質(zhì)量承諾書

時(shí)間：2023-07-13 18:24:30 承諾書我要投稿

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[熱門]質(zhì)量承諾書

　　在當(dāng)下社會，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的質(zhì)量承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[熱門]質(zhì)量承諾書

質(zhì)量承諾書1

致___新華區(qū)畜牧局方圓

　　若我單位在新華區(qū)畜牧局20xx年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項(xiàng)目B標(biāo)段工程項(xiàng)目中有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們除響應(yīng)投標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程工期達(dá)到要求做如下承諾：

　　一、保證嚴(yán)格按圖紙、相關(guān)規(guī)范施工，并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、制定施工工期管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備足夠的安全生產(chǎn)設(shè)備和人員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工加速管理規(guī)定。

　　三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準(zhǔn)備，做好思想工作。

　　五、保證在工期內(nèi)，安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。六、在接到中標(biāo)通知書后，簽定工程承包合同，在施工設(shè)備進(jìn)場施工條件后，保證在業(yè)主要求的'工期內(nèi)全部完工，如延期，愿賠償工程總造價(jià)的0.03%/天。

承諾人：___

　　20__年_月_日

質(zhì)量承諾書2

　　__________有限公司：

　　我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下承諾：

　　一、我司向貴公司提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的`質(zhì)量要求。

　　標(biāo)識：包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識等；3c認(rèn)證：電纜光滑平整，絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無損壞，標(biāo)識印字清晰，不偏芯；無漏印字或印字不可辨認(rèn)錯誤、刮花、斷裂、錯色等異常現(xiàn)象；電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)/件；性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)；包裝：無包裝破損，標(biāo)簽要求完整正確。

　　二、貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，書面反饋至我司，我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴公司回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我公司的改進(jìn)措施在未得到貴公司驗(yàn)證有效時(shí)，貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)到我司現(xiàn)場進(jìn)行檢查，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核，我司將予積極配合。

　　三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時(shí)，我司都將以書面形式告知貴公司，以加強(qiáng)質(zhì)量控制，貴公司設(shè)計(jì)更改時(shí)，有不明之處立即與貴公司設(shè)計(jì)人員溝通，并經(jīng)貴公司設(shè)計(jì)人員書面確認(rèn)。否則，由此造成的后果將由我司承擔(dān)。

　　四、我公司保證所提供電線符合標(biāo)準(zhǔn)、耐火、阻燃。

　　五、因本承諾書產(chǎn)生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。

　　六、本承諾書自我司簽字或蓋章即生效。

　　公司名稱：______________

　　(蓋章)

　　委托代表：______________

　　__________年______月_____日

質(zhì)量承諾書3

　　如果我公司中標(biāo)，我們將成立專項(xiàng)項(xiàng)目部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時(shí)交付貴方。

　　一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，我公司對售后服務(wù)的承諾如下：

　　1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時(shí)開通的聯(lián)系電話為 ********傳真為********* 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼 ********。收到用戶的`服務(wù)要求，我們保證在24～48小時(shí)到服務(wù)現(xiàn)場提供服務(wù)。

　　2、接到中標(biāo)通知后，我公司將立即派負(fù)責(zé)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員進(jìn)行交流，銜接好產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。在使用過程中，我公司將定期進(jìn)行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。

　　二、質(zhì)量承諾如下：

　　1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時(shí)，材質(zhì)報(bào)告、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗(yàn)、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。

　　2、我公司保證按用戶提供的設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，完全滿足設(shè)計(jì)要求，否則將無條件更換或返工。

　　3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時(shí)，在接到用戶通知后保證在48～72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)屬我公司責(zé)任的，我公司無條件免費(fèi)維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從伸縮縫工程交工驗(yàn)收通過之日起10年壽命期為 40 年。

