個人的述職報告

時間：2024-10-11 15:41:16 述職報告我要投稿

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精選個人的述職報告匯總六篇

　　在學習、工作生活中，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的個人的述職報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

精選個人的述職報告匯總六篇

個人的述職報告篇1

　　尊敬的領導、同志們：

　　大家好!

　　我是20xx年x月被評聘為中學二級教師的，至今已有6年時間了。現在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。

　　一、思想品德。

　　我一直以來思想上積極上進，政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業，注意加強師德修養，處處為人師表，事事做學生的表率，有強烈的事業心和高度的工作責任感，愛崗敬業，樂于為山區教育事業分紅險自己全部的光和熱。

　　二、業務能力。

　　我于20xx年7月畢業于邯鄲師范專科學校，同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到04年。從20xx年下學期開始，為了響應領導號召，服從領導安排，勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續多年送畢業班，成績優秀。且擔任初中部英語教研組長。20xx年3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的.能力水平，以適應于當前教育形式飛速發展的要求， 20xx年7月報考河北大學外語專業并與20xx年7月本科畢業。同時還積極參加各級各類的繼續教育，如“計算機考試”、“創新考試”、等并取得優異成績。

　　三、上班出勤。

　　我自參加工作以來至今一直都嚴于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒有曠班現象，積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。

　　四、所取成績。

　　自擔任中學英語二級教師職務以來，我積極進取，勤奮工作，為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續多年在磁山鎮統考中成績名列前茅。20xx年所擔任的班級初二英語獲全鎮排名第二，初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮介紹教學經驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮第四，初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列前十名。并獲磁山鎮政府頒發的“優秀教師”證書。作為教研組長，能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協調全體英語教師積極合作，互幫互助，共同進步，使我校英語成績穩步上升。20xx年被評為優秀等級并獲嘉獎。同時我發表了兩篇邯鄲市級論文，一篇國家級論文。

　　展望未來，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

　　綜上所述，我認為完全符合申請中學英語一級教師職務的條件和資格，請領導給予評審。

個人的述職報告篇2

各位領導、黨員、村民代表：

　　本人XXX，現任XXX村委委員，主要負責治保調解、征兵、民兵工作。在鎮黨委、政府和村兩委的正確領導下，我堅持以科學發展觀為統領，確保我村社會治安等工作的有序開展，為經濟和社會事業發展作出了一份貢獻。現將任期內所做工作匯報一下：

　　一、加強學習，樹立廉潔奉公意識

　　抓好理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴格執行法律法規，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務。

　　二、盡職盡責，較好完成目標任務

　　我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中。對前來向我反映情況的群眾，我認真接待，仔細聽取情況反映。對他們反映的問題，凡通過努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實解決不了的，認真做好解釋說服工作。對社會上的不穩定因素，及時與領導報告，把問題解決在萌芽狀態，防止引發件，用自己的行動為吉山村的穩定出力。截止目前我村社會治安狀況良好，無重大惡性刑事案件和治安案件，全體村民安居樂業。

　　對上級單位要求我村做的工作，我都積極主動付諸實施，對他們開展的各項綜治活動全力支持，對他們提出要協調的問題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問題。能按照鎮黨委、政府和村兩委的.要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了社會穩定。

　　在干好本職工作的同時，積極配合村書記、主任搞好村莊建設，積極參與管理各項村級事務。協同其他班子成員做好各項工作，如村莊道路建設、自來水管網整改、電力網線整改、道路亮化建設等。

　　三、清正廉潔，樹立自身良好形象

　　在實際工作中堅持不以權謀私，不，不搞錢權交易，不徇私舞弊，不投機鉆營，不開后門。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進行反腐倡廉學習，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事，都要及時向村兩委匯報，經班子討論決定，從不不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為村委會委員，特別是我主抓治保工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機會多。因此，自己工作的形象如何，直接關系到村干部在群眾中的形象，我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進村的建設。

　　三年來，我雖然為村做了不少的工作，取得了一定的成績，但是難免存在一定的缺陷，我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。

　　XXX XXX

　　20xx年月日

個人的述職報告篇3

　　在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環境，說起來還真的有點不習慣，經過辦公室人員的幫助，很快進入狀態。進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在用友系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　一.本崗位目前主要工作內容：

　　1. 計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。

　　2. 網絡設備，網絡系統及網絡安全的維護和管理工作。

　　3. 公司網站及企業郵件服務器系統的維護管理工作。

　　4. 公司電話的維護和管理工作。

　　5. 公司門禁、監控的維護和管理工作。

　　6. 協助完成部門及領導安排的其它工作

　　二.詳細分解：

　　1.軟件方面：

　　為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過程中出現軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發不了問題，用友單據格式及連接不了服務器的問題等;很多機器由于長期上網使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。

