【必備】個人的述職報告集合10篇
在學習、工作生活中，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的個人的述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人的述職報告 篇1
時間：20xx年12月
我20xx年7月畢業(yè)于廣東外語藝術職業(yè)學院現代教育技術專業(yè)，同年分配到陽東區(qū)雅韶中學任教。20xx年被認定為信息技術中學二級教師。20xx年1月我取得了湛江師范學院計算機科學與技術本科畢業(yè)。在這12年里，我擔任過七年級、八年級、九年級三個年級的教育教學工作，做出了一定的貢獻，各方面已符合申報中教一級教師資格。現將12年的工作情況報告如下，請組織審議。
一、政治思想和工作態(tài)度方面
我始終熱愛社會主義，堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵守國家法令，思想覺悟高。我不斷學習黨的各種方針政策，關心時事，熱愛集體，在工作中我也努力貫徹黨的各種教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)。
在學校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力。服從領導，團結他人，有高尚的職業(yè)道德。同時，我不斷提高自己的教育理論水平，豐富自己的業(yè)務知識，有較強的教育教學和教研能力。有強烈的事業(yè)心和責任感。任現職以來，我很好的完成了學校安排的各項工作，成績顯著，得到了學校領導、同事和學生的一致好評。
二、班主任工作方面
有這樣一句話：有什么樣的班主任，就有什么樣的學生。可見，班主任對學生的影響是巨大的。他不僅對學生在學校時有直接的影響，而且會影響學生的一生。所以，班主任工作是學校教育工作的關鍵一環(huán)。任現職以來，我得到學校領導的充分信任，連續(xù)五年都擔任班主任，在20xx年交流輪崗到雅韶中心小學，并擔任班主任工作，在教學和班主任工作中有出色的表現，受到雅韶中心小學師生的一致好評。在班主任工作中，我深深體會到：做一個班主任不難，但要做一個讓學生由衷愛戴的班主任，就有點難了。我在班主任工作中主要做到三個字，愛、誠、活。這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。
1、要樹立以愛為核心的思想。
作為一位班主任，必須要有愛心，只有熱愛學生，把班級當作家，才能與這個家榮辱與共。帶著一顆愛心去工作，可以讓學生感受到你是真心關心他們的，就能縮短師生之間的距離，受到學生的愛戴，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁，學生就會把班主任當作可以信賴的人。這樣，學生也樂意和班主任推心置腹的.談思想、學習、生活，心就會往一塊兒想，勁就會往一處使，形成一個有凝聚力和向心力的班集體。如果學生犯了什么錯誤，也容易接受教育，很快加以改正。20xx至20xx學年度我擔任八（1）的班主任，班里有位叫譚進才的同學，性格非常內向，我覺得奇怪，后來了解到他和父母關系很僵，我看在眼里，多次找他談心，鼓勵他多與父母交流思想，并聯系他的父母，要求他們多關心子女，后來,他們一家人的關系有了很大的改善，譚進才同學也開朗了許多。
2、要堅持以誠為本的工作原則
誠則生信，誠則感人。班主任必須講信用，誠實不欺，遵守諾言，言行一致，表里如一。還要誠懇，不論是表揚學生還是批評學生，都要讓學生感覺到你是真誠的。初中的學生已經有了一定的社會生活閱歷，分辨真假、是非的能力很強，采用拖，騙的做法往往會弄巧成拙，20xx至20xx學年度我擔任七（1）班的班主任，開學第一天，班里有位女學生遲到，一位
名叫林志杰的學生吹了一聲響亮的口哨，引起哄堂大笑，我狠狠地批評了他，事后他和家長一起找校長要求換班，怕我會因此看不起他，影響學習。我很誠懇的向他父子倆說明：換班才會真正影響學習，不能因為做錯了一件事就提出換班，這種想法是錯的。后來，我一視同仁，該表揚就表揚，該批評就批評。他經過這次風波之后，也收斂了許多，學習成績提高較快。班里的同學看在眼里，覺得我是一個真誠的人，我的班主任工作也好做了很多。
3、采用活為標準的工作方法
學生學習成績有差異，性格有差異，家庭教育有差異，班主任如果只是認真工作，循規(guī)蹈矩，不知變通，那未必是一個優(yōu)秀的班主任。班主任的工作是育人的工作，是一項非常細致的工作，不能一成不變，要根據具體情況而采用恰當的方法，把握分寸，掌握火候，靈活運用，才能使教育順利進行。
我在班主任工作實踐中，以這三點為中心，開展德育工作，抓好班里的團隊建設，建立強有力的班集體。任教以來，我管理的班級班風良好，學風端正，成績名列前茅，違法犯罪率為零，我曾連續(xù)多年被學校評為優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師。
三、教學工作方面
（一）、不斷學習，提高教學水平
在教學中，作為年輕的教師，我一直堅持開拓進取的精神。密切注意追蹤本學科的教研新信息，掌握教育教學發(fā)展新動態(tài)，努力探究新的教育教學理論，虛心學習先進的教學方法，注意把基礎理論和專業(yè)知識有機結合，注意把理論知識與動手能力有機結合，大膽進行教學改革：一方面，
