公司經(jīng)理述職報告14篇
在現(xiàn)實生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的公司經(jīng)理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司經(jīng)理述職報告 篇1
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報:
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展
所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受委托,從年8月份開始,對“三項制度改革”進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實施方案》。
按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責任制實施辦法》
進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)
從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎勵人,降崗人,促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進單位稱號。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務(wù)
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任
此項工作時間長,任務(wù)重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的`比較順利。
七、加強勞動紀律管理
從年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責任。
2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進行改進。
4、改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向建議、意見在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進。
今后努力的方向繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
公司經(jīng)理述職報告 篇2
今年以來,我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照局黨風廉政建設(shè)工作會議精神,堅持以做好參謀助手為主題,以搞好服務(wù)保障為主線,始終掌握工作的主動權(quán),在抓好辦公室工作的同時不放松黨風廉政建設(shè),全面落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定,抓個人,帶部室,堅持把教育、管理、監(jiān)督相結(jié)合,切實負起了黨風廉政建設(shè)的責任。
一、著眼防范,立足自身教育,為廉政建設(shè)責任制的深入開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)
一是強化自身素質(zhì),提高“反腐”免疫力。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,濃厚學(xué)習(xí)氛圍,搞活學(xué)習(xí)形式,擴大學(xué)習(xí)范圍,增強學(xué)習(xí)效果。開展理論學(xué)習(xí),堅定理想信念,開展條規(guī)教育,常念“緊箍咒”,早打“預(yù)防針”,澆注“反腐劑”。今年以來,相繼觀看反腐敗電教片、收看十七大報告會及學(xué)習(xí)討論活動等,通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的.必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
二是著眼大局穩(wěn)定,積極做好辦公室工作。認真對待群眾來信、來訪,及時妥善處理干部反映的問題,做到了熱情接待,耐心疏導(dǎo),真誠服務(wù)。保證了我局的正常辦公秩序和后勤保障。
二、高度重視,認真履行職責,工作指導(dǎo)到位
為切實搞好廉政建設(shè)責任制工作,我站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設(shè)責任制及反腐敗斗爭的重要性,始終把廉政建設(shè)責任制工作當作大事、要事來做。從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn),耳邊警鐘長鳴,心中筑起道德和法紀兩道防線;同時,還定期落實辦公室廉政建設(shè)工作開展情況,查漏補缺,采取措施,加大工作力度,促進廉政建設(shè)順利開展。
三、結(jié)合工作實際,狠抓目標落實,務(wù)求取得實效
實行廉政建設(shè)責任制,根本在落實,關(guān)鍵在行動。在認真分析、研究責任目標的基礎(chǔ)上,我不斷加大工作力度,真正在落實上下功夫,靠實際行動求成效。一是對辦公室工作詳細進行分工,推進落實。根據(jù)下達的廉政建設(shè)責任制目標,本著“誰主管誰負責”的原則,認真履行“第一責任人”的職責。做到了“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”,明確了崗位職責,保證了政令暢通,切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,實現(xiàn)了廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。二是建章立制,確保落實。先后完善了《車輛管理制度》、《接待管理制度》等一系列制度,進一步規(guī)范工作行為,強化權(quán)力運用的約束,從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度,全面落實。在完善規(guī)范、強化管理、嚴肅紀律上下功夫,完善了相關(guān)制度和辦法,確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實。
四、身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設(shè)責任制的落實起到了示范作用
在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;堅持原則,嚴守紀律;生活中遵紀守法,為做好后勤服務(wù)工作,按領(lǐng)導(dǎo)要求辦事,不超標,勤儉節(jié)約,無違反規(guī)定行為。身體力行,對黨風廉政建設(shè)責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
總之,按照我局黨風廉政建設(shè)責任制工作部署,一是對落實廉政建設(shè)責任制工作重要性的認識進一步提高,工作主動性進一步增強。二是增強了廉潔自律意識和貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策的自覺性和責任意識。三是激發(fā)了奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新的進取意識,形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是服務(wù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,促進了各項事業(yè)的健康發(fā)展,
在20xx年的工作當中,我將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持反腐敗指導(dǎo)思想、基本原則、工作格局、工作機制,解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)搞好廉政建設(shè)工作,針對自身薄弱環(huán)節(jié),強化措施,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,為全局干部搞好服務(wù)。
公司經(jīng)理述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
每當我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責所在才行,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔任公司經(jīng)理以來的述職報告并請領(lǐng)導(dǎo)進行評議。
思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著,我明白公司的發(fā)展與每個員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應(yīng)的職責并遵從公司的發(fā)展方針,平時的工作中能夠密切關(guān)注公司的發(fā)展狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責所在,而且我也有加強理論知識的學(xué)習(xí)并以此來指導(dǎo)自己的工作,確保自己在工作中的表現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)的要求并對此進行自我反思,在我看來自己應(yīng)該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為了追求思想的進步導(dǎo)致我也會認真查詢資料從而改進工作方式。
工作中則嚴格要求自己并加強對所在部門的管理,一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責,我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任和諸多員工的支持,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進部門的整體發(fā)展,成為公司經(jīng)理便應(yīng)該在工作中對底下的員工負責才行,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應(yīng)的制度,除了監(jiān)督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應(yīng)的要求。
盡管在工作中盡職盡責卻也存在需要改進之處,主要是在管理方面常常會提出一些不切實際的'要求,這樣的做法對于缺乏經(jīng)驗的新員工來說是很難適應(yīng)的,再加上我很少組織對員工的培訓(xùn)導(dǎo)致整體方面的表現(xiàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)說明我對集體事務(wù)的關(guān)心是不夠的,僅僅追求個人發(fā)展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進這方面的不足并加強與其他部門之間的溝通,通過觀察與學(xué)習(xí)從而認識到自己在管理過程中存在的不足。
能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責所在讓我感到很榮幸,我會繼續(xù)履行好自己的職責從而更好地促進公司的整體發(fā)展,我也會在工作中為自己設(shè)置更高的工作目標并努力將其實現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理述職報告 篇4
一、經(jīng)營成績穩(wěn)步提升:
要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,市場是變化的,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年,我們已承接任務(wù)近xxxx萬元,這是陽公司成立以來的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績做到了三點:
1、優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境:
公司改善了公司的經(jīng)營環(huán)境,將建新公司合并以及將公司與路橋公司進行的經(jīng)營范圍的界定,減少了內(nèi)部無謂的競爭,也就是說減少了經(jīng)營資源的流失,我們抓住了這次機會,實現(xiàn)了經(jīng)營成績的實破。
2、培養(yǎng)了經(jīng)營隊伍:
