個人述職報告[優選]
隨著個人素質的提升,需要使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告1
尊敬的領導:
你們好!
自從事招生工作以來,轉眼就是x年了,通過這段時間的工作,已具備了一定的業務能力和工作經驗。在領導的肯定和同行的支持下,上學期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學期的`工作已結束,在此,我將這段時間的工作對各位領導和同行做以下報告:
一、加強自身修養,養成良好的工作作風
品德是衡量一個人最重要的標準,無論是學習工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強自己的修養,提高自身素質,不斷學習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關系學校的發展,是學校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個部門的負責人我更應該保持一種樂觀向上的心態,所以,我立足本職工作,兢兢業業,要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領導交付的任務,加強本部門的管理,同時協調好本部門與其他職能部門之間的關系。雖然工作中會遇到方方面面的阻力,但我憑著一股干勁,迎戰困難,處處以學校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開展好本部門的'工作,并主動、積極的接受其他力所能及的工作。
二、布點建網,擴展生源地。發展、鞏固一個長期、穩定的招生網絡
三年的外聯招生工作讓我擁有了一定的基層網絡,是我開展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結和發展新的生源地,學校要發展就需要擁有一支穩定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。外出時我本著誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質。真正意義上的體現出我們招生辦的六千精神。現在的招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結束后我將認真的總結,以便于調整來年的工作,確保順利的完成招生計劃。
三、學校新生來校考察、報名接待工作
學校的接待工作也是招生工作重要的環節,根據往年的經驗,對今年的接待工作做了認真、細致的部署,采用了分工協作的方式,責任明確的原則開展好了今年的前期新生來?疾斓慕哟ぷ鳎瑫r通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現過一些失誤,但是我們及時發現問題,解決問題,避免了同樣的錯誤的發生。
四、加強內部管理,作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協調部門負責人做好本部門人員安排和管理工作,根據具體的情況能及時對人員做一定的調動,確保工作的順利開展。
招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開展,今年我們加強了新生資料的管理,專人專管,要求計算機專人使用,采用明確的分工和責任落實制,確保資料的真實、可靠、保密性。加強資料的合理發放,以至減少招生的成本。
注重相關資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應該存檔,以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學校的相關資料,以便提供有利的證據,增強說服力。
五、進行自我批評,總結經驗,提高自身的業務能力
由于我出身社會時間尚短,經驗不足,閱歷不深,在工作中也難免出現失誤,在此,我真誠的希望各位領導,同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時我也會不斷的進行自我批評,總結經驗,善于發現自己的不足,改進工作方法,努力提高自己的業務能力和管理能力。
最后,我再次感謝領導對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
尊敬的領導:
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將今年的工作作如下總結:
一、顧客方面
根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的`服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,全面的合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,F階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
四、今后的努力方向
切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告3
尊敬的領導:
您好!
本學期我擔任的是xx的語文教學工作,F將本學期的語文教學工作進行述職,總結經驗教訓,以促進今后的教學工作更上一個臺階。
一、注重思想教育與語文興趣的培養
根據文章內容,結合作品中的人物和作者的思想品質、性格特點,通過朗讀、講解、感悟、討論,學習主人公的優秀品質,引起學生內心的震撼,使學生的心靈受到熏陶,進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學生先學會做人,然后再教給知識和本領。在課堂上,結合學生、家庭和社會面臨的實際問題,讓學生領會學習語文的重要性,充分認識到語文是重要的交際工具,激發了學習語文的興趣,提高了學生的文化品位和審美情趣,發展其健康個性,逐步形成健全人格。
二、抓好課堂教學,向40分鐘要質量
教育者的指責不僅是傳授知識,更主要的是讓受教育者學會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析,學生忙得不亦樂乎,教師們基本上生活在“教參”的世界里,學生生活在“別人”的見解里,沒有自我學習的樂趣,沒有自我獨立的思想。本學期在課堂設計上跳出傳統的課文分析,建立平等、和諧的師生關系,教師重在引導學習,指導學法,而不是越俎代庖,授人以魚,讓學生充分體會到自己是學習的主人,學生的潛能得到充分調動,主動積極地參與到課堂上來。教師引導學生自主討論課文內容,在討論中相互學習,在討論中增加言語實踐的機會,在討論中碰撞出思維的火花。這樣,學生拜托了機械、被動的聽課方式,使學生明確如何從多角度出發理解課文的意義,培養了學生分析問題和解決問題的能力,提高了課堂的效率和質量。
三、把課堂與社會生活緊密聯系起來
說句實在話,現在的`中學生對語文的熱情普遍不高,上課光是照本宣科,不僅自己覺得沒趣,學生也會反感,所以,無論是講字詞,還是解讀文章,我都會盡量調動他們的生活經驗來品析,多舉些例子,讓這些死的知識變得鮮活起來,這樣做,不僅開拓了學生視野并且加強他們對文章的理解,也在一定程度上提高了他們學習語文的興趣。
四、做好課后輔導工作,注意分層教學
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。
這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的絆腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
