了《省轄市成立20周年紀念》郵冊、《山水傳奇龍虎山》郵冊、《崛起的》個性化郵冊。以郵發報刊渠道為載體，傳播先進思想和科學知識，推動社會文明發展。在全市人口集中的地方，如火車站、汽車站、景區等位置，設置了報刊銷售網點，為群眾提供300余種品味高雅、思想健康、導向正確的報刊圖書，豐富群眾的文化生活，滿足群眾的精神需求。在積極爭取為景區提供郵資明信片門票的同時，利用量大、全面、系統的名址數據庫，低成本、高效地宣傳旅游品牌。
（四）對接“大框架城市”發展戰略，助力開展“迎省運會、創文明城”活動。
在全市郵政推行“首問負責制＋重點監控制”的服務管理模式，統一了營業、投遞等客戶服務規范，進一步提升郵政服務水平。堅持按照“合理整合改造，提升服務品質，確保效率與安全”的原則，加快營業網點的整合改造步伐。投入70萬元，改造了廣場郵政營業旗艦店等營業場所，增加了營業柜臺，提升網點的服務功能和形象。逐步完善柜臺硬件設備，提升信息服務水平。大堂經理“零距離”服務，讓客戶體會到“親情化”郵政服務。規范投遞服務用語，提供標準化投遞服務。逐步改變郵件投遞方式，變自行車投遞為電動車投遞，既降低勞動強度，又提高服務質量。進行經常性環境衛生檢查，做好綠化、美化工作。抽調專人負責聯建共創工作，督促落實“門前三包”和開展巡查工作。
（五）對接“新農村建設”發展戰略，助力統籌城鄉發展。
按照“市縣一體、加大扶持、爭先進位”的思路，加快了農村郵政支局、所的發展、管理和建設，統籌了城鄉發展。積極參與新農村建設和包鄉扶村工作，在市委宣傳部牽頭指導下，每年為新農村建設投入資金3萬多元。利用企業自身優勢，參與幫扶農村、反哺農業，為新農村建設掛點村委會農戶免費訂閱《致富快報》10份。開辦了存單質押貼息貸款購買農資化肥服務，一舉解決了農民購買資金短缺、產品價格偏高、購買到假冒偽劣產品三大難題，幫助農民降本增收科學致富。為全市廣大農民減負近10萬元，深受農民歡迎。不斷提高郵政匯兌網點的聯網率，認真做好各項匯款的兌付工作，確保資金回流農村渠道的暢通。將各類代辦、代收、代發、代繳、代理等中間業務，開辦到所有城鄉郵政支局所，為不同層次、不同需求的用戶提供全方位、多功能、多元化的金融服務。
（六）對接“保民生、保穩定”的要求，助力打造“和諧”。
國際金融危機爆發以來，大批外出農民工失業返鄉。針對此情況，市郵政局通過調查摸底，通過多種經營和業務創新，為返鄉勞動力解決新增就業崗位155個，做好了就業再就業工作，積極為政府分憂，促進了社會穩定。目前縣以上投遞人員中返鄉務工人員占了50%，報刊亭也基本上都由返鄉人員、殘疾人員承包經營。此外，忠實履行普遍服務和特殊服務義務，抓好偏遠農村地區通郵、義務兵信函和黨政軍機關的機要通信。做好廣大農村地區的黨報黨刊發行投遞工作，全年承擔此項費用近40萬元，大大超過黨報黨刊的發行費用。
三、以發展為第一要務，全力推進郵政事業科學發展，確保助力打造獨具特色的經濟小巨人“不松勁”
發展要借“勢”發力，乘“勢”而為。，郵政人面臨了國家宏觀政策調控帶來收入缺口、金融危機造成市場萎縮等多重壓力。郵政人團結一致、迎難而上，按照市委提出的“以特取勝、揚優成勢”的工作理念，深入貫徹黨的十七大精神，通過跨過環境認知、思想認識、發展模式、運行體系、管理方式、基礎保障、人才培養、和諧建設八大調整關口，確保助力打造獨具特色的經濟小巨人“不松勁”。
（一）國有資產實現增值。全市郵政收入完成7415萬元，實現了“保增長”的目標。7項重點業務有6項實現了增長。電子商務業務收入增長138%；函件增長68%；集郵增長50%；代理電信增長11%；包裹增長11%；報刊增長4%。
（二）體制改革進展順利。按照省公司和銀監局的安排，積極穩妥地開展郵儲銀行市分行和縣支行的組建工作。
（三）通信建設達到目標。完成貴溪郵政綜合生產樓土建工程，網點改造工程基本完成。