我們突出了經(jīng)營位置,充實了經(jīng)營力量,加大了經(jīng)營力度,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊伍。公司的經(jīng)營、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進,為了充分調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性,我們明確了責權(quán)利,現(xiàn)任到人。這個承包協(xié)議得到了公司機關(guān)全體同志的支持。今年可以說是我們經(jīng)營、預(yù)算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實的休息過幾天,加班到晚上1-2點是常事,也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法后,部份標書將技術(shù)標實行暗標,壓力更大,責任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強的敬業(yè)精神,共投標32項,中標16項,中標率高達50%。
3、我們結(jié)合實際,適應(yīng)市場:
公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀念更新快,適應(yīng)了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵,建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴,我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運用,但是堅守一條原則:只要服我管,一切好商量。現(xiàn)在的招投標,機制更靈活,可操作性更大,可以說,絕大部份項目在開標之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因為如此,這些老板們就掌握著主動權(quán),開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標,誰的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好,就放哪個單位,我們在管理費收取上比不上別的單位,有些單位負擔少,幾乎不收管理費,就只要勞保基金返回款,對我們收取管理費壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個,房屋竣工面積80000平方米,已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報。質(zhì)量是企業(yè)生命,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。我們經(jīng)常跑工地,特別是節(jié)假日,很少何過,對項目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關(guān)注項目的質(zhì)量安全情況。
一、20xx年度建安公司各項考核指標完成情況及采取的工作措施具體可歸納為以下九個方面:
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面
1、建筑面積:計劃開工面積(略去)萬m2,實際開工面積(略去)萬m2,完成年度計劃的(略去)%;計劃竣工面積(略去)萬m2,實際竣工面積(略去)m2,完成年度計劃的(略去)%。
2、建安產(chǎn)值:計劃完成產(chǎn)值(略去)萬元,實際完成產(chǎn)值(略去)萬元,完成年度計劃的(略去)%;計劃完成兌現(xiàn)收入(略去)萬元,實際完成兌現(xiàn)收入(略去)萬元,完成年度計劃(略去)%,同比增加(略去)%。
3、工程質(zhì)量:工程項目合格率(略去)%,單位工程優(yōu)良率(略去)%。
4、安全文明施工:工傷事故發(fā)生率控制為2‰,20xx年度公司安全生產(chǎn)目標管理綜合評分為98分,被評為懷化市安全生產(chǎn)目標管理先進單位;申報省安全文明工地3個。
5、合同履約:合同履約率(略去)%;
6、總經(jīng)理滿意度測評:管內(nèi)員工不記名投票滿意率90%;
7、開工項目:⑴、湖天一色五期;⑵、武陵城·順天國際;⑶、會同奧林匹克花園住宅小區(qū)、體育中心、影劇院;⑷、錦繡中方·桃花源;⑸、金灘春天金星座;⑹、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段;⑺、洪江武陵城商業(yè)廣場;⑻、世紀花園南苑樓。
8、竣工項目:⑴、湖天一色三期及平臺;⑵、湖天一色0#樓及0—1#樓平臺;⑶、湖天一色新天地平臺;⑷、湖天一色13#附樓及9—10#樓平臺;⑸、金灘春天金盾A座、金貝座;⑹、世紀花園3#;⑺、冷水江武陵城·國際;⑻、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段。
(二)、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,效益的源泉,是企業(yè)的.生存之本,是企業(yè)進入市場的通行證。為此,我們把質(zhì)量作為企業(yè)根本事情來抓,嚴格執(zhí)行國家質(zhì)量標準和規(guī)范,從每道工序抓起,加強過程控制。建安公司為確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良,采取了以下措施:
⑴、要求質(zhì)安員每天在施工現(xiàn)場的時間不少于半天,及時掌握工程質(zhì)量動態(tài),糾正施工作業(yè)中的違規(guī)行為,遏制質(zhì)量隱患的發(fā)生。
⑵、堅持圖紙會審制度,要求施工人員懂圖、識圖,并認真核對圖紙,做好記錄。
⑶、施工前,施工員必須對操作人員進行技術(shù)交底;施工中,嚴格貫徹執(zhí)行自檢、互檢和交接檢制度;施工后,嚴格按規(guī)范進行驗收,確保每個環(huán)節(jié),每道工序落到實處。
⑷、嚴把原材料的采購和進場關(guān),采購員必須采購優(yōu)質(zhì)、合格的材料進入施工現(xiàn)場。
⑸、施工中認真做好隱蔽工程記錄,未經(jīng)驗收,嚴禁隱蔽。
⑹、對職工進行質(zhì)量管理教育,加強職工的質(zhì)量意識,做好成品保護。
⑺、總經(jīng)理經(jīng)常下工地,督促和檢查項目管理人員的工作,現(xiàn)場召開技術(shù)研討會,及時解決技術(shù)難題。
⑻、經(jīng)常開展工程質(zhì)量評比競賽活動,獎優(yōu)罰劣,努力提高工程質(zhì)量。
⑼、全年共開展質(zhì)量大檢查12次,下達檢查通報12份,下達質(zhì)量整改意見56條。全年質(zhì)量方面的處罰金額累計達(略去)元。
2、中方行政中心、在水一方C、D被評為省優(yōu)質(zhì)工程,且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。
(三)、安全生產(chǎn),文明施工
公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)管理,認真落實各級管理人員的安全生產(chǎn)責任制,在保證質(zhì)量、工期的前提下,杜絕重大安全事故的發(fā)生,全年未發(fā)生重大傷亡事故,工傷事故頻率為2‰,為公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實基礎(chǔ)。主要抓了以下幾項工作:
1、加強安全法制教育,提高項目員工安全意識
公司采取了各種有效措施,如:利用標語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式,廣泛宣傳國務(wù)院、建設(shè)部關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》。提高項目員工的安全法制觀念和安全意識,自覺遵守各項安全規(guī)章制度。20xx年6月,為進一步響應(yīng)市安全生產(chǎn)月活動號召,在公司門口和各在建工地懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條,組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產(chǎn)法》和《法佑平安》的`安全生產(chǎn)教育光碟,并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》1000冊,在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。
2、落實安全責任制,提高市場競爭力
公司以層層簽定的安全生產(chǎn)責任書為紐帶,進一步實行工程項目負責制,確定了各項目負責人即為安全生產(chǎn)第一責任人。同時,公司為進一步提高市場競爭能力,不斷加強安全管理,夯實安全基礎(chǔ),并結(jié)合實際情況,補充完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
3、抓好安全教育培訓(xùn)工作
長期以來,公司堅持把安全教育培訓(xùn)工作作為公司安全管理的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié),并把安全教育培訓(xùn)作為提高公司員工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,全公司安規(guī)考試及格率為100%,同時,重點抓了對特種作業(yè)人員,安全員,項目負責人、安全管理人員的培訓(xùn),經(jīng)考試全部合格。
4、開展安全大檢查活動
開展安全大檢查活動,是及時消除安全隱患的重要手段之一。20xx年共進行安全月檢12次,下達安全生產(chǎn)檢查通報12份,整改意見347條,進行各項檢測148次,進行安全技術(shù)交底28次,全年安全方面的處罰金額累計達(略去)元。
5、加強安全制度建設(shè)
公司針對所承接的工程項目,及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項施工方案。針對施工現(xiàn)場可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
6、加大安全生產(chǎn)投入
公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂,安全網(wǎng)1500多張,及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關(guān)、漏電保護器等防護用品;在各項目部配備了衛(wèi)生保健箱,防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經(jīng)費約58萬元。為了降低安全風險,為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責任保險,參保人數(shù)達1500人。
7、繼續(xù)抓好文明工地創(chuàng)建工作
目前在水一方B棟、冷水江武陵城·國際、洪江武陵城商業(yè)廣場已申報了湖南省安全文明工地。
(四)、企業(yè)資質(zhì)
月份經(jīng)省建設(shè)廳批準,首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。20xx年度經(jīng)過公司全員共同努力,企業(yè)綜合實力不斷增強,業(yè)務(wù)范圍日益擴大,至今公司已有12人通過全國一級建造師考試,待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格,為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(五)、成本控制
針對點多面廣、戰(zhàn)線長,管理人員緊缺、計量困難等特點,公司采取了以下措施:
1、成本控制必須從源頭抓起,我公司積極響應(yīng)董事長提出的“定額設(shè)計、定額施工”的號召,參與設(shè)計管理,從設(shè)計階段控制成本,并在施工階段努力降低成本,全年少用鋼材(略去)噸,節(jié)約成本(略去)萬元。
2、積極開展市場調(diào)查,了解各種材料及勞務(wù)的市場價格,并建立了相應(yīng)的勞務(wù)單價電子文檔,材料采購做到貨比三家,價廉物美。
3、制定了工程勞務(wù)招投標管理制度和工程預(yù)結(jié)算管理辦法,按公司制度組織勞務(wù)、材料招投標工作,選擇優(yōu)質(zhì)低價的勞務(wù)隊伍和原材料。
4、對周轉(zhuǎn)材料的使用采用總經(jīng)理審批制,材料周轉(zhuǎn)次數(shù)有起了明顯提高,僅竹木膠板一項就比去年節(jié)約100萬元。
5、修訂完善了力資費管理辦法,采取按月結(jié)算,由執(zhí)(全)委會最終審批制,有效的控制了各項目力資費用的支出。
6、根據(jù)公司施工現(xiàn)場的特點,積極收集各分公司一線施工管理人員的意見,修訂了工程勞務(wù)承包的補充條款和點工管理制度,并組織公司全體員工和工班長進行了學(xué)習(xí)、考核,提高了員工的管理水平,進一步明確了勞務(wù)工種的工作范圍,減少了點工的支出,降低了工程成本,提高了公司的經(jīng)濟效益。同去年相比全年降低點工工資(略去)萬元。
7、及時進行成本信息反饋,使各項目的成本控制做到心中有數(shù),為加強項目的成本管理起到了積極作用;
8、及時進行工、料、機分析,對各竣工項目的生產(chǎn)成本及時進行總結(jié)和分析,查找工、料、機超支或節(jié)約的原因,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。
(六)、教育培訓(xùn)