總之,高x語文教學工作已經告一段落,取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結經驗,吸取教訓,把接下來的路走得更好,對得起教育這一份良心的事業。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
尊敬的領導:
從20xx年3月4日任職后,主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮;仡欉@一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序。
通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的`制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告5
尊敬的領導:
20xx年,是我到xx市地稅局工作的第5個年頭。自己作為負責全面工作的黨組書記、局長,能在省局和市委、市政府的正確領導下,本著對地稅事業歷史負責、對區域經濟發展負責、對干部職工切身利益負責的責任意識,緊緊依靠班子的集體力量,認真履行崗位工作職責,較好地完成了組織稅費收入和深化稅收征管改革等任務,推動了全市地方稅收事業的健康發展。下面從五個方面進行述職,請審議。
一、堅持政治理論學習,積淀開拓進取的思想底蘊
實踐使我體會到,科學理論是解放思想、創新思維的指南。為此,能把政治理論學習作為貫徹執行黨的路線、方針、政策和紀律的基礎,帶頭參加各種政治理論學習,尤其是在保持共產黨員先進性教育中能夠認真學習“三個代表”重要思想,系統學習黨的基本理論、基本綱領和基本路線,并結合稅收工作實踐認真備課,為廣大黨員上黨課。教育期間,親自抓動員,搞總結,與有關部門一起研究整改方案,建立長效機制。
同時,督促全系統政治學習制度的落實,用科學理論武裝干部職工頭腦,指導稅收工作實踐。我們局能在收入、改革任務較重的情況下發展進步,從某種意義上講得益于學習。自己不僅注重向書本學習,更注重向實踐學習,向班子其他成員學習,向系統內外的先進典型學習。學習使我開闊了政治視野,堅定了理想信念,增強了政治敏銳性,提高了在復雜情況下把握全局和統籌工作的能力,較好地樹立了大局意識、發展意識和服務意識,為帶領全局開拓進取積淀了思想底蘊。
二、堅持正確的政績觀,努力消除政績中的水分
最近幾年,經過全系統干部職工的共同努力,全市地方稅收工作發展勢頭良好,稅費收入在均衡入庫的前提下平均以18.7%的速度遞增,稅收征管改革取得突破性進展,稅收軟環境不斷優化,干部隊伍建設有了長足的進步,在全省地稅系統目標管理考核中名列第三,跨入全國精神文明建設和全國群眾性體育活動先進行列,市委指派工作組專門總結我們局“服務經濟建設,爭創三個一流”的工作經驗,新華社、人民日報、中央電視臺、經濟參考報等新聞媒體多次對我們局的工作進行專題報道。
在成績和榮譽面前,自己并沒有沾沾自喜,相反卻感到有一種無形的壓力,甚至有“高處不勝寒”的感覺。任何事物都有兩重性,成績和榮譽也是如此,既能使人產生成就感,增添繼續前進的動力,也能使人陶醉或固步自封。所以,我們要求全局保持清醒的頭腦,從榮譽的光環中走出來,公開承認問題并放大問題的危害,不斷蒸發工作政績中的水分。我們重申,隊伍建設要降至冰點求發展,征管基礎要從零做起抓規范。要求全系統客觀評價工作,準確定位自我,不斷確立新的工作思路和工作目標。
三、堅持民主集中制,發揮班子整體功能
個人力量有限,集體智慧無窮。調動每一名班子成員積極性,發揮每一名班子成員的創造力,是完成任務、成就事業的`關鍵。最近幾年,我們局擔負組織稅費收入和全國新一輪稅收征管改革試點雙重任務,工作交叉,矛盾交織,壓力很大。由于班子成員各盡其職,各負其責,主動承載工作重力,使各種矛盾得到了及時有效的化解,保證了各項工作任務的順利完成。實踐證明,我們班子成員的個人素質都比較高,具有獨擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作,沒有解決不了的工作難題;谶@種認識,自己除了堅持集體議決重大事項,還最大限度地發揮每一名班子成員的智慧潛能。
去年,調整黨組成員分工,我不再直接分管人事、財務等工作,而是騰出的精力去思考全局性工作。為了堅持民主集中制原則,在保持共產黨員先進性教育期間,我們召開了班子專題民主生活會,班子成員在認真開展自我批評的基礎上,指名道姓地開展相互批評。參加此會的原市委組織部部長、現市政協副主席張晚成同志對我們的做法給予了很高的評價,聲稱這樣的會議已多年不見。為了防止個人說了算,在研究干部使用、獎金分配、先進評比、稅收減免、違章處罰等重要問題時,自己注重廣開言路,在會前與班子成員溝通,在會上充分聽取班子成員和主管部門的意見,不做“先入為主”的表態性、引導性發言。由于較好地堅持了集體領導的原則,促進了班子團結與工作合力的形成,提高了決策質量和班子的集體威信,為推動地稅事業的健康發展提供了組織保障。
四、堅持人格帶隊,建立和諧的干群關系
“群眾利益無小事”。在實際工作中,自己能夠認真貫徹“三個代表”重要思想,按照市局黨組提出的“群眾想的領導辦,班子想的群眾干”的干群關系準則,關心、體諒基層困難,積極為干部職工辦實事;鶎邮堑囟惔髲B的基石,是我們一切工作的出發點和落腳點。去年,我能較好地堅持《市局領導干部下基層巡視制度》,經常帶著課題下基層調查研究,面對面地解決基層急需解決的問題。開始推行稅收管理“三項制度”時,部分基層干部理解不深,行動不快。我多次到基層局(所)講解“三項制度”,推動基層抓好落實。
針對改革后基層所裁減近半的實際,我責成機關有關部門在調查研究的基礎上制定基層建設規劃和指導意見,明確基層建設標準,開展“爭創五星級地稅所(分局)”活動,增強了基層、基礎建設活力。同時,為城區6個基層所解決了交通工具問題。由于區域經濟發展不平衡,部分單位稅務經費嚴重不足,干部職工的獎金和福利待遇受到一定的影響。自己多次出面與地方黨委、政府主要領導共同研究,為部分基層局拓寬了經費來源渠道。每逢重大節日,自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問干部職工。去年,積極籌措經費,更新了部分工作用車,為干部職工報銷了學費,完善了職工集體購買的商住樓小區建設,加強了職工食堂管理,開展了一系列有益于職工身心建康的文體活動,使大家對這個充滿生機與活力的集體更加熱愛。
個人述職報告6
尊敬的領導:
20xx年已經過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務部和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務,實現了既定目標,達到了預期效果,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的`關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核,提出相應的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足;疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。
把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人:XXXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告7
