銷售工作計劃

時間：2024-02-22 07:14:13 工作計劃我要投稿

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銷售工作計劃（熱門）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的銷售工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售工作計劃（熱門）

　　銷售工作計劃篇1

　　全國基本進行點銷售網絡建設，但因零售價格過，18.00元/盒，平均銷售價格 11.74元，共貨價格 3-3.60元，相當于19-23扣，部分地區零售價格 17.10元/盒，因? 新品牌，需進行量? 工作，而折合單位盒利潤空間過，造成代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必? 市場拓展.

　　經過業務員? 量溝通，業務員缺乏公司信賴，主原因公司管理表面簡單，實際復雜，加地區經理感情及不合適溝通措辭其相關因素，造成心理? 壓力，害怕投入市場進行新劃分、或市場失控，造成沖貨、竄貨發生，不愿意進行市場投入，變情感銷售，實際，因? 利潤原因，這樣能持續每個市場潤利潤 10000以才有所改變。

　　如果強制性進行市場劃分，因公司沒有進行必? 投入、更沒有工資、費? 支持，加產品單、目利潤少，并沒有讓業務員形成公司依賴、銷售代表公司沒有無忠實度，勢必造成市場競爭混亂，相互惡意競爭，不僅不能拓展市場，更能使市場畏縮。

　　二、營銷手段分析：

　　所有經營活動必須有個統? 營銷模式，而不所謂放任自流，憑借代理商主觀能動性去握操作市場，因產品價格定位、產品途定位、同類產品競爭分析等綜合因素考慮，更不能期望于業務員替換單盒利潤空間? 某個產品，事實?? 如此，?? 公司? 提出以0TC、以農村市場目標市場市場銷售定位主、以議營銷實現網絡組建管理，迅速提市場占有率。而依據業務員自覺性任其發展，公司只能聽憑市場自然發展，失去主動性。

　　三、公司支持方面分析：

　　目? 止，公司市場支持工作基本? 0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場適當投入，因目醫藥市場相透明，市場開拓費? 逐步增加，銷售代表考慮風險同時，更考慮資金投入收益產出比例，如果相同投入、而產出比例懸殊過，代表其忠實度過底。而比較成功企業無疑新產品進入市場期進行必? 支持投入。

　　四、管理方面分析：

　　新業務員及絕部分業務員公司管理存較? 懷疑，幾所有人感覺企業沒有實力、沒有? 合資企業基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

　　企業發展三? 素?? 人力資本充分發揮、組織行? 絕統、企業

　　文化員工吸引及絕? 凝聚力。

　　管理絕公平公、信息反饋處理速度能力機制健全。而目公司管理問題基本還憑借主觀臆斷而處理問題。

　　根據以實際，? 保證企業健康發展、充分發揮各智能部門能動性、提銷售代表企業依賴性忠實度， 20xx年工作做出如計劃安排：

　　市場拓展網絡建設：

　　目市場基本實現布點完成工作，通過近半年彼此磨合考察，目所有人員資性程度應該得認，? 絕回避風險，企業應該確定其管理主地位，然適當進行必? 誘? 支持，進行市場拓展網絡建設工作，具體求如：

　　1、北京、天津

　　半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底 7200盒

　　2、海

　　建議：公司必須進行市場投入，? 海實行單獨操作模式，實行底薪加提成薪金制度，作公司長線投資市場。

　　3、重慶

　　其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但人勤奮，經濟能力弱，能扣押業務代表工資、費，挫傷業務代表積極性。根據以往工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。

　　市場求：

　　必須保證有1000個以終端，目? 市場進行必? 摸底，然? 求招聘招商。注意解貨物流向。

　　半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

　　4、黑龍江

　　5、遼寧

　　有較長時間 OTC操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其 OTC競爭激烈，般店促銷人員? ，費過，需提醒向農村市場轉移。

　　半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

　　6、河北

　　能力強、但缺乏動力

　　銷售工作計劃篇2

　　1、制定出每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，下周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶，考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的銷售員工作，其他階段跟蹤的'項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果，中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　銷售工作計劃篇3

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　下面是公司xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，x產品品牌眾多，x天星由于比較早的進入河南市場，x產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的`工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　市場分析

　　現在河南x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區域，因為x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　銷售工作計劃篇4

　　尊敬的公司領導：

　　XX年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的XX年，做如下計劃：

　　一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

　　二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

　　1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

　　2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現象發生。

　　三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

　　1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

　　2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

　　四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。

　　1、理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

　　2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

　　3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

　　4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

　　5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

　　6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的`被動局面。

　　7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。

　　五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

　　1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

　　3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

　　六、加強學習，搞好團隊建設。

　　1、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

　　2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

　　3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

　　七、強化服務意識，提高服務質量。

　　1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。

　　2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。共2頁，當前銷售工作計劃

　　3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產品，提升品牌形象。

　　4、取消專車制度為市場專車制，對業務車輛統一調度，形成地面規模化宣傳，配合專家及當地經銷商服務于終端客戶，增加其滿意度。

　　八、加大新客戶，新產品的開發力度．

　　1、全年出發不低于２４０天。

　　2、世界唯一不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數量，少則罰，多則獎。

　　3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品，并實行誰開發誰受益的獎勵機制．獎勵業務人員的參與性與時效性。