針對公司部分管理員工工作實踐短、經(jīng)驗不足,而項目員工絕大部分來自農(nóng)村,文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)普遍低下,加之流動性大等特點,建安公司今年加大了培訓(xùn)教育力度,除嚴格執(zhí)行項目員工三級教育制度外,還做了如下工作:
1、20xx年3月和9月,公司先后2次組織全體管理人員和工班長進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),為了提高培訓(xùn)效果,聘請了專家授課,培訓(xùn)結(jié)束后進行了考試,共有165人參加此次培訓(xùn),全部合格。
2、20xx年5月,組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質(zhì)量員培訓(xùn)班,并通過考試取得了相應(yīng)的中級證書;
3、公司為提高預(yù)算員的技術(shù)水平,實行了周五預(yù)算員集體辦公制度,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)施工定額和規(guī)范,掌握計算規(guī)則和取費標準,效果明顯。
4、每周二組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識安全管理和工程專業(yè)等知識共計33次,提高員工的綜合素質(zhì)。
5、20xx年6月,為全國安全生產(chǎn)宣傳月。為響應(yīng)市安委會號召,公司組織全員進行安全培訓(xùn),并分批組織公司在建項目從業(yè)人員觀看安全事故案例和安全生產(chǎn)技能方面的光碟,學(xué)習(xí)人數(shù)累計達1056人;
6、針對施工現(xiàn)場存在的安全問題,公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產(chǎn)現(xiàn)場會,對發(fā)生的安全事故案例進行分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
(七)、精神文明建設(shè)
1、思想教育
員工既是公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主要承擔者,又是思想道德建設(shè)的主要參與者,員工思想道德素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設(shè)的一個重要內(nèi)容,是增強公司經(jīng)營能力,提高公司經(jīng)濟效益的一條重要途徑,對于提高企業(yè)整體素質(zhì),維護企業(yè)良好信譽,增強企業(yè)向心力和凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展,具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本,誠信待人”的核心價值理念,以公司規(guī)章制度為準繩,加強員工的思想教育,規(guī)范員工的行為,加強員工對企業(yè)的認同感和責任感,以提高員工的工作激情。
2、文體活動
在繁忙的工作之余,員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動之外,公司組織各項目部、處室員工進行籃球比賽,使每位員工都能參與文體活動,并且在活動中表現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動中,如體育比賽獲得多項第一名的好成績,特別是公司男籃連獲多屆冠軍,我司文藝節(jié)目的精彩演出,大大展現(xiàn)了建安公司員工的風采,鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動,員工之間相互交流、互相幫助,加深了友誼,提高了團隊精神和凝聚力。
(八)、機構(gòu)改革、三定方案
根據(jù)董事局指示,公司進行了機構(gòu)改革。于20xx年三月完成三定。中層以上干部實行競聘上崗,充分調(diào)動了員工的積極性,提高了員工的工作責任心。機構(gòu)按精簡、扁平化管理原則設(shè)置,機構(gòu)設(shè)置具體為:總經(jīng)辦、綜合協(xié)調(diào)處、財務(wù)處、采購處、8個項目經(jīng)理部、2個獨立項目部。
(九)、其它工作業(yè)績
1、為加強成本控制管理,改變原有管理模式,成立了洪江武陵城廣場、世紀花園南苑樓兩個獨立項目部。
2、積極拓展融資渠道,全年累計籌集生產(chǎn)流動資金187萬元,積極發(fā)動和宣傳集團公司銷售政策,累計購房款達850萬元,緩和了資金壓力,保障了工程公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行。
3、11萬平方米的錦繡中方·桃花源項目全面開工,是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng)舉,為中方縣城的建設(shè)作出了新的貢獻;
4、20xx年10月,按照市委、市政府的總體部署,我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工,面對不利的施工條件和重重困難,勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。
5、由湖南武陵城集團捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗收,并受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年,武陵城建安公司所取得的成績來之不易,這完全得益于集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于武陵城房產(chǎn)公司和各子公司的大力支持,得益于武陵城建安公司全體員工的辛勤工作,在此,我表示衷心的感謝!
二、存在的問題及工作體會
在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,我們的工作還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處:
1、執(zhí)行力不夠:某些事故的發(fā)生,暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位;在工程質(zhì)量方面出現(xiàn)的問題也說明了公司沒有完全執(zhí)行國家規(guī)范標準。
2、項目工人的安全教育和專業(yè)培訓(xùn)不夠。項目工人的流動性較大,在進行安全、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后,還未能真正理解貫徹“質(zhì)量第一,安全第一”的方針政策,從而在一定程度上也影響了工程質(zhì)量和進度。
3、施工合同管理未完全走向市場化,工程款不能及時到位,導(dǎo)致工程進度緩慢,影響了武陵城建安公司的形象。
4、部分勞務(wù)班組技術(shù)水平低,安全意識不強,給公司管理帶來了很大難度。
5、部分施工員責任心不強,工作能力較差,使砼試塊合格率偏低。
6、工程成本控制力度不夠,周轉(zhuǎn)材料利用率不高,材料浪費較多,項目管理人員成本意識不強;定額施工,定額設(shè)計未落到實處。
7、融資能力不強,不能為集團分擔資金壓力,導(dǎo)致大部分在建項目工程進度緩慢。
8、員工思想意識轉(zhuǎn)變較慢,不能緊跟集團發(fā)展步伐。
三、20xx年度工作設(shè)想及20xx年生產(chǎn)經(jīng)營各項計劃指標
回顧過去,展望未來。20xx年是武陵城建安公司將升為一級施工企業(yè)最關(guān)鍵的一年,今年在建工程32萬平方米,在工程任務(wù)繁重而艱巨、資金緊張,為此,我們應(yīng)著重抓好以下幾項工作:
1、企業(yè)資質(zhì):加強企業(yè)資質(zhì)管理,做好基礎(chǔ)工作,力爭在20xx年將企業(yè)升級資料報省建設(shè)廳。
2、加強成本控制:嚴格執(zhí)行定額設(shè)計、定額施工。加大力度開展勞務(wù)、材料的市場調(diào)查,實行單包工程材料采購的限量限價,嚴格按公司制度組織招投標工作,選擇價格合理的勞務(wù)、材料,組建審圖小組,嚴把審圖關(guān),杜絕超標、超規(guī)設(shè)計。加速周轉(zhuǎn)材料的利用和控制,提高材料的周轉(zhuǎn)率。
3、拓寬現(xiàn)有項目管理承包模式,加強獎懲激勵機制。
4、成立獨立項目部,為規(guī)范建筑用工行為成立勞務(wù)公司。
5、拓寬融資渠道,減緩集團資金壓力,真正做到資金就地平衡。
6、打造武陵城建安品牌,通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳武陵城建安的優(yōu)秀事跡,提高公司的企業(yè)形象。
7、加強合同管理:認真履行施工合同、勞務(wù)合同和材料供銷合同,加大合同的監(jiān)管力度,確保資金及時回籠。
8、工程質(zhì)量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度,狠抓執(zhí)行力,全面落實國家規(guī)范、標準,保證工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
9、施工安全,警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和項目員工的安全教育工作,提高全員的安全意識,切實保證施工現(xiàn)場安全防護到位。
10、加大教育培訓(xùn)力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業(yè)技術(shù)職稱考試。繼續(xù)對在職員工和勞務(wù)層進行專業(yè)技能培訓(xùn),加強對國家規(guī)范標準的學(xué)習(xí),提高員工及勞務(wù)層專業(yè)水平。
11、關(guān)注、關(guān)愛員工生活,提高員工的福利待遇。
12、繼續(xù)完善“三定方案”,精簡機構(gòu),提高員工的工作效率。
四、結(jié)束語:
董事局鐘主席及各位董事:由于總經(jīng)理工作能力不強,執(zhí)行力不夠,過去的20xx年存在著許多的不足,剛邁入20xx年卻深感責任重大,我們武陵城建安公司全員一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高意識,緊跟集團步伐,在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實工作,全面完成20xx年的各項工作,為武陵城集團的發(fā)展作出新貢獻。
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報告 篇5
20xx 年 6 月以來,在 XX 公司 XXF 分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷 我叫 XXX,男,1992 年 6 月 2 日出生,XXXX 年 X 月畢業(yè)于 XX與修學(xué)院國際經(jīng)濟不貿(mào)易與業(yè),大學(xué)本科文化。20xx 年 6 月參加工作,先后在人保財險 XX 公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能 自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)丌斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組細的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何不客戶溝通交流的.技巧等等,做到在不客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的與業(yè)知識構(gòu)
架起不客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務(wù)好客戶 我現(xiàn)在主要負責 XX 省 XX 市開發(fā)區(qū)“XX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 和 XXX 車行”等 6 家 4S 庖的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。
一是始織堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。
三是針對丌同客戶的特點,紳致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績 我丌怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx.06-20xx.06 為 110 萬元,20xx.06 到 20xx.06 為 110 萬元,
20xx.07 至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 XXX 萬元,以實際行勱為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但丌能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法不服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
