年度工作計(jì)劃9篇[精選]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃：

　　一、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

　　實(shí)際銷售完成XXXX年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全XXXX年引進(jìn)新渠道1個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　二、服務(wù)體系不斷完善。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然XXXX年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全XXXX年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的.輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

　　XXXX年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

　　問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。

　　XXXX年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。

　　我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

　　一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為XXXX年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

　　七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

　　八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型XXXX年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　我園建立家長委員會(huì)是引導(dǎo)家長樹立教育子女的正確思想和觀念，掌握優(yōu)教優(yōu)育的知識(shí)和方法，提高家庭教育水平的重要舉措，同時(shí)也是通過凝聚家長力量為幼兒園工作取得更大支持提供渠道。為更好地履行幼兒園家委會(huì)的職責(zé)，逐步改進(jìn)、完善家長工作，努力從多角度教育轉(zhuǎn)變家長觀念，提高家長素質(zhì)，使家長在一切為孩子發(fā)展為本的理念上與幼兒園達(dá)成共識(shí)，形成教育合力，從而達(dá)到提升教育質(zhì)量，促進(jìn)家園工作的目的，根據(jù)幼兒園的總體安排，特制定本計(jì)劃。

　　二、具體內(nèi)容：

　　（一）履行家委會(huì)的職責(zé)，配合幼兒園抓好文明創(chuàng)建活動(dòng)和師德教育。

　　家長委員會(huì)帶領(lǐng)、發(fā)動(dòng)全體家長，盡心盡責(zé)發(fā)揮監(jiān)督作用，定期收集家長的建議和意見，及時(shí)反饋情況，配合幼兒園抓好內(nèi)部管理工作。

　　（二）善于發(fā)掘閃光點(diǎn)，弘揚(yáng)正氣。力所能及地協(xié)助本園解決辦園中存在的問題，不斷改善辦學(xué)條件。鼓勵(lì)家長向幼兒園網(wǎng)站及園報(bào)投稿。

　�。ㄈ�）辦好家園親子活動(dòng)，寓教于樂。家園親子活動(dòng)是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子和家長一起參與幼兒園的集體活動(dòng)。本學(xué)期將在幼兒園的指導(dǎo)下，安排一次全園性的春游活動(dòng)，以及其它親子活動(dòng)，如：半日活動(dòng)的觀摩、使孩子在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂，感受集體的榮譽(yù)，家庭的溫馨。同時(shí)縮短幼兒園和家庭的距離，提高幼兒園的社會(huì)凝聚力。并協(xié)助幼兒園做好外出安全工作。

　�。ㄋ模┡浜嫌變簣@做好社會(huì)各界工作，以增強(qiáng)教育合力。做好宣傳工作，發(fā)動(dòng)全體家長，發(fā)揮技術(shù)、專業(yè)、工種的特點(diǎn)，為幼兒園擂鼓助陣，如：為我園的民俗文化特色活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，作指導(dǎo)。

　　(五）辦好家長學(xué)校，針對(duì)幼兒實(shí)際情況豐富授課內(nèi)容（包括家教理論、家教經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)）可由老師有計(jì)劃講述，經(jīng)驗(yàn)方法由有經(jīng)驗(yàn)好的家長講述，家園結(jié)合使家長學(xué)校更貼近家庭教育實(shí)際。

　　（六）完善家長義工制度，針對(duì)幼兒的成長特點(diǎn)，圍繞共同教育主題，園家委會(huì)成員帶領(lǐng)各班級(jí)家委會(huì)成員參與，以提高教育質(zhì)量和增進(jìn)家長對(duì)幼兒生活的了解為目的，把家長義工工作作為家長參與幼兒園管理的'一項(xiàng)權(quán)利，同時(shí)也是真正實(shí)行家園共建的一條重要措施。

　　（七）飲食，保健方面：從飲食，衛(wèi)生和安全等方面著手，促進(jìn)幼兒身心健康成長，家委會(huì)成員可隨時(shí)到配合幼兒園培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，搞好飲食衛(wèi)生。

