企業(yè)個人述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的企業(yè)個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的`延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
此致
敬禮！
xxxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！
我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的.享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，xxxx萬元，純利潤xxxx萬元。其中：打字復(fù)印xxxx萬元，網(wǎng)校xxxx萬元，計算機xxxx萬元，電腦耗材及配件xxxx萬元，其他：xxxx萬元，人員工資xxxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：xxxxxx電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤xxxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxxx萬元；電腦部分xxxx萬元，人員工資xxxx—xxxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxxxxx公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達xxxx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xxxxxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxxxxx建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家！
企業(yè)個人述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
時光飛逝，xx年已漸去漸遠。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及指導(dǎo)下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了xx年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務(wù)的基礎(chǔ)上對各項工作也做出了相應(yīng)的提升與改進。現(xiàn)就xx年各項工作完成情況及xx年工作計劃做如下匯報：
一、xx年各項工作完成情況
生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)方面
xx年吉林公司計劃銷量25萬立，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務(wù)23.56萬立，完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過程當(dāng)中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，本年度實現(xiàn)了與xx公司的強強聯(lián)合，簽訂了外委加工協(xié)議。并與xx公司有借站往來，有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入11317立，借出8177立。
技術(shù)試驗提升方面
xx年配合比成本較計劃降低75.79萬元，節(jié)約3.22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：
1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優(yōu)化混凝土配合比。
2、通過大量的試驗，優(yōu)化混凝土配合比。
①在保證其混凝土各項的基礎(chǔ)上，進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。
②使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調(diào)整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。我公司按集團公司及長春公司要求，以公司實際情況出發(fā)，嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行
清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責(zé)的原則。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到一級對一級負責(zé)；根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，崗位安全操作規(guī)程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎(chǔ)檔案。
2、加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識。xx年培訓(xùn)類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓(xùn)（廠級、部門、工段）、開工前安全教育培訓(xùn)、春季防火安全教育培訓(xùn)、冬季防火安全教育培訓(xùn)、冬季施工安全教育培訓(xùn)、駕駛員月安全教育培訓(xùn)及全員季度安全教育培訓(xùn)。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調(diào)安全生產(chǎn)、道路安全運輸?shù)闹匾裕美龝皶r傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，并及時貫徹執(zhí)行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產(chǎn)的安全有序進行保駕護航。
3、嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況，嚴格“執(zhí)行三級檢查制”，做到不走過場，對站內(nèi)重點部位、施工現(xiàn)場足一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素，及時加以整改落實，確保生產(chǎn)的安全有序進行。
4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸，集團商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓(xùn)，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進措施
xx年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車輛、泵車不足，直接導(dǎo)致集中供貨時出現(xiàn)短時的延遲供應(yīng)等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位借車、借料供應(yīng)，仍未能做到完全滿足客戶需求。對
此我們將在xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作，根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預(yù)判，冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設(shè)備的全面檢修工作，同時與相應(yīng)企業(yè)簽訂好租車合同，與相關(guān)單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求。
在安全管理方面，公司在xx年中雖無惡性安全事故發(fā)生，但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過調(diào)整安全獎懲力度、加強安全培訓(xùn)等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質(zhì)、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過加強駕駛員駕駛技術(shù)月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平，減少安全事故的發(fā)生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結(jié)合集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓(xùn)工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。
三、xx年工作計劃
xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質(zhì)量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展，在安全管控方面嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識。在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設(shè)備完好率、運轉(zhuǎn)率達到95%，要求調(diào)度、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合，根據(jù)經(jīng)營部下達的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時向有長期合作關(guān)系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要。在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復(fù)核試驗，通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量、提高