公司經(jīng)理述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
一、把安全、穩(wěn)定、效益作為全年工作的主線
在這一年多時間里,自己一心撲在公司的經(jīng)營管理工作上,努力按照領(lǐng)導(dǎo)干部的"八項要求"嚴格要求自己,團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員,不斷鞏固壯大公司規(guī)模,穩(wěn)定職工隊伍,關(guān)心職工(特別是集體職工)的利益,狠抓制度建設(shè)和安全生產(chǎn)工作。
1、狠抓經(jīng)營效益。
作為公司的管理者,沒有比搞好公司發(fā)展,提高企業(yè)效益更優(yōu)先的目標了。只有企業(yè)發(fā)展了,職工收入穩(wěn)定了,構(gòu)建和諧企業(yè)才有其最基本的保證。
但是,20xx年由于市場異常疲軟,鐵路貨運體制改革力度逐步加大,使得我們集體運貿(mào)企業(yè)遇到了前所未有的困難。不僅煤炭不景氣,白貨也受到了巨大影響。雖然我們千方百計地跑市場,抓收入,但是仍然遇到了巨大困難。 20xx年,公司總支出xx萬元。
20xx年,公司虧損xx萬元。
2、用安全保效益。
在我的實際工作中,安全始終是第一要務(wù)。作為公司的第一管理者,抓好了安全,就是抓住了效益最大化的前提和基礎(chǔ)。為了確保全年的絕對安全,我們狠抓了安全基礎(chǔ)制度建設(shè),組織開展了多項安全培訓(xùn)和考試。同時結(jié)合"安全大檢查"活動,積極有效地開展了一系列的`安全大檢查活動,確保了公司全年安全"零事故"目標的實現(xiàn)。
3、想方設(shè)法保穩(wěn)定。
穩(wěn)定問題是集體企業(yè)的一個大問題,其中集體職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保險問題是核心。我的態(tài)度始終是堅定的,哪怕我們獎金少拿點,單位少花點,也要首先保證集體職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險金足額按時交納。20xx年公司克服了巨大困難,在大幅削減了獎金支出和其它成本支出情況下,按時足額繳納了集體職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險金。
二、保持良好的干部作風,堅決執(zhí)行關(guān)于"三重一大"政策作為公司第一管理者,不僅要管好自己,還要管好班子成員和身邊人員,在"三重一大"問題上始終嚴格要求,按章辦事。為此,公司對于重大支出項目始終堅持集體聯(lián)簽制,對于那些可能涉及利益關(guān)系的事,堅持集體研究、公開公正。目前,公司的重大決策流程都規(guī)范有序,財務(wù)賬目多年未發(fā)生違規(guī)違紀事件,公司堅持在每屆職代會上簽訂《集體合同》。
三、加強學(xué)習(xí),提高效率,增強貫徹上級各項政策的自覺性自己根據(jù)工作實際,加強了對時事政策、經(jīng)營知識和業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí),加強了對上級文件精神的學(xué)習(xí)貫徹力度。比如自從實行了網(wǎng)上請車以后,自己努力研究網(wǎng)上請車流程,熟悉網(wǎng)上請車操作方法,為公司今后的經(jīng)營業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
四、尋找差距,彌補不足,爭取更大的成績一年來自己在安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、財務(wù)管理、路風建設(shè)、綜合治理、規(guī)范經(jīng)營等方面投入了大量精力。
但是自己也看到了許多不足和差距,比如在業(yè)務(wù)繁忙時處理工學(xué)矛盾缺乏好的辦法,對待違規(guī)違紀職工時處罰力度大,但教育談心不夠等等,在今后的工作中應(yīng)該努力改進和提高。針對目前的新形勢,自己在20xx年最大的任務(wù)就是想方設(shè)法提高企業(yè)收入,提高職工收入,盡快走出困境,盡快把市場疲軟和鐵路貨運改革對我公司的負面影響降到最低。
以上就是自己一年來工作的簡要回顧和思想?yún)R報,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見和批評。
公司經(jīng)理述職報告 篇7
在過去的一年及將結(jié)束的時候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
本人于20xx年5月份加盟***,從公司成立到現(xiàn)在,一直擔任客服中心的經(jīng)理工作,在20xx年一個完整的年度里,主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎(chǔ)性的工作
由于***公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項指標情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結(jié)案率:%。
6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的`辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損、GPS定位等,形成一個具有***品牌的特色服務(wù)。
4、加強培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
5、加強內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現(xiàn),通過獎懲去規(guī)范員工的行為。
總之,過去一年將過去,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),還有很多工作要做,面臨的困難業(yè)很多,工作壓力將更大,要求會更高,因此,我們必須堅持在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,讓總經(jīng)理室放心。
公司經(jīng)理述職報告 篇8
尊敬的xxxxxx及各位領(lǐng)導(dǎo)、
大家下午好!
今天,我們歡聚一堂,在這里隆重召開――――――會議。在此,我將中國人壽財險xx公司工作向大家做匯報。 20xx年是人壽財險xx公司成立的第一個年度。20xx年1月17日,甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xx公司的批復(fù)》20xx年1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xx公司籌備組。20xx年4月28日采取以招標的方式選擇營業(yè)場所裝修單位,裝修預(yù)算和裝修合同均由xxxxxx公司和省分公司進行了審核和審批,并經(jīng)過公安和消防部門檢查,出具了安全證明和消防安全檢查意見書,符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求。20xx年5月23日xx公司人員已基本到位,辦公職場準備就緒,軟硬件設(shè)備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢,各類單證齊備,內(nèi)控管理制度已初步健全。20xx年6月27日,甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xx公司進行了開業(yè)前現(xiàn)場驗收,對籌建工作給以通過。同時對存在的問題提出了整改意見,也對公司以后發(fā)展寄于厚望。20xx年8月29日,中國人壽財險xxxxxx在縣委,政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。
中國人壽財險xx公司作為中央金融企業(yè),將在縣委、縣政府及上級公司的.堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展,認真落實集團公司提出的經(jīng)營理念,按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,在做大做強公司業(yè)務(wù)的前提下,加大隊伍建設(shè),認真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高理賠服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,為全面建設(shè)小康社會、和諧社會而竭誠服務(wù)。
同時,我們將嚴格遵守國家的相關(guān)法律、法規(guī),自覺堅持依法合規(guī)經(jīng)營,主動接受保險監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,和xxxx轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,公平、公正的參與競爭,共同維護良好的市場環(huán)境,為xxxx保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗!
謝謝大家
公司經(jīng)理述職報告 篇9
自20xx年2月7日加入碧桂園進入十里銀灘酒店以來,不知不覺快一年了。在酒店管理公司和上級的關(guān)懷下,我已成熟為一個正真的碧桂園人。
剛加入酒店,我就和酒店籌建辦的領(lǐng)導(dǎo)一起進行著酒店工程部的籌建工作,當時間緊,工程任務(wù)重,我們放棄所有的休假和公休,看圖紙,下工地,找問題,找項目部解決問題。隨著酒店的試業(yè)來臨,工程問題一大堆。在酒店管理公司的關(guān)懷下,派來了黃經(jīng)理和李經(jīng)理支援,他們的到來,讓工程部煥然一新,加快了酒店工程部的建設(shè),也讓堆積如山的工程問題逐漸減少。 但是,由于工期短,工程任務(wù)緊等諸多因素,造成了諸多的工程質(zhì)量問題,有待我們工程部逐步完善和解決,所以說,十里銀灘酒店工程部任重而道遠。
開業(yè)至今已經(jīng)4個月了,在黃總的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我已完成倉庫的初步建設(shè),維修車間的定位,大部分工程物料的申購和備倉,辦公室和值班的的改造,制度牌和設(shè)備臺卡的制作,工程部制度的建立,人員的初步培順,各電井的衛(wèi)生清理。
我個人認為,我作為一個工程部管理者,這些是遠遠不夠的,只能說我們初步成立了一個酒店工程部,我對酒店工程部的認識是這樣的:酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),
故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù),并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負責,同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等,總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。如果我是工程部副經(jīng)理,我將做到以下幾點:
一.人員建設(shè),各班組成立,并培順員工技能和服務(wù)意識。
1、建立不同專業(yè)的班組,將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進行劃分,分別交由各專業(yè)班組維護。
2、對于綜合性較強且設(shè)備較集中的'場所如鍋爐房,空調(diào)機房,生活泵房,洗衣房,健身房,廚房等地,設(shè)立專職維修組。
3、將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個組完成,維修組和保養(yǎng)組,既運轉(zhuǎn)班和常日班,運轉(zhuǎn)班負責設(shè)備的緊急維修,常日班負責設(shè)備的維護保養(yǎng)和定期檢修。
4、成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負責。
5、成立裝修組,客房及公共區(qū)的計劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負責。
6、工程部倉庫的管理應(yīng)設(shè)有專人管理,并由值班主管或經(jīng)理直接管理,以便成本得到有效的控制。
7、對于空調(diào)和電腦,電話,電視,音響視聽等,可以成立空調(diào)組和電腦組。
二.按酒店管理公司的統(tǒng)一要求,完善制度牌,各機房設(shè)備標識卡,設(shè)備臺卡,并制定設(shè)備保養(yǎng)計劃。
三.做好能源統(tǒng)計和制定節(jié)能措施,在保證酒店正常運營下,完成管理公司的節(jié)能指標。
四.完善倉庫的物料管理和領(lǐng)料制度,做到在保證酒店外觀漂亮,設(shè)施設(shè)備正常運行下,維修和維護成本最低。
五.橫向聯(lián)系和溝通。
1、積極配合并多關(guān)注酒店各部門,對工程的需求,搞好酒店維修,改造,保養(yǎng)工作。并在酒店總運營下,多支持,多配合一線部門需求,力爭做到酒店的整體總效應(yīng)。