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經物業部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區日常管理及日常服務;與業主的持續有效溝通及密切內部關系。工作中,兢兢業業,真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴,也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99。15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30余戶,主要與業主進行有效溝通,協調解決業戶的困難,征求業戶對物業服務的意見,征得業主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的'工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,本著對公司負責,對業主負責的態度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經發售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作,現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業部現在已經能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成,一是物業費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95;二是業主綜合滿意,11月份業主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習,全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章;
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經驗,經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方,物業公司處于弱勢,物業部又是物業公司的一線部門,經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業管理行業的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協調上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3、加強與業戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業費收繳率;
4、持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
作為一名剛剛畢業的畢業生,2年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,平時我都放開手腳,有想法就去動手,不再眼于只想不做了。
第一個月,基本上每天接觸的都是新知識。盡管與我自己所學有很大的差異,但是我沒有放棄,而是從頭再來。那段時間的確費較多時間去認真接受新知識,所以很快就適應并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個月,接觸的不僅僅是理論知識,更多的是動手能力。這才是工作的重點所在。基本上每天都是調機,每天重復著同樣的事情。感覺有點繁瑣,挺不簡單得。好在我逐漸習慣了。第三個月,把前兩個月學習到得東西加強熟練,使自己更能勝任這份工作。經過三個月得學習基本上能勝任
三個月來,我也清醒的認識到自己工作存在的不足,表現在:
1.與領導及同事們的協作.交流缺乏主動性,
2.工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
3.個別工作做的不夠細致,偶爾會出現協調不足。
4.自己的操作水平和經驗還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我將自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的操作水平和溝通能力。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
個人述職報告 篇4 回顧一年來的教學管理工作,感覺有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:
一、畢業班工作;
二、初一招生工作;
三、教師隊伍建設;
四、信息技術工作;
五、教學常規管理工作。
從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下:
一、畢業班工作(送往)
去年的畢業班是98級,6個教學班328名學生,全體領導和教師傾注了很大精力,98級全體師生經過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總人數的22,一批升重點率30,成績另人滿意,總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當,98級初三的一年內,每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學生、家長、領導四方配合得好,學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統計,但招之即來,到會認真聽,散會馬上落實,雷厲風行,團結一致,使98級學生學風正,考風正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓,老師們對學生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。
4、獎勵措施發揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結協作,對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學的指導作用不可低估。
6、注重了學生應考能力的訓練,年后的月考,老師們狠抓考風,注重考后分析,對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。
二、初一招生工作(迎來)
01年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀中學歷屆招生人數最多,質量最好的一屆,也是經濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發動:宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間,學校利用各種渠道發送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細刻:這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應良好。
