質量承諾書（合集15篇）

　　在現在社會，能夠利用到承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編整理的質量承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量承諾書1

　　本站以優質測繪，高效創新，誠信為本，樹立以用戶為中心的理念，依據相關法律法規和用戶的需求，信守合同，遵守承諾，為用戶提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點：

　　1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的技術設計書內容。

　　2、確保測繪使用的儀器設備良好運行，并按規范規定的.項目對儀器進行檢驗。全站儀、手持測距儀、RTK 測量系統每年定期送省技術監督局檢定。

　　3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性，確保在允許誤差范圍內。

　　4、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。

　　承諾單位：房地產測繪站

　　日期：20xx年9月21號

質量承諾書2

　　xx國土資源局：

　　本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念，依據相關法律法規和用戶的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點：

　　1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的`技術設計書內容。

　　2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,并按規范規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。

　　3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性，確保在允許誤差范圍內。

　　4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組復檢, 總工室驗收。

　　5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對所測成果承擔相應責任。

質量承諾書3

xxxx（建設單位或招標辦公室)

　　在研究了xxxxxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

　　我們特此同意，在本投標書發出后的xxx天之內，我們都將受本投標書的'約束，我們愿在這一期間(即從xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式簽xxxxxxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

　　我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件.

　　投標書發出日期：xxxx年xx月xx日xx時

　　投標單位：xxxxxx(公章)

　　企業負責人：xxx(蓋章)

　　聯系人：xxx(蓋章)

　　電話：xxxxxxxxxx

　　地址：xxxxxxxxxxxxx

質量承諾書4

　　為全力保障人民群眾的飲食安全，確保檢驗工作的公正、科學、準確、嚴謹，促進我單位效能建設，提高食品安全檢測服務質量和水平，使食品檢驗檢測管理活動有序進行，我中心作出以下承諾：

　　一、加強質量管理。

　　按照食品檢測機構認證管理和中心質量管理手冊、程序文件、作業指導書等質量體系文件要求，進一步規范中心檢測質量管理，推動中心檢測工作的專業化、科學化、規范化和標準化建設。

　　二、提升檢測水平。

　　按照中心“科學嚴謹、客觀公正、準確及時、質量第一”的質量方針目標，做好檢測人員培訓工作，不斷提高中心綜合檢測能力，保證內容客觀公正、數據科學準確、檢測結果可信和檢測報告及時。

　　三、規范檢測服務。

　　貫徹“首問負責制、限時辦結制和責任追究制”三項制度，嚴格遵守對客戶的約定和承諾，堅持自愿和無歧視的原則，為每位客戶提供科學、公正、準確的檢測服務，嚴格執行價格政策，按照公開收費標準收費。

　　四、加強保密工作。

　　不向受檢單位泄露檢測的'計劃、范圍、抽樣內容與時間，保護所有客戶及其相關方的機密信息和知識產權。客戶提供的資料僅用于檢測工作，不利用客戶的信息和知識產權從事技術開發、咨詢、制造、銷售等盈利或非盈利的活動，不將客戶的技術資料及其檢驗結果泄漏給第三方。

　　我們將嚴格遵守上述承諾，歡迎社會各界給予監督。

　　承諾單位：xxx

質量承諾書5

致xx：

　　我單位在xx項目招標中，有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量創優良有如下承諾：

　　1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

　　2、在此工程施工中，同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

　　3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保優良工程目標的實現。

　　4、我方保證在工程竣工后，負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關驗收部門的驗收報告，使質量達到合格標準。

　　5、工程竣工后，我方將負責2年的.工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到發包人要求或我方承諾標準，在施工中出現質量問題與我方在直接責任時，我方愿受罰工程造價的（_____）%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位：xx（公章）

　　法定代表人或授權代理人（簽字）：xx

　　日期：xx年xx月xx日

質量承諾書6

　　為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，現鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規及《創建山東省優質產品生產基地管理辦法》的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