　　九、費用的控制

　　1、增設專門統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業務費用數據。

　　2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。

　　3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

　　4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。

　　十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作，制造良好的經營氣氛。

　　以上是我XX年的工作計劃，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法；我將帶領我的伙伴們團結一致，努力拼搏，超越自我樹立必勝的信心，全力投入二次創業的潮流中，為二次創業實現努力工作。

　　銷售工作計劃篇5

　　以下是銷售工作計劃的詳細內容：

　　一、7月份工作計劃

　　1、7月份生產完成情況：

　　1）產量計劃：xx萬噸，實際完成：xx萬噸

　　2）進尺計劃：xx米實際完成：xx米

　　2、緊緊抓住關鍵環節，超前籌劃，及時對二盤區大巷前掘方案、接替工作面順槽開口措施進行會審。

　　1）xx工作面開采即將結束，xx工作面已經圈出，xx工作面開口也已提上日程，為保證開口順利，我們組織相關職能部門和施工隊組，對xx工作面各順槽開口措施進行會審。

　　2）通過對全礦井井巷工程進行梳理，我們對二盤區三條大巷前掘方案進行了進一步的優化并已組織相關職能部門進行會審。

　　3、緊緊抓住技術難題，認真分析，完成了xx工作面的設計。

　　在部門人手緊張的情況下，優先安排得力人手，對xx停采、xx開采進行設計，保證公司的正常銜接安排，現已基本完成xx停采措施、xx工作面設計說明書，已組織相關職能部門進行會審，正在根據會審意見進行修改。

　　4、緊緊抓住技術管理關口，嚴謹細致，進一步規范井巷工程安全技術措施及操作規程編寫，統一各項目部規程編寫格式。

　　為進一步完善全礦井井巷工程安全技術措施及操作規程編寫格式，根據集團公司要求，編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規程管理辦法》，為各項目部操作規程提供統一封皮，提供統一的格式。

　　5、緊緊抓住礦井銜接，全面覆蓋，對全礦井井巷工程進行重新梳理，對下半年采掘接替計劃重新細化，并著手編制20xx年生產經營計劃。

　　根據上半年生產情況，我們組織人員對下半年礦井采掘接替情況進行重新梳理，對影響礦井采掘銜接的.因素進行匯總，為領導決策提供重要依據，并著手開始編制20xx年生產經營計劃。

　　6、緊緊抓住現場監管，嚴管頂板，為我礦安全生產保駕護航。

　　7月份，我部門礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念，對全礦所有生產地段的圍巖進行了不間斷的檢查監測，共進行45次錨桿拉拔測試工作，發現安全隱患28處。

　　二、8月份工作計劃

　　1、產量：170萬噸；進尺：1700米

　　2、對卸壓巷設計進行優化，及早上會會審。

　　3、編制20xx年安全費用計劃。

　　4、按照計劃進一步落實下半年相關招標用圖紙、設計及委托。

　　5、細化二、三盤區采掘銜接計劃

　　6、對xx停采措施xx開采設計說明書進行修改。

　　7、對接替工作面順槽開口施工進行重點監管，確保安全生產。

　　8、對綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現區域進行重點監測。

　　銷售工作計劃篇6

　　眼鏡銷售工作計劃是指為了提升銷售業績，統籌規劃和實施各種促銷策略、商品宣傳、銷售技巧等活動的計劃。

　　眼鏡銷售是一門復雜的手藝，要想做好這個工作，首先需要具備專業的知識技能。因此，每周我們都會安排一定的時間進行培訓，包括最新的眼鏡款式、鏡片材質、光學知識、銷售技巧等。同時，我們還經常邀請專業的講師來為我們進行專業的培訓，以幫助提高我們的專業水平。

　　其次，制定合理的促銷策略是提升銷售業績最重要的方法之一。我們會根據季節和節日等不同的時段，制定不同的促銷方案，以吸引更多的顧客進店購買。比如在夏季我們會推出夏日特惠折扣，同時還會主推防曬鏡款式，增加產品的賣點；在情人節，我們會設計特別的禮盒套裝和情人節專屬款式，以增加銷售比例。

　　第三，提高顧客滿意度是提升銷售業績的重要方法之一。我們會針對不同客戶之間，采取不同的服務方式，以讓不同的客戶感覺到我們的用心和專業。對于常來店里購買鏡框的老客戶，我們每季度會邀請他們參加免費眼健康檢查，根據檢查結果，為他們提供更好的'建議和服務，以此增加重復購買率。而對于第一次來店里購買的新客戶，我們會采取熱情接待、認真問詢、細心解釋等服務方式，盡可能地解決他們的疑慮，提高他們的態度滿意度。

　　最后，我們還會注重品牌宣傳。我們會根據節假日、開業活動、新產品上架等不同的時段，制定不同的廣告宣傳方案，以吸引更多的人關注和了解我們品牌。我們還會在社交媒體、電商平臺上進行廣告投放，以提高我們品牌的影響力和知名度。