2、配合酒店各部門,完善設(shè)備登記工作,并建立設(shè)備檔案庫,做到設(shè)備有資可查,有料可尋。
3、碧桂園是以物業(yè)房產(chǎn)開發(fā)為主,酒店功能為輔的一個整體集團公司,那么我們要做到積極配合項目部,順利,優(yōu)質(zhì),高效的完成酒店設(shè)施設(shè)備大型改造任務(wù)。并積極配合銷售中心做好物業(yè)房產(chǎn)的銷售工作。
總之,一個酒店工程管理的好壞,我認為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué),各種規(guī)章制度是否健全,當然沒有一個科學(xué)的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
當然一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效,在酒店的各個區(qū)域,各個方面均能體現(xiàn)出來,它門是有共同特征的,主要體現(xiàn)如下;
1, 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。 2, 酒店內(nèi)各處的公共標志正規(guī)、整潔。
3, 各種照明燈具完好有效。
4, 客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5, 后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統(tǒng)的運行安全可靠,運行標準達到政府的要求,并取得運行合格證書。
7, 各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,運行正常。
8, 所有機房干凈、整潔、明亮。
9, 工程管理制度齊全有效。
10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務(wù)制度規(guī)范化,標準化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務(wù)標準。
12,各類日常管理表格,齊全有效。
13,各類設(shè)備檔案保存完好,記錄真實可靠。
14,準確按時的完成各種年度計劃及預(yù)算。
作為一個管理者,我對工程部的理解是這樣的,管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概括的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
工程部技術(shù)人員的日常管理,工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各個部門維修費用成本的降底,設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作。總之,應(yīng)做到:事業(yè)為本、人才為重,事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納,并以理性的思維進行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
一句話,我作為一個工程部副經(jīng)理,在黃總的帶領(lǐng)下,把十里銀灘酒店工程部建設(shè)為本集團最優(yōu)秀,最標榜的工程部,并且我自己也這一目標努力奮斗。
公司經(jīng)理述職報告 篇10
1.抓資源謀發(fā)展,強化奶源基地建設(shè)。
20xx年是我國入世后的第一年,乳業(yè)市場環(huán)境發(fā)生重大變化。一方面,國內(nèi)乳業(yè)巨頭群雄爭霸。進入全線出擊狀態(tài),另一方面國外跨國公司大量涌入,搶灘中國乳業(yè)市場,在國內(nèi)引起了市場大戰(zhàn)。奶源爭奪戰(zhàn),唐山地區(qū)尤為激烈。今年是唐山地區(qū)有史以來奶源競爭.價格波動最大的一年。各大企業(yè)在周邊紛紛投資建廠,擴大液態(tài)奶生產(chǎn)能力。同時還高價收奶.異地調(diào)撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我們積極應(yīng)對,分析各大企業(yè)用奶量,原奶用途,交奶方式,價格體系等因素,遵循集團“四統(tǒng)一分一集中”的建站原則和管理模式,“本著穩(wěn)牛場,抓外縣,強力發(fā)展奶牛養(yǎng)殖園區(qū)”的奶源發(fā)展思路,制定了立足灤南縣,覆蓋開平區(qū).豐南區(qū)的建設(shè)方案,采取走出去,請進來的辦法。抓住各縣大力發(fā)展奶牛業(yè)及農(nóng)村種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時機,搞好與各地各級政府的關(guān)系,求得支持,我們一邊抓資源普查,一邊抓新站建設(shè),在20xx年建站9個的基礎(chǔ)上,20xx年新建機械化擠奶中心20個(已投產(chǎn)13個),引入集約化牛場5個,奶戶自投設(shè)備自建擠奶站2個,使液態(tài)奶原料奶量達到100噸/日,20xx年新建奶站是前幾年建站總數(shù)的2倍,新增機械化擠奶量達60噸/日,已階段性的滿足了生產(chǎn)的需要,并為今后穩(wěn)定奶源增加奶量打下了良好的基礎(chǔ)。
在抓奶源基地建設(shè)時,我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”的思想,強化服務(wù)意識,全心全意為奶農(nóng)著想,完善服務(wù)體系,扶植農(nóng)民養(yǎng)牛,確定合理的價格體系,適時調(diào)整價格,保護奶農(nóng)利益,與奶農(nóng)形成共存共榮的關(guān)系。
面對變幻莫測的原料奶市場,我們做到認真調(diào)研,科學(xué)預(yù)測,準確把握,在年初奶源競爭平和期大膽下調(diào)收購價格兩次,達到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg,液態(tài)奶用奶1.75元/Kg,(依據(jù)單項計價辦法尚達不到此價格),降低生產(chǎn)成本近200萬元。進入9.10月份,原料奶價格上揚競爭激烈,我們又適時調(diào)整,在近兩個月的時間內(nèi),連續(xù)三次上調(diào)奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg,液態(tài)奶用奶1.85元/Kg,(依據(jù)單項計價辦法奶價達到1.90元/Kg)。
由于奶價調(diào)整及時,合理,對穩(wěn)定老奶源,發(fā)展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是,我們強化奶站監(jiān)管力度,促進和保證了原料奶的質(zhì)量,同時有效地保證了終端產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品異常信息大幅下降,為從根本上提高原奶的品質(zhì),對機械化擠奶中心(牛場)采取模式化運營,規(guī)范化管理的新思路,一是從標準化抓起,結(jié)合集團要求,先后出臺了《機械化擠奶中心建設(shè)管理辦法》,《奶量管理辦法》,《機械化擠奶中心操作規(guī)程》,《液態(tài)奶分項計價方法》等管理性文件,二是抓服務(wù)與監(jiān)督,技術(shù)培訓(xùn).技術(shù)咨詢和消耗材料.配件均能及時到位,對不按規(guī)范操作的奶站采取連續(xù)性現(xiàn)場監(jiān)督直至達標為止,對違規(guī)的則照章處罰,逐步使奶源管理步入科學(xué)規(guī)范的軌道,從而保證了產(chǎn)成品的優(yōu)良品質(zhì)。使奶源控制的合格細菌數(shù)在30萬以下,抗生素檢出率在8%以下,減少了不良信息的發(fā)生。
2.抓生產(chǎn)促質(zhì)量,生產(chǎn)技術(shù)共提升。
我公司的生產(chǎn)裝備和人員配置狀態(tài)是一新一舊,一老一少。即液態(tài)奶是新裝備新人員,奶粉車間是舊設(shè)備老職工,面對這種狀況,我們擺正關(guān)系,理清思路,正確處理生產(chǎn)與技術(shù),生產(chǎn)與管理,產(chǎn)量與質(zhì)量,新與舊,老與少的關(guān)系,以老職工的敬業(yè)精神帶動新職工,以技術(shù)為先導(dǎo)促進質(zhì)量的騰飛,以新的血液促進整體水平的提高。
質(zhì)量是企業(yè)立足之本,為嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保三鹿品牌地位,確保市場,我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,充分發(fā)揮全員的作用,發(fā)揮檢驗監(jiān)督部門的職能作用,做到雙管齊下。在全員作用方面,以質(zhì)量教育為基礎(chǔ),大力開展崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動,從而強化了質(zhì)量管理和現(xiàn)場管理,在職能作用方面,從原料.在線檢測.成品檢測層層把關(guān),為提高檢測水平,投資150萬元引進具有國際先進水平的丹麥福斯公司產(chǎn)FC細菌檢驗儀,F(xiàn)T—120牛乳成分分析儀各一臺,使檢驗工作提高到一個新的水平,20xx年還實行了原料奶抗生素檢測,對原料奶進行了全方位的檢測,不但及時.準確,還提高了透明度,提高了企業(yè)的誠信度和美譽度。
我們嚴格按著ISO9002質(zhì)量保證體系運行,使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),生產(chǎn)和技術(shù)工作的有機結(jié)合,相得益彰。20xx年我公司產(chǎn)品自檢合格率達100%,集團一次檢驗合格率奶粉類100%,液態(tài)奶類合格率為98%。
3.供銷管理工作
供應(yīng)工作較好的適應(yīng)了生產(chǎn)的需求,自購物資做到貨比三家,大幅度地降低了成本,液態(tài)奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸,僅此一項今年就節(jié)約資金56.91萬元;原煤購進也較之去年降低了單價,總體上降低了成本,節(jié)約了資金;在物流管理上,盡力減少運輸費用,內(nèi)部車輛實行當日原始憑證→月單車成本核算→季經(jīng)濟指標分析三級核算,確定單車百公里備件消耗.輔料消耗和燃油消耗定額,根據(jù)運力情況,作業(yè)環(huán)境.運輸內(nèi)容,將獎金.工資.出車補助捆綁一起使用,配貨車輛與物流周轉(zhuǎn)站交涉溝通,使用最佳經(jīng)濟配運體系,于20xx年相比,全年平均頓運費下降了61.82萬元,成效尤為顯著。
在產(chǎn)品營銷工作由集團公司統(tǒng)一管理運作之前,我們一直把市場營銷工作做為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓,雖因市場競爭激烈,買促力度較大,使得經(jīng)濟效益受到很大影響,但我們在營銷工作上,還是傾注了心血。我們堅持以市場為導(dǎo)向,不斷完善市場網(wǎng)絡(luò)體系,加強管理力度,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。特別是隨著液態(tài)奶擴建工程投產(chǎn),液態(tài)奶產(chǎn)量劇增,這就給營銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認真進行市場策劃,不斷加強營銷機構(gòu).隊伍.機制建設(shè),狠抓市場開拓。一是通過加強對代理商的管理,選擇對三鹿液態(tài)奶忠誠度高,有實力,有先進營銷理念的代理商形成廠商共建機制,實行片區(qū)營銷管理模式,親自參與代理商的鋪市,進店配送,售后服務(wù)工作,嚴格控制貨架期,收到了一定的成效。二是轉(zhuǎn)移工作中心,在鞏固穩(wěn)定送奶上樓(入戶)業(yè)務(wù)的同時,開辟省會以外城市及周邊縣區(qū)市,加大各地整體市場,健全市場網(wǎng)絡(luò)。并且開展親情服務(wù),通過片區(qū)主管業(yè)務(wù)員的市場巡視過程,促進了廠商之間的密切溝通,使產(chǎn)品基礎(chǔ)地位牢固,市場穩(wěn)定.銷量上升,為生產(chǎn)提供了一定的前提條件,更為銷售統(tǒng)管工作的平穩(wěn)過渡打下了較好的基礎(chǔ)。
4.新線上馬及技改工作
集團投資近6000萬元新上了液態(tài)奶生產(chǎn)線,我們在施工.試車.投產(chǎn)的全過程中都全力以赴,從人力.物力.財力各方面都積極投入,全面配合,給施工方提供方便,增派人員強化安全保衛(wèi)工作,為不影響工程進度墊付資金。在5月份試車階段,提前做好相應(yīng)的準備工作,人員到位,工裝到位,原輔料到位,各項基礎(chǔ)管理工作先行,使得試車一次成功,馬上轉(zhuǎn)入了批量生產(chǎn),至20xx年底該生產(chǎn)線(兩條線)已滿負荷生產(chǎn)。
我們不滿足于現(xiàn)狀,根據(jù)集團的安排向液態(tài)奶.專業(yè)化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變,積極開發(fā)和生產(chǎn)新品,進行相應(yīng)的技術(shù)改造工作。我們通過研發(fā)中心積極地進行了甜牛奶的試產(chǎn)工作,通過集團各部門的大力支持,使得該品種得以快速面市,并在花色奶中占有了一定的份額。