　　2.硬件方面：

　　公司計算機相關產品，CTP服務器安裝調試，監控攝像頭，打印機，傳真機，復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講，出現問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，相關硬件設備的申請購買。

　　3.網絡、電話方面：

　　網絡及交換機和電話線路的整改、布線，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，并保證公司計算機及相關網絡產品的安全工作。

　　4.網站方面：

　　網站的建設備案，網站新聞的更新客戶留言的反饋以及網站域名的申請續費

　　5.服務器方面：

　　郵件服務器,騰訊通服務器，用友服務器三臺服務器的相關數據備份及系統防病毒安全方面的維護。

　　三.本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　1.計算機硬件的更換：購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

　　2.計算機系統及軟件維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

　　3.公司計算機病毒的維護與防范情況：目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現的中毒情況，主要涉及有的外網機器，中毒后的現象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　4.公司網站建設及電話的維護工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的'新聞信息更新、維護、續費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網站方面的建設情況，調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新。互聯網信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。公司電話維護情況，我們公司在實施電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在共用人數過多造成的，因為共用人數過多，也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的維修。

　　四.完成部門領導交給的臨時性工作

　　1.為領導下載需要的文件

　　2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。

　　五.參加集體活動

　　1.參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲

　　2.參加年會節日的大合唱及走秀節目。

　　六.個人學習計劃完成

　　1.學習用友的相關操作及處理技巧

　　2.學習領導的會議精神及執行

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、騰訊通的維護、監控、電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

個人的述職報告篇4

　　首先我以誠摯的心情，向大家表示衷心的感謝。感謝組織上對我的信任，感謝各位領導對我工作上的支持，同時也感謝社區居民對自己的理解和愛戴。

　　我叫***，是**派出所**社區的一名社區民警

　　，并兼職社區的副主任。我的工作職責是負責**社區的人口管理，安全防范，打擊處理違法犯罪等工作。在這里請允許我向在座的諸位來匯報我的述職報告。

　　一年來，自己在黨組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，按照各個時期的工作總體部署，結合自己本崗位的工作實際，在不斷提高自己思想覺悟的同時，開展了治安防范，人口管理，值班值宿，接警處警各項專項斗爭等工作。基本上都能按照上級領導要求的標準，規定的目標，如數和超額完成。自己在感覺上，今年比去年又有較長足的進步，自己的責任區的治安又有了良好的基礎，概括總結起來，主要有以下幾點;

　　一，社區治安的基本情況

　　我的轄內社區地處**市**區**大街，社區由**.**.**西共計三個單元小區組成。南起**路，北至**路。東起**巷，西至**街。占地面積*平方公里。北部與**市場毗鄰，是市民與外阜批發商販經商購物的要道。出租房，庫房與門市網點比較多。各類貨物，車輛與進出社區的外來人員過于頻繁和復雜，來往人群密集，取送貨車穿梭，一些犯罪分子常混于其中，給社區造成不安全隱患。

　　針對本轄區這一復雜情況，自己著重于從人口管理做起，首先熟悉轄區的人口情況。根據以往積累的資料來進行工作，經過調查走訪，我的轄內社區總戶數是****戶，總人口****人，居民樓**棟，單元樓道***個， 60歲以上老年人****人，低保**戶***人，邊緣戶*戶**人，退休老人****人，下崗失業人員***人，重點人口**人。

　　社區黨委由*人組成，自管黨員***人，在職黨員**人，社區工作人員**人，公益人員**人。

　　轄區外來人口****人。其中包括寄住人口數****人，流動人口****人。有出租房***戶，住房改庫房**戶，窗改門市**戶，門市網點**家。駐區單位**家。中小學校**所。

　　通過了一個時期，對轄區人口的進一步了解，基本上掌握了轄區的常住人口，寄住人口和流動人口的現實表現情況，自己也從熟悉人口開始，通過各個樓道的樓主任，樓代表，經常深入轄區樓道，一個樓一個樓的熟悉轄區人口情況，對人口登記卡認真填寫，通過人口熟悉，進一步了解與掌握了本轄區人口的基本情況，也使群眾對轄區社區民警有了更深一層面的認識。

