質量承諾書15篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到承諾書,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編收集整理的質量承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量承諾書1
1、設計技術服務計劃
為保證本項目勘察設計及施工的順利進行,我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標準、規(guī)程、規(guī)范、技術條例進行本工程的勘察設計工作,設計中將按照“安全可靠、經濟適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設方針,認真總結和學習國內有關先進工程的設計思想、設計方法,優(yōu)化方案,使項目在安全性、可靠性和經濟性等方面與國內先進水平接軌,使工程主要技術經濟指標達到國內同類工程先進水平。在工程建設的全過程提供如下技術服務:
(1)按照業(yè)主單位的要求按時、按質、按量完成各設計階段的設計,并對設計資料的準確性負責;
(2)配合業(yè)主單位取得相關線路的規(guī)劃和項目用地預審批復及林地征占用等協(xié)議;
(3)與中標設備廠家簽訂技術協(xié)議;
(4)積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關會議,并按會議要求提供技術材料;
(5)作為該項目的技術負責單位對業(yè)主單位提供全面的技術支持;
(6)協(xié)助完成勘察設計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調工作;
(7)編制完善的主要設備材料清冊,滿足業(yè)主方提前考慮設備材料招標的要求。
(8)編制完善的設備材料技術規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進行設備材料的技術、商務談判。
(9)編制主要的輔助材料技術規(guī)范書并進行初步詢價工作,向業(yè)主方提出細化概算,為業(yè)主方進行施工單位招標創(chuàng)造條件。
(10)在開工建設前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進行技術交底,介紹設計概況,解釋設計意圖,解答各方提出的疑問;
(11)在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代,及時解決施工過程中的有關設計問題,負責設計變更并同時提出施工預算增減表;
(12)配合業(yè)主單位做好工程施工結算工作;
(13)施工結束及驗收投產后及時安排工程回訪工作,聽取各方意見,解決遺留問題,做好后期服務工作;
(14)完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場技術支持
我公司技術服務的相關人為項目設計總工程師(設總)、相關專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關專業(yè)工地代表組成,代表公司在施工現(xiàn)場提供技術服務。
(1)將認真貫徹電力規(guī)劃設計總院編制的《電力勘察設計駐工地代表制度》,我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責,滿足勘察設計合同對工代的現(xiàn)場服務要求,滿足顧客的期望。
(2)為了使服務達到預想的結束,根據(jù)AAA服務工作程序的要求,AAA在工代的人員配置、組織領導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務工作程序要求。
3、現(xiàn)場技術服務措施
(1)施工現(xiàn)場派出工代
可根據(jù)項目性質、規(guī)模、施工進展情況和建設各方要求,及時派出工代處理解決具體問題。現(xiàn)場有問題需要處理時,要求快速及時到達現(xiàn)場解決,近距離的工程要求工代當天到達現(xiàn)場,遠距離的工程不超過48小時。不在工地時,工程設總、專業(yè)主設人應主動與業(yè)主和工程建設其他各方保持聯(lián)系,多溝通、多協(xié)商,及時掌握工程信息,提供及時滿意服務。
(2)工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場施工進度要求,將派駐經驗豐富、技術水平高、服務意識強的設計人員組成駐現(xiàn)場設計代表組(工代)。進入現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程初步設計、責任心強、能獨立處理問題的設計人員,并且主要專業(yè)的工代將由主設人或有相當資歷的專業(yè)人員擔任
(3)工代人員的組織紀律
工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀律,尊重現(xiàn)場領導,遵守工地有關制度和規(guī)定,在現(xiàn)場領導部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
(4)履行工代職責
工代按電力規(guī)劃設計總院的工代管理規(guī)定及我公司質量體系作業(yè)文件履行工作職責。為了使工程實施達到設計預期要求,并與施工單位一道共同保證工程建設質量、嚴格控制建設標準,要求所有服務人員進行規(guī)范化服務:
(a)項目開工前,為了使顧客和施工單位更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等,由項目設總帶隊,進行有工程設計各專業(yè)主要設計人和部分工地代表參加的設計技術交底和答疑。
(b)項目設總參加每次舉行的工程調度會,及時匯報設計工作,認真聽取各方面的意見和建議,及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進度信息,若必要,項目設總將根據(jù)這些信息調整設計計劃進度,滿足施工需要。
(c)按《電力勘察設計駐工地代表制度》規(guī)定,工代根據(jù)職責權限在現(xiàn)場積極處理設計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題,及時出具設計修改通知單。一般性的設計更改,在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術原則和對投資有重大影響的技術方案,工代將及時向公司報告,公司將根據(jù)相關制度所規(guī)定的授權范圍指示工代的設計修改工作,工代在現(xiàn)場進行的設計修改工作均應征求業(yè)主方的'同意。
(d)工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設計要求,并征得業(yè)主方的同意。
(e)為了保證設計變更的正確性和控制重大設計變更引起的投資較大的變化,“設計變更通知單”由現(xiàn)場安排,統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
(f)工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質量信息,供項目設計向業(yè)主方提出技術咨詢意見或進行設計修改。
(g)工程投產一年后,將對工程進行回訪,解決勘察設計遺留問題,認真聽取用戶意見,搜集信息,總結經驗。
