【精品】工作計(jì)劃范文匯編8篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的工作計(jì)劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的`監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽(tīng)取 業(yè)戶的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)計(jì)劃
提高優(yōu)生的自主和自覺(jué)學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī),幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī),并培養(yǎng)較好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成語(yǔ)文基本能力。培優(yōu)計(jì)劃要落到實(shí)處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批語(yǔ)文尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)語(yǔ)文能力入手,訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而形成較扎實(shí)的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動(dòng),提高整個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文素養(yǎng)和語(yǔ)文成績(jī)。
二、制定目標(biāo):
在這個(gè)學(xué)期的培優(yōu)輔差活動(dòng)中,培優(yōu)對(duì)象能按照計(jì)劃提高讀、說(shuō)、寫的綜合語(yǔ)文能力,成績(jī)穩(wěn)定在96分左右,并協(xié)助老師實(shí)施輔差工作,幫助差生取得進(jìn)步。輔差對(duì)象能按照老師的要求做好,成績(jī)有一定的提高。特別是語(yǔ)文考試這一基本的能力。
三、制定內(nèi)容:
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面,攝取更多課外知識(shí),尤其是散文化傾向方面,多給他們一定的指導(dǎo),以期在寫作中能靈活運(yùn)用,提高寫話水平,定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成,全面提高語(yǔ)文能力。
輔差的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生敢于做題,會(huì)做題,安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握,寫話至少能寫得出,可先布置他們摘抄。仿寫,后獨(dú)立完成,保證每個(gè)差生有話可說(shuō),有文可寫。訓(xùn)練差生的口頭表達(dá)能力,堂上創(chuàng)造情境,讓差生嘗試說(shuō)、敢于說(shuō)、進(jìn)而爭(zhēng)取善于說(shuō)。
四、培優(yōu)對(duì)象:
劉建鋒 吳心儀 陳嘉琪 陳強(qiáng) 李梓銘 胡嘯立 羅國(guó)彬 張智光 何澤鉅 張旖婷 王紅楓
五、輔差對(duì)象:
陳哲王澤洪黃翰莊立銓彭偉星梁安琪羅贛楊展慧翁善
六、主要措施:
l。課外輔導(dǎo),利用課余時(shí)間。
2、采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動(dòng)。
3、請(qǐng)優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),差生加以學(xué)習(xí)。
4、課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì),用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來(lái)影響差生。
5、對(duì)差生實(shí)施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度,并安排課外作品閱讀,不斷提高做題和寫作能力。
6、采用激勵(lì)機(jī)制,對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定,并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取,在優(yōu)生中樹(shù)立榜樣,給機(jī)會(huì)表現(xiàn),調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。
7、充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法,給予正確引導(dǎo),朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
8、重視中等成績(jī)學(xué)生,保持其成績(jī)穩(wěn)定和提高。
9、必要時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,協(xié)助解決差生的學(xué)習(xí)問(wèn)題
工作計(jì)劃 篇3
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開(kāi)發(fā)中心,它透過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。
一、客戶關(guān)系管理
擬定項(xiàng)目開(kāi)盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃,依此計(jì)劃在項(xiàng)目開(kāi)盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作,并構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門,并對(duì)落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤,根據(jù)開(kāi)盤狀況編制反饋報(bào)告。時(shí)光根據(jù)公司開(kāi)盤計(jì)劃