　　二，主動開展社區治安工作

　　在過去轄區經常發生一些各類案件，其中有入室盜竊，搶劫等可防性案件，但是由于流動人口在此活動較多，破案難度大，而且比較被動，因此，自己組織治保會和社區干部及治安積極分子在年初制定工作計劃的時候，發動大家分析過去發生案件的漏洞，研究了幾項可防性措施，并進行了實施。

　　1, 多種形式，多種管道，向群眾進行廣泛宣傳教育活動。

　　召開社區安全工作會議，對出租房及外來人口在進行登記管理的同時，進行面對面的宣傳，從而提高他們的自防意識。

　　加強技術防范設施，消除安全隱患。

　　發動轄區群眾特別是對家中經常無人的住戶，經商做買賣的人員，各級領導干部，離退休的老同志，勸說他們安裝防盜門窗，補裝樓道感應電燈，從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機。

　　建立群防組織，開展就地就近治安巡邏。

　　對易發案部位組織巡防隊員強化巡邏，義務積極分子與離退休的老同志，老干部進行志愿性地全方位巡邏。同時，自己也經常到轄區巡查重點地區，了解轄區治安情況。發現情況，主動出擊，盡快地把問題及時解決在萌芽狀態中。

　　三，社區其他工作的情況

　　在完成了所里安排的各項任務以后，我堅持到社區警務室工作，主動為社區群眾及外來人員辦理戶口，身份證，居住證，對求助的群眾熱情接待，全力幫助解決問題。

　　同時認真解答一些群眾不明白的事項咨詢。利用走訪時間向社區居民，向老年人和中小學生進行治安防范方面的‘自防’知識傳播，提高他們的‘自防’能力。

　　每月召開兩次有社區主任.巡防隊員和治安積極分子參加的綜治例會，通過近期以來轄區發生的各類治安狀況，通過110在本轄區的出警記錄，研究分析案情。找出在治安工作中的漏點，及時調整工作計劃和方案。積極安排下一步的巡防工作。

　　主動在社區里發展居民信息員，我們的老年人，老黨員，老干部，義務積極分子都是流動的監控鏡頭。通過在聊天中，遛彎時，甚至在買菜的過程里。他們隨時在關注著社區的每一個角落。不給違法分子有犯罪的可乘之機。

　　講解和演示消防器材的使用方法。讓居民初步掌握消防安全方面的基本常識。

　　積極主動的解決居民中矛盾與糾紛，不把矛盾擴大化，盡量把問題解決在基層。在走訪工作中和社區干部一起調節鄰里糾紛多起。始終圍繞轄區的人口的變化情況，不定期地對轄區出租房進行入戶走訪，了解外來人口的現實變化。并經常對轄區的重點人口和工作對象進行幫教工作，掌握他們的思想動態，幫助他們解決在生活遇到的問題。

　　積極的檢查各門市網點和庫房的火災隱患，有多次親自動手幫助居民搬開樓道里的雜物，疏通樓內的消防通道。

　　主動與駐區的各個單位聯系，和他們簽訂治安防范協定，進行防火防盜，及‘自防自救’知識方面的宣傳教育。

　　這樣做就使群眾感到民警就在您的身邊，更有安全感和親切感。拉近了和居民的距離，成為了他們當中的一員，真正的和群眾打成了一片。

　　四，其它警務工作情況

　　警務工作是民警的基礎工作之一。作為一名社區民警，在做好社區的本職工作之外，還要根據所里領導的指示安排，完成各項警務工作。

　　今年自己累計參加社區警務之外的警務工作達**天之多。除了處理日常工作110的出警處警，備勤值班之外，還參加了各項執勤工作，安保工作，大型活動，商務活動等。參加了處置突發性情況，專項打擊，集中統一行動等各項警務工作。

　　在各項警務活動工作中，我基本上能夠嚴格要求自己，認真完成上級領導所安排的各項任務。

　　五，存在的不足與原因

　　雖然在工作中能夠認真要求，完成了本職工作，但是自己覺得離領導的要求和群眾的期望還是有一些距離。可能因為我的轄區居民多，住戶多，樓房多，出租房多，庫房多，外來人口多。自己在時間上又比較緊張，時常會有一種沉甸甸的'責任感。

　　在各個樓道內的消防通道內，個別居民堆積的雜物，一直未能比較徹底地清除干凈。在工作上還是留下了一些漏洞。

　　社區內的外來機動車輛亂停亂放，而自己又未能積極地與物業部門和社區協調工作，給居民的出行以及消防安全都帶來了難度和潛在的隱患。

　　個別庫房和消防部門的要求有差距。在整改工作上又往往疏于監管。都是不可忽視的問題。這些情況也的確體現了自己在工作中的不足。

　　為了能夠更好開展今后的工作，自己還是要在本身尋找原因，要時刻加強與社區各個樓主任之間的聯系，加強與社區物業領導的聯系。不斷加強黨的理論學習，努力提高自身的業務素質和執法水平，依靠社區干部，依靠轄區的黨員干部與群眾。同時，也要依靠出租房房主及租房的外來人員共同開展工作，更好的為社區廣大居民服務。