生產(chǎn)效率的自覺程度，要繼續(xù)推行成本標準化建設(shè)，提高標準的先進性，重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊和供貨服務(wù)管理梯隊建設(shè)，大力培養(yǎng)高、精、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員，保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性。
四、小結(jié)
任職以來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步加強管理工作的'計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用；繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，有的是承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。
這一年來，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
謝謝！
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
企業(yè)個人述職報告4
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
20xx年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高 1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。 三、加大力度強化管理，全面推進內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種。種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí)，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的.水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大，同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
企業(yè)個人述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。 20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。 20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想認識
一年來，我始終把項目部兩會精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的爭先創(chuàng)優(yōu) ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有
機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的`社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時刻以服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員不怕困難、勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當(dāng)先鋒的精神，認真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。 20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。 強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅持生產(chǎn)周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實集團公司安全生產(chǎn)年活動，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團安全生產(chǎn)年活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點，按照誰主管誰負責(zé)的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神，以強三基、反三違、除隱患為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎(chǔ)工作，同時，以冬防、春防、安全生產(chǎn)月、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作，為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的冬防、春防、安全生產(chǎn)月、安全優(yōu)勝杯競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400
余份;開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從xx地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領(lǐng)導(dǎo)，精細管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作，按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負責(zé)人深入基層單位，和項目機關(guān)部門及基層單位負責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況，多次與基層負責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大，生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記安全第一，預(yù)防為主的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責(zé)令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心。
企業(yè)個人述職報告6
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過xxxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹! 企業(yè)員工個人述職報告2時光流逝，歲月如流，辭舊年，迎新春，一轉(zhuǎn)眼，我到公司上班已一年了，回首在公司工作的這一年里，讓我學(xué)到了，為人處事，團結(jié)集體，人性交往，等等。雖自知我不是干的最好的一個。但是捫心自問我也盡了最大的努力，有不盡人意之處，還望各領(lǐng)導(dǎo)見諒。
在這新年來臨之際，回想自己所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這幾個月多的時間里，有失敗，也有成功，遺憾的是；沒接到什么定單，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的.上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我們外銷部會本著“求質(zhì)量，以人文本，謀發(fā)展，持續(xù)改進，拓市場，誠實守信，為顧客，服務(wù)無限”的宗旨來做好每一個合同，沒有最好，只有更好，相信志河玻璃有限公司會在我們?nèi)w員工的不懈努力之下迎接更加輝煌燦爛的明天。
企業(yè)個人述職報告7
企業(yè)員工個人述職報告。回顧這兩個月的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求很好的完成了自己的工作。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大的變化。過去兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、檢查
檢驗對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一名檢驗員，我清楚地意識到檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，保證良好的質(zhì)量是我對客戶的責(zé)任和承諾。
1.果蔬驗收流程:接收倉庫通知-準備檢驗-檢查項目-執(zhí)行檢驗-感官判斷-確認簽名-填寫記錄-完成驗收；感官判斷異常的，填寫質(zhì)量異常單。
2.包裝材料和配料的驗收過程:收到倉庫通知-準備工具-檢查項目-取樣-感官判斷-確認簽名-填寫記錄-驗收完成。
3、新產(chǎn)品驗收:包裝材料應(yīng)計劃簽樣；成分確認
4.乳制品驗收:新批次到貨時，應(yīng)提供檢驗報告，并將樣品送檢驗檢疫局檢驗。
5.鮮酵母驗收:溫度≤8
第二，加強自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平
因為覺得自己負擔(dān)很重，知識、能力、經(jīng)驗都離崗位很遠，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以這兩個月感覺自己進步了一些。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我有了監(jiān)察員的工作經(jīng)驗，能夠從容應(yīng)對日常工作中的各種問題。經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，我在異常處理、檢驗標準和新產(chǎn)品確認方面的能力得到了很大的提高，保證了該職位所有工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待所有工作任務(wù)，熱愛自己的工作，并在實際工作中認真努力地執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭取工作主動，具有較強的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三.現(xiàn)存問題和未來努力