本企業(yè)現(xiàn)有250型噴粉塔兩座,由于設(shè)備陳舊落伍,產(chǎn)品質(zhì)量不易保證,已由集團研究決定于20xx年4月停用一個塔,另一個塔投資3萬元對分風箱和塔錐體進行了維修繼續(xù)使用,除生產(chǎn)部分配方粉外還肩負著液態(tài)奶車間奶源過剩時的分流工作。
5.財務(wù).勞動管理工作進一步規(guī)范化
財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財務(wù)制度,樹立起過緊日子,打硬仗的思想.補充制定了“業(yè)務(wù)招待費使用規(guī)定”.“財務(wù)內(nèi)部管理制度”.“電話費報銷管理規(guī)定”.“職工醫(yī)療費報銷規(guī)定”等制度。在基層管理上,從責權(quán)利等方面嚴格要求,做到真算帳,算真帳,把公司生產(chǎn)分析,財務(wù)分析以及經(jīng)營資金籌劃等工作結(jié)合起來,形成以成本控制為重點,以經(jīng)濟效益為中心,從事后算帳轉(zhuǎn)為事前預(yù)測.決策上來,達到財務(wù)與成本的緊密結(jié)合。二是強化過程控制,一方面把財務(wù)監(jiān)管職能作用落實到物資采購評審制度,招投標制度,專項資金使用申報制度等管理規(guī)范之中,進行兩頭價格控制,在保證質(zhì)量的前提下,最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產(chǎn)品生產(chǎn),依據(jù)配方,搞好成本核算,防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業(yè)務(wù)招待費下降10.9萬元,差旅費下降26萬元,修理費用下降70萬元。
勞動管理工作20xx年也相應(yīng)進行了強化,合理的進行了人力資源配置,好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規(guī)范,根據(jù)實際情況對臨時工工資也相應(yīng)的予以了上調(diào)。
6.加強班子建設(shè),發(fā)揮團隊作用
本企業(yè)的班子成員共7人,均有明確的分工。我們較為注重班子建設(shè),遇事多溝通多商量,定期召開班子會,集思廣益,廣納群言,較好地發(fā)揮了團隊的作用。重大問題和事項集體決策,不搞一言堂,避免了工作失誤和損失,我們提倡建立起學(xué)習(xí)型的班子.團結(jié)型的班子.事業(yè)型的班子,能夠帶領(lǐng)職工完成各項工作,依靠合力辦企業(yè)。
7.加大制度化建設(shè)力度,堅持走依法治理道路
企業(yè)管理的內(nèi)容較為龐雜,我們在制度化建設(shè)上做文章,對每一項工作都逐步的規(guī)范,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,使各項工作都有法可依。明確干什么.誰來干,如何干,干到什么程度等詳細內(nèi)容,使各項工作都逐步走上了“依法治理”的軌道。成立了考核組織.檢查.督促.考核各部門的落實情況,使制度不流于形式停留在紙上,通過制度化管理,避免了管理上人情化的傾向,也使得職工順氣.服氣,同時樹起了正氣。
8.注重民主管理,加強思想建設(shè),豐富職工生活,創(chuàng)建文明企業(yè)
本企業(yè)多年來沒有工會組織,我們認為工會組織對企業(yè)來說是不可或缺的`,為此我們積極申請成立了漢沽三鹿工會。我們通過工會調(diào)動職工積極性,穩(wěn)定勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益,參與企業(yè)的民主管理,民主監(jiān)督,充分行使了工會的合法權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)的健康發(fā)展起到了積極作用。
我們開展了多次多種形式的文體活動,豐富了職工的文化生活,使思想工作娛教于樂,提高了職工的參與意識.管理意識.個人修養(yǎng)和全局觀念。通過聯(lián)歡會.詩歌朗誦會,我們發(fā)現(xiàn)了人才,給職工一個展現(xiàn)的平臺,讓大家都能一展身手,對提高職工的凝聚力.向心力起到了很大的作用。
我們還用有限的福利費,為職工用舊房改造修建了食堂,該食堂的啟用解決了生產(chǎn)一線職工吃飯難的老問題,此舉深得職工的擁護。我們還提倡安全生產(chǎn).文明生產(chǎn),20xx年度未出現(xiàn)重大安全事故,還倡導(dǎo)實行無煙工廠,提高了職工的安全意識。我們讓職工參與管理,對領(lǐng)導(dǎo)實行監(jiān)督,對各層次的領(lǐng)導(dǎo)無記名投票考核,提高透明度,提高參與意識,增強了領(lǐng)導(dǎo)干部的緊迫感和責任感。
9.強化職工培訓(xùn),注重人才,展現(xiàn)人才,使用人才
20xx年度投入職工教育經(jīng)費14000元,培訓(xùn)率達到20xx人次,職工不同程度的接受了崗位培訓(xùn),還有重點的進行了骨干培訓(xùn)。如化驗員取證培訓(xùn),電工.電氣焊工.司爐工取證培訓(xùn).財務(wù)人員培訓(xùn)等,還參加了省.市組織的食品安全培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)HACCP.GMP管理的內(nèi)容,為企業(yè)培養(yǎng)人才,提高素質(zhì)打下了基礎(chǔ)。
我們注重后備力量的培養(yǎng),不拘一格地使用人才,特別是注重對知識型人才的培養(yǎng)和使用。本企業(yè)的裝備越來越精良,對人員的要求相對也越來越高,進入本企業(yè)一年來的大.中專畢業(yè)生目前都步入了較為重要的崗位,有的擔任班.組長,有的擔任了科室的負責人,已形成了不可缺少的骨干力量,發(fā)揮著日益顯著的作用。
三.遺留問題和不足之處
1.應(yīng)收款(見應(yīng)收款明細表)
2.產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴,形成62噸中老年奶粉不合格。其中20噸已調(diào)給豐寧回用,還有40噸尚待處理。
3.與其他子公司相比,組織機構(gòu)偏大,管理人員.后勤人員偏多。因本人管理水平有限改革力度不夠,未予調(diào)整和改革,有待今后精減和優(yōu)化組合。
4.與其他子公司相比,本企業(yè)的噸粉能耗較高,管理費用高,噸粉工資偏高,有待采取對策,急起直追。
5.安全生產(chǎn)工作不盡如人意,發(fā)生了兩次職工因操作失當而造成的輕傷。這反映出日常安全管理的疏漏,職工安全意識淡泊,本人工作的失職。
6.國有體制的管理模式.行為規(guī)范和思維方式的消極因素仍影響著企業(yè)的發(fā)展進程,與企業(yè)的發(fā)展尚有不適應(yīng)之處,有待深化改革。
7.分配體系有待進一步改革,現(xiàn)本企業(yè)執(zhí)行的是檔案工資,不能調(diào)動職工的積極性,分配體系與企業(yè)的效績聯(lián)系不緊密,存在吃大鍋飯現(xiàn)象,用人方式上建議實行聘用制,分配上實行崗位技能工資。
下半年將在集團的支持和幫助下,進一步加快由奶粉向液態(tài)奶生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化步伐,把握機遇,順應(yīng)市場,走專業(yè)化生產(chǎn)的道路。同時進一步強化內(nèi)部管理,抓好奶源基地建設(shè),搞好企業(yè)文化建設(shè),形成一支能夠適應(yīng)乳業(yè)發(fā)展需要,能夠打硬仗的隊伍。
總結(jié)過去,本人在各級領(lǐng)導(dǎo)幫助和支持下,較好地履行了職務(wù),但仍有很多不足,今后本人將進一步加強自身修養(yǎng),取人之長.補己之短,為三鹿乳業(yè)的發(fā)展繼續(xù)不懈努力工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司經(jīng)理述職報告 篇11
董事局各位董事:
過去的一年,是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓項目經(jīng)營與成本管理,繼05年首次盈利后,再次實現(xiàn)突破,首次全面完成了董事局下達的各項考核指標,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
一、20xx年度考核指標完成情況(xxxx)
二、工作措施
20xx年,xxx科技的主營業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設(shè)方面有了新的突破。
1、強化市場網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營
集成項目穩(wěn)步發(fā)展,先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設(shè)備選型、工程進度控制和工程質(zhì)量上做xx,充分體現(xiàn)了二級安防設(shè)計、施工企業(yè)的水準;在做好傳統(tǒng)項目的同時,為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實施,邁開為全面運營小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù);公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設(shè),是xxx市縣級勞動保障部門中設(shè)備最先進、設(shè)計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并受到了省勞動部門高度贊譽。
培育項目,互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務(wù)為先導(dǎo),以服務(wù)于集團為前提,在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時,逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運營、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系;開展了以DM雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運營;完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò)的英文的制作,保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
2、運營良好影響力有提升
公司于20xx年2月整體接管集團,全面改版后武陵城集團網(wǎng),8個子全部更新,房地產(chǎn)項目專題基本完成全面更新;2—12月,累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(wù)(20xx年度點擊次數(shù)為25萬次),點擊率和影響力在全市企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。 e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。特色鮮明,本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時政、商務(wù)信息的重要窗口;廣告形式多樣,采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式,發(fā)布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發(fā)布的'主流形式之一;社會影響力不斷增強,系20xx年西洽會·農(nóng)博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導(dǎo)等指定官方和信息發(fā)布平臺。
3、完善內(nèi)部管理提高工作質(zhì)量
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實行技術(shù)核心獎,在“激勵”上做xx,臨聘技術(shù)崗位實行技術(shù)等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經(jīng)理由公司選拔任用,項目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔任項目經(jīng)理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作,鍛煉了項目施工人員,強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部加強成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,20xx年公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后,創(chuàng)建服務(wù)品牌
