部門(mén)與工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的部門(mén)與工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)與工作計(jì)劃1
在新的20xx年，客服部將對(duì)員工有以下工作計(jì)劃：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表：接到客戶投訴或抱怨的'信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)：在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)：態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)：客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)：客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門(mén)與工作計(jì)劃2
一、文明監(jiān)督崗
每周的星期一的上午及中午是由我們經(jīng)管系站崗的日子，制止同學(xué)帶早餐、穿拖鞋進(jìn)入教學(xué)樓，如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)制止。如有不聽(tīng)勸、鬧事的人，應(yīng)記下名字和班級(jí)，并上交校部。做到紀(jì)律嚴(yán)明，格盡職守。
二、衛(wèi)生工作
1、寢室：對(duì)我部門(mén)來(lái)說(shuō)，寢室衛(wèi)生和安全檢查是工作的重中之重，因?yàn)閷嬍沂峭瑢W(xué)們學(xué)習(xí)、生活的場(chǎng)所，所以每周都要進(jìn)行檢查，監(jiān)督同學(xué)們將衛(wèi)生打掃干凈，并且進(jìn)行打分。讓同學(xué)們能有一個(gè)干凈的生活環(huán)境。
2、衛(wèi)生區(qū)：除寢室外，衛(wèi)生區(qū)也是工作重點(diǎn)。我們會(huì)安排每班每周進(jìn)行一次大掃除，我們會(huì)檢查各班衛(wèi)生打掃情況，并將結(jié)果公布出來(lái)，讓同學(xué)們注意衛(wèi)生，為學(xué)校營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也提高同學(xué)們的保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
三、女生剪報(bào)
我們每月都會(huì)讓各班級(jí)圍繞一個(gè)主題展開(kāi)思考，去作女生剪報(bào)，并在25好之前上交女生剪報(bào)。這個(gè)月我部門(mén)會(huì)召開(kāi)女生委員會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，讓這個(gè)月的剪報(bào)內(nèi)容更加豐富多彩，色彩鮮明，最后結(jié)果我們會(huì)給予一定的定位。
新的一年開(kāi)始了，衛(wèi)生部新學(xué)期的工作也將如火如荼地開(kāi)展。本學(xué)期為迎接學(xué)校本科評(píng)估工作的`順利進(jìn)行，衛(wèi)生部將立足本職工作，努力為大家營(yíng)造干凈優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，同時(shí)提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，督促同學(xué)們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。本學(xué)期我們將繼續(xù)本著＂公平、公平、公開(kāi)＂的原則，為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度，配合校衛(wèi)生部，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成我們的工作。
以下是衛(wèi)生部的具體計(jì)劃：
1、例行宿舍衛(wèi)生檢查（每周三有學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部檢查），并對(duì)宿舍檢查情況實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。
a、宿舍檢查范圍包括床鋪、地面、陽(yáng)臺(tái)、書(shū)桌，宿舍文化。
b、不放過(guò)任何衛(wèi)生死角，努力打造良好環(huán)境。
c、調(diào)動(dòng)各班衛(wèi)生干事協(xié)助衛(wèi)生部工作。
d、學(xué)期末根據(jù)宿舍衛(wèi)生檢查成績(jī)?cè)u(píng)定紅旗宿舍并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、周一至周五每天早上六點(diǎn)三十組織同學(xué)清掃衛(wèi)生區(qū)，并負(fù)責(zé)全天衛(wèi)生保持工作。每天早上配合校衛(wèi)生部做好衛(wèi)生區(qū)檢查工作。
3、定期反饋衛(wèi)生檢查結(jié)果，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給各班衛(wèi)生干事，便于各班同學(xué)們及時(shí)改正。
4、舉辦＂宿舍安全周＂活動(dòng)，大力宣傳宿舍安全的必要性，杜絕大功率用電器的使用，提升同學(xué)們的宿舍安全意識(shí)。
5、積極響應(yīng)學(xué)校后勤關(guān)于舉辦宿舍文化節(jié)活動(dòng)，大力配合校自管會(huì)完成這項(xiàng)工作，確保本科評(píng)估期間不出差錯(cuò)，在宿舍管理上能夠更進(jìn)一步，為本科評(píng)估工作做好充分準(zhǔn)備。
6、增強(qiáng)各班衛(wèi)生干事的責(zé)任觀念，增加衛(wèi)生干事考勤制度，督促衛(wèi)生干事能按時(shí)完成衛(wèi)生打掃，按時(shí)開(kāi)會(huì)并與衛(wèi)生干事探討管理模式。
7、配合校黨委，院團(tuán)委，積極主動(dòng)地迎接本科評(píng)估工作，完成上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)；加強(qiáng)與校衛(wèi)生部以及學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的溝通、配合，積極認(rèn)真不推辭。
總之，我們的目標(biāo)就是在校衛(wèi)生部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下確保本院同學(xué)們能有一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，并全力以赴為校衛(wèi)生部的工作獻(xiàn)出本部的綿薄之力！
部門(mén)與工作計(jì)劃3
一.XXXX年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。
也就是把XXXX年全年的客流量，銷(xiāo)售收入，各項(xiàng)成本，費(fèi)用，利潤(rùn)總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算，并對(duì)XXXX年全年的各類資產(chǎn)購(gòu)置，材料采購(gòu)(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。這樣，在年初就可以預(yù)知XXXX年得大致經(jīng)營(yíng)情況。
規(guī)定完成日期：XXXX月20日前(預(yù)算表格“份”)
二.XXXX年的.全年資金計(jì)劃。
在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對(duì)XXXX年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，做出XXXX年的資金計(jì)劃，為XXXX年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：XXXX月20日前(資金計(jì)劃表格“份”)
注：公司目前暫時(shí)不考慮現(xiàn)金流量的問(wèn)題。
規(guī)定完成日期：XXXX月20日前
三.對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面的盤(pán)點(diǎn)。
要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部進(jìn)行年終盤(pán)點(diǎn)，并與XXXX年的年終全面盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
四.對(duì)XXXX年全年的經(jīng)營(yíng)情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。
1.對(duì)公司XXXX年全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括收入，客流，成本，費(fèi)用，利潤(rùn)，資金實(shí)際收支，資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格“份”)
2.與XXXX年全年的經(jīng)營(yíng)情況做對(duì)比個(gè)分析總結(jié);(附表格“份”)
3.對(duì)XXXX年得任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。(附表格“份”)
規(guī)定完成日期;XXXX月20日前
五.做全年的工作總結(jié)報(bào)告。