這兩個月來，我能夠兢兢業(yè)業(yè)、富有創(chuàng)造力地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是督察對我來說是一個新的崗位，我在做的同時也在摸索著做很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司經(jīng)濟的跨越式發(fā)展做出貢獻。我覺得我應(yīng)該努力做到以下幾點:第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)食品專業(yè)知識和質(zhì)量相關(guān)知識。加強對原材料感官檢驗標準的研究和完善，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的'了解和研究，其次本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；第三，注重部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高檢驗員對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的工作成績。檢查工作中存在的主要缺點如下:1 .缺乏基本的檢查員工作經(jīng)驗，在開展具體工作時經(jīng)常表現(xiàn)出原始的表現(xiàn)，有時甚至感到不知所措；2.對計算機知識的掌握程度低，直接影響相應(yīng)的工作質(zhì)量；3.工作照顧不夠，小問題上經(jīng)常出現(xiàn)失誤和疏漏；4.效率不夠快，生產(chǎn)往往導(dǎo)致貨。
就整體工作經(jīng)驗而言，我覺得這里的工作環(huán)境還是比較滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次，同事之間的友誼和關(guān)心，合作和互助給了我工作中的舒適感和踏實感；
我知道以上表現(xiàn)未必能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。如果我們根據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)在這里工作和學(xué)習(xí)，我堅信我在未來的工作中可以表現(xiàn)得更好，保證上級領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
企業(yè)個人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、及時調(diào)整思想，更新觀念樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責(zé)。
加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的.指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行
采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃
按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、目前存在的問題和今后努力的方向
進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
企業(yè)個人述職報告9
我近幾個月工作主要是負責(zé)協(xié)助同事樊意飛負責(zé)涪陵項目內(nèi)裝裝飾材料企業(yè)集團采購工作。近幾個月以來我在指導(dǎo)導(dǎo)師樊意飛的帶領(lǐng)下與其一同認真履行職責(zé)，盡力做到按時、按質(zhì)、按量地完成各項企業(yè)集團采購供應(yīng)等工作。由于相關(guān)工作經(jīng)驗的缺乏導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了不少的漏洞與疏忽，但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升。總之幾月的企業(yè)集團采購工作讓我在一個一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時，也不乏做出一些小小的新意，這也使我對本職工作產(chǎn)生了濃厚的興趣與信心。現(xiàn)將進公司以來的主要工作情況述職如下：
一、對公司的認識及思想動態(tài)
進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作，其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作，以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，了解公司的企業(yè)文化。入職以來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下;公司相關(guān)部門的培訓(xùn)中;同事的悉心幫助下，我通過自身不斷努力，無論從思想上、工作室還是學(xué)習(xí)上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的`收獲。
思想上，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，從學(xué)生心態(tài)向員工心態(tài)轉(zhuǎn)變，從單純的學(xué)習(xí)理論知識想理論和工作實踐相結(jié)合轉(zhuǎn)變。獨立解決問題，多聽、多想、多問、多觀察、改變學(xué)生時期的懶散習(xí)慣。迅速熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境，跟同事和睦相處。
二、履職情況
工作上，作為一名剛走出院校的畢業(yè)生本人深知自身的工作經(jīng)驗和實踐能力嚴重不足，所以從踏入崗位開始，我時刻要求自己從實際出發(fā)、高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，向著“做一名資深企業(yè)集團采購”的目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守，嚴于律己，勤懇工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，積極響應(yīng)有關(guān)號召，在本職范圍內(nèi)積極開展工作。主要工作內(nèi)容如下：
1、入職初期(3月，實習(xí)期)，認真查看部門以往資料，對各項目部企業(yè)集團采購材料清單，企業(yè)集團采購流程，付款流程等通過文字資料對相關(guān)情況有了初步了解。(實習(xí)期工作地點為總公司)
2、4月被派到東莞項目實習(xí)，在東莞項目實習(xí)期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質(zhì)、尺寸規(guī)格、使用方法和用量計算等。在東莞指導(dǎo)導(dǎo)師葉工針對我安排了合理的學(xué)習(xí)計劃，期間我不僅是認識了不少裝飾材料，重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據(jù)現(xiàn)場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。
3、6月底大學(xué)畢業(yè)后就直接去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橹墟谔┑囊幻髽I(yè)集團采購員。在去到xx項目初，部門領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把本項目相關(guān)初期工作準備妥當(dāng)。與同事xx-一同接過領(lǐng)導(dǎo)的工作交接后，我開始了正式的工作。盡管領(lǐng)導(dǎo)千方百計為我們做好了工作鋪墊，但是由于經(jīng)驗的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下一一解決。在這三個月工作里，我首先是學(xué)習(xí)了真理項目各種樣品，產(chǎn)品資料、質(zhì)檢報告;根據(jù)公司流程擬定購銷合同;根據(jù)合同按時結(jié)算各時段材料款。之后又先后獨立企業(yè)集團采購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學(xué)習(xí)各種材料施工工藝以及熟悉施工圖紙，嘗試參與解決施工問題。
三、工作中存在的問題及解決對策
入職以來，我也清醒地認識到工作存在的不足，表現(xiàn)在：
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作、交流缺乏主動性，由此給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的影響。
2、工作時間短經(jīng)驗不足，沒有建立有效地工作方法，一切都處于學(xué)習(xí)和摸索階段。
3、個別工作做的不夠細致，在做合同和支付的過程中偶爾會出現(xiàn)大意馬虎造成財務(wù)處理問題，或者財務(wù)遺留問題。
4、自己的理論水平和工作處理經(jīng)驗不達標，亟待提高。 雖然我在工作中還存在諸多不足，但我決心認真提高業(yè)務(wù)水平，為公司貢獻自己。
企業(yè)個人述職報告10
尊敬的各位代表：
XX年是我處發(fā)展史上具有重要意義的一年。經(jīng)全體員工共同努力，我處取得較好的工作業(yè)績：施工產(chǎn)值達×××萬元，對外創(chuàng)收×××萬元，實現(xiàn)盈利×××萬元，超額完成上級部門下達扭虧為零的指標。回顧這一年，油田內(nèi)部項目按期正點投產(chǎn)，會戰(zhàn)任務(wù)勝利完成;外部市場奮力開拓，形成滾動發(fā)展，有序擴張的喜人局面;管理水平在發(fā)展中提升，降本增效落到實處;企業(yè)實力進一步充實提高;廣大職工群眾精神振奮，人心思上。更值得欣喜的是，經(jīng)過全處上下苦干實干，我處首次獲得揚州市文明單位稱號，再次被評為局雙文明先進單位，連續(xù)四年保持了該項榮譽。上述成績的取的得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體干部職工群策群力、辛勤工作，得益于廣大離退休老同志、家屬同志的熱心支持、無私奉獻。這里，我向所有關(guān)心、支持、幫助油建發(fā)展的同志以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的同志表示衷心的感謝!
