工作計(jì)劃合集10篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。（此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施）
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：
1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的`統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范；
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù)；
品牌小組組成：
組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
顧問：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
組員：門店主管
備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門店運(yùn)營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中），最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
四、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用（增加編制2人）——3600元*2人*10個(gè)月（3-12月）=72000元
五、市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本（原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以
深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場(chǎng)調(diào)研
附《市場(chǎng)調(diào)研管理制度》
MD-20xxO052-1x年市場(chǎng)調(diào)研制度.doc
六、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，20xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)（市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場(chǎng)調(diào)研制度）
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
20xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)20xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家
家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，20xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單（最少三單）團(tuán)購(gòu)在線（保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚龊瞄T店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ)；無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通），1x年外包管理費(fèi)用12000元/季度，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解，針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，1x年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn)，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。
20xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在1x年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。
六、工作進(jìn)度
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)（市場(chǎng)調(diào)研）。
4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動(dòng)1x年市場(chǎng)調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研）
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
4、中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、1x年市場(chǎng)調(diào)研第二波（門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度：
1、中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、1x年市場(chǎng)調(diào)研第三波（市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
七、資源配置
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）
1x年市場(chǎng)部費(fèi)用在原20xx年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元；
網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元；
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元；
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元；
其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無(wú)較大變化。
預(yù)計(jì)：20xx年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬(wàn)元。
針對(duì)1x年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)（無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算，臨時(shí)性費(fèi)用過多且公司上下無(wú)任何把控），1x年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控，如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