　　總的來說，眼鏡銷售工作計劃具備以下幾個特點：

　　一是專業性強，需要掌握豐富的產品知識和銷售技巧；

　　二是前瞻性強，需要制定不同季節、節日、時段的不同促銷方案；

　　三是細致性強，需要服務每一個顧客，提高顧客滿意度；

　　四是可持續性強，需要堅持不懈地進行品牌宣傳，提高品牌知名度和影響力。

　　銷售工作計劃篇7

　　隨著xx區汽車市場的日益成熟和競爭的加劇，我們公司面臨機遇和挑戰。作為xx區銷售經理，在20xx年，銷售工作仍然是我們工作的重點。我充滿了創業的熱情，信心百倍，并深刻意識到我的責任重大。

　　我們要著眼于公司當前的狀況，并兼顧未來的發展。因此，在銷售工作中，我堅持做以下幾點：重點維護現有的市場，把握機遇開發潛在客戶，注重銷售細節，并強化我們的優質服務。這樣一來，我們就能穩固和提高我們的市場占有率，以及主動地完成銷售任務。

　　一、銷售指標：

　　截至20xx年12月31日，汽車銷售任務為560萬元，銷售目標為700萬元。

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

　　2、年終擬定《年度銷售總結》；

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

　　三、客戶分類：

　　根據汽車銷售額度，我們對市場進行了細分，將現有的客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶四大類，并對各級客戶進行了全面的分析。

　　四、執行計劃：

　　1、技術交流：

　　（1）本年度，我們將為VIP客戶的技術部和售后服務部舉辦一次技術交流研討會；

　　（2）我們還將參加兩次相關行業展會，并在會議期間安排一場大型聯誼座談會。

　　2、客戶回訪：

　　目前，在國內市場上流通的汽車品牌有七八種，其中三四種品牌與我們的品牌相當，技術實力相似，競爭越來越激烈，也構成了我們市場的威脅。因此，為了穩固和拓展市場，我們必須加強與客戶的交流，調節與客戶和直接用戶之間的關系。

　　（1）為了增進與客戶的信息交流并加強感情，我們每月拜訪VIP客戶一次，一級客戶每兩月拜訪一次，對于二級客戶則根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　（2）針對目前形勢的變化和挑戰，銷售工作不再僅僅銷貨給我們的.客戶就完成，我們還將幫助客戶出貨，幫助客戶與直接用戶進行工作，因此我們將把這項工作列入20xx年我們的工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　利用我司網站和網絡資源充分發揮作用，通過信息檢索和掌握銷售信息。

　　四、售后協調：

　　盡管我們的公司目前重在貿易方面，但售后服務與售出產品同等重要。在下一步工作中，我們需要增強責任感，不斷強化優質服務。

　　我們要認識到用戶使用我們的產品就相當于享受我們提供的服務，從市場穩固和長期合作的角度出發，我們必須牢記為客戶負責的理念，把握每次與用戶交往的機會，提供熱心、周到、詳盡的售后服務，為公司贏得了制勝的籌碼。

　　在本年度，我將嚴格遵守公司的各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰已經來臨，但我們要勇往直前，相信只要用心，就能贏得美好的未來！

　　銷售工作計劃篇8

　　一個新的平臺，一個人生的轉折點，一份新的計劃書。決定此生的成敗。在今后的日子里我必須做到，以工作為中心，以賺錢為目的，以獲得榮譽為動力，來充實自己。讓自己變成一個有事業心，有責任心，有感恩心的人。心在利安達，收獲就在利安達。

　　20xx/7/30 我承若：

　　1 、一年內的目標入金80萬。

　　2、前半年內必須完成30萬。

　　3、每個月至少20個有效客戶，開戶4個，入金10萬。

　　4、每周至少2個客戶聽講座，保證質量50%以上。開戶1個。

　　5、在沒有完成每周目標前，每天保證10個有意向的'客戶電話。

　　6、每天對當天的所做的是作總結，每周末對本周作總結，月末對本月作總結。

　　總結前面所不足，發展新思路，新觀念，爭取改進之后讓自己做的更好。

　　7、強烈要求每天花30分鐘，有效的學習新專業知識，讓自己每天都有一點點進步，每天都有一點點收獲。

　　8、每天必須向身邊朋友，同事。學習，借鑒優秀的成功方法，總結失敗的地方，堅決不可以發生在自己的身上。

　　9、時時刻刻都要警醒自己，在失敗中尋找新突破，小小成功不要去驕傲，有困難時不要去氣餒。

　　10、時時刻刻提醒自己做一個懂得感恩的人，感謝公司，感謝領導，感謝同事，感謝父母，感謝……有責任心的去幫助身邊每一個人，把他當成自己通向成功的橋梁。

　　讓行動來證明自己是最棒的，讓別人來提醒自己是不可以放棄的。

　　我承若！我做到！

　　銷售工作計劃篇9

　　隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求，越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發布的《中國汽車社會發展報告20xx~20xx》，目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛，其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。

　　伴隨著汽車保有量的持續性增長，汽車零配件及相關用品也實現了快速增長，規模以上生產廠家XXXX家，全行業年度總產值1.5萬億元。那么，做什么樣的規劃、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務體系來完成我們全國的市場銷售行為？