　　二、依法取得相關產品生產經營資質，符合國家產業政策要求，在節能、環保、安全等方面無違法行為。

　　三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家標準、行業標準、地方標準、聯盟標準或企業標準要求，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

　　四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格后出廠。

　　五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。

　　六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的質量。

　　識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的.產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短秤少量；發現質量問題，及時報告，妥善處理。

　　七、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實"三包"規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

　　八、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

　　承諾單位(蓋章)：XXX

　　法定代表人(簽字)：XXX

　　XXXX年XXX月XX日

質量承諾書7

　　我們公司是經批準的官方供應商。為了保證產品質量，在我公司供貨期間，我們做出如下承諾：

　　一、我公司提供的產品均為符合國家標準和采購要求的合格設備，并已通過相關認證和測試。

　　二、我公司保證所提供的產品應為全新的、未使用過的，完全符合《產品認可書》和采購合同中的質量、規格和性能要求。在正確安裝和正常使用的條件下，確保其在使用壽命期間具有所需的性能。在產品質量保證期內，因設計、工藝或材料缺陷造成的產品故障，我公司負責無條件退貨或保修。如果存在潛在缺陷或使用不符合要求的材料，買方可向我公司提出補救措施或索賠。

　　三、我公司提供的產品規格、外觀和技術指標完全符合《產品認可書》和買方簽訂的采購合同的要求。如果外觀和參數有任何變化，我們應及時通知買方，并在提供產品前再次簽字，否則，因產品外觀和參數未經授權的.變化而造成的損失將由我公司承擔，并賠償買方因產品交付時間延遲而造成的損失。

　　四、我公司保證采購人在使用我公司提供的產品時，不受第三方的專利權或其他相關知識產權侵權指控，并停止使用被控產品造成的損害。

　　五、如果我公司提供的產品存在產品質量問題（如設計缺陷、生產過程錯誤、大規模功能缺陷、與產品識別不一致等。），或者每批供貨次品率> %，質保期修復率> %，采購人可以拒絕接受，取消供貨合同，要求合理賠償。

　　六、我公司承諾，在實際驗收過程中，如果雙方確認的供貨產品有缺陷，或者性能指標不符合產品認可證書和合同規定的要求，我公司將在合同規定的期限內免費更換，并賠償買方的損失。

　　七、經采購方同意，我公司可以對未能在供貨協議初始階段約定的時間內完成相關產品質量認證而造成的缺陷采取必要的補救措施，但由此產生的所有風險、責任、費用和后果將由我公司承擔。

xxx

20xx年xx月xx日

質量承諾書8

　　__________有限公司：

　　質量是企業的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的`工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：

　　1、熟記作業要求及標準，掌握崗位操作技能；

　　2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；

　　3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；

　　4、作好質量記錄，發現問題立即報告，保證質量信息準確有效；

　　5、承擔質量責任，接受質量監督指導，落實質量工資制度；

　　部門：_______

　　車間班組：_______

　　組部門負責人：________

　　副主任/班組長：__________

　　員工簽名：_______

　　日期：20__年月日

質量承諾書9

　　為保證藥品質量，保障人民群眾用藥安全，作為藥品質量第一責任人，我企業鄭重承諾：

　　1、嚴格按照《藥品生產管理辦法》等相關法律法規要求從事藥品生產活動，嚴格按照《藥品生產質量管理規范》組織生產。

　　2、對原輔料來源嚴格把關，生產藥品所需的原輔料做到批批檢驗，檢驗合格后投料生產，生產的成品做到批批檢驗，檢驗合格后進行銷售，不合格的原輔料及成品按照國家有關規定實施銷毀處理。

　　3、嚴格按照《藥品召回管理辦法》對公司鉻含量不合格的`膠囊劑召回，控制和收回存在安全隱患的藥品。根據公司制定的召回計劃安排組織人員全方位進行召回并通報召回進展情況。

