述職報告

時間：2024-07-20 17:46:38 述職報告我要投稿

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【精選】述職報告集合七篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精選】述職報告集合七篇

述職報告篇1

　　作為一名售后人員，我逐漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的售后人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

　　一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好售后服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾

　　一勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為售后服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二立足本職，愛崗敬業

　　1。作為售后人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的.了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

　　2。在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

　　3。不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

述職報告篇2

　　各位領導，同志們：

　　我是去年6月份擔任排長的。上任以來，在中隊黨支部的領導下，在全排戰士的支持下，認真履行職責，開拓創新，與全排戰士一道刻苦訓練、努力工作，加強內部團結，活躍排內氣氛，使排里全面建設邁上新的臺階。一年來所做工作如下：開展日常訓練、加強部隊管理、營造良好內部關系、組織好營區“大練兵”活動、保障科目電教片的拍攝和教案編寫、落實營區改造的相關事宜，編寫和完善內頁資料、督促保障中心的運行、第二屆軍事大比武。現將自己任職以來履行職責的情況匯報如下：

　　一、教育和帶領戰士貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規;貫徹執行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學習十八大精神、黨的群眾路線、落編教育;落實政治教育的.各項內容和制度，講好條令課、戰備課，組織好學習和討論;遵照中隊領導安排抓好軍事訓練和管理工作;做好經常性思想工作;關心愛護戰士，幫助骨干提高思想水平和帶兵能力，正確處理熱點、敏感問題;領導全排開展好文體活動、群眾性爭創先進和學習英雄模范活動、尊干愛兵活動。

　　二、任職以來所做的主要工作：

　　(一)注重理論學習，筑牢戰士思想基礎。年初以來，我針對部隊調整轉型和發展，新老戰士在這個過渡期不適應、正規化認識低、工作思路不夠清的問題，組織全排骨干認真學習黨的路線、方針、政策以及各級會議精神，用上級會議精神、規章制度統一全排戰士的思想。圍繞提高戰士的思想覺悟，扎實有效地組織開展人生觀、世界觀、價值觀、立足本職做奉獻等思想，從根本上打牢戰士的思想基礎。我堅持理論聯系實際，帶領戰士把理論學習成果轉化為自身素質，為促進排里全面建設提供原動力。

　　(二)加強班長骨干隊伍建設，不斷提高他們的能力素質。只有不斷提高班長骨干的素質，才能使他們在排里全面建設中發揮重要作用。為此，我組織班長骨干向連領導學、向書本學、向文件學、向戰友學，平時經常向先進學，使班長骨干的素質得到了較大提高。同時，堅持培養團結協作、勇于亮劍、敢戰必勝三種作風，落實常談心、常交心、常通氣“三常”制度，統一班長骨干思想。這些措施確保了班長骨干隊伍建設的健康發展，使班長骨干在本職崗位上發揮了骨干作用。

　　(三)積極遵照中隊工作安排，搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發揚軍事民主，廣泛深入地開展評比競賽活動，把訓練成績與戰士成長進步緊密掛鉤，調動了他們的訓練積極性，形成了軍事素質過硬光榮、當訓練尖子自豪的良好氛圍。今年，我們排在各季度軍事考核中成績優異，在第二屆軍事大比武中，我獲得“訓練標兵”、1名士官獲得“技術能手”，集體獲“優勝單位”稱號。在管理工作中，堅持兩個經常性工作互相滲透，樹立了以隊為家的良好氣氛，徹底改變了在管理中一度存在的松、散、差的問題。

　　(四)緊緊抓住“兩個經常”不放松，排里安全穩定，建設質量穩步上升。“貼近實際，觸及思想，解決問題”是一年來我抓安全管理工作一貫堅持的思路，抓住經常性思想和管理工作的結合滲透不放松。一是緊貼戰士思想實際，狠抓隨機教育。讓戰士結成思想互助對子，以老帶新、以強帶弱，建立健全了經常性思想工作骨干網絡。深入開展“三互”活動，較好地解決了思想問題。二是加強經常性管理，從而逐步改變了少數戰士舉止不端、作風不緊、紀律不嚴的問題。三是開展健康有益的文體活動，豐富和活躍中隊的文化生活，成立了籃球隊、足球隊，在大隊組織的籃球比賽中獲得第一名。

　　三、主要經驗體會:

　　(一)要搞好排里建設，必須提高班長骨干的素質。一是政治意識要靠前，二是軍事指揮要過硬，三是作風養成立標桿。

　　(二)要搞好排里建設，必須打牢戰士的思想基礎，狠抓思想政治工作。一是抓好基礎理論和基本知識的學習;二是抓好經常性談心交心活動，摸清思想，掌握規律。

述職報告篇3

　　本學期我接任了一年級的教育教學任務。一年級是一個過渡階段，也是一個打基礎的階段。接任一年級對我來說壓力很大，唯恐干不好，誤人子弟。但是領導既然安排了，我就應該無條件服從。我面對的是一群可愛又天真的一年級孩子，我深感責任重大，對這些從幼兒向小學過渡的孩子，必須有耐心、有愛心，對待他們要和風細雨，對他們的心靈倍加呵護，這樣才能更好地讓孩子在的雨露下成長起來。我們班共有學生39名，其中男生20名，女生19名。大多數都是獨生子女。這個班的特點是男生比較頑皮，好動，紀律差。根據這種情況我動了一番腦筋，要把他們培養成為德智體全面發展的學生，一年級是關鍵。

　　根據我們班的特點，這學期我做了如下工作：

　　一、德育工作

　　我把德育教育放在了首位。開學的第一課就是入學教育。對他們進行熱愛學校、尊敬老師、遵守紀律、熱愛學習、團結友愛等方面的入學常規教育和良好的學習習慣的養成教育。我認為教育學生如何做人自己首先學會做人，嚴于律己，為人師表。我每天走進教室，拿起掃把，帶頭掃起來，行動是無聲的語言，不需要任何鼓動行的語言，就已充分調動起學生的勞動積極性，都自覺地拿起掃把，有的擺桌、凳，有的拿起抹布擦玻璃、擦窗臺、擦桌子等，經過師生的努力，很快把班里的衛生搞得干干凈凈。

　　1、學習習慣的養成

　　2、生活習慣的養成

　　3、行為習慣的`養成

　　二、教學工作

　　本學期是我從教11個年頭以來第二次任教一年級語文，看到其他幾位同一年級組的語文老師都是有著豐富的教學經驗和高昂的教學激情的優秀教師，我真是忐忑不安。雖然我時常感覺有些力不從心各方面能力都跟不上步伐，但我始終注意提高自己的教學能力，為此，我多讀書，多參閱資料，接受新思想，學習新理論，體會新精神，經常和辦公室的老師交流，探討，虛心請教，盡量不放過每次聽課機會，課后認真總結，取長補短，豐富知識充實自己，努力做到認真備課，鉆研教材，盡最大努力提高教育質量。

　　三、與家長之間多交流

　　學校教育和家庭教育是密不可分的。尤其是班主任工作，更需要家長的理解和支持。在開學初，我就將家長的電話記錄下來，經常與家長溝通。孩子取得成績了及時向家長匯報，犯錯誤了也與家長聯系，共同探討解決問題的好辦法。

　　四、反思進取

　　這學期雖然想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不是我理想中的明顯，特別是期末大考的成績當頭一棒。這已經是既定的事實，再多的自責，再多的內疚我想也是沒用的。為了彌補愧疚，我想只有在今后的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。

　　1、在教育學生的時候，必須走進他們的世界，理解學生的心理。

　　2、面對特殊事例的時候，必須尋求可取的方法。

　　3、落實好培優輔差的工作。

　　4、多看心理學、班級管理和語文教學的書籍。

　　5、勤動筆，寫反思。

　　今后在工作上盡量做到少點煩躁，多點耐心;少點懶惰，多點反思;少點死板，多點創新。

述職報告篇4

　　20xx年述職述廉報告今年，是**市公司進行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結合物流中心實際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實現了“八個集中統一”的管理方式，制定了全市物流配送各環節的工作流程和質量標準，實現了物流配送組織構架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”。現將一年來工作和廉政情況作如下匯報。

　　一、學習方面

　　（一）加強政治理論學習。

　　2、認真學習了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學習，提高了自己的政治素質和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時以最新的精神指導自己的各項工作。

　　3、認真學習了《保持共產黨員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持共產黨員的先進型，不退色、不變色。

　　（二）認真學習煙草業務和現代物流知識，提高綜合素質和煙草經營管理水平。經濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經營理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟，不進則退。現代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業，是一個現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個分支，既有著現代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現代物流的新理念。因此，需要不斷的學習。

　　二、工作方面

　　（一）認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發揮積極的作用。

　　一是結合**山區特點，認真貫徹執行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。

　　二是加強管理，再造流程，實現“四個高度集中”。

　　1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員，實現組織構架上的高度集中。

　　根據省局要求和**實際，除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外，同時根據**的特殊情況在劍閣設置了區域中轉站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。

　　在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點，在劍閣區域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。