　　具體工作安排：

　　二月份：

　　1、進(jìn)行召生報(bào)名工作。

　　2、大環(huán)境進(jìn)行大掃除，各班玩具進(jìn)行消毒清洗工作。

　　3、做好各班入學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　4、針對(duì)存在的安全、衛(wèi)生問題進(jìn)行整改。

　　三月份：

　　1、家委會(huì)成員會(huì)議，交流xx年家委會(huì)工作計(jì)劃。

　　2、組織春游活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，協(xié)助幼兒園外出春游的安全宣傳工作。

　　3、家長會(huì)的召開，請(qǐng)各班家委會(huì)成員作記錄。

　　4、各班推選家長參加義工活動(dòng)。

　　5、家長委員會(huì)參與食譜的定做。

　　四月份：

　　1、開展家長開放日活動(dòng)并提意見和建議。

　　2、家委會(huì)各組成員來園查巡各個(gè)崗位并提意見和建議。

　　五月份：

　　1、結(jié)合節(jié)日進(jìn)行教育（“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、母親節(jié)），并開展相關(guān)活動(dòng)。家委會(huì)成員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

　　2、家委員成員為六月一日活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　3、各班推選家長參加義工活動(dòng)。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　z中學(xué)學(xué)年度第一學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃提要：高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作的保障，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的保障，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的保障。

　　1打造數(shù)字化校園

　　我們要繼續(xù)為建設(shè)一支師德高尚，增強(qiáng)服務(wù)功能，落實(shí)責(zé)任分工，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，使之成為服務(wù)教、服務(wù)學(xué)、服務(wù)管理的有效平臺(tái)，努力打造數(shù)字化校園，利用“新校園”建設(shè)為契機(jī)，對(duì)校園文化，尤其是校園數(shù)字化進(jìn)行整體規(guī)劃，增加校園育人的宣傳設(shè)施，充分發(fā)揮宣傳櫥窗、宣傳板等宣傳陣地的作用，與學(xué)校開展的各項(xiàng)主要活動(dòng)緊密結(jié)合，放大宣傳功能，形成濃厚的校園文化氛圍。逐步滲透“用尊敬的態(tài)度對(duì)待老師，用欣賞的眼光看待學(xué)生”觀念，用表彰、表揚(yáng)的方式，加大校園文化宣傳力度。重視并加強(qiáng)各級(jí)各類宣傳工作在思想教育和精神文明建設(shè)中的作用，辦好《江花校報(bào)》、校園電視臺(tái)和校園廣播站，加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性與特長，豐富學(xué)生的課余生活，為學(xué)生提供施展才華的校園舞臺(tái)，使社團(tuán)這一載體在校園文化建設(shè)中發(fā)揮更有力的作用。德育處、團(tuán)委要與語文教研組合作，開展系列校園文化活動(dòng)。

　　2學(xué)校特色創(chuàng)建工程。

　　近幾年來，我校GBR課程等方面形成了自己的特色。本學(xué)期要繼續(xù)發(fā)掘，讓更多的學(xué)生參與到這些活動(dòng)中去，真正做到“讓人生更精彩”。要利用“外國語”牌子，強(qiáng)化外語教學(xué)，使學(xué)生具有扎實(shí)的外語知識(shí)。

　　擴(kuò)大心理咨詢室的影響力，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，主動(dòng)聯(lián)系班級(jí)和學(xué)生，做好心理健康教育。抓好扶貧濟(jì)困活動(dòng)，充實(shí)“助學(xué)愛心基金”。加強(qiáng)學(xué)校安全管理，完善相關(guān)制度和措施，實(shí)行行政值日值宿制、巡課制、老師值周制以及責(zé)任人6+問責(zé)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理安全、有序、高效。

　　3抓好主題教育

　　貫徹好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，行為規(guī)范教育要自始至終、從嚴(yán)過細(xì)地反復(fù)抓，以正面教育、激勵(lì)教育、責(zé)任教育為主要手段，從嚴(yán)管理上網(wǎng)吧、早戀、吸煙等違紀(jì)現(xiàn)象。大力倡導(dǎo)“外中人”的主人翁意識(shí)、自豪感和集體榮譽(yù)感，形成人人講文明、守紀(jì)律的好風(fēng)氣。做好“軍訓(xùn)”工作、舉辦班級(jí)形象設(shè)計(jì)比賽、體育節(jié)、秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)、學(xué)生論壇大賽、法制和安全教育。舉行跑操比賽、班級(jí)網(wǎng)頁個(gè)性創(chuàng)建活動(dòng)、校規(guī)校紀(jì)考試或知識(shí)搶答活動(dòng)。