工作計(jì)劃 篇2
第一部分：
20xx年度展望
公司管理層要團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(1)營(yíng)銷管理方面：公司繼續(xù)保持當(dāng)前管理架構(gòu)不變，并不斷向標(biāo)準(zhǔn)化管理與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)化，繼續(xù)提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面：資金充足，財(cái)務(wù)健全，能充分發(fā)揮靈活運(yùn)轉(zhuǎn)功能。
(3)人力資源投入：20xx年度公司推行多項(xiàng)工作的管理革新，強(qiáng)化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產(chǎn)需求;對(duì)于新進(jìn)入公司的員工，應(yīng)該組織好轉(zhuǎn)正之后的培訓(xùn)工作。
第二部分
20xx年度工作方針及目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：20000(暫定)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收：萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
年度目標(biāo)計(jì)劃(暫定)
◆主目標(biāo)：
一、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，接手項(xiàng)目要高于往年，圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)
二、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)，完善工程項(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的'管理實(shí)效性
三、通過開發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。
四、建立合理的績(jī)效薪酬管理體系、科學(xué)的日?qǐng)?bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
◆輔目標(biāo)：
一、樹立員工企業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)良好發(fā)展的責(zé)任心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系，完成向銷售終端的精細(xì)化運(yùn)作。
年度目標(biāo)計(jì)劃思路
(一)理清市場(chǎng)脈絡(luò)，大力拓展業(yè)務(wù)
一、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
一、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作
二、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后，總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免，較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。
三、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理，保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度
(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理
一、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
二、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展多種類型的員工培訓(xùn)。其中包括崗位技能培訓(xùn)，員工素質(zhì)類培訓(xùn)等，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為目的，有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
三、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，組織召開多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
四、以人為本，加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法，搜集人才資源信息，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。
五、各個(gè)部門應(yīng)該加強(qiáng)工作交流，以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
六、財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)加大財(cái)稅信息溝通工作力度，及時(shí)掌握國(guó)家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以增城區(qū)20XX年教研工作會(huì)議精神為指引，根據(jù)區(qū)新學(xué)年教科研工作計(jì)劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，積極發(fā)揮鎮(zhèn)中心教研組在教科研工作中的服務(wù)、引領(lǐng)、督導(dǎo)職能, 堅(jiān)持觀念引領(lǐng)、評(píng)價(jià)促進(jìn)、研究提升，推先進(jìn)，拉后進(jìn)，不斷推動(dòng)我鎮(zhèn)各小學(xué)教科研質(zhì)量的均衡化、優(yōu)質(zhì)化。
二、工作目標(biāo)
1、抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，實(shí)現(xiàn)管理增效。
2、加強(qiáng)教學(xué)研究，推動(dòng)課堂高效。
3、關(guān)注教學(xué)差距，拉動(dòng)薄弱發(fā)展。
4、注重師資培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
5、通過評(píng)價(jià)促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升。
三、具體措施
（一）抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，實(shí)現(xiàn)管理增效。