　　投標(biāo)單位（蓋章）：

　　法人代表或委托代理人（簽字）：

　　時(shí) 間：

質(zhì)量承諾書4

　　ｘｘ印刷有限公司，多年來一直奉行“誠信守則”的經(jīng)營方針，主動參與市場競爭，在此基礎(chǔ)上愿意與送印方進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)的合作，我們將全心全意把各項(xiàng)工作做細(xì)做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務(wù)承諾：

　　1、我們一如既往地為送印方在第一時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)先服務(wù)，并嚴(yán)格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢，為送印方提供服務(wù)。積極主動與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)，保質(zhì)保量完成送印方的印刷和服務(wù)工作，并按要求送至指定地點(diǎn)。

　　2、公司在積累多年定點(diǎn)印刷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的.基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高定點(diǎn)印刷服務(wù)小組的工作效率，總經(jīng)理ｘｘ繼續(xù)擔(dān)任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)小組的服務(wù)工作，為送印方提供專門服務(wù)，并設(shè)立24小時(shí)專線服務(wù)電話。對每一次印刷業(yè)務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，都隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求，并與送印方保持密切聯(lián)系，認(rèn)真對待，及時(shí)回訪，做到專人專車免費(fèi)及時(shí)上門服務(wù)，直至對方滿意為止。

　　3、對承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶，由專人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算，做好一戶一帳，制定詳細(xì)清晰的印刷清單及價(jià)格構(gòu)成，積極為送印方做好成本節(jié)約核算。

　　4、積極做好送印方的印刷審批手續(xù)，對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本“三單合一”，專人負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并在每季度結(jié)束前一周內(nèi)，向省市政府采購中心報(bào)送有關(guān)明細(xì)報(bào)表。

　　5、設(shè)立服務(wù)投訴電話，隨時(shí)接受客戶的投訴。對送印方在我公司在印刷當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及服務(wù)問題，保證在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)和解決，直至對方滿意。凡屬我公司責(zé)任的質(zhì)量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責(zé)任的，我方只收取材料成本費(fèi)。

　　6、我方積極協(xié)助做好有關(guān)部門對送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅(jiān)決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象，立即向采購中心反映。

　　7、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的后道服務(wù)，做到包裝整齊規(guī)范，標(biāo)簽數(shù)量準(zhǔn)確。我方也可對送印方的印前產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

　　8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關(guān)審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對特殊工藝的印刷品。

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書5

尊敬得客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們得產(chǎn)品！

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

　　一、我公司提供得產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量得穩(wěn)定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要得質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

　　五、供貨方得產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明得貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方得責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　八、質(zhì)量爭議（問題）得處理：

　　購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方得產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)得公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格得剩余樣品應(yīng)保留一周。

　　對確屬供貨方質(zhì)量問題得，已經(jīng)使用造成得損失，由我公司負(fù)責(zé)。

　　對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用得，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。

　　xx公司

　　xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書6

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有在公司營造一種強(qiáng)大的質(zhì)量文化，才能迅速提高生產(chǎn)效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時(shí)間。我們每一個(gè)人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識，對自己的'工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。為此，我們鄭重承諾：

　　1、熟記作業(yè)要求及標(biāo)準(zhǔn)，掌握崗位操作技能；

　　2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；

　　3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；

　　4、作好質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告，保證質(zhì)量信息準(zhǔn)確有效；

　　5、承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，接受質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)，落實(shí)質(zhì)量工資制度；

　　部門：

　　車間：

　　班組：xxxxx組

　　部門負(fù)責(zé)人：

　　副主任/班組長：xxxxxxxxxx

　　員工簽名：xxxxxxxxxxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書7

　　甲方：

　　乙方：

　　質(zhì)量保證協(xié)議

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商議定，按本協(xié)議規(guī)定，由乙方供應(yīng)下列產(chǎn)品或服務(wù)：油漆。

　　產(chǎn)品名稱規(guī)格：按采購單要求

　　一、產(chǎn)品技術(shù)要求

　　1、乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和其他特殊要求應(yīng)以甲方提供的要求為基準(zhǔn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商而定。