　　4.新校區(qū)建設(shè)有品位

　　“三校聯(lián)動(dòng)”是20xx年市政府重點(diǎn)民生工程項(xiàng)目，在全體教職員工共同努力下，項(xiàng)目建設(shè)工作正有序推進(jìn)。塑膠跑道操場(chǎng)預(yù)計(jì)10月底竣工，食堂大樓工程爭(zhēng)取12月初開工， 20xx年8月底竣工。與此同時(shí)，新校區(qū)建設(shè)的各種配套設(shè)施如生活設(shè)施、舊食堂改造、廣場(chǎng)、道路建設(shè)等正在進(jìn)行施工，景觀、園林、綠化、舊房拆除、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)建設(shè)等，也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，爭(zhēng)取與新食堂大摟工程建設(shè)同步完成，保證新校區(qū)按規(guī)劃、上檔次、有品位完成建設(shè)任務(wù)。本學(xué)期是新校區(qū)建設(shè)的高潮期，也是建設(shè)關(guān)鍵期，總務(wù)后勤人員要夜以繼日，全力以赴，吃苦耐勞，按要求、按序時(shí)進(jìn)度完成新校區(qū)的建設(shè)工作，同時(shí)希望全體教職工要對(duì)新校區(qū)建設(shè)給予關(guān)注、支持和理解，共同建設(shè)我們的新家園。

　　5.八字工作保障

　　不難看出，建設(shè)品牌外中是一項(xiàng)艱苦的工作，是需要我們長期努力才能完成的歷史使命，我們面臨的困難很多很多：一是教師隊(duì)伍在質(zhì)量與觀念上的整體差距越來越明顯，尤其適應(yīng)課程改革的壓力越來越大；二是新校區(qū)建設(shè)任務(wù)相當(dāng)艱巨，我們?nèi)绾文軌蜈A得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，是對(duì)我們的生死考驗(yàn)。為此，我認(rèn)為，新學(xué)年的工作保障要突出8個(gè)字。

　�、叛�

　　我們要強(qiáng)化教育科研，尤其是校本教研，以此提高課堂教學(xué)效率，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高教師的專業(yè)水平，進(jìn)而加快教師的成長步伐，推出更多的名、尖、優(yōu)教師。具體來說，我們要加大教育科研的獎(jiǎng)勵(lì)力度，加大教學(xué)檢查力度，強(qiáng)化集體備課活動(dòng)，尤其是抓好校本教研中的班子示范作用，抓好新課程的實(shí)施中問題研究、行動(dòng)研究和實(shí)踐探索。

　�、坪�

　　我們要持之以恒地做好常規(guī)的，一以貫之堅(jiān)持的，實(shí)踐中經(jīng)得起推敲的教育教學(xué)管理工作，開展好有學(xué)校特色的，實(shí)踐中行之有效的各類活動(dòng)，把校園文化和校園文明創(chuàng)建工作推向新的高潮。我們要強(qiáng)化年級(jí)部建設(shè)，最大程度發(fā)揮年級(jí)部在學(xué)校管理中的作用。堅(jiān)持不懈地開展校園文化創(chuàng)建工作和校園文明創(chuàng)建工作。持之以恒開展寓德育教育于其中的各項(xiàng)活動(dòng)，如，文化長廊建設(shè)活動(dòng)，班級(jí)文化評(píng)比活動(dòng)。強(qiáng)化學(xué)生參與學(xué)校管理的職能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)工作的積極性。