（四）企業保持安全穩定。全年各項服務指標都達到了省公司要求，服務水平進一步提高；高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
這些成績的取得，是市委、市政府堅強領導、科學決策的結果，是全市各單位、部門以及社會各屆大力支持的結果，也是廣大郵政員工務實創新、奮力拼搏的結果。借此機會，我謹代表市郵政局全體員工，對市委、市政府領導長期以來的關懷呵護致以深深的謝意；對各單位、各部門自始至終地關心指導致以深深的謝意；對社會各界始終如一地支持郵政事業致以深深的謝意！這些成績也構建了新的平臺和基礎，進一步增強了我們更好地服務于地方經濟發展的信心和決心。
四、以求實效為目的，深入開展三項活動，確保貫徹落實市委、市政府決策“不走樣”
市委楊憲萍書記在市紀委六屆四次會議上指出：“各級黨組織要圍繞打造‘陽光黨委’，進一步提升黨風廉政建設工作成效”。郵政按照市委、市政府提出的“打基礎、立規矩、守底線”工作部署，迅速行動，深入開展好“政務環境優化年”、“機關效能年”和“學習實踐科學發展觀”三項活動，解決工作機制、工作作風和思想認識三方面的問題，加強黨的建設。
（一）深入開展好“政務環境優化年”活動，解決工作機制問題。，按照市委的統一安排，我局加強黨員、干部的理想信念教育和思想道德建設，進一步鞏固反腐倡廉的思想防線。深入推進懲防體系建設，不斷加強對黨員干部的監督。積極配合業務部門，加強郵政行風建設，規范服務行為，提高服務水平。認真總結經驗，科學謀劃本地工作。創新思路，創新舉措，進一步健全規章制度，完善考核辦法，嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度，嚴格工作標準，嚴明工作紀律。
（二）深入開展好“機關效能年”活動，解決工作作風問題。，按照“機關效能年”的要求，進一步推進了機關管理和各項工作的制度化、規范化建設。立足全局，進一步開啟思維、開動腦筋、開闊思路，為科學發展多籌謀、多盡責、多出力，用科學的方法思考現狀，分析對策，謀劃未來。切實轉變工作作風，工作程序簡化、召開會議簡短、匯報工作簡捷、措施方法簡便、語言表達簡明、接待應酬簡省、生活待遇簡樸、為人處世簡單、檢查指導簡從。
（三）深入開展好學習實踐科學發展觀活動，解決思想認識問題。通過學習活動，進一步激發了工作熱情，強化了服務意識。把學習貫徹科學發展觀與落實市委、市政府的中心工作任務結合起來，與搞好本職工作、為經濟發展提供優質高效的服務結合起來。根據企業對班子成員成長的需求，以硬件、軟件建設和資源建設為重點，推行體制創新、內容創新、方式創新和制度創新，務實與求效相結合，理論與實際相結合，培訓與討論相結合，內訓與考察相結合，灌輸與互動相結合，加強了班子自身建設。
五、以改進工作為目標，客觀分析形勢，確保發展“不停步”
回顧一年來的工作，我市郵政發展也存在三個方面不足：
（1）思想觀念有待進一步轉變，解放思想、效益意識有待進一步增強；
（2）發展不平衡問題有待進一步解決，區域間、專業間的發展差距明顯；
（3）企業管理水平、科技應用能力、郵政服務質量以及員工隊伍素質有待進一步提升。
要彌補這些不足，必須堅決貫徹落實市委、市政府和省郵政公司的戰略部署，一要堅持好字優先，加快發展；二要堅持以人為本，和諧發展；三要堅持統籌兼顧，協調發展；四要堅持深化改革，可持續發展。
天道酬勤，面對發展中遇到的新挑戰、新課題，我們堅信，有市委、市政府的堅強領導，有全市各單位、部門以及社會各屆對郵政事業的理解和支持，有全市郵政員工的精誠團結、共同努力，我們一定會闖過難關，我市郵政“行業領先、社會尊重、員工自豪的和諧家園”這一企業愿景一定能夠實現，明天一定會更美好。
以上述職如有不妥，請各位領導、各位代表、各位委員批評指正。
謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
年終述職報告14
尊敬的各位領導，各位專家：
下午好!