首先從源頭上加強工程質(zhì)量管理;其次,售后服務(wù)公示,接受全員監(jiān)督;第三,設(shè)立限時服務(wù)制度,維護設(shè)備備用制度;第四,組織專職維護員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高崗位技能。在年底,公司聯(lián)合董事局秘書處進行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計顯示,廣大員工普遍對xxx科技的項目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認可。
三、存在的問題
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以后的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬帶增值服務(wù)、液晶廣告項目等可持續(xù)發(fā)展項目尚處于前期階段,e0745網(wǎng)商務(wù)項目運營無實質(zhì)性突破。
2、融資能力不強,企業(yè)流動資金短缺,嚴重制約公司項目的運作,并影響了公司可持續(xù)發(fā)展。
3、高水平的研發(fā)人員、工程項目經(jīng)理、復(fù)合型人才儲備不足,滿足不了可持續(xù)項目的運作和企業(yè)發(fā)展的需要。
4、售后服務(wù)尚處于表層管理,離董事長“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好”的要求相之甚遠。
四、20xx年度工作設(shè)想
20xx年是xxx科技可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的一年,機遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合去年公司運作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續(xù)項目全面啟動。將中方桃花源小區(qū)、湖天一色寬帶增值服務(wù)項目的實施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團主業(yè),力足創(chuàng)新。在智能化小區(qū)、集團信息化建設(shè)方面做好后臺支撐和服務(wù)。
3、開拓對外市場,實現(xiàn)新的增長。在系統(tǒng)集成、建設(shè)、DM廣告、e0745網(wǎng)商務(wù)等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務(wù)檔次。成立服務(wù)中心,實施智能小區(qū)維護與集團網(wǎng)絡(luò)維護聯(lián)動服務(wù)。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結(jié)合廣告,創(chuàng)立獨有宣傳品牌。
6、以集團為陣地,運營嘗試對集團項目及企業(yè)文化作深挖掘,進一步實現(xiàn)從報道到運營的轉(zhuǎn)變。
7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理,進一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報告,請各位董事予以審議!
公司經(jīng)理述職報告 篇12
領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;招攬任務(wù)xx億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到xx萬元;員工年均收入xx萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學(xué)習(xí)公司精神,在實際工作中深刻領(lǐng)會公司精神深刻內(nèi)涵,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的`企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風雨同舟。
一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作。
作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設(shè)置、標準化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風建設(shè)擺在第一位。
自擔任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務(wù),堅決貫徹上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理述職報告 篇13
XX年來,自己在監(jiān)理公司經(jīng)理崗位上團結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營團隊圍繞集團公司“1336”的工作思路,狠抓市場開發(fā),解決發(fā)展難題;穩(wěn)定公司大局,創(chuàng)新項目管理,開展“讓業(yè)主滿意”活動,促進公司經(jīng)營管理水平上臺階等一系列工作過程中,有集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護,公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持,有監(jiān)理公司干部職工面對困難和挑戰(zhàn),不畏懼,不退縮,真抓實干的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,所有這些,都給我留下了深刻的印象。
一、本年度履行職責和廉潔自律方面情況:
年初,根據(jù)集團公司決策,調(diào)整和理順了監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍,又把我調(diào)任到監(jiān)理公司經(jīng)理崗位,面對新的工作環(huán)境,新的同事,自己深感是面臨一次新的挑戰(zhàn)。
履任后,首先帶領(lǐng)監(jiān)理公司經(jīng)營團隊主要是緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路和年初工作會議精神,緊扣改革發(fā)展創(chuàng)新和“依法治企”這條工作主線,和班子成員反復(fù)研究討論,后在公司員工中廣泛征求意見,制定了監(jiān)理公司XX年工作目標,具體內(nèi)容包括緊扣“一條主線”,明確“一個目標”,抓好“兩個關(guān)鍵”,做好“四項工作”。根據(jù)總體思路,通盤考慮,開展工作。面對集團公司今年下達的各項指標任務(wù),我深切感覺到擔子重、困難多、壓力大,多次組織班子成員研究工作,明確指導(dǎo)思想,提出工作重點,實施步驟和具體要求,對各項工作周密安排,班子成員大家相互配合,互相勉勵,工作上靠前指揮,深入基層,幫助開展工作,強力推進,充分發(fā)揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底,參與了40多個工程項目的投標,中標項目13個,新簽合同額萬元,剩余合同額萬元。中標未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、清水川、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項目,合同額約4586萬元,市場開發(fā)創(chuàng)歷史新高。公司計劃完成經(jīng)營額5800萬元,至11月底已完成萬元,完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費萬元,完成年計劃980萬元的%。實現(xiàn)利潤總額萬元,經(jīng)營情況好于預(yù)期。
過去的一年,我的主要工作思路是堅持“依法治企”,確保平穩(wěn)發(fā)展。在監(jiān)理公司層面已經(jīng)對十九項制度進行清理和完善。同時配合好集團公司“三標一體”內(nèi)審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經(jīng)順利通過“三標一體”外審。在確保公司平穩(wěn)發(fā)展方面,年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍后,一系列具體工作,如財產(chǎn)分割,財務(wù)對賬,人員安排等等,我都給予高度重視,投入了大量的精力和時間、想方設(shè)法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司,給人員安置帶來了空前壓力,如何顧大局,識大體,千方百計,化解難題,保證了公司的平穩(wěn)發(fā)展成為我經(jīng)常思慮的主題,通過一系列工作,目前公司運作狀態(tài)良好,隊伍穩(wěn)定,人心穩(wěn)定,各項目順利推進,為維護集團公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協(xié)電力專委會第三屆三次會長會議,使“西北電建”監(jiān)理品牌效應(yīng)進一步提升。公司榮獲西北電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動競賽“優(yōu)勝監(jiān)理單位”,在西北地區(qū)輸變電施工領(lǐng)域影響力進一步擴大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲XX年度中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”,為公司開發(fā)新疆市場打開了新的'局面。
過去的一年,自己始終把市場開發(fā)作為各項工作的重中之重。帶領(lǐng)經(jīng)營團隊,積極開拓市場,截止11月底,今年主要投標陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機組、神華新疆準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目,已經(jīng)中標8個火電工程。中標大唐定邊風電廠張家山風場一期工程/、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風電場一期()工程等兩個風電項目。省公司輸變電工程共投四批,中標27個工程。第五批待投。特別值得慶幸的是,在集團公司的大力支持下,通過不懈的努力,實現(xiàn)了1000mw機組工程監(jiān)理零的突破,多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實。陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標,標志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個新臺階,為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機組奠定了堅實的基礎(chǔ)。為企業(yè)做大做強和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。
過去一年,公司合同履行情況良好,重點項目業(yè)主滿意度逐步提高。至11月底,在建和新開工監(jiān)理項目共有93個,其中火電工程有39個,送變電工程約50個(其中國外1個)、風電工程4個。其中2600mw項目5個(寶二,秦嶺,榆橫,彬長,神東店塔),2300mw的項目11個(華電昌吉電廠,魯能和豐電廠,內(nèi)蒙京泰電廠,新疆鴻雁池電廠,內(nèi)蒙烏斯太電廠,內(nèi)蒙準能矸電電廠,黃陵礦業(yè)電廠,神華郭家灣電廠,大唐灞橋電廠,國電克拉瑪依電廠,新疆準東五彩灣電廠),200mw及以下工程23個。在加強現(xiàn)場管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動中,自己多次拜訪業(yè)主,進行顧客滿意度調(diào)查,針對存在問題,提出管理措施。針對監(jiān)理公司面臨任務(wù)不足,人員安置,企業(yè)發(fā)展等困難,一年來,我先后到內(nèi)蒙烏斯太、準能矸電、陜北郭家灣、神木潔能、店塔、北元化工,黃陵,秦嶺、韓二、新疆阿克蘇,昌吉,
紅雁池等在建現(xiàn)場,拜訪業(yè)主,虛心聽取意見和建議,改進工作,提高業(yè)主滿意度,并和項目一線干部職工座談交流,廣開言路,問計納諫,為公司能迅速走出困境尋求善謀良策,引導(dǎo)員工積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。嚴格按承包責任對項目工作進行檢查、指導(dǎo)、考核,履行合同義務(wù),在開展創(chuàng)建讓業(yè)主滿意工程活動中。這些舉措,有些合理建議實施后已初見成效。目前,公司監(jiān)理的項目安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài),各項目總監(jiān)能團結(jié)員工遵照監(jiān)理原則,服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主,積極推進工程進度,業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計,業(yè)主滿意率達百分之九十六以上。