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
二、網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說(shuō)明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
開(kāi)展每年一次的'客戶滿意度調(diào)查工作,識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),分析需改善的關(guān)鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
三、客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案,用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作,至少選取2家零星維修第三方施工單位合作,預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時(shí)光發(fā)生。20xx年6月—9月
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見(jiàn)和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過(guò)建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
四、其他綜合性工作
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問(wèn)題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù)。
根據(jù)公司組織授權(quán)手冊(cè)相關(guān)規(guī)定,對(duì)客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進(jìn)行存檔、備案,存檔、備案率100%
工作計(jì)劃 篇4
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析:
基本情況分析包括:學(xué)生來(lái)源,家庭經(jīng)濟(jì)狀況,身體素質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣等
全班39人,其中,女生18人,男生21人。學(xué)生主要來(lái)自周邊農(nóng)村學(xué)校,在學(xué)習(xí)習(xí)慣生活習(xí)慣上都還要進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練。他們從小學(xué)過(guò)渡到中學(xué),有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,因此開(kāi)學(xué)要多進(jìn)行常規(guī)教育。尤其是一日常規(guī)一定要訓(xùn)練到位。特別是學(xué)習(xí)方法的教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成尢為重要。該班雖然是經(jīng)過(guò)學(xué)校考試選拔而成的,但學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不容樂(lè)觀,因?yàn)檫@一屆學(xué)生是在柳湖中學(xué)選拔后的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,從開(kāi)學(xué)情況來(lái)看,學(xué)生寫作時(shí)只能寫一句話的都有,再加上他們班級(jí)中絕大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村,家庭經(jīng)濟(jì)條件不是很好,有部分學(xué)生家長(zhǎng)外出務(wù)工,還有雙親均外出務(wù)工有,也有幾個(gè)孩子屬于單親家庭,因此在教育學(xué)生時(shí),教育方法很重要,對(duì)學(xué)生教育的語(yǔ)言也要掌握他寸。
二、采取的措施:
1、抓好學(xué)生入學(xué)常規(guī)教育,特別是一日常規(guī)的訓(xùn)練,開(kāi)始時(shí)一定要到位,教師要教會(huì)學(xué)生制定一日作息時(shí)間的安排。并做好督促檢查工作。讓學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《中學(xué)生守則》,制定好《班規(guī)》,并讓學(xué)生討論學(xué)習(xí),糾正自己的不良行為習(xí)慣,讓學(xué)生盡快從小學(xué)過(guò)渡到中學(xué),適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活。
2、研究學(xué)生情況。了解學(xué)生身體狀況、個(gè)性特征、愛(ài)好特長(zhǎng)及家庭情況、并進(jìn)行必要的家訪,并做好記錄,為將來(lái)制定學(xué)生的成長(zhǎng)袋打下基礎(chǔ)。
3、抓好班干部隊(duì)伍建設(shè),在開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)選出班干部,利用課余時(shí)間對(duì)班干部進(jìn)行培訓(xùn),提出要求,明確職責(zé),嚴(yán)格要求以身作則,教會(huì)他們的學(xué)習(xí)方法及處理班級(jí)事務(wù)的方法,并下放一些權(quán)利給班干部,使他們能起到老師的助手作用。
