關(guān)于個(gè)人的述職報(bào)告模板集合七篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的個(gè)人的述職報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇1
個(gè)人述職報(bào)告開頭范例一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到20xx年年終,新的一年已悄然來臨,本人自10年來到公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部部分員工先后完成了公司交安排的個(gè)分項(xiàng)工程的組建,施工等工作,取得了小小的'成績(jī),也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),
下面我首先向公司匯報(bào)這兩年多主持的各分項(xiàng)工程完成情況。
個(gè)人述職報(bào)告開頭范例二
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的關(guān)心和支持下,本人認(rèn)真履行職責(zé),努力開展各項(xiàng)工作,較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
個(gè)人述職報(bào)告開頭范例三
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
個(gè)人述職報(bào)告開頭范例四
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé),始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律己,率先垂范,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,自覺做到清政廉潔,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)在,我將一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下:
個(gè)人的述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,花開花落又是一年,時(shí)光如水,轉(zhuǎn)眼就到了20xx年末,而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間,在這一年里,有歡樂有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí),為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,努力做到身正為范、自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量:
①以“永小常規(guī)管理細(xì)則”為依據(jù),認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作,特別注重期中測(cè)試與分析,對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學(xué)過程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn),從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化,課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高,教學(xué)成績(jī)顯著。
②一年來深入課堂聽課、組織評(píng)課150余節(jié),對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問題給予幫助,與教師共同探討、共同進(jìn)步,促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本培訓(xùn),提升教師的綜合素質(zhì):
①結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行了兩次專題講座,15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并及時(shí)組織教師寫出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富,具體實(shí)施過程得以改變,也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
、诠歉山處煟好繉W(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校英語教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。
③特崗教師:我校共有4名特崗教師,有兩名教師擔(dān)任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學(xué)校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協(xié)議書,指導(dǎo)他們的教學(xué)工作,組織特崗教師學(xué)習(xí)語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)特崗教師做了大量的學(xué)習(xí)筆記,還對(duì)她們進(jìn)行基本功技能競(jìng)賽,通過開展活動(dòng)大大提高教師的基本功能力。力爭(zhēng)使她們“一年站穩(wěn)講臺(tái),二年有所建樹,三年成為骨干”。
④組織全體教師學(xué)習(xí)繼續(xù)教育教材《有效教學(xué)經(jīng)典案例評(píng)析》一書,按時(shí)完成書面作業(yè)并上交進(jìn)修學(xué)校。
3、抓好校本教研,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
、賴@新課程實(shí)施重點(diǎn)問題合作研究25個(gè)(語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)各4個(gè),音樂、美術(shù)、綜合實(shí)踐各3個(gè))主題研究,活動(dòng)有實(shí)效,教師們能夠就教師課程實(shí)施中帶有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織合作,進(jìn)行研究。通過理論學(xué)習(xí)、課例研討、主題研究等活動(dòng),不但提高了教師的專業(yè)理論水平,同時(shí)也提高了課堂教學(xué)效果。。
、谖倚3闪⒁灾魅螢樨(fù)責(zé)人,5位骨干教師為成員的課題研究小組,于20xx年6月申報(bào)市級(jí)課題申報(bào),現(xiàn)已申請(qǐng)開題報(bào)告。
4、抓好畢業(yè)班,讓畢業(yè)班成為永小的亮點(diǎn)