3、熱情周到的報名服務:招生報名前的準備充分,10天的報名接待工作,每一個負責接待的'老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀人的熱情和周到,讓學生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的,他們為學生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。
三、教師隊伍建設:
世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業奉獻,為人師表,團結向上,競爭協作已成為世紀中學的學校文化,一大批優秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。
1、培養團隊精神,世紀中學教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經驗但學習勁頭足,鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創造了條件。
2、走出去請進來增加學習機會,學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學習了先進的理念,感受了教學改革的氣息,吸取了先進方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣,年青教師聽課不少于40節,老教師不少于20節。被聽課次數也在5次以上。
4、不失時機推舉名師,本學期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優課,學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學校申請立項7個課題,承擔上級分配課題2個,研究風氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評。現又申報了三項省級課題。
6、發掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細的,不同的特點不同的培養方法,培養他們的優勢,發揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。
四、信息技術普及提高工作信息技術推廣成為社會熱點。
學校名氣大小與信息技術使用有很大關系,每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學校。91以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節。在多媒體教室授課300多節,課件不再神秘。POWERPOINT已經普及。微機管理教師業務水平,專業知識有了突飛猛進的提高。正向專業型、開發型靠近,相信不久學校會涌現出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期1000余節,微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作20小時,學生的操作能力得到有效的培養。
五、教學常規管理工作學校常規管理工作量大,頭緒多,彈性大。
教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學,早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數據采集分析,一件工作接一件,時間性強。各項工作井然有序,三位教師業務水平有了很大提高,為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。綜上所述,學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果,是上級領導正確指引的結果,是校長認真謀劃,身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。
本學期即將結束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學校溫馨氣氛不夠,聽課后系統的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領導的支持。謝謝!謝謝大家!
個人述職報告9
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭優文件,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標,F將一年的工作述職如下:
一、主要指標完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,XX到XX月初婚人數為XX人,其中晚婚XX人,懷孕XX人,出生XX人,其中女孩XX人,男孩XX人,實施四項手術XX例,包括結扎,放環,取環,人流,引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環情情況,上半年孕環情應透人數為XX人,已透人數為XX人,透環率為百分之XX,下半年孕環情應透人數為XX人,已檢XX人,透環率為百分之XX。
在XX月份發動婦女參加婦女病普查XX人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發放避孕藥具XX余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是XX的一年,從XX月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統一,在XX月份,市里,省里要來考核,我同XX二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理,把XX路XX路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在XX月底,進行了一次XX省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內把XX千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在XX月份,創國優驗收合格!
二、流動人口信息情況
XX社區外來流動人口總數為XX人,其中外來育齡婦女為XX人,外來男性為XX人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區,在這一年里,社區做了大量的工作,在XX月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發放流動人口宣傳資料,條例XXXX余份,發放避孕藥具XX余只,五對夫妻享受了生育補貼金,XX人享受了免費的查孕查環查病,XX余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的`好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫院公共衛生這一塊也是我在管理,在公共衛生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數,還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治,環境衛生,人口普查,文化藝術節,居民醫保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!