4、教會(huì)學(xué)生的`學(xué)習(xí)方法。召開(kāi)一次主題班會(huì),主要討論學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生在快樂(lè)的環(huán)境中學(xué)習(xí),向?qū)W生明確我的教學(xué)理念:即快樂(lè)學(xué)習(xí)。利用讀報(bào)課,經(jīng)常性、有針對(duì)性地講授學(xué)習(xí)方法和個(gè)別指導(dǎo),在開(kāi)學(xué)幾周內(nèi),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行督促檢查,一定要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。同時(shí)把學(xué)生分成小組,以小組為單位,開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,歙全班同學(xué)努力學(xué)習(xí),學(xué)得好,學(xué)業(yè)得有勁。對(duì)表現(xiàn)好進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、對(duì)學(xué)生勞動(dòng)衛(wèi)生教育。在開(kāi)學(xué)常規(guī)教育中,勞動(dòng)衛(wèi)生是必不可少的一項(xiàng)工作,特別是教室衛(wèi)生,寢室衛(wèi)生,是重點(diǎn)訓(xùn)練的對(duì)象,對(duì)一些衛(wèi)生死角,教師一定要在開(kāi)始時(shí)親自動(dòng)手,對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),教會(huì)他們?cè)趺礃尤プ觯热缤系兀链岸家獭R獦?shù)立學(xué)生的主人公意識(shí),注意衛(wèi)生的保持,視野范圍內(nèi)的垃圾要拾起放進(jìn)垃圾箱。讓學(xué)生明白打掃衛(wèi)生的最好方法就是保持。
6、對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,紀(jì)律教育是學(xué)習(xí)教育的前提。對(duì)行為習(xí)慣較差的學(xué)生,要進(jìn)行個(gè)別教育,小組教育,班上教育的方法進(jìn)行說(shuō)服教育工作,幫助他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)改正自己的不良行為。樹(shù)立他們的集體榮譽(yù)感,在重點(diǎn)班的自豪感。
7、對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、世界觀、價(jià)值觀的教育。讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的和方向,指導(dǎo)并幫助每位他們制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況 ,并利用讀報(bào)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀、人生觀、世界觀的教育,讓學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)負(fù),為整個(gè)民族復(fù)興而努力學(xué)習(xí)。
8、加強(qiáng)安全教育、自我保護(hù)意識(shí)教育。利用讀報(bào)課及課余時(shí)間宣傳安全的重要性,比如:遵守交通法規(guī),遵守公共秩序,防火防盜,在社會(huì)上做一個(gè)高素質(zhì)中學(xué)生,樹(shù)立良好的學(xué)生形象,注意自我保護(hù)安全教育,對(duì)偶發(fā)事件及時(shí)上報(bào),從而提高自我保護(hù)能力。
9、堅(jiān)持學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合,經(jīng)常進(jìn)行家訪或請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)訪,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,對(duì)家長(zhǎng)的教育方式方法作出指導(dǎo),向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校學(xué)習(xí)、紀(jì)律情況,向家長(zhǎng)發(fā)宣傳資料,讓家長(zhǎng)了解、理解教師的工作,并深入學(xué)生家庭,了解學(xué)生在家中的學(xué)習(xí)、生活情況等情況,對(duì)學(xué)生提出要求,幫助他們改正自己的不足之處。以全面提高學(xué)生素質(zhì)。
10、開(kāi)展好每一期的主題班會(huì)活動(dòng),主學(xué)生在主題班會(huì)中展現(xiàn)自己,并有所收獲,讓每一期主題都成為學(xué)生的樂(lè)園。
11、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),本期擬開(kāi)展慶國(guó)慶愛(ài)國(guó)演講活動(dòng),紀(jì)念“一二九”愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng),開(kāi)展好年級(jí)的書法活動(dòng),朗讀比賽,作文競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí)動(dòng)員學(xué)生積極參加各科的活動(dòng)及各種競(jìng)賽。
工作計(jì)劃 篇5
一、搞好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作
城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作涉及面寬、廣,情況復(fù)雜,關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益,我們要積極采取措施,保證城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的順利啟動(dòng)和實(shí)施。
二、抓好醫(yī)保基金征收工作,完成勞動(dòng)保障局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)
醫(yī)療保險(xiǎn)基金是否按時(shí)到位,關(guān)系到我局醫(yī)療保險(xiǎn)工作是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系到廣大參保人員的醫(yī)療待遇是否能落到實(shí)處,住院醫(yī)療費(fèi)用是否能得到及時(shí)報(bào)銷。XX年在鞏固去年征收方式、征收成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大銀行、財(cái)政等部門代扣代繳醫(yī)保基金,徹底取消上門征收。
