個人工作計劃10篇(集合)
時光在流逝,從不停歇,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
新的學期,新的教學工作計劃,作為一名小學教師,根據實際情況,我的新學期的小學教師工作計劃如下:
個人教學工作計劃分為以下五點:
一、思想政治
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽教學網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、后進生轉化方面:
1、培養后進生的`自信心。只有樹立起后進生的自信心,我們的轉化工作才找到了起點。要用科學的方法教育后進生。
2、對后進生多寬容,少責備。要做到“三心”:誠心、愛心、耐心。
3、老師的輔導要及時,當然家庭的配合是轉化后進生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的,也是極為重要的。教師可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流,溝通信息。
4、在考勤制度上要嚴格遵守,特別是嚴格落實學校的規章制度和中小學教師行為規范,嚴格自己的行動,有事要請假,做學校教師的表率,做學生的表率。嚴格遵守各項針對教師的法律法規,嚴格落實未成年人保護法和義務教育法的有關文件規定,爭取做到行動有法可依。
5、關心和愛護學生,小學生在家長心目中是未來的希望,在我們的教育培養中是祖國的未來和希冀。加強師德建設和修養的提高,爭取讓師德水平再上一個新的臺階。
個人工作計劃 篇2
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的.利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
個人工作計劃 篇3
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經理工作計劃。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的.基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對此次會議精神的學習, 我看到了老信貸員優良的工作作風, 同時我也發現了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能, 還要學習他們吃苦耐勞的優秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1) 、完善的工作計劃。
井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理 安排宣傳調查路線; 有調查計劃時應通知客戶何時何地, 需要準備材料使調查快速有效完成; 有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實的工作態度。
踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工 作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺密切配合。
在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好數據庫
利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對客戶進行細分。 根據客戶對信貸員的態度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數據庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的 刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有 2—3 所學校,可通過關鍵人進入 學校, 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用數據庫,找準目標行業進行有針 對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區內存在客戶但不 存在準客戶,
三是同業先入為主搶占市場。
根據不同的情況我們要制定不同的策略,
針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養客戶習慣, 使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;
針對第三種情況可以在區域內找到 1—2 名關鍵人,與 其建立良好的私人關系產生信任感,轉變客戶心態,進而發展我行業務。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求, 經營類貸款資金周轉周期短, 對貸款要求的效率 高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣 傳企事業單位, 借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法, 由于受工作時間, 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當的地方請周行長批示, 作為新人在以后的工作中也請領導多 多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強客戶管理,優化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質
作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
個人工作計劃 篇4