　　⑶新

　　我們要繼續(xù)倡導(dǎo)敢為人先的工作觀念，不斷開拓新思路，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)機(jī)制，不斷建立新的管理體制，讓教職工煥發(fā)新的活力與動(dòng)力。我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗖扇⌒碌淖龇�，管理上不斷運(yùn)用新的手段，制度建設(shè)上，不斷推出新的機(jī)制，如，建立班主任管理新機(jī)制，采取更加科學(xué)的考勤管理措施，進(jìn)一步建立校園環(huán)境、公物承保責(zé)任制等，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

　�、葍�

　　我們要繼續(xù)樹立經(jīng)營學(xué)校的理念，全面樹立超前發(fā)展的理念、計(jì)劃發(fā)展理念、科學(xué)發(fā)展理念，學(xué)校管理在經(jīng)營中落實(shí)“儉”字。我們要采取有效措施，提高后勤服務(wù)社會(huì)化服務(wù)質(zhì)量，提高管理效能。不斷強(qiáng)化管理制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格執(zhí)行雜工審批、購物申報(bào)等后勤管理制度。收費(fèi)上做到“顆粒歸倉”，通過推行責(zé)任追究制和嚴(yán)格的管理，避免一切可能的“跑冒滴漏”。

　�、汕�

　　我們要繼續(xù)保持勤勞、勤政的工作作風(fēng)，我們要勤于思考，勤于管理，勤于實(shí)踐，還要勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，學(xué)習(xí)現(xiàn)代學(xué)科知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理技術(shù)。要做到耳勤，班子要多聽取來自一線群眾的呼聲，我們都要聽聽社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)，作為教師還要多聽聽學(xué)生的意見，聽聽他們對(duì)教學(xué)的訴求。要做到腿勤，班子同志要多深入教學(xué)第一線，了解具體情況，解決具體問題，班主任要經(jīng)常往班里跑，多與學(xué)生打成一片。我們還要做到眼勤，多觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，更為重要的是腦要勤，要多思考，多動(dòng)腦，用心去做事，用心去教學(xué)。

　�、蕠�(yán)

　　從嚴(yán)治校，是保持學(xué)校穩(wěn)定，學(xué)校取得發(fā)展的保證。我們對(duì)班子的管理要嚴(yán)，班子同志要能夠以身示范，以身作則，同時(shí)，班子同志對(duì)自己的要求要嚴(yán)，嚴(yán)以律已

　�、藢�(shí)

　　踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，是我們?yōu)槿颂幨碌幕�本原則。教育教學(xué)過程，來不得半點(diǎn)虛假，來不得一絲浮燥，更不能容忍任何的敷衍。無論是教書，還是做學(xué)問，講究的就是“實(shí)”字，還要實(shí)事求是。選擇了教師的崗位，就是要實(shí)打?qū)嵉匕呀虝�育人的工作做好，備課要實(shí)，不僅要研究課標(biāo)，研究教科書，還要研究學(xué)生，研究學(xué)生的基礎(chǔ)。課堂教學(xué)過程要實(shí)，學(xué)生的時(shí)間是寶貴的，浪費(fèi)別人的時(shí)間是極大的“犯罪”，我們必須精心組織課堂教學(xué)。教學(xué)評(píng)價(jià)要實(shí)，不僅要求考試卷上能真實(shí)地反映學(xué)生的成績(jī)，而且還要實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行教學(xué)反饋，實(shí)實(shí)在在地開展教學(xué)反思，實(shí)實(shí)在在地批改作業(yè)，把最為基本的教學(xué)常規(guī)做實(shí)。

　　⑻精

　　隨著教育競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，隨著課程對(duì)教師的能力要求越來越高，我們要立足于崗位，必須精于業(yè)務(wù)，做一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的名師，我們必須精于管理，做一個(gè)品牌的班主任，我們必須精于教學(xué)，成為受學(xué)生喜愛的學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新星，我們還要精于教研，以信息數(shù)字技術(shù)為支撐，做一個(gè)能教善研的“師”，而不是教書匠。