本人xxx，xx年x月出生，碩士研究生學歷，20xx年8月獲聘副主任醫師。
本人擁護中國共產黨的領導，遵守國家法律、法規，恪守社會主義醫療道德，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感。工作中謙虛謹慎，不驕不躁，任勞任怨，盡心盡責，服從安排。對待病人不分貧富貴賤，一視同仁;對患者生命常懷敬畏之心，嚴格按照醫療原則診治病人，合理檢查合理用藥，經常放棄休息為病人服務，多次拒收病人紅包，得到病人及家屬的肯定。
自20xx年任內分泌專業副主任醫師以來，充分利用所學專業成立糖尿病及內分泌疾病專業組并逐漸發展獨立成科。開設糖尿病及內分泌疾病專科門診，主要從事糖尿病、甲狀腺、痛風、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病的診治工作。專科業務量不斷遞增，每年增長約20%。至20xx年科室年收治住院病人約1500人次，年專科門診量約3萬人次。專科得到不斷發展壯大。
本人工作作風踏實，在業務上精益求精，作為內分泌科主任，全面承擔起日常的醫療工作、教學工作、科研工作主任醫師述職報告主任醫師述職報告。在糖尿病診斷方面，開展了OGTT試驗、胰島素、C肽水平測定、糖化血紅蛋白、胰島相關抗體等臨床檢測項目，大大提高了糖尿病的診斷和分型水平。在糖尿病的并發癥方面，開展尿微量白蛋白測定、血管彩超、外周動脈血管造影、眼底熒光血管造影等檢查，糖尿病足病篩查等檢查項目。針對不同的糖尿病患者采用個體化的治療方案，在本地區率先開展動態血糖監測，在本地區率先采用1型及2型糖尿病胰島素強化治療方法，對糖尿病的并發癥的治療方面也積累了豐富的臨床經驗。
積極開展新技術項目，20xx年起與介入科合作開展糖尿病足病的介入治療，收到良好效果。聯合普外科、核醫學科進行甲狀腺疾病疾病的綜合治療。開展甲狀腺功能亢進、甲狀腺功能減退、甲狀腺結節等疾病的診治，對上述疾病的診治積累了豐富的臨床經驗主任醫師。在其他內分泌及代謝疾病如代謝綜合征、甲狀旁腺疾病、痛風、骨質疏松癥、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病也有獨到的見解。特別是近兩年來，以創建三級醫院為契機，積極開展和完善三級醫院技術項目。
在病區常規開展糖尿病患者教育，提高病人及家屬對糖尿病的認識;經常性深入社區，為社區居民提供糖尿病防治知識，已在本地區有廣泛的影響。堅持每周查房3次以上，參加和指導急、危、重、疑難病例的`搶救處理;主持和參加特殊疑難和死亡病例的討論會診。指導科內主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和診療操作規程，做好病歷質量檢查工作，有計劃地開展“三基”訓練。
每周參加門診2個工作日，平均每日門診量超過100人次。工作中注重知識、經驗的積累，平時廣泛閱讀與專業相關的國內外文獻資料，參加國內外學術交流，不斷更新專業知識，在專業疾病的診斷、規范化治療上達到國內先進水平。
在大量的臨床工作之外，積極開展科研工作。任職期間承擔江蘇大學及市級科研項目各1項。積極撰寫論文，任職以來已在省級以上刊物發表論文4篇。
承擔南京醫科大學以及江蘇大學醫學生的內科學授課工作，負責內科實習醫生及進修醫師的帶教工作，嚴格履行帶教職責，認真實施教學計劃，積極組織教學查房、病例討論、操作示范教學，檢查、督促帶教老師的工作，善于總結教學經驗，注意教學動態，受到實習、進修醫師的一致好評。
在醫院各級領導和各位同事的關心、幫助下，任現職期間本人在工作上取得了一點成績，20xx年獲xx市醫師協會“優秀醫師獎”，20xx年獲xx市“十佳青年科技英才”稱號。20xx年被評為xx市衛生局先進工作者，20xx～20xx年度獲市“十佳醫生”稱號。
當然，本人在工作當中還存在許多方面的不足，特別是在高級別科研項目、新技術項目的開展上，高質量論文等方面做得還不夠。我將會繼續努力，將會以此作為從醫生涯的新起點，以三級醫院學科帶頭人的標準嚴格要求自己，爭取更大進步，更好地為患者服務。
我的報告完了，謝謝各位領導及專家，有不當之處請批評指正!
述職人xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告15
尊敬的領導：
我于xx年xx月進入醫院，本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧，能夠與病人及病人家屬保持良好的醫患溝通，和醫院同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而且和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。xx個月來，本人一直從事著臨床護理的工作，現將工作情況匯報如下：
在頭xx個月里，主要從事著臨床護理的工作，在這飛速成長的半年里，從臨床工作經驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫學理論到臨床實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層群眾之間的溝通等等。
這些所有的知識，都有全面的認識和掌握。
在后xx個月里，我也一直從事著臨床護理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不茍的對待每一位病人，堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，同時堅持業務學習不放松，不斷吸取新營養，促進自己的業務水平不斷提高。
在這xx個月里，通過各位領導、同事的批評、指點，和深刻的自我反省，同時也認識到自己的不足之處，主要表現如下：理論知識不夠全面，不夠牢固，業務知識不精，不廣，專業技術水平不高。
希望在以后工作中，在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下，以及自身的.努力學習下，不斷完善自己，讓自己成為一名優秀的臨床護士。
經過xx個月的工作和學習，看到醫院的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和醫院一起成長。
述職人：
時間：
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