(一)目標(biāo)任務(wù)
基金征收3800萬(wàn)元(含清欠306萬(wàn)元)。
(二)落實(shí)措施:
1、及時(shí)做好全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、中小學(xué)校參保人員核對(duì)、工資調(diào)整、繳費(fèi)基數(shù)確認(rèn)。
2、做好全縣各級(jí)各類參保人員醫(yī)保基金征收預(yù)算,并積極協(xié)調(diào)財(cái)政落實(shí)好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、中小學(xué)校、國(guó)有企業(yè)大病統(tǒng)籌移交人員、“三類”人員XX年醫(yī)療預(yù)算補(bǔ)助。
3、積極主動(dòng)做好財(cái)政醫(yī)療預(yù)算補(bǔ)助的劃撥工作,力爭(zhēng)按時(shí)間進(jìn)度撥回。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)非國(guó)庫(kù)直接劃撥醫(yī)保基金的參保單位基金征收、催收工作:①堅(jiān)持繳納醫(yī)保基金與享受醫(yī)保待遇平等原則;②采取電話催收、按月發(fā)征收通知單,定期發(fā)催收通知單;③做好國(guó)庫(kù)、支付中心協(xié)助催收醫(yī)保基金的協(xié)調(diào)工作;④調(diào)
動(dòng)一切積極因素,動(dòng)員一切可動(dòng)員的力量,做好基金征收工作。
三、做好擴(kuò)面工作
加大對(duì)私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體工商戶的參保工作,動(dòng)員符合對(duì)象和有條件的靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn),做到應(yīng)保盡保,擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(一)繼續(xù)深入到有意向要參保的單位進(jìn)行面對(duì)面的.宣傳、動(dòng)員,全面完成上級(jí)下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。
(二)做好新參保單位的人員工資、繳費(fèi)基數(shù)、年齡和繳費(fèi)年限等稽核工作。
(三)做好新參保單位參保人員的健康體檢工作,嚴(yán)把關(guān)口。
(四)繼續(xù)搞好大病統(tǒng)籌移交醫(yī)保管理工作。
四、嚴(yán)審核、強(qiáng)管理,保證基金合理使用
一是增強(qiáng)責(zé)任心,提高審核質(zhì)量,確保執(zhí)行醫(yī)保政策公平合理;二是提高工作效率,及時(shí)辦理審核、審批、報(bào)帳手續(xù);三是對(duì)縣級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)院的住院費(fèi)用按10—20%的比例抽審,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院的費(fèi)用全面審核,對(duì)費(fèi)用異動(dòng)的醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控;四是加強(qiáng)對(duì)門診特殊疾病待遇的審查和費(fèi)用管理工作;五是做好《醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督履行協(xié)議工作;六是組織對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店和參保單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),方便參保人員就醫(yī)購(gòu)藥。
工作計(jì)劃 篇6
新的一年即將到來(lái),但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)不斷加劇,面對(duì)各種嚴(yán)峻的形勢(shì)和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使X年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開(kāi)局。
存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開(kāi)展存款營(yíng)銷。
1、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款,落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓
二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹(shù)立抓存款就是抓效益的思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶面對(duì)面交談,宣傳時(shí)要深入、細(xì)致,不能走過(guò)程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭(zhēng)取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對(duì)于老客戶要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;
四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶。
五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷“組合拳”,對(duì)我行金如意理財(cái)包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷。
六、要及時(shí)做好客戶的回訪工作,要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)對(duì)公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制。