　　六，今后社區治安工作的設想

　　社區的治安工作，是一項長期的，動態的，持久性的工作，要想把我們社區達到一個群眾滿意，領導肯定的放心社區，社區的治安工作一定要放在首位。這就要求自己在今后的工作中一定要嚴格要求自己，更多的聯系群眾，嚴格執法，依法辦事。要以社區警務室為依托，樹立‘執政為民，執法為民’的思想觀念，熱情的為社區居民服務。

　　更要加強黨的理論學習，嚴格遵守局規禁令，把自己的行為約束在法度之中。努力提高思想覺悟，與時俱進，適應當前社會形勢的需要，用實際行動來回報組織上對自己的培養和教育，以更高的標準來要求自己，在本職工作的崗位上做一名合格的社區民警。

　　希望領導和大家在今后的工作中能給予我更大的理解和支持，我也相信自己的信心和能力，一定會再上一個新的臺階，請大家在今后的工作中看我的行動吧。

　　我的述職就匯報到這里。請諸位多提寶貴意見。謝謝大家。

個人的述職報告篇5

　　本學年在各位領導的正確領導下，在各職能部門和班主任大力支持和配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，不斷增強服務意識，不斷提高管理水平，不斷開拓創新，促進招生、就業與學校教育教學的良性互動，較出色地完成了年度初制定的工作計劃，現總結如下：

　　一、大力宣傳職業教育，提高學校的社會影響力，努力做好招生工作。通過各種方式大力宣傳職業教育，宣傳國家對職業教育的扶持政策，鼓勵學生選擇職業學校。在初中班主任的大力支持和配合下，對意向就讀我校的學生進行了信息采集，并多次電話交流鼓勵學生報考我校，通過熱情周到的服務，使我們小組完成了招生30人，個人招生完成10人的好成績。

　　二、認真學習，與時俱進，努力提高法律意識及政策水平。

　　就業工作是一個政策性很強的工作，要具有較強的政策把握度及法制觀念與法律意識。我們和勞動部門密切聯系，加強《勞動法》、《故意傷害管理條例》、《職業病防治法》等相關法律法規的學習，提高了依法辦事的實際水平和把握運用政策的能力。

　　三、加強和各處室的配合，加強人才和市場調查，為學校確立新的專業提供依據。

　　針對現代企業的用人要求及今后企業用人的趨向，結合我校學生在用人單位的表現，我處及時和校領導及相關處室領導進行交流、通報，使學校有目的、有步驟地加強對學生的全面素質教育，使得教有所長、學有所用，同時利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強市場信息的調查和分析，準確把握市場對人才需要的動態變化，為學校及時而有效地調整確立新的`專業提供依據。

　　四、關注市場需求，利用多方資源，廣泛收集就業信息，開辟新的實習基地。

　　我處注重利用多方資源，多方聯系用人單位，注重交流，加強與用人單位的聯系和溝通，建立用人單位信息庫，對符合我校專業要求的用人單位，實地考察，了解企業規模、效益、工作、生活環境、工資福利待遇等，為開辟新的實習基地提供資料。同時本著立足本地，服務地方的就業方針，加強與我市企業的聯系和合作。本學期，我們已確定江蘇幾家企業、鶴壁大豆墨等幾家本地企業為我校的校外實習基地。

　　五、加強學生就業實習的指導工作，提高學生的社會適應力，提高學生就業的成功率。

　　由于目前絕大部分學生為獨生子女，即使是農村的學生也很少做事，因而這些學生在看待事情時往往帶有不切實際的空想、幻想，在處理問題時簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對這一現象，我處加強了學生實習、就業前的培訓工作。

　　六、規范實習、就業程序，組織工作嚴謹。

　　在分管領導和其他部門領導的大力支持和積極配合下，確保了實習、就業工作的規范有序進行。

　　七、加大對學生的跟蹤管理力度，增強服務意識，全心全意為學生做好服務。

　　本學期，我處安排實習老師跟蹤管理學生，積極和用人單位保持密切聯系，協助用人單位做好學生的思想工作，同時對學生在實習工作中出現的問題能及時溝通、交流，協商解決問題，急家長所急，為學生所想，較好地解決了學生在實習、就業過程中出現的矛盾和問題，為學校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實習、就業的學生工作、生活穩定。