我刻苦鉆研《計算機教學法大綱》，鉆透教材，訂閱了《電腦報》等有關的教學資料，還經常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，下載相關的教學內容，從中吸取營養(yǎng)，充實自己的知識儲備，提高自己的業(yè)務水平.另一方面，我誠懇的向老教師學習，借鑒他們好的教學方法和經驗，認真總結，并聯系自己的實際情況，在此基礎上加以發(fā)揮。任現職以來，積累了不少的教學經驗，我還通過其他途徑聯系兄弟學校有經驗的老師，向他們請教，總結他們的教學方法，從中吸取知識，提高自己的教學水平。在工作中我聽從學校的安排，還擔任生物教學工作，在教學過程中，我把計算機應用與生物課有機地結合起來，使得生物課變得高效，生動，充分發(fā)揮現代信息技術的巨大作用，收到了很好的效果。受到廣大師生的一致好評。
（二）、認真?zhèn)湔n，提高課堂教學效率
俗話說“課上十分鐘，課下十年功”。我深知備課的重要性，所以在上每一節(jié)課之前，我都非常認真地備課，首先要求自己做到以下幾點：（1）、要保證所講內容的正確性與科學性；（2）、要注意教學循序漸進；（3）、要達到教學效果；（4）、要考慮到學生的接受能力。再深入鉆研教材,根據大綱、教材要求和學生實際，有預見性地設計教學方案。在教學過程中，我針對信息技術課本身的特點，堅持“以教材為骨架、課堂為陣地、教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的教學原則，做到“起點低、要求嚴、訓練實、方法活”，靈活地采用討論法、實驗法、情景教學法等多種教學方法，并與多媒體等現代先進教學手段相結合進行教學，面向全體學生，因材施教，引導學生動腦、動口、動手，給學生活動和思考的空間，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造技能，全面實施素質教育。
個人的述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁大家上午好！
我是青年餐廳易宴店副廚王。首先感謝公司能給我這次機會站在這里做述職報告。我加入青年這個大家庭時間不長，但已經感受到這個大家庭給我?guī)淼臏嘏完P懷。我對于廚房管理總結出四句話：工作要認真、管理要細致、待人要誠懇、心情要快樂。且把這四句話時刻謹記并作為我從事飲食行業(yè)的準則！
廚房是整個酒店的心臟，是酒店生存和發(fā)展的命脈。生產的產品必須要跟上時代的潮流而且還要具備迎合廣大賓客的需求，符合酒店發(fā)展的需要。一切的工作始終要圍繞服務賓客為目地。由此我可以明確自己的工作方向，理順自己的工作思路，端正自己的工作態(tài)度。就目前易宴店的廚房管理來看問題還很多，還有許多不足。
我在易宴店任副廚以來，對廚房管理方面歸納出幾點，針對性的進行分析和解決：
1、工作重點和工作流程；
各崗位員工包括主管不清楚每天的工作重點。對自己崗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如：打荷崗員工每天餐前準備和餐后收尾就顯得毫無章法，沒有系統(tǒng)性。崗位主管只是憑借自己的意念或是經驗來布置工作，缺乏一定的依據和標準。從而導致工作沒有長久性，沒有持之以恒的能力。
2、標準和規(guī)范
長期以來我們依賴的就是傳統(tǒng)的管理模式，全憑借前輩們流傳下來的經驗和個人悟性來制作菜品，憑借自己摸索出來的一點點管家手段來管理廚房。全都沒有標準來衡量也沒有規(guī)范的職業(yè)行為來約束，導致做做丟丟、反反復復做同樣一件簡單的事情。把大部分時間浪費在重復勞動之上。
3、崗位職責；
崗位職責的建立首先是基于對職責的了解和認識。缺乏了解和認識就會導致工作中出現盲區(qū)和漏洞。例如：各崗位主管都是從基層提拔上來的干部，都是憑借以前的工作經驗來從事基層管理，由于沒有接受過系統(tǒng)性的學習和培訓，對自己的崗位職責模糊不清，工作起來就不能很好的發(fā)現問題和解決問題。導致廚房日常管理運轉遲緩。
4、勞動紀律
勞動紀律是企業(yè)正常運轉的潤滑油。管理者首先應該是紀律的模范。要從點點滴滴做起，從身邊的小事做起，從自己的一言一行做起。例如：廚房的一些壞現象、壞風氣、壞習慣，一旦發(fā)現我們就必須堅決地進行制止和遏制。時刻保證廚房有一個良好的工作氛圍。
5、積少成多
餐飲行業(yè)是一個人員密集型行業(yè)。在廚房內每天都有個別的浪費現象。例如大廚燒菜的水沒有及時關閉，沒菜時風機可以休息，炒菜時鍋是否可以離油罐近一些，業(yè)務不忙時排風是否可以關閉一臺，下腳料是否可以開發(fā)利用等等，身邊的點滴隨著時間的推移會給我們帶來意想不到的結果。
走在當今的餐飲路上，我們管理人員不能僅僅依靠個人的力量，依靠個人的魅力，一人的力量畢竟是有限的。只有團隊才具有超人的力量，只有依靠團隊才能實現可能。
團隊力量也就是團隊的凝聚力。如何打造廚房團隊的凝聚力是提高廚房戰(zhàn)斗力的根本。在各崗位配合、協(xié)調、互助方面往往是凝聚力的最佳體現。作為管理團隊的領頭人同時也是這個團隊凝聚力的橋梁，在日常的工作中要時刻發(fā)揮橋梁作用，為團隊鋪橋修路，解決團隊的實際困難，做好團隊的后勤保障。深切的讓廣大員工感受到管理人真正的橋梁作用。
易宴店作為青年餐廳的品牌店，讓我深深地感到標準、規(guī)范是易宴品牌生存的根本。工作中時刻把標準、規(guī)范擺在第一位。要想把廚房的管理工作做好首先要依靠公司的正確領導，其次就是要依靠廣大的員工團隊。我個人認為廚房目前首要的工作就是：
1、制定廚房運作當中的各項標準，并作為員工工作的方向。讓員工清楚了解到通過自己的努力立即所能達到的標準。
2、完善員工的日常行為規(guī)范和工作行為規(guī)范。并通過現場和專項培訓切實讓每位員工理解如何正確地按時按量的完成各項工作。
3、了解不同層次員工在工作當中所遇到的迷茫和困惑，幫助他們梳理并教會解決的方法。