在過去一年里,本人按照集團公司統(tǒng)一部署,狠抓內(nèi)部管理,堅持管理創(chuàng)新,在完善經(jīng)營機制,明確管理目標,推動內(nèi)部精細化管理向縱深發(fā)展,啟動三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作,保證了公司管理體系的運作順暢。制定各項目部經(jīng)營責任制,嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,高度重視員工教育培訓(xùn)等方面都盡職盡責,成效明顯。
公司成立安委會,確立公司安全管理組織機構(gòu),自己作為公司安全生產(chǎn)第一責任人與各項目部簽定《安全生產(chǎn)責任書》,加強了對項目部的安全考核力度。下發(fā)XX年《監(jiān)理公司安全策劃方案》,1月份—12月份要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí),建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄,編制安全應(yīng)急預(yù)案及實施應(yīng)急演練。根據(jù)國家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、控風險、防事故”基建安全主題活動要求,8月23日至8月27日開展安全周活動,9月開展秋安大檢查,11月開展秋冬安全大檢查,并向省公司上報公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對XX年安全工作進行了認真策劃,編制了《XX年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。
公司經(jīng)理述職報告 篇14
今年我xx支公司在xx區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導(dǎo)幫助下,在xx支公司總經(jīng)理室的高度重視下,xx支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營年的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
截止10月30日政策性農(nóng)險總保費收入651.36萬元,其中,小麥保費收入為852563.70元,玉米保費收入為930059.84元,果樹瓜果類保費收入1255488.00元,溫室大棚保費收入722894.00元,種植業(yè)合計保費收入3761005.54元,養(yǎng)殖業(yè)保費收入2752610.00元。
取得以上成績,與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的:
1、xx區(qū)農(nóng)委高度重視,與多家保險公司定期溝通聯(lián)系。
xx農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規(guī)模,目前主要有四家保險公司服務(wù)于xx市場,區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進行座談,進行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗交流、問題反饋,為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解,減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務(wù)于xx的農(nóng)險市場。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農(nóng)險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù),要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補折復(fù)印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農(nóng)戶眾多,經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補表,作為參考依據(jù),經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合,為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。
農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦,以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持,我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。
一、今年的主要工作
在分公司“保增長、重規(guī)范、防風險、求創(chuàng)新、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”農(nóng)險工作方針的指引下,xx支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)確定了“一個中心、兩個基本點、三個要求”“以合規(guī)經(jīng)營為中心,業(yè)務(wù)上要有新的增長點、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網(wǎng)點,風險防范要求控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升。”
(一)合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。
今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)險業(yè)務(wù)的'健康發(fā)展,提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。xx支公司樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。
(二)破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點。在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是櫻桃保險實現(xiàn)保費72萬元,憂的是小麥保費較同期減少了44萬元,玉米保費較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務(wù)新的增長點。
(三)合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點。
幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區(qū)域上xx支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴大,投保農(nóng)戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺。
(四)以合規(guī)經(jīng)營年的要求,對經(jīng)營風險嚴格把控。
xx支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風,全面開展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項審查,確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,xx支公司還結(jié)合自身工作實際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據(jù)證明,多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應(yīng),保證農(nóng)戶的足額真實承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質(zhì)進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質(zhì)量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時時處處的做到合規(guī)。
(五)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險員工的業(yè)務(wù)技能。
政策性農(nóng)業(yè)保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善,所以需要農(nóng)險業(yè)務(wù)人員要不斷的加強自身的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能、增強為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓(xùn)、總公司組織的承保理賠培訓(xùn),xx支公司珍惜每一次培訓(xùn)的機會,在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險員工接受培訓(xùn),培訓(xùn)回來后我們自己還組織培訓(xùn),反復(fù)學(xué)習(xí),使得農(nóng)險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會,更好的應(yīng)用于日常的工作。
今年農(nóng)委組織的各種培訓(xùn)對各家保險公司來說也是一項非常好的舉措,通過各方面專家的講解,使我們保險公司從事農(nóng)險工作的人員,對農(nóng)業(yè)方面又有了更深層次的認識,補充了專業(yè)知識,提高了實踐技能,為更好的服務(wù)于xx農(nóng)險起到了至關(guān)重要的作用。
(六)服務(wù)品質(zhì)不斷的提升完善。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農(nóng)險業(yè)務(wù)長期發(fā)展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務(wù)。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅(qū)鳥”行動使得xx支公司建立了“獨樹一幟”的服務(wù)品牌,得到了很多果樹種植戶的擁護和好評,并紛紛表示給他們解決了難題,明年還要在中華投保。好的服務(wù)是一張無形的廣告,影響深遠。
二、20xx年的工作思路
(一)保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險,養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務(wù)指標。
(二)積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,繼續(xù)擴大農(nóng)險覆蓋面。
各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農(nóng)委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成xx區(qū)的保費任務(wù),做出貢獻。
(三)提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險業(yè)務(wù)的發(fā)展
公司還將通過日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對農(nóng)戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。
(四)抓緊農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動工作
農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢,適應(yīng)市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺,延伸承保、理賠的服務(wù)觸角,更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。
20xx年xx保險支公司將在xx區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極拓展xx農(nóng)險市場,以高度的責任感,使命感,以飽滿的熱情服務(wù)于xx百姓,為xx區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
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