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汽車公司年度工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的汽車公司年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車公司年度工作計劃1
出租汽車是“窗口”服務行業,是城市現代文明的標志。現階段,我市出租車行業發展迅速,在方便人民群眾出行,幫助解決社會就業,提升城市服務能力,促進經濟社會發展等方面發揮了巨大作用。
為了不斷提高出租汽車駕駛員服務質量和水平,不斷強化出租汽車駕駛員職業道德觀念和進一步提升綜合素質,以達到運用標準服務流程接待乘客,樹立我市出租車文明服務行業形象的目的,根據交通運輸部《關于印發道路運輸駕駛員繼續教育辦法的通知》(交運發
[20xx]106號)(以下簡稱《辦法》),和《××省交通運輸管理局關于進一步做好出租汽車從業人員繼續教育工作的通知》精神,以及××市運政管理處的要求,制定本實施方案。
一、指導思想
認真履行培訓機構的工作職責,為促使我市出租車行業不斷提高服務質量和水平,提升城市服務能力盡力;樹立以人為本理念,通過培訓,使出租汽車駕駛員的服務水平、操作技能和理論文化、應急處置及安全運輸等綜合素質有進一步提高。
二、培訓目標
樹立出租汽車駕駛員社會責任,培養良好的職業道德;掌握國家和地方出租汽車相關的最新政策法規;掌握出租汽車服務規范和安全運營知識;提升緊急情況應急處置能力;熟知車輛及設施設備使用和節能減排知識;了解地方人文地理知識;熟知地方地名線路。
培訓說明:在每個繼續教育周期內,出租汽車駕駛員應當完成不少于54學時(或24學時)的繼續教育。
三、實施步驟
(一)做好培訓前教學研討工作
由分管培訓工作的副校長,組織負責培訓工作的教師開會,講清講透出租汽車駕駛員繼續教育工作的意義、要求,讓授課教師針對我市出租汽車行業存在的突出問題進行充分討論,有針對性地進行教學;同時,對出租汽車從業資格培訓中曾經發現的教學中的不足問題提出改進和完善措施,不斷提高教學質量。
(二)教師認真研讀新教材,熟悉教材,按《教學大綱》和教學計劃的'要求,認真編寫教案(電子教案)。
(三)認真做好對出租汽車駕駛員的咨詢和報名工作
報名點就設在本校培訓科
四、培訓時間安排
根據我市運政管理處的要求進行。
五、注意事項
2、按我市運政管理處有關文件精神要求,嚴格做好參培駕駛員的考勤工作,保證培訓學時,確保教學目標的完成。附件:
出租汽車駕駛員繼續教育學時分配計劃
出租汽車駕駛員繼續教育學時分配計劃(一) 第一部分 全國公共科目
第二部分 區域科目
汽車公司年度工作計劃2
多年來,川匯區出租車的運行,為廣大人民群眾提供了許多的方便,解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經濟的不斷發展,出租車所發揮的作用也更為重要。出租車服務質量的高低、車容車貌的優劣,直接代表著川匯區的形象。但近幾年來,出租車司機素質、自身形象以及出租車公司、出租車協會之間的一些問題直接損害了出租車行業形象。針對目前存在的問題,20xx年我站計劃做以下幾方面工作:
一、加強對出租車司機的管理,提高出租車司機整體素質
1.加強對出租車司機整體素質的教育,安排出租車稽查人員采取發放宣傳手冊群發短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機注意服務態度,做到上車打表,不亂收費等。
2.對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規范標準,特別是對衛生條件差的車輛,將采取停運整改等措施,促使其達到規范營運。
3.責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行繼續教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規則,遵紀守法、文明行駛。對一個月內連續3次違犯交通規則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關規定進行處罰。
4.設立監督舉報和投訴機制,發現問題及時處理,處理結果10個工作日之內反饋給乘客。
二、加強對出租車公司的管理
1.實行質量信譽考核。按照省交通廳文件要求,在市運管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對全區十三家出租車企業開展質量信譽考核工作。對不達標的企業,責令其限期整改。
2.加強市場監督。我站在對十三家企業考核的同時,也將加強對出租車市場的監督和檢查,認真受理社會投訴和舉報。十三家企業要建立信息平臺,及時公布各家企業的服務質量.違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。
3.實行聯席會議制度。開誠布公,定期召開出租車行業協會、出租車公司經理及出租車代表座談會,及時的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進一步加大對出租車公司收費的監督,嚴禁擅自提高收費標準。對司機反映的問題做到三個“及時”:即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾,為出租行業提供一個相對穩定的經營環境。
4.加強對公司的監管力度。凡企業在經營過程中對出租車司機服務不到位、監管不到位、政府的有關政策落實不到位或因企業自身經營管理混亂、造成司機行為失控者,出租車管理部門在進行年審時,要求其停業整頓,直至取消其公司經營資格。
三、認真協調好出租車公司與出租車協會之間的關系
1.加強對出租車協會的管理,把出租車協會納入到出租車行業主管部門的管理范圍,在積極發揮協會作用的.同時,要使他們知法、懂法,服從政府領導,支持政府工作。
2.建立信息溝通機制。我站將經常與協會、公司進行溝通,遇到問題都站在政治的高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場的穩定共同作出努力。
3.建立執法聯動機制。發揮協會協調監督作用。周口市川匯區出租
車協會成立于20xx年12月,協會成立以來,在會長的帶領下,在服務經營業戶、協調各方面關系、促進出租汽車行業健康和諧發展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發揮協會的監督作用,發動廣大出租汽車經營業戶,積極參與舉報,由出租車管理站會同有關部門對黑出租車進行嚴厲打擊。
四、繼續維護行業穩定
1.建立行業信息員隊伍及時掌握行業動態。
2.積極配合各部門解決行業焦點、熱點、難點問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。
3.進一步優化出租車經營環境。
此外,我站將在交通運輸局的正確領導下,在有關部門及社會各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關法律法規及市政府規范性文件的要求,多措并舉,認真履行職責, 及時研究解決出租車司機的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規范出租客運市場經營秩序,維護好廣大乘客和經營者的合法權益。
出租汽車管理站
二〇一x年三月十一日
汽車公司年度工作計劃3
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高公司在中國市場的.統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xxxx公司擬在3月初招聘xxxx名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現銷售收入xxxx萬元。利潤:xxxxx元;
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于xxxx%;
3、各項管理費用同步下降xxxx%;
4、設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標xxxx萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區域。全國分xxxx-xxxx區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟xxxx個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員xxxx人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5、加強內部管理,提高經濟效益:
(1)財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xxxx萬,成本下降xxxx%;
(2)人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
(3)產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
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