　　4、嚴格貫徹執行國家食品藥品監督管理局20xx年第25號公告、食藥監電[20xx]17號通知的相關文件精神。

　　5、積極配合省、市、縣食品藥品監管部門的監管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。

　　6、如在規定時間內應召回而未召回的，愿意承擔相應的法律責任。

　　河南xx藥業有限公司

　　20xx年05月08日

質量承諾書10

　　致：xxx

　　我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

　　對本次項目所采購的貨物如因質量問題，三包承諾如下：

　　①七日內免費退貨；

　　②八至十五日免費換貨；

　　③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

　　在產品的質量保證期內，我方對產品的`質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；

　　對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務；提供三年免費上門維護服務和技術支持；提供代用機和備品備件服務。

　　技術支持熱線：xxxxx

　　技術支持與咨詢服務監督電話：xxxxxx

　　特此承諾！

　　投標單位名稱：xxx

　　投標單位授權代表姓名：xxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質量承諾書11

山西省煤炭工業廳:

　　山西煤炭運銷集團水磨灣煤業有限責任公司建設項目開工前的手續已齊全，施工、監理等單位已通過招標選定。為有效防范安全事故的發生，我們保證堅決貫徹執行國家、省有關安全生產法律法規、標準和《關于進一步加強煤礦建設項目安全管理的`通知》(發改能源[20xx]709號)、《關于加強煤礦建設項目安全管理的通知》(晉政辦發[20xx]172號)和《關于進一步加強全省煤礦建設安全“十不準兩嚴格”的通知》(晉政辦發[20xx]47號)文件的具體規定要求，努力做好建設安全工作。作為建設安全管理的直接責任者，我單位鄭重承諾：

　　一、兼并重組整合改造礦井建設單位要嚴格履行或代行兼并主體企業全部責任，保證對整合井田范圍(包)內的所有礦井實現全面接管，全面負責安全生產和建設。

　　二、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格執行《煤礦安全規程》等有關規定規范和標準，規范建設行為，全面加強安全管理，提高安全管理水平。

　　三、嚴格落實建設安全管理責任，建立健全安全管理機構，配齊安全建設需要的專職安全人員和各種管理人員，組織制定并督促落實各項規章制度和安全技術措施，對項目建設安全負總責。

　　四、切實加強建設項目施工管理，做好統一協調管理工作，科學組織、合理安排施工順序，不盲目趕工期、搶進度，不多頭多面建設。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

質量承諾書12

　　為加強新鄉市南水北調工程質量管理，實行終身質量責任制，確保工程質量，保護人民生命財產安全，根據《建設工程質量管理條例》、《水利工程質量管理條例》、《南水北調工程質量管理辦法》，簽訂本責任書。

　　一、目標

　　本工程的質量目標是:單位工程質量等級合格。其中，單位工程合格率100%，優良率85%以上；主體單位工程、重要隱蔽工程、關鍵部位單位工程全部合格，優良率達90、0%以上；單位工程外觀質量得分率達到70%以上；無重大質量事故。

　　二、建設單位責任

　　建設單位在項目建設過程中有以下責任:

　　1、建設單位項目經理對建設項目的施工質量負全部責任，保證質量目標的實現；

　　2、項目經理必須全面貫徹執行與質量有關的各項政策、法規和制度，落實各項質量保證措施；

　　3、建立健全質量保證體系，制定項目管理制度、質量責任和考核辦法，落實項目質量責任制；

　　4、設置質量總檢查員、質量管理機構和專職質量管理人員；

　　5、經常對員工進行質量安全教育，加強施工人員的崗位技術培訓，提高質量意識；

　　6、按照國家和水利行業法規、技術規范和技術標準，以及南水北調有關部門的有關規定、通知、設計文件和施工合同要求進行施工，認真執行強制性標準施工規定，不得擅自修改設計，不得偷工減料；