　　我們學(xué)校將和我們廣大教職工一道，不斷致力于提高我們教師的4個(gè)方面的“指數(shù)”。一是繼續(xù)提高教師的幸福指數(shù)，我們的目標(biāo)就是要讓我們的廣大教職工逐步感覺到身為外中的'一員為榮，逐步讓我們的教職工成為社會(huì)或兄弟學(xué)校羨慕的團(tuán)隊(duì)，我們就是要讓我們的教職工在任何時(shí)候，任何地方都能理直氣壯地說，我是外中人。二是不斷提高教師的魅力指數(shù)，我們要想方設(shè)法通過搭建各種平臺(tái)，提供各種機(jī)會(huì)，讓教師不斷獲得榮譽(yù)，不斷實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長，讓更多的教師成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型教師，努力提高學(xué)歷證書的附加值，提高職稱證書的含金量，使我們更多的教師成為不可替代的名師。三是努力提高教師的健康指數(shù)，沒有健康的身體，一切都將變得虛無縹渺，我們要通過教育和積極的引導(dǎo)，讓教師積極鍛煉身體，學(xué)會(huì)調(diào)整，學(xué)會(huì)休息，學(xué)會(huì)健體，正確處理好工作、休息與娛樂三者之間的關(guān)系，努力增強(qiáng)體魄，全面提高健康素質(zhì)。四是設(shè)法提高教師的責(zé)任指數(shù)，人性的喪失，最大莫過于責(zé)任心的喪失！凡是成功的人和事后面，都有一種責(zé)任心的驅(qū)駛，它是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)道德。責(zé)任心的最突出的表現(xiàn)形式，就是盡力做好每一項(xiàng)應(yīng)該值得做的工作，我們不僅有著大家共同的責(zé)任，也就是學(xué)校發(fā)展的責(zé)任，而且我們還有個(gè)人事業(yè)進(jìn)步的責(zé)任，家庭和諧的責(zé)任。

　　同志們，新的一學(xué)年已經(jīng)開始，衷心地希望大家都能保持過去火熱的工作干勁，高亢的工作熱情，在令人期待的新一學(xué)年創(chuàng)造更加輝煌的奇跡！

　　20xx年8月22日

年度工作計(jì)劃 篇4

　　我片區(qū)在成立一年的這段時(shí)間里，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持客戶規(guī)模發(fā)展，深度開展戶外營銷及存量市場(chǎng)保有，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實(shí)，精耕細(xì)作開展各項(xiàng)營銷工作。

　　一、主要工作成效

　　1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向，認(rèn)真按照公司經(jīng)營思路要求，指導(dǎo)各廳有針對(duì)性開展好每月的營銷活動(dòng)。通過有效溝通、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。

　　2.認(rèn)真開展戶外主題營銷活動(dòng)。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動(dòng)累計(jì)10場(chǎng)次，通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場(chǎng)，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場(chǎng)及回挖對(duì)手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì)及當(dāng)?shù)啬苋诵麄�，切�?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作。

　　3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。

　　4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強(qiáng)合廳的管理，確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報(bào)，對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)異網(wǎng)的違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)。

　　5.1-10月共計(jì)完成累計(jì)市場(chǎng)凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%，提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%，提高2.18個(gè)百分點(diǎn)。全年累計(jì)銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的.419%。每月亦完成市場(chǎng)部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。

　　二、存在突出問題與不足

　　1.思想意識(shí)有待增強(qiáng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，危機(jī)感仍然欠缺，對(duì)待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。

　　2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要?jiǎng)?chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場(chǎng)，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績(jī)。

　　3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營銷手段。

　　4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題�；�礎(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動(dòng)營銷還需加強(qiáng)。

　　三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措

　　明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。

　　1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報(bào)，將實(shí)名制工作長久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時(shí)取證并上報(bào)。

　　2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手，對(duì)存量用戶進(jìn)行捆綁。

　　3.細(xì)分市場(chǎng)開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認(rèn)真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料，仔細(xì)分析潛在市場(chǎng)，細(xì)分客戶，強(qiáng)化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，有針對(duì)性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。

　　4.高度重視每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽。做到全員參與，強(qiáng)化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯(cuò)” 的思想，確保每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽均取得優(yōu)異成績(jī)。

　　5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時(shí)重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價(jià)值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場(chǎng)占有率力爭(zhēng)在今年的基礎(chǔ)上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。