新的一學年又開始了,我很榮幸的當上了女生部部長。在過去的一學期,我們女生部在學生會主席以及院領導的領導下,較好地完成了我們的工作。這一年我們女生部將一如繼往,全心全意為同學服務,以豐富全校學生的課余文化生活為責任,組織開展積極向上、健康活潑的活動,展現大學生的風采。
對于自己,我的工作計劃如下:
一、每周準時參加部長例會,并及時開部門例會,做好學生會工作。
二、繼續加強本部門的內部建設,端正本部門內各成員工作態度。明確本學期工作方向,主要是對干事們實踐能力的培養。
三、我們會加強與其他部門之間的交流,從自己做起維持我系學生會內部的和諧。
四、活動安排
1、開展趣味體育活動
我們部將選一個溫度適宜的日子,舉行一次趣味的體育活動比賽,內容待大家商議篩選后確定。通過這樣的活動可以讓缺少鍛煉的同學參與其中,能輕松的參加體育鍛煉,從而曾強體質,同時也可以豐富同學們的課余生活。
2、舉辦一次女生專題的活動
針對我們院各個年級的女生,舉辦一次豐富女生課余文化生活的活動,教會她們一些基本的禮儀知識以及簡單的化妝技巧,讓每個人有積極向上的生活態度。
3、開展女生方面的專題講座
面對90后,想就愛情以及生活方面開展一些安全知識講座,給她們做出一些正確的指導,希望每個人有一個正確的`生活觀、價值觀、世界觀。
4、和其他部門的合作
我部將和其他部門一起進行若干的活動,增加部門之間的合作。
我會不斷的創新、不斷的完善工作體系,加強部門建設,力求在這一學期里能有更好的突破。我們會根據本次計劃來開展工作,相信它將會像指明燈電亮我們前方的路程,我們也會更加努力做好自己的工作,力求更好。
個人工作計劃 篇5
XX—XX年上半學年,在這期間我們根據學院團委的安排,結合我院自身的特點,充分發揮各部員的優勢,全面開展關于體育方面的各項工作,力求做到一切從學生出發,一切為學生服務。在院領導的大力支持和同學們的積極參于下,體育部工作在這期間取得了優異的成績。以下是我為XX年下半年的工作做的一個計劃。
一、體育部總體工作設想與工作思路
體育部工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結”工作制十分必要。
二、對上半年工作的總結
上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項比賽。例如"舉行大一新生與學生會之間的籃球比賽",負責“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺布置,組織“春季三項賽”的報名,組織“英才杯”的報名等幾項重大的活動,這些活動在學院領導和廣大同學的大力支持下取的圓滿的成功。
三、今年的工作目標
(1)在去年的基礎上做好自己部門的人員建設。
。2)組織體育活動發掘體育健將,有利于在參加學院舉行的比賽中取得優異的成績。
。3)根據院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭本屆比賽成功,取得好的成績。
(4)組織系內體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵。
。5)針對九月份體育場地的投建使用,英才學院運動會的舉行是不可缺少的。所以我部還有一個重要的任務是組織計算機學院的報名活動,還要及時的發現體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績。
。6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實際,從新生中選拔裁判人員,及以后要對他們進行集體的培訓,保證在以后比賽中盡量的'減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現象我部打算要納新文筆好的部員,確保以后工作的順利進行。
四、主要工作任務
。1)體育部組建
從新生中選拔體育部干事,并及時召開體育部內部會議,明確工作計劃,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關系,收集相關信息,擴充工作隊伍。
(2)迎新杯籃球賽
大院每年大體在10月中、下旬開展,大體與上屆相似。針對大一新生,但與上屆力爭解決如下問題:
1、力爭拿到贊助。提前作準備,并及時與學生會其他部溝通聯系,減少賽會開支。
2、擴大影響,調動廣大同學積極性,使有能力的隊員積極的參加比賽。
。3)體育部舉行的活動
在現有允許的情況下我部舉行的活動大體是關于籃球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳繩,拔河等活動.今年在舉行其中2-3個活動的基礎上,還要及時的創新出其它的可行活動,要合理的利用九月份即將投入的體育場地.要以新的花樣吸引同學的加入,真正的使同學們的課余生活更加豐富多彩。
。4)體育部的人員建設思想
管理遵循的是“魚缸定律”,養在魚缸里的魚能長多大,完全取決于魚缸或放養池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大,團隊成員如何成長,完全看自己為他們創造了什么樣的環境。所以體育部在以后的工作中讓所有的部員接觸每一項工作。
。7)針對于我院女生大多數不會打籃球這一情況,我部準備在我們學院成立籃球女隊,這樣就可以確保在以后的比賽中女隊員缺少的問題。
五、創新措施
實行“計劃—工作—總結”工作制
目的:通過各項工作的科學準備與計劃,做到各個擊破。同時做到行之有據,事后總結,為今后工作開展積累經驗和教訓。
具體措施:在進行各項比賽前書面活動計劃,比賽后書面活動進程,活動總結,按時報質報量的完成。
體育部決定在今年的大一新生中展開一項信息調查活動,大體包括這幾項內容:你喜歡的體育活動、愿意看的體育活動、愿意參加的體育活動等。具體的表格在以后的工作中會以信息表的形式出現。
個人工作計劃 篇6
作為一名小學六年級的班主任,也作為一名語文教師,這個學期,我的教學任務和班主任工作任務都很重,但是我想,只要我不斷的努力,我是能夠教好學生的!