要求所有從事財(cái)務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫(kù)管都要做一個(gè)全年的工作總結(jié)。
規(guī)定完成日期:XXXX月20日前
六.年終評(píng)優(yōu)。
對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個(gè)崗位都評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)來(lái)，具體評(píng)選辦法另發(fā)。
七.召開(kāi)工作總結(jié)表彰大會(huì)。
計(jì)劃在春節(jié)前，在全公司召開(kāi)一個(gè)所有財(cái)務(wù)人員都參加的“年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)大會(huì)”，并現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)進(jìn)行表彰。
部門(mén)與工作計(jì)劃4
一、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷(xiāo)售工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行，銷(xiāo)售部門(mén)特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1.銷(xiāo)售部門(mén)工作策略：
要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2.銷(xiāo)售部門(mén)工作方針：
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)門(mén)的工作績(jī)效。
3.銷(xiāo)售部門(mén)工作重點(diǎn)
1.規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2.強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力：注重銷(xiāo)售的策略性和銷(xiāo)售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。
3.規(guī)范日常銷(xiāo)售管理：強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理，幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷(xiāo)售積極性和效率。
4.完善激勵(lì)與考核：制定銷(xiāo)售部門(mén)日常行為流程績(jī)效考核。
5.強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
二、銷(xiāo)售部門(mén)工作計(jì)劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：
(1)(出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷(xiāo)售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部門(mén)打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的'能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
(5)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5.建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合
6.專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
銷(xiāo)售部門(mén)電話客戶資源、汽車(chē)之家網(wǎng)站、車(chē)貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開(kāi)展銷(xiāo)售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷(xiāo)，電話營(yíng)銷(xiāo)，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷(xiāo)售經(jīng)理直接考核。
部門(mén)與工作計(jì)劃5
xx年我部門(mén)在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
1、整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：
1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；
2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單；
3）、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人；
4）、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門(mén)對(duì)接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃，召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調(diào)工作
3、20xx年工作措施及方法：
1）、人員方面：?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失；
2）、做事的態(tài)度：我為什么不說(shuō)做事的方法呢！著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“態(tài)度決定一切”是的，無(wú)論做什么事，態(tài)度最重要，沒(méi)有端正的態(tài)度，用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求具體的工作方法，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>
3）、成本管理方面：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn)；通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn)，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能取得如此的成績(jī)，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo)，但我相信，只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的`答卷；
4）、質(zhì)量控制方面：
a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
b、沒(méi)有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
e、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等）；
f、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮，近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；
4）、安全方面：落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理；
“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
a。要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對(duì)進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)入車(chē)間參觀，需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng)；
b。定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；
c。將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與車(chē)間主任簽訂安全責(zé)任承包書(shū)，把安全工作落到實(shí)處；
成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去，接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服困難和不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過(guò)自身努力，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
部門(mén)與工作計(jì)劃6
一、人力資源計(jì)劃定義和作用
(一) 定義
人力資源計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所需人力資源進(jìn)行供求預(yù)測(cè)、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計(jì)劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。
(二)作用
第一，使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過(guò)人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強(qiáng)人力資源優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第二，能使組織有效控制人力成本，確保長(zhǎng)期發(fā)展。