4、樹立全員的主人翁心態(tài)。讓我們可愛的`員工時刻都能感受到自己就是企業(yè)的主人，企業(yè)的榮辱和我們息息相關。
5、強化員工的成本意識和節(jié)約意識。讓我們的員工時刻謹記和遵守既定的配分標準、操作標準和從節(jié)約點滴做起。
6、強化全員的安全意識。經常和員工一起學習和探討，讓全員時刻謹記安全就是企業(yè)生存的基礎。
管理學認為：沒有不是的員工，只有不稱職的管理者。我們應該反思自己的管理方法是否有誤？每天在一線工作的員工不完全是完美的，當然就會有犯錯的可能。作為管理者我們有時也需要換位思考一下，問一問自己：為什么我們的員工會犯錯？是不是因為沒有懂得或未掌握工作的要領？還是我們的培訓沒有跟上呢?或是沒有找到重點？從而真正意義上解決和克服管理上出現的盲區(qū)和困難。
餐飲行業(yè)為賓客提供的就是服務和菜品。然而菜品就是餐飲生存的生命源。對于菜品創(chuàng)新首先要認識菜品創(chuàng)新的重要性。我個人認為當今的菜品創(chuàng)新不能僅僅局限于菜品本身的翻新，而是要從根本上、從意識形態(tài)上、從市場需求上徹底的進行革新。創(chuàng)新的本身也是一種嘗試。不要拘泥于各菜系的框框，不要緊抱住自己的主意不松手，要加大相互間的交流，要加大相互間的互補，要從菜品創(chuàng)新走到菜品革新的大路上來。
菜品創(chuàng)新一般分為三個階段：
1、原有菜品穩(wěn)固和提升
針對現有的菜品我們首要的任務是穩(wěn)定質量。穩(wěn)定質量就必須為菜品制定“身份證”。也就是說：每一道菜品都必須經過認證，確定每一種原料、調料的標準，確定每一道工序、工藝的流程。讓每一個環(huán)節(jié)都做到質量保證。隨著市場的變化和市場的需求在對各項標準、流程進行提升，從而確保菜品具有延續(xù)的生命力。
2、菜品的挖掘
對于菜品挖掘主要是指：通過口頭相傳、代代相傳或書籍整理而未成為現實的菜品。我們可以通過實地考察、專訪、尋師等方法進行整理和開發(fā)成一系列新的菜品。
3、創(chuàng)新與革新菜品
我個人的理解是創(chuàng)新與革新有一定意義上的區(qū)別。進行現實化的包裝，以技術創(chuàng)新、口味創(chuàng)新、盛器創(chuàng)新、烹制創(chuàng)新等形成新的菜品成為創(chuàng)新菜品。但是在飲食行業(yè)也可以利用一些高科技的技術革新。如：利用太空運載過的原料進行制作的菜品；利用高科技加工手段縮短我們菜品制作時間又不失風味的菜品。
我認為當今這個時代，只要我們敢于嘗試就沒有什么不可能的事情。為了更好的做好菜品的穩(wěn)定和創(chuàng)新，我希望：
1、加大同行業(yè)相互之間的交流；
2、提供向高端餐飲行業(yè)學習和參觀的機會；
3、加大對基層管理者的學習投入；
4、建立連鎖企業(yè)標準化配送加工的投入；
5、建立異地風味采集點；
6、建立和高中大專科院校的合作；
我現在還清楚地記得上學時學過魯迅先生說過的一句話：世上本沒有路，走的人多了就有了路。我相信在公司英明正確領導下，我們會在XX年再攀高峰。
個人的述職報告 篇3
其實很簡單，主要是依據報告的場合和對象而定的，一般來說采用總結式寫法，共分四部分。
一、基本情況。
履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。
（1）工作過程。
（2）內容概括（成績、經驗為主）。可以將總結出來的規(guī)律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
（3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調了些：“已經過去的20xx年度，是我校歷史上一個年度，是“三三”設想的'最后一年。在上級領導的關懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現了“三三”設想的目標。在此，我向為學校發(fā)展付出了無數心血的領導們、同志們道一聲：謝謝！現在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議。”
二、成績經驗。
自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題。可以是口號（主題句）的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：
1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
2、圍繞教學中心工作，進一步提高了教改、科研質量。
3、重視并努力推進教育信息化、現代化，現代教育技術的運用取得了一定的質量效。
4、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。
5、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質提高。
6、加強班子建設，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
三、問題教訓。
要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
四、今后計劃。
包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結不同，數量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”
個人的述職報告 篇4