　　7、在施工組織設計中，明確制定保證施工質量的技術措施；

　　8、設立專職質檢機構，配備專職質檢人員，配備實驗儀器，準確度符合要求，質檢人員持證上崗，不得擅自更換，接受建設管理局、監理部的核查；

　　9、必須按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，使用工程材料和半成品，送交建設單位認可的具有相應資質等級的質量檢驗單位進行檢測，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。與結構安全有關的試塊、試件及相關材料應在監理單位見證下取樣；

　　10、要實行全面質量管理，加強施工過程中的質量檢查，嚴格管理工序，認真執行“三檢制”，認真控制工程質量的全過程，及時做好工程質量評定記錄，確保工程質量技術資料的及時性、完整性和準確性；

　　11、實施質量追溯制度，對項目關鍵部位和關鍵工序實施現場操作人員實名簽名制度，建立健全臺賬管理制度；

　　12、不得將承接的工程違法分包和轉包；

　　13、工程質量必須符合國家、行業和南水北調工程現行標準，滿足設計和合同要求，并在竣工驗收前提交完整的`工程技術文件、檢測結果和相關資料；

　　14、認真執行技術交底制度。對工程的主要隱蔽工程和關鍵部位進行預檢查和復檢；

　　15、發生質量事故時，要嚴格保護現場，采取有效措施搶救人員和財產，防止事故發生，并在規定時間內向監理單位、施工管理局報告。接受工程質量事故調查，提供質量事故分析報告，認真處理事故；

　　16、接受建設管理局、監理單位和質量監督機構對工程質量的檢查和監督，并支持和積極配合。

　　三、其他的

　　1、本責任書一式兩份，雙方各執一份；

　　2、本責任書自簽署之日起生效，有效期至工程驗收合格。

　　施工管理局(簽字):項目部(簽字)；

　　總監(簽字):項目經理(簽字)；

　　簽署日期:年月日簽署日期:年月日

　　質量承諾書第三條

　　總承包商應就濰坊市龍溪花園項目外墻保溫系統施工單位的投標及報價簽訂合同，雙方經協商達成如下協議。在施工過程中，如果工人停工、上訪、鬧事等。，所有責任由施工單位承擔，與總承包商無關；如發生安全事故，施工單位應與分包單位協商，責任與總承包商無關。

　　承諾方:

　　施工單位:(簽字蓋章)

　　總承包商:(簽字蓋章)

　　擔保人:

　　監理單位:(簽字蓋章)

　　20xx年4月26日

質量承諾書13

致xxx有限公司：

　　華力。西溪半島商務中心室外景觀綠化工程由我施工方承建，根據上午會議領導提出的工期要求，制定出施工進度計劃，我方將配備精兵強將，嚴格按照施工進度計劃，為你方服務。

　　從4月8日至4月23日這16天中，按照施工進度合理有效的安排施工工作，保證滿足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延誤，給你方造成損失的`，我方將承擔賠償責任。特此承諾

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書14

吉林省吉林中西醫結合醫院

　　醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書

　　為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。

　　二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

　　三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

　　四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要

　　體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

　　六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

　　七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

　　八、加強圍手術期病人的'管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請

　　示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。

　　十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

　　按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。

　　十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。

　　十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

　　十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：

　　（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；（6）接班記錄，接班后8小時內完成；（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；

　　（9）階段小結，每月至少1次；（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；（11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；（12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；（13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束后即刻據實補充記錄；（21）搶救記錄，搶救結束后6小時內據實補充記錄；（22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。