第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一。
第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結(jié)構(gòu)，有效提高職工工作效率。
二、人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容
組織人力資源計(jì)劃有兩個(gè)層次：
一，總體人力資源計(jì)劃，即組織人力資源計(jì)劃的干系統(tǒng)。內(nèi)容包括：計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總的戰(zhàn)略目標(biāo)、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預(yù)算。
二，人力資源計(jì)劃子系統(tǒng)。是總體人力資源計(jì)劃有機(jī)組成部分的，即組織內(nèi)具體的人力資源管理計(jì)劃。主要內(nèi)容如下：
A、人力資源補(bǔ)充更新計(jì)劃。目標(biāo)――優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，滿足組織對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。
B、人力資源使用和調(diào)整計(jì)劃。目標(biāo)――提高人力使用效率，適人適位，組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責(zé)任制度與資格制度、企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)制度。
C、人力資源發(fā)展計(jì)劃。目標(biāo)――選拔后備人才，形成人才群體，規(guī)劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計(jì)劃。
D、評(píng)估計(jì)劃。目標(biāo)――增加員工參與，增進(jìn)績(jī)效，增強(qiáng)組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績(jī)效評(píng)估計(jì)劃獎(jiǎng)罰制度、溝通機(jī)制。
E、員工薪酬計(jì)劃。目標(biāo)――內(nèi)外部員工薪酬調(diào)查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。 相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度。
F、員工培訓(xùn)計(jì)劃。目標(biāo)――擬定培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)系統(tǒng)、評(píng)估培訓(xùn)效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)制度。
G、員工關(guān)系計(jì)劃。目標(biāo)――協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善組織文化，增進(jìn)員上滿意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。
H、員廠退休解聘計(jì)劃。目標(biāo)――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正常化規(guī)范化。相關(guān)政策與措施――退休政策規(guī)定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。
三、人力資源計(jì)劃步驟
-)人力資源計(jì)劃的時(shí)間跨度
短期計(jì)劃(一年之內(nèi))。要求：目的明確，內(nèi)容具體，具有靈活性。
中期計(jì)劃(三至五年)。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標(biāo)，主要以人力資源管理政策、措施內(nèi)容為主。
長(zhǎng)期計(jì)劃(五年――十年)。要求：①適合組織長(zhǎng)期總體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理的總戰(zhàn)略、總方針和總目標(biāo)等進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃。②對(duì)組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性，直接為短期和中期計(jì)劃判定與實(shí)施提供框架及基礎(chǔ)。
計(jì)劃時(shí)間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計(jì)劃保持一致。
(二)人力資源計(jì)劃的基本步驟
第一，計(jì)劃的基礎(chǔ)，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和擴(kuò)展方向等，都會(huì)對(duì)人力資源提出不同要求。計(jì)劃則必須滿足組織上述要求。
制定計(jì)劃，面對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括市場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區(qū)平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會(huì)對(duì)人力資源計(jì)劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計(jì)劃必要依據(jù)。
第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況。對(duì)照組織發(fā)展要求，對(duì)現(xiàn)有人力數(shù)量、質(zhì)量、配置結(jié)構(gòu)等進(jìn)行資源盤(pán)點(diǎn)。
第三，對(duì)組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)。厘清現(xiàn)況與發(fā)展差距，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預(yù)測(cè)。
第四，制定人力資源計(jì)劃，包括總體計(jì)劃和各項(xiàng)職能計(jì)劃。注意：計(jì)劃時(shí)間跨度、各不同職能計(jì)劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。
第五，完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機(jī)制，保證計(jì)劃實(shí)施。
第六，完善計(jì)劃評(píng)估和調(diào)整系統(tǒng)。及時(shí)評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整，保證計(jì)劃有效性。
四、影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的因素
(一)影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的內(nèi)部因素
l.企業(yè)目標(biāo)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和自身情況變化要求，調(diào)整目標(biāo)。例如，企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標(biāo)，會(huì)直接影響人力資源計(jì)劃，因此必須隨之調(diào)整。或吸引并留住更多核心人才、或培訓(xùn)優(yōu)秀員工、或設(shè)計(jì)有足夠吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，等等。
2，員工素質(zhì)
隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識(shí)工人成為主力軍。傳統(tǒng)人事管理體制和管理方法已不能適應(yīng)需要。現(xiàn)代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統(tǒng)體制和方法。人力資源計(jì)劃必須考慮到這一點(diǎn)。
3.組織形式
現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統(tǒng)高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復(fù)雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進(jìn)企業(yè)的效率，要通過(guò)人力資源計(jì)劃作出改變，完善組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)制度向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)化。
4，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的'理念
最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源管理所持觀念，關(guān)系到他們對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。
(二)影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的外部因素
