店長助理述職報告

　　在現實生活中，報告十分的重要，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的店長助理述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　店長助理述職報告 篇1

各位領導、各位同事：

　　自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，主動做好效勞、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作漸漸步入正軌。現將詳細工作情況匯報如下：

　　一、主要工作完成情況

　　公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量工作至今首先從生產部和質量履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。詳細工作情況如下：

　　1、生產部和質量工作進行了詳細分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結全都，高效運作的氣氛。

　　（1）、依據每個人的特點、專長、工作力量與水平，細化了每個人的職責和任務，充足發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量的各項工作都有了質和量的提高。

　　（2）、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量周工作布置，進行工作研討，了解看法及建議、解決工作難點。

　　（3）、組織本部門員工每天利用晨會非常鐘傳達學習公司制度及相關學問，使員工詳盡把握本公司制度與相關學問，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

　　2、公司人才聘請及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。

　　（1）、按時把握各部門的`人才需求，采納“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開頭聘請人員，至今面試者共計13人，其中錄用5人，全部進入生產部、2人待通知。

　　（2）、為提高公司員工的工作主動性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能快速提高。

　　3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

　　從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理方法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理方法、績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責等制度上墻。

　　4、維護公司工作環境，強化安全工作。

　　嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡察水、電，氣、門窗等設備，對顯現的問題按時解決，以保證生產車間安全。

　　二、自身建設方面

　　作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷強化學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業學問和業務力量，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

　　上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不行防止有很多疏漏，還有很多不盡事宜，請領導及同事多提珍貴看法，假如說取得些許成果，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。

　　三、工作中存在的問題

　　1、協調平衡工作不抱負，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

　　2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

　　3、詳情問題處理不到位，應強化改進。

　　四、下步工作目標

　　1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，堅固樹立效勞思想，為公司各部門做好效勞工作。

　　2、結合實際，提高生產部和質量的整體工作水平，以效勞、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。

　　3、努力提高溝通與協調工作，深入領悟領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、確定、指示的落實與執行情況。

　　4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求按時處理好突發大事。

　　以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出珍貴看法，感謝大家!

　　店長助理述職報告 篇2

　　自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到許多從前不明白的東西，這段工作期間雖然還存在許多問題，但還是總結了許多經驗，希望對自己工作上的缺乏能夠得以早日改正：

　　一、觀念的轉變

　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經過長時間的思想斗爭。我當時既然有士氣選擇了離開三尺講臺，就要轉變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變為如今的主動學習等許多觀念。

　　二、做好自己的本質工作

　　一個人要做好自己的本質工作，就必需全面的熟悉自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟悉。

　　1、了解工作流程

　　初次面對這項工作，感覺非常冗雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大約，然后理清其層次，再是深化到字詞句的研討。因此，我對我所做的這項詳細工作作了一個簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯系，聯系的內容是什么，面對這一連串的.疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。

　　2、注意詳情

　　經過一段時間的工作后，根本流程已經熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比方說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，由于其中有許多匯款金額和訂單不全都，很難區分出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題顯現的情況了解清晰，再是依據問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續發了幾天的通知。（連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都每天上網）。通知的內容是依據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經銷商更能清晰，明了，簡潔，易懂的看清晰我所要到達的目的。后來又考慮到不是全部的經銷商都上網，于是在顯現同類問題時我都要特別的提示他們要留意哪些問題。

　　任何東西的改進都是在原有根底上進行的，在開頭的時分，我根據她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發現有許多不便之處，我依據自己對工作的了解，做了一些轉變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

　　每當訂單太多時，我必需要保持蘇醒的頭腦，由于之前有由于訂單太多而顯現過一次當天沒有按時簽單的情況，這應當要引起我的留意，就是要注意詳情，找出原因，進行改正。

　　在這項工作中，有許多東西需要自己去發現，去不斷的發現與轉變。

　　三、溝通技巧

　　溝通是一門技巧，擅長溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思索問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我無視了自己的動身點，沒有留意到張弛有度，還有在開頭時我沒有留意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的缺乏，既然發現了自己缺乏，就要找到方法進行訂正。語氣，在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