1、通盤考慮，計(jì)劃指路。學(xué)校、教學(xué)片要認(rèn)真尋找學(xué)校之間、學(xué)科之間的教學(xué)差距，針對(duì)存在的教學(xué)質(zhì)量問題，制定實(shí)效性高的教科研工作計(jì)劃，做到心中一盤棋，行動(dòng)有依據(jù)，計(jì)劃謀質(zhì)量。
2、把好備課、上課、批改、反饋、檢測(cè)等常規(guī)教學(xué)質(zhì)量關(guān)，尤其通過集體備課，抓準(zhǔn)教學(xué)重點(diǎn)，突破教學(xué)難點(diǎn)，尋求實(shí)在高效的教學(xué)方法，踏踏實(shí)實(shí)地把每一節(jié)常態(tài)課上成合格課，并努力向優(yōu)質(zhì)課靠攏。學(xué)校每學(xué)期都應(yīng)至少開展一次基于教學(xué)常規(guī)管理的各種檢查、評(píng)比活動(dòng)。
3、抓好學(xué)科組建設(shè)，高度重視薄弱學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量提升工作，切實(shí)抓好教學(xué)質(zhì)量的深層次分析和反思,密切關(guān)注和重點(diǎn)提升后進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量。為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)科組在校內(nèi)的教學(xué)組織引領(lǐng)作用，鎮(zhèn)將逐步開展優(yōu)秀學(xué)科組建設(shè)評(píng)比活動(dòng)。
4、鎮(zhèn)中心教研組的教學(xué)調(diào)研也將繼續(xù)關(guān)注學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作情況，并提出意見和建議。
（二）加強(qiáng)教學(xué)研究，推動(dòng)課堂高效。
1、校本教研作為學(xué)校教學(xué)研究工作的落腳點(diǎn)，應(yīng)成為學(xué)校的重心工作、常態(tài)工作。校本教研活動(dòng)的開展要緊密聯(lián)系日常教學(xué)以及科研課題，進(jìn)一步發(fā)揮教育科研在教育事業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用，加強(qiáng)課題研究的實(shí)施和管理，讓教學(xué)研究“為了教學(xué)”“在教學(xué)中”“通過教學(xué)”，解決師生所需，實(shí)現(xiàn)教學(xué)增值，避免“為教研而教研”的教學(xué)研究形式化。
2、豐富片級(jí)教研活動(dòng)內(nèi)涵，提升片區(qū)整體教學(xué)質(zhì)量。各教學(xué)片要充分發(fā)揮教學(xué)共同體、協(xié)作體的作用，豐富教研活動(dòng)內(nèi)涵，除了按鎮(zhèn)要求開展相關(guān)活動(dòng)的片級(jí)選拔、競(jìng)賽外，還可以通過專題學(xué)習(xí)、集體備課、同課異構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)交流、課例分析等多種方式帶動(dòng)區(qū)域教學(xué)“齊步走”。鎮(zhèn)將通過組織舉行教學(xué)片教學(xué)教研工作交流座談會(huì)，進(jìn)一步探尋提升教學(xué)片教學(xué)研究質(zhì)量的有效方法和途徑。
3、圍繞《教育部關(guān)于全面深化課程改革落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的意見》，鎮(zhèn)級(jí)教研活動(dòng)進(jìn)一步在推進(jìn)深化課程改革上下功夫，積極關(guān)注教育部正在制定的“學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“學(xué)生核心素養(yǎng)體系”，研究各學(xué)科的育人標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)抓好學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）的學(xué)習(xí)，落實(shí)新教材的教學(xué)要求，突出重點(diǎn)，精心組織各學(xué)科教研活動(dòng)。根據(jù)《Xx鎮(zhèn)教學(xué)指導(dǎo)中心課堂教學(xué)改革五年實(shí)施方案》，組織部分試點(diǎn)學(xué)校舉行“高效課堂教學(xué)改革”推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或教學(xué)開放日，總結(jié)交流推廣教改經(jīng)驗(yàn)。
4、根據(jù)區(qū)教育科學(xué)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步發(fā)揮教育科研在教育事業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用。積極開展課題研究申報(bào)工作，課題研究要關(guān)注薄弱學(xué)科，聚焦問題，聚焦課堂，講求實(shí)效，為提升教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平服務(wù)。
（三）關(guān)注教學(xué)差距，拉動(dòng)薄弱發(fā)展。
1、重點(diǎn)對(duì)薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科的教學(xué)開展調(diào)研和分析，根據(jù)《20xx學(xué)年增城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升工作方案》，選擇1-2所教學(xué)質(zhì)量薄弱的學(xué)校，作為本學(xué)年教學(xué)質(zhì)量提升工程的試點(diǎn)對(duì)象，幫助解決問題，制訂提升教學(xué)質(zhì)量的策略。各校也要清楚自身教學(xué)質(zhì)量在整個(gè)鎮(zhèn)中所處的位置，根據(jù)各學(xué)科教學(xué)存在的問題，自覺制定教學(xué)質(zhì)量提升計(jì)劃，做好定位，縮小差距，爭(zhēng)取進(jìn)步。
2、充分發(fā)揮鎮(zhèn)教學(xué)骨干、教學(xué)能手的示范指導(dǎo)作用，通過區(qū)域集體備課、送教、同課異構(gòu)、教材分析、專題講座等方式拉動(dòng)薄弱學(xué)科、薄弱學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
（四）注重師資培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、師資培訓(xùn)與教學(xué)研究相結(jié)合，開展品德、英語(yǔ)課堂教學(xué)比武活動(dòng)，促進(jìn)這兩門學(xué)科教師課程實(shí)施能力的提高，同時(shí)探尋進(jìn)一步提高這兩門課程教學(xué)質(zhì)量的策略和方法。