　　為確保集中配送工作能順利的實現，在組織構架中，我們還設置了22個工作崗位，其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉庫與中轉點之間設置了區間中轉員，在中轉點設置了中轉管理員，中轉管理員下面設駕送人員。這樣，一個完整的組織構架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎。

　　2、開展流程再造，實現流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。

　　打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程銜接緊密，無縫對接，牽一發而動全身。全市的配送工作由送貨部統一安排、車輛由送貨部統一調度，從而實現了配送安排上的高度集中。

　　3、以“八個集中統一”為標準，實現管理模式上的高度集中。

　　“八個集中統一”是指卷煙的集中統一存放、人員的集中統一管理、訂單的集中統一配送、貨款的集中統一歸集、物料的集中統一采購、費用的集中統一開支、員工的集中統一培訓、績效的集中統一考核。

　　1、取消各縣區庫存，實現物流中心對卷煙的集中統一存放。我們將原存放于各縣（區）的卷煙全部收回，實現了縣（區）零庫存，將所有卷煙集中統一存放于物流中心和區域中轉站兩個集中存放點，由物流中心集中統一管理，由分公司營銷中心集中統一支配。

　　2、在市局（公司）黨組的統一安排下，取消了縣區的人員管理權，實現物流中心對集中配送各環節人員的集中統一管理。

　　物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過對區域中轉站的管理達到對直配人員集中統一管理的目的。

　　直配半徑以外的區域，設立中轉點，實行中轉接力配送，無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統一管理的目的。

　　3、取消各縣區的訂單配送權，實現物流中心對訂單的集中統一配送。即所有客戶訂單集中統一由物流中心的兩條分揀線集中統一分揀，由兩個卷煙集中存放點統一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。

　　4、取消各縣區的貨款歸集權，實現物流中心對貨款的集中統一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規定的唯一的'歸集戶內，并由物流中心財務部進行時時監控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。

　　中轉點的接力配送貨款，由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統一將存款單交貨款監收人員。

　　郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內，將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監控。

　　5、取消各縣區配送物料的采購權，實現物流中心對一切物料的集中統一采購。即集中配送各環節所需物料全部由物流中心集中統一進行比價采購，并建立登記領用制度。既降低了采購成本，又可對比監控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領用人員，特別是車輛駕駛人員的考核獎懲。

　　6、取消各縣區的配送費用開支權，實現物流中心對物流費用的集中統一開支。即集中配送各環節的費用全部由物流中心集中統一申報、開支，不對區域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區域中轉站的員工工資由物流中心直接發放，中轉點的員工工資依據當地生活標準，按照物流中心績效考核后的金額，撥付當地，由當地代發。

　　7、取消各縣區的二級培訓，實現物流中心對員工集中統一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的。

　　8、取消各縣區的二級考核，實現物流中心對員工績效的集中統一考核。即集中配送各環節的所有崗位全部在市公司督導中心的統一安排下，按照各崗位的工作質量標準嚴格打分，再根據分值結果和工資標準實施獎懲，按獎懲后的實際金額發放工資。

　　4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務，規范經營，實現對市場掌控權的高度集中。

　　三是以效率、成本、服務理念為指導，加強管理，整合資源，提升現代物流水平，提高客戶滿意度。

　　1、開動腦筋、引進設備、規范流程動作，提升配送效率。

　　全國著名物流專家、中國物流網站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技。”為提高物流配送效率，我們積極開動腦筋，引進設備，規范流程動作，切實提高物流效率。

　　一是開動腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。

　　二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率，對全市9300余戶客戶訂單的集中統一分揀。每小時分揀訂單280戶左右，每小時分揀卷煙140件左右，每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶，

　　日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統一分揀的需要。

　　三是規范各環節的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。

　　四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具，有效的提高了物流效率。

　　2、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。

　　全市實行集中配送，點多面廣，如何體現集中配送的優勢，以先進的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過整合資源、加強管理等一系列手段，實現了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區庫存，合理設置中轉站。二是實行動態線路管理，對全市的送貨不設定固定線路，而是根據訂單情況，如貨量、客戶數等情況對線路進行動態設定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。

　　通過整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的

　　9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預計可降低配送成本100萬余元。

　　3、認真貫徹執行工作質量標準管理，提升客戶服務質量。

　　在工作中，為確保質量，我們制定了22個崗位的工作質量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節和質量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質量得以顯著提高，通過對客戶的調查顯示，客戶對送貨的滿意度達到97％以上。

　　四是加強安全管理。

　　物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉站點進行安全檢查，并將安全工作納入了工作質量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。

　　五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構成復雜，各中轉點人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩定。很大程度上影響到工作質量標準。對此，我們通過抓中轉管理員的思想入手，使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機，牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀，進一步增強了大家的認識，從而達到了人心統一，較好的推動了集中配送工作。