述職人:XXXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告10
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到xx有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
13、參加xx國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節;
還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的.,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告11
尊敬的領導:
時間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了牛年,迎來虎年。在這收獲的季節,我不禁細細品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。雖然是聘請人員但是各個方面還是嚴格要求自己,以下是我的工作述職:
一、政治思想方面
愛崗敬業,遵守幼兒園的各種規章制度。能認真的參加政治學習,做好筆記,平時能嚴格的要求自己,以師德的要求時刻提醒自己,時刻以“愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園中的新的教育形式,關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節,以積極的情感態度和幼兒應對。積極參幼兒園組織的活動。
二、業務工作方面
1、加強班級的管理工作,創設與幼兒互動的環境:我帶的是中班,結合中班幼兒的特點我們構建一個安全、愉快、寬松的外部環境,讓幼兒在教師,集體面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的`積極應對。
2、教育教學方面
根據開放教育理念,及幼兒全面平衡發展的理論基礎,以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架,以幼兒的經驗、能力、興趣、需要為出發點,在課程統整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下,用主題統整的形式,將各領域的學習關聯起來,園內園外活動并重,使幼兒在生活中學習,在與環境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。
在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發展需求選擇適合的活動,在開學初制訂周計劃并每周及時調整教學內容,嚴格按照周計劃開展活動,完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習,并對孩子的自主學習進行了研究和實踐,努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素,總結教師在實踐中,促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略,從而切切實實地促進孩子的自主學習能力的發展。
總之在這一年里我的工作取得了一定的成績,但仍然存在許多的不足,即將翻開新的一頁,迎來新學期。在邁向新學期的征途中,我更有一種迎接挑戰的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰。
此致
敬禮!
個人述職報告12
20xx年,在礦黨委的關懷和總工程師的正確領導下,技術科職工克服人員少任務重,發揚愛崗敬業的精神,努力拼搏,開拓創新,大力推廣應用新技術、新工藝,積極參與安全、生產、經營各項活動,為實現我礦安全生產,順利完成集團公司下達的各項任務指標作出了積極的貢獻。具體做法是:
一、規范技術管理工作,確保安全生產:
20xx年圍繞技術管理怎樣服務于安全生產做了以下工作:
1、嚴格作業規程、安全技術措施的審批度:采取作業規程、安全技術措施提前報批集體會審的制度,利用星期一、四下午集體會審,杜絕了旅游審批的弊端;進一步強化了作業規程、安全技術措施編制質量,更好的服務于安全生產管理工作。
2、技術例會制:加強技術員管理制度化,星期四下午召開技術例會,總結上星期技術工作,安排下星期的工作重點,有利于發現問題,提出防范措施,使技術管理具有超前性。
3、嚴格按照技術管理規定做好資料收集、整理、存檔工作:每月底由技術科下發下月技術工作安排及工作重點;重點工程要求一施工一總結,回采工作面初放、收作有總結,采掘工作面結束有總結,一面有一個完整的資料保存,便于查找。執行一措施一施工,杜絕無措施施工現象。
4、以安全質量標準化工作為主線,抓好培訓工作:根據安全質量標準化標準,組織區隊長、班組長十期50人次參加集團公司培訓后,在分系統內班組長六期180人次開展了培訓工作,收到了預期的效果。
5、強化瓦斯管理及采面初次放頂、收作、巷道貫通管理工作:對高瓦斯采、掘進工作面制定嚴格的安全措施并認真落實,同時對高瓦斯工作面提前施工高位鉆場,全年施工高位鉆場20個,進尺160米。確保了工作面瓦斯抽排工作。再者,狠抓采面初次放頂、收作、巷道貫通管理工作,根據現場情況及時制定安全措施,并嚴格落實。共組織采面初次放頂9次、收作9次、巷道貫通21次,確保了安全生產。