1.勞動(dòng)力市場(chǎng)
勞動(dòng)力市場(chǎng)變化，供給變化、需求變化，或同時(shí)發(fā)生變化。制定計(jì)劃的依據(jù)就是對(duì)供給與需求的預(yù)測(cè)。研究勞動(dòng)力市場(chǎng)變化特點(diǎn)，才能夠有針對(duì)性地進(jìn)行計(jì)劃。
2.政府相關(guān)政策
政府人才流動(dòng)政策、戶籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等，會(huì)影響企業(yè)招聘范圍和對(duì)象。
3.行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽(yáng)行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計(jì)劃著重于吸引、激勵(lì)人才。“夕陽(yáng)行業(yè)”，因調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓發(fā)展渠道，人力資源計(jì)劃一要著重于引進(jìn)或培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)所需要人才;二要考慮冗員安置，以降低勞動(dòng)力成本。
內(nèi)部、外部因素會(huì)同時(shí)影響計(jì)劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計(jì)劃之前，要仔細(xì)分析各種影響因素。趨利避害，使計(jì)劃盡可能科學(xué)合理，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
部門(mén)與工作計(jì)劃7
家訪或接待家長(zhǎng)主要事由
向家長(zhǎng)反映孩子在校學(xué)習(xí)情景，商討如何提高該生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
家訪資料：
教師向家長(zhǎng)反映情景：該生在校比較聽(tīng)話，也能融入到團(tuán)體中，本學(xué)期書(shū)寫(xiě)提高很大。但學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性，天天不完成作業(yè)，每一天都是利用課間和中午時(shí)間來(lái)完成，經(jīng)常給小組丟分，所以學(xué)習(xí)成績(jī)也不夢(mèng)想，最基本的字詞出錯(cuò)也很多，讓教師很是頭疼。教師期望家長(zhǎng)能督促孩子認(rèn)真完成作業(yè)，畢竟這是一個(gè)鞏固的過(guò)程，同時(shí)做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。能夠體諒家長(zhǎng)忙于生計(jì)，但孩子是父母的重心所在，抽一些時(shí)間問(wèn)一下孩子的學(xué)習(xí)情景，讓孩子感受到態(tài)度的重要。
家訪手記：
隨著素質(zhì)教育的`開(kāi)展，越來(lái)越感受到后進(jìn)生該怎樣辦，因?yàn)閷W(xué)生在校時(shí)間太短了，各類活動(dòng)增多，再加上我們地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，我班外來(lái)務(wù)工子女異常多，家長(zhǎng)疲于生計(jì)，對(duì)孩子教育的意識(shí)比較淡薄，對(duì)孩子往往放之不管。教師忙于各種活動(dòng)，實(shí)在沒(méi)有精力單獨(dú)輔導(dǎo)孩子，使得孩子越來(lái)越自由散漫了。有時(shí)候在想，素質(zhì)教育在農(nóng)村如何落實(shí)?在客觀條件有限、師資比較缺乏、家長(zhǎng)意識(shí)淡薄、各種相關(guān)機(jī)制跟不上的情景下，如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)?值得我們深思。
部門(mén)與工作計(jì)劃8
一 活動(dòng)開(kāi)展
在本學(xué)期辯論賽圓滿舉辦的情況下下學(xué)期學(xué)習(xí)部工作重心將轉(zhuǎn)移到特色亮點(diǎn)活動(dòng)的舉辦上來(lái)，同時(shí)做好其它活動(dòng)的舉辦和校級(jí)活動(dòng)的協(xié)辦工作。以下是對(duì)下學(xué)期活動(dòng)的初步設(shè)想:
1. 人文論壇
目的: 擴(kuò)大管院作為文科學(xué)院的“人文影響力”，展現(xiàn)管院特色，營(yíng)造文化氛圍。
內(nèi)容: 通過(guò)各類宣傳廣泛吸收各學(xué)院關(guān)心人文、時(shí)事的同學(xué)，針對(duì)一些時(shí)事、歷史、文學(xué)命題進(jìn)行研究、交流，定期舉辦論談，號(hào)召更多同學(xué)參與，逐步擴(kuò)大影響。條件成熟時(shí)在沁園廣場(chǎng)進(jìn)行公眾演講。
可實(shí)施性: 首先，辯論賽反映了管院學(xué)生對(duì)此類活動(dòng)的參與度和認(rèn)可度較高。其次，我們可以以辯論隊(duì)成員作為組織基礎(chǔ)。此外，對(duì)經(jīng)費(fèi)人力等資源要求不高。
2.“大四臨別贈(zèng)言”活動(dòng)
目的：通過(guò)大四同學(xué)與大一、大二同學(xué)交流，使大一、大二同學(xué)更多的獲得大四學(xué)生關(guān)于大學(xué)學(xué)習(xí)、生活、考研、求職、就業(yè)等方面的`指導(dǎo)。
內(nèi)容：邀請(qǐng)管院大四各專業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)，與大一、大二學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行溝通交流，形式可以是座談，也可以是聯(lián)誼，先就普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)答，隨后進(jìn)行自由交流，最后互留贈(zèng)言。
可實(shí)施性：大一大二同學(xué)在考研、求職、就業(yè)等方面長(zhǎng)期存在困惑疑慮，有傾聽(tīng)、詢問(wèn)需求，而大四同學(xué)也熱心于與學(xué)弟學(xué)妹交流溝通，傳授此類經(jīng)驗(yàn)。
3.普法宣傳活動(dòng)
目的：體現(xiàn)管院學(xué)科特點(diǎn)，以專業(yè)知識(shí)擴(kuò)大管院影響力。
內(nèi)容：可與法協(xié)和作進(jìn)行也可獨(dú)立進(jìn)行。選擇大學(xué)生最容易忽視的若干法律問(wèn)題，以宣傳單展板等形式進(jìn)行宣傳。
4.繼續(xù)做好管院辯論隊(duì)的培養(yǎng)訓(xùn)練工作，以與其他學(xué)院友誼賽為主要鍛煉方式礪練隊(duì)伍，并做好思想溝通工作。爭(zhēng)取在校賽中獲得好成績(jī)。
5.積極做好“科大杯”辯論賽和“挑戰(zhàn)杯”的協(xié)辦工作。
二.組織建設(shè)
1.“放權(quán)”。
進(jìn)一步發(fā)揮委員創(chuàng)造力，和工作積極性，⑴各類活動(dòng)具體策劃與委員集體商議決定，部分較簡(jiǎn)單的活動(dòng)可以由委員主導(dǎo)策劃。⑵活動(dòng)實(shí)施階段，可以鼓勵(lì)委員承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
發(fā)揮委員創(chuàng)新能力，委員可自主策劃活動(dòng)，我們將盡量幫助予以實(shí)施。
2.“嚴(yán)管”。
第二學(xué)期由于委員自主意識(shí)加強(qiáng)，紀(jì)律性勢(shì)必下滑，嚴(yán)管將非常必要。我們將進(jìn)一步完善部門(mén)考核制度;完善部門(mén)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化集體意識(shí)服務(wù)意識(shí)。對(duì)自由散漫不服從統(tǒng)一指揮安排的堅(jiān)決開(kāi)除。
3.培訓(xùn)。
放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，一方面，委員只有在學(xué)習(xí)部學(xué)到真正有益于自己的知識(shí)，才能以更**的熱情為學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量;另一方面對(duì)委員的培訓(xùn)也是為學(xué)生會(huì)培養(yǎng)下一屆人才的必然選擇。根據(jù)學(xué)習(xí)部實(shí)際，委員培訓(xùn)主要將圍繞公文書(shū)寫(xiě)、財(cái)務(wù)申報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)及溝通技巧等展開(kāi)。
4.溝通。
一方面針對(duì)委員第二學(xué)期工作熱情不夠等情況以單獨(dú)談心、部?jī)?nèi)聯(lián)誼、例會(huì)引導(dǎo)為主要方式，進(jìn)行溝通;另一方面，在生活學(xué)習(xí)上更多接觸委員，充分了解委員，建立真摯感情，同時(shí)為下屆學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)人才。
三.“上下溝通”和“左右協(xié)調(diào)”
1.和主席團(tuán)做好溝通工作。
首先，吸取本學(xué)期教訓(xùn)，工作主動(dòng)及時(shí)的向主席團(tuán)匯報(bào)，便于主席團(tuán)充分了解活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出。
其次，工作中出現(xiàn)困惑疑問(wèn)難點(diǎn)及時(shí)與主席團(tuán)溝通解決，
2.與其他兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。