2、師資培訓(xùn)與技能競(jìng)賽、專業(yè)知識(shí)測(cè)試相結(jié)合。一是結(jié)合市、區(qū)開展的教師競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，舉行鎮(zhèn)級(jí)選拔；二是舉行教師書法培訓(xùn)、書法比賽，課程標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)教師教學(xué)基本功，提升教師的專業(yè)知識(shí)水平。
3、關(guān)注支教教師教學(xué)情況，通過開放課堂、舉行培訓(xùn)、進(jìn)行教學(xué)展示及教學(xué)交流活動(dòng)等，對(duì)支教教師進(jìn)行教學(xué)跟蹤指導(dǎo)，提供教學(xué)技術(shù)支持，使支教教師能盡早適應(yīng)小學(xué)教學(xué)方式方法，做好小學(xué)教學(xué)工作。
4、加強(qiáng)音樂、美術(shù)、體育、綜合實(shí)踐活動(dòng)任課教師的'培訓(xùn)，從基本知識(shí)、專業(yè)技能等方面幫助教師適應(yīng)教學(xué)需要，提高課程實(shí)施能力。
（五）通過評(píng)價(jià)促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升
1、結(jié)合廣州市、增城區(qū)陽(yáng)光評(píng)價(jià)實(shí)施方案，推進(jìn)試點(diǎn)學(xué)校甘泉小學(xué)的陽(yáng)光評(píng)價(jià)改革工作，進(jìn)一步探索陽(yáng)光評(píng)價(jià)與我鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的有機(jī)融合，構(gòu)建適合我鎮(zhèn)小學(xué)發(fā)展需要的教學(xué)、德育“兩條腿走路“的評(píng)價(jià)方式，形成我鎮(zhèn)教學(xué)、德育評(píng)價(jià)特色。
2、根據(jù)《增城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與預(yù)警的實(shí)施意見》（試行稿）的精神,學(xué)校要加強(qiáng)各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)分析階段性教學(xué)質(zhì)量和終結(jié)性教學(xué)質(zhì)量，制訂好教學(xué)質(zhì)量提升計(jì)劃。
3、繼續(xù)以Xx鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)機(jī)制為抓手，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)作用，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量及成果水平進(jìn)行全面分析和科學(xué)判斷，引導(dǎo)學(xué)校檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，不斷改進(jìn)，獲得發(fā)展。
4、借助師生競(jìng)賽、評(píng)選平臺(tái)，發(fā)揮師生興趣特長(zhǎng)，促進(jìn)師生能力的發(fā)展、素養(yǎng)的提高，助推教學(xué)質(zhì)量的提升。爭(zhēng)取參加增城區(qū)、廣州市競(jìng)賽成績(jī)獲得雙豐收，爭(zhēng)取省級(jí)競(jìng)賽成績(jī)有所突破。
工作計(jì)劃 篇4
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的.支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算
500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
工作計(jì)劃 篇5
語(yǔ)言
1.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的傾聽意識(shí)和傾聽行為技能，使幼兒學(xué)會(huì)樂于并善于傾聽。
2.激發(fā)幼兒對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的興趣，幫助幼兒正確、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用口頭語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
3.繼續(xù)了解圖書的基本構(gòu)成，養(yǎng)成愛護(hù)圖書的習(xí)慣，能理解單頁(yè)多幅畫面與完整故事構(gòu)成的關(guān)系。
4.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話、講故事，聲音響亮。
藝術(shù)
1.通過歌唱、韻律活動(dòng)、音樂欣賞，培養(yǎng)幼兒言語(yǔ)的、非言語(yǔ)的思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。
2.通過集體音樂活動(dòng)中的自我表達(dá)和人際溝通、協(xié)調(diào)，引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)音樂活動(dòng)的樂趣，培養(yǎng)幼兒健全和諧的人格。
3.能夠形成一些初步的.音樂舞蹈概念，知道如何從音樂、舞蹈活動(dòng)中獲取各種藝術(shù)和非藝術(shù)的經(jīng)驗(yàn)。
4.引導(dǎo)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)多種繪畫的基本技能和方法，形成良好的繪畫習(xí)慣，體驗(yàn)繪畫活動(dòng)的樂趣。
5.引導(dǎo)幼兒大膽運(yùn)用線條、形狀、色彩、構(gòu)圖初步進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，培養(yǎng)其繪畫創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識(shí)。
6.幫助幼兒在塑造和制作活動(dòng)中發(fā)展小肌肉動(dòng)作和手眼協(xié)調(diào)能力，幫助幼兒體驗(yàn)手工活動(dòng)的快樂，培養(yǎng)他們對(duì)手工制作的興趣。
科學(xué)
1.激發(fā)幼兒認(rèn)識(shí)和探索環(huán)境中數(shù)量、形狀等興趣，是他們?cè)敢獠⑾矚g參加數(shù)學(xué)活動(dòng)。
2.觀察、比較判斷10以內(nèi)的數(shù)量關(guān)系，逐步建立等量觀念，運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)解決新問題，學(xué)習(xí)新知識(shí)，促進(jìn)初步的推理和遷移能力的發(fā)展。