以X年在我行開(kāi)立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開(kāi)戶不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭(zhēng)取其在我開(kāi)了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶;
二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。
及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,
擴(kuò)在營(yíng)銷區(qū)域,對(duì)周邊優(yōu)良客戶選擇營(yíng)銷。
四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理。
3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的'市場(chǎng)開(kāi)拓,特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營(yíng)銷,進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。
五、加大信貸營(yíng)銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開(kāi)發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),在X年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù),對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題,要選擇一些好的客戶去做,通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
工作計(jì)劃 篇7
一、常規(guī)工作
為普及和推廣多媒體知識(shí),我部組織的多媒體制作大賽將如期于十二月舉行、該賽分四個(gè)板塊:PPT制作,動(dòng)畫制作,電影配音和攝影、介時(shí),在同學(xué)的廣泛參與和我部的嚴(yán)密組織下,該賽一定能達(dá)到如期效果、既豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,又鍛煉大家的能力,還提高學(xué)習(xí)積極性、該賽的參與者將從學(xué)院各系中出現(xiàn),從而溝通學(xué)院大家庭的友誼、使大家彼此了解,共同進(jìn)步、
同時(shí),在組織活動(dòng)的過(guò)程中,進(jìn)一步提高干士和副部的組織能力和他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、
二、特色活動(dòng)
通過(guò)組織活動(dòng)和與宣傳部的合作,進(jìn)一步提高我系文藝部在全院的影響力和知名度、使得我部舉辦的活動(dòng)人人樂(lè)于參加,在同學(xué)中形成良好口碑,推動(dòng)我部的可持續(xù)發(fā)展、
此外,為提高系學(xué)生對(duì)教育技術(shù)的深入了解,展開(kāi)各種活動(dòng),尤其是英語(yǔ)四、六級(jí)的認(rèn)識(shí),幫助輔導(dǎo)同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)四、六級(jí)的日常學(xué)習(xí),系學(xué)習(xí)部在11月份充分發(fā)揮本部門優(yōu)勢(shì)和特色,以老帶新,讓高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)并輔導(dǎo)新生等多種形式開(kāi)展四、六級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)。
三、學(xué)風(fēng)工作
我部將于12月與本院其它系的文藝部進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、鼓勵(lì)大一新生繼續(xù)保持高中學(xué)習(xí)生活嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、努力奮進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng),為大二的進(jìn)一步學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ);督促大二同學(xué)努力學(xué)習(xí),堅(jiān)持良好的學(xué)風(fēng),為以后的考研、就業(yè)做好準(zhǔn)備,為大一的學(xué)弟、學(xué)妹做好榜樣;對(duì)于大三、大四的高年級(jí)同學(xué),文藝部組織干事進(jìn)行交流,為大一的同學(xué)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
相信,通過(guò)我部上下一心的努力,我部將于12月圓滿完成工作計(jì)劃。
1、堅(jiān)持每周一的檢查與周三的抽查,特別是電費(fèi)超標(biāo)厲害的寢室為重點(diǎn)抽查對(duì)象,每次都向同學(xué)們宣傳安全用電常識(shí),盡量從根源治理用電安全。
2、這個(gè)月是寢室文化秀的比賽月,我們部門會(huì)配合寢建部,在檢查寢室的時(shí)候幫他們宣傳這個(gè)活動(dòng),讓同學(xué)們盡量參與進(jìn)來(lái),既能鍛煉大家的能力也會(huì)增進(jìn)室友的感情。另外我們也會(huì)配合宣傳部的工作,搜集資料之類的工作,也會(huì)給自己部門做展板,體現(xiàn)特色,讓更多的'人了解我們的工作,歡迎大家監(jiān)督。
3、剛開(kāi)始的一周我們會(huì)和機(jī)械系的干事一起做事,杜絕亂貼小廣告,維護(hù)校園環(huán)境。
4、我們也會(huì)從不同側(cè)面鍛煉干事的能力,希望她們?cè)诠ぷ髦心苡兴斋@,并且制定干事考核制度,成為評(píng)判她們工作成績(jī)的依據(jù)。
5、最后,我們還會(huì)配合其他部門的工作,她們部門人手不夠的時(shí)候我們也會(huì)調(diào)配干事去幫忙。