我作為處行政主要領(lǐng)導(dǎo)，針對自己履行的職責(zé)，就一年來所做的工作向各位代表述職如下。希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一、突出重點、講究實效，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營各項工作
一年來，我與班子成員一起充分考慮企業(yè)實際情況，仔細分析企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外形勢，為實現(xiàn)2498目標做了大量扎實細致的工作。圍繞自立生存發(fā)展，我堅持把握好四對關(guān)系。
1、堅持內(nèi)外市場同步發(fā)展，追求企業(yè)全面進步。面對激烈的競爭形勢，我們確定了“保內(nèi)、爭外、進軍國際”的發(fā)展思路，團結(jié)全體干部職工，全力以赴擴大市場領(lǐng)域，實現(xiàn)了油田、國內(nèi)、國際市場齊頭并進的'局面。油田內(nèi)部會戰(zhàn)全面告捷，順利完成以各項產(chǎn)能建設(shè)工程，確保了保油上產(chǎn)的硬性任務(wù)。外部市場全面鋪開，中標承建26項工程，蘇南、廣東、山東、河南、河北以及蘇丹六大外事項目滾動發(fā)展，完成各類長輸管道300公里，外部產(chǎn)值達×××萬元，創(chuàng)下歷史最高水平。加大對地方燃氣管道的投入，先后參與無錫、常熟等多個城市燃氣管道項目建設(shè)，進一步拓寬了市場;管穿市場保持增長勢頭，在蘇南、廣東、山東、河南等地承接穿越工程×××處，累計完成進尺×××米，比去年同比增長了一倍。穩(wěn)固發(fā)展海外市場，以蘇丹項目為重點，共計完成99口單井、17座集油站、210公里管線及130公里光纜鋪設(shè)安裝。站穩(wěn)蘇丹市場的同時嘗試新的對外合作，與美國×××公司建立合作關(guān)系，聯(lián)合參與阿爾及利亞×××長輸管道工程的投標，技術(shù)標在16個競爭對手中脫穎而出，成為四家中標候選單位之一。
2、堅持改革與發(fā)展相互促進，加大企業(yè)改革力度。有效的改革是我處長遠發(fā)展的必然要求。面對石油化工行業(yè)你追我趕的局勢，我與其它班子成員深入調(diào)研，細加考察，對三家存續(xù)單位進行專業(yè)重組，成立安裝分公司。一年來，該公司在外部市場奮力開拓，成長為中石化市場一支安裝強隊，安裝主業(yè)得到增強。產(chǎn)品制造業(yè)煥發(fā)新生機，外銷產(chǎn)值達×××萬元。同時，我們進一步加大分配制度改革力度，工資水平逐步向市場化價位靠攏。在兩項措施的帶動下，各支隊伍在外部市場南征北戰(zhàn)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
3、堅持管理水平和市場規(guī)模共同前進，深入開展“項目管理推進年”活動。一年來，我們的市場規(guī)模迅速擴張，施工區(qū)域逐漸變大。我與班子成員一致認為，只有優(yōu)化項目管理才能切實增強我們的盈利能力。花大力氣組織開展了“項目管理推進年”活動，從完善制度、理順程序、強化監(jiān)督、加強控制、嚴格兌現(xiàn)等各個方面提高管理水平。對各項目實行完全目標成本預(yù)算，加大資金宏觀調(diào)控力度，提高資金利用效益，獲得局財務(wù)會計工作優(yōu)勝單位稱號;質(zhì)量安全管理上高標準，嚴要求，堅持“質(zhì)量至上，安全第一”，取得全國用戶滿意單位的稱號，實現(xiàn)安全生產(chǎn)四個季度掛紅牌;管理手段上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)化項目管理平臺，構(gòu)建會議視頻系統(tǒng)。活動的開展收到了初步的效果，機關(guān)科室的工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力得到增強，對一線施工的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)更加及時有效，各外部項目也基本上實現(xiàn)了規(guī)范運行。
4、堅持有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)雙管齊下，為長遠發(fā)展增添后勁。施工企業(yè)要想發(fā)展好，必須要具備優(yōu)秀的施工隊伍、良好的物資裝備以及過硬的企業(yè)資質(zhì)。一年來，我們積極實施人才強企戰(zhàn)略，全年培訓(xùn)各類專業(yè)技術(shù)工人326名;組織100名專業(yè)技術(shù)人員參加外語、計算機、涉外物業(yè)管理等不同崗位的專業(yè)知識培訓(xùn)，164名管理骨干參加了安全生產(chǎn)知識脫產(chǎn)培訓(xùn)，30人參加了項目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。在勘探局的支持下，添置了空壓機等管道施工配套設(shè)備，為項目運行提供了有力支持。有形資產(chǎn)建設(shè)的同時，我們加快無形資產(chǎn)建設(shè)速度，動員全處上下共同努力，順利晉升為國家一級總承包企業(yè)，為我處以工程總承包商的姿態(tài)躋身國內(nèi)國際市場奪得了一塊“金字招牌”，同時我們成功申報建設(shè)部建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，中心試驗室資質(zhì)通過江蘇省資質(zhì)認證，壓力容器資質(zhì)換證也獲得成功。
二、團結(jié)班子，強化學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力