　　四、擅長傾聽

　　學會傾聽是一個人所必需具備的素養，在生活工作中，我們往往無視了這個環節。但后來經過提示與反思，我留意到了這些方面的缺乏。在魅族工作的這段時間，我學到了許多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的轉變。

　　店長助理述職報告 篇3

各位領導、各位同事：

　　自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，主動做好效勞、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作漸漸步入正軌。現將詳細工作情況匯報如下：

　　一、主要工作完成情況

　　公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量工作至今首先從生產部和質量履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。詳細工作情況如下：

　　1、生產部和質量工作進行了詳細分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結全都，高效運作的氣氛。

　　（1）、依據每個人的特點、專長、工作力量與水平，細化了每個人的職責和任務，充足發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量的各項工作都有了質和量的提高。

　　（2）、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量周工作布置，進行工作研討，了解看法及建議、解決工作難點。

　　（3）、組織本部門員工每天利用晨會非常鐘傳達學習公司制度及相關學問，使員工詳盡把握本公司制度與相關學問，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

　　2、公司人才聘請及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。

　　（1）、按時把握各部門的人才需求，采納“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開頭聘請人員，至今面試者共計13人，其中錄用5人，全部進入生產部、2人待通知。

　　（2）、為提高公司員工的工作主動性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能快速提高。

　　3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

　　從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理方法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理方法、績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責等制度上墻。

　　4、維護公司工作環境，強化安全工作。

　　嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡察水、電，氣、門窗等設備，對顯現的問題按時解決，以保證生產車間安全。

　　二、自身建設方面

　　作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷強化學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業學問和業務力量，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

　　上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不行防止有很多疏漏，還有很多不盡事宜，請領導及同事多提珍貴看法，假如說取得些許成果，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的`成果。

　　三、工作中存在的問題

　　1、協調平衡工作不抱負，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

　　2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

　　3、詳情問題處理不到位，應強化改進。

　　四、下步工作目標

　　1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，堅固樹立效勞思想，為公司各部門做好效勞工作。

　　2、結合實際，提高生產部和質量的整體工作水平，以效勞、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。

　　3、努力提高溝通與協調工作，深入領悟領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、確定、指示的落實與執行情況。

　　4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求按時處理好突發大事。

　　以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出珍貴看法，感謝大家!

　　店長助理述職報告 篇4

各位領導、各位同事：

　　自今年xx月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下：

　　一、主要工作完成情況

　　公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：

　　1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。

　　（1）根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。

　　（2）從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。

　　（3）組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

　　2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。

　　（1）及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的.方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。

　　（2）為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

　　3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

　　從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。

　　4、維護公司工作環境，加強安全工作。

　　嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。

　　二、自身建設方面

　　作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

　　上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。

　　三、工作中存在的問題

　　1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

　　2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

　　3、細節問題處理不到位，應加強改進。

　　四、下步工作目標

　　1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

　　2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。

　　3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。

　　4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。

　　以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！

　　店長助理述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同志們：

　　我是*****店店長助理****，任職以來，我堅決執行公司的各項規章制度，堅持原則、關心員工、團結協作、自覺維護企業利益和榮譽，能夠不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現在我向大會 述職，請予審議。

　　一、 履職履責情況：

　　1、調查做好市場調查，發揮參謀助手作用協助店長搞好銷售。 日常現場巡查中，我注意觀察商品動銷及顧客購物情況，對各品類商品汰換情況進行監督管理，安排員工隨時了解競爭店價格，對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查，對發現的問題，經過統計、匯總及時向店長反饋，為門店經營決策做好數據支撐，指導并幫助品類做好商品陳例調整，在全體員工的共同努力下，南***目前已完成萬元，日均客單價較同期提高了***元，毛利率完成了目標為***%。