　　一，目前市場狀況

　　20xx年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品，目前在汽配行業已有一定的客戶網絡。上海市場兩大汽配城（東方汽配城和吳中汽配城）中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作；外地市場中，如江蘇、浙江、安徽、北京等，都與相關公司負責人展開了聯系及前期洽談。

　　在過去的5個月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題：

　　1，目前汽配市場魚龍混雜，副廠件較多；

　　2，大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路，做大眾車型的尤其嚴重，甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式；

　　3，部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨，從我司走貨量太少；

　　4，公司的訂單周期較長，訂單執行還存在不到位的情況。

　　面對以上問題，希望公司領導加強打假力度，滿足部分經銷商的觀望心態的同時予以強力威懾。

　　二，市場規劃

　　公司將于20xx年上線恒域汽配網絡平臺，這樣我司將做到線上線下完美結合。

　　（一）線下業務擴張

　　目前在上海市場我司已有一定的影響力，年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業這個全國性的大餅，我們必須將視野放大：

　　一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口；

　　二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。

　　（二）線上業務開展

　　借助我司的網絡平臺，客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類：

　　一是汽車4S店

　　二是汽車配件生產廠家

　　三是汽配經銷商

　　四是汽車快修店和美容店

　　根據楊總的.總體思路和部署，市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上，為了短期內能達到更好的效果和經濟收益，建議采取以發展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。

　　三，計劃的實施及方案

　　（一）前期準備工作

　　線下客戶溝通繼續保持，具體的合作一切按照公司的流程和政策走，來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份上線前注重于內部人員的整合工作，做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓，適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到外地市場區。新進的同事強化培訓，迎接3月份即將進行全國市場招商工作。需要掌握的主要基礎部分：

　　1、強化個人能力，主要體現在語言組織能力，邏輯能力，對公司網絡平臺的了解及對銷售政策的掌握；

　　2、掌握渠道開發路勁和流程，及市場服務體系；

　　3、強化團隊意識，溝通交流，發現并指出工作中存在的問題，及時解決。

　　（二）市場開發方式

　　1，線下客戶的發展

　　上海市場的線下客戶基本上都拜訪過，及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動，年后肯定會從我司走貨。同時，市場部同事也需要在適當的時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺，為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。外地市場，安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯系，盡快達成合作。同事，其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。

　　2，線上客戶的發展（網絡推廣與電話銷售相結合）

　　（1）、網絡推廣：發布信息內容包括企業信息，企業網站，產品圖片，企業相關資質證書，公司郵箱，公司固定電話等聯系方式；

　　A、對指定區域內做網絡推廣，推廣目標主要包括行業性、城市門戶類、招商代理類等網推廣；

　　B、微博、博客推廣，通過微博群等推廣

　　C、 Q群推廣，包括行業群，創業群，銷售群等；

　　D、對相關需求代理加盟項目信息做整理統計；

　　E、通過各類網站帖子進行回帖

　　（2）、電話銷售：對指定區域內客戶信息做電話溝通，告知公司信息、產品信息、行業信息等；

　　A、對從網絡推廣獲取的資料信息進行電話溝通；

　　B、利用公司提供的搜索軟件，對相關關鍵詞搜索（如汽車、汽車美容、汽車配件等），整理當地客戶資料，進行電話溝通；

　　C、對原今目標指定區域內咨詢客戶資料進行梳理。

　　（3）、完成公司規定的報表統計，如每日工作統計表，客戶信息表，今目標工作日志等

　　（4）、注意事項

　　（1）網絡推廣

　　A、對所發信息網站進行主觀判斷，避免無效網站信息發布的時間浪費；

　　B、對發布信息的網站進行及時更新，包括所發信息的標題、內容、圖片等；對無人流量或者24小時仍未審核通過的網站列為無效網站；

　　C、及時溝通推廣過程中遇到的問題，或者好的推廣方式。

　　（2）電話溝通

　　A、簡單了解電話溝通的流程，對公司產品的性能優勢熟練掌握，有一定的知識積累如國家

　　相關的政策，行業信息，同類產品信息等，保持良好的溝通心態，注意用詞、語速；

　　B、對電話溝通對象做詳細了解，如對方的姓名、聯系方式、所屬城市（市區還是縣級市）

　　目前從事行業、對公司產品的了解程度、評價，對當地城市的了解及操作本項目的意見，可能遇到的市場問題，需要公司扶持等；

　　C、在電話溝通過程中，不涉及公司的規劃、項目的合作模式、支撐模式，產品的價格等；

　　D、保持一定的溝通姿態，按照公司相關規定，不要輕易回答任何一個問題，給對方留下不專業印象，對合作意向合作興趣強烈客戶的問題不能把握的，提交相關人員溝通；

　　（3）工作日志，工作報表必須按時認真完成，已達到信息匯總、工作方式能及時調整的目的。

　　（4）、工作計劃，渠道開發人員在掌握工作流程后，為了讓自己的積極性更高，目的性更強，必須要有日工作計劃、周工作計劃；日工作總結，周工作總結。根據各同事指定日計劃，周計劃，渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃。