企業(yè)的發(fā)展離不開團結(jié)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，其關(guān)鍵在于班子成員之間能夠?qū)⒎止f(xié)作落到實處，將恪守職責(zé)做到細處。作為行政主要領(lǐng)導(dǎo)，我經(jīng)常以此提醒自己，身體力行，事必躬親。
1、著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。一年來，我能夠與書記默契配合，與班子成員通力合作。雖然分工不同，但我們沒有各自為戰(zhàn)，始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展的各項工作展開討論研究，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。無論是發(fā)生緊急事件還是項目上的突發(fā)事件，我們都能做到事先通氣，省時間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
2、加強學(xué)習(xí)，努力提升個人素質(zhì)。一個人工作能力的強弱決定于他能否堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)。我將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，積極參加黨委組織的中心組學(xué)習(xí)，通過實地考察、職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源等手段彌補自己知識的不足。注重管理經(jīng)驗的積累，堅持叢書本學(xué)，從實踐學(xué)，向先進人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強工作能力。此外，我也注重補充理論知識，以“先進性教育”活動為契機，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績觀，對常的工作實踐起到了很好的指導(dǎo)作用。我個人學(xué)習(xí)的同時，注意帶動機關(guān)干部的學(xué)習(xí)，營造出機關(guān)系統(tǒng)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、以身作則，堅持深入生產(chǎn)經(jīng)營第一線。業(yè)精于勤，我在履行崗位職責(zé)的同時，多次深入廣東等施工現(xiàn)場，與廣大職工同甘共苦，為工程施工解決實際問題。每逢節(jié)假日，盡量多到項目上看望慰問，一方面鼓舞士氣，一方面了解前線情況。此外，市場開拓方面我也能身先士卒，與營銷部的同志一起策劃招投標安排，在阿爾及利亞項目投標中，我親自帶領(lǐng)營銷人員參與商務(wù)談判，奔波在市場開拓的第一線。通過親臨戰(zhàn)事，我不僅進一步鍛煉了自己，而且掌握了許多一手資料，為日常工作提供參考。
三、從嚴律己，率先垂范，起好黨風(fēng)廉政建設(shè)的帶頭作用
廉潔奉公是對一位黨員干部的基本要求。通過投身“先進性教育”活動，我時刻以黨員先進性對照自己的言行，自覺遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)，耐住清貧，守住寂寞，頂住壓力，擋住誘惑，切實管好身邊的人和親屬，不爭名奪利，不以權(quán)謀私，堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我不僅做好廉潔工作的表率，還注重對各科室長的廉政教育，營造公平、公正、公開的辦事機制和環(huán)境，在聘干、評職稱、物資采購等職工關(guān)心的工作環(huán)節(jié)上加大透明度，建立集體把關(guān)，相互監(jiān)督的制度;在隊伍建設(shè)上，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力打造一支團結(jié)、正氣、廉潔、高效的隊伍。積極參加并組織警示教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，營造企業(yè)廉潔勤政的良好風(fēng)氣，全年沒有發(fā)生一起違法亂紀事件。
回顧一年的工作，雖取得了一定的成績，但還存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一是理論知識的學(xué)習(xí)不夠。作為行政一把手，工作任務(wù)重、事情多、責(zé)任大，我經(jīng)常忙于處理具體事務(wù)，對理論的學(xué)習(xí)相對較少，特別是馬列主義、毛澤東思想的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
二是對項目施工特殊矛盾辦法不多。針對外部項目分布區(qū)域廣，管理難度大的矛盾，雖然我和其他班子成員全力以赴，努力工作，也取得了一定成績，但以上問題涉及面廣，情況復(fù)雜，短期內(nèi)從根本上徹底解決問題的辦法不多。
三是協(xié)調(diào)各方關(guān)系有待加強。油建施工業(yè)務(wù)涉及面廣，協(xié)調(diào)難度大，經(jīng)常會導(dǎo)致一些工作上的困難。另外由于時間關(guān)系，和廣大同仁溝通不夠，好的經(jīng)驗沒有及時借鑒，工作情況沒有及時交流。
總之，成績屬于整個集體，XX年我公司之所以能有大的突破，是因為班子成員能夠相互支持、相互幫助，廣大職工奮力拼搏、不懈努力，我再次向你們表示感謝!
以上是我的述職內(nèi)容，不足之處還請各位代表批評指正。放眼油建，競爭能力提高，發(fā)展活力增強，做大做強的夢想有了堅實的基礎(chǔ)。我決心以本次述職評議為契機，與全體干部職工一起，盡心盡責(zé)，一如既往，竭盡全力為實現(xiàn)這一共同夢想而努力!