在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。 回顧這兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環(huán)境，說起來還真的有點不習慣，經過辦公室人員的幫助，很快進入狀態(tài)。 進入公x司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公x司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接x觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
一.本崗位目前主要工作內容：
1. 計算機軟件系統(tǒng)和硬件設備的維護及管理工作。
2. 網絡設備，網絡系統(tǒng)及網絡安全的維護和管理工作。
3. 公x司網站及企業(yè)郵件服x務器系統(tǒng)的維護管理工作。
4. 公x司電x話的維護和管理工作。
5. 公x司門禁、監(jiān)控的維護和管理工作。
6. 協(xié)助完成部門及領x導安排的其它工作
二.詳細分解：
1.軟件方面：
為公x司新進員工計算機安裝郵件、騰x訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過程中x出現軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據格式及連接不了服x務器的問題等;很多機器由于長期上網使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。
2.硬件方面：
公x司計算機相關產品，CTP服x務器安裝調試，監(jiān)控攝像頭，打印機，傳真機，復印機的日常故障維護。公x司電腦硬件對整個年度來講，出現問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公x司計算機硬件的維護、采購、管理，相關硬件設備的申請購x買。
3.網絡、電x話方面：
網絡及交換機和電x話線路的整改、布線，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，并保證公x司計算機及相關網絡產品的安全工作。
4.網站方面：
網站的建設備案，網站新聞的更新客戶留言的反饋以及網站域名的申請續(xù)費
5.服x務器方面：
郵件服x務器,騰x訊通服x務器，用友服x務器三臺服x務器的相關數據備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。
三.本年度此項工作的具體完成情況如下：
1.計算機硬件的更換：購置和維護情況 公x司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。 公x司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。
2.計算機系統(tǒng)及軟件維護：公x司目前加上分公x司的電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。
3.公x司計算機病毒的維護與防范情況：目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通x過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公x司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公x司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現的中毒情況，主要涉及有的外網機器，中毒后的現象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控x制，并查明為特洛依變種病毒，通x過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
4.公x司網站建設及電x話的維護工作內容：公x司網站建設主要包括公x司網站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等， 本年度此項工作的具體完成情況如下：公x司網站方面的建設情況， 調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃x圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公x司的各類新聞和其他信息更新。互x聯x網信息服x務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。 公x司電x話維護情況， 我們公x司在實施電x話期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的`現象，這些問題多數是在共用人數過多造成的，因為共用人數過多，也有公x司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的維修。
四.完成部門領x導交給的臨時性工作
1.為領x導下載需要的文件
2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。
五.參加集體活動
1.參加辦公室組x織的生日會并播放生日歌曲
2.參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。