六年級是學生們小學的最后一年了,小學畢業以后他們就要升到初中中去了,所以最后一年的教學也是為初中打下良好的基礎,因此我特制訂本學期的語文教學班主任工作計劃:
1、認真舉行考試
考試要嚴密組織,嚴格要求,精心安排。平時考試、單元考試、綜合性考試,從出題,舉行考試、閱卷、統分、進行質量分析等都要嚴肅認真對待,及時查漏補缺,力求做到課課達標,單元合格,人人過關。
2、認真備課
遵照學校要求的六認真,把握重點,突破難點,一步一步地夯實基礎知識,訓練目標要求和基本技能,切不能為了趕時間,搶進度,盲目求快。要把握學生學習循序漸進原則,結合本班學生知識起點,接受能力,適當提前結束新課,以便集中精力組織全面復習。
要加強集體備課,把好備課關,充分發揮集體的力量,把握《大綱》要求,深鉆教材。這樣的活動周周進行,根據教學進度和教學中遇到的'疑難問題同組教師要各抒己見,最后協調統一。保證傳授知識的正確和同組各班的一致性。
對課堂教學的基本要求是:
、僬n前準備充分,每節課教學目的明確,組織嚴密,準時上下課。
、谥v授正確,重點突出,難點突破,講有重點,練有目的,教法靈活,學生學得輕松有趣,練得有勁,課課有得。
③用普通話教學,注重教學禮儀,文明施教,語言生動有吸引力。
④板書工整,排列清楚,能體現講課的重點和思路。
個人工作計劃 篇7
一、指導思想
我園以《幼兒園指導綱要》《3—6歲兒童學習與發展指南》精神為指導,堅持以《幼兒園三年發展規劃》為依托,繼續加強教師隊伍建設,提升教師專業化水平;根據幼兒身心發展規律,進一步完善幼兒園課程建設,促進師幼全面發展。
二、工作目標
(一)扎實常規管理,優化幼兒一日活動。
(二)加大教師培訓力度,落實教師分層管理,促進教師全面發展。
(三)加強教研工作的引領性,促教師專業化成長。
(四)切實做好家長工作,促進家園深層合作。
三、具體措施
(一)深入常規管理,優化幼兒一日活動
1.常規工作實施“兩化管理”,即:一日工作規范化,
教師管理制度化,引進工作分析機制,扎實落實保教常規制度,規范一日保教活動,堅持保教并重。
2.做好養成教育課程,發揮一日生活皆教育的功能,繼續落實“小值日生”工作,在一日生活的各環節中充分發揮幼兒主動性,把握教育契機,注重幼兒良好習慣的養成,促幼兒自主發展。
3.加強戶外晨間循環式體能鍛煉活動的有效性,有計劃有目的的開展,促進幼兒體能方面的發展。
(二)加大教師培訓力度,落實教師分層管理,促進教師全面發展
1.以師德建設作為提升隊伍教育合力的核心。
加強教師思想建設,做好師德承諾,把師德師風標準作為教師的職業底線,把合格黨員的標準作為教師的道德追求。
切實把師德建設落實到保教日常工作中,要求教師以師德為先,嚴格遵守幼兒園教師行為規范。
(1)將師德師風納入教師月考核重點內容。
(2)組織開展關于師德師風系列活動。開展師德分享會,在全園樹立師德模范,弘揚師風。
2.科學分析教師隊伍結構,合理實行分級管理,形成教師梯隊,建立完善的教師交流與評價機制,激發教師自主發展,以點帶面,促進教師隊伍的整體發展。
3.豐富教師的培訓內容,提升各級教師的教育教學水平。
(1)采用自學和集體學的方式,加強教師理論學習。學習《幼兒園教師專業標準》《3—6歲兒童學習與發展指南》,讓教師在不斷學習中探索職業內涵,提高專業水平。
(2)繼續落實全園教師技能培訓工作。將教師技能培訓按月逐步推進。
(3)采取以賽代訓的方式開展教師培訓工作。讀書分享會、環境創設評比活動、節日活動等切實開展教師梯隊培訓,實現師資隊伍建設的新突破。
(4)著力建設“骨干教師隊伍”,做好骨干教師培訓工作,同時充分利用骨干教師資源,以“壓擔子”的方法挖掘骨干教師的才能開展各類園本培訓,以此帶動和促進全園教師的整體發展。
(5)采用師徒結對的方法,面向合格教師、新教師開展幫扶培訓,促進各層級教師在原有水平上的穩步提升。
(6)通過外出培訓,拓寬教師專業維度。幼兒園選派業績突出的教師到外地進行參觀學習,通過針對性的外出培訓,提升教師專業能力。學習結束后要求參培人員面向全體開展二次培訓,達到一人學習多人受益的效果。