　　二、產(chǎn)品環(huán)保要求

　　1、乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合電子電氣設(shè)備中有害物質(zhì)限用指令（ROHS現(xiàn)行最新版）

　　2、乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合SGS和MSDS

　　三、免費(fèi)樣品

　　甲方檢驗(yàn)產(chǎn)品要經(jīng)破壞性抽樣驗(yàn)證的產(chǎn)品，免費(fèi)樣品數(shù)量需經(jīng)乙方確認(rèn)

　　四、甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　1、乙方提交甲方的產(chǎn)品應(yīng)為距生產(chǎn)日期不超過6個(gè)月的產(chǎn)品，如有存放時(shí)間超過6個(gè)月的產(chǎn)品，出貨前乙方必須重新檢驗(yàn)并通過甲方參與評審后再發(fā)貨。

　　2、甲方驗(yàn)收按GB/T2828.1-20xx《計(jì)數(shù)抽樣程序第一部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃》的要求。

　　3、批量提交進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格時(shí)，甲方應(yīng)保留不合格品，并出具《退貨通知單》，由乙方對不合格品分析后采取有效的糾正措施。

　　4、乙方產(chǎn)品質(zhì)量偏離甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)的批次合格率及質(zhì)量目標(biāo)，都必須采取有效的`糾正及預(yù)防措施，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。（進(jìn)貨檢驗(yàn)批次合格率及質(zhì)量目標(biāo)見附頁）

　　5、在甲方工廠的生產(chǎn)過程中，如果因乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量問題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)完成而延誤出貨，除調(diào)換不合格產(chǎn)品，需承擔(dān)甲方客戶誤工費(fèi)用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費(fèi)用，（客戶索賠罰款等），甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重性，對乙方追加罰金。

　　6、在進(jìn)貨檢驗(yàn)及生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方數(shù)量嚴(yán)重短缺，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的所缺數(shù)量，如連續(xù)兩次以上，乙方除補(bǔ)足所缺數(shù)量外，甲方將視情節(jié)嚴(yán)重給出相應(yīng)的處罰。甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方以次充好，將取消乙方的供貨資格。

　　7、甲方可委托乙方對其批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)報(bào)告，乙方檢驗(yàn)部門應(yīng)提供合格、公正、正確報(bào)告，否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)及工廠的信譽(yù)。

　　甲方也可委托第三方對乙方提交批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，第三方受甲方委托對乙方產(chǎn)品檢驗(yàn)后出具的具有同等的效力。

　　8、乙方連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，每年需向甲方提供合格的第三方環(huán)保測試報(bào)告。

　　9、質(zhì)量保證金：甲方停止采購乙方產(chǎn)品時(shí)，乙方需在甲方賬戶留有上一年貿(mào)易總額的10%作為質(zhì)保期的質(zhì)量保證金，保留期限為停止采購后9個(gè)月。9個(gè)月內(nèi)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，雙方協(xié)商賠償?shù)念~度，直接從質(zhì)量保證金中扣除，質(zhì)量保證金不足賠償部分由乙方補(bǔ)足，到期末出現(xiàn)質(zhì)量問題退還保證金。

　　五、質(zhì)量信息反饋

　　1、需要時(shí)，甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗(yàn)失效報(bào)告。

　　2、乙方對甲方反饋的質(zhì)量信息及實(shí)物，即使分析處理，并向甲方提供書面分析結(jié)果和防止再次發(fā)生的措施。

　　3、乙方隨供貨協(xié)議，每年向甲方提供產(chǎn)品試?yán)龍?bào)告一份。必要時(shí)，由甲方抽樣送第三方進(jìn)行試?yán)囼?yàn)費(fèi)由乙方提供。