　　6.堅(jiān)持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對(duì)合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營銷和定點(diǎn)開展集市營銷活動(dòng)。

　　7. 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動(dòng)營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

　　我將以積極的工作心態(tài)，高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績(jī)的全面提升，保障片區(qū)運(yùn)營指標(biāo)的圓滿完成。

　　以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯(cuò)漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　面對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，20xx年高星級(jí)賓館形勢(shì)任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級(jí)賓館一樣，在這新形勢(shì)環(huán)境中將會(huì)繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門有信心、有決心，力爭(zhēng)在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對(duì)工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整，對(duì)人員的配比將會(huì)提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計(jì)劃。

　　一、 面對(duì)新形勢(shì)，搶抓新機(jī)遇

　　1、分析市場(chǎng)新形勢(shì)，確定新目標(biāo)

　　20xx年我們將會(huì)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)， 餐廳、廚房?jī)纱髰徫痪o緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作，堅(jiān)持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時(shí)刻堅(jiān)持以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊(cè)為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時(shí)確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 7000 萬元，食品總成本率控制在 44 %以下，水、電、氣等能耗力爭(zhēng)在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí)，計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養(yǎng)

　　新的一年餐飲形勢(shì)將會(huì)發(fā)生根本性變化，我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫，重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實(shí)惠性宴席，調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中，拓寬更大的客源市場(chǎng)，同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績(jī)和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。

　　4、 借助外來力量共同完成各檔接待

　　20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績(jī)，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、 繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)當(dāng)工作

　　我們?cè)谛乱荒陮��?huì)加大對(duì)領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時(shí)也加大對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對(duì)廚房員工的實(shí)際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評(píng)檔工作，并把評(píng)檔結(jié)果作為年度評(píng)選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對(duì)其滿意度與獎(jiǎng)金相掛勾，并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工，對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。

　　6、 增加外出頻率 ，加大新菜肴開發(fā)力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請(qǐng)進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對(duì)一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請(qǐng)或聘請(qǐng)外來廚師來增加技術(shù)力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　7、衛(wèi)生工作常態(tài)化

　　認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中，確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達(dá)到這一要求，部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)存在的問題部門通過晨會(huì)、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)行提醒、講解，從而及時(shí)整改。

　　二、加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1、 新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度，責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。

　　2、 20xx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在現(xiàn)

　　有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾恚�并增加各服�?wù)點(diǎn)的巡視力度，及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時(shí)對(duì)菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管，提高運(yùn)輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、 定人定位，責(zé)任到人

　　各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對(duì)固定，采取針對(duì)性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí)，清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級(jí)管理人員分布A、B、C、D四個(gè)區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、 新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺

　　臺(tái)用品，20xx年擺臺(tái)小件損耗率比較高，部門將吸取教訓(xùn)，要求各級(jí)管理人員齊抓共管， 繼續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。

　　5、 酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng)，對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的'使用收費(fèi)

　　標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目?jī)r(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況加以適當(dāng)調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路，以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行，進(jìn)一步完善部

　　門的培訓(xùn)制度，制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃，并跟蹤檢測(cè)培訓(xùn)效果。

　　2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效，力爭(zhēng)滿一年的前臺(tái)員工C級(jí)外語達(dá)標(biāo)率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行剖析和針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工處理問題的能力。

　　4對(duì)于老員工采取針對(duì)性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，必要時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。

　　5、對(duì)于新進(jìn)店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，讓他們?cè)趹?yīng)知應(yīng)會(huì)，操作技能等方面有所提高，注重他們?cè)陂_口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對(duì)酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。

　　6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點(diǎn)，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中，做到“學(xué)有所用”。

　　四、 加強(qiáng)前后臺(tái)溝通協(xié)調(diào) ，提高工作效益

　　新的一年，前后臺(tái)兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳，餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房，以便后臺(tái)利用每天晨會(huì)時(shí)間對(duì)內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析，確保對(duì)客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實(shí)現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo)， 全員參與，加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強(qiáng)對(duì)地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時(shí)做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制，細(xì)化日�！八暮Α毕麣⒐ぷ�，確保食品安全，