4、現(xiàn)場服務承諾
施工現(xiàn)場服務是電力勘察設計全過程質量控制的一個重要組成部分,是確保按設計文件進行施工,正確貫徹設計意圖的重要措施,是提高設計質量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務工作,為做好本工程現(xiàn)場技術支持服務工作,確保工程建設的順利進行,本工程項目部設立現(xiàn)場服務組,現(xiàn)場服務組歸設總領導和管理,并根據(jù)工程的建設進度及要求,選派經驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設計人員在現(xiàn)場進行技術服務。
結合在公司實行的工代制度,現(xiàn)場技術支持和服務承諾如下:
(1)嚴格執(zhí)行我公司《生產室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設計總院的《電力勘測設計駐工地代表制度》,為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務,盡全力配合。
(2)對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題,能在現(xiàn)場處理的,當天給予解決,當設計修改工作量較大時,確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題,將立即組織人員,進駐現(xiàn)場就地處理。
(3)我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時,我們主動做好配合工作,現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。
(4)當工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認為問題解決不滿意時,我們將由該工程的主管總工,組織有經驗的專家研究解決。
(5)認真做好設計圖紙施工前的確認工作。
(6)主動做好施工圖紙技術交底、全面解釋設計意圖。
(7)根據(jù)施工進度,提前由工代長組織有關專業(yè)對即將施工的圖紙進行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改,將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
(8)工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質量和設計文件執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見,并積極協(xié)助解決。
(9)積極主動協(xié)助業(yè)主進行隱蔽工程項目的驗收工作,把好施工質量關。
(10)加強工代管理,制定現(xiàn)場服務考核獎懲制度,對工代工代人員在現(xiàn)場服務的態(tài)度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責不利,違反職業(yè)道德,或業(yè)主不滿意者,要及時給予批評教育,對情節(jié)嚴重的要及時予以撤換,并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產后繼續(xù)服務
項目施工結束后與業(yè)主協(xié)商,及時安排工程回訪工作,總結經驗和教訓,完善設計工作,不斷提供設計水平和服務水平。工程回訪工作由總工、設總及主要專業(yè)的技術人員參加,回訪時應積極主動地向業(yè)主征求意見,聽取各方意見和建議,認真研究,提出處理方案,以解決設計遺留問題,做好后期服務工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結算工作,并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結工作。
法定代表人身份證明 投標人名稱:云南希邦電力勘察設計有限公司 單位性質:有限責任公司
地 址:昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間:20xx年02月25日
經營期限:20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名:沈衛(wèi)翔 性別:男 年齡: 43職務:總經理 系云南希邦電力勘察設計有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復印件:
質量承諾書2
為規(guī)范道路旅客運輸經營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司向道路運輸管理機構慎重承諾:
一、 遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、 遵守安全法的相關規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執(zhí)行。
1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。
2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、 保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的.駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、 保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營,不掛靠經營。
2、 客運班線在經營過程中,公司承擔一切經營風險,遇到經營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、 保證按照規(guī)定的經營期限經營,經營期屆滿,主動退出客運市場。
4、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證,轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、 保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停、終止經營。
6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。
7、 保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實、有效。
四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質服務。
1、 保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、 保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置
噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、 保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。
6、 切實維護乘客合法權利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、 遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)