我的述職完畢。謝謝大家!
企業(yè)個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
您好!
回顧這一年來的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將兩個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、驗貨
驗貨對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為驗貨員，自己清醒地認識到，驗貨是產(chǎn)品品質(zhì)的保證，把好品質(zhì)關(guān)是我的責(zé)任，是對顧客的承諾。
1、果蔬驗收流程：接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執(zhí)行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢;若感官判定異常則需填寫品質(zhì)異常單。
2、包材、食材驗收流程：接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。
3、新品驗收：包材要企劃簽字樣品;食材要確認書。
4、乳制品驗收：新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗。
5、鮮酵母驗收：溫度小于等于8。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的.擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了驗貨員工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力，經(jīng)過兩個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，驗貨員對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)食品專業(yè)知識和品質(zhì)相關(guān)知識。加強對原材料感官檢驗標準的學(xué)習(xí)和完善，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在驗貨工作不足主要有：
1、缺乏基本的驗貨員工作經(jīng)驗，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;
2、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
3、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
4、辦事效率不夠快，生產(chǎn)經(jīng)常崔貨等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好，保證讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
述職人：xxx
xx年x月x日
企業(yè)個人述職報告12
20xx年是一個不平凡的一年，是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的講話主題的一年。在這一年中，原料廠堅持以生產(chǎn)順行為核心，以技改達產(chǎn)為重點，以管理規(guī)范為基礎(chǔ)，以意識觀念更新為手段，腳踏實地地搞生產(chǎn)、保技改、理管理、樹風(fēng)氣，繼續(xù)發(fā)揚原料“抓規(guī)范、保質(zhì)量、創(chuàng)一流”的工作作風(fēng)，緊密圍繞“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新”三個創(chuàng)新精神，深度挖潛，努力探索降本增效、節(jié)能降耗、提高質(zhì)量的途徑和辦法，保質(zhì)保量地為后工序提供充足、持續(xù)的原料。
一、確保生產(chǎn)、技改順行，力爭技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效
(一)生產(chǎn)情況
截止20xx年11月30日止，生產(chǎn)合格原料情況如下：
(二)技改達產(chǎn)情況
1、鐵路專用線及橋涵施工：20xx年9月3日正式進場施工，于20xx年3月28日完工，通過驗收，20xx年7月24日全線投運。實現(xiàn)了公司決定3月底完成的節(jié)點要求。
2、新增2#翻車機：20xx年10月16日正式進場動工，于20xx年7月14日完工，7月15日通過檢測合格，7月24日投入生產(chǎn)運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。
3、新建料場：20xx年5月8日正式動工，開始三通一平作業(yè)。
一次料場20xx年4月30日具備堆料條件，于20xx年5月13日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定4月底具備堆料能力的節(jié)點要求
二次料場于20xx年8月16日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定的8月中旬完成的節(jié)點要求。
4、新料場最初標高定為472，工程部征求相關(guān)技術(shù)單位的意見及時向指揮部匯報最后決定把標高提升到475，減少土石方約24000方。節(jié)省爆破費及轉(zhuǎn)運費26萬余元。倒運回填費用約150萬元。
(三)技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效
1、對現(xiàn)有混勻生產(chǎn)工藝進行改進，加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標20xx年與20xx年同比硅波動減少
0.12%(20xx年硅波動±0.28%，20xx年硅波動±0.4%),為燒結(jié)、煉鐵提供了原料保障。根據(jù)燒結(jié)堿度波動與高爐的關(guān)系(堿度波動0.1%，影響高爐產(chǎn)量2.0%~4.0%，焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動來看，原料廠為公司節(jié)約焦炭7200噸~1xx噸(理論計算)。
2、南焦場改造預(yù)計春節(jié)前改造完成，改造完成后每年減少因為裝載機碾壓產(chǎn)生的粉末約噸。
二、狠抓管理改革，樹立“原料新風(fēng)氣”
(一)制度建設(shè)
20xx年全年對信息互通規(guī)定、班組工段考核制度進行修訂，對安全文明生產(chǎn)管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預(yù)配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。
(二)行政管理工作
在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的學(xué)習(xí)高潮，腳踏實地抓管理，狠抓班子隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，以“體系”文件為綱，以科學(xué)手段和方法，實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做到目標責(zé)任明確，指標分解。分廠與各工段簽訂目標責(zé)任書，分別簽訂：安全、職業(yè)健康目標責(zé)任書、生產(chǎn)目標管理責(zé)任書、設(shè)備管理目標管理責(zé)任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責(zé)任書、文明生產(chǎn)責(zé)任責(zé)任書。層層分解落實，每月嚴格考核。