　　餐廳布草要做到專人專管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭(zhēng)降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強(qiáng)全員對(duì)物品管理與節(jié)能意識(shí)，在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。

　　總之，20xx年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計(jì)劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo)，并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　今年是“xx”規(guī)劃開局之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)好文物工作方針，切實(shí)有效推進(jìn)我縣文物工作穩(wěn)步向前發(fā)展，本著高位求進(jìn)、創(chuàng)新突破、彰顯特色、跨越發(fā)展的工作理念，我所全體職工，將更加精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，努力做好以下幾方面的工作：

　　一、常規(guī)性工作狠抓不懈。

　　1、充分利用節(jié)假日、“文化遺產(chǎn)日”、“12.4”法制宣傳日、文物普查等大好時(shí)機(jī)，做好文物法規(guī)的宣傳工作，全年開展宣傳活動(dòng)不少于5次。

　　2、積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，認(rèn)真完成招商引資工作任務(wù)。

　　3、強(qiáng)化單位“創(chuàng)新”和文物景點(diǎn)的環(huán)境綜合治理工作，做好創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境示范縣街道文明勸導(dǎo)和單位軟件建議工作，為一舉創(chuàng)建達(dá)標(biāo)展勁出力。

　　4、繼續(xù)做好文物信息報(bào)送工作，力爭(zhēng)局網(wǎng)站月均采用信息五條，部分信息報(bào)送省市文物網(wǎng)站采用。建成單位站。

　　5、繼續(xù)做好東青鎮(zhèn)、文昌鎮(zhèn)、元壩鎮(zhèn)、中土鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體旅游聯(lián)掛工作。

　　6、做好地面文物資源點(diǎn)的升級(jí)申報(bào)工作，從“三普”文物資源點(diǎn)中升級(jí)申報(bào)一批文保單位。力爭(zhēng)申報(bào)縣級(jí)文物保護(hù)單位10處，市級(jí)文物保護(hù)單位5處，省級(jí)文物保護(hù)單位2處。

　　7、配合縣內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)考古、發(fā)掘、清理、調(diào)查工作，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工程實(shí)施文物保護(hù)科學(xué)決策。

　　8、做好文物保護(hù)“四防”工作（防火、防盜、防毒、防事故的發(fā)生），加強(qiáng)地面文物和館藏文物的安全保護(hù)管理，確保實(shí)現(xiàn)第21個(gè)文物安全年。

　　9、做好文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目災(zāi)后重建完成后的合理開發(fā)利用工作，做好全縣文保資源統(tǒng)籌利用，壯大文化產(chǎn)業(yè)，讓其發(fā)揮更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、災(zāi)后重建工作全面完成

　　根據(jù)國家、省、市文物主管部門的安排布置，二ｏ一一年全面完成我縣文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目（崇霞寶塔、紅軍渡口遺址、中土觀音寺、臨江寺、尋樂書巖、館藏文物修復(fù)及設(shè)備購置，子項(xiàng)目：陽岳寺、紫云宮、云臺(tái)觀）的災(zāi)后重建掃尾任務(wù)。

　　1、3月底前完成文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目災(zāi)后重建工程的主體建設(shè)工作；

　　2、8月底前完成各項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、決算、審計(jì)、環(huán)境打造治理等系列工作。

　　3、12月底前完成文物救災(zāi)志、重建志和災(zāi)后重建檔案的'規(guī)范建設(shè)工作。

　　三、“三普”第三階段工作扎實(shí)推進(jìn)

　　按照國家、省、市統(tǒng)一布置，我縣“三普”工作現(xiàn)進(jìn)入第三階段，二ｏ一一年將做如下幾方面的工作：

　　1、完成軟件裝備、查驗(yàn)、數(shù)據(jù)錄入，科學(xué)分析分類工作；

　　2、按照規(guī)范要求形成普查工作的各項(xiàng)成果，分類匯總，編寫文物普查工作報(bào)告，編制普查檔案資料；

　　3、編制不可移動(dòng)文物名錄，按照文物類別、編撰全縣文物普查成果一書；

　　4、建立文物編碼、不可移動(dòng)文物分布電子地圖系統(tǒng)、不可移動(dòng)文物、不可移動(dòng)文物大綱；

　　5、舉辦一次規(guī)模較大的全縣文物普查成果展覽。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效，推動(dòng)各科室進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展，根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市公路局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，特制定本考核方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　考核工作在分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織實(shí)施。