十二月也是對(duì)大家來(lái)說(shuō)很緊張的一個(gè)月,有的要自考,有的要英語(yǔ)四六級(jí)考試,還有期末考也接踵而至,所以我們會(huì)合理安排工作與學(xué)習(xí)時(shí)間,盡量讓大家有充沛的時(shí)間準(zhǔn)備考試,以上就是我部門的工作總結(jié)。
1、將元旦晚會(huì)視為重中之重,把電腦商、書店、美容店作為努力的對(duì)象,各成員繼續(xù)細(xì)致分工,各行其事。并要求每人拉到一個(gè)獨(dú)立贊助,部長(zhǎng)與干事分兩組各拉到一個(gè)贊助,部門所有成員合作明確下一學(xué)期努力對(duì)象。
2、協(xié)助其他部門開(kāi)展系干部戶外活動(dòng),初步定于十二月初組織系干部到鴻運(yùn)農(nóng)家樂(lè)開(kāi)展活動(dòng)
3、平時(shí)密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,尋找大的贊助商,如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電玩城、咖啡店、酒店、旅行社、健身房、蛋糕房等。搜集他們的資料,整理及建立各商家的資料庫(kù)。
4、優(yōu)化、完善人員內(nèi)部機(jī)制,使部門的每一個(gè)人都能夠有能力有責(zé)任心把部?jī)?nèi)工作做好。并發(fā)掘人才,為部門注入活力。
5、健全部門規(guī)定,對(duì)表現(xiàn)積極、成績(jī)突出的進(jìn)行表?yè)P(yáng),不積極、沒(méi)有工作效力的給予一定的批評(píng)。
6、準(zhǔn)備年終工作評(píng)比材料,并積極配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的工作安排,積極為本系舉辦活動(dòng)。
以上為外聯(lián)部下個(gè)月的工作設(shè)想,在具體實(shí)施過(guò)程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
作為教師,我們有責(zé)任和義務(wù)培養(yǎng)品德優(yōu)良的學(xué)生。小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)中也包含著這一層意思,在大力推行素質(zhì)教育的背景下進(jìn)行實(shí)施的,而素質(zhì)教育又是把德育放在一個(gè)很大的位置上加以考量的。因此,在科學(xué)教學(xué)中滲透德育教育成為新課程下的一個(gè)嶄新的話題。德育滲透是基于科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的育人因素。《課程標(biāo)準(zhǔn)》中的情感、態(tài)度、價(jià)值觀的目標(biāo)中就體現(xiàn)初德育方面的目標(biāo),在“科學(xué)探究”和“科學(xué)知識(shí)”兩大目標(biāo)中也有具體的體現(xiàn)。在進(jìn)行科學(xué)教學(xué)時(shí),我們要發(fā)揮在教學(xué)中滲透德育教育的責(zé)任,更重要的是不要在科學(xué)教學(xué)中帶上沉重的“鐐銬”,偏離教學(xué)的根本。要處理好教學(xué)和德育教育的問(wèn)題關(guān)系,這也是科學(xué)教學(xué)過(guò)程中德育滲透的一門藝術(shù)。
二、具體措施
1、利用教材文本滲透德育教育
就目前的科學(xué)教材而言,如果牽強(qiáng)附會(huì)的話,每一課都可以挖掘德育教育內(nèi)容。然而,在教學(xué)中,我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到,那種挖掘很容易讓課堂的情感付之東流。因此,在這里強(qiáng)調(diào)應(yīng)該是“科學(xué)的利用”而并非是“努力的利用”文本來(lái)
實(shí)施德育教育。要上好一堂科學(xué)課,最重要的是把握好教材,把握好教材文本,尋找德育教育的切入點(diǎn)。可以這樣說(shuō),教師在課堂上的調(diào)控,滲透能力完全取決于教師對(duì)教材的鉆研和解讀。所以,教師要研究教材文本的依托性、前瞻性和德育的滲透性。我們要鉆研教材,尋找文本的德育切入點(diǎn),不能光停留在“文本說(shuō)了什么”的層面上,更應(yīng)讓學(xué)生知道“文本為什么這樣說(shuō)”。科學(xué)課程的德育價(jià)值就蘊(yùn)藏在我們使用的教材之中。把握好每一個(gè)蘊(yùn)含的教育契機(jī),并撲捉到它,使它成為最有效的德育教育資源。
如三年級(jí)《我看到了什么》一課,安排了“看圖上的大樹(shù)”、 “回想以前在大樹(shù)前看到什么”、 “到一棵真正大樹(shù)前看到什么”、“和同學(xué)們交流”等內(nèi)容,通過(guò)經(jīng)歷上述活動(dòng)教育學(xué)生做事要細(xì)心,要實(shí)事求是。隨著學(xué)習(xí)的深入到中高年級(jí)又轉(zhuǎn)向情感價(jià)值的培養(yǎng)上來(lái)。在物質(zhì)的溶解性實(shí)驗(yàn)時(shí),在這方面就落實(shí)的好了,大部分學(xué)生能夠做好,養(yǎng)成了一個(gè)比較好的道德素養(yǎng)。教材中不同的課例文本體現(xiàn)出不同的德育價(jià)值,不同單元也體現(xiàn)出特有的德育價(jià)值。
2、在實(shí)踐活動(dòng)中滲透德育教育
科學(xué)是由一個(gè)個(gè)有趣的.活動(dòng)組成,學(xué)生在學(xué)習(xí)的前提就是參與一個(gè)個(gè)探究活動(dòng)。小學(xué)的科學(xué)教育是一個(gè)啟蒙的教育,也是一個(gè)人學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的開(kāi)端,它可以讓一名學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。更為可貴的是能培養(yǎng)了學(xué)生的