3、全廠大力推進班組標準建設(shè)，多次組織開展班組標準化討論會，廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設(shè)，在資金十分困難的情況下，對質(zhì)量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元，在公司開展的勞動竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎，結(jié)合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動，實現(xiàn)獎優(yōu)懲惡，提高員工生產(chǎn)積極性。
4、堅持并加強每周一次行政督查工作，對分廠安排布置的工作進行督查通報，對在規(guī)定時間內(nèi)未完成任務(wù)的科室、工段第一責(zé)任人進行通報批評，并給予一定經(jīng)濟處罰。強化各級管理人員的執(zhí)行力，保證了政令暢通。
5、注重班組長以上管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是積極參加公司組織的各項培訓(xùn)40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學(xué)習(xí)交流，不斷接收新的管理理念，共有5人次;三是加強管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);四是規(guī)范各級管理人員的管理，做到有章可尋，只有通過提高了管理人員的素質(zhì)才能逐步走向精細化的管理。
(三)人事管理、黨群工作
1、較好的完成了技改投產(chǎn)人員的招聘、培訓(xùn)工作，新招聘人員181人(包括辭職員工)，本年度共辭職員工69人。其中大專以上學(xué)歷人員15人，占新招聘人員的8.28%，其中本科學(xué)歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格上崗。一是做好新員工的穩(wěn)定工作，在各工段中各安排一位經(jīng)驗豐富、工作扎實的班長為輔導(dǎo)員，對新進員工進行面對面交談，隨時了解員工的生活、工作和思想動態(tài)，并解決他們的實際困難，讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工采取一對一的師帶徒培訓(xùn)，手把手的指導(dǎo)新員工對設(shè)備進行操作維護。三是到技改現(xiàn)場及時了解設(shè)備情況、熟悉設(shè)備性能，為技改一次投產(chǎn)就達產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、很好地完成了薪酬的改革工作，實現(xiàn)了改革工作的平穩(wěn)過度。在全廠上下進行宣傳工作，灌輸新的薪酬分配收入觀念，讓員工明白收入的多少是靠指標，自己的工資自己作主，指標是掌握在自己手中的，只有創(chuàng)造好的指標，才能有好的收入。
3、積極開展多種多樣的黨支部活動，廣泛聽取黨員意見，要求黨員起好先鋒模范作用。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，樹立了兩個黨員示范崗，從黨員做起，從點到面，在全廠掀起了節(jié)能降耗、學(xué)技術(shù)比操作的高潮。同時開展組織建設(shè)培養(yǎng)新黨員，上半年發(fā)展預(yù)備黨員一名，積極分子二名(已寫入黨申請)。
4、關(guān)心和支持團組織工作，先后組織青工參加公司團委組織的各項活動，并獲得了較好成績。
5、關(guān)心和支持工會工作，充分發(fā)揮工會的作用，要求工會及時了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工的生活，切實解決員工的疾苦，為員工辦實事，積極響應(yīng)公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理，看望生病住院職工6人次，分廠及時把組織的關(guān)心送到，增強了凝聚力。
(四)加強設(shè)備管理、促進生產(chǎn)
針對我廠的維護工作由維保隊來完成，保養(yǎng)工作由雙方協(xié)同完成的特點。
一是加強與維保隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，達成對設(shè)備管理上的共識，齊抓共管。
二是做到有計劃的檢修，分輕重緩急，解決生產(chǎn)設(shè)備問題，杜絕了盲目性。
三是分清職責(zé)，嚴格考核逗硬。 四是嚴格執(zhí)行潤滑、點巡檢制度。
1)、翻車機系統(tǒng)：全年翻車機翻卸車皮：26633輛，約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發(fā)生過一起人為事故。 2)、礦石加工生產(chǎn)線：克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難，保證了礦石的生產(chǎn)。一是對礦源上料時指定專人負責(zé)，專人指揮，確保了原礦進系統(tǒng)前保持最低的含粉率，使整個礦石加工系統(tǒng)能夠正常運行。二是對加工過程的質(zhì)量進行嚴格的控制，使其含粉率始終都處于受控狀態(tài)。三是加強對配料系統(tǒng)生產(chǎn)工藝的管理，嚴格原料配料的工藝紀律，確保了加工的礦石含粉率控制5%—8%之間。
3)、混粉生產(chǎn)線：以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念，始終堅持與下工序煉鐵廠聯(lián)系，做到信息反饋。每次生產(chǎn)前都必須對配料秤進行全面的校驗，確保了總鐵、硅等指標都在受控狀態(tài)。特別是新料場的生產(chǎn)，克服了新員工、新設(shè)備、新環(huán)境等生產(chǎn)不利因素，由剛開始每班2500噸左右，突破到單班5318噸。
(五)文明生產(chǎn)、安全管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的'管理，對文明生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域進行了劃分，責(zé)任落實到工段、班組、個人。同時，重新對原文明生產(chǎn)管理規(guī)定進行了修訂，加大了處罰力度，加強了5s管理。經(jīng)大家的努力，文明生產(chǎn)得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產(chǎn)檢查中，獲得公司好評，并榮獲三等獎。
2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓(xùn)考試，全部通過三級培訓(xùn)考試合格后上崗，培訓(xùn)率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應(yīng)急預(yù)案演練6次，達到人員參與100%。
3、繼續(xù)以生產(chǎn)部下發(fā)的《班組安全管理標準》為指南，不斷組織對職工的培訓(xùn)，一是崗位職責(zé)的學(xué)習(xí);二是操作規(guī)程的學(xué)習(xí);三是安全操作規(guī)章制度的學(xué)習(xí);四是工藝參數(shù)的學(xué)習(xí)，提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。
4、分廠在資金十分緊張的情況下，采取措施，發(fā)放防暑降溫品，對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發(fā)人員、8線清理場地人員配發(fā)交通安全保護服，杜絕安全隱患，做到安全警鐘長鳴。
全年由于責(zé)任、措施落實到位，無一起重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。