　　（5）、獎懲制度，為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情，強化工作責任心根據公司員工守則相關內容，結合公司薪資待遇表格的規定進行獎勵和處罰，做到賞罰分明。

　　銷售工作計劃篇10

　　轉眼間，7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后，我開始覺得時間就變得越來越珍貴，每個月想做的事情太多，而往往到了開始做的時候，才發現時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題，而是我個人沒有好好的達到計劃的進度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。

　　鑒于之前的所做的計劃中的缺陷，我好好的總結了一下問題的所在，并好好的規劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進，雖然我現在還達不到我之前的計劃，但是我相信通過自己的努力，一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下：

　　一、每日的基本計劃

　　首先，是對昨天工作的反省，然后對錯誤的地方要好好的標注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標注。

　　然后對今天需要做的事情進行快速的整理，好好的了解今天的工作，和昨天的計劃接上線。接著，努力的開始工作！

　　最后，在工作結束后，對一天的工作內容進行整理，做重點標注，為明天的工作做一個簡單的計劃，最后檢查，結束。

　　二、工作方面的計劃

　　1、對自己能力的強化

　　在工作中積極的學習新的知識，以及老員工的經驗，嘗試在這個月的工作中將之前學習整理的知識運用到實際上。

　　2、針對性的分析客戶

　　改掉自己光憑外表判斷的壞習慣，在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。

　　3、對工作失誤以及自身問題的改正

　　當在發現自己工作中的錯誤的時候，要迅速地對錯誤進行分析，并及時的做出改正。在工作結束之后，要對自己犯下的.錯誤進行記錄和總結。

　　三、關注市場及政策的變化

　　銷售作為推薦者，工作方面的消息必須要靈通，無論大小，只要相關，都要對信息進行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利，也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。

　　四、八月的最后

　　到了八月底的時候，對一個月的工作進行總結，記錄下自己還有那些沒有做好的，那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優點、優勢，總是只關注錯誤是不會上升的，要好好的發揮自己的優勢。

　　最后，分析八月的總結，寫下接下來的工作計劃。

　　五、結束語

　　雖然工作看起來是日復一日，但是其實每天都會有不同的發現，只要時刻去關注身邊的這些變化，無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。

　　銷售工作計劃篇11

　　在賣場除了店鋪的和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業空間的銷售，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為系統中重要的一環，陳列商品，以下是我的未來工作計劃：

　　1、疊裝陳列

　　（1）首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

　　（2）同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

　　（3）疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的.服裝的海報，單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　　（1）每款服飾應同

　　同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

　　（2）掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

　　在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的素質，提高銷售量也必將隨之提高。

　　服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　（1）保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

　　（2）善于與同事，精誠合作發揮銷售力量；和其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能；

　　（3）要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　（4）對自己嚴格要求，學習亮劍，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　（5）善于做出，一周一，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

　　2、維系要求：

　　（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　　（2）建立客戶資料，對的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以客戶。

　　（3）對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　（4）對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己的努力做的更好。

　　1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失；

　　2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。

　　我們大區又開始了新一年的。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。

　　銷售工作計劃篇12

　　一、國內護膚品市場分析

　　(1)近期國內護膚品市場動態

　　經過我部門的仔細調查分析，近期國內護膚品市場的發展趨勢如下。

　　①在xx在化妝品市場，外國品牌，尤其是xx、xx品牌、營銷活動與廣告并舉，爭奪化妝品等高端市場xx、xx等品牌，這里的廣告量很大，尤其是五一期間終端市場的購買活動。

　　② xx市場逐漸活躍，國外化妝品市場競爭日益激烈。比如最近，xx品牌、xx牌同時進駐xx，同時在商場設立專柜，xx根據自己的產品特點，該品牌仍在該市xx藥店設立了第1000個專柜，可見中國中部城市各知名品牌的市場競爭。

　　③男士日用護膚品開始全面浮現市場xx以高端男士為代表的日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇xx作為形象代言人，推出市場，加上五一期間的營銷活動，其市場份額以%的速度增加。