3.能聽清楚老師的話，按要求進(jìn)行活動(dòng)，并學(xué)習(xí)按照要求檢查自己的活動(dòng)。
4.能安靜地傾聽老師和同伴的講話，學(xué)習(xí)講述自己的操作活動(dòng)過程和結(jié)果。
5.幫助幼兒學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種感官感知事物特征，培養(yǎng)觀察力，并學(xué)會(huì)用自己的語(yǔ)言描述自己的發(fā)現(xiàn)，與同伴、老師交流。
6.培養(yǎng)幼兒關(guān)心、愛護(hù)植物和周圍環(huán)境的情感與行為。
7.激發(fā)幼兒對(duì)活動(dòng)的興趣和參與探索活動(dòng)的愿望，積極主動(dòng)地參與活動(dòng)。
8.保證幼兒能專心致志地感知操作與物體不斷地相互作用。
健康
1引導(dǎo)幼兒懂得一些簡(jiǎn)單的健康常識(shí)，形成健康安全的生活所需的行為習(xí)慣和態(tài)度，具有簡(jiǎn)單的生活自理能力。
2.培養(yǎng)幼兒樂意參加體育活動(dòng)，積極進(jìn)行力所能及的體育鍛煉，體質(zhì)不斷增強(qiáng)。
3.繼續(xù)學(xué)習(xí)避開危險(xiǎn)和應(yīng)付意外事故的基本方法，知道不跟陌生人走。
4.能按節(jié)奏上下肢協(xié)調(diào)地走、跑，能聽信號(hào)變速走或跑；能走跑交替；能變化身體姿勢(shì)或跨越低障礙物走；能繞過障礙物跑。
5.能較熟練地聽各種口令和信號(hào)做出相應(yīng)的動(dòng)作；能聽信號(hào)較熟練地集合、分散，排成四路縱隊(duì)；能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。
社會(huì)
1.關(guān)心周圍的同伴和成人，愛親人和長(zhǎng)輩，愿意與人交往，有良好的交往習(xí)慣。
2.了解自己的興趣和愿望，學(xué)會(huì)大膽、有效地表達(dá)自己的愿望意見和創(chuàng)造力。
3.繼續(xù)學(xué)習(xí)與同伴友好交往與合作，學(xué)習(xí)如何處理與他人的沖突，學(xué)會(huì)謙讓和分享。
4.了解并能餞行活動(dòng)規(guī)則和初步的社會(huì)生活規(guī)則。
工作計(jì)劃 篇6
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3 、其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
（4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的'參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
4、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性
加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。對(duì)每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度，對(duì)沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)學(xué)校教務(wù)處制定的xxxx年工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，圍繞“有效教學(xué)”的核心工作，突出提高教育教學(xué)質(zhì)量和提高教師專業(yè)水平兩大重點(diǎn)，立足根據(jù)教學(xué)科研，以促進(jìn)我校教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教育質(zhì)量。
第一，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校的教學(xué)和研究工作穩(wěn)步發(fā)展。廣大教室要堅(jiān)持在教學(xué)中提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)教師深度教學(xué)和研究，將原來(lái)的項(xiàng)目，做深，做細(xì)，做出特色。
第二，評(píng)估促進(jìn)學(xué)習(xí)，建立一個(gè)積極的`發(fā)展平臺(tái)。
第三，通過組織選定，輔導(dǎo)優(yōu)秀教師，專業(yè)測(cè)試，備課教案，利用各類課堂教學(xué)，教學(xué)論文，教學(xué)案例，積極有效地開展教學(xué)評(píng)估。
第四，以點(diǎn)帶面，積極促進(jìn)廣大教師組織參與教學(xué)研究，繼續(xù)按照學(xué)校主干發(fā)展程序來(lái)完成相關(guān)的任務(wù)計(jì)劃安排。
xxxx年5月學(xué)校教研處工作計(jì)劃，基本如此。
工作計(jì)劃 篇8
1、建立長(zhǎng)效管理工作機(jī)制，加大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整治力度。
①加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。保持市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)大街暢通，堅(jiān)持做到車輛停放整齊，經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范。并實(shí)行專人管理責(zé)任制，跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保持市容市貌良好。
②進(jìn)一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序，不斷規(guī)范農(nóng)民自產(chǎn)自銷水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場(chǎng)，做到不亂放、亂賣、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，阻塞交通。
2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門市場(chǎng)、橋頭市場(chǎng)、牡丹苑臨時(shí)市場(chǎng)、鎢都廣場(chǎng)、安康廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而進(jìn)一步提升市場(chǎng)保潔質(zhì)量，同時(shí)解決市場(chǎng)與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