⑴大型活動(dòng)的策劃，邀請(qǐng)主席團(tuán)和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，一般活動(dòng)主動(dòng)征求各部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)建議。保證使各部門(mén)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)做到心中有數(shù)。增強(qiáng)管院學(xué)生會(huì)凝聚力。
⑵各項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施階段需要其他部門(mén)協(xié)助，做到提前通知協(xié)調(diào);協(xié)助其他部門(mén)工作做到認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)。
⑶教育委員熱愛(ài)管院學(xué)生會(huì)大家庭，放棄門(mén)戶之見(jiàn)，積極參與其他部門(mén)活動(dòng)之中。
下半年工作大體規(guī)劃
一.發(fā)展方向
秉持學(xué)習(xí)部?jī)?yōu)良傳統(tǒng)，內(nèi)抓組織建設(shè)外抓活動(dòng)開(kāi)展，堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)習(xí)營(yíng)造風(fēng)氣為宗旨，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
二.隊(duì)伍建設(shè)
1.納新，注重創(chuàng)新納新宣傳方式和選人方式。宣傳盡量做到闡明各部門(mén)職能及定位。使新委員按興趣愛(ài)好選擇;納新則要改變以往單純演講加問(wèn)答的模式。選人時(shí)著重注意男女比例和專業(yè)比例。
2.培訓(xùn)，新學(xué)年的培訓(xùn)應(yīng)盡早展開(kāi)以提高委員隨后的工作質(zhì)量及效率。
3.制度建設(shè)，在本學(xué)年的學(xué)習(xí)部工作制度基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際建立學(xué)習(xí)部的一套考核監(jiān)督政策。
三.活動(dòng)開(kāi)展
1.繼承第一學(xué)期文化氛圍創(chuàng)建成果，提前開(kāi)展“論壇”活動(dòng)，將該文化活動(dòng)傳統(tǒng)化，規(guī)模化。進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力。
2.從質(zhì)量上進(jìn)一步提高辯論賽水平。辯論賽作為學(xué)習(xí)部傳統(tǒng)活動(dòng)有較大影響力，應(yīng)積極提高其水平。培養(yǎng)優(yōu)秀辯手充實(shí)院隊(duì)。
3.積極創(chuàng)新，緊扣學(xué)習(xí)部職能宗旨，積極探索新的活動(dòng)形式和工作方法。
千里之行始于足下，無(wú)論怎樣的計(jì)劃，不腳踏實(shí)地的去一步步實(shí)施終究只能是計(jì)劃。新的一年中我們將秉持本學(xué)期成功經(jīng)驗(yàn)，吸取本學(xué)期工作教訓(xùn)，腳踏實(shí)地的開(kāi)展新學(xué)年學(xué)習(xí)部工作。
部門(mén)與工作計(jì)劃9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委《關(guān)于在全縣開(kāi)展“三講三促”主題教育活動(dòng)的決定》和《關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的實(shí)施方案》文件要求和有關(guān)會(huì)議精神，積極引導(dǎo)全鄉(xiāng)黨員干部積極向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高思路道德和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)黨員干部的理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在全鄉(xiāng)營(yíng)造出重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的深厚氛圍，為建設(shè)“繁榮、宜居、生態(tài)、文明、幸福”新提供思想保證和智力支持，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定以下學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一、總體要求
學(xué)習(xí)掌握國(guó)內(nèi)外發(fā)展戰(zhàn)略和有關(guān)政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神;全面落實(shí)縣委在“十二五”時(shí)期提出的“一三三三六”和鄉(xiāng)黨委在“十二五”時(shí)期提出的“一五五一”戰(zhàn)略部署，大力推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展為目標(biāo)，在全鄉(xiāng)開(kāi)展“講學(xué)習(xí)、講正氣、講奉獻(xiàn)，促和諧、促穩(wěn)定、促發(fā)展”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，著力提高全鄉(xiāng)廣大黨員干部的政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)能力，為推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的.政治保障。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)理論。精讀《中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》。
(二)深入學(xué)習(xí)有關(guān)黨的重要文獻(xiàn)。學(xué)習(xí)中央、省委關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，保證換屆風(fēng)清氣正的有關(guān)文件;學(xué)習(xí)中紀(jì)委及市紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，提高加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。
(三)學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外的戰(zhàn)略決策的趨勢(shì)導(dǎo)向。學(xué)習(xí)了解世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢(shì)和我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的戰(zhàn)略決策的有關(guān)知識(shí);學(xué)習(xí)國(guó)際金融與宏觀經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)科技創(chuàng)新工作政策導(dǎo)向;了解世界文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)和我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有關(guān)知識(shí)。積極思考、開(kāi)拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑，圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)等方面開(kāi)展調(diào)查研究，在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培植新型產(chǎn)業(yè)、打造特色產(chǎn)業(yè)方面下功夫，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
(四)深入學(xué)習(xí)縣鄉(xiāng)“十二五”時(shí)期重大戰(zhàn)略部署的文件精神。要進(jìn)一步把握縣鄉(xiāng)在“十二五”時(shí)期提出的“一三三三六”和“一五五一”總體戰(zhàn)略部署的精神實(shí)質(zhì)，廣大黨員干部要時(shí)刻增加壓力感、緊迫感、責(zé)任感，在日常工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成年初制訂的工作目標(biāo)。
(五)深入學(xué)習(xí)提升自身工作能力的知識(shí)。結(jié)合本職工作的需要，按照干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么的要求，了解學(xué)習(xí)自身工作方面的政策理論知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，大力提升綜合素質(zhì)和臨時(shí)應(yīng)變能力，不斷提高全鄉(xiāng)廣大黨員干部駕馭全局的能力。
三、學(xué)習(xí)形式
主要以采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)、專題研討和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式。
四、方法和步驟