　　二、考核對(duì)象

　　機(jī)關(guān)各科室、各養(yǎng)護(hù)道班、機(jī)械工程公司、乳化站。

　　三、考核內(nèi)容與方法

　　考核采取日�？己伺c階段性督查考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。年終對(duì)各項(xiàng)工作得分情況進(jìn)行匯總。

　　㈠日�？己�

　　由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織落實(shí)情況、投訴查處情況及明查暗訪等情況進(jìn)行日�？己�。建立日�？己伺_(tái)賬，由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總，計(jì)算日常考核的.最后得分。

　�、骐A段性督查考核

　　由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同責(zé)任科室負(fù)責(zé)對(duì)各單位落實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)六個(gè)方面重點(diǎn)工作的考核，原則上階段性督查要與各自重點(diǎn)工作同步開展，實(shí)行全程跟進(jìn)、實(shí)時(shí)考評(píng)，結(jié)束時(shí)得出考評(píng)結(jié)果。年內(nèi)進(jìn)行兩次督查，第一次安排在7月21日至30日；第二次安排在11月21日至30日。20xx年12月5日前，各責(zé)任科室將各自重點(diǎn)工作督查考核得分情況報(bào)分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　�、缒杲K匯總考核結(jié)果

　　20xx年12月10日前，分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)日常考核得分和落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作階段性督查得分進(jìn)行加權(quán)處理后得出綜合分值，報(bào)分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　�、逵�(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

　　創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施情況等工作計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定。

　　落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作考核由各責(zé)任科室按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。

　　計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)采取扣分制，即按實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)考核內(nèi)容的要求給予計(jì)分，未實(shí)現(xiàn)或做得不夠好的給予扣分，直至扣完該項(xiàng)工作分值為止。

　�、嬗�(jì)分辦法

　　各單位綜合考核實(shí)行百分制計(jì)分辦法，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施情況和落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作分別占50%。綜合考核計(jì)分公式為：

　　考核綜合得分=六個(gè)方面重點(diǎn)工作考核分×50%+日�？己朔帧�50%

　　五、考核結(jié)果評(píng)定

　　1、綜合考核等次分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次，90分（含90分）以上的為優(yōu)秀，80分（含80分）至90分為良好，70分（含70分）至80分為合格，70分以下為不合格。

　　2、考核結(jié)果將作為各單位20xx年度目標(biāo)考核單項(xiàng)計(jì)分的主要依據(jù)。

　　六、幾點(diǎn)要求

　�、寮訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。績(jī)效考核工作是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。要把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)績(jī)效考核工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室配合抓，明確專人負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效。

　　㈡扎實(shí)工作，穩(wěn)步開展。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全相關(guān)制度，注意收集保存有關(guān)考核資料，保管好案卷、臺(tái)賬、報(bào)表、文件等相關(guān)資料，為年終考核匯總提供依據(jù)。

　�、鐕�(yán)明紀(jì)律，客觀公正。分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要嚴(yán)格遵守工作制度和工作紀(jì)律，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)，全面掌握情況，實(shí)事求是，確�？己丝陀^公正。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

　　4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度）

　　7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的'發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。

　　因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

　　把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟�效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

年度工作計(jì)劃 篇9

　　經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來彌補(bǔ)上一年工作的不足�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

　　1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

　　2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

　　3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

　　4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

　　總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

　　部門工作建議，各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì)，各部門合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。

　　為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作。

【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

年度的工作計(jì)劃01-13

年度采購工作計(jì)劃03-23

年度目標(biāo)工作計(jì)劃02-13

年度員工工作計(jì)劃02-21

年度班級(jí)工作計(jì)劃01-29

年度安全工作計(jì)劃02-24

年度工作計(jì)劃01-10

年度公司工作計(jì)劃03-03

年度營銷工作計(jì)劃03-12

年度英語工作計(jì)劃03-14