工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　學校以認真貫徹落實中共中央、國務院《關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》文件精神，按照《學校體育工作條例》《學校衛生工作條例》《學校藝術教育工作規程》和《江蘇省學生體質健康促進條例》開展工作。全面推進素質教育為目標，以深化課程、教學改革為核心，以加強師資隊伍建設為關鍵，以“健康第一”為宗旨，積極開展各種形式的健康教育活動，加強學生健康知識教育，培養學生良好的衛生行為習慣，改善學校環境和教學衛生條件，提高學生的健康水平。

　　二、工作重點：

　　學校體育工作重點：積極開展“陽光體育活動”，更扎實有效地開展大課間活動，完善晴雨兩套方案。確保學生每天1小時體育活動時間，做好學生體質健康測試工作、數據上報工作。參加太倉市中小學生田徑運動會。

　　衛生重點工作是：迎接江蘇省健康促進學校的復查，做好傳染病的防控工作。加強學生體檢和常見病防治工作。積極開展形式多樣的健康教育活動，培養學生養成良好的衛生習慣，提高學生的健康水平。

　　藝術工作重點是：繼續推進學校書法、舞蹈兩大特色工作，利用三項規定活動時間開展班級、校級層面的書法、舞蹈訓練。注重校園藝術文化氛圍的營造，做亮學校藝術特色工作。鼓勵組織師生參加各級藝術類比賽、活動，提升師生藝術修養。

　　三、具體措施：

　　一）認真落實國家課程要求，扎實開展多項體育活動，促進學生體質健康發展。

　　學校嚴格執行國家課程計劃。開足，開齊、上好體育課，杜絕消減、擠占體育課現象。

　　學校積極開展陽光體育活動。大課間活動，鼓勵學生走向操場、走進大自然、走到陽光下。本學期學校根據實際情況，全面聽取學校師生的建議，制訂完善學校大課間晴、雨兩套活動方案，添置活動器材，使活動更具實效性，體現學校特色。學校劃定了固定的班級活動區域，使活動有序開展，并且利于管理。活動內容年級內每月輪換一次。本學期將參加太倉市雨天大課間活動方案評比及大課間活動先進學校評比。

　　本學期將繼續組織學生進行冬季長跑活動，想盡一切辦法確保學生的活動時間，并作好相關記錄。組織學生開展田徑、籃球、排球、象棋等校級體育興趣小組。

　　學校繼續加強學校的體育器材和設備的管理，由專人負責器材的出借，并有專人定期對器材設施的安全問題進行檢查，一旦發現問題立即上報并采取必要措施，以保證學生在使用時的安全問題。

　　二）重視學校傳染病的防控工作，切實做好衛生保健工作，學生形成良好健康意識。

　　學校高度重視學校傳染病的`防控工作，落實日常防控工作。班主任做好晨檢工作及衛生方面的常規工作，保障學校師生員工的身體健康。認真做好江蘇省健康促進學校的復查工作。

　　學校繼續執行《流感、傳染病防控工作方案》。學校保健醫生配合鎮醫院的防保科做好學生預防接種工作及有關登記工作，發現情況及時向上級有關部門上報，加強流感及傳染病的防范，控制情況的蔓延。落實好晨檢及因病缺課網絡直報，一旦發生傳染性疾病的，及時報告當地衛生部門和教育局，并采取適當措施。同時組織學生參加體檢，做好數據錄入、向家長反饋、體檢情況總結等工作。

　　學校一貫注重環境衛生。每天有行政值班人員進行檢查、公布，每周進行衛生評比，每天定時對教室等公共場所進行通風，每月月末開展全校性的衛生大掃除活動，保持校園整潔。做到室內室外不留衛生死角。