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。結(jié)合實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府同意，由鄉(xiāng)黨政辦承辦制定本學(xué)習(xí)計(jì)劃,各村、各部門(mén)結(jié)合各自實(shí)際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(二)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分利用新聞媒體、報(bào)刊雜志等媒介搜集資料，采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)等形式開(kāi)展廣泛深入的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求個(gè)人自學(xué)時(shí)間不得少于60學(xué)時(shí);機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)定在每個(gè)星期五下午，每次不少于2小時(shí)，集中學(xué)習(xí)每月不少于三次，每月學(xué)習(xí)不低于6小時(shí)，采取以會(huì)代訓(xùn)、專家輔導(dǎo)、專題研討等形式;村干部集中學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每月不少于2次，每次不少于2小時(shí);各單位結(jié)合中心工作及具體工作，開(kāi)展分散學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織大討論等活動(dòng)不少于10次;
(三)深入調(diào)查研究。利用開(kāi)展“三講三促”、“花炮安全隱患排查整頓”及“爭(zhēng)當(dāng)群眾貼心人”等活動(dòng)，各單位認(rèn)真組織黨員干部入戶上門(mén)地進(jìn)行調(diào)研每月不少于3天，及時(shí)了解百姓疾苦，想百姓之所想，急百姓急所急，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧，各單位至少完成調(diào)研報(bào)告。
(四)及時(shí)督促檢查。各單位每月要檢查學(xué)習(xí)情況、記錄情況，及時(shí)反饋，對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題要限期完成整改，鄉(xiāng)“三講三促”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)開(kāi)展不力的單位予以通報(bào)批評(píng)，并追究負(fù)責(zé)人責(zé)任。
(五)進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)各單位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行年終綜合考評(píng)，發(fā)現(xiàn)和表彰典型，樹(shù)立榜樣，鞭策后進(jìn)，提煉經(jīng)濟(jì)，分析不足，推進(jìn)下一步工作開(kāi)展，進(jìn)一步健全和落實(shí)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
五、有關(guān)要求
(一)高度重視，明確責(zé)任。各單位負(fù)責(zé)人列為主要責(zé)任人，要高度重視，精心組織，科學(xué)安排，切實(shí)把學(xué)習(xí)活動(dòng)擺在突出位置，列入重要的議事日程，
(一)落實(shí)考勤制度。為端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，建立學(xué)習(xí)考勤制度，要正確處理工作和學(xué)習(xí)時(shí)間的矛盾，不得無(wú)故缺席，確有特殊情況缺席的，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假說(shuō)明。
(二)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。每人每年撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記不少于2萬(wàn)字和心得體會(huì)不少于，年終進(jìn)行展示評(píng)比。
(三)抓好學(xué)習(xí)資料記載。各單位開(kāi)展集中學(xué)習(xí)等活動(dòng)，要認(rèn)真詳細(xì)做好記錄記載，明確專人記錄，收集活動(dòng)的圖片、文字資料，并整理歸檔。
部門(mén)與工作計(jì)劃10
20xx年已經(jīng)來(lái)到我們的面前了，在過(guò)去的一年里，公式的各個(gè)部門(mén)都取得了一定成績(jī)，所以公司保持了一種較快的發(fā)展速度，這得感謝公司里每一位成員的努力。人事部在大家的配合下，同樣在工作方面開(kāi)展的格外地格外的順利，基本上是按照要求完成了各項(xiàng)指標(biāo)和要求，現(xiàn)在就對(duì)20xx年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃。
人事部門(mén)是公司里面一個(gè)很重要的部分，無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都有著很大的影響，所以怎樣安排好新一年的工作是比較講究的，從20xx年的工作來(lái)看，咱們這個(gè)人事行政部的工作雖然開(kāi)展的還不錯(cuò)，在各方面都有一定的成績(jī)，但是這并不足以讓我們自傲，因?yàn)槲覀兩砩县?zé)任很重，而且還有很多的地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)。在20xx年里，我們部門(mén)首先是要好好地提升一下工作的效率，相比公司里其它的部門(mén)，咱們這個(gè)部門(mén)的變動(dòng)是比較小的，一年下來(lái)基本上不會(huì)出現(xiàn)太大的人員變動(dòng)，可這也帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題，那就是部門(mén)內(nèi)的成員缺乏了一種活力和新鮮感，個(gè)個(gè)都是“老油條”了，雖然在工作的時(shí)候都知道自己要做什么，但就是很少會(huì)再出現(xiàn)一些突破了。
在20xx年里，我們部門(mén)準(zhǔn)備加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也準(zhǔn)備招收更多的新同事，這樣才能讓各個(gè)部門(mén)保持一個(gè)較好的精神面貌，以便應(yīng)對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。詳細(xì)的計(jì)劃便是在過(guò)完年之后，再大力進(jìn)行擴(kuò)招，主要招聘的對(duì)象便是那些即將畢業(yè)的大學(xué)生，雖然他們的經(jīng)驗(yàn)和能力尚有著不足，但是他們的狀態(tài)卻是比較不錯(cuò)的，而且學(xué)習(xí)能力還比較強(qiáng)，所以招收一些優(yōu)質(zhì)的`新員工是我們部門(mén)的重任。此外為了更好的處理好工作上的事情，我們部門(mén)會(huì)加強(qiáng)個(gè)人的工作能力，這可以通過(guò)組織一些培訓(xùn)來(lái)完成。在平日的工作里，我們主要負(fù)責(zé)的就是公司里的一些資料和文件的整理，整體來(lái)說(shuō)就是各類事情都要參與一下，還得和公司里各個(gè)部門(mén)交接好，不然在工作的時(shí)候出現(xiàn)一些麻煩就不好了，這就得多多學(xué)習(xí)一些溝通交流的方法了。部門(mén)里有幾名已經(jīng)工作了數(shù)年的老員工，在工作的時(shí)候我們采取的正是以老帶新的方法，讓后來(lái)人快速的熟悉公司里的業(yè)務(wù)，并能夠?qū)嵺`操作起來(lái)。
新的一年我們會(huì)共同努力，相信在大家的共同拼搏下，公司會(huì)迎來(lái)一個(gè)更好的局面！
部門(mén)與工作計(jì)劃11
衛(wèi)生部職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)本院研究生的衛(wèi)生相關(guān)工作，包括日常的衛(wèi)生保持和學(xué)校的衛(wèi)生檢查，幫助并督促同學(xué)們及時(shí)整理班級(jí)及宿舍衛(wèi)生。
二、及時(shí)接收校會(huì)衛(wèi)生部的通知，傳達(dá)學(xué)校衛(wèi)生工作要求并向校會(huì)反應(yīng)本院同學(xué)意見(jiàn)。
生活部職責(zé)：
一、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)餐廳、教室、宿舍進(jìn)行檢查工作，對(duì)教室、宿舍的精神文明及校園餐廳的衛(wèi)生、服務(wù)情況進(jìn)行檢查和評(píng)比，并公布結(jié)果； 二、搜集并向?qū)W校有關(guān)部門(mén)匯報(bào)同學(xué)們?cè)谏畹确矫娴囊庖?jiàn)和建議；
三、組織、舉辦校園美食文化節(jié)等活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園生活。 具體工作計(jì)劃如下：
衛(wèi)生部
一、協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門(mén)一起做好國(guó)際交流學(xué)院的學(xué)生會(huì)工作。
二、每天監(jiān)督教室及宿舍衛(wèi)生情況。
三、每周四檢查宿舍衛(wèi)生是否符合學(xué)校要求，不定期抽查一次，及時(shí)在研工部網(wǎng)站上查看宿舍衛(wèi)生評(píng)分并告知同學(xué)。
