(熱)個人工作計劃2篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,請一起努力,寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
總結過去一年的服務工作,為了更好的開展好上半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定上半年計劃如下:
一、指導思想
以公司下發的《xx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己上半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的'事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實。
工作:
1、按質按量完成公司給予的任務
2、熟悉電子商務的業務以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3、作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理。
生活:
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下
2、養成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
學習:
1、《新概念英語》的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
2、自動化測試的學習,認真研讀《自動化測試之道》此書,然后進行實踐
3、閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監督自己,為下一步發展計劃打下堅實的基礎。
個人工作計劃 篇2
一、預期目標
作為校級骨干老師,本學期我要認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,依據區進修學校教學會議精神,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創造適合學生發展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養。加強自然教學常規管理和教學研究,開辟教學改革新領域,進一步讓自然教學成為實施素質教育的重要陣地。
二、分項發展目標
1、 專業技術方面
(1) 學習教育科學理論和現代科學文化知識,苦練基本功,一專多能,不斷改進教學方法、提高教學質量。
(2) 承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關的課外活動。
(3) 培養學生對科學技術的興趣,發展學科學、用科學的能力。
(4) 觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑,也是自然教學的特點。我將創造條件,讓學生親自參加觀察和實驗活動,從中獲得知識和鍛煉的能力。
(5)在自身素質方面,做到在理論上多學習,實踐中多摸索,總結中多討論、多反思。在學生方面,以培養學生的記錄能力、探究能力為重點,輔導學生撰寫科學小論文。
(6)實驗中要加強安全觀念,學生實驗應在教師指導下按操作規程和步驟進行,確保人身和儀器設備不受損害。
2、 具體措施
(1) 本學期里閱讀兩本教育理論的書籍,并寫好讀后感。
(2) 研究一項課題《自然課長期作業的設計與研究》,并寫好中途報告。
(3) 針對課題研究,上一門自然科學拓展性課程。
(4) 本學期12周左右上一節片級公開課,開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
(5) 在課堂中改變傳統的'教學方式,動腦筋想辦法,利用學生
愛游戲,好動的特點,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生樂學、會學。
(6)嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革,以學生自我評價為主,制定評價表格,促進學生的主動發展。
(7)結合學校“學習型團隊”的創建工作,樹立終身學習的思想,通過自學、集中學、反思、交流、網上等多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。
(8)應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望,樂學、愛學。
(9)課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;加強環境保護教育、促進學生行為習慣的養成。
(10)繼續利用課余時間多讀書多學習,修完本科學歷,提高自身教育教學水平及修養。
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