　　二、分析公司產品銷售狀況

　　(一)總結上半年市場銷售情況

　　從今年前幾個月的產品銷售情況來看，上半年的市場銷售總結如下。

　　1.各級市場銷售狀況

　　一級市場整體銷售變化不大，如xx、xx在等待市場的情況下，一些一級市場的銷的增長，比如xx市場、二級市場整體銷售呈上升趨勢，如xx、xx市場。

　　2.整體銷售

　　從整個市場目標和實際完成情況來看，一季度銷售目標完成%，二季度前兩個月銷售目標完成%，公司整體銷售業績提升%左右，直接關系到五一假期和活動。

　　(二)企業產品現有市場銷售因素

　　就我公司目前的產品而言，目前的市場仍然不完善。大多數市場的存在取決于產品本身的質量和老會員的購買。造成這種情況的原因包括以下三點。

　　①品牌包裝意識不足，賣點和概念的傳播行動較少。

　　②在終端銷售方面，與競爭對手相比，我面的廣告投放較少。

　　③公司最近推出了一系列針對終端市場的促銷活動，效果不是很明顯。

　　④從市場反饋來看，公司庫存和供應的不及時性使公司大部分產品錯過了最佳銷售機會，也導致一些代理商的銷售熱情受挫。

　　三、本月的營銷目標及主要營銷方向

　　(一)營銷目標

　　月銷售額xx萬元。

　　(二)營銷方向及主要工作項目

　　①主要產品包括xx美白、防曬產品及xx新品上市。

　　②在嚴格有效的實施下，建立新的銷售渠道——專賣店銷售，將極大地促進公司的整體銷售。

　　③新品xx新聞發布會計劃于6月下旬舉行，將促進銷售業績的'提升。

　　④促銷活動，提升產品品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業績。

　　⑤由于目前庫存與6月份預期銷量存在差距，需要增加庫存，避免供應不足。

　　四、本月營銷工作計劃

　　根據上述銷售目標和具體的營銷方向和工作事項，工作具體說明工作事項。

　　代理訂單支持：

　　1、凡在xx月度推廣活動期間，定貨1萬元xx化妝鏡，精致的太陽傘，xx唇筆、xx眼膜等。

　　2、凡在xx月度推廣活動期間，可獲得精美的太陽傘1萬元，xx唇筆、眉筆

　　3、凡在xx月度推廣活動期間，定貨1萬元xx水潔面乳，配飾

　　終端市場活動支持選擇個別市場進行有針對性的促銷活動，如在重點旅游城市進行夏季促銷。

　　人員培訓支持個別市場的訂貨量xx一萬元，公司給予相關人員培訓支持。

　　人員推廣支持選擇訂單量大的重點旅游城市，公司支持其開展局部市場推廣活動，使市場盈利，推動終端銷售。

　　公司將協助其進一步完善會員制度，完善對定貨量大的市場。

　　五、本月經營預算

　　(一)總預算

　　根據以往的銷售情況預算，根據本月銷售額1萬元的銷售目標，可用的市場活動資金是其中之一xx%，即萬元。

　　(二)預算分配

　　根據xx綜合分析月銷售業績表，直營市場銷售比例約占總銷售額 xx%，其他地區市場的銷售業績約占總比例xx%，所以這萬元資金的合理分配:直營市場的分配金額是xx萬元；全國區域市場的可配送禮品金額為xx萬元。

　　銷售工作計劃篇13

　　主要是對20xx年整體工作做統籌安排，計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售，完成基本目標800萬，為此，我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰術是小區團購為重點，小規模、多批次、深挖掘、20xx年度經營工作計劃書品牌輪流的方式;同時需要不斷優化組織結構，簡化流程弱點，銷售更加快速化，需要對導購員不斷強化，提高其專業知識，豐富其銷售技巧，最大提高銷售率!

　　目前的形勢與我們的任務

　　目前的形勢是什么呢?

　　(一)全國家具液態面臨著洗牌，是行業的陣痛期，故銷量下滑，利潤縮減，20xx年的家具市場環境還會有進一步惡化的可能;

　　(二)在各地的市場萎縮情況下，各品牌正在竭力力保原有市場，在這種情況下，各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;

　　(三)因為市場萎縮，各家具商家一定會使出渾身數解，最大可能的劃分，而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種：一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;

　　(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下，消費者的購買心理將發生更急劇的變化，集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強;

　　(五)在不同行業，各個區間，在激烈的競爭當中，做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目，各商家一定會竭力搶奪，所以宣傳成本將會被非正常增高;

　　(六)總之：整體銷量縮減，集中購買性明顯增強，利潤競相搶低，宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個20xx年家具市場的基本特點;

　　我們的任務是什么呢?

　　(一)銷量的整體縮減是一定的，在這種情況下，xxx組織銷售與利潤突圍非常關鍵，最大限度的調動有利因素，在不影響整體的民用家具經營的情況下，發起向辦公家具市場的搶奪;

　　(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題，行業中間有句話：“不做活動等于等死，做活動等于找死”，而長期的活動設計，會將顧客拖疲，從而不敢平時購買，故要改變以往的活動思路，針對xxx品牌多這一特點來進行設計，要讓消費者先認識品牌，了解品牌個性，認可品牌產品，然后再認識家具城，按照現代液態的經營思路，進行單品牌推廣，以來分解全友的品牌影響力，如此，我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略;同時應該用以組織小范圍的團購等方式，進行隱性的活動，這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;

　　(三)競爭的首要，首先是對資源的搶奪，特別是戰略資源的搶奪，宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重，此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談，年后既定實行;

　　(四)利潤下降，是不可以抗拒的，也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的，整體上不可抗拒，但策略上可行;第一，要盡可能的避免正面價格戰，而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現)，第二，由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現)，第三，要重點地做好小區宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合，總之：要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;

　　(五)要做好以上工作，第一，需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二，要設立制度并堅定執行到位;第三，要做好建設;

　　(六)工作的重點要解決兩個問題：一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關，如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了家具城的能量框架，其力量不容忽視;

　　20xx戰略指標

　　銷售指標

　　其他目標：

　　1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣，以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣，通過一年的時間，將重點品牌打造出來，最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點，進行有針對性的選擇，而將xxx家具城推到一個品牌家具賣場的地位，從而與全友避開正面的競爭;