四、協(xié)調(diào)好衛(wèi)生部?jī)?nèi)各成員之間的關(guān)系，嚴(yán)格要求部?jī)?nèi)各成員，加強(qiáng)助理的思想認(rèn)識(shí)，在衛(wèi)生檢查時(shí)，做到嚴(yán)肅認(rèn)真，公正，公平，公開(kāi)，保證各成員分工協(xié)作，更有效率的完成各項(xiàng)工作。
五、、舉辦“宿舍安全周”活動(dòng)，大力宣傳宿舍安全的必要性，杜絕大功率用電器的使用，提升同學(xué)們的宿舍安全意識(shí)。
六、衛(wèi)生檢查評(píng)分細(xì)則：
1、墻面（1分）地面干凈、無(wú)痰跡、果皮、紙屑以及其他影響潔凈的雜物。
2、床鋪（1分）床上被褥疊放整齊，床面平整；床單、被褥、枕巾等物品干凈整潔。
3、墻壁（1分）墻壁無(wú)塵土、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；無(wú)涂寫(xiě)刻劃痕跡；無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
4、室內(nèi)空氣（1分）室內(nèi)空氣保持清新，無(wú)異味。
5、水池（1分）水池（包括水池下面）干凈整潔，不能擺放雜物。
6、鏡面（1分）鏡面干凈明亮，無(wú)污點(diǎn)或水跡。
7、門(mén)窗（1分）門(mén)窗玻璃干凈明亮，門(mén)框及窗臺(tái)無(wú)灰塵。
8、陽(yáng)臺(tái)（1分）陽(yáng)臺(tái)上物品要擺放整齊，地面干凈無(wú)灰塵。
9、公共環(huán)境（2分）宿舍公共地方無(wú)私人雜物擺放；暖瓶、臉盆、鞋子等物品要擺放整齊；公共物品如掃帚、拖把、垃圾箱等要擺放整齊、到位；宿舍無(wú)亂拉亂掛現(xiàn)象；宿舍無(wú)垃圾堆積。
10、備注：學(xué)院宿舍安排為：女生宿舍五排房2—202、2—203、2—204，男生宿舍8—124；拒絕接受檢查按0分處理；根據(jù)宿舍具體住宿條件制定相應(yīng)評(píng)分細(xì)則。
七、獎(jiǎng)懲辦法：
1、每周進(jìn)行檢查并通報(bào)情況，對(duì)衛(wèi)生成績(jī)優(yōu)秀的.宿舍予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)成績(jī)較差的宿舍予以通報(bào)批評(píng)。
2、每學(xué)期末進(jìn)行總評(píng)并評(píng)選“文明宿舍”、“黨員示范崗文明宿舍”等。 生活部 一、定期不定期進(jìn)行晚歸檢查，并登記入冊(cè)，報(bào)送相關(guān)年級(jí)負(fù)責(zé)人，并配合做好學(xué)生監(jiān)督工作，確保廣大同學(xué)的人身安全。
二，不定期檢查大功率電器使用情況，對(duì)使用者的電器沒(méi)收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源。
三、繼續(xù)積極配合相關(guān)部門(mén)作好工作。
1.在體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上配合相關(guān)部門(mén)作好治安工作，維護(hù)比賽秩序,使比賽能夠正常進(jìn)行。
2.在迎新晚會(huì)等其他文藝晚會(huì)上，我們要配合文藝部作好相關(guān)后勤工作,要積極履行相關(guān)職能，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，使活動(dòng)能夠持續(xù)正常的進(jìn)行。
四、其他策劃
1.11月份舉辦宿舍文化節(jié)，征集每個(gè)宿舍的舍名，宣傳PPT，對(duì)裝飾好的宿舍進(jìn)行評(píng)比，選出前三名并給予相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.11月份—12月份圣誕節(jié)前聯(lián)合各部組織一次中外學(xué)生的感情交流活動(dòng)，諸如：美食節(jié)，各國(guó)文化展，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
3.12月底，跟留學(xué)生一起到教職工宿舍包餃子，狂歡迎新。
以上是生活衛(wèi)生部在新學(xué)期中工作上的一些計(jì)劃。總之，本學(xué)年我部將按照擬定的工作計(jì)劃，各組群策群力，相互配合，開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。本著勤奮、誠(chéng)懇的態(tài)度，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保質(zhì)保量完成常規(guī)工作的同時(shí)，發(fā)揮同學(xué)與學(xué)院之間的橋梁作用，確保同學(xué)們?cè)谏钌系睦щy與要求能及時(shí)反映，早日解決，使他們?cè)诖髮W(xué)生活得更美好！同時(shí)，我們會(huì)全力支持其他部門(mén)的工作，提供人力等方面的支持，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)歡暢、活躍、上進(jìn)的學(xué)習(xí)生活氛圍。
部門(mén)與工作計(jì)劃12
20xx年我繼續(xù)在我原來(lái)的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒(méi)有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計(jì)劃，才能在公司中好好的工作下去！
一、個(gè)人定位：
根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門(mén)。
1、自身?xiàng)l件：
我借馬云提出的“唐僧團(tuán)隊(duì)”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門(mén)。
2、公司發(fā)展要求：
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過(guò)招聘工作，熟悉招聘工作的 整個(gè)流程。具體如下：
參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
招聘前期工作：與人才市場(chǎng)聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的.轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)，交納。
招聘現(xiàn)場(chǎng)工作。
招聘后期工作：個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根，人才庫(kù)的建立，電話通知通過(guò)初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。
二、目標(biāo)：
在快樂(lè)的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō)，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格；
2、從公司角度來(lái)說(shuō)，與公司成長(zhǎng)與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立，共同打造“xxx世界”。
三、工作內(nèi)容（職責(zé)）
結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：
配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員（前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化）的補(bǔ)充；
繼續(xù)日常行政工作，培訓(xùn)前臺(tái)接待員一名；
熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
5、文件的歸檔工作（公司書(shū)籍、專業(yè)資料、客戶檔案）
6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。
四、權(quán)利：擁有對(duì)公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
五、方法：
行政人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無(wú)奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺(jué)得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰！
相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中，我只能說(shuō)，自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂(lè)”，之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì)發(fā)光”，我遲早會(huì)在公司中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的！
部門(mén)與工作計(jì)劃13
在充實(shí)的工作中，一年的時(shí)間不過(guò)轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后，我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績(jī)。作為客服，我非常清楚我們某的員工們?cè)谶@一年來(lái)做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己這一年來(lái)的'工作，盡管有很多的不足，盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是這些都成了我完成這一年工作的動(dòng)力!