　　我處積極做好各種資料的收集、整理工作，為學生建立信息庫資料，完善各種手續，同時加強信息的反饋和統計工作，為各種材料的上報做好準備。

個人的述職報告篇6

　　報告今年，是我擔任經濟環境監察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺把受理企業投訴作為頭等大事來做，努力謀求群眾、企業、政府三者之間的和諧，為××市的經濟發展、社會進步盡綿薄之力。

　　我從司法“無罪推定”中得到啟發，提出投訴“有理推定”，努力將企業的投訴過程變為幫助企業正確維權的過程，糾正部門不規范行政行為的過程，建設經濟環境的過程，促進經濟發展的過程，實現社會和諧的過程，并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。

　　以下擷取三個方面向大家匯報：

　　一、奮力攻堅，促使火車貨運站開通20xx年寧戚鐵路開始建設，我市境內設立火車貨運站。該站三年建而不用，急壞了我市××外資企業。

　　原因有三：

　　其一，火車貨運的物流成本相對較低，該企業投資××市××火車貨運站是一個籌碼；

　　其二，該企業產品遠銷國外，鐵路運輸是首選方式；

　　其三，該企業產品服務“三農”，在鐵路運輸方面國家實行特價優惠。

　　促成火車貨運站開通，是事關全市經濟發展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅：一是我會同鐵辦的同志去找有關的負責同志，反復陳述政府的意圖和企業的心聲，要求開通貨運站；二是與經發局、交通局、統計局一起制作、下發、回收表格，模擬火車貨運站開通，當年貨運量在300萬噸左右，基本達到二級站貨運盈虧平衡的要求；三是五月份邀請有關負責同志親臨現場辦公，解決困難問題。

　　經過不懈的工作，現在該火車貨運站已經開通，結束了××市沒有火車貨運的歷史，開辟了××市物流新時代。

　　二、調查研究，解決××企業買賣合同糾紛

　　20xx年五一節期間，我市一經銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業廠區東南角，雙方沒有簽訂煤炭購銷合同，因此就合同關系是否成立發生爭議，章×堅持是買賣，企業堅持是寄存。經××市人民法院一審判決，企業敗訴，不服，向××市中級人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調解。

　　煤炭是重要的能源物資，國家實行許可經營，對經營煤炭企業的注冊資本、堆場面積都有硬性規定，對生活、生產用煤的供應商也有標準區分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發成分等主要指標數據進行合同約定。

　　接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業所在鎮干部，走訪現場，實地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據，對案情形成了大致印象；二是給有關領導提出意見與建議，幫助企業解決實際困難，保證正常生產；三是向質監局、工商局、貿易局、公安局反映情況，要求他們在職責范圍內展開工作，弄清事情真相，規范煤炭經營秩序。

　　經查，章×沒有煤炭經營資格，不具備向企業供煤資格。這場糾紛章×敗訴，維護了企業的合法權益。

　　三、積極主動，幫助企業解決廢棄物引發的行政糾紛

　　今年三月份，××電子公司被環保局實施行政處罰三萬元，主要原因是該公司的廢棄物造成環境污染。企業對這起處罰非常不滿，認為廢棄物沒有毒害，是環保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業非常反感。企業的`不滿讓我感覺到問題的嚴重性。

　　我立即從外地邀來化工行業的專家進行現場鑒定，專家作出以下結論：廢棄物是環氧樹脂，市環保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準確；而環保局所認定的污染是由于當地村民搞迷信燒紙點燃明火而引起的。

　　對村民應該教育，而對企業可以應用“首次不罰”，幫助企業總結教訓即可。我建議企業買了一臺粉碎機，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業采納了我的建議，問題很快得到了解決。

　　歲月如鴻，往事依稀。一年來我還受理了相關企業關于開業前執法部門“三同時”驗收行政亂處罰、亂收費的投訴，關于廠區土地被盜用、執法部門處置不力的投訴，關于以群眾名義扣押客商資產的投訴等。

　　每一件每一樁都在考驗著我的履職履責能力，都在考驗著我對黨對人民和事業的忠誠。我戰勝了嚴寒，經受住了考驗。在未來的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗，朝著更高、更強、更好的目標前進！

　　借此機會，向一年來為我工作開創條件、提供方便的領導和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂地學習、和諧地工作、幸福地生活！

　　謝謝大家！

　　述職人：××

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