　　2、需要花大的氣力，重點完成組織建設和人員的專業性管理，要制度明朗化、行為規范化、操作表格化，從而形成簡單的管理模式，制度要分批次執行，確保執行力度;

　　3、必須要完成對20xx年入住的小區進行宣傳布點，主要宣傳xxx家具城;

　　組織架構的調整與工作流程優化

　　關于組織架構，主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向，這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;

　　(一)組織結構圖

　　(二)組織結構說明

　　1、組織結構圖是按照執行20xx年戰略目標而制定的，總體思想是在總經理統籌下的店長負責制，將扁平性組織結構縱向化，確立店長負責制，明確責權機制;

　　2、設立辦公推廣版塊，單獨劃分辦公推廣平臺，與民用家具分開，由總經理直接管理并推廣;

　　3、營銷人員主要是協助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;

　　(三)崗位說明

　　1、主持公司大政方針工作，主持召開管理者會議，商討戰略方針和工作安排;

　　2、設置公司各項職能機構，制定各職能工作職責，設定工作指標;

　　3、全面監督指導財務、店長、營銷工作，監督有關銷售任務達成情況;

　　4、負責對公司各項事宜進行裁決，處理日常事務，員工培訓、指導、激勵等工作;

　　5、豐富員工精神文化生活，組織員工精神層面學習與生活，了解員工心態，隨時跟員工談心;

　　6、處理公司與外部環境的的關系;

　　總助理工作職責：

　　1、處理公司相關文檔與制度起草工作;

　　2、協助總經理完善企業文化;

　　店長工作職責：

　　1、參與家具城各項管理與營銷謀劃，對家具城制定的銷售目標負責，并對目標進行分解;

　　2、對導購員工作任務的安排與完成監督，處理好日常客戶銷售達成工作，并對小區推廣進行任務分配和具體安排，以及過程監督和任務完成統計;

　　3、負責日常的導購員管理工作(晨會、晚會、賣場分區管理)，導購員請假、缺勤、早退等事宜，負責員工的考核，新員工的招聘，以及不合格員工的辭退;

　　4、組織導購員進行學習，并負責培訓新員工，及時了解員工心理狀態和與員工談心工作;

　　5、處理補件問題，對于不可維修的產品補件，及時將單子下訂單交給財務，由財務對補件進行訂單;

　　6、負責樣品管理，帶領導購員擺場、飾品擺放、燈光調試等賣場基礎氛圍工作，經常檢查價格標簽、宣傳資料、產品衛生等情況，具體分工要公正、明確，責任落實到人，方便管理;

　　7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題，嚴重問題報總經辦處理;

　　8、負責選貨、訂貨、停產品處理，但要結合庫房情況，需要隨時掌握庫房情況，處理送貨安排，協調人員;

　　9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;

　　10、對日常管理中所出現的問題要及時向總經理匯報，匯報問題時要先拿出預案以及處理意見，以便為討論提供依據;

　　營銷主管工作職責：

　　1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成等);

　　2、負責具體營銷工作執行(組織活動、協調公司資源);

　　3、研究促銷方案，并進行制定，調動人員進行宣傳工作;

　　4、協助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;

　　店長權利說明：

　　店長負責制度——店長做為家具城制度的執行者，店面日常工作由店長做主，并承擔相應責任;

　　1、店長有權對導購員日常行為進行管理，對于不配合的店員，可以施以處罰，對優秀的店員可以實施獎勵;

　　2、店長有權對導購員工作進行分配，并監督執行;

　　3、店長有權對組裝工作進行送貨分配，并監督執行;

　　4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;

　　5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;

　　6、店長有權對所有員工進行效績考核;

　　7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;

　　8、店長有權決定員工去留;

　　(一)中低端家具調整計劃

　　中低端產品區指家具趕集超市，主要是針對鄉鎮市場(新民居)和縣城低消費群體，該群體的消費特點有以下情況：

　　1、這個群體很龐大，占市場總量比例高，尤其是經濟蕭條時期，一部分中檔消費者也加入了這個群體;

　　2、需求單一，對產品個性化與品牌品性要求不是太高，主要是注重產品價格與產品款式;

　　3、對高標低折扣方式不是很認可，喜歡實價，并喜歡組合購買，購買一般喜歡全套，最能接受多少錢一體購買齊，一般這樣的家庭預算是做得很緊的，一般不會超過預算標準;

　　4、這部分群體對于品牌家具的消費方式，一般不會定做，也不喜歡通過圖片購買，喜歡根據實物購買，對于送貨周期長的方式難以接受，要求要立即送貨的消費者較多;

　　所以產品對于滿足這部分家具消費者的需求，我們需要在現在趕集超市部分做一些改動，要將產品的色系豐富起來，要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系，豐富消費者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統籌，一般相差不能太大; 因為趕集超市不是品牌專賣店，但我們也要做出專賣店的感覺，第一、墻面要多做點選購知識的KT板，第二、飾品應該在現在的標準上還有增加一些，第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物，豐富賣場氛圍;

　　在推銷策略上，要多替顧客算賬，教消費者如何省錢，如何用最少的錢來買最多最好的產品，詳細的見《替顧客算經濟賬的相關方略》;

