優(yōu)秀員工自我鑒定

時間：2025-05-16 07:22:47 自我鑒定我要投稿

優(yōu)秀員工自我鑒定

　　自我鑒定是一個人對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現的自我總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，快快來寫一份自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應該是什么樣的？以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

優(yōu)秀員工自我鑒定

優(yōu)秀員工自我鑒定1

　　本人為人正直，誠懇，性格開朗，有主觀，積極進取，社會能力和團隊意識強，自信心強。我具有較好的計算知識有應用能力，掌握基本應用軟件的使用，會使用CAD，Office等辦公軟件。愛好打籃球，羽毛球等。

　　熟悉軟件的安裝及維護熟悉計算機硬件組裝及維護，熟悉windows，XP，sever操作系統(tǒng)的安裝配置與維護有良好的計算機基礎知識和網絡技術基礎，對網絡設備，局域網和組網技術有一定的了解有網絡安全，網絡管理和網絡維護的基礎知識，有扎實的專業(yè)功底，做事有條理，能吃苦耐勞，有較強的表達能力和溝通能力，善于與人合作，有團隊精神，能快速適應各種環(huán)境，有較強的'組織能力，勤奮好學，能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正，不斷完善自我。

　　踏實認真的學習態(tài)度，積極主動的工作作風，熱情大方的待人原則，艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求，培養(yǎng)了我正確的人生觀，世界觀，價值觀，使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績。性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情，有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力，具有較高的技術水平和現場管理經驗，能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。

優(yōu)秀員工自我鑒定2

　　新的一年又在展開，作為一名服裝營業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，期望各位予在指導推薦。

　　在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

　　營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

　　5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意顧客對服裝的'反映，以便適時地促成銷售

　　6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

　　其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，終銷售成功。在極短的時刻內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

　　1、從4W上著手。從穿著時刻When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品重要的特點要首先說出，如有時刻再逐層展開。

　　3、具體的表現。要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”“這件衣服你適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。

　　4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

　　以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到好。

優(yōu)秀員工自我鑒定3

　　在分廠領導車間領導的助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為車間職工的我順利的完成了自己的工作。以下便是我對自己工作鑒定：

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自身，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的`工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

　　雖然我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

優(yōu)秀員工自我鑒定4

　　從剛到電信時候的校園迎新到現在，轉眼，已過去六個月，不知不覺已經要轉正了，突如其來的通知才讓我意識到我原來還只是個實習生，現在也成上班族的我都已無法感覺到時光的轉瞬即逝，這也許是因為忙的原因吧。半年間，我也在電信學到了不少的專業(yè)知識以及跟客戶的溝通技巧，但我知道這只是微乎其微的一部分，不過我會繼續(xù)努力，爭取做后端維護真正的工程師。在此，我具體將我這半年的工作做一個充分的鑒定：

　　一、個人表現

　　1.嚴格遵守單位的規(guī)章制度，上班伊始，會努力完成領導下達的任何任務。

　　2.在實際工作中認真學習技術知識，空閑時間也會閱讀相關文檔文件，為盡早能融入到后端維護團隊中而努力。在一些重大障礙處理過程中會悉心向師傅們詢問原因，對自己所犯的錯誤推斷也會深刻反省，爭取做到判斷精準，響應及時，處理迅速的標準。

　　3.努力跟部門同事搞好人際關系，平時互幫互助，過程中也能汲取到難得的知識，這里面不光是處理故障時候的技術經驗，還有跟用戶交流時候的方式方法。

　　二、個人收獲

　　首先，是心態(tài)的轉變。要知道作為一個已經畢業(yè)的大學生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這六個月的實習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。

　　其次，也對自己所在的崗位有了清楚的認識。還記得剛來政企客戶支撐中心的時候，根本不知道我要做的是什么工作，一天只是在迷茫的打著雜。而現在，我已經不是那個只會面對電腦發(fā)呆的人了，每天也知道自己要干什么工作，也會在忙碌中踏實的度過。在技術方面我也受益匪淺，現在也能獨立完成大多數的網絡障礙并從中獲取寶貴的經驗。

　　三、個人目標

　　實習期間，在伴隨著師傅們的教導以及自己的摸爬滾打下，自己也算收獲了不少的成果，也得到了領導的贊譽與肯定。在此轉正之際，我會在考核機制的.監(jiān)督下加快自己學習的腳步，我深知自己學到的只是一些皮毛，只能處理常見的問題，遇到疑難雜癥還是頭腦空空。部門內部有好多現在也是良師益友，我想鍛煉自己應該不成問題，只要自己時刻秉著一顆學習的心。