法人代表簽字(簽章)
二〇xx年十一月二十日
質量承諾書3
購貨方:
供貨方:
為了確保 油漆產品的質量,就雙方保證室外油漆質量責任及義務達成如下協(xié)議:
一、數(shù)量及地址:
二、保證期限:
三、供貨方保證:油漆產品無大批量變色、開裂、脫漆、下陷等現(xiàn)象。具體為:1、面漆抗劃傷性優(yōu)異,手感細膩、滑爽,透明性、流平性及附著力優(yōu)異。2、油漆在42℃的溫度下能確保不脫層、不紋裂、不變色;在-14℃的溫度且濕度為80的'環(huán)境下仍能確保不脫層、無氣泡、無紋裂。
四、供貨方不保證原因有:
1、若因雨淋、漏雨、漏水、木材變形、木皮脫層或木材開裂等原因造成油漆表面開裂、脫漆、顏色變色等現(xiàn)象供貨方不保證。
2、因運輸、安裝造成油漆表面出現(xiàn)質量問題供貨方不保證。
3、個別產品出現(xiàn)質量問題供貨方不保證。
4、購貨方不按工藝要求施工造成返工供貨方不保證。
5、因不可抗拒的自然力(如地震、火災、水災等)造成,供貨方不保證。
五、在生產過程中購貨方必須按供貨方提供工藝流程施工,且供貨方安排技術員全程跟蹤。如果不按供貨方提供工藝流程施工,出現(xiàn)質量問題由購貨方承擔責任,供貨方無需承擔保證質量責任義務。
六、購貨方從張家港別墅門油漆貨款里扣20%做質保金,保證期滿后,無油漆質量問題,購貨方無條件把保證金付給供貨方。
七、本協(xié)議一式二份,供貨方、購貨方各執(zhí)一份。
購貨方簽章:
日期:
附件:
供貨方簽章: 日期:
質量承諾書4
為了落實xxx號文件精神,在建設和諧新xxx的過程中實踐先進性,在提高教育教學質量過程中立足崗位做貢獻,進一步深化師德建設,強化師德素養(yǎng),樹立“敬業(yè)愛生,明禮誠信,廉潔從教,勤學樂教,合作奉獻”的師德風尚,特做出如下承諾:
1、樹立以人為本的教育理念,認真?zhèn)湔n,精心設計教案,指導全面、系統(tǒng)、準確地掌握所學知識。
2、在教育教學中,對學生做出客觀、全面和公正的評價,不把自己應承擔的.教育責任轉交給家長。
3、努力掌握現(xiàn)代教育教學和教學手段,提高教書育人的能力和水平,嚴(轉載于:教師教學質量承諾書)格控制考試次數(shù)和作業(yè)量,不讓學生代改作業(yè),不用作業(yè)懲罰學生,不歧視或謾罵學生,更不能體罰或變相體罰學生,在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發(fā)生。
4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度,按時上下班,上課不遲到、不早退、不拖堂,不隨意調課,杜絕曠課。
5、專心從教,不參與、傳銷、迷信等活動。
6、尊重家長,關愛學生,嚴于律己,廉潔從教。
7、以發(fā)展的眼光看待學生,對有困難的學生加強輔導,不搞有償家教。
8、衣著整潔、得體,舉止端正,語言文明,不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學校。要求每一位教師“注重提高教育教學效果。愛生敬業(yè),
勤奮工作,備好每一篇教案,上好每一堂課,批好每一次作業(yè),與學生談好每一次話,以自己辛勤的勞動換取每一位學生的成功”。
教師要“認真落實教學常規(guī),改進教學方法,及時總結經驗和進行教學反思。積極參與校本教研活動,認真鉆研教材,精心設計學案,不上無準備之課。全體教師要突出課堂教學中心地位,搞好備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導、考試等環(huán)節(jié),向課堂要效益,面向全體學生,全面提高教學質量。嚴肅上課紀律。課堂教學組織紀律良好,教學手段科學、合理。
質量承諾書5
為認真貫徹落實《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規(guī),切實保障人民群眾的生命財產安全,維護消費者的合法權益,本生產者和經營者作出如下承諾: 共同承諾
一、嚴格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章;依法從事生產經營活動;
二、城實守信,不搞欺詐作假行為;
三、積極主動配合和支持農產品質量安全監(jiān)管部門依法監(jiān)管;
四、若出現(xiàn)違法行為,愿意依法接受監(jiān)管部門的處理。 農產品生產者承諾
一、制定生產技術規(guī)程、生產管理制度、生產記錄制度、農業(yè)投入品使用制度、農產品質量自檢制度、農產品采收制度等,并嚴格執(zhí)行;
二、嚴格執(zhí)行農業(yè)投入品的使用規(guī)定,建立完整農業(yè)投入品使用檔案。
三、堅決杜絕使用禁止的農藥、抗生素和食品添加劑等,蔬菜、水果采收時注意農藥安全間隔期,保證上市的.蔬菜、水果農藥殘留不超標。
四、一定健全農產品生產、銷售檔案,且按要求保存好檔案;對不合格的農產品實行召回制度。
五、依法接受農產品質量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理,接受農產品質量安全監(jiān)管機構所作的決定。【水果產品質量承諾書】
六、因產品質量問題對社會造成的不良后果,依法承擔經濟和法律責任。
農業(yè)投入品經營者承諾
一、嚴格建立健全經營檔案,實行進銷臺帳記錄;
二、從合法生產企業(yè)進貨,把好進貨質量關;
三、不經營國家規(guī)定禁售的農業(yè)投入品和假劣農業(yè)投入品;
四、向購買者介紹科學、合理、安全的使用知識;
五、承擔由自身銷售的農業(yè)投入品直接引起的安全事故的法律責任。
(本承諾書一式2份。一份存縣農業(yè)局;一份承諾本人留存)
承諾人:
二O一O年四月二十日
質量承諾書6
致__________:
我單位在__________項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實施過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程質量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實現(xiàn)。
2、在此工程施工中,同監(jiān)理單位密切合作,嚴把材料質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質量。
3、調動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保優(yōu)良工程目標的'實現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后,負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作,并保證我方所施工工程的驗收合格,同時提供有關驗收部門的驗收報告,使質量達到合格標準。
5、工程竣工后,我方將負責2年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到發(fā)包人要求或我方承諾標準,在施工中出現(xiàn)質量問題與我方在直接責任時,我方愿受罰工程造價的(_____)%。嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位:(公章)__________
法定代表人或授權代理人(簽字):__________
日期:____年____月____日
質量承諾書7