一是牢固樹立“誠(chéng)信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)謀發(fā)展，為市場(chǎng)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
二是加強(qiáng)干部禮貌待人，推行首問負(fù)責(zé)制等方式，切實(shí)做到文明管市、熱情服務(wù)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合。
4、進(jìn)一步實(shí)施“崗位工作責(zé)任考核”機(jī)制。從工作任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、管理實(shí)效等方面對(duì)在崗職工進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，讓“想做事、能做事、做了事”的'干部職工得到肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度管理，穩(wěn)步推進(jìn)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工作行為規(guī)范化。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。以增收節(jié)支、挖掘費(fèi)源為目的，做好全年經(jīng)費(fèi)列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上；
二是加強(qiáng)攤位租賃管理。規(guī)范租賃合同、臺(tái)帳、發(fā)票、收費(fèi)“四合一”的管理措施；
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。做到應(yīng)收盡收，不錯(cuò)收漏收；
四是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理。健全市場(chǎng)業(yè)主臺(tái)賬，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤位的租賃情況登記齊全規(guī)范；
五是加強(qiáng)考勤紀(jì)律管理。嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到、請(qǐng)假銷假等考勤制度。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)中心工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是加強(qiáng)目標(biāo)管理和考核工作；
二是加強(qiáng)信息宣傳報(bào)道工作，全面完成縣局交辦各項(xiàng)任務(wù)，使我中心工作爭(zhēng)先進(jìn)位，力爭(zhēng)成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口。
工作計(jì)劃 篇9
隨著我國(guó)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的青壯年農(nóng)民走入他們的父母為了生計(jì)外出打工，用勤勞和智慧獲取家庭收入，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，但他們的子女卻留在了農(nóng)村家里，與父母相伴的時(shí)間微乎其微，成為兒童中一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體———留守兒童。今學(xué)期我對(duì)我班49個(gè)學(xué)生進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，情況如下：父母都不在家的30人；父母只有一方在家的8人；其他村籍的5人。這是一個(gè)令人吃驚的數(shù)字，父母雙雙在家的唯數(shù)不多。可見關(guān)愛留守兒童，讓他們?cè)谕粋�(gè)藍(lán)天下健康成長(zhǎng)逼在眉睫。由其是我們小學(xué)班主任，因?yàn)椋荷倌陜和幱诔砷L(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們無(wú)法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助，成長(zhǎng)中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護(hù)，極易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離和個(gè)性、心理發(fā)展的異常，一些人甚至?xí)虼硕呱戏缸锏缆贰Ｔ诎嘀魅喂ぷ髦腥绾侮P(guān)愛留守兒童呢？
（一）建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度
要認(rèn)真調(diào)查研究，摸清留守兒童的底數(shù)，建立每個(gè)留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡。其基本內(nèi)容：學(xué)生的基本情況、家長(zhǎng)姓名、家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系電話，家長(zhǎng)務(wù)工單位詳細(xì)地址、聯(lián)系電話，監(jiān)護(hù)人或其委托監(jiān)護(hù)人的職業(yè)、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。把自己的的`電話號(hào)碼告訴學(xué)生及其監(jiān)護(hù)人,以便及時(shí)聯(lián)系。并根據(jù)學(xué)生變動(dòng)情況，及時(shí)補(bǔ)充或變更聯(lián)系卡的有關(guān)內(nèi)容。這樣，通過聯(lián)系卡制度的建立，加強(qiáng)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)及其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
（二）真情關(guān)愛，給留守留守兒童溫暖。
班主任要從學(xué)習(xí)方面對(duì)留守兒童逐一進(jìn)行分類、分組，具體分析學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，明確幫扶時(shí)間、內(nèi)容和階段性效果。班主任對(duì)留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學(xué)生開心、家長(zhǎng)放心。留守兒童患病時(shí)，要及時(shí)診治，悉心照料。例如：我班的莫福仲在和同學(xué)戲鬧中右眼損傷，我及時(shí)帶他去看醫(yī)生，讓他感覺到老師對(duì)他的關(guān)懷。同時(shí)，要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)生活自理，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。