　　4、必要時(shí)，甲方將對乙方的質(zhì)量保證體系及能力進(jìn)行審查。

　　5、質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)人：

　　6、甲方：電話：乙方：電話：

　　六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認(rèn)定后，不得擅自在工藝、材料、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)場地等上有改動，如需改動，必須經(jīng)甲方認(rèn)可，更改后的產(chǎn)品，經(jīng)甲方質(zhì)量認(rèn)定后，方可供貨，否則，更改的產(chǎn)品視為不合格品，有次造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方簽訂新的質(zhì)量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方不得單方面更改其內(nèi)容，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：乙方：

　　名稱：名稱：

　　代表簽名（加蓋公章）代表簽名（加蓋公章）

質(zhì)量承諾書8

　　質(zhì)量承諾書

　　致：×××業(yè)主

　　為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品，不論門窗的規(guī)格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

　　1、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

　　2、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，將使用一切可能的手段對過程進(jìn)行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

　　3、對門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。

　　4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負(fù)責(zé)整改。

　　5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：

　　a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年

　　b.因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換。

　　c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。

　　d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

　　E.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時(shí)與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系XXXXXX

質(zhì)量承諾書9

尊敬的客戶：

　　深圳xx股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，保證隨時(shí)能對用戶需求做出響應(yīng)：對用戶電話咨詢半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。為了達(dá)到為用戶提供一流服務(wù)的目標(biāo)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗(yàn)、入庫保管、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)、入庫、出廠及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。

　　我公司本著“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，深圳xx股份有限公司實(shí)行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的'質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：

　　（1）我公司出廠的所有產(chǎn)品保證采用國際標(biāo)準(zhǔn)、符合國家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)程；

　　（2）我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。

　　（3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包，因質(zhì)量問題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換。

　　（4）在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應(yīng)對產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé)。

　　（5）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問題，我公司應(yīng)在接到需方通知后最長不超過24小時(shí)內(nèi)無償?shù)浆F(xiàn)場修復(fù)、更換。

　　（6）設(shè)備超過質(zhì)量保證期后，我公司應(yīng)以部件成本價(jià)向需方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。

　　（7）我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說明書等文件資料，包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件、說明書、維護(hù)手冊、出廠檢驗(yàn)報(bào)告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。

　　（8）質(zhì)量目標(biāo)：

　　a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。

　　b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場一次驗(yàn)收合格率100%。

　　c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰。

　　d.抗震及安全性達(dá)到國內(nèi)同行先進(jìn)水平。

　　（9）在現(xiàn)場運(yùn)行條件滿足產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。

　　深圳xx股份有限公司

日期：

質(zhì)量承諾書10

　　本人xxxxxxx身份證號碼xxxxxxxxxxx自愿承接位于xxxxxxxxxxxxxxxxx的裝修工程。

　　本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款xxxxxxxx的10%xxxxxxxxx作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的'施工不滿意，并向網(wǎng)安居公司出具書面文件，本人自愿服從網(wǎng)安居公司的安排，將保證金xxxxxxxx無條件賠償給業(yè)主，并接受業(yè)主終止合同的處罰。

　　網(wǎng)安居公司只作本人與xxxxxxxx裝修合同的見證人，并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金，施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān)，施工工地及施工人員的安全由本人負(fù)全部責(zé)任。

　　特此保證

　　此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。

保證人：

　　年月日

質(zhì)量承諾書11

　　就xx工程選用本公司，本公司愿意提供以下質(zhì)量承諾。

　　在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

　　1. 施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

　　2. 施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的`具體使用情況。

　　3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， PH值小于10，無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。

　　4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右x用符合JG/T157-20xx建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?/p>

　　5. 結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。

　　6. 施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行，說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。

　　7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：

　　十年內(nèi)漆膜附著良好，無大面積剝落；

　　十年內(nèi)無大面積不均勻褪色；

　　如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е缕釋踊蛐Ч艿綋p害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)

　　（本質(zhì)量承諾書與相關(guān)產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報(bào)告一同使用）