　　六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達成共識，即認真貫徹執行。在自己分管范圍內，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進分管工作，努力減輕一把手負擔。

　　三、廉政方面

　　（一）認真貫徹中央、地方和行業關于領導干部廉潔從政、廉潔從業的規定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本，不以權謀私。

　　（二）認真參加黨內民主生活會。會上，從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學習還不夠，工作的創新性還不夠強，求穩思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育，達到人心統一，防止思想偏差。

　　（三）加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無違規違紀情況。

　　（四）認真抓好分管業務工作范圍內的黨風廉政建設，與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規違紀現象。

　　四、存在的問題及努力的方向

　　（一）埋頭干事的時候多，與相關部門溝通交流少，今后需要進一步加強與相關人員的溝通，進一步促進工作的開展。

　　（二）工作的創新性不夠，求穩思想較重。由于物流中心人員多、戰線長，人員素質相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩的思想，開拓創新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題，思考物流的發展方向，提升物流的發展水平。

　　（三）需要進一步加強對身邊人員的管理，進一步加強和細化廉政措施，認真貫徹各項廉政規定。

述職報告篇5

　　在委黨組及分管主任的領導下，以及有關部門和兄弟科室的大力支持，基礎科全體人員齊心協力，較好的完成了二xxx年度工作目標和各項工作任務。

　　一、業務工作開展和完成情況

　　1、開展調研，編制規劃

　　二○○六年是“”開局之年，為認真落實“”發展規劃，確保“”期間xx的交通和能源建設有較快的發展，我科在積極爭取項目的同時，積極參與和配合省發改委，搞好綜合交通、高速公路網、能源發展電力發展、風電發展、天然氣利用等專項規劃工作。為爭取我市更多項目列入省里規劃，我科做了大量的調研和申報爭取工作，有些項目經過努力爭取，最終被省列入“”規劃。如：兩條國家級高速公路（武吉、杭瑞）、一條環城高速、四條地方加密高速、xx長江二橋、5000公里的國債鄉村公路、昌九城際鐵路、九景衢鐵路、能源方面、環鄱陽湖地區風電、農村電網完善工程、全市電網總體改造工程總投資約30億元，主要建設項目有新建500千伏變電站兩座、xx電廠四期“以大代小”擴建工程等。此外，我科在充分調研的情況下，獨立完成了《長江岸線xx段資源利用指導目錄》、《xx市電力工業現狀及其未來發展》、《xx市20xx年上半年基礎產業情況調查》等專項調研材料。

　　另外，我科還完成了人大、政協提（議）案7份，并對涉及我市重大基礎項目的.進展情況及時撰稿，發表我委信息專刊10份，報紙、電臺、電視臺等媒體投稿及報道14篇。

　　2、積極推進項目前期工作

　　今年我們著重開展了核電、風電、xx電廠四期、xx至南昌城際鐵路、xx長江二橋等重大基礎項目的前期推進工作，經過省、市及相關單位的共同努力，以上項目的前期工作進展順利。

　　⑴xx至南昌城際鐵路前期工作基本完成，預計20xx年上半年開工建設。

　　⑵環鄱陽湖地區風電項目在xx暫設11個測風點，其中10個于今年順利完成測風工作，具體項目為都昌老爺廟、湖口屏峰、皂湖、都昌獅子山、大磯山、廬山區長嶺、星子大嶺、沙嶺、永修吉山、松門山，暫未完成測風的有廬山區姑塘。20xx年星子大嶺、都昌老爺廟、廬山區長嶺、都昌磯山湖等4個風電場項目通過預可研評審。預計“”期間可開發利用20萬千瓦，其中星子大嶺、廬山區長嶺、都昌磯山湖地區等三個風電場將于20xx年開工建設。

　　⑶彭澤帽子山核電前期工作在20xx年得到快速推進，目前的前期工作投入已達3500萬元，工作進度在落后一年的情況下，通過努力，現已與湖北核電相同，預計20xx年6月開始場地平整。據了解，彭澤帽子山核電場址是目前內陸地區擬建核電中場址最好的，中電投江西分公司對帽子山核電項目充滿信心。