(三)定期走訪了解留守兒童的思想動(dòng)向。
班主任要經(jīng)常與留守學(xué)生談心，隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。建立教師關(guān)愛留守兒童成長(zhǎng)日記，培養(yǎng)更多幫扶學(xué)生家長(zhǎng)成為“代理家長(zhǎng)”。教師要定期走訪與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人交流，及時(shí)反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作。例如：學(xué)生謝番全，父母都在廣東打工，家里只有兄弟倆，沒有人照顧。有一段時(shí)間他經(jīng)常逃學(xué)，上課時(shí)經(jīng)常睡覺。于是我對(duì)他進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)其由于精神空虛，缺乏關(guān)愛，結(jié)交了社會(huì)一些綴學(xué)的少年，在家里抽煙搓麻將。我發(fā)現(xiàn)這一情況后對(duì)其進(jìn)行了針對(duì)性的教育，讓其重新振作精神，免其走入歧途。讓留守兒童在老師的關(guān)懷中成長(zhǎng)，對(duì)已缺失的家庭教育進(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
（四）對(duì)留留守兒童的錯(cuò)誤及時(shí)談心，曉之以理，動(dòng)之以情。
班主任每月與“留守兒童”談心一次，詳細(xì)填好記錄卡，對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)嚴(yán)重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守兒童”要制定個(gè)別教育管理方案，著重進(jìn)行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。組織留守學(xué)生積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的信心，體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂、成長(zhǎng)的快樂。例如：我對(duì)一學(xué)生進(jìn)行家訪時(shí)，這位學(xué)生怎么也不讓我進(jìn)去。我認(rèn)為定有玄機(jī)，奪門而入，一股惡臭把我沖了回頭。屋里幾個(gè)月的生活垃圾堆在正廳，從衛(wèi)生間里漫出的臭水在廚房積了一寸多深,發(fā)出陣陣惡臭。幾十用過了的碗筷隨處可見，在不能再亂的房間里兩位綴學(xué)的少年。地面到處都是煙蒂，桌上有一副準(zhǔn)備開局的麻將。于是，我對(duì)其進(jìn)行了教育，讓其知道父母在外打工的艱辛。在我對(duì)其的思想教育過程中發(fā)現(xiàn)他他兩次想哭，于是我打通了他父親的電話讓他們父子進(jìn)行思想工作交流。
（五）注重對(duì)留守留守兒童的心理健康教育。
針對(duì)品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，學(xué)校要著重開設(shè)心理教育課，大力開展心理咨詢、心理矯正活動(dòng)，定期開展思想教育、情感教育、獨(dú)立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關(guān)愛，體驗(yàn)到生命成長(zhǎng)的快樂與幸福，消除不良情感體驗(yàn)，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
總而言之，我們作為為班主任要加倍關(guān)愛留守兒童，讓他們?cè)谕瑯拥奶炜眨瑯拥年?yáng)光，同樣的色彩，同樣的精彩。
工作計(jì)劃 篇10
在這春意盎然的日子里，20--—20--學(xué)年第二學(xué)期已經(jīng)到來(lái)，總結(jié)上學(xué)期的工作，編輯部在系里老師的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下，得到不斷的成長(zhǎng)與壯大。本學(xué)期，我部將一如既往的負(fù)責(zé)好新聞報(bào)道工作方面與主持人方面的工作，并在原有基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)與各部門、各班級(jí)的友好合作關(guān)系，在擴(kuò)大我部影響力的同時(shí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。新學(xué)期即將開始，特制訂如下計(jì)劃：
一、常規(guī)工作
我部將緊緊圍繞“真實(shí)、高效、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的八字方針，力求達(dá)到新聞編輯、宣傳工作和內(nèi)部原則制度的高效性和有序化。
(1)捕捉新聞亮點(diǎn)：第一時(shí)間掌握各方面動(dòng)態(tài)，做好新聞的采集工作，并及時(shí)進(jìn)行新聞宣傳。
(2)完善例會(huì)及值班制度：進(jìn)一步緊抓部?jī)?nèi)成員素質(zhì)問題。并通過獎(jiǎng)懲制度提高他們的工作熱情。對(duì)違反制度的.成員給予不同程度的處罰，注重教育，為以后工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
(3)完善新聞工作制度：
①寫稿制度：寫稿務(wù)必及時(shí)，質(zhì)量必須保證，不得胡編亂造。
②傳稿制度：干事處理好文檔與照片后，應(yīng)及時(shí)交由部長(zhǎng)修改，最后由負(fù)責(zé)老師審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
③新聞學(xué)習(xí)制度：每周采集人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章和校園網(wǎng)上的優(yōu)秀新聞報(bào)道，在例會(huì)上與大家共同學(xué)習(xí)。
二、部門建設(shè)
本學(xué)期我部將繼續(xù)加大對(duì)新干事的培養(yǎng)與引導(dǎo)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行每日值班簽到制度和每周例會(huì)制度，使我部全體成員盡快融入到新學(xué)期的各項(xiàng)工作中。每周召開例會(huì)，除了總結(jié)本周工作并安排下周的工作內(nèi)容外，也鼓勵(lì)全體成員暢所欲言，指出日常工作中存在的問題，并探討行之有效的解決方法，進(jìn)而落實(shí)到日常工作中。與此同時(shí)，新干事向部長(zhǎng)反映學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題，使部長(zhǎng)了解干事們的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行指正和引導(dǎo)，將我部建設(shè)成為一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取，素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。