　　(二)中高檔家具調整計劃

　　中高檔家具區主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店，購買人群主要是有一定經濟的小資層人群，這部分人的消費特點有以下情況;

　　1、這部分人群占比稍小，但購買力大，一般的大單都出現在這部分人群中;

　　2、這部分人有一定的文化，對購物氛圍的要求是比較高的，比較關注品牌，對品牌的個性色彩與產品的文化與功能性比較感興趣;

　　3、對產品的售后服務要求比較高，會關注價格，但更關注產品，一般會比較挑剔，對產品細節很看重;

　　4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸，自我性比較強;

　　5、時間一般比較有計劃性，對信用比較關注，一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具，喜歡多多比較，經常來逛家具城但不購買;

　　所以，我們要將專賣店的形象做出來，對家具的樣品管理要求要嚴，夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話，形象一點要到位;

　　在推銷策略上，要提煉品牌個性點，并要讓導購員有統一的品牌說辭，見《xxx代理品牌個性說辭》，在介紹產品時候，要更多地像顧客介紹產品的細節;

　　產品策略

　　1、在產品方面，樣品管理非常重要，詳情見《賣場分區樣品管理》;

　　2、考察市場后，應該增加競爭對手沒有的系列，增強家具城的利潤點;

　　3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;

　　4、增加實木床、柜，增加玻璃餐桌，增加軟床，增加皮款沙發并設立專賣區，處理雷同樣品;

　　5、應該充實趕集超市的小件，選價位比較低的`產品;

　　6、增加家具附屬品(如：地毯、飾品等)

　　價格策略

　　1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅，應該將這些品牌中的80%產品的價格系數提到2.5，另外的做為特價款進行銷售，系數控制在2.5，然后再打6折，保證每個品牌都有特價款，這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念，從而形成口碑;

　　2、對于趕集超市里的普貨，統一按照定價銷售，全場常年特價;

　　3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變，需要一個緩慢的過程，可以采用特價的形式，先做20%產品，視情況漸漸增加;

　　銷售策略

　　1、重點推廣周末特價的銷售形式，將銷售進行小規模集中，主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式，基本銷售方式不變;

　　2、進一步加強小區工作推廣，要處理好與物業的關系，最好能將物業納入到我們的銷售服務體系中來;

　　3、重點拓寬辦公家具，尋找銷售突破口;

　　活動策略

　　1、在以單品牌行銷宣傳為主，家具城宣傳為輔的方針指導下，開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意，單品牌只做行銷宣傳，不做廣告宣傳，廣告宣傳還是要以xxx家具城的宣傳為主);

　　2、堅持專場團購，進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同，可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);

　　3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點，將市場銷售推向高潮;

　　4、對于長期性活動(勞動節、)，以周末促銷為基礎，進行月銷售促銷;

　　20xx年度營銷行動計劃

　　一、對于小區的推廣，重點在于新小區，原則是必須保證到每個小區都有xxx的視覺推廣，廣告內容鎖

　　定：”LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷銷售先行者、重點品牌的賣場圖片、周末特價等內容“要求設計必須要生動，富有品牌感染力;

　　二、對于像理想尚城這樣的高檔小區，必須要占最有效的地理位置(如燈柱)做重點廣告推廣;對于比較難進的小區可以用滾動燈箱廣告做進去;

　　三、對于比較好的小區可以在裝修高峰期借以租兩個月車庫來推廣品牌;

　　四、擬定小區推廣計劃書(見附件PPT)，跟物業談判，將廣告(前期的條幅、燈箱廣告、樓層貼等)做進去;

　　五、結合推廣目標，可以做一些門拉手的掛牌，內容主要是：“LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷銷售先行者、周末去淘寶·驚喜帶回家”;

　　一、對于鄉鎮市場的推廣，重點放在離YY比較近點的鄉鎮，以及某些鄉鎮的小區，確保每個鄉鎮都有4—6塊xxx的視覺推廣，廣告內容鎖定：“LOGO+xxx家具城、惠及你我·更我選擇、周末去淘寶·驚喜帶回家、產品圖片與價格”;

　　二、主要噴繪宣傳點在小區門口、街道路口、拐彎地區，重要的視覺傳播區可以用刷墻漆的辦法進行推廣;

　　一、街道的噴繪，像國慶攔截活動那樣，成本低;

　　二、鎖定超市發、當代商城這樣的大商場人流多的地方來做KT板或者易拉寶做宣傳，鎖定小區附近的小超市便利店進行宣傳。

　　三、可以跟建材商場進行協商，將我們的宣傳彩頁放一部分到一些品牌店，讓其協助我們進行宣傳，也可以聯合宣傳; 考慮到整體宣傳的單一性，不能對單品牌進行比較形象地宣傳，所以必須堅持在整體宣傳的主導下，進行某品牌(特別是具有個性化，且產品力較強的品牌：如掌上明珠套房、新紅陽客廳、依麗蘭軟床、夢麗莎沙發、穗寶床墊)獨立性的宣傳，內容鎖定其專業性，與品牌行業地位，用個體的專業性來推動整體，從而達到宣傳效應的瓶頸突破;

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