、佼厴I(yè)班是學(xué)校的龍頭,畢業(yè)班工作也是重中之重,為了抓好畢業(yè)班的成績(jī),促進(jìn)師生的積極性,我校在三月份召開了畢業(yè)班學(xué)情、教情分析會(huì),將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學(xué)生細(xì)化到人,做到了學(xué)生情況底數(shù)明,方向清,同時(shí)又針對(duì)本校畢業(yè)班的實(shí)際情況,制定了提高成績(jī)的`具體措施。
、诋厴I(yè)班的任課老師能以夯實(shí)雙基,促進(jìn)全面發(fā)展,提高學(xué)業(yè)考試優(yōu)生率為目標(biāo),做了大量工作,利用課余時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,注意指導(dǎo)學(xué)生學(xué)法;講評(píng)習(xí)題能及時(shí)解決學(xué)生暴露的問題;答疑能讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去進(jìn)一步思考,自己找到正確的答案。
、厶(hào)召教師不定期家訪,和家長(zhǎng)談孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、心理波動(dòng)等,并形成一套套家訪材料,這不但促進(jìn)了孩子的學(xué)習(xí),也讓家長(zhǎng)明白了如何輔導(dǎo),教育自己的孩子,工作中得到了家長(zhǎng)的鼎力支持。
5、加強(qiáng)學(xué)生管理,實(shí)施素質(zhì)教育
①按規(guī)定征收新生,并做好新生入學(xué)的相應(yīng)工作,入學(xué)率達(dá)100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達(dá)100%。
、谧龊眯律雽W(xué)與班級(jí)定員工作,在規(guī)定時(shí)間完成“四率”報(bào)表及“幼兒園小學(xué)基層期初報(bào)表”,并做到準(zhǔn)確無誤。
、蹖W(xué)校根據(jù)自身特點(diǎn)及上級(jí)要求,開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動(dòng);同時(shí)開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學(xué)教育月”等活動(dòng);平日里注重加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉,每天利用兩個(gè)大課間鍛煉學(xué)生體質(zhì)并適時(shí)開展國學(xué)經(jīng)典誦讀等活動(dòng),每學(xué)期都要舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),保證學(xué)生每天1小時(shí)的鍛煉時(shí)間。學(xué)校還舉行了國學(xué)擂臺(tái)賽、硬筆書法比賽展示等活動(dòng),全面實(shí)施素質(zhì)教育。
④9月份組織了一次全校家長(zhǎng)座談會(huì),學(xué)校、教師和家長(zhǎng)共同就學(xué)生教育、成績(jī)提高和學(xué)校管理等問題進(jìn)行了交流探討,學(xué)校工作得到社會(huì)的理解與大力支持,在辦人民滿意教育路子上邁出了新的一步。
三、存在的不足:
1、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳舊,教導(dǎo)工作很多還是走原來的老路。教研活動(dòng)效果不明顯,沒有針對(duì)教學(xué)實(shí)際問題進(jìn)行研討。教研活動(dòng)形式老套,個(gè)別教師在開展教研活動(dòng)認(rèn)識(shí)上思想意識(shí)淡薄,抱著完成任務(wù)、多一事不如少一事的心態(tài)。
2、在主題研究過程中,缺乏專家指導(dǎo),研究深度不夠,主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓(xùn),涉及的觀念、理論應(yīng)更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級(jí)聽課不夠,不能全盤了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)。教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。不能對(duì)教師課堂上存在的問題做出有價(jià)值的指導(dǎo)。
4、對(duì)教師觀念的轉(zhuǎn)變,應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件,讓他們走出大山,走出學(xué)校,進(jìn)而成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名師。
5、工作中還缺乏細(xì)致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗(yàn)。
四、努力方向:
這些不足是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇3
本人這學(xué)期按照學(xué)校工作的安排,負(fù)責(zé)保衛(wèi)組和生管組的工作。
一學(xué)期來,思想上與學(xué)校工作方針保持高度一致,能夠以創(chuàng)建“創(chuàng)安文明學(xué)!睘楣ぷ髂繕(biāo),牢固樹立“安全無小事”的思想,有計(jì)劃、有步驟的開展保衛(wèi)組及生管組工作,基本完成了這學(xué)期學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
這學(xué)期按照學(xué)校的工作思路,在期初制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃,確定了目標(biāo),對(duì)屬下成員進(jìn)行有針對(duì)性的工作分工,充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,在全體成員的通力配合下,保證了學(xué)校教育教學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展。這學(xué)期在政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織了全校性安全大檢查和學(xué)生宿舍安全大檢查共12次,“非典”時(shí)期,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,杜絕了一切不安全因素,保證了全校師生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的安全穩(wěn)定,安全工作從板報(bào)到宣傳欄、校園廣播到電教中心,多方面立體式宣傳,從根本上促進(jìn)學(xué)生的安全意識(shí),加強(qiáng)學(xué)生的`自我防范能力;本學(xué)期未發(fā)生任何刑事案件和責(zé)任事故。生管工作是這一學(xué)期的重點(diǎn),也是下一步工作中需要改善和加強(qiáng)的;除了本職工作外,還協(xié)助政教處的內(nèi)勤工作。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧20xx年在xx精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的'追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xxx年x月x日