六.個人學習計劃完成
1.學習用友的相關操作及處理技巧
2.學習領x導的會x議精神及執(zhí)行
明年工作計劃：
本崗位作為公x司一個服x務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：
1、 公x司計算機管理方面，主要包括公x司計算機及網絡的維護、騰x訊通的維護、監(jiān)控、電x話維護及網站信息更新工作，保證公x司所有員工在網絡利x用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提x供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己，遵守公x司各項規(guī)章制x度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公x司的各項業(yè)x務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)x務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公x司對我的信任與支持。
個人的述職報告 篇5
今年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，在公司拆分后，自己獨立承擔業(yè)務的壓力也集中而來，積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了部門的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
市場經營部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。我自己清醒地認識到，市場經營部是部門運轉的一個重要樞紐,對部門內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,做到上情下達。這就決定了工作繁雜瑣碎的特點工作可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將工作情況作以簡單匯報：
（一）收入報表管理 負責匯總審核各業(yè)務部門月度業(yè)務收入報表，并形成公司月度收入報表，審核后報財務部；次月反饋給各專業(yè)部門。 配合計劃財務部做好應收賬款管理，核對、反饋回款情況，協(xié)調計劃財務部與專業(yè)部門之間的應收賬款核對工作。完成省公司市場部、集客部各類經營分析數據報表的.報送工作，確保了收入數據完整、真實及準確。
做好公司劃小核算的數據支撐工作，規(guī)范項目立項，細分收入類別。
（二）合同管理 建立了合同管理統(tǒng)計表，及時給領導和業(yè)務部門提供合同信息，概況各部門的收入情況。 此外監(jiān)督各部門上報的紙質合同文本使用規(guī)范、標準，會簽流程完整，以及合同的歸檔率提高。 另一方面在電子合同中發(fā)起及時規(guī)范，審批環(huán)節(jié)流轉高效，簽認確認及時準確，完善了公司合同管理。
（三）EMOSS系統(tǒng)管理
對于EMOSS合同管理系統(tǒng)各類問題的處理工作，及時規(guī)范的審核各部門電子合同流程，為各部門添加客商。能夠及時的在EMOSS財務管理系統(tǒng)發(fā)起項目立項及收入流程。
這一年來，應該說我比較熟悉了公司業(yè)務，也取得了點滴成績，但自己還存在著諸多的缺點和不足：如個人的工作協(xié)調能力有待鍛煉，做事情太馬虎不過細，認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。 因此在今后的辦理工作中，我將根據公司深化改革工作部署及劃小核算工作要求，進一步梳理和優(yōu)化工作流程，最大能力發(fā)揮對專業(yè)部門生產經營的支撐與服務功能。 在收入管理方面，積極配合計劃財務部，做好劃小后各經營單元收入數據的統(tǒng)計與分析工作、合同管理方面，更加規(guī)范合同的流程，使合同歸檔率達到百分之百，簡化合同承辦部門審批蓋章手續(xù)，盡量把合同流程變的不復雜。
個人的述職報告 篇6
尊敬的領導：
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住xx的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務實，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴格落實安全生產責任。縣鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的`禮物，不以權謀私，嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍、不搞特權，增強班子凝聚力和性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規(guī)開支現象的發(fā)生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業(yè)務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
個人的述職報告 篇7
時間太瘦，指縫太寬，不知不覺的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊!一個學年又要結束了，也是寫述職報告的時候了。