　　2、推進營運標準，強化服務意識,提升“雙質”工作水平。 根據自身工作職責，我協助店長進行門店日管理工作，積極推進營運標準及相關規范性文件在門店的執行，執行國家的質量管理法規及公司質量管理制度，堅決執行公司的各項規章制度。門店的經營狀況與“雙質”工作的成效有著密切的聯系，為有效提升員工的服務意識和服務技能，我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習，培訓和引導員工規范執行服務規范，樹立員工以“顧客為關注焦點，全心全意為顧客服務”的思想，同時嚴格執行公司商品質量管理制度，杜絕問題商品上柜銷售，保證了門店良好的商品質量。

　　3、代理工作期間，穩定員工隊伍，保證銷售增長。

　　因公司發展要求，**店于***月期間更換了*任店長，由我暫時代理店長工作。在代理期間，我積極處理門店與***之間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消除了障礙，利用職工聯誼的.形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯系煙草公司改電話訂購為網絡訂貨；主動聯系供應商引進***等品牌，在生鮮經營上開發了現炒半成品等，對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態，關心員工的工作和生活，及時處理和化解內部矛盾，確保門店內部穩定，保證了在代理門店工作期間銷售與毛利 的持續增長。

　　4、多種形式開展活動，豐富員工生活，提高團隊凝聚力。 做為門店工會小組長，團小組長，我積極配合公司各項活動，在門店內開展了員工技能比賽、“雙質”工作知識競賽，組織員工參觀烈士墓，與***開展聯系活動等，這些活動的開展，增強了企業、門店的凝聚力。另外，超市業態員工進出比較頻繁，新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題，為此我一方面在工作中注重對員工的培訓，注意指導老員工做好傳幫帶工作，培養員工的團隊精神，產生責任感，

　　激發其潛能。另一方面時注重員工的思想教育，引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，了解生活中員工的思想動態和情緒，時時關心和幫助員工，使他們感受到企業的溫暖，提高了團隊的凝聚力。5、加強溝通聯系，配合社會監督，作同行業表率。

　　積極配合社會職能部門的監督檢查，加強與社會職能部門的溝通與聯系，接受并積極落實其工作意見與指導，在經營工作中做堅決執行國家的質量管理法規及公司質量是制度，***店的經營工作得到了社會職能部門的肯定，于今年被***評定為“***示范店”，為門店贏 得了榮譽。

　　二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況

　　作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號召下，公司黨委深入學習實踐科學發展觀的活動中，一年來我以身作則，堅決抵制各種誘惑，時刻都在提醒自己注意遵守國家法律，遵守公司的規章制度。在確保自身廉潔自律的同時，要求員工嚴格從政，不搞平均主義，抵制拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以提高整體員工的思想素質，保證了整個團隊的廉潔自律，做到全年無違規違紀行為。

　　三、存在的問題及不足

　　1、門店員工的專業知識與服務意識還不夠高，門店雖在工作中對員工進行了專業知識的培訓，但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題：a、基礎管理精細化不夠；b、品類執行為力還不強；c、小組之間溝通協調還不夠；d、員工主動服務意識不強；e、 員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。

　　2、與廠家的溝通談判經驗不足。

　　店長助理述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同志們：

　　我是xxx店店長助理xx，任職以來，我堅決執行公司的各項，堅持原則、關心員工、團結協作、自覺維護企業利益和榮譽，能夠不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現在我向大會述職，請予審議。

　　一、履職履責情況：

　　1、調查做好市場調查，發揮參謀助手作用協助店長搞好銷售。日常現場巡查中，我注意觀察商品動銷及顧客購物情況，對各品類商品汰換情況進行監督管理，安排員工隨時了解競爭店價格，對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查，對發現的問題，經過統計、匯總及時向店長反饋，為門店經營決策做好數據支撐，指導并幫助品類做好商品陳例調整，在全體員工的共同努力下，南xx目前已完成萬元，日均客單價較同期提高了xx元，毛利率完成了目標為xx%。

