【精華】述職報(bào)告4篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編收集整理的述職報(bào)告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
述職報(bào)告 篇1
一、樹立高度的政治責(zé)任心,敢于對綜治工作負(fù)責(zé)
綜治工作是一項(xiàng)十分重要的工作,抓好了對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、行業(yè)形象有促進(jìn)作用;反之,影響建設(shè)局的中心工作和系統(tǒng)穩(wěn)定。因此今年以來,我結(jié)合上級要求和本系統(tǒng)工作實(shí)際,要求下屬單位負(fù)責(zé)人要樹立抓好綜治工作的責(zé)任心和迫切感,切實(shí)把各單位的綜治工作抓出成效。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)綜合治理措施
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府下達(dá)的《縣直單位社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理任務(wù)書》的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),專門開會(huì)研究決定成立了綜治信訪維穩(wěn)辦公室,并配備了專職綜治辦副主任具體抓綜治工作,有專職的辦公場所,各項(xiàng)綜合治理制度完善,做到了齊抓共管。為了認(rèn)真抓好全系統(tǒng)的綜合治理工作,使之步入規(guī)范化,向系統(tǒng)下屬單位下發(fā)了城建系統(tǒng)社會(huì)綜合治理工作任務(wù)書,明確了目標(biāo)和措施,完善健全了糾紛排查的`化解、督查機(jī)制和處置群體的事件運(yùn)行機(jī)制。
三、突出工作重點(diǎn),有針對性地做好安全防事故工作
房屋拆遷工作是當(dāng)前存在安全穩(wěn)定最多的地方,也是我們城建工作的一道難題。因此,為了做好房屋拆遷工作,我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的要求出發(fā),加強(qiáng)房屋拆遷管理力度,規(guī)范了房屋拆遷行為,完善了行政裁決聽證和行政強(qiáng)制拆遷聽證等規(guī)程,重點(diǎn)抓弱勢群體的安置工作。從而使我縣在拆遷改造工作中有條不紊的進(jìn)行,為推動(dòng)城市化進(jìn)程和社會(huì)穩(wěn)定起到積極作用。
四、積極做好“法轉(zhuǎn)功”練習(xí)者穩(wěn)控工作
通過多年的宣傳教育,我局“法轉(zhuǎn)功”練習(xí)者,已達(dá)到了取消監(jiān)控狀態(tài),但是我們不能麻痹大意,也經(jīng)常了解掌握他們的情況。對下崗職工鐘偉華,積極幫助他提供工作信息,使他有事做有錢可賺,有一個(gè)比較穩(wěn)定的收入。
五、及時(shí)處理好來信來訪、認(rèn)真調(diào)解各種矛盾糾紛工作
群眾利益無小事,為積極為群眾排憂解難,我局對所有來信來訪采用了群眾來信來訪專用紙,我們認(rèn)真地對待每一件來信來訪,做到事事有回音,件件有登記。一年來接到來信36件,來訪人6人。我們做到了有來信、有答復(fù)、有處理、有落實(shí),讓群眾的來信成為了聯(lián)系的橋梁,同時(shí)也消除了不良隱患。一年來,經(jīng)調(diào)解各種矛盾糾紛6起,由于及時(shí)調(diào)解各種矛盾糾紛,從而保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
總之,通過一年來規(guī)劃建設(shè)局系統(tǒng)干職工的共同努力,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)的全面落實(shí),完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我將更加扎實(shí)地工作,努力做好本職工作。
述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!提筆的時(shí)候感覺不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過,作為市場監(jiān)控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,以及明年該如何去做的更好。 主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
一、思想覺悟方面 能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間,在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中,努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識,并同實(shí)際工作相結(jié)合,在確保效果的前提下,完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題,主動(dòng)找相關(guān)人員解決,并和其他技術(shù)人員溝通,群策群力地把問題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草了《查詢監(jiān)控信息申請表》,并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面 1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時(shí)也能及時(shí)地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面 具體內(nèi)容如下:1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號碼約6200次,接聽商戶故障維修電話約2900次,在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次,內(nèi)線電話交換機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng),保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài),檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報(bào)警控制器,測試消防數(shù)字模塊。3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備;安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動(dòng),防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟,校對服務(wù)器錄像時(shí)間;修改網(wǎng)絡(luò)帶寬,添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號,備份數(shù)據(jù)庫,登記寬帶用戶信息,查看連接狀態(tài)。4、查詢監(jiān)控錄像約470次,維修服務(wù)器,設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù),播放收費(fèi)、天氣通知,維修網(wǎng)線,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面 和同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。不斷豐富知識掌握技巧;在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,
較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面 自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃,努力完成以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高工作效率;
(二)繼續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系,增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情;
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
回顧20xx,明白了一個(gè)良好的.心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會(huì)心態(tài)平衡的重要,以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來的20xx年,我充滿了信心。在未來的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對自己的不足不斷的改進(jìn),繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章!相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定會(huì)取的更大的進(jìn)步和更好的成績。同時(shí)祝愿公司蓬勃發(fā)展,日勝一日,再創(chuàng)新的成功!