個(gè)人的述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是20xx年x月被評(píng)聘為中學(xué)二級(jí)教師的,至今已有6年時(shí)間了,F(xiàn)在將我自擔(dān)任中學(xué)二級(jí)教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進(jìn),政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺遵守國家的各項(xiàng)政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),處處為人師表,事事做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛崗
二、業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范?茖W(xué)校,同年9月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語并擔(dān)任班主任到20xx年。從20xx年下學(xué)期開始,為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,勇挑重?fù)?dān)開始跨年級(jí)教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班,成績(jī)優(yōu)秀。且擔(dān)任初中部英語教研組長(zhǎng)。20xx年3月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,20xx年7月報(bào)考河北大學(xué)外語專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時(shí)還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育,如“計(jì)算機(jī)考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績(jī)。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴(yán)于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒有曠班現(xiàn)象,積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的`各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以求全面提高自己。
四、所取成績(jī)。
自擔(dān)任中學(xué)英語二級(jí)教師職務(wù)以來,我積極進(jìn)取,勤奮工作,為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績(jī)名列前茅。20xx年所擔(dān)任的班級(jí)初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二,初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會(huì)上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并獲一致好評(píng)。09年初二英語成績(jī)獲全鎮(zhèn)第四,初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長(zhǎng),能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評(píng)課等教研活動(dòng)且能夠協(xié)調(diào)全體英語教師積極合作,互幫互助,共同進(jìn)步,使我校英語成績(jī)穩(wěn)步上升。20xx年被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)并獲嘉獎(jiǎng)。同時(shí)我發(fā)表了兩篇邯鄲市級(jí)論文,一篇論文。
展望未來,我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書育人的工作做到更上一層樓。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇6
回首過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負(fù)責(zé)人,但是經(jīng)過努力,亦取得了一定的成績(jī),下面我將做一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報(bào)告:
一、在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實(shí)自己,虛心的向部門同事學(xué)習(xí),從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),我一直堅(jiān)持“在其位,必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù),只要我去做了就不會(huì)后悔,盡全力去爭(zhēng)取了就不會(huì)遺憾。
二、工作情況
一是員工的'管理,我本著“平等互助”原則,團(tuán)結(jié)同事以誠相待,并鼓勵(lì)員工不斷提高自身文化素質(zhì),參加各種資格、職稱考試,積極參加上級(jí)行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。
二是客服的維護(hù),我們針對(duì)現(xiàn)有的對(duì)公客戶進(jìn)行細(xì)分,逐戶拜訪,進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,根據(jù)實(shí)際制定具體的營銷計(jì)劃,對(duì)日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù),提升營銷層次、以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩(wěn)工作。