　　雖然在電信每天的工作都很累，壓力都很大，但我會堅持留在電信，因為我是一個遇強則強的人，我想我會在勢頭漸漸變強的電信引導下也變的更強，我還年輕，能付出的精力還很多，我會將這些精力全部投入到電信的發(fā)展，立志為甘肅電信的建設和發(fā)展做出貢獻。

優(yōu)秀員工自我鑒定5

　　我于20xx年xx月xx日成為xxxxx的(適用)試用員工，不知不覺中，已經在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作，我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲。

　　初來書城時，自己曾經很擔心：作為一個既不知該怎么與人共處，也不知該如何做好這份工作的沒有經驗的應屆畢業(yè)生，能否勝任這份工作。事實證明，我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結向上的精神，讓我很快完成了從學生到職員的思想轉變。這三個月的學習與工作，雖然很短暫，卻給我的人生增添了彌足珍貴的經歷，留下了精彩而美好的回憶。

　　回想這段經歷，我從開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處，到結識了許多的朋友;從不敢面對陌生人，到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂，到得到同事的.認可和表揚，我的點滴成長，都凝聚了領導和同事們的關懷和指導，也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶，讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。

　　總結這段經歷，自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高：1、嚴格要求自己，認真完成每一項工作，虛心向同事學習，改進自己的工作，使自己從一個什么都不懂的新人，逐漸成長為能夠適應目前的工作比較熟練的員工;2、自己的團隊精神得到加強，知道同事間的協作，對完成工作的重要性;3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。

　　過去的三個月，在領導和同事們的關懷和幫助下，通過不斷地學習和進步，自己各方面的能力都得到鍛煉和提高，但我知道，對于一個新人，要做到勝任工作要求，要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作，喜歡這里的工作氛圍，愿意通過自己的努力，謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現在我的試用期已滿，根據公司的相關規(guī)定，申請轉為書城正式員工。請領導審查批準為盼。

　　在六個月的試用期生活中，可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學生完全轉變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。

　　比以前有較大進步的方面：

　　1、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人。

　　2、在新能源待的期間，對質檢那方面有所了解，對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。

　　3、調入到多晶硅籌備組，對個人交際能力有所提高，對多晶硅行業(yè)也有所了解。

　　4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識，對合同、協議有所認識。

　　5、在參與其它工作中，也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。

　　不足方面與改進辦法：

　　1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。

　　2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。

　　3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。

　　4、主動與主管領導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。

　　5、要提高自己的學習能力，不懂的地方決不裝著自己懂，認真向主管、同事們請教、學習。

　　總之，由于這個工作崗位的重要性，相信在今后工作時間中會倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己。

優(yōu)秀員工自我鑒定6

　　年終的到來似乎讓整個電話銷售團隊的氛圍都變得緊張不少，無論是對業(yè)績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們去奮斗，所幸的是年初制定的業(yè)績目標在前段時間經過自身的努力已經全部完成，只可是當肩上的重擔卸下以后難免會因為明年的銷售任務感到有些迷惘，研究到這點以后我對今年個人完成的電話銷售任務進行了簡單的工作鑒定。

　　銷售話術的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的，由于自我進入公司僅僅是一年多的時間導致在銷售技巧方面不適很熟練，尤其是話術冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來，所以今年自我在銷售過程中著重于強化這方面的不足并做出了很多的訓練，除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時間和同事進行模擬對話，并且在午休時間自我還會聽取優(yōu)秀員工的錄音并學習對方在銷售工作中的長處，長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通，實際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績指標無疑是十分困難的。

　　銷售過程中按照重要程度對現有客戶信息進行分類是比較重要的，今年的銷售工作中自我聽從了銷售經理的辦法采取客戶分級的方法來區(qū)別對待，確認客戶是否為直接負責人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用，經過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身中便能為今后的簽單奠定基礎，實際上自我今年獲得的`銷售業(yè)績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得，只可是由于自身使用不熟練的緣故導致相對于其他銷售員工來說略有差距。

　　在銷售員工之間的互動中調整心態(tài)并增強團隊凝聚力，今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時間參與了許多銷售員工之間的互動，經過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務挑戰(zhàn)起到了很大幫忙，并且由于參與的銷售員工有很多導致我們團隊在助理的幫忙下變得越來越團結，甚至于有些時候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實也為平時的銷售工作增添了不少信心，活躍的表現若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。