6、年初,2318輕放工作面回采落差4.5m斷層(平均破巖20m),接著又過2316聯絡巷、2316提料上山,預計提前收作,后期與礦領導一起深入現場調研,提出切實可行的方案,對2318輕放工作面進行旋轉回采,減少了一次搬家,充分發揮了輕放生產能力。再者,由于2355-1工作面仰采角度大及回采時又要進行一次旋轉,給回采帶來了一定的`難度,通過了現場調研,制定切實可行的方案和措施,使回采得以順利完成。
二、優化布局,合理安排生產接替:
緊緊圍繞20xx年進一步加快I4采區下段開采速度,合理控制II1采區的生產能力,穩定II5采區的生產能力,加快III1采區工程進度,確保水平接替的思路,做到優化設計和合理采場配置,精心組織施工,20xx年組織對359-2、2351-2、2355-1、2352、23112、23123、T314-1上、T313-2、3416-2、3424的設計及施工,確保了工作面正常接替;年初,與安徽理工大學合作完成了礦井通風系統優化工作,完善了III總回風巷設計,并安排四個掘進隊加快了III開拓、III1采區準備工程的進度,預計全年完成開拓進尺1700米。由于修復工程量大,積極組織核定工程量和施工工期,預計全年完成4000多米。
三、積極推廣應用新技術、新工藝:
充分發揮工程技術人員作用于,20xx年實現輕放出煤80萬噸、煤錨進尺6000多米,其中,大斷面沿空煤錨3910米,特殊地段煤錨支護近200米,尤其是2318、23111工作面在回采過程中存在兩巷變形量大、支護強度不夠,給回采的兩巷管理帶來難度。對此,在23112、23123掘進工作面的支護參數進行了變更。III1上部絞車房利用錨索加固支護,這些變革與創新提高了支護等級,降低了支護成本。同時,積極參加集團公司和礦合理化建議活動,有六項獲礦合理化建議獎、三項獲集團公司合理化建議獎,分別為:2318綜采面過斷層旋轉回采,獲三等一級;23112工作面變更設計,獲四等一級;III總回風巷完善設計,獲五等一級。
四、強化采掘安全質量標準化創建力度:
年初,針對礦井采掘安全質量標準化創建存在的問題,參與了采掘系統外出多次調研,編制調研報告并提出整改意見;制定了采掘安全質量標準化實施細則并組織實施;同時,積極參加采掘工程質量及精裝工程檢查驗收工作,全面提高采掘工作面工程質量。加大回采工作面資源回收、煤質管理力度,提高工作面回采率和降低原煤灰份。
五、嚴格要求,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,提高自身素質:
1、認真貫徹落實黨風廉政建設責任制:工作中嚴格干部職工在黨風廉政建設方面的分工和責任,
堅持立足教育,著眼防范,分工負責相結合等層層抓好落實,從源頭上預防和治理腐敗;同時,建立起干部、職工考核機制,與年終評比先進相結合來提高干部、職工的自身素質。
2、組織黨員干部認真學習黨風廉政建設理論及法規。加大黨風、黨紀和廉政建設的教育力度,來強化自身建設,使人人在廉潔自律方不掉隊,都成為合格的黨員、干部。
3、技術科是一個非常民主的集體,因此通過科務會和民主生活,把科內的工作落實到每一個人,達到人人知道工作的重點,并結合崗效工資的執行及時公開收支情況,更好地推動各項工作的開展。
4、由于技術科的工作特點,工作范圍廣及20xx年推行的崗效工資考核力度加大,采掘作業計劃及修復工程量的核定等都要求堅持公平、公正、合理;因此,技術科的干部職工積極深入現場,嚴格考核掌握第一手資料,給結算工作提供了合理的依據。
總之,通過一年來不懈努力和嚴格要求,技術科職工自身素質得到提高,使全科職工在工作、黨風廉政建設上不掉隊,完成礦下達的各項任務,推動科內各項工作的順利開展。技術科是一個合格的班子。但工作中還存在著不足,在今后的工作中將從嚴要求,積極接受上級領導的監督,使技術科班子得到進一步提高。
個人述職報告13
作為一名共產黨員,多年來我始終堅持堂堂正正做人,認認真真做事,為政清廉、勤政務實。我認真貫徹黨的路線、方針、政策,自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致,帶頭講政治,絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策,以飽滿的政治熱情和高度負責的精神開展工作,完成黨和政府交給的任務。自覺遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,嚴格落實中央關于制止奢侈浪費的八條規定,堅持從自身做起,管好自己的親屬和身邊的工作人員,決不允許他們做有損于黨和政府形象的事,正確運用人民賦予的權利。
自覺過好“權利關”、“生活關”和“金錢關”,在重大決策上堅持民主集中制原則,自覺接受民主監督,在機關辦公樓的維護和修繕等重大財務支出等事情上主動請審計部門來審計,做到帳務的公開透明;干部任免均按照規定程序進行。
認真樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,以完善的人格、高尚的情操和為人民服務的.宗旨,努力規范自身言行,提高自我約束能力,嚴格抵制送錢、送禮、說情等不正之風,從不隨意參加個人和單位的宴請,不給單位和企業找麻煩,用良好的思想作風和實際行動來影響和帶動周圍的同志,樹立良好的機關作風,贏得了企業和群眾的信賴和好評。雖然,我的工作取得了一定成績,但也存在不足。主要表現在:一是系統學習國際貿易知識不夠,難以應對經濟全球化帶來的挑戰;二是和發達城市相比,我市外經貿工作還有較大差距。今后要發揚成績,克服不足,以更加飽滿的熱情,努力工作,團結帶領外經貿戰線全體同志,創造外經貿新業績。
個人述職報告14
尊敬的領導:
您好!