　　按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。

　　對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

　　本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。

　　本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。

　　院 長： 科室：

　　科主任： 護士長：

　　副主任：

　　醫 生： 護 士：

質量承諾書15

　　甲方：

　　乙方：

　　質量保證協議

　　甲乙雙方經協商議定，按本協議規定，由乙方供應下列產品或服務：油漆。

　　產品名稱規格：按采購單要求

　　一、產品技術要求

　　1、 乙方提供的產品質量和其他特殊要求應以甲方提供的要求為基準，經甲乙雙方協商而定。

　　二、產品環保要求

　　1、 乙方提供的產品應符合電子電氣設備中有害物質限用指令（ROHS現行最新版）

　　2、 乙方提供的產品應符合SGS和MSDS

　　三、免費樣品

　　甲方檢驗產品要經破壞性抽樣驗證的產品，免費樣品數量需經乙方確認

　　四、甲方驗收標準

　　1、 乙方提交甲方的產品應為距生產日期不超過6個月的產品，如有存放時間超過6個月的產品，出貨前乙方必須重新檢驗并通過甲方參與評審后再發貨。

　　2、 甲方驗收按GB/T2828.1-20xx《計數抽樣程序第一部分：按接收質量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》的要求。

　　3、 批量提交進貨檢驗不合格時，甲方應保留不合格品，并出具《退貨通知單》，由乙方對不合格品分析后采取有效的糾正措施。

　　4、 乙方產品質量偏離甲方進貨檢驗的批次合格率及質量目標，都必須采取有效的糾正及預防措施，使產品質量不斷提高。（進貨檢驗批次合格率及質量目標見附頁）

　　5、 在甲方工廠的生產過程中，如果因乙方提供的產品的質量問題而造成甲方大批量返工及生產計劃不能按時完成而延誤出貨，除調換不合格產品，需承擔甲方客戶誤工費用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費用，（客戶索賠罰款等），甲方有權根據質量問題的嚴重性，對乙方追加罰金。

　　6、 在進貨檢驗及生產過程中如發現乙方數量嚴重短缺，乙方須承擔相應的所缺數量，如連續兩次以上，乙方除補足所缺數量外，甲方將視情節嚴重給出相應的處罰。甲方一旦發現乙方以次充好，將取消乙方的供貨資格。

　　7、 甲方可委托乙方對其批次產品進行檢驗報告，乙方檢驗部門應提供合格、公正、正確報告，否則將其直接影響乙方產品的質量信譽及工廠的信譽。

　　甲方也可委托第三方對乙方提交批次產品進行檢驗，第三方受甲方委托對乙方產品檢驗后出具的具有同等的效力。

　　8、 乙方連續生產的產品，每年需向甲方提供合格的第三方環保測試報告。

　　9、 質量保證金：甲方停止采購乙方產品時，乙方需在甲方賬戶留有上一年貿易總額的10%作為質保期的`質量保證金，保留期限為停止采購后9個月。9個月內乙方產品出現質量問題，雙方協商賠償的額度，直接從質量保證金中扣除，質量保證金不足賠償部分由乙方補足，到期末出現質量問題退還保證金。

　　五、質量信息反饋

　　1、 需要時，甲方向乙方提供產品不合格率和可靠性試驗失效報告。

　　2、 乙方對甲方反饋的質量信息及實物，即使分析處理，并向甲方提供書面分析結果和防止再次發生的措施。

　　3、 乙方隨供貨協議，每年向甲方提供產品試例報告一份。必要時，由甲方抽樣送第三方進行試例，試驗費由乙方提供。

　　4、 必要時，甲方將對乙方的質量保證體系及能力進行審查。

　　5、 質量信息聯絡人：

　　6、 甲方： 電話： 乙方： 電話：

　　六、乙方產品經甲方認定后，不得擅自在工藝、材料、技術參數、生產場地等上有改動，如需改動，必須經甲方認可，更改后的產品，經甲方質量認定后，方可供貨，否則，更改的產品視為不合格品，有次造成的損失由乙方承擔。

　　七、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方簽訂新的質量協議之日起失效。在協議有效期內，未經雙方協商同意，任何一方不得單方面更改其內容，本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：乙方：

　　名稱：名稱：

　　代表簽名（加蓋公章） 代表簽名（加蓋公章）

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