　　作為電話銷售員還是需要經過不斷的實踐使自身本事獲得較大的提升，至少今年自我在銷售工作中經過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸，實際上對于明年銷售業(yè)績中的挑戰(zhàn)已經讓此刻的我感到有些躍躍欲試，為了實現銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績提升方面多花費些心思才行。

優(yōu)秀員工自我鑒定7

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間我來友誼新天地已經三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

　　當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。可是在各位領導和師傅們的忙下，我每一天擠出必須的時光不斷充實自我，堅持不斷地學習理論知識、鑒定工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng)，經過一段時光的鍛煉和學習，我也開始慢慢的.立操作，并能夠管理好自我的職責區(qū)。

　　我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

　　回想這三年在工作中既有辛酸也有恢，過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　總之，在上級領導和師傅們的關心忙下，我的各方面都有了很的提高，技術方面也得到了較程度的提高。雖然有了必須的提高和成績，可是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，把學到的技術體此刻工作中，在工作中能采取用心主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我，時刻牢記“職責、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所用到工作中，在時光中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更的貢獻。

　　最終感激楊總又給了我一次機會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我潛力，在企業(yè)領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的完美明天。

優(yōu)秀員工自我鑒定8

　　今年是大豐收的一年，在商場大型特賣活動中取得了圓滿成功，次的業(yè)績突破記錄見證了我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

　　在過去的一年里顧客投訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的投訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但作為導購的我也會深思，在工作中是否有不足的地方，我會在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似投訴，也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解，將事情解決在萌芽中，這也是今后工作中需要改進的。

　　除了日常的工作之外，我還非常榮幸的代表我們營運部門參加公司舉行的演講比賽，在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的，在次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的大的成績。

　　更值得高興的是我被評為xx地區(qū)業(yè)績銷售冠軍，這份榮譽是對我工作的一個肯定，在高興和興奮之余我感受深的是壓力，為了在來年能有更好的業(yè)績，達到更高一層的目標，我今后的'工作重點放在以下幾個方面：積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績;提高服務質量，用心服務，盡量減少投訴的發(fā)生，保持品牌形象;完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，通過資料的完善，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。提高銷售技巧，定期參加公司對導購進行的專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。

　　我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在工作中犯小錯誤，不過人無完人，出錯是在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我堅信，只要我在崗位上一天，我就會付出自己大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在下一年里取得更好的成績，我相信自己一定能做好!

優(yōu)秀員工自我鑒定9

　　本人自從進入xx產品部，在產品編輯部擔任編輯工作，在領導和各位同事的幫助指導下，保證工作質量的情況下完成了各項工作安排，從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產品編輯人員應該掌握的專業(yè)知識，并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊，實習員工轉正自我鑒定。

　　我目前的工作是按照領導的工作分配，完成每日資訊站定量的新數據的添加，并且以培訓的seo思路來添加數據，并后評估所加數據帶來的流量。

　　在實習的`這兩個月里，熟悉了產品編輯部的各項工作任務和工作流程，規(guī)章制度，更加懂得了xx的優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合，完成了資訊站新專題的策劃、數據添加、上線和跟進的維護，在這個過程中，我充分的體驗到了工作的快樂與激情，能夠在這樣一家偉大的公司上班，能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作，能夠和所有人一起在xx這個舞臺上實現自己的夢想，是多么的幸福。

　　這段時間里，我也發(fā)現了我的不足之處，比如在思路上還是不夠開闊，有時候過于追求任務，而忽略了其他幾個方面，我相信在以后的工作中我會努力，活躍思路，把今后的工作完成的更加完美。

　　我相信，在xx的每一天，我都在進步，并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。

優(yōu)秀員工自我鑒定10

　　尊敬的公司領導：

　　我于xx月xx號成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導和客戶布置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關來料品質問題，與生產主管溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業(yè)不當造成的品質問題，把制程中存在的.問題降低到小。

　　我在工作過程中充分做到認真，負責，主動的了解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。

　　集中體現在以下幾個方面：

　　1、產線制程返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業(yè)指導書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。

　　2、巡檢對5s及儀器設備點檢督導力度不夠完善，5s造成生產現場物料混用，儀器設備未點檢造成品質有所降低。在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　工作規(guī)劃：

　　1、及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計資料，并進行處理，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。

　　2、完善客訴客退品質處理流程，建立客戶技術資料檔案;加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質量信息的整改與匯報以及質量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務。

　　3、提高巡檢員的檢驗水平，實現巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。

　　4、與生產一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。進本公司以來，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己實現理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起發(fā)展與進步!