(三)加強教研工作的引領性,促教師專業化成長
1.樹立課程引領的思想。
(1)圍繞快樂與自主的教育核心,堅持“一切以幼兒為本”的教育價值觀,樹立“一日活動皆教育”的課程理念,重視環境育人的獨特價值,合理組織安排教學活動,有效發揮環境作為隱性課程的積極作用,實現一日活動的整體教育功能。
(2)明確教師角色定位,合理做好各類教學活動中的角色轉變,通過建立規范的課程模板,如教案、計劃、總結、活動設計、案例、觀察記錄等,引導教師做好幼兒自主活動的支持者、觀察者、引導者。
(3)堅持教學游戲化原則,實現游戲活動開展的雙向追求,即順應兒童自然的法則,快樂與自主;引導幼兒主動深度學習,使其成為快樂的主動學習者。
2.以科研為先導,扎實做好常規教研,不斷創新教研模式,促進教育教學水平穩步提升。
(1)創新園本教研模式,形成與教研中心無縫對接的園本工作坊模式,利用領域教研組開展高質量的集體備課,引導教師主動參與,提高教師教研意識和教研能力。
(2)以教學觀摩活動為契機,側重領域,梳理三維目標,注重教學過程中幼兒自主性的發展。
3.以課題研究為抓手,將教研與課題有機結合,圍繞“理念、落實、研究、指導”,不斷提高教師的綜合業務水平。
(1)加強重點區域教研活動的開展,室內區域討論研究主題區域的材料投放及材料如何體現趣味性的研究,鼓勵教師結合日常工作積極參與研討交流,促進個別化教學的`有效開展。
(2)開展專題快樂教研活動,對戶外循環式體能訓練及戶外自主性區域進行研討,就如何進行觀察指導研究探討,結合《指南》學思結合,使理念逐漸轉化為教師的教育行為。
(3)繼續開展《青年教師環境創設能力的研究》課題活動,教師幼兒共同參與園所環境的設計與打造,創新班級區域環境,在實踐中切身領會辦園思想和環創理念,構建有秩序的、多元的、有準備的、支持性的環境,充分滿足幼兒自主活動的需求。
(四)切實做好家長工作,促進家園深層合作
1.加強家教教師隊伍建設,優化家長工作。
(1)采用集體備課形式研討家教授課內容,以年級組為單位,整理家教授課內容,形成家教課程。
(2)加強家教教師的自培工作,強化家教教師隊伍的建設,理論聯系實踐促進家教工作的有效開展。
2.豐富扎實各類活動,促進家園合作。
(1)嘗試利用自制小書的方式有效開展“親子共讀”活動,逐步養成幼兒良好的閱讀習慣。
(2)開展家長助教活動,挖掘利用各種家教資源,開展各種家長授課活動,充分發揮家園共育的作用,加強家園深層合作。
(3)圍繞家教授課內容,提升家長教育水平。定期組織有針對性的家教授課活動,避免家長走入教育誤區,形成正確的教育行為。
(4)完善家長教子手冊,整合梳理各類教子內容,不斷更新家長的教育觀念,實現家園同步教育。
我園的保教工作在課程建設的引領下,緊緊圍繞“快樂教育”課程,以促進教師、幼兒自主發展為目標,以提高不同層次教師的專業水平為核心,以各類活動為抓手,逐步向規范化、科學化邁進。前行的路上,我們將不斷反思、梳理、整改,在穩步中發展。
個人工作計劃 篇8
一、指導思想
根據個人發展五年規劃,結合本學期實際情況,本學期個人研修計劃將以全面提高自身綜合素質為目標,以課堂教學研究為重點,理論與實踐相結合,不斷提升個人素質,力爭在師德、業務上都有所提高。
二、研修目標
1、以自主學習為主要方式,不斷學習課程標準,提高個人專業素養。
2、通過同伴互助的方式,以組內教研為重點,提高班級管理能力和教學水平
3、以自主學習、同伴互助和集中培訓相結合的方式,加強信息技術技能的學習,并與教學實踐相結合,提高信息技術素養。
三、具體計劃
1、積極進行“三三練功法”,即讀好一本書,做好一份讀書筆記,寫好一篇讀書心得,鉆研好一冊教材,上好一堂課,寫好一份教案,講好一口普通話,寫好一手字,用好一種信息技術。
2、體育教研科研是一門綜合性的學科,體育教師只有認真學習有關體育教學文章,加強理論學習,才能不斷提高體育教學理論水平,平時要寫一點文章,學一點理論、積累一點教學經驗,才能在教學上有不敗之地,爭取教學工作的主動權、領先權。