　　切實抓好學校的健康教育，在師生中普及健康教育知識。邀請校外輔導員來校作健康教育講座。班主任老師利用晨會課時間，開展每周一次的健康教育，在學生中間普及健康知識，養成健康行為。另外我們重視學生的心理健康教育，充分依靠班主任老師的觀察，及時了解學生的日常心理，糾正他們心理上的偏差，確保學生的心理健康。每天保證1小時心理咨詢室開放時間，接待學生的訪問。心理輔導員開設心理團體輔導課，學生心理健康教育講座，班主任觀摩、學習，在校園內形成重視學生心理健康的氛圍。

　　三）夯實學校藝術特色工作，普及與培優相結合，提高師生藝術修養。

　　學校將繼續落實藝術課程要求，保證藝術教學時間，不斷改進教學方法。繼續在校園內營造“墨香”的氛圍，鼓勵學生走出校園，走進古鎮，“承古揚新”，充分挖掘古鎮深厚的文化底蘊，營造民族傳統文化氣息濃厚的校園文化，并以書法為載體、營造民族傳統文化氣息濃厚的校園文化，并逐步培養學生對書法的興趣和習慣。

　　學校將繼續利用三項規定活動課時間，每周在全校范圍內開設一節書法課，由專職教師制定授課計劃，利用校本教材，各班語文教師指導學生書法練習。同時加強書法特長學生的指導，每周二、四、周五放學后集中分年級段，在書法教室練習書法，由專職教師現場指導。組織師生參加各級書法比賽，提升師生藝術修養。

　　同時，學校繼續開設校級舞蹈興趣班，注重舞蹈特長生的培養，邀請文化站的老師來校指導編舞。積極參加各級各類的演出，提高學校在周邊地區的影響力。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　教育要面向全體，每一個孩子都有受教育的權利.隨班就讀生雖然在智力水平等各方面都與普通學生有差異，他們也是班級的一分子，所以決不能放棄，應在各個方面都讓他們有所提高。所以應該本著因材施教的原則，對隨班就讀生區別對待，才能夠使他們在原有的基礎上有所提高。

　　二、工作措施：

　　(一)組織學習，轉變教育觀念

　　作為教育工作者，要改變那種殘疾兒童歸特殊教育學校教育的觀念，單純依靠特殊教育學校無法解決廣大弱智兒童的學習問題，要樹立在義務教育階段實施普教、特教一體化的教育思想。只有這樣，才能讓弱智兒童享受保證質量的教育。

　　(二)分塊落實，提高教學效果

　　提高隨班就讀兒童的基礎素質，補償隨班就讀兒童的心理缺陷和不足，就要注意培養和形成隨班就讀兒童的學習能力，教師要充分發揮課堂教學的主渠道作用，提高教學效果，為他們的學習打下牢固的基礎。

　　1、制定明確的教學目標，優化教學過程

　　在教學中，教師要明確隨班就讀學生的學習目標，并提出具體要求。使每一名學生在培養、教育和能力的發展上都能較好地達到他在該時期內所達到的最佳標準水平，從根本上杜絕課堂教學的盲目性、隨意性。在普通教學的基礎上，精心設計隨班就讀學生的教學結構，個別輔導等。把兩類學生的教學有機結合起來，形成一個完善的整體，使普通學生的學習得以提高，就讀學生的學習也得到發展，缺陷得到矯正和補償。

　　2、探討對隨班就讀生的教學方法

　　(1)每兩月舉行一次教研活動，學習有關文章和文件精神，交流對隨班生的教育、教學方法，研究和解決一些實際問題。

　　(2)介紹“隨班就讀”的`經驗，借鑒一些教學方法，進行實踐。

　　(3)盡量給他們分層次留作業，留有針對性的作業。既不能因為作業太難而勉強拔高，達不到效果。也不能因為知識不掌握而放棄對他們的作業要求，老師能夠面批，及時加以鼓勵。