質(zhì)量承諾書12

　　在接受《經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)手冊》培訓(xùn)后，圍繞公司提出的“用責(zé)任錘煉品質(zhì) 用服務(wù)感動客戶”質(zhì)量月活動精神，實(shí)現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識。本人鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　1 、同樣的錯誤不重復(fù)發(fā)生

　　2 、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

　　3、建立健全的'內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理

　　4、建立合理的質(zhì)量考核機(jī)制，獎優(yōu)罰劣

　　5、生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品

　　6、第一次就做把事情做好

　　7、嚴(yán)格按開發(fā)流程，進(jìn)行逐級審核，確保設(shè)計(jì)無失誤

　　8、下道工序是上道工序的客戶

　　9、嚴(yán)格按照銷售管理流程，進(jìn)行逐級審核，確保訂單無失誤

　　10、考慮到會給公司造成時(shí)要堅(jiān)持原則

　　11、產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的，其次是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的

　　12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品”的理念，嚴(yán)格要求屬下按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時(shí)的處罰

　　13、確保設(shè)備資產(chǎn)安全順利運(yùn)行，不因設(shè)備造成質(zhì)量損失

　　承諾人崗位：公司領(lǐng)導(dǎo)

　　承諾人（簽字）：公司領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：

　　日期：年月日日期：年月日

質(zhì)量承諾書13

　　我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購項(xiàng)目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門，貨到采購人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件移交給采購人；

　　2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。

　　3、免費(fèi)提供所有供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。

　　4、實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于國家三包規(guī)定的.服務(wù)承諾。

　　5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。

　　7、保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。

　　9、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。

質(zhì)量承諾書14

xxxxxxxx有限公司：

　　我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下保證：

　　一、我司向貴公司提供的.產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求。 1 標(biāo)識：包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識等，3C認(rèn)證：電纜光滑平整，絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無損壞，標(biāo)識印字清晰，不偏芯；無漏印字或印字不可辨認(rèn)錯誤、刮花、斷裂、錯色等異常現(xiàn)象：電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3C標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)/件 5 性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3C標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)

　　包裝：無包裝破損，標(biāo)簽要求完整正確

　　四、我公司保證所提供電線符合GB/T5023-20xx標(biāo)準(zhǔn)。耐火.阻燃.電線電纜符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)

　　五、因本保證書產(chǎn)生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。

　　六、本保證書自我司簽字或蓋章即生效。

　　公司名稱

　　（蓋章）

　　委托代表：

　　20xx年月日

質(zhì)量承諾書15

　　為保證“紫臨門”—商住樓工程順利完成，我單位愿做出以下承諾:

　　一、質(zhì)量保證

　　1、施工質(zhì)量：為了保證施工質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）的相關(guān)規(guī)定，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，直到每個(gè)工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”（自檢、交接檢、專業(yè)檢）進(jìn)行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進(jìn)行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。 2材料：凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料，必須要有合格證和檢驗(yàn)報(bào)告單，需、經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗(yàn)確認(rèn)，不合格，不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的不得使用于工程。

　　二、工期保證

　　1、組織合理措施：①由項(xiàng)目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場和調(diào)度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。

　　2、實(shí)施進(jìn)度管理：①每周安排計(jì)劃，下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo)，明確責(zé)任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢，提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會，對其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度，及時(shí)解決延誤施工工期的因素。

　　三、安全、文明施工措施

　　施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人，并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：

　　（一）施工用電安全

　　（二）安全措施

　　1、貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個(gè)施工過程中，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安

　　全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。

　　2、執(zhí)行安全規(guī)范。

　　3、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險(xiǎn)。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。

　　4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設(shè)工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。

　　四、治安管理措施

　　工地現(xiàn)場內(nèi)，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問題至關(guān)重要。為此，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)開展整治治安重點(diǎn)地區(qū)的`文件精神，結(jié)合實(shí)際情況，就工地治安問題采取如下措施：

　　1、每周召開一次治安教育會，派專人負(fù)責(zé)治安管理工作，各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)至各施工班組.