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。
___年9月份我到酒店擔任銷售部經理,_年_份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的'知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如_等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了_公司,_電器,_公司_學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人述職報告15
xxxx年×x月,市委組織部門安排我到市xx辦工作,是我人生的一個新起點。兩年來,在“班長”的帶領下,在同事們的支持下,按照“講政治服從大局,抓機遇促進發展”的總體要求,堅持以學促干,同心實干,清正苦干,在實踐中學習,在學習中實踐,認真履行崗位職責,盡力做好所肩負的各項工作。
一、以學促干,努力適應新崗位新要求
到XX辦工作,以我個人的能力、經驗、水平,算是“嫩竹筍挑擔子”,面對新崗位新要求,感到自己的業務不熟,經驗不足,接觸不廣,擔心不能及時地出色地完成所交付的工作。所以,在平時我比較注重向領導、同事請教,抓緊時間學業務,努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培訓端正態度認真學。先后參加了在市委黨校進行的縣級干部“三個代表”重要思想和行政許可法培訓班的學習,參加了市委組織部在XX醫學院進行的英語培訓班學習,能夠遵守學習紀律,按要求完成學習任務。利用每周四的集中學習時間,認真學習了黨的十六大報告、中央一號文件、十六屆五中、六中全會精神、《胡錦濤同志在中紀委第三次全會上的講話》等,努力提高自己的政策理論水平。
二是廣泛收集資料務求實效強化學。通過在新華書店購買、圖書館查找、網上下載和對辦公室過去文件資料的摘錄等多形式,擠時間重點學習了南水北調、水資源安全保障、環境保護等方面的相關知識、法規或規劃,做了大量讀書筆記,以期盡快熟悉業務。
三是拜訪業務專家有的放矢虛心學。“隔行如隔山”,涉及眾多領域。我在實際工作過程中,遇到許多從沒接觸過的問題,除向辦公室領導和同事請教外,多次專程登門拜訪移民、環保、計委、扶貧、林業、水利、文物、市政園林等部門的專業技術人員,咨詢了解相關情況和專業術語,釋惑解疑,取到了不少真經。我在學習思考和實踐鍛煉的過程中,進一步增強了責任意識、機遇意識和做好工作的信心與決心。
二、同心實干,努力完成新工作新任務
過去兩年的時間,是搶抓XX機遇,促進XX發展的關鍵時期。在“班長”的正確帶領下,在同事們的共同努力下,移民補償標準、X縣x江二橋等重要政策和重點項目爭取工作取得積極進展,防護工程、移民外遷規模等專項調研參謀服務到位,對口支援爭取工作得到高層關注重視,對外宣傳取得良好效果,抓關鍵環節督辦協調工作成效得到市有關領導的充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職,但能夠同心同德、盡心盡力,在參與服務XX工作中增長了見識,豐富了閱歷,提高了能力。
一是圍繞階段性重點工作進行協調服務。XX辦重新組建時間不長,但隨著中線工程建設進程的加快,工作任務越來越重,工作節奏越來越快,幾乎旬旬有接待,月月有突擊性任務。截至目前,參與接待大型調研、考察、視察活動××多次。針對不同階段的不同工作重點,在“班長”的安排和指導下,參與協調、服務、督辦和管理,按要求完成了大量資料準備、后勤接待安排等具體工作,保證了重大活動有條不紊地進行。