優(yōu)秀員工自我鑒定11

　　20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷提高，茁壯成長的一年。是我融入xx行的家庭由新員工轉變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學習、思想逐漸成熟的一年。

　　在xx銀行員工當中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務、日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿的熱情，進取的工作心態(tài)應對工作。并始終要求自我做到：

　　一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。

　　虛心向有經驗的老員工請教，有新業(yè)務主動學習，有考試積極參加，并結合自我興趣愛好，主動鉆研我行各類產品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技知識。因為僅有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數職和其他同事共同協作，包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理額現金支付登記簿登記表、國庫經收處、協助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需進取鉆研掌握我行網銀，為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并經過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務和工作豐富了我的業(yè)務知識，鍛煉了我的業(yè)務能力。但今后我還應繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應更加有條理，注重提高與人溝通和協調的能力，努力改正粗心意的缺點。

　　二是我始終要求自我堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。

　　作為一名黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認真聆聽和學習我行吳鵬同志先進事跡，學習他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質。同時，我也謹記各級領導對我們的諄諄教導，凈化自我的朋友圈，多交有正能量的人。

　　三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事和睦相處。

　　以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自我所能忙，需要加班加點完成的'工作，絕對認真完成到終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，忙別人恢自我。

　　四是要始終堅持清醒的自我認識，虛心理解他人的批評意見。

　　過去的一年中，雖然取得了必須的提高，但我始終明白自身還有很多不足，還應繼續(xù)努力。很多同事有經驗的老員工都向我供給過莫的忙，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的提議，例如工作應當更加有條理，提高與人溝通和協調的能力，有時候比較粗心意等等缺點。對此，由衷的感激向我供給過有益忙的領導和同事們，正是你們的關心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。

　　新的一年，新的開始，鑒定過去是為了更好地展望未來，20xx年要努力完善自我，在20xx年基礎上爭取更的提高，祝愿領導和同事盲作順利取得更的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有人共同的愿望。

優(yōu)秀員工自我鑒定12

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作鑒定以下：

　　一、樣板制作

　　樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　　樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的'主要因素。

　　樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

　　封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、日常生產質量的協調

　　在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

　　新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

　　在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客戶投訴的解決與回復

　　在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

　　四、協助新產品的開發(fā)和產品及客觀性能測試。

　　在協助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

　　由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　觀上年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

　　一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

　　二、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

　　三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化。

　　四、加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

優(yōu)秀員工自我鑒定13

　　不知不覺間，自己在x支行營業(yè)部的實習工作已經接近尾聲，這五個月來的實踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段，在未來的每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。

　　從剛剛進入培訓當中的應屆畢業(yè)生，到現在的一個實習柜員，是一個質和量的蛻變。面試過后，我們就進入了嚴格的入職培訓，培訓中我了解了x行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化，學習了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務流程，深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。

　　銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業(yè)務能力，同時也展現了順義支行的整體風采，對x行銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此，柜員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　工作中我深刻的.認識到一筆業(yè)務的順利完成，不僅是一項工作，更是一項責任。銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　同時柜員的工作存在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照x行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每失誤，都將帶來不可預估的后果，可能會影響到這個企業(yè)的信譽。

　　以前的工作中也出現過失誤，雖然在之后及時的彌補了過錯，但也讓我認識到，每一個細節(jié)都必須慎重面對，業(yè)務完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

優(yōu)秀員工自我鑒定14

　　進入公司的三個月時光里，在領導和同事們的悉心關心和協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了領導們博大的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣的大家庭。這段時光是我人生中彌足可貴的'閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。

　　雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足之處所得到了改良與晉升，促進了對公司文化的更深懂得，看到公司的發(fā)展，我深深地覺得自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作。

　　由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并不完美，在此，我要特地感激公司領導和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進步充實自己，盼望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培;實現自己的斗爭目的，體現自己的人生價值，我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，同公司一起展望美妙的未來!

優(yōu)秀員工自我鑒定15

　　我是xx商場的員工，從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據這個缺點我勤奮好學，現在經驗可以進行簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人工作自我鑒定。

　　自入職實習了近三個月以來，嚴格遵守公司勞動紀律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用POS機，并能立、速效地完成當班的收銀銷售；規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄；妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。

　　本地語言方面雖然進步很，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的'顧客，進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。

　　此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我的不足。

　　在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細節(jié)，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美！

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