三是儲(chǔ)蓄各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時(shí)間,我圍繞行里的計(jì)劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭(zhēng)取,最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下,爭(zhēng)取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā),截止20xx年末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000余萬元,20xx年本網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作,在我接手工作后第一時(shí)間,就與其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系往來,最終,在我行新開立兩個(gè)西科大系列的基本賬戶,并承諾20xx年將開立第三個(gè)西科大系列基本賬戶,預(yù)計(jì)這將是20xx年我行存款的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。
五是其他的工作方面如:社會(huì)保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機(jī)構(gòu)信用代碼證102戶;順利開通網(wǎng)上銀行XX戶,新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵(lì)志解決
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一是解決問題能力有待提高,由于實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進(jìn)一步完善,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單,致使個(gè)別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。
三是對(duì)工作要求有些過高,對(duì)同事批評(píng)的多,表揚(yáng)少,缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會(huì)。
四是營銷意識(shí)及營銷技巧欠佳。
。ǘ┙鉀Q計(jì)劃
一是對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu),一方面,對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù),主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實(shí)現(xiàn);對(duì)公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù);另一方面,對(duì)中間業(yè)務(wù)爭(zhēng)取與對(duì)公業(yè)務(wù)互動(dòng),在代發(fā)工資上下工夫,以帶動(dòng)發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費(fèi)增量,積極推銷社會(huì)保障卡,最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢(shì),加大營銷力度,爭(zhēng)奪社會(huì)保障卡市場(chǎng)。
二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達(dá)標(biāo)、優(yōu)服等各項(xiàng)工作中,要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭(zhēng)在新的一年中取得更好的成績(jī)。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)眼間,成為zc員工已經(jīng)接近半年時(shí)間了。在這四個(gè)多月里,我經(jīng)歷了從一個(gè)學(xué)校學(xué)生到zc員工的角色轉(zhuǎn)換。期間,有面對(duì)新工作任務(wù)的壓力,也有在工作上取得小小突破的喜悅。20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,在動(dòng)車及地鐵新造項(xiàng)目中取得巨大的成績(jī)。作為zc的一位新員工,我感到非常榮幸,在這里,我也在各方面取得不小的進(jìn)步。
其實(shí),報(bào)告中很多真實(shí)的感受及總結(jié)未一一列舉,畢竟是給領(lǐng)導(dǎo)看的.內(nèi)容。
報(bào)告里,未提到的是,直至此刻,我對(duì)職業(yè)的選擇依然舉棋不定。我對(duì)這份工作并非那么樂觀,或者說對(duì)我自己在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展的潛力不夠自信。
多次想過換工作、轉(zhuǎn)行業(yè)。但更多的次數(shù)又覺得這工作好像也挺不錯(cuò)(大概是最近各種福利不少)。
昨天路上,一滴滴司機(jī)和我說,做個(gè)一兩年積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就出來。一輩子在廠里沒啥出息。一來,積累不了人脈。二來,頭腦會(huì)更加封閉、遲鈍。我聽得,激情澎湃啊。這不就是我對(duì)職業(yè)生涯的想法嗎。但是,他后來補(bǔ)了一句,這個(gè)年頭,打工不容易,做老板也不容易。都是這個(gè)理!
見習(xí)幾個(gè)月,我最大的收獲大概是,發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和差距。
一、文字表述功底極差,這一點(diǎn)很多在校生大概從不想到文字表達(dá)在工作中的重要性。甚至,我怪起自己當(dāng)年沒有在語文作文上花功夫。
二、腦子極其不靈活,封閉得很。沒錯(cuò),這兩個(gè)程度副詞并非故意夸張。只有到工作崗位上,你才能真正了解真實(shí)的自己。在校的時(shí)候,我們往往選擇逃避,從而失去了了解自己的機(jī)會(huì)。腦子由于過于封閉,對(duì)某些事物的認(rèn)識(shí)過于執(zhí)著,從而在評(píng)判事物的時(shí)候往往一概而論,有失偏頗。這一點(diǎn)導(dǎo)致個(gè)人思考問題的思維極其片面,對(duì)個(gè)人發(fā)展影響很不好,這大概就是所謂的油膩中年的一個(gè)方面吧。
所以,多看書,而且要以開放的學(xué)習(xí)心態(tài)去接受書中不同的觀點(diǎn)。
健身,多出去走走,別讓自己的生活方式太單一,保持頭腦清醒。
多見人,這點(diǎn)好像見效比較快。就連路上的一個(gè)滴滴司機(jī)很多時(shí)候都能刷新我的認(rèn)知。
三、工作習(xí)慣、生活習(xí)慣還有很大的改善空間。從一點(diǎn)一滴,從現(xiàn)在開始。別偷懶!好的習(xí)慣直接影響大腦負(fù)荷及個(gè)人情緒。這也是之前不夠重視的一方面。
這是我近期感受最深的三點(diǎn)。想成事,務(wù)必從此刻逐漸落實(shí)。
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