　　3、在心理上多與他們交流，消除他們的自卑感，盡量使他們認為自己與其他學生是一樣的。自己并不比別人差，有上進心和上進的愿望。

　　4、對隨班就讀學生實行普通學生和隨班就讀學生雙重學籍管理的辦法。定期制訂隨班就讀學生的教學教育個別計劃。

　　5、每學期至少與家長聯系一次，互相了解“隨班就讀生”的學習生活情況，有利于更好地進行教育和矯治。

　　6、作好畢業生的登記，交接工作，讓他順利進入中學學習。

　　7、所有的資料在學期結束裝訂成冊，留作檔案。

　　(三)適應需要，探索科學的管理機制

　　傳統的教育評價體系，使很多教師把主要精力放在正常兒童教育上，對弱智兒童不管不問，這必然影響一體化教育的發展進程。因此，探索一種科學的教育評價體系，吸引一些有教育能力的教師參與隨班就讀工作，是特殊學生隨班就讀工作深入開展的重要保證。

　　三、每月工作安排：

　　九月份：

　　1、傳達學習普陀區隨班就讀工作計劃，布置近期隨班就讀工作。

　　2、制定隨班就讀學生語文學習目標。(三、四年級各1名學生)

　　3、下發隨班就讀學生工作手冊，指導填寫。

　　十月份：

　　1、各學科教師制定個別化教育計劃。

　　十一月份：

　　1、隨班就讀任課老師會議、交流隨班就讀學生個案，開展個案研討活動。

　　2、開展隨堂聽課活動。

　　十二月份：

　　1、召開隨班就讀任課老師會議：

　　(1)學習《現代特殊教育》雜志中有關文章。

　　(2)任課教師交流隨班就讀個別輔導情況，互相交流學習教育教學工作經驗。

　　2、準備隨班就讀學生期終考卷。

　　一月份：

　　1、寫隨班就讀學生學籍卡。

　　2、小結一學期隨班就讀工作。

　　3、隨班就讀學生期終考試，試卷分析工作。

工作計劃 篇3

　　(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計劃 篇4

　　一、職業計劃目的

　　職業生涯是一個人從職業學習開始到職業勞動最后結束這一過程，為能最大限度地減少理想與現實之間的矛盾帶來的職業沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業工作經歷過程，所以我們要對自己職業生涯進行有效的規劃。

　　人的這一生中，職業生活占據了一大部分，職業規劃能夠好好幫助一個學習護理專業的學生更好的探索職業理想協助其進行有效的自我評估。因此，做好職業生涯的規劃與管理講對人的思想和職業道路有著很好的指引，能有效地整合個人資源，確定職業目標，找準突破，快速成長。對自己的一生產生重要的印象。

　　二、我的人生格言

　　在我們前進的路上，有很多的坎坷，但是。只要我們敢邁出腳步，路就在我們腳下。所以我用它來做自己的人生格言。告訴自己：前面不會沒有路的。只要我們敢走，路就在腳下。

　　三、我的職業計劃

　　1、我的夢想

　　在我選擇護理專業的時候，我就夢想著自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護理事業因我而變得輝煌，變得燦爛。讓自己的護理生涯變得多姿多彩。

　　2、我這一生要完成的幾件大事

　　第一，在走出學校后，我要找一個適合自己的科室，在前輩護士的指導下努力充實自己，不斷提高自己的專業知識，讓自己能很快適應科室的工作。

　　第二、在工作中不斷探索自己的職業深度，研究自己的職業背景和要點重點，女里在專業刊物上發表屬于自己的專業性論文。

　　第三、不斷提高自己的職稱。從護士慢慢的向護師邁進，在工作中不斷努力，向主管護師，副主管護師，主任護師努力。最后，努力在自己的職業生涯結束的時候捧回屬于自己的南丁格爾獎。

　　四、職業傾向

　　本人職業傾向于臨床工作，希望可以做一名合格的護士。雖然大家都說臨床工作是很辛苦的，但是我覺得臨床工作是最直接的服務于社會的方式，用我們的知識和愛心解除別人的痛苦是我們每個護士的心愿。