　　⑷xx電廠“以大代小”四期擴建項目前期工作已正式啟動，經委領導及我科不懈努力，省發改委已回函同意將xx電廠“以大代小”四期擴建項目列入省規劃。

　　⑸已開工建設的銅九鐵路、武吉高速公路工程進展順利，項目均按計劃于20xx年建成通車。

　　3、積極爭取項目，完成爭資目標。

　　20xx年度爭取國家農村公路建設規模985.2公里，涉及中央專項和省公路、橋（涵）補助資金1.1億元，項目建成后，將解決我市220個行政村通水泥路。經過努力爭取，省發改委今年安排我市修水、武寧、永修、都昌等四縣國債農網完善工程投資規模7171萬元，占全省投資規模的18%。以上兩個項目共爭取國家和省資金達1.82億元。另外，到目前為止，我科已完成委內爭資77.5萬元（已到帳）。超額完成了委外、委內兩項爭資目標。

　　4、按期完成我市農網一、二期驗收工作。

　　我市農網一、二期改造工程，自1998年開始，前后歷經6年，涉及我市14個縣（市、區）供電范圍，工程總投資達7.67億元。省發改委于今年6月發文要求各設區市農網一、二期改造工程驗收工作必須于10月底完成，否則將影響20xx年農網資金申報工作。為按期完成農網驗收工作，我們對驗收工作做了認真細致的準備和安排，先后下發材料、文件10余份。驗收工作自8月下旬開始，由我委組織市財政、市審計、市供電公司等部門，冒著炎熱酷暑、通宵達旦，利用雙休日時間，歷時近兩個月，圓滿完成了農網改造一、二期工程總體驗收工作，并于10月底前將編制完成的28本匯編材料及綜合材料報送省發改委。材料的質量及準確性、完整性得到了省發改委的充分肯定。

　　5、注重服務意識，提高服務質量。

　　今年以來，我科共核準（立項、報送）項目20余件，本著為企業、為社會提供優質服務的態度，及時準確地做好每個項目的行文和咨詢回復工作，工作態度得到項目單位的一致認可。

　　6、掌握政策，確保項目始終按國家要求組織實施。

　　基礎產業項目大部分是由國家投資，我們在積極爭取項目資金和政策的同時，嚴格把握項目實施全過程中的監督。一是保證國債資金全部用在項目上，嚴防改變國債資金使用方向，及時糾正國債資金使用過程中存在的問題。我們按國家審計署的要求，積極主動地幫助修水、武寧等縣糾正國債農村公路改造中存在的問題，從而使我市在爭取其它國債資金中不受影響。

　　二、黨風廉政和勤政建設情況

　　基礎產業科在年初與委黨組簽訂了廉政責任狀，分管領導和科室負責人也進行了廉政談話，進一步提升了全科同志對廉政建設的高度認識。平時，基礎產業科全體人員積極參加市級和本單位紀檢等部門組織的廉政教育和觀看專題片，始終繃緊廉政弦。一年來，全科同志認真貫徹和落實黨風廉政建設要求，沒有任何違規違紀行為，對前來辦事的企業和其他部門同志都能熱情接待，從未發生“吃、拿、卡、要”現象，努力提高辦事效率，力求更好地為群眾服務。

　　三、工作中存在的不足

　　由于忙于日常工作，沒能擠出更多時間對xx市能源、交通規劃進行更深入的定量研究，以致無法準確評估目前規劃項目能讓xx經濟和社會發展產生多大效益和影響。

　　四、工作思路。

　　1、進一步加強業務學習，正確理解和把握國家政策，努力為xx的建設和發展做好參謀和各項具體工作。

　　2、認真做好杭瑞高速xx至瑞昌段、xx至南昌城際鐵路及三個風電場項目在20xx年開工的服務和準備工作。

　　3、繼續開展核電、xx電廠四期擴建、風電、天然氣輸送管道、九景衢鐵路、xx長江二橋等重大項目推進工作，爭取項目早日開工建設。

　　4、積極爭取國家農村公路建設規模和國家農網完善工程（含無電村）項目，力爭完成委外爭資1億元。

　　5、繼續開展調查研究工作，完成1篇調研材料。做好宣傳報道工作，為委信息提供3份以上專刊材料。

述職報告篇6

　　光陰似箭，20xx年又過去了。回顧過去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。

　　20xx年元月x日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3.x元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。

　　x月 x月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現和公司的同步發展,才能實現個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，發掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

　　7月xx日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周x7鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。

　　不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規范營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的.服務非常滿意。

　　xx月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨x點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。

　　為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。

　　20xx年已經勝利走過，在新的一年里，我要帶領我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售!

述職報告篇7

　　20xx年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：

　　一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子，報社編輯員工的述職報告范文。

　　從XX年1月1日至XX年3月31日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。

　　副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。

　　二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。

　　自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。

　　開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的"讀書"版面，使自己不足的信息及時得到補充，述職報告《報社編輯員工的述職報告范文》。

　　此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。

　　三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。

　　副刊部的'名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的歡迎，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會，聯系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。

　　總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。

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