過(guò)去的一年里，我不斷的前進(jìn)和成長(zhǎng)，現(xiàn)在在這全新的某年中，我也會(huì)努力的提高自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此，我對(duì)某年做計(jì)劃如下：
一、工作方面
作為服務(wù)人員，努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中，我不僅僅要對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行提升，更要提升自己思想水平。
首先在思想方面，我要緊貼公司的服務(wù)理念，考慮到業(yè)主的情況，為業(yè)主帶來(lái)最及時(shí)最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的'累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己的工作思想和方法，但是對(duì)于核心的思想，要不斷的通過(guò)反省來(lái)穩(wěn)固。
其次，還有尬方面的改進(jìn)。作為客服人員，加強(qiáng)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為某公司的客服，我必須在業(yè)主面前時(shí)刻保持優(yōu)良狀態(tài)，不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問(wèn)題，當(dāng)然這也很重要，還要努力的在工作中給業(yè)主帶來(lái)緩解情緒的作用。
二、強(qiáng)化個(gè)人管理能力
作為一名員工對(duì)自己的管理和要求是非常重要的，為了能讓自己能更好的完成工作，我也必須要改進(jìn)自己對(duì)待工作的態(tài)度，增加自己在工作中的責(zé)任感，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì)工作，面對(duì)業(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù)，多從業(yè)主的角度去考慮問(wèn)題，讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
三、對(duì)自己不足的改進(jìn)
通過(guò)上次的總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還工作中殘留著許多的個(gè)人習(xí)慣，這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量，更對(duì)我們某公司也是一種不好的影響。作為客服，我就要成為一個(gè)優(yōu)秀的客服，面對(duì)這樣的錯(cuò)誤，我必須嚴(yán)格的去改正。此外，在今后的工作中，我也會(huì)多多的反省自己，總結(jié)自己，了解自己的工作，提升自己的個(gè)人能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
時(shí)間很快就會(huì)過(guò)去，我要抓緊時(shí)間去提升自己，以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài)，為業(yè)主們帶來(lái)良好的服務(wù)。為了某公司，也是為了我自己，我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
部門(mén)與工作計(jì)劃14
一、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和08年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設(shè)立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
二、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門(mén)崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)
20xx年公司將對(duì)各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況編制部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門(mén)的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
三、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
四、切實(shí)做好新進(jìn)員工的'培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。08年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，，著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習(xí)，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績(jī)效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實(shí)際情況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jī)效考核流程：
建立績(jī)效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施情況—————編制工資報(bào)表—————年終績(jī)效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
六、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理能力和營(yíng)運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
七、建立人才約束機(jī)制，保證減少人才流失
20xx年公司將和每個(gè)管理人員和一線員工簽定勞動(dòng)合同和服務(wù)年限約定書(shū)，對(duì)經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)的人才要保證一定的服務(wù)年限，如果沒(méi)有達(dá)到服務(wù)年限，公司將根據(jù)合同要求，追究其違約責(zé)任，賠償公司對(duì)其培訓(xùn)的費(fèi)用和損失，并根據(jù)每個(gè)員工的表現(xiàn)情況，表現(xiàn)優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予交納養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，，對(duì)有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來(lái)吸引和留住人才。
八、增加企業(yè)文化宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)。
人力資源部20xx年將不定期舉辦各類活動(dòng)，來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，同時(shí)，將通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等方式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產(chǎn)生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過(guò)組織員工參加一些社會(huì)公益性活動(dòng)，來(lái)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)廣大消費(fèi)者，來(lái)激發(fā)員工的參與意識(shí)。
九、全方位的跟蹤員工思想變化，切實(shí)作好員工的思想工作
20xx年人力資源部將緊緊根據(jù)各個(gè)門(mén)店和各部門(mén)的員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握思想變化，并根據(jù)變化狀況，充分作好員工的思想動(dòng)員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風(fēng)踏實(shí)。
人力資源部將根據(jù)年度工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容，并配合各部門(mén)嚴(yán)格按照計(jì)劃目標(biāo)有序的開(kāi)展各項(xiàng)工作。確保各項(xiàng)工作能夠切實(shí)有效的開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的目的，發(fā)揮出有效的作用。
20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實(shí)工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
部門(mén)與工作計(jì)劃15
一、主要工作任務(wù)：
1、9月下旬（軍訓(xùn)完）開(kāi)展新生杯男子籃球賽。我們將吸取上一屆的教訓(xùn)，改正缺點(diǎn)，把這一屆新生杯男子籃球賽辦好。
2、在新生杯男子籃球賽完后立即者手舉辦新生杯女子排球賽，選拔優(yōu)秀女子排球?qū)⒓訉W(xué)院的女子排球賽。
3、10月一開(kāi)始就開(kāi)展我食品與生物工程系第四屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的前期工作。10月25日開(kāi)展開(kāi)展食品與生物工程系第四屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，為學(xué)院第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔體育健兒。
4、選拔系方塊隊(duì)隊(duì)員，并對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練。
5、積極參加我院組織的各種活動(dòng)，配合系其他各部門(mén)的工作盡量配合好院體育部，認(rèn)真完成好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
二、體育部的日常工作：
1、月或隔一段時(shí)間開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，總結(jié)分析工作上的得失。做好本部成員的工作表現(xiàn)情況，出勤情況的總結(jié)，討論如何搞好本部工作。
2、鼓舞成員在活動(dòng)中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極對(duì)待，不可消極怠慢，要積極配合其他部門(mén)的工作。部門(mén)成員的工作過(guò)程中注意言語(yǔ)，決不能與同學(xué)發(fā)生沖突。
3、嚴(yán)厲禁止成員以工作名義做一些私事，比如不上晚自習(xí)。一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處理。
三、獎(jiǎng)懲制度：
1、對(duì)表現(xiàn)積極的，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的，予以推優(yōu)，為其謀求進(jìn)一步發(fā)展提供平臺(tái)。
2、對(duì)不積極履行義務(wù)，對(duì)學(xué)院、系的工作產(chǎn)生不利影響的個(gè)人，體育部予以一定的處罰，具體措施如下（1）不能以大局為重，利用工作發(fā)泄私憤的或利用體育部名義進(jìn)行曠課的進(jìn)行嚴(yán)懲，嚴(yán)重者向主席團(tuán)反應(yīng)，進(jìn)行除名；（2）如三次無(wú)故缺席例會(huì)將視為自動(dòng)退出體育部處理。
四、為體現(xiàn)建設(shè)校園文化，培育學(xué)校精神，構(gòu)建和諧校園，我校體育部在組織建設(shè)方面有如下計(jì)劃：
1、招收新的體育部干事，在三月底之前完成體育部?jī)?nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整。
2、為更好建設(shè)學(xué)校的'體育活動(dòng)，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系，尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛(ài)的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開(kāi)展體育活動(dòng)為載體，發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。
3、和各二級(jí)學(xué)院保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督各二級(jí)學(xué)院的活動(dòng)。
4、與外聯(lián)部聯(lián)手，和其他兄弟院校（如附近的印刷學(xué)院、建筑工程學(xué)院、公安大學(xué)等）建立友好的交流平臺(tái)。主要是在學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)的同時(shí)補(bǔ)己之短；并把我校的體育文化向校外推廣，加強(qiáng)我校在其他院校中的影響力。
5、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識(shí)，國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。
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