我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動，而體會性的東西只是三言兩語，我個人不喜歡這樣。因為，一、我覺得組織了什么活動，那都是老生常談，其他班長能做的我基本上都做了，沒做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結，那回憶的意義不大，只能說明您記憶力真好。所以，對于我做了什么事情，在此我不做贅述，只是談談自己在這個位置上的兩點感受。
做好例行的事
作為班長，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生，覺得應付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因為這些常規(guī)的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務簡約而不簡單，不用心，那注定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規(guī)定您做的，但您又做的理所當然的事情(例如：每天給班上的同學發(fā)天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要您做，而例外的事是您要做，例外的事更多體現的是對集體的關懷，也是是否真心實意為班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說，例外的事做的'越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認可，越能問心無愧。
例行的事是規(guī)定好的、您按規(guī)定辦就可以，而例外的事其實就是“沒事找事”，需要自己去尋找、去發(fā)現。如何去發(fā)現呢?要做到兩條：一、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動，這是找事做的前提。二、要思考，我認為人和動物最大區(qū)別不是人很有愛，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程，其實就是為您做例外的事找方案、找對策的過程。
總之，例行的事做好，您能當班長，例外的事做多，您能當好班長。
個人的述職報告 篇8
我是因為喜歡才從事教師這個職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動的。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業(yè)活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁，對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助；意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)，人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教；教育活動有其客觀規(guī)律，學習新課標,正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率；這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地學習,不斷地摸索才能得到。
本學年度，本人任教二年級數學；二年級學生年齡小，自制力差，學習時明顯受心理因素支配，上課好動，不遵守紀律，愛玩小東西，開小差等等；剛開始時，對于毫無教學幼兒經驗的我，有相當大的難度。
經過本人不懈努力，請教有經驗的老師，不斷向她們學習，不斷鉆研新課標；還通過上網，接受學校培訓等渠道，不斷學習新的教育思想和理念；只有遵循學生心理活動的規(guī)律，把學科特點和年齡、心理特征結合起來才能使學生愿意學、主動學。如果教師用傳統(tǒng)的.“老師講，學生聽。教師問，學生答，動手練”進行教學，學生會感到很乏味，越學越不愛學；因此在課堂教學中，應力求形式新穎，寓教于樂，減少機械化的程序，增強學生學習的興趣。
通過一年的教學，本人在關于低年級數學的教學方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點：
1·數學教學生活化。把握數學與生活的聯系，導入生活化，激發(fā)學習興趣；教學語言生活化，讓學生易學易懂；讓學生把生活中的數學故事記錄下來，成為一篇優(yōu)美的數學日記，讓學生感受到生活離不開數學，生活中處處有數學。
2·積極開展小組互助的學習方式，讓學生團結互助，共同努力，共同進步。通過積極鼓勵和表揚，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生；在練習課時，讓學生自己出題目，在組內交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。
3·開展適當的競賽和游戲活動，提高學習熱情。
適當開展競賽，是激發(fā)學生學習積極性的有效手段，小學生在競賽條件下比在平時正常條件下往往能更加努力學習。競賽中，由于小學生有著很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，利用這種心理可以使學生學習興趣和克服困難的毅力大增。教學中可以組織各種比賽，如“看誰算得快又對”，“看誰的解法多”，“比誰方法更巧妙”等，都能使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽；可以分男女同學比賽；可以分小組比賽；還可以將學生按能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱情就會更高。