集體精神,因?yàn)閷W(xué)生參與探究活動(dòng)所經(jīng)歷的這些活動(dòng)以小組出現(xiàn),或以群體活動(dòng)出現(xiàn)。學(xué)生在活動(dòng)中必然要和周圍的環(huán)境和同學(xué)相處在一起,互相合作,但會(huì)受到一定的制約和激勵(lì),在教學(xué)同時(shí)更會(huì)增強(qiáng)同學(xué)們之間的合作意識(shí),逐漸樹(shù)立集體利益高于個(gè)人利益的思想,在活動(dòng)展示中就會(huì)以小組為單位。這樣,學(xué)生的態(tài)度、情感和價(jià)值觀就能在德育價(jià)值中體現(xiàn)出來(lái)。
如:如帶領(lǐng)學(xué)生到野外采集標(biāo)本或?qū)嵉赜^察之前,我們總要細(xì)致的告知學(xué)生外出的注意事項(xiàng),目的是保證學(xué)生活動(dòng)的安全、有效,其中的德育價(jià)值是教育學(xué)生要保護(hù)自身的人生安全、遵守紀(jì)律,接受約定規(guī)范的約束。同時(shí),我們還要求同學(xué)們注意保護(hù)周圍的環(huán)境、愛(ài)惜他人的勞動(dòng)成果等等均體現(xiàn)出活動(dòng)的德育價(jià)值。學(xué)生參與活動(dòng)受到情感、意志、興趣等心理品質(zhì)的支持,這也為在活動(dòng)中進(jìn)行德育帶來(lái)了契機(jī)。
3、在個(gè)體活動(dòng)中滲透堅(jiān)持意志品質(zhì)的德育教育
現(xiàn)在的學(xué)生,基本上是家中的獨(dú)生子女,都是父母心中的“掌上明珠”,是家中的“小皇帝”,時(shí)常擺出“唯我獨(dú)尊”的態(tài)勢(shì)。缺乏耐心、堅(jiān)持、情感等應(yīng)有的品質(zhì),對(duì)事物的觀察沒(méi)有毅力,做事常常敷衍了事。這就要求我們科學(xué)教師有意識(shí)地培養(yǎng)他們。在科學(xué)課程的教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生們興趣盎然,有時(shí)一節(jié)課上完后還是意猶未盡,但這種興趣由于學(xué)生的特
點(diǎn)維持不了多久,往往不能把觀察研究活動(dòng)繼續(xù)深入。如果此時(shí)教師給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥,對(duì)學(xué)生要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行適時(shí)提醒,在放棄時(shí)及時(shí)鼓勵(lì),就可以有效地激發(fā)學(xué)生興趣,提高他們參于活動(dòng)的積極性積,使他們最終能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
4、在情感教學(xué)中,增強(qiáng)學(xué)生的德育體驗(yàn)
在科學(xué)德育滲透知識(shí)的傳授過(guò)程中,如果學(xué)生沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的情緒體驗(yàn),那么這些知識(shí)對(duì)他們來(lái)講就是外在的東西,只有當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生了相應(yīng)的情感體驗(yàn),他們才能理解和感悟這些知識(shí)的價(jià)值與意義,并內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。由此可見(jiàn)我們進(jìn)行德育工作時(shí),強(qiáng)化學(xué)生的體驗(yàn)是非常重要的。例如:《蝸牛》和《蚯蚓》的實(shí)踐中,讓學(xué)生觀察蝸牛和觀察蚯蚓等一些活動(dòng)。在布置學(xué)生去找尋蝸牛的活動(dòng)中,在沒(méi)有弄清它們是益蟲還是害蟲的情況下,不可隨意傷害小動(dòng)物。因此,我們教學(xué)中滲透德育要注重讓學(xué)生獲得真實(shí)的體驗(yàn),讓學(xué)生體驗(yàn)到遵守規(guī)則、遵守公德、與人合作、保護(hù)環(huán)境、以事實(shí)說(shuō)話、以理服人等方面的重要性,這對(duì)他們今后的行為將產(chǎn)生積極的影響。
5、利用科學(xué)歷史背景進(jìn)行德育教育
中華民族具有五千多年的文明歷史,科學(xué)發(fā)明成就也是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。小學(xué)科學(xué)新教材中插入了一些關(guān)于我國(guó)古代科學(xué)家及古代科學(xué)研究的故事,教學(xué)時(shí)要適時(shí)引用之對(duì)
學(xué)生進(jìn)行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,讓學(xué)生了解我國(guó)古代科學(xué)發(fā)明的重大成果,了解中華民族祖先以高度智慧所創(chuàng)造的價(jià)值,增強(qiáng)民族自信心、自尊心。讓學(xué)生了解社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的巨大成就,體會(huì)人民生活水平大幅提高的程度,感覺(jué)祖國(guó)發(fā)展的時(shí)代脈搏,激發(fā)學(xué)生的受祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)科學(xué)的情感。激發(fā)了學(xué)生要努力學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新,長(zhǎng)大后為祖國(guó)爭(zhēng)光,為祖國(guó)爭(zhēng)氣的雄心壯志。
科學(xué)教學(xué)德育滲透藝術(shù)構(gòu)思與傳達(dá)的方法多種多樣,但最為關(guān)鍵的是,構(gòu)思與傳達(dá)的主體科學(xué)教師這 “源頭水”必須是“活水”常流。也就是說(shuō),作為科學(xué)教師,應(yīng)該具備敏銳的洞察力和深刻的思考力,能根據(jù)教材的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際,靈活運(yùn)用; 能把學(xué)生自然地引入到清新、和諧的情感氛圍的教學(xué)中,讓他們?nèi)ヮI(lǐng)略科學(xué)教學(xué)德育滲透藝術(shù)殿堂里一幅幅閃耀著人類理性光輝的一幅幅畫面!
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