3、體育教師要加強理論學習,不斷提高自身的素養,注意體育資料積累工作,堅持聽課,取人之長,補己之短。
4、重視備課,講課,切實提高課堂教學效率。課堂教學是學校教學工作的重要渠道,充分利用課堂40分鐘是提高教學效率,教師要認真上好課,充分利用先進的教學手段,設計好教學方法,把知識落到實處。
5、體育教師要認真寫好論文的.撰寫工作,參加各級各類的小論文評比活動,要認真做好論文的撰寫工作,不斷提高青年體育教師的理論修養。
6、認真做好課題研究工作,完成各階段的總結。
總之,本學期要積極開展教育教學工作,充分利用現代技術的豐富資源。實現教師實實學習,處處學習,高效率學習,真正把校本研修變成教師的終身學習,不斷提高自身素質,完善自我。
個人工作計劃 篇9
一、統一思想、提高認識
校本培訓得定義是:“源于學校得發展需要,由學校發起和規劃得,旨在滿足學校與教師發展需要得,主要是在校內進行得學習與培訓活動”。校本培訓得出發點是:為了學校;為了改進學校得教育教學實踐。校本培訓得主體是:“以校為本”;由學校組織開展,在學校中。校本培訓得目標是:解決學校和教師在工作中所面臨得問題。在這里我們應樹立這樣一個觀念:學校自身得問題,要由學校中得人來解決;要充分挖掘學校得內在潛力,促進教師得發展,放飛教師;讓學校得資源充分利用起來,讓學校充滿生命活力。校本培訓改變了學校得功能:學校應該變成學習型學校,教師應該成為研究型教師。只有教師不斷成長,才能促進學校發展;只有教師成長,學生才能獲得最好得成長。
為什么要搞校本培訓呢?一是課程改革得需要:課程改革中得新理念、新得教學方式、新得評價方式,需要我們去學習,去創造性得實踐。二是學校發展得需要:我校得發展目標早已確立。三是教師專業發展得需要:目前,我校在一線任教得專業教師大約有50多人。就整個教師隊伍來看,職業道德素質和專業水平參差不齊。面對這樣得現實狀況、新得形勢,不僅需要我們得一般教師努力進步成長,而且,我們得校級名師和骨干教師也必須要促進自己盡快成長,當然我們得管理干部也不能例外。四是體制改革得需要:中央、省農村教育工作會議召開以后,教育用人機制發生了根本性得變化,不合格得教師隨時都有被淘汰出局得可能,教師職業已不再是鐵飯碗。今天我們開展校本培訓說到底就是為老師們提供了一個良好得發展平臺,一個成長得機遇。希望廣大教師要珍惜這次機遇,變被動得接受為自覺得學習和參與,在學習和參與中,提高自己得專業水平,從而促進你得發展,學校得發展,學生得發展。實現真正意義上得“三贏”。
二、加強領導、明確分工
校本培訓不是一項短時期得工作,而是納入學校日常工作得一項長期得任務。在目前我校管理機制下,加強領導,明確分工,是搞好校本培訓工作得基礎。
1.成立學校領導小組。由校長擔任組長,這表明校本培訓得第一責任人是校長。校本培訓領導小組得主要職責是:對校本培訓得重大問題進行決策,如:制訂實施方案,督導實施,評價與總結等等工作。
2.成立校本培訓指導小組。其主要職責是:指導各位教師校本培訓工作得開展,傳達上級有關學習與培訓得精神,深入教研組進行調研,及時向領導小組反饋在實施中得問題及改進得意見和建議。
三、積極行動 扎實工作
目前,學校關于教師校本培訓得方案已公布,各學區得計劃已出臺,教師得個人發展計劃也已制訂好?梢哉f,我校校本培訓得前期工作已準備就緒,下一步是如何實施得問題,在此我提醒大家:
抓住幾個關鍵點,促進教師校本培訓得扎實開展
1.每一位教師要反思自己得教育教學工作,找全優點,找準缺點,進一步修改完善“自我發展計劃”。
2.狠抓教學常規中得教師校本學習與研究。把“集體備課”列為重點,落在實處。把“五課”(備課、上課、聽課、評課、說課)活動開展起來,促進課堂教學改革。
3.學校領導要深入基層,深入課堂,參與教師得活動,幫助教師、學科組解決困難,改進教學。
4.正確處理好兩個關系:①教師正常教學工作與參加學習和培訓得關系;②學校組織活動與校外活動得關系。
四、成果即成長 督導與評價