為確保本單位所承接的XXX項目保質保量的順利進行,特作以下承諾:
一、質量保證:
1、嚴格執(zhí)行XX項目的要求及有關通知規(guī)定,貫徹XXX規(guī)范標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系,明確各崗位職責,保證項目開發(fā)質量,保證項目開發(fā)的順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責任制,項目經理、各資源包開發(fā)負責人對項目質量負全面責任,負責建立健全項目保證體系,定期檢查、協(xié)調,召開項目評審、總結會,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時向XXX報告,并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監(jiān)督。
二、工期保證:
如我方中標,我單位將嚴格按照“項目”的要求,在確保項目質量的前提下按時完成開發(fā)任務。
1、組織合理措施:
1) 由項目管理小組統(tǒng)一調度管理。
2) 及時落實各開發(fā)小組具體任務,提前做好各方面的.準備工作。
2、實施進度管理:
1) 每周安排計劃,下達開發(fā)進度指標,明確責任與任務。
2)每周召開協(xié)調會,與合作單位協(xié)調工作及開發(fā)進度,及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反,本單位愿承擔一切后果,觸犯法律的,追究法律責任。
承諾方:XXX
法人簽字:
蓋章: 二○XX年十月三十日
質量承諾書8
中石化南京石油分公司:
本單位已將單位多用戶加油卡卡號為:10001132000 于 年 月 日通過電話掛失,現(xiàn)本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產生的一切責任和后果,概由本單位和經辦人負責和承擔。
承諾單位(蓋章)
經辦人
年 月 日
質量承諾書9
為了落實上級部門開展安全生產無事故活動的要求,根據(jù)公司安全生產責任制,我作為本作業(yè)區(qū)作業(yè)長是安全生產第一責任人,對我作業(yè)區(qū)的安全生產工作負全面責任,認真組織作業(yè)區(qū)職工學習《安全生產法》,認真貫徹公司及我部安全生產各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行《公司三規(guī)一制》,深入開展"安全生產無事故承諾"活動。現(xiàn)就安全生產管理工作鄭重承諾如下:
1、積極落實動力工作部安全生產責任制,認真貫徹落實安全生產的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,在作業(yè)區(qū)內配備安全生產管理人員,監(jiān)督其認真履行職責。
2、為確保安全投入,積極提出建議,滿足本作業(yè)區(qū)的.安全生產條件,督促教育職工按規(guī)定佩帶、使用勞動保護用品,定期組織安全生產檢查,及時整改現(xiàn)場存在的各類事故隱患,每周一次對各系統(tǒng)組織安全聯(lián)查和組織重大危險源進行評價、分析,并組織建立危險源管理臺帳,預防和減少作業(yè)場所職業(yè)危害,定期組織職工學習重大事故應急救援預的應急演練。
3、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極組織本作業(yè)區(qū)職工學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
4、建立、健全職工安全檔案,明確專人管理,及時、準確、全面填報安全檔案內容。加強安全基礎臺賬的管理,及時填寫、更新安全組各種臺帳、記錄,督促本作業(yè)區(qū)抓好安全基礎管理工作。
5、積極組織本作業(yè)區(qū)職工參加公司及我部舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力。認真組織全體職工學、背、用安全操作規(guī)程、安全生產規(guī)則、崗位安全職責、事故應急預案。
6、堅持做好各項檢修、定修工作的安全防護措施,并在作業(yè)前做好安全逐級確認工作。杜絕人的不安全行為,遏制事故的發(fā)生。
7、盡職盡責、嚴格防范,堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保"五種重大事故為零"。
車間 承諾站(工段):__________
主任簽字:__________ 站(工段)長簽字:_________
________年_____月_____
質量承諾書10
為確保____________________順利完成,我單位做出以下承諾:
一、質量保證
1、質量目標:合格
2、施工質量:為了保證施工質量,認真執(zhí)行建設工程施工質量規(guī)范、標準(包括強制性標準)的相關規(guī)定,施工前向施工人員進行技術交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的,決不進行下道工序施工,并建立建全質量管理體系和質量保證體系,確保工程質量。
3、材料:嚴格控制進場材料質量,使用材料具有合格證。
二、工期保證
1、工期承諾:15天
2、組織合理措施:①由項目部統(tǒng)一調度管理。②及時落實材料、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的.準備工作。③每天安排計劃,下達班組完成的工程量指標,明確責任。
三、單位負責人(或項目經理)作為質量保障的第一責任人。
承諾單位(簽章):__________
責任人(簽字):__________
____年____月____日
質量承諾書11
一、質量服務月口號:
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務 創(chuàng)建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節(jié)能減排 綠色維修
二、活動期間,向廣大客戶推出優(yōu)惠套餐:
1.購買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調清洗劑;
2.購買2次保養(yǎng)套餐即贈送免費保養(yǎng)一次。
三、揭陽遠志向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的'服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。
5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗紀錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守規(guī)范。在生產經營活動中,嚴守《機動車維修服務規(guī)范》等相關規(guī)定,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
質量承諾書12
(鎮(zhèn)、辦、區(qū)留存)
我堅決貫徹和支持政府相關部門關于加強城區(qū)交通秩序和客運秩序管理的`有關規(guī)定,積極維護成武良好的城市形象,我鄭重承諾如下:
一、本人按照規(guī)定絕不從事非法載客營運。 二、自覺遵守交通法律法規(guī)和管理規(guī)定,服從管理,行駛中應保證交通安全,文明行車。