三、特色活動(dòng)——部門品牌活動(dòng)打造
本學(xué)期，在充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)的前提下，舉辦與本部門職能相關(guān)的特色活動(dòng)。通過活動(dòng)，一方面提高學(xué)生的綜合技能，加強(qiáng)學(xué)生思想文化建設(shè)，另一方面加強(qiáng)部門成員籌劃、組織能力，考驗(yàn)其團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)能力，選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才，提升部門綜合實(shí)力水平，打造部門品牌活動(dòng)打造。本學(xué)期活動(dòng)如下：
1、“揚(yáng)素質(zhì)之風(fēng)，筑愛國(guó)之魂”演講賽
“揚(yáng)素質(zhì)之風(fēng)，筑愛國(guó)之魂”
—暨第三屆“我的中國(guó)夢(mèng)”演講賽
一、活動(dòng)背景
全面培養(yǎng)大學(xué)生的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)是黨和國(guó)家教育方針的具體體現(xiàn)，是我國(guó)高等教育的根本任務(wù)。而愛國(guó)教育一直在我國(guó)發(fā)展中處于舉足輕重的地位。對(duì)于被譽(yù)為國(guó)之希望的學(xué)生來(lái)說，加強(qiáng)愛國(guó)主義建設(shè)更是重中之重。我機(jī)械工程系作為山西工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的試點(diǎn)系，意義深遠(yuǎn)，
責(zé)任重大。只有全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有愛國(guó)精神和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才，才能使我們?cè)谖磥?lái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)、搶占制高點(diǎn)。
二、活動(dòng)主題
揚(yáng)素質(zhì)之風(fēng)，筑愛國(guó)之魂。
三、活動(dòng)目的及意義
1、豐富同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)同學(xué)們之間的交流，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生積極進(jìn)取、全面發(fā)展的熱情。
2、加強(qiáng)大一新生對(duì)素質(zhì)教育的了解，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育，全面提升大學(xué)生思想政治素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的愛國(guó)主義教育，繼承和弘揚(yáng)愛國(guó)主義傳統(tǒng)。
四、活動(dòng)時(shí)間
20--年-月中旬
五、活動(dòng)地點(diǎn)
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六、活動(dòng)前期
1、內(nèi)部通知：向參與人員介紹活動(dòng)的具體事宜及分配工作任務(wù)。
2、前期準(zhǔn)備：對(duì)所有參賽選手進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)服裝、禮貌、流程進(jìn)行規(guī)定與講解。
3、物資準(zhǔn)備：活動(dòng)條幅、宣傳海報(bào)、得分統(tǒng)計(jì)表(附錄)。
4、前期宣傳：
(1)板報(bào)宣傳：活動(dòng)前一周與宣傳部合作繪制宣傳板報(bào)。
(2)海報(bào)宣傳：與板報(bào)一同制作。
(2)宣傳要求：讓學(xué)生了解活動(dòng)的規(guī)則、過程及活動(dòng)時(shí)間;了解此次活動(dòng)的理念、精神。
5、報(bào)名準(zhǔn)備：機(jī)械工程系大一、大二學(xué)生。
6、主持人選取：主持人由編輯部負(fù)責(zé)。
7、場(chǎng)地布置：活動(dòng)前三小時(shí)進(jìn)行布置，掛條幅、對(duì)桌椅進(jìn)行調(diào)整、檢查音響設(shè)備等。
七、活動(dòng)流程
1、主持人致開場(chǎng)詞，宣布本次活動(dòng)正式開始，并介紹到場(chǎng)的評(píng)委及嘉賓。
2、各選手抽簽決定出場(chǎng)順序，開始進(jìn)入比賽環(huán)節(jié)。每位選手演講的時(shí)間為6–8分鐘。
3、比賽過程中及時(shí)收集各評(píng)委對(duì)選手們的評(píng)分成績(jī)，并整匯、錄入得分成績(jī)表。
4、比賽結(jié)束后，請(qǐng)?jiān)u委對(duì)各位選手進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
5、公布比賽結(jié)果，并邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)行頒獎(jiǎng)，同時(shí)，合影留念。
6、主持人宣布大賽圓滿結(jié)束。
7、紀(jì)檢部組織相關(guān)人員維持退場(chǎng)秩序，做到有序退場(chǎng)。
八、活動(dòng)后期
1、活動(dòng)結(jié)束后整理設(shè)備，打掃衛(wèi)生。
2、對(duì)交流內(nèi)容進(jìn)行消化，寫活動(dòng)總結(jié)和心得。
九、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、海報(bào)要以圖文并茂的形式展現(xiàn)，力求色彩鮮明，突出主題。
2、主持人穿著得體，主持流暢。
3、控制好賽程、時(shí)間。
4、活動(dòng)期間不能做與活動(dòng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如：交頭接耳、玩手機(jī)、打瞌睡等。
5、對(duì)統(tǒng)分結(jié)果進(jìn)行多次確認(rèn)，做到比賽結(jié)果的公平、公正、公開。
十、附錄
1、評(píng)分細(xì)則
2、得分統(tǒng)計(jì)表
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