　　2、推進營運標準，強化服務意識,提升“雙質”工作水平。根據自身工作職責，我協助店長進行門店日管理工作，積極推進營運標準及相關規范性文件在門店的執行，執行國家的質量管理法規及公司質量管理制度，堅決執行公司的各項規章制度。門店的經營狀況與“雙質”工作的成效有著密切的聯系，為有效提升員工的服務意識和服務技能，我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習，培訓和引導員工規范執行服務規范，樹立員工以“顧客為關注焦點，全心全意為顧客服務”的思想，同時嚴格執行公司商品質量管理制度，杜絕問題商品上柜銷售，保證了門店良好的商品質量。

　　3、代理工作期間，穩定員工隊伍，保證銷售增長。

　　因公司發展要求，x店于xx月期間更換了x任店長，由我暫時代理店長工作。在代理期間，我積極處理門店與xx之間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消除了障礙，利用職工聯誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯系煙草公司改電話訂購為網絡訂貨;主動聯系供應商引進xx等品牌，在生鮮經營上開發了現炒半成品等，對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態，關心員工的工作和生活，及時處理和化解內部矛盾，確保門店內部穩定，保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續增長。

　　4、多種形式開展活動，豐富員工生活，提高團隊凝聚力。做為門店工會小組長，團小組長，我積極配合公司各項活動，在門店內開展了員工技能比賽、“雙質”工作知識競賽，組織員工參觀烈士墓，與xx開展聯系活動等，這些活動的開展，增強了企業、門店的凝聚力。另外，超市業態員工進出比較頻繁，新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題，為此我一方面在工作中注重對員工的培訓，注意指導老員工做好傳幫帶工作，培養員工的團隊精神，產生責任感，激發其潛能。另一方面時注重員工的思想教育，引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，了解生活中員工的思想動態和情緒，時時關心和幫助員工，使他們感受到企業的溫暖，提高了團隊的凝聚力。

　　5、加強溝通聯系，配合社會監督，作同行業表率。

　　積極配合社會職能部門的監督檢查，加強與社會職能部門的溝通與聯系，接受并積極落實其工作意見與指導，在經營工作中做堅決執行國家的質量管理法規及公司質量是制度，xx店的經營工作得到了社會職能部門的肯定，于今年被xx評定為“xx示范店”，為門店贏得了榮譽。

　　二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況

　　作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號召下，公司黨委深入學習實踐科學發展觀的活動中，一年來我以身作則，堅決抵制各種誘惑，時刻都在提醒自己注意遵守國家法律，遵守公司的`規章制度。在確保自身廉潔自律的同時，要求員工嚴格從政，不搞平均主義，抵制拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以提高整體員工的思想素質，保證了整個團隊的廉潔自律，做到全年無違規違紀行為。

　　三、存在的問題及不足

　　1、門店員工的專業知識與服務意識還不夠高，門店雖在工作中對員工進行了專業知識的培訓，但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題：a、基礎管理精細化不夠;b、品類執行為力還不強;c、小組之間溝通協調還不夠;d、員工主動服務意識不強;e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。

　　2、與廠家的溝通談判經驗不足。

　　四、xx年工作打算

　　1、針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業務能力。

　　2、協助店長管理門店日常銷售工作，嚴格執行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組，確保20xx年門店的各項銷售指標的完成。

　　3、強化員工培訓及內部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃，提升門店員工的綜合素質，確保工作的規范化、標準化操作。

　　4、加強對“雙質”、后勤及營運工作的監督管理，為門店順利完萬銷售任務做好保障。

　　5、注意安全工作，加強細節管理，保障門店正常經營，做到確保全年無消防、安全責任事故。

　　各位領導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，克難奮進，為推進重百超市的連鎖發展做出新的貢獻。

　　謝謝大家!