三、嚴格按照規(guī)定的區(qū)域停車,杜絕亂停亂放。四、不聚眾擾亂社會秩序,不組織和參與非法上訪。
如出現(xiàn)任何違反上述承諾保證之處,我自愿承擔所有責任并接受政府有關部門的嚴肅處理。特此承諾!
鎮(zhèn)(辦、區(qū))簽字蓋章:
三輪車主簽字:
年 月 日
質量承諾書13
尊敬的______:
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環(huán)節(jié),都有專職的`檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:客戶投訴處理及時率:100%;客戶投訴完成率:100%;客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。
特此承諾!
承諾單位(簽章):__________
法定代表人(簽字):__________
____年____月____日
質量承諾書14
我公司在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:
我公司具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。
一、 設計質量保證承諾
1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 ——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實
——技術力量保證
(1) 成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我公司承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。
2. 本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。 ——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計劃
(2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
(5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質量體系程序文件
根據(jù)質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制并記錄,共二十一個程序,分別是:
(1) 管理評審程序;
(2) 質量計劃編制與控制程序;
(3) 合同評審程序;
(4) 設計策劃程序;
(5) 組織和技術接口控制程序;
(6) 設計輸入控制程序;
(7) 設計輸出控制程序;
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
(9) 設計更改控制程序;
(10) 文件和資料控制程序;
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序;
(12) 質量體系文件編寫程序;
(13 顧客提供產品的控制程序;
(14 產品標識和可追溯性程序;
(15 糾正和預防措施控制程序;
(16 設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(17 質量記錄控制程序;
(18 內部質量審核程序;
(19培訓程序;
(20 設計服務程序;
(21 統(tǒng)計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執(zhí)行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1. 設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2. 設計編制過程中服務的`承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3. 現(xiàn)場配合服務
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。
現(xiàn)場設計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。
如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場,同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難,使現(xiàn)場人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4. 設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。
提出設計的目標,報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標,我方鄭重承諾:
1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計, 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2. 按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。
6. 設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意
公司質量承諾書11
我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的.檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現(xiàn)的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6. 本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。
7. 我們的產品通過了多方驗證, 產品絕對環(huán)保, 安全, 無害, 美觀。我們對所有客戶均提供: 質量最好, 服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權歸xxxxxxx公司!
xxxxxxxxxxxxx公司
20xx年10月23日
質量承諾書15
為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,優(yōu)質服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
二、誠信經營、優(yōu)質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態(tài)度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數(shù),避免漏乘。
三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的`違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
投訴舉報電話:0955-7011916
所屬公司: 車 號:
承諾人:
二〇XX年十二月二十五日
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