開展教師校本培訓首要得出發點,是促進教師得專業化發展,而教師得專業化發展是在學習與培訓得過程中逐步發展成長得。不僅結果重要,而且過程也很重要。所以每一位教師要明確自己得發展目標,認真地完成好方案中得每一項要求。例如:要求完成每年讀書筆記10000字,寫一篇 3000字得論文或教學心得,全體教師必須要完成;在這里不僅一線教師要完成這種硬性任務,而且所有具有職稱得教學管理和服務人員,也必須完成10000字得讀書筆記任務和3000字論文書寫任務。再如:對待每一次活動,都要積極準備,積極參與,在參與中學習,在學習中成長。那么成長得標志是什么呢?我認為成長得標志就是成果,教師得成果表現形式涉及到教師教育教學得各個方面。例如;教學成績是你綜合勞動得成果;教學論文、日記反思是你思想智慧得結晶;一份備課、一份講稿、一份說課、一份自我成長計劃這都是你辛勤勞動得成果;在學習與研究活動中,你一句精彩得話語也是你素質積累得成果,更不必說參加省、市、縣優質課、教學能手得評選獲獎。所以說成果就在你得身邊。這就看你平常是不是注意這些成果得存在,是不是在這些成果得基礎上進一步反思,產生更多得成果。成果越多,說明你得成長越好。所以說成果即成長。我殷切地期望不同類型得教師通過校本培訓都能獲得大量得成果。
校本培訓貴在教師們得自我努力,自我行動,自我塑造,自我完善。但是學校建立相應得督導和評價制度也是必要得。要求各職能科室要責任到人,全力以赴,很抓落實,做到有布置、有要求、有檢查、有評比、有總結。建立完善得校本培訓檔案管理制度。把個人成長與年度考核、評聘、晉級、評優選模掛鉤,并納入教師個人業績檔案。每學年都要評出在教師校本培訓中得先進學科組、先進個人。要大力彰顯他們得先進經驗、事跡,樹立起個個標兵,面面紅旗,讓校本培訓永遠沿著健康之路走下去。
個人工作計劃 篇10
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章?头坎孔鰹橐粋服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
過去的一年我完成了以下工作:
1、學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。
為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。
自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節流,降本增效,從點滴做起。
客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠罚缪栏嗫勺鰹榍鍧崉┦褂。
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。
從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。
我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的.認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
、佟⑷菀讓人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
②、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
③、各個崗位的服務規范需要進一步加強。
、堋⒃O施設備維保計劃未落實到位。
、荨⒔唤影鄷r由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規范管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在xxxx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
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