三、拓展職能外延，提升認識高度，充分發(fā)揮輔廠能動性，資源綜合運用為公司服務(wù)
1、主動與下工序聯(lián)系，為了確保焦炭質(zhì)量除去雜物，我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。
2、為了給新燒結(jié)提供更加優(yōu)質(zhì)滿足新工藝的混勻礦粉，我分廠主動派出工藝員到燒結(jié)，學(xué)習(xí)新工藝，了解新燒結(jié)用料需求。
3、更好的配合煉鐵，及時了解煉鐵用料需求，每天派出生產(chǎn)科人員參與煉鐵早調(diào)會，會上通報原料庫存情況，做到了信息及時互通。
四、存在不足
整個料場的清潔生產(chǎn)工作還有待提高。
五、20xx年計劃
1、完成新料場的綠化工作，大力開展整治、創(chuàng)新，樹立建設(shè)“建設(shè)生態(tài)原料廠、生產(chǎn)環(huán)境相和諧”的全新原料廠觀念，最終打造生態(tài)料場。
2、順應(yīng)200萬噸鋼生產(chǎn)產(chǎn)能管理要求，樹立“大廠管理模式”的理念，以“大廠經(jīng)營、管理”思路為指導(dǎo)，全面建設(shè)規(guī)范管理的現(xiàn)代化原料廠，健全制度體系、內(nèi)部作業(yè)流程體系、管理控制體系、生產(chǎn)運作體系。
3、提高環(huán)保意識加強環(huán)保工作，完成翻車機除塵設(shè)備的可行性評估論證、施工、安裝、投用。
4、進一步推進生產(chǎn)技術(shù)改造，在確保現(xiàn)生產(chǎn)的情況下加快完成南焦場改造工作，力保在1月底投入生產(chǎn)。
5、設(shè)備管理方面進一步加強與機制公司維保隊的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，共同努力保證設(shè)備正常運行。
6、對老員工的技能培訓(xùn)要進一步提高，新員工的培訓(xùn)要堅持。在儲備人員的培訓(xùn)上，要求達到對設(shè)備會操作、會維護、會保養(yǎng)，培養(yǎng)出一支嶄新的懂技術(shù)、懂操作的隊伍。
7、進一步加強穩(wěn)定職工隊伍工作，把關(guān)心、幫助員工的工作做的更細、更到位，讓員工真正做到愛廠如家。
8、行政督查工作進一步開展，以此來保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務(wù)指標，讓行政督查工作上臺階。
9、加強基層班組建設(shè)，落實“班組長競聘選拔機制”和“優(yōu)秀班組評比”。實行末尾淘汰制。
企業(yè)個人述職報告13
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于年月份到××公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展××用戶戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過，在××任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于××、××等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對××市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的'情況，建議推出了××卡，降低××費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了××發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全××任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)
假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
企業(yè)個人述職報告14
電力系統(tǒng)企業(yè)干部述職報告內(nèi)容簡介;所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標，具體匯報如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實安全兩措。
3、在所內(nèi)有計劃開展技能知識學(xué)習(xí)。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展 一月一查活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過統(tǒng)計滿意率為100%，全年來未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，
4、定期走訪特殊服務(wù)對象，全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
存在問題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標
狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點工作目標。
電力營銷工作穩(wěn)步推進。
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責(zé)任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅持24小時守候服務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收，維護企業(yè)利益，營銷與財務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費的.意識沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標的實現(xiàn)。
1、按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時期黨員的標準和黨員的兩個條例經(jīng)常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進行整改，再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
企業(yè)個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復(fù)印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要x電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的`上網(wǎng)費預(yù)計利潤在x萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元；多功能電子教室、多媒體會議室x萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元；新業(yè)務(wù)部分x萬元；電腦部分x萬元，人員工資__萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把__公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達x名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和__公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把__建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家！
述職人：
20xx年x月x日
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