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛!
述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在xxxx年xx月x日,加入xxxxxxx信息部,這是我第一份關(guān)于信息采集的工作,所以我盡快融入這個(gè)團(tuán)體,不斷提升自己,下面把我的工作情況做如下簡介:
一、思想認(rèn)識
因?yàn)槲疫M(jìn)入的是信息部,剛開始對信息采編不是很了解,所以做起來比較吃力,但在同事的幫助下慢慢了解信息采編并提升自己的信息技術(shù)。
二、工作內(nèi)容
1、看煤炭及上下游的.政策、市場動(dòng)態(tài)
2、針對網(wǎng)站價(jià)格進(jìn)行信息采集
3、不懂得知識做補(bǔ)充,請教
4、一天的內(nèi)容匯總,編寫煤炭分析
三、存在的問題
1、因工作性質(zhì),和其它部門如市場部溝通欠少;
2、工作記錄不夠完善;
3、工作流程把握不夠。
四、改進(jìn)措施
工作中都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在下一步的工作中,我要虛心向其
它同事學(xué)習(xí)工作,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。 謝謝大家!
述職報(bào)告 篇4
主要工作職責(zé)及工作重點(diǎn)
工作職責(zé):20xx年3月入職至今,先后在***工作。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、催費(fèi)、返修、清潔監(jiān)管。以及寫字樓的日常客服工作,包括業(yè)戶拜訪、業(yè)戶投訴回訪、業(yè)戶資料搜集、業(yè)戶滿意度調(diào)查、業(yè)戶報(bào)修工程的維修協(xié)調(diào)以及南北塔外籍業(yè)戶的溝通服務(wù)工作。此外還負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客服英語培訓(xùn)、接待參觀團(tuán)、品牌工作。20xx年2月至6月調(diào)至**,6月至8月支援**收樓,前期協(xié)助廣告公司布置兩處收樓現(xiàn)場,后期陪同業(yè)戶驗(yàn)收。 工作重點(diǎn):
1、監(jiān)管**北塔前臺,控梯、早晚迎送業(yè)戶,日常巡樓、監(jiān)管北塔高區(qū)。協(xié)助工程部對公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。協(xié)助秩序部來訪登記、監(jiān)控和物品放行工作。發(fā)現(xiàn)樓層上的可疑人員及時(shí)勸退。
2、大廈北塔寫字樓的.報(bào)修工作,對業(yè)戶報(bào)修情況及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系相關(guān)工程人員進(jìn)行返修,確保維修質(zhì)量,盡最大力度令業(yè)戶滿意并相應(yīng)回訪。派發(fā)通知通告,更新補(bǔ)充各類溫馨提示,并翻譯相關(guān)英文版本。配合冼村派出所對外籍業(yè)戶的調(diào)查和回訪工作。
3、對日常業(yè)戶的投訴進(jìn)行回訪及組織好每季的客服滿意度調(diào)查工作,對業(yè)戶提出的不滿意項(xiàng),進(jìn)行一一回訪并提出解決方案。提高業(yè)戶的滿意度。更新業(yè)戶檔案。
4、每月催繳管理費(fèi),重點(diǎn)跟催,釘子戶單元各個(gè)突破。
5、定期組織部門各同事進(jìn)行客服英語培訓(xùn),強(qiáng)化每天十分鐘口語練習(xí),編寫口語資料。 6、策劃和主持項(xiàng)目活動(dòng)。參加品牌工作會(huì)議,積極組織業(yè)戶和員工投稿,參與內(nèi)刊編輯工作。組織項(xiàng)目同事參與公司活動(dòng)和比賽。
7、會(huì)所三樓已作為集團(tuán)培訓(xùn)室交付使用,和同事負(fù)責(zé)會(huì)議接待。
總結(jié)人簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
員工考評表
考核期間: 20xx年 月 日——20xx年 月 日 競聘職位:
人事專員簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
1、主考人意見: 主考人簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
2、副考人意見:
副考人簽名: 簽名日期: 20 年 月 日
3、分管副總意見:
分管副總簽名: 簽名日期: 20 年 月 日 5
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