怎樣調動學生的學習情緒，游戲有很大幫助。盡量把知識點教學活動，轉化成游戲活動的方式，讓學生更加樂于參與到學習活動中去。
總之，學生是學習的主體，不是知識的容器。教師傳授知識、技能，只有充分發(fā)揮學生積極性，引導學生自己動腦、動口、動手，才能變成學生自己的財富。教師要把學習的主動權交給學生，要善于激發(fā)和調動學生的學習積極性，要讓學生有自主學習的時間和空間，要讓學生有進行深入細致思考的機會、自我體驗的機會。教學中要盡最大的努力，最充分地調動學生積極主動學習，由“要我學"轉化為“我要學”、“我愛學”。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力，另外公共知識方面英語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
個人的述職報告 篇9
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等工作職能，現將任職以來的工作情況總結如下：
一、努力提高個人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領導請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的'工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。
（一）制度完善、考核到位。根據工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關工作。
（二）做好人事管理、加強員工學習培訓。加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質，按照分公司安排，組織了9名新進及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。
（三）貫徹落實行政事務及后勤保障工作。一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓實干，強化黨群工作管理
搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。
（一）開展專項活動，提升效能建設。認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施，全力打通服務群眾“最后一公里”。
（二）加強團隊建設，弘揚企業(yè)社會形象。
一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》，切實做好了黨費收繳工作。
二是做好 “員工愛心互助會”相關工作，報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。
四是關心員工生活，辦理了分公司工會、團支部活動相關工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心；做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報各類信息百余篇（其中市級以上刊物登了2篇，集團鴻飛風采報刊登了10余篇）；群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：
一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高；
二、深入一線調查研究做得不夠；
三、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：
一、加強學習，不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。
三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化 “以人為本、全程服務”理念，深入開展活動承諾的兌現落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。
四、加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，
五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。
七、做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。
個人的述職報告 篇10
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年，是可喜的'一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
我從20xx年7月份進入**醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫(yī)院能實現更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！
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