　　店長助理述職報告 篇7

敬愛的各位領導，評委們：

　　我是一名助理，叫X，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶著下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規章制度，協作綜辦制定新的系統標準并細化，通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清晰的熟悉到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的熟悉，工作中發現的問題及解決方案，今后一年的進展規劃，向各位做一個匯報：

　　一、明確自己的工作職責和權限

　　1、在行政主管領導下，仔細貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作看法等

　　2、負責幫助人資部編制門店規章制度和考核細則，通過后實時檢查、監督執行情況；

　　3、負責行業自主聘請，聘請要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象標準等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內；

　　4、做好部門月度考核評分、各類獎項評比，主要在夕會上民主推選出合試的人選；

　　5、依據行業工作要求，協作公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培育制度；

　　6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、方案按時交至人資部；

　　7、負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣揚、執行；員工福利制度的監督、執行；做好上傳下達。

　　8、按時了解員工的思想，幫忙店長做好引導和溝通，對員工間的不良心情進行輸導，員工間可能顯現的糾紛進行先期干預；

　　9、執行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的布置、記錄、監督執行等，并做到按時上傳下達；

　　10、執行好后勤工作：制度、包括設備、裝備檢修，制訂衛生制度執行并進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；

　　11、負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資；

　　12、門店倉庫的物資保管和每月幫助財務、后勤進行盤貨；

　　13、協作門店日常消耗品的統計和申報，并依據監管統計要求進行改進建議；

　　14、做好門店監控的管理協作綜辦進行數據備份，對顯現的硬件問題按時上報后勤技術修理人員予以解決；

　　15、按時處理、跟蹤門店突發大事，并依據大事性質按時向相關部門負責人進行匯報；

　　16、按時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

　　二、近一個月來發現的問題和改進

　　自身存在問題：

　　1、經驗缺乏，對網吧運轉的'熟悉不深入，對網吧的管理、學識、力量和閱歷離公司的高效要求還有肯定距離。

　　2、在日常工作中，不夠認真，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調布置工作不是很到位。

　　改進方案：

　　1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，仔細領悟其中的旨意。

　　2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思索多觀看，不斷提高自己。

　　各區主管

　　存在問題：

　　1、各項制度的傳達落實和執行不到位

　　2、對區域的管理長期松散，沒有團隊意識

　　3、缺乏與員工的溝通

　　改進方案：

　　1、 10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，催促監督各區主管給員工培訓

　　2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中

　　3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優秀干部評比的依據，調動大家的主動性。對管理不到位的主管婉轉給出提示，無法熟悉自身錯誤者依據主管檢查標準懲處或開除

　　（現各區主管正在依據系統標準努力實施，現已都進入角色，主動面對整改。）

　　衛生員

　　存在問題：個別衛生員缺乏責任心，沒有主動意識

　　改進方案：

　　1、催促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態

　　2、嚴格根據衛生檢查標準，對其進行考察，并按標準規定執行懲處制度。

　　3、宣揚“好人好事”獎，樹立效勞標兵，效勞典型的形象

　　三、下一年工作規劃想象

　　1）強化學習，拓寬學問面。努力學習行業專業學問。強化對行業進展的了解，強化對四周環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供肯定的依據和參考。

　　2）本著腳踏實地的原則，做到上情下達、下情上報。按時了解員工思想動態，正確引導，強化溝通，了解個人的工作進度和問題反應給上級領導，真正做好領導的助手。

　　3）在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化自己的素養及職責意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動效勞意識，持續改進行政管理對其他部門的支持力量和效勞水平。效勞工作主要完成兩大轉變：一是完成被動效勞向主動效勞轉變，對待各項工作，要有備無患，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是完成單一效勞向全面效勞、超前效勞轉變。

　　4）全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　5）遵守公司內部各項規章制度并主動監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，主動為公司制造更高價值。

　　6）嚴格根據任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼備用人思想不斷完善用人機制，以更好的效勞與運營。

　　7）爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。

　　各位領導、評委，以上是我的述職報告，有缺乏之處敬請各位指正!

　　我的述職完畢，感謝大家。

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