　　護士肩負著救死扶傷的光榮使命。護士素質不僅與醫療護理質量有密切的關系，而且是護理學科發展的決定性要素。所以作為一名護生我們要掌握扎實的專業技術，具備良好的素質。將病人的利益放在首位，以救死扶傷為己任，在做好本職工作的基礎上爭取給病人最貼心的關懷。

　　在個性自我測驗中(后附表)我進一步了解了自己的性格和天賦，我覺得自己喜歡和人交流，能把問題留給自己，寧愿放棄也不愿和別人爭論。容易相處，通常是好的合作伙伴。樂于助人而且不會輕易煩躁。可能不會直接說出自己的想法。避免對抗，努力去取悅別人。容易合作，會尊重別人及幫助別人。這些特點非常適合護理工作，能和病人有良好的溝通。在測試中我比較擅長的職業是交際類和藝術類，我個人也認為我的語言表達能力是我的強項，但是在現實社會理想和實際還是有差距的'，所以知道自己喜歡的東西未必能作為我的職業。一個人一生的不同階段會對自己有不同的希望，會追求不同的東西，所以我覺得現在的我希望是做好一名臨床護士。

　　護士所從事的是一種與特殊人群打交道的工作，是為病人服務的工作，和諧的護患關系是做好護理工作的前提，因此，親和力是護士必備的素質要求，它可以贏得病人的信任與尊重，獲得寬容與理解。然而，在臨床工作中，少數親和力差的護士，表現為表情冷漠，沉默少言，高噪門，快言快語，不修邊幅，愛沉臉等，常被病人指責為態度不好，而護士感到委屈，自己并沒做錯什么呀?護士長也鳴不平，認為護士能力強，辦事效率高，是病人太敏感，要求太高了。

　　由此可見親和力，是一種對他人產生的吸引力，是人與人相處時所表現的易被接納、產生親近行為的能力，是人際交往的一張門票，它能拉近人與人之間的距離。護士的親和力本質上是對病人的一種態度，一種關愛的情感表露，常表現為：外表端莊、語言親切、態度和藹、熱情大方、善解人意、平易近人，使人感到親切、溫暖與善良。親和力的高低主要取決于個人的性格特征，有的人天性活潑，喜歡與人交往，而有的人則沉默寡言，不善與人親近。親和力也與個人的后天修養有關，是長期修養而成的人格魅力。

　　另外家庭是我們都離不開的環境，尤其對于女人，家庭永遠是最大的牽掛，而沒有家庭的人生也是不完整的人生，所以我們不可能只擁有工作更要擁有家庭。家庭是這個社會的組成元素，只有一個個的家庭才構成了我們的社會。總而言之我們應該珍惜青春時光，用知識和能力武裝自己，為自己的未來做好準備，迎接每時每刻的挑戰!

工作計劃 篇5

　　(一)工作目標

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

　　2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

　　4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

　　(二)主要工作計劃措施

　　一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛工作。

　　1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

　　2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

　　3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

　　5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

　　二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。

　　全面總結安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　　三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

　　物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

　　1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

　　3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

　　1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

　　2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

　　五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

　　1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。

　　2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

　　一、治安災害事故預防要點

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

　　2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。

　　3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

　　4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的.原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　二、安全檢查要點

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開展安全檢查的程序，有四個階段。

　　、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

　　、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

　　、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

　　、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

　　三、聚眾斗毆處理要點

　　成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

　　3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。

　　四、保護盜竊現場要點

　　盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，****財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

　　五、超市營業區保安監控要點

　　1、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注意發現可疑情況，并及時報告。

　　2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

　　4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

　　6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件，營業員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。

　　六、突發事件管理要點

　　1、保安部對火災等突發事件制定“應急處理方案”，在發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。

　　2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

　　3、商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場。除緊急搶救傷員外，不得進入現場。

　　4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

　　七、停車及“的士”載客管理要點

　　1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

　　2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

　　3、保安部派崗，只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

　　4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

　　5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

　　6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經發現從嚴處理。

　　7、凡違反商場規定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受的人”。

　　8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。