二是圍繞重要專題進行調研服務。XX涉及面廣、線長、量大、事多,對我市長遠發展影響深遠,各方高度關注,我辦加大了重要專題調研的力度。為服務市委、市政府決策,參加了關于水庫蓄水×××米與×××米方案對地方利弊影響問題、移民外遷規模等專題的調研;為做好相關爭取工作,參加了耕地占用稅、土地開墾費等相關稅費政策的.研究,起草了《關于XX工程相關重點課題的建議》,為有關部門開展研究提供參考。通過參與調研,加深了對相關專項的了解,推動了相關工作進展。
三是圍繞相關政策項目進行爭取服務。做好重要政策和重點項目的爭取工作,是XX辦第一位的工作。班子成員分工前,參與了編制項目冊、重點項目簡介等方面的工作。班子成員分工后,能夠做到分工不分家,積極配合項目爭取、對口支援和對外宣傳工作,搞好服務。根據“班長”安排,借鑒XX庫區和恩施經驗,起草了XX省扶持XX庫區移民安置和水源區經濟社會發展的優惠政策;開展了XX水價形成機制方面的研究;爭取市科技局立項支持,完成了XX對XX經濟社會重大影響問題的研究,被市科技局評為二等獎,并著手開展水源區農業氮肥污染控制和“人工生態浮島”應用技術研究。
四是圍繞加強機關自身建設進行管理服務!痢痢痢聊辍痢练莅嘧臃止ぃ晌曳止芫C合科。綜合科是對上對下展示辦公室良好工作形象與風貌的重要窗口。根據綜合科的職能設置和每個人的不同特點,在工作中,我要求綜合科圍繞服務XX階段性中心工作、業務科室正常工作和辦公室內部事務三個重點搞好內外事務,講究“質量、程序、效率”,加強內外協調,突出文稿起草工作,做好文檔、內務管理,機關內部建立健全了××項規章制度。在工作之余,注意主動與綜合科人員交心談心,了解他們的思想動態和生活困難,注重調動他們工作積極性。綜合科人員自身素質較高,能夠克服人少事多矛盾,加班加點趕任務,無論從綜合科的周工作小結會,還是辦公室的月工作總結會上看,雖然一人多崗,一人多責,但都能按要求及時完成分配的工作。
三、清正苦干,努力塑造新單位新形象
樹立良好形象,樹正氣干正事是基礎。市委組織部和市紀委分別進行的任前談話,對我教育和觸動很深,對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊特別有益。任前談話時刻提醒著我牢記黨的宗旨,嚴格要求自己,嚴格遵守黨內監督和紀律處分條例,堅持民主集中制原則,自覺維護班子團結和班長權威,能擺正位置,當好助手,不越位不錯位,以自己所履行職責的實際工作結果來服務和促進整體工作完成。
在實際工作中,能夠做到嚴以律己,堅持原則,艱苦創業。在機關管理和對外接待中,能夠做到對己清正,對人公正,對內嚴格,對外平等,履行節約,降低機關行政成本會議紀要。在對分管工作的把握上,努力做到以點帶面,主次分明,張弛有度,適時推進。在與同事相處中,十分珍視工作緣分,努力做到相互理解,相互支持,相互幫助。在集體活動中,能夠正確對待表揚與批評,正確對待優點與不足,正確對待得與失
回顧過去兩年的工作,取得的點滴成績,主要是班長細心指導和耐心幫帶的結果,班子其他成員和業務科室大力支持的結果,也是綜合科同志們不懈努力的結果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比,還有較大差距,業務知識有待進一步充實,協調能力有待進一步提高,工作方法有待進一步改善,管理水平有待進一步加強等等。在XX工作兩年,組織的信任給了我勇氣和力量,同事的厚愛給了我責任和激情,從中受益匪淺,得到了一些啟示。從個人發展講,命運把握在學習,潛力發揮在環境,價值體現在崗位,要注重學習修身,珍惜環境干事,立足崗位奉獻;從單位發展講,推進工作靠正氣,開拓局面靠才氣,壯大事業靠人氣,要樹正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中,我將緊緊依靠班長的領導和同事們的支持,積極主動出點子當參謀,扎實學習,誠實為人,務實做事,努力促進單位事